商品学复习资料
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第一章
1.现代商品的整体概念
四个层次:1.商品的功能和效用 2.商品体(材料,结构,特征) 3.有形附加物(品名,商标,条码,包装,说明书等)4.无形附加物(质量保证,送货上门,保修等)
2,,商品的属性
自然属性:商品的成分,结构,形态和化学性质,物理性质,生物学性质等
社会属性:经济,文化,政治,及其他
3,商品学的研究对象及内容
研究对象:商品学是研究商品使用价值及变化规律的科学。
是一门综合性的交叉应用学科。
研究内容:以商品体为基础,以商品-人-环境为系统,以商品使用价值在质和量上的表现形式----商品质量和商品品种为中心,以商品属性不断满足商品交换和消费需要极其其他社会需要为主线。
4.商品学的产生及发展
最早产生于德国。
商品学分为3种。1,技术论商品学2,经济论商品学3,技术型和经济型相互交融的现代商品学。
第二章
1.商品分类的方法
主要采取线分类法和面分类法两种方法,以线分类法为主。
2.常用的商品分类标志
1.以商品的用途作为分类标志
2.原材料3,.加工工艺4 商品的化学成分5 商品的产地
3.商品代码类型
1.全数字型(普遍采用)
2.全字母型3数字-字母混合型
4.商品编码的基本原则
1.唯一性
2.简明性
3.层次性4, 可扩性5.稳定性6.统一性和协调性
5.商品编码方法
1,.顺序编码法2 系列顺序编码法3 层次编码法4 平行编码法
6.商品条码的产生和发展
1973年,美国统一代码委员会制定了通用产品代码和条码(UPC),并在食品杂货业首先应用。
7.EAN-13条码符号由左侧空白区,起始符,左侧数据符,中间分隔符,右侧数据符,校验符,终止符,右侧空白区等8个部分组成。
第四章
1, 影响商品质量的因素
生产过程中的因素:1,市场调研 2.产品或服务设计 3.原材料质量 4.生产工艺和设备质量
5.质量检验与包装
流通过程中的因素:1.运输装卸2.仓库储存 3.销售服务
第六章
1商品标准的分级
我国的商品标准分级:1.国家标准2.行业标准 3.地方标准
世界的商品标准分级:1.国际标准2.区域标准3.国家标准4 行业或专业团体标准
第七章
1.质量认证工作发展史
现代的第三方商品质量认证制度起始于英国。
第一个质量认证标志——风筝标志(BS标志)
2.商品质量监督的概念
可以从以下几个方面理解:
1,商品质量监督是一种质量分析和评价活动
2,商品质量监督的对象为实体,如产品,商品,质量体系等
3,商品质量监督的范围包括从生产到运输,储存和销售整个过程
4,商品质量监督的依据是国家质量法规、产品标准或技术法规以及有关准则,规范等5,商品质量监督的主体是国家指定的商品质量监督机构
第八章
1.商品的品质检验(质量检验)是商品检验的中心内容,也是商品学研究的一个重要内容。
2.商品检验的类型
按照检验主体的不同分为:1.生产检验(第一方检验)2.验收检验(第二方检验)3.第三方检验
按照商品检验规则或受检数目的不同分为:1 全数检验2.抽样检验 3.免于检验
按照检验依据,对象以及用途的不同分为:1.进出口商品检验2.非进出口商品检验
3.商品检验的方法
商品检验普遍采用随机抽样的方法。
常见的随机抽样方法有:1 简单随机抽样2.系统随机抽样3.分层随机抽样(使用最广,最多)
4.商品质量检验的方法
1.感官检验法(视觉检验,嗅觉检验,味觉检验,触觉检验,听觉检验)
2.理化检验法
3.生物学检验法
5.商品的分级常见的为:一等,二等,三等
第九章
1.商品包装的定义
包装的定义为:在流通过程中保护产品,方便储运,促进销售,按一定技术方法而采用的容器,材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器,材料和辅助物的过程中施加一定方法等的操作活动。
2.商品包装的基本功能
基本功能有:容纳功能,保护功能,便利功能,促销功能
3.商品包装的分类
按照包装的目的来分,可分为销售包装和运输包装
4.商品包装技术
1.泡罩包装与贴体包装
2.真空包装和充气包装
3.收缩包装
4.无菌包装
5.硅窗气调包装
6.防潮包装
7.缓冲包装
5.运输包装标示(见书上205)
第十章
1.商品在储运中的质量劣变
1.化学变化:1.分解,水解
2.氧化
3.腐蚀
2.生理化变化: 1.呼吸 2.后熟 3 发芽4.僵直
3生物学变化: 1.霉变 2.发酵 3.腐败 4.虫蛀,鼠咬
2.霉菌生长的外部条件:温度,湿度,卫生条件
商品的成分结构和环境因素,是霉腐微生物生长繁殖的营养来源和生活的环境条件。