设计服务方案承诺书
服务方案及承诺书5篇
服务方案及承诺书5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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最全面的设计服务方案承诺书
最全面的设计服务方案承诺书篇一：设计服务承诺书设计服务承诺书1.设计服务周期的跟踪配合措施针对本设计范围比较广，工作量较大，技术规范要求高的特点，实行整体过程的跟踪配合服务。
从要求的设计投标开始，直至设计中标全过程及以后具体施工阶段的筹备，从设计和实施中切实做好各阶段的质量管理，包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2.设计编制过程中服务的承诺从标书制作和收集资料起，设计人员全心投入设计工作，及时与发标方沟通，咨询有关领导及专家意见，听取好的建议和意见，落实到现在和以后的设计实际工作中。
在日后设计的编制过程中，从实际出发，多以发标方及以后使用管理着想，吸收以往多方经验，为发标方做好后续的参谋。
3.现场配合服务在项目实施过程中，严格遵守使用方指导意图，并解决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题，并积极做好和使用方及有关主管职能单位的参谋，确保设计成果质量和设计工作的顺利进行。
利用我方的整体综合优势，为现场创造良好的后勤技术服务，并大力满足保障条件。
如需要，我方有关技术设计人员，做到现场有技术问题时随叫随到，并在一定限时内赴现场解决问题。
项目设计主管负责人做到经常转现场，了解现场人员的工作情况，对不合格的问题立即提出修改意见和措施保障方案。
并经常与使用方保持沟通，了解使用方的需求，及时快捷地解决各项问题。
从思想上根本解决现场设计者服务态度，倡导从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念.4.设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。
提出设计的概念思路和基础路线，报使用者审查。
提出设计的目标，报使用者批准。
配合招标人做好本次上报审批的各项准备资料的编写工作。
篇二：工程设计服务承诺书工程设计服务承诺书致我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的iso质量保证体系认证证书。
规划设计服务承诺书
规划设计服务承诺书尊敬的客户：衷心感谢您选择我们的规划设计服务。
我们致力于为您提供高质量的规划设计方案，以满足您的需求和期望。
为此，我们向您提供以下承诺：一、专业团队我们拥有一支专业的规划设计团队，团队成员均具备相关领域的专业背景和丰富的项目经验。
无论是城市规划、建筑设计还是景观规划，我们都能为您提供独特的创意和专业的建议，确保规划设计方案的可行性和实施性。
二、个性化定制我们深知每个项目的特殊性和独特需求，因此我们将根据您的要求和实际情况，为您量身定制规划设计方案，确保最大限度地满足您的需求。
我们将充分考虑项目的环境、功能、美学和可持续性等因素，为您打造独一无二的规划设计作品。
三、高质量成果我们将坚持高质量标准，对每个项目进行严格的质量控制和管理。
我们确保规划设计成果的准确性、完整性和可执行性。
在设计过程中，我们将与您保持密切的沟通和反馈，不断优化设计方案，以确保最佳的效果和满意度。
四、合理时效我们将充分评估项目的复杂性和工作量，为您制定合理的工作计划和时间进度。
我们将尽最大努力按时交付规划设计成果，确保项目的及时进行和进展。
五、保密协议我们理解和尊重您的商业和个人隐私。
在设计过程中，我们将严格遵守保密协议，不泄露任何与项目相关的机密信息。
六、持续服务我们的服务不仅仅局限于规划设计的阶段。
在项目实施和运营的过程中，我们将提供持续的技术支持和协助，确保规划设计成果的有效实施和推进。
我们郑重承诺以上服务，并将不懈努力为您提供卓越的规划设计服务。
如果您对我们的服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
我们期待与您共同合作，为您的项目创造美好未来。
谢谢！此致，规划设计服务机构。
企业设计服务承诺书
企业设计服务承诺书一、服务内容我们承诺在设计服务中，将秉承诚信、专业、高效的原则，为客户提供优质的设计服务。
具体服务内容包括但不限于：品牌设计、平面设计、网站设计等。
二、服务标准1.我们将根据客户的需求提供创新的设计方案，并在与客户沟通确认后进行修改，直至客户满意为止。
2.我们承诺遵守相关法律法规，保护客户的知识产权，设计稿件的版权归客户所有。
3.我们将按时按质完成设计任务，确保设计作品的质量和交付周期。
4.对于客户提出的合理修改意见，我们将及时响应，并尽快进行调整。
三、服务流程1.客户提出设计需求和要求。
2.我们进行需求分析和方案制定。
3.提交设计方案并与客户沟通确认。
4.完成设计作品并交付客户。
5.客户提出修改意见，我们进行修改反馈。
6.最终确认设计稿件并交付客户。
四、服务保障1.在设计服务过程中，如客户对设计质量或交付周期有异议，可提出投诉，我们将及时处理并给予合理解释。
2.在设计服务完成后，如客户对设计作品有不满意之处，我们将协商解决或提供免费修改服务。
3.我们将建立完善的客户反馈机制，定期进行满意度调查，以不断改进服务质量并提升客户满意度。
五、服务价值我们坚信通过真诚、专业的设计服务，可以帮助客户树立良好的品牌形象，提升市场竞争力，实现商业目标。
同时，我们也将不断学习与创新，与客户携手共进，共同发展壮大。
综上所述，我们郑重承诺以上设计服务内容，服务标准，服务流程，服务保障和服务价值，以达成双方合作共赢的目标。
感谢您选择我们的设计服务！以上为企业设计服务承诺书，愿双方共同遵守，共同努力，共同发展。
设计承诺书
设计承诺书设计承诺书范文十篇在不断进步的社会中，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。
承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的设计承诺书10篇，希望能够帮助到大家。
设计承诺书篇1我是xx公司的设计师，很高兴为您为服务，家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。
感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。
2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。
量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿（简易手绘稿）。
3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计效果图。
4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。
5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。
6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算（建议版）等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。
7、开工当日，我将去您新居现场与您及工程负责人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。
8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。
9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。
设计质量服务承诺书
设计质量服务承诺书设计质量服务承诺书一、服务内容本服务承诺涵盖以下服务内容：1. 设计咨询服务：提供项目咨询、设计方案制定、技术支持等方面的服务，帮助客户处理设计方面的问题。
2. 设计作品创作服务：设计作品的创作、提供稿件制作等方面的服务，帮助客户完成设计方面的任务。
3. 技术支持服务：提供技术支持、故障排除等方面的服务，确保设计作品与客户需求一致。
二、服务承诺1. 服务质量：我们承诺保持高质量的服务，并依据客户要求进行创作及方案设计，满足客户需求，提供优质的服务。
2. 时间承诺：我们将按照约定的时间节点和质量标准完成设计任务，确保客户能按时收到设计作品。
3. 服务态度：我们向客户提供热情、专业、及时的服务，协助客户解决设计方面的问题。
4. 保密承诺：我们保证客户所有的设计作品信息以及客户需求会被严格保密，绝不会对外泄露。
三、服务流程1. 确认需求：客户提出设计需求，我们派出专业的业务人员与客户确认需求。
2. 制定方案：我们根据客户需求制定设计方案，方案涉及具体设计内容、数量、质量、价格及交付时间等细节。
3. 签署合同：客户对方案满意后，双方签订协议进行付款和交付的具体规定。
4. 设计创作：我们进行具体的设计创作，不断与客户沟通修改，直到满足其需求为止。
5. 客户验收：客户验收通过后，我们进行最后的修改、审核、测试等工作，并进行交付。
四、服务标准1.服务质量标准：服务质量包括设计创新、设计风格、服务态度、客户反馈等方面。
我们以专业的技能和诚信的态度为客户提供服务，确保服务的高质量。
2.服务时间标准：我们按约定时间节点交付设计作品，确保客户能够顺利完成自己的任务。
3.服务态度标准：我们向客户提供热情、专业、及时的服务，全力协助客户解决设计方面的问题。
4. 保密标准：我们保证客户需求信息、设计创意和相关服务文档不泄露。
五、服务收费收费标准：我们根据客户需求确定收费标准，收费标准依据具体设计内容、设计难度、设计周期等因素而定。
设计图稿的服务承诺书范文
设计图稿的服务承诺书范文尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的服务。
我们深知，每一位客户的信任都是我们最宝贵的财富。
为了确保您的权益，我们特此向您提供以下服务承诺：一、专业服务承诺我们承诺，所有设计图稿均由经验丰富的专业设计师完成。
我们的设计团队将根据您提供的项目需求、风格偏好及预算范围，提供个性化的设计方案。
我们确保每一份设计图稿都符合行业标准，满足您的期望。
二、高效沟通承诺我们承诺，将与您保持及时、有效的沟通。
在设计过程中，我们会定期向您汇报项目进展，并认真听取您的反馈与建议。
我们承诺在收到您的反馈后，24小时内给予回复，并在最短时间内调整设计方案。
三、质量保证承诺我们承诺，所有设计图稿在提交前都会经过严格的质量审核。
我们确保设计图稿无抄袭、无侵权，且在视觉表现、功能实现等方面达到预期效果。
若设计图稿未能满足您的要求，我们承诺将无条件进行修改，直至您满意为止。
四、保密协议承诺我们承诺，将严格保密您提供的所有资料和信息。
未经您的书面同意，我们不会将任何设计图稿或相关信息透露给第三方。
五、售后服务承诺我们承诺，提供完善的售后服务。
在设计图稿交付后，若您在使用过程中遇到任何问题，我们都会在第一时间提供技术支持和解决方案。
六、持续改进承诺我们承诺，将持续关注设计领域的发展动态，不断学习先进的设计理念和技术，以确保我们的服务始终处于行业前沿。
我们深知，服务的质量和效率是企业生存和发展的关键。
我们承诺，将竭尽全力，为您提供最优质的服务体验。
我们期待与您的合作，并相信通过我们的共同努力，一定能够创造出令您满意的设计作品。
此致敬礼！[公司名称][日期]。
工程设计服务承诺书范文
工程设计服务承诺书范文
尊敬的客户：
根据您的委托，我们承诺提供以下工程设计服务：
1. 依法规定，按照相关设计标准和规范，对项目进行深入研究和分析，确保设计方案的科学性和合理性。
2. 参考您提供的需求和意见，结合我们的丰富经验和专业知识，为您设计出符合预期的工程方案。
3. 在设计过程中，保证与您及时沟通，充分听取您的意见和建议，确保设计方案符合您的期望。
4. 为避免设计过程中的纠纷和误解，我们将在设计方案中明确每一项设计要求和标准，确保双方的权益。
5. 完成设计方案后，我们将提供详细的设计说明和图纸，并耐心解答您的问题，确保您对设计方案的理解和满意。
我们郑重承诺，将以真诚的态度和专业的技术，为您提供优质的工程设计服务。
希望我们的合作能够顺利进行，共同实现项目的成功！
特此承诺书证明。
设计方：XXX工程设计公司
日期：XXXX年XX月XX日。
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篇一：设计服务承诺书设计服务承诺书1.设计服务周期的跟踪配合措施针对本设计范围比较广，工作量较大，技术规范要求高的特点，实行整体过程的跟踪配合服务。
从要求的设计投标开始，直至设计中标全过程及以后具体施工阶段的筹备，从设计和实施中切实做好各阶段的质量管理，包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2.设计编制过程中服务的承诺从标书制作和收集资料起，设计人员全心投入设计工作，及时与发标方沟通，咨询有关领导及专家意见，听取好的建议和意见，落实到现在和以后的设计实际工作中。
在日后设计的编制过程中，从实际出发，多以发标方及以后使用管理着想，吸收以往多方经验，为发标方做好后续的参谋。
3.现场配合服务在项目实施过程中，严格遵守使用方指导意图，并解决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题，并积极做好和使用方及有关主管职能单位的参谋，确保设计成果质量和设计工作的顺利进行。
利用我方的整体综合优势，为现场创造良好的后勤技术服务，并大力满足保障条件。
如需要，我方有关技术设计人员，做到现场有技术问题时随叫随到，并在一定限时内赴现场解决问题。
项目设计主管负责人做到经常转现场，了解现场人员的工作情况，对不合格的问题立即提出修改意见和措施保障方案。
并经常与使用方保持沟通，了解使用方的需求，及时快捷地解决各项问题。
从思想上根本解决现场设计者服务态度，倡导从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念.4.设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。
提出设计的概念思路和基础路线，报使用者审查。
提出设计的目标，报使用者批准。
配合招标人做好本次上报审批的各项准备资料的编写工作。
篇二：工程设计服务承诺书工程设计服务承诺书致我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的iso质量保证体系认证证书。
本项目将按照gb/t19001-iso9000的质量保证体系运作。
一、设计质量保证承诺1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。
——制度保证(1) 加强内部员工管理和职业道德教育(2) 严格贯彻iso9001-2000制度的落实——技术力量保证(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。
我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。
2. 本设计中的质量保证措施针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。
——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下：(1)设计总进度控制计划编制；(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；(3) 各单位、各专业接口的实施管理；(4) 总体方案和专业方案的评审与优化；(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
——质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：(1) 管理评审程序；(2) 质量计划编制与控制程序；(3) 合同评审程序；(4) 设计策划程序；(5) 组织和技术接口控制程序；(6) 设计输入控制程序；(7) 设计输出控制程序；(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序；(9) 设计更改控制程序；(10) 文件和资料控制程序；(11) 设计文件、图纸、资料控制程序；(12) 质量体系文件编写程序；(13) 分承包方评定和控制程序；(14) 顾客提供产品的控制程序；(15) 产品标识和可追溯性程序；(16) 纠正和预防措施控制程序；(17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序；(18) 质量记录控制程序；(19) 内部质量审核程序；(20) 培训程序；(21) 设计服务程序；(22) 统计技术应用程序。
——质量体系程序文件设计严格执行校审制度，以保证设计质量。
校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。
在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。
并且具有一定的操作流程。
二、设计服务承诺：我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：1. 设计实施期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。
设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。
切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2. 设计编制过程中服务的承诺从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。
在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。
3. 现场配合服务保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。
现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。
现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。
利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。
如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。
并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。
保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。
从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。
4. 设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。
提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。
提出设计的目标，报业主审查。
配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。
5. 进一步优化技术方案的措施在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。
三、设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）享有使用权，并可以进行展示、宣传等。
若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。
四、设计责任承诺若我方中标，我方郑重承诺：1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。
2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。
3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。
按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
4. 我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。
如发生以上情况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。
5. 我方设计方案得到业主认可。
6. 设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。
7. 设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。
我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。
设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，平常每月至少到施工现场巡视一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。
五、其他承诺1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。
2. 我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。
3. 我方郑重承诺若我方中标，我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。
4. 我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案知识产权归招标方所有。
5. 我方郑重承诺若我方中标，我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。
6. 我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。
7. 我方郑重承诺若我方中标，将加强人员管理，确保我方人员不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不刁难参建相关单位。
投标人：法定代表人：日期：年月日篇三：工程设计服务承诺书(投标用)服务承诺书一、设计质量保证承诺1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。
——制度保证(1) 加强内部员工管理和职业道德教育(2) 严格贯彻iso9001-2000制度的落实——技术力量保证(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。
我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。
2. 本设计中的质量保证措施针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。
——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下：(1)设计总进度控制计划编制；(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；(3) 各单位、各专业接口的实施管理；(4) 总体方案和专业方案的评审与优化；(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
——质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：(1) 管理评审程序；(2) 质量计划编制与控制程序；(3) 合同评审程序；(4) 设计策划程序；(5) 组织和技术接口控制程序；(6) 设计输入控制程序；(7) 设计输出控制程序；(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序；(9) 设计更改控制程序；(10) 文件和资料控制程序；(11) 设计文件、图纸、资料控制程序；(12) 质量体系文件编写程序；(13) 分承包方评定和控制程序；(14) 顾客提供产品的控制程序；(15) 产品标识和可追溯性程序；(16) 纠正和预防措施控制程序；(17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序；(18) 质量记录控制程序；(19) 内部质量审核程序；(20) 培训程序；(21) 设计服务程序；(22) 统计技术应用程序。