质量管理学试题二及答案

质量管理学试题二及答案

一、单项选择题：（10小题，每题1分，共0分）

1、质量检验阶段质量管理的特点是（ B ）。”

A.内部质量管理与外部质量保证相结合

B.事后把关为主

C. 预防与检验相结合，全面管理

D.把关与部分预防相结合

2、在质量管理信息中，（C ）是质量信息的发出者

A. 信息处理

B. 信息反馈

C. 信息源

D. 信息传递

3、建立方针和目标并实现这些目标的体系，是（C）的定义。

A. 体系

B.产品体系

C. 管理体系

D. 质量管理体系

4、20世纪50年代末，美国发布了（A ），成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。

A. MIL-Q-9858《质量大纲要求》

B. ASME-Ⅲ-NA4000《锅炉与压力容器质量保证》

C. ANSI N45.2《核电站安全质量保证法规》

D. IAEA50-C-QA《核电站安全质量保证法规》

5、质量管理体系策划是一项十分复杂的工作，仅需要有专门的机构和人员来进行，所以组织中质量管理体系策划由（ B ）主持

A.管理者代表

B. 最高管理者

C.部门经理

D.上级首长

6、朱兰认为外部损失成本的最佳构成比例分别为（C）。

A．1%-5% B、15%-20% C．25%-40% D．10%-50%

7、已分组总体数据的方差的表达式为：（B ）

A.

2

21

N

i

i

X X

N

σ=

-

=

∑（）

B.

2

21

1

K

i i

i

K

i

i

X X f

f

σ=

=

-

=

∑

∑

（）

C.

σ= D

．σ=

8、0()(1)Ac

d d n d n

d L p C p p -==-∑是用（ D ）计算接收概率的公式。 A. 超几何分布计算法 B. 泊松分布计算法

C.模糊概率计算法

D. 二项分布计算法

9、检验水平有七个等级：一般检验水平Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三级以及特殊检验水平S-1、S-2、S-3、S-1四级。其中，（ C ）是标准检验水平。

A. S-1

B. 一般检验水平Ⅰ

C. 一般检验水平Ⅱ

D. S-1

10、平均检出质量的最大值，称为平均检出上限，记为（ B ）。

A. AOQ

B. AOQL

C. AQO

D. ALOQ

A. 关键质量特性

B. 重要质量特性

C. 内在质量特性

D. 外在质量特性

E.次要质量特性

2、质量管理体系标准的产生与发展经历的阶段主要有（ ACDE ）

A. 标准的产生阶段 B . 六西格玛管理阶段

C . 标准的提升阶段

D . 标准的固化阶段

E . 标准的发展阶段

3、管理承诺是最高管理者的应尽的责任与义务。最高管理者的承诺从建立、实施质量管理体系及持续改进其有效性三方面着手，并通过以下活动对其所做出的承诺提供证据：包括（BCDE ）

A.亲自采购相关资源

B.进行管理评审

C. 向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性

D. 制定质量方针

E. 确保质量目标的制定

4、虽已建立却需改进或更新现有的质量管理体系时，也需要进行这种质量策划。一般包括以下几种情况：应包括（ ACD ）

A. 质量管理体系标准进行修订时

B. 质量手册修订时

C.组织的质量方针进行修订时

D.为了提高质量管理体系的有效性和顾客的满意程度时

5、质量改进的含义应包括以下内容（ABE ）

A. 质量改进的对象

B. 质量改进的效果在于“突破”

C. 改进策划

D.质量提升

E.质量改进是一个变革的过程

6、质量改进的策略包括（BC ）

A.缓慢型

B.递增型

C.跳跃型

D.提升型

7、质量经济性分析的主要内容是质量成本分析。包括：（ABCE ）

A. 质量成本总额分析

B.质量成本构成分析

C. 故障成本分析

D.损失成本分析

E. 质量成本与组织相关经济指标的分析

8、质量损失存在于产品的设计、制造、销售、使用直至报废的全过程中，涉及（BCE ）

A.人员损失

B.组织损失

C.顾客损失

D.整个社会的利益

9、质量团队成员的选择可通过以下几种方法进行（ABCE ）

A.人员预先指派

B.虚拟团队

C.从各个部门抽调

D.兼职

E.招聘

10、领导的定义各有差别，但有三个基本方面是相同的：（ABD ）。

A.领导的存在是以一个群体内的等级存在为假设前提的

B. 领导是在某个行动过程中或要达到某一行动目标时所施加的影响

C.领导是一种艺术

D.领导是一个集体现象，没有下属就没有领导者

11、据分布的集中趋势，是反映各个数据向其中心值靠拢或聚集的程度。包括（ABCD ）。

A.算术平均数

B.众数

C.几何平均数

D.中位数

12、产品设计过程的质量控制包括（BCE ）。

A.设计和开发的控制

B. 设计开发策划

C. 设计开发评审

D. 设计开发的监督

E. 设计和开发的更改

13、产品生产制造过程中要对质量控制进行系统的设计包括（BD ）。

A.检验方法

B.典型检测点

C.检验人员

D.确定样本

E.过程分