衡量邮件营销效果的术语
新媒体营销常用英语
新媒体营销常用英语《新媒体营销常用英语》新媒体营销在当今数字化时代已经成为了企业推广品牌和产品的重要手段。
在新媒体营销过程中，常用的英语术语也是不可或缺的。
以下是一些在新媒体营销中常用的英语术语：1. Social media marketing（社交媒体营销）- 通过社交媒体平台推广品牌和产品，吸引目标受众。
2. Influencer marketing（影响力营销）- 合作与社交媒体上具有影响力的人物或机构，通过他们的号召力来推广产品和服务。
3. Content marketing（内容营销）- 通过创造吸引人的、具有共鸣的内容来吸引潜在客户，并提高品牌知名度。
4. SEO (Search Engine Optimization)（搜索引擎优化）- 通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎中的排名，提高网站流量和曝光度。
5. SEM (Search Engine Marketing)（搜索引擎营销）- 通过购买关键词广告位，提高网站在搜索引擎上的曝光度。
6. Email marketing（电子邮件营销）- 通过发送定制化的电子邮件，向潜在客户和现有客户进行推广。
7. CPC (Cost Per Click)（每次点击成本）- 在在线广告中，广告主为每次点击广告支付的费用。
8. CTR (Click Through Rate)（点击率）- 广告或链接被点击的比率，通常用来衡量广告效果的好坏。
以上就是在新媒体营销中常用的一些英语术语。
新媒体营销的英语术语众多，掌握这些术语对于从事新媒体营销工作的人来说至关重要。
希望这些术语能够对你在新媒体营销中的工作有所帮助。
email营销效果评价
有效 性分 析 主要 问题 垃圾 邮件
•获得用户信任并产生高的回应率
•用户资源对企业有长期的营销价值 •在企业品牌、顾客关系、顾客服务、产品推广、市场调研等多方 面发挥作用，综合效果好
特别是用户收到太多的垃圾邮件儿对邮 件营销产生抵触情绪，减少邮件应用。
影响email营销效果的主要问题 评价 指标 效果 现状 影 响 email 营 销 效 果 的 问 题
有效 性分 析 主要 问题 垃圾 邮件
垃圾邮件
用户行为 变化
垃圾邮件对email营销效果的影响 评价 指标 效果 现状
反对垃圾邮件 对许可email 营销的伤害
如何评估email营销效果的比率
6.4 % 不知道评估营销 效果 用点击率和转化 率评价 仅采用点击率
有效 性分 析 主要 问题 垃圾 邮件
41.9%
51.8%
企业评估email营销效果的现状 评价 指标 效果 现状 无论是上面的哪种方式,都没有办法完全反 映email营销的最终效果。 由此可以知道，目前的email营销评价体系 不完善，没有统一的评价体系，耶没有引 起营销人员的足够重视，即使现在使用的 指标也存在不合理之处。
有效 性分 析 主要 问题
用户 行为 变化
2. 将邮件报告为垃圾邮件
所以一般建议营销人员在用户注册时清 晰说明发送时间，增强邮件相关性， 控制邮件发送频率，实现邮件个性 化。
评价方法 总点击率 用户退出率 邮件开信率 对网站转化率 独立点击率 正在使用的用户/% 64 61 47 46 43 希望采用的用户/% 19 16 25 28 29
电子商务专业术语
一、电子商务专业名词（常见类）：SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。
EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。
CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。
CPA：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。
CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本，即按按访问人次收费。
CPC：是“Cost Per Click”的英文缩写。
在这种模式下广告主仅为用户点击广告的行为付费，而不再为广告的显示次数付费。
CPO：也称为Cost-per-Transaction，即根据每个订单/每次交易来收费的方式。
ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。
SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化。
PPC：是英文PayCall 的缩意思是呼叫付费广告，也称来电付费广告。
通过SEO帮企业产品关键词优化同时分配400电话号码完成。
PPL：即Pay-per-Lead：根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。
转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。
PV、UV、IP的定义：PV：(访问量)即Page View，页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。
指某站点总共有被浏览多少个页面，它是重复累计的，同一个页面被重复浏览也被计入PV。
UV：(独立访客)即Unique Visitor，独立访客是指某站点被多少台电脑访问过，以用户电脑的Cookie作为统计依据。
00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。
市场营销数据分析考试 选择题 65题
1. 在市场营销数据分析中，以下哪个指标通常用来衡量网站的流量质量？A. 点击率B. 转化率C. 跳出率D. 页面浏览量2. 下列哪种图表最适合展示时间序列数据？A. 饼图B. 折线图C. 条形图D. 散点图3. 在进行市场细分时，以下哪个变量最常被用作细分标准？A. 地理B. 人口统计C. 心理D. 行为4. 下列哪个工具不是用于社交媒体分析的？A. Google AnalyticsB. HootsuiteC. TableauD. Sprinklr5. 在分析客户满意度时，以下哪个方法最有效？A. 客户访谈B. 调查问卷C. 社交媒体监控D. 竞争对手分析6. 下列哪个指标不是衡量电子邮件营销效果的？A. 打开率B. 点击率C. 转化率D. 跳出率7. 在进行A/B测试时，以下哪个因素最重要？A. 样本大小B. 测试时间C. 控制变量D. 随机分配8. 下列哪个软件常用于大数据分析？A. ExcelB. SPSSC. HadoopD. Access9. 在市场营销中，以下哪个术语指的是将潜在客户转化为实际购买客户的过程？A. 品牌忠诚度B. 客户保留C. 销售漏斗D. 市场渗透10. 下列哪个指标最能反映广告活动的整体效果？A. 曝光量B. 点击量C. 转化量D. 投资回报率11. 在进行市场趋势分析时，以下哪个工具最常用？A. SWOT分析B. PESTEL分析C. 五力模型D. 价值链分析12. 下列哪个方法不是用于数据清洗的？A. 删除重复数据B. 填补缺失值C. 数据标准化D. 数据加密13. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析历史数据来预测未来市场趋势？A. 描述性分析B. 预测性分析C. 规范性分析D. 诊断性分析14. 下列哪个指标不是衡量网站用户体验的？A. 页面加载时间B. 用户停留时间C. 跳出率D. 广告点击率15. 在进行客户细分时，以下哪个方法最常用？A. RFM分析B. ABC分析C. SWOT分析D. PESTEL分析16. 下列哪个工具不是用于数据可视化的？A. TableauB. Power BIC. Google Data StudioD. SQL Server17. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析客户数据来识别最有价值的客户？A. 客户细分B. 客户保留C. 客户忠诚度D. 客户终身价值18. 下列哪个指标不是衡量社交媒体营销效果的？A. 粉丝增长B. 互动率C. 转化率D. 页面浏览量19. 在进行市场调研时，以下哪个方法最常用？A. 焦点小组B. 深度访谈C. 调查问卷D. 竞争对手分析20. 下列哪个工具不是用于市场预测的？A. ARIMA模型B. 回归分析C. 决策树D. 文本分析21. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析客户行为来改进产品或服务？A. 客户洞察B. 客户保留C. 客户忠诚度D. 客户细分22. 下列哪个指标不是衡量移动营销效果的？A. 应用下载量B. 用户活跃度C. 转化率D. 页面浏览量23. 在进行市场定位时，以下哪个方法最常用？A. 差异化定位B. 成本领先定位C. 聚焦定位D. 所有上述方法24. 下列哪个工具不是用于市场分析的？A. Google TrendsB. NielsenC. ComScoreD. Photoshop25. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析竞争对手数据来制定营销策略？A. 竞争分析B. 市场细分C. 市场定位D. 市场趋势分析26. 下列哪个指标不是衡量内容营销效果的？A. 内容分享量B. 内容互动率C. 内容转化率D. 内容浏览量27. 在进行市场调研时，以下哪个方法最常用？A. 焦点小组B. 深度访谈C. 调查问卷D. 竞争对手分析28. 下列哪个工具不是用于市场预测的？A. ARIMA模型B. 回归分析C. 决策树D. 文本分析29. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析客户行为来改进产品或服务？A. 客户洞察B. 客户保留C. 客户忠诚度D. 客户细分30. 下列哪个指标不是衡量移动营销效果的？A. 应用下载量B. 用户活跃度C. 转化率D. 页面浏览量31. 在进行市场定位时，以下哪个方法最常用？A. 差异化定位B. 成本领先定位C. 聚焦定位D. 所有上述方法32. 下列哪个工具不是用于市场分析的？A. Google TrendsB. NielsenC. ComScoreD. Photoshop33. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析竞争对手数据来制定营销策略？A. 竞争分析B. 市场细分C. 市场定位D. 市场趋势分析34. 下列哪个指标不是衡量内容营销效果的？A. 内容分享量B. 内容互动率C. 内容转化率D. 内容浏览量35. 在进行市场调研时，以下哪个方法最常用？A. 焦点小组B. 深度访谈C. 调查问卷D. 竞争对手分析36. 下列哪个工具不是用于市场预测的？A. ARIMA模型B. 回归分析C. 决策树D. 文本分析37. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析客户行为来改进产品或服务？A. 客户洞察B. 客户保留C. 客户忠诚度D. 客户细分38. 下列哪个指标不是衡量移动营销效果的？A. 应用下载量B. 用户活跃度C. 转化率D. 页面浏览量39. 在进行市场定位时，以下哪个方法最常用？A. 差异化定位B. 成本领先定位C. 聚焦定位D. 所有上述方法40. 下列哪个工具不是用于市场分析的？A. Google TrendsB. NielsenC. ComScoreD. Photoshop41. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析竞争对手数据来制定营销策略？A. 竞争分析B. 市场细分C. 市场定位D. 市场趋势分析42. 下列哪个指标不是衡量内容营销效果的？A. 内容分享量B. 内容互动率C. 内容转化率D. 内容浏览量43. 在进行市场调研时，以下哪个方法最常用？A. 焦点小组B. 深度访谈C. 调查问卷D. 竞争对手分析44. 下列哪个工具不是用于市场预测的？A. ARIMA模型B. 回归分析C. 决策树D. 文本分析45. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析客户行为来改进产品或服务？A. 客户洞察B. 客户保留C. 客户忠诚度D. 客户细分46. 下列哪个指标不是衡量移动营销效果的？A. 应用下载量B. 用户活跃度C. 转化率D. 页面浏览量47. 在进行市场定位时，以下哪个方法最常用？A. 差异化定位B. 成本领先定位C. 聚焦定位D. 所有上述方法48. 下列哪个工具不是用于市场分析的？A. Google TrendsB. NielsenC. ComScoreD. Photoshop49. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析竞争对手数据来制定营销策略？A. 竞争分析B. 市场细分C. 市场定位D. 市场趋势分析50. 下列哪个指标不是衡量内容营销效果的？A. 内容分享量B. 内容互动率C. 内容转化率D. 内容浏览量51. 在进行市场调研时，以下哪个方法最常用？A. 焦点小组B. 深度访谈C. 调查问卷D. 竞争对手分析52. 下列哪个工具不是用于市场预测的？A. ARIMA模型B. 回归分析C. 决策树D. 文本分析53. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析客户行为来改进产品或服务？A. 客户洞察B. 客户保留C. 客户忠诚度54. 下列哪个指标不是衡量移动营销效果的？A. 应用下载量B. 用户活跃度C. 转化率D. 页面浏览量55. 在进行市场定位时，以下哪个方法最常用？A. 差异化定位B. 成本领先定位C. 聚焦定位D. 所有上述方法56. 下列哪个工具不是用于市场分析的？A. Google TrendsB. NielsenC. ComScoreD. Photoshop57. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析竞争对手数据来制定营销策略？A. 竞争分析B. 市场细分C. 市场定位D. 市场趋势分析58. 下列哪个指标不是衡量内容营销效果的？A. 内容分享量B. 内容互动率C. 内容转化率D. 内容浏览量59. 在进行市场调研时，以下哪个方法最常用？A. 焦点小组B. 深度访谈C. 调查问卷D. 竞争对手分析60. 下列哪个工具不是用于市场预测的？A. ARIMA模型B. 回归分析C. 决策树D. 文本分析61. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析客户行为来改进产品或服务？B. 客户保留C. 客户忠诚度D. 客户细分62. 下列哪个指标不是衡量移动营销效果的？A. 应用下载量B. 用户活跃度C. 转化率D. 页面浏览量63. 在进行市场定位时，以下哪个方法最常用？A. 差异化定位B. 成本领先定位C. 聚焦定位D. 所有上述方法64. 下列哪个工具不是用于市场分析的？A. Google TrendsB. NielsenC. ComScoreD. Photoshop65. 在市场营销中，以下哪个术语指的是通过分析竞争对手数据来制定营销策略？A. 竞争分析B. 市场细分C. 市场定位D. 市场趋势分析答案：1. B2. B3. B4. C5. B6. D7. D8. C9. C10. D11. B12. D13. B14. D15. A16. D17. D18. D19. C20. D21. A22. D23. D24. D25. A26. D27. C28. D29. A30. D31. D32. D33. A34. D35. C36. D37. A38. D39. D40. D41. A42. D43. C44. D45. A46. D47. D48. D49. A50. D51. C52. D53. A54. D55. D56. D57. A58. D59. C60. D61. A62. D63. D64. D65. A。
电子商务专业术语
电子商务专业术语1、Advertorial (软文)广告的一种, 即付费文章, 故意设计成像一篇普通的文章.2、Banner Ad (横幅广告)出现在网页上的广告, 就是通常在页面的顶部, 底部,或侧边的广告. 为了让用户点击获取更多信息。
3、Click (点击量/点击次数)即Click Through, 用户点击网络广告的次数, 是评估广告效果的指标之一.4、Click Rate (点击率/点进率)即Click-Through Rate, 简称CTR. 网络广告被点击的次数与访问次数的比例, 即Clicks/ Impressions. 如果这个页面被访问了100次, 而页面上的广告被点击了20次, 那么CTR为20%. CTR是评估广告效果的指标之一.5、CPC (点击成本)即Cost Per Click, 广告为每个用户点击所付的费用; CPC是评估广告效果的指标之一.6、CPM (千人成本)即Cost Per Thousand Impression, 广告主为它的广告显示1000次所付的费用; 如果一个Banner广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10; 如此类推, 每10000人次看到就是￥100, CPM是评估广告效果的指标之一.7、E-Commerce (电子商务)通过网络等数字媒体销售产品或者服务. 分为:B2B: Business to Business (企业对企业), 比如阿里巴巴;B2C: Business to Custom/Consumer (企业对消费者), 比如, 卓越;C2C: Custom to Custom/Consumer (消费者对消费者), 比如eBay, 淘宝, 拍拍.三种模式.8、Online Marketing (线上营销)线上营销, 和Internet Marketing基本一个概念. 叫法不同9、Page View (浏览量/访问量)简称PV. 网页被浏览的总次数. 一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV, 用户每次刷新即被计算一次(因此现在虚假刷PV的网站很多); 是目前判断网站访问流量最常用的计算方式之一, 也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一. 另外还有两个重要指标:UV (独立访客): 即Unique Visitor/User, 访问您网站的一台电脑客户端为一个访客,00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次.IP (独立IP): 即Internet Protocol, 指独立IP数. 00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次.１、Rich Media (富媒体)富媒体指的是一种应用, 这种应用采取了所有适合的最先进技术, 以最好的传达广告主的信息, 甚至与用户进行互动! 目前通过2D或3D的Flash、Video、Audio、Java等技术产生的网络广告形式较之前的Gif Banner而言, 信息承载量大, 表现丰富, 形式多样!２、SEO (搜索引擎优化)即Search Engine Optimization. 通过总结搜索引擎的排名规律对网站进行合理优化, 使你的网站在各搜索引擎(如百度,Google)的排名提高, 让搜索引擎给你带来客户!３、SEM (搜索引擎营销)即Search Engine Marketing. SEM就是企业利用搜索引擎来进行网络营销和推广. 搜索引擎排名营销是一个非常管用的网络营销途径, 就拿Google来说, 每天在Google的搜索达数亿人. 如果你的网站能在搜索结果中排名第一页或第一名的话, 想想会给你带来多少生意~４、Spam (垃圾信息)你并不想要收到的电子邮件(垃圾邮件), 网站、论坛、博客留言甚至是IM信息等等都可以叫Spam!５、Backlinks (Inbound Links) 导入链接导入链接是由别的网站指向你的网站的一个链接，和导出链接(outbound links)相反。
新媒体运营的专业术语整理
新媒体运营的专业术语整理整理一些关于运营的专业术语。
1. KOL：Key Opinion Leader(关键意见领袖，就是有话语权的人）、2. KPI：Key Performance Indicator（关键绩效指标，一种考核方式）3. PGC：Professional Generated Content（专家生产内容）4. UGC：User Generated Content（用户生产内容）5. UED：User Experience Design(用户体验设计）6. SNS：Social Networking Services（个人之间的关系网络，及社交网站）7. SEO：Serach Engine Optimization（搜索引擎优化，通过技术手段获得好的排名）8. C2C模式：Customer to Customer (个人对个人)9. O2O模式：Online to Offline（线上对线下）10. B2B模式：Business to Business（企业对企业)11. B2C模式：Business to Customer(企业对个人)12. SEM:Serach Engine Marketing（搜索引擎营销，通过技术手段seo或者付费手段cpc获得好的排名）13. UV:Unique Visitors (独立访客数。
独立访客UV指不同的用户，通过互联网访问同一个网页或产品的独立触发用户数。
)14. PV：Page Views （页面访问量。
访问量指PV不同的用户，通过互联网访问同一个网页或产品的总触发用户数）。
15. DAU：Daily Active User (日活，即日活跃用户数量。
)16. CPC：Cost Per Click（每次点击付费的广告）17. CPM：Cost Per Mille（千人成本，每1000人看到你的而广告需要支付的费用）18. CPS：Cost Per Sales （销售分成，即以实际销售数量来换算广告的刊登金额）19. CPA：Cost Per Action（每次行动成本，即按照投放广告的实际效果来计费，而不是投放数量）20. Banner：横幅广告21. Button：图标广告22. PR推广：软文广告23. Slogan：广告语24. CPP：Cost Per Purchase：（每次购买成本，用户点击广告并交易后，广告主才按销售笔数付给广告站费用）25. CPT：Cost Per Time（通过时间进行收费，多数以包月或者星期进行计算）26. CPD：Cost Per Download或者Cost Per Day（按照下载量进行收费或者按照天收费）27. PPS：Pay-Per-Sale（根据网络广告所产生的的直接销售数量而付费的定价模式）28. PPC：Pay-Per-Click（根据点击广告的用户数量而付费的定价模式）29. TP：Time On Page （页面停留时间。
电子邮件标准行业术语
仔细想一想，电子邮件行业术语其实挺多的。
但是很多人不一定知道每一个术语的专业解释，下面我们来了解一下电邮行业各专业术语的定义。
Complaint-垃圾邮件举报率：当邮件接收者点击了“垃圾邮件举报”按钮后，你的垃圾邮件举报数将+1。
邮件发送者的垃圾邮件举报率，是由邮件接收者在邮箱提供商进行了垃圾邮件举报的次数除以邮件发送的总数计算得出。
Blacklist-黑名单：一系列的IP地址，从这些IP上发送过未经同意的或用户不想受到的邮件。
互联网服务供应商和企业使用黑名单来识别和过滤来自这些IP的邮件。
Bounce-反弹：邮件发送后被退回，包括软性弹回和硬性弹回。
软性弹回指，邮件已送达对方邮件服务器;但无法送达至对方邮箱。
一般造成的原因可能是，用户邮箱已满。
软性弹回的邮箱可能会在下次重新发送。
硬退信（hard bounce）是指下列任何情况之一造成的邮件无法送达：一、在一个域名中并不存在这样的用户。
如nobody@，这个地址并不存在，如果试图向这个邮箱发送邮件，将产生退信；二、域名不存在。
如feng@，曾经是我使用过的电子邮箱，后来这个域名作废了，因此这个邮箱也就不存在了，自然无法继续接受邮件；三、邮件信息被拒绝。
由于邮件内容中含有某些被认为不能发送的程序或其他信息，邮件将无法被发送。
Domain-域：网络是基于TCP/IP协议进行通信和连接的，每一台主机都有一个唯一的标识固定的IP地址，以区别在网络上成千上万个用户和计算机。
网络在区分所有与之相连的网络和主机时，均采用了一种唯一、通用的地址格式，即每一个与网络相连接的计算机和服务器都被指派了一个独一无二的地址。
为了保证网络上每台计算机的IP地址的唯一性，用户必须向特定机构申请注册，分配IP地址。
网络中的地址方案分为两套：IP地址系统和域名地址系统。
这两套地址系统其实是一一对应的关系。
IP地址用二进制数来表示，每个IP地址长32比特，由4个小于256的数字组成，数字之间用点间隔，例如100.10.0.1表示一个IP地址。
电子邮件营销话术
电子邮件营销话术如果你是一位业务人员或市场营销人员，你一定很熟悉电子邮件营销这个概念。
在现代社会中，电子邮件已成为企业与客户之间互动的重要渠道之一。
然而，许多营销人员在发送电子邮件时经常遇到以下问题：邮件被删除、未读、或者直接被归为垃圾邮件。
为了解决这个问题，我将详细介绍一些有效的电子邮件营销话术，希望能够帮助你提高邮件转化率。
首先，邮件的主题行是首要的。
一个吸引人的主题可以激发读者的兴趣，使他们愿意打开邮件并进一步阅读。
所以，主题行应该简洁明了，并能涵盖邮件的核心内容。
例如，一个好的主题行可以是：“解决您业务中的痛点”或“您不可错过的机会”。
这样的主题行能够吸引读者并引起他们的好奇心。
第二，邮件的开头要打动人心。
在电子邮件的开头，你可以用一个令人印象深刻的句子引起读者的关注。
你可以分享一些有趣的统计数据、引用或者故事，以吸引读者继续阅读。
例如，你可以写道：“您知道吗？近八成的企业在遇到困境时都无法善加解决。
”这样的开头可以激发读者的兴趣并引起他们的好奇。
第三，内容要简洁明了。
在电子邮件中，阅读者的时间宝贵，因此你应该尽量简洁明了地传达你的信息。
避免冗长的段落，使用简短的句子和清晰的段落。
另外，使用标题和强调关键字可以帮助读者快速浏览和理解邮件的内容。
第四，提供有价值的信息和建议。
在电子邮件中，你应该为读者提供有帮助的信息和有用的建议。
通过分享一些独特的见解、解决问题的方法或提供实用工具，你可以建立起与读者的信任关系。
例如，在向读者介绍一款新产品时，你可以说明该产品的优势、功能和用途，并提供案例和用户评价作为支持。
第五，倡导个性化沟通。
在电子邮件营销中，个性化是一种非常有效的方法。
通过使用读者的名字或提及他们的兴趣，你可以让邮件更具亲和力和个性化。
此外，你还可以根据读者的过去行为和购买历史，为他们提供更相关、有针对性的信息。
这样的个性化沟通可以增加读者对邮件的关注度，并提高转化率。
第六，增加行动呼吁。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
衡量邮件营销效果的术语
衡量邮件营销效果的术语
1.打开率
打开率是指有多少人(以百分比的形式)打开了你发送的邮件。
现在这个参数变得越来越不重要了。
电子邮件的打开率是通过在邮件
中放置一个微型图片来追踪的，但是许多邮件服务商都会拦截图片，使图片无法显示。
因此客户可能打开了你的邮件，但系统会记录他
没有打开，除非他主动使邮件中的图片显示出来
2.点击率
点击率是指点击数除以邮件打开数(注意不是发信总数)得到的百分比。
不同的公司以不同的方式来衡量点击率。
那么，每打开一次
邮件，是所有的点击都计算还是只算一次呢?对于这个问题，还没有
统一的答案。
这个参数非常重要，因为邮件营销的全部目的就是吸
引客户访问你的着陆页或网站。
3.送达率
送达率是指到达客户收件箱(相对于进入垃圾邮件箱或是“收件
人不详”的黑洞)的邮件数除以邮件发送总数得到的百分比。
4.个性化
个性化是指在你发送的邮件中包含收件人的用户名、姓名、公司等个性化内容。
为此，你的数据库需要捕获这些信息，你的邮件服
务商需要接受和包括相应的数据字段。
个性化邮件并不适用于每个
行业，使用的时候要谨慎。
不过，在适当的`情况下，个性化可以大
幅度提高邮件的转换率。
5.列表清理/列表优化
列表清理/列表优化能使你的收件人列表保持“优质”，这非常重要。
列表中无效的电子邮件地址(拼写错误、过期帐户等)越多，
被标记为潜在垃圾邮件的概率就越大。
同时，你的数据报告也不能
真实地反映出邮件发送的效果。
6.CAN-SPAM
CAN-SPAM是美国2003年通过的一部联邦法律。
它规定了发送邮件时必须遵守的一系列条款，违反了这些条款，你就会被纳入垃圾
邮件发送者的行列，并面临罚款的潜在处罚。
7.许可/双重许可
收件人列表有三种：“许可式”是指收件人选择加入你的列表并允许你给他们发信;“双重许可”是指收件人给了你两次许可(通常
通过电子邮件中的确认链接);除此以为所有的列表都被认为是潜在
客户列表(通常通过购买和租借得到)。
这三种列表中，每一种都有
各自的价值。
8.退订/反订阅
退订/反订阅是指收件人从你的收件人列表中自行退出的能力，其中有两种方式：完全退订和针对某一列表的退订。
完全退订是指
收件人要求退出你所有的收件人列表，不再收到由你发出的任何邮件;针对某一列表的退订是指收件人要求退出你的某一收件人列表，不再收到由你发给这个列表的任何邮件。
9.HTML格式/纯文本
这是电子邮件的两种格式。
HTML格式的邮件可以包含色彩、表
格和图片;而纯文本格式的邮件只能包含文字。
事实上，两种格式的邮件你都要发送，因为并不是所有邮件客户端(尤其是一些手机版的)都支持HTML格式的邮件。
不过，要经过反复测试才能知道哪一种格式的邮件更适合你。
10.退信数
退信数是指因“无法送达”而退还给你的邮件数。
造成退信的原因有：邮件地址拼写错误，邮件收件箱已满，以及其他很多原因。
如果你的收件人列表是通过购买、租借得到的，那么这个参数是非常重要的，因为它能告诉你，你购买的邮件地址中有多少个是无效的。