内审复习资料
内审培训资料

内审可以加强组织的自律性和诚信度,提升组织的社会形象和声誉;同时,内审 也可以帮助组织发现新的机遇和发展方向,提高组织的竞争力和市场占有率。
02
内审流程与操作方法
内审的流程介绍
初步调查
制定审计计划
现场审计
审计报告编写
审计跟踪
了解企业组织架构、业 务范围和流程,制定初 步的审计计划。
确定审计范围、目标和 时间表,并提交审计委 员会批准。
演示文稿制作技巧
使用简洁、专业的演示文稿,配合图表、图像和 文字,以便更生动地传达信息和结论。
04
内审实践案例分享
案例一:某公司内审实践案例分享
总体介绍
该公司作为一家大型制造企业,在面临市场竞争加剧的背景下,开始重视内部审计工作, 并逐步建立起一套完善的内审体系。
审计策略制定
该公司制定了一系列审计策略,明确了审计重点和审计周期。同时,针对公司各部门的实 际情况,采用不同的审计方法和程序。
随着企业规模的扩大和业务范围的扩展,内审范围将不断扩大 ,需要不断拓展内审领域和深度。
数字化转型
随着信息技术的发展,内审工作将逐渐向数字化转型,数字化 审计将成为未来内审工作的重要方向。
内审规范与国际接轨
随着企业国际化程度的提高,内审规范将逐渐与国际接轨,提 高内审工作的国际化水平。
内审能力提升建议
总体介绍
结合应用方法
案例详情
内审作为企业或组织内部的一项重要 管理工具,可以与许多其他管理工具 相结合,共同发挥协同作用。例如, 可以将内审与风险管理、内部控制和 合规管理等工具相结合,提高企业或 组织的综合管理水平。
内审与风险管理相结合时,可以将风 险评估作为内审的重要内容之一,识 别和评估企业或组织面临的各种风险 ,并采取相应的应对措施;内审与内 部控制相结合时,可以重点关注内部 控制系统的健全性和有效性,促进企 业或组织内部控制水平的提升
内审上岗证知识点汇总-内部审计专业知识

内部审计专业知识第一章内部审计概论内部审计是在受托经济责任关系下,基于经营管理和控制的需要而产生和发展起来的。
一、我国内部审计的产生和发展我国内部审计的产生要追溯到奴隶社会。
19世纪下叶,企业内部设立“稽核”职务和部门,实行内部审计制度单位的内部审计是搞好国家审计的基础1987年中国内部审计学会成立。
2001年经审计署同意,民政部批准将学会更名为协会,使其成为对企业、行政机关和其他事业组织的内审机构进行行业自律管理的全国性社会团体组织2003年3月,审计署发布了《审计署关于内部审计工作的规定》二、1941年美国现代内部审计的奠基年三、内部审计发展的动因分析受托经济责任关系--基本前提内部管理和控制的需要外部压力对于现代内部审计的发展起到了推动作用四、国际内部审计的发展趋势十大发展趋势1、从控制导向审计向风险导向审计转变4、内部审计的职能从评价扩展到预测、咨询和保证6、内部审计从单纯强调独立向更加注重价值转变10、审计的主要方式从说服转变为协商第二节内部审计的概念和业务类别一、内部审计的定义1、中国内部审计协会的定义2003年中国内部审计协会发布的:内部审计是指组织内部的一种独立客观的监督和评价活动;它通过审查和评价经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性来促进组织目标的实现。
内部审计机构独立于被审计单位二、内部审计的业务类型三、内部审计的特征内部审计与外部审计相比,有如下几个特征1、服务的内向性2、审查和评价的及时性和广泛性3、与本单位目标的紧密相关性第三节内部审计的地位和作用一、内部审计的地位内部审计作为内部管理和控制的重要手段,与企事业单位中其他管理和控制措施相比,具有综合性、高层次的特点内部审计的具体作用第四节内部审计的组织机构和人员一、内部审计机构1、内部审计的机构设置现实中主要五种模式:(5)隶属于财会部门的内部审计机构失去了审计的基本职能,独立性内审人员不得负责被审计单位的经营活动和内部控制的决策与执行。
内审复习题及答案

内审复习题及答案一、选择题1. 内审的目的是什么?A. 确保公司遵守法律法规B. 评估和改进公司内部控制系统C. 减少公司运营成本D. 增加公司利润答案:B2. 内审通常由谁执行?A. 外部审计师B. 公司内部审计部门C. 董事会D. 股东答案:B3. 内审过程中,以下哪项不是内审师的职责?A. 评估风险B. 检查财务记录C. 制定公司政策D. 向管理层报告审计结果答案:C二、判断题1. 内审是一次性的活动,不需要定期进行。
()答案:错误2. 内审可以帮助公司发现并纠正内部控制的缺陷。
()答案:正确3. 内审只关注财务方面,不涉及运营效率。
()答案:错误三、简答题1. 简述内审与外审的区别。
答案:内审是由公司内部审计部门执行,主要目的是评估和改进内部控制系统,确保公司运营有效性。
外审通常由外部审计师执行,主要目的是对公司的财务报表进行独立审计,以确保其真实性和公正性。
2. 内审在风险管理中扮演什么角色?答案:内审在风险管理中扮演着关键角色。
它通过评估公司的风险管理过程和控制措施,帮助公司识别潜在风险,并提出改进建议,从而降低风险发生的可能性。
四、案例分析题假设你是一家公司的内审师,你发现公司在采购流程中存在以下问题:- 采购订单未经适当审批- 供应商选择过程缺乏透明度- 采购记录不完整请提出你的审计发现,并给出改进建议。
答案:审计发现如下:- 采购订单审批流程存在缺陷,需要加强内部控制。
- 供应商选择过程缺乏必要的监督和记录,可能导致不公正的决策。
- 采购记录的不完整性可能影响财务报告的准确性。
改进建议:- 建立和实施严格的采购订单审批流程,确保所有订单都经过适当的审批。
- 制定明确的供应商选择标准和流程,提高透明度,并进行定期审查。
- 加强采购记录的管理,确保所有交易都有完整的记录和适当的文档支持。
结束语:内审是公司内部控制体系的重要组成部分,通过定期的内审活动,公司能够及时发现并纠正内部控制的不足,从而提高运营效率和合规性。
内审员复习题

判断题1.内审的主要依据是评审准则和质量手册,可不考虑国家法律法规的要求。
(×)2.内审员不应对自己承担的工作进行审核,以确保内审的公正性和客观性。
(√)3.不具备法人资格的检验检测机构申请资质认定应经所在单位授权。
(√)4.检验检测机构人员应经过与其承担的任务相适应的教育、培训,并有相应的技术知识和经验。
使用培训中的人员时,应对其进行适当的监督。
(√)5.准则要求检验检测机构应对所有环境条件进行监测、控制和记录,特别要注意固定场所以外的场所的环境条件的监测、控制和记录。
(√)6.用于检验检测、抽样的设备,在投入使用前应进行校准。
(√)7.检验检测机构应保存所有设备及其软件的档案(记录)。
(√)8.用于检验检测并对结果有影响的设备及其软件,均应加以唯一性标识。
(√)9.检验检测机构的服务和供应品的采购程序包括对检验检测质量有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存等程序。
(√)10.所有记录应清晰明了,并存放和保存在适宜环境的设施中,记录保存期由检验检测机构自己规定。
(×)11.《检验检测机构资质认定法管理办法》自2015年8月1日起施行。
(√)12.检验检测机构资质认定证书的有效期为3年。
(×)13.检验检测机构未依法取得资质认定,擅自向社会出具具有证明作用数据、结果的,县级以上质量技术监督部门责令改正,处3万元以下罚款。
(√)14.被撤销资质认定证书的检验检测机构3年内不得申请资质认定。
(√)15.需要延期资质认定证书有效期的,应在有效期满6个月前提出申请。
(×)选择题1.内审的末次会议由(C)主持。
A.质量负责人B.最高管理者C.审核组长2.定期内审一般审核(C)。
A.出现问题的部门B.客户抱怨的部门C.管理体系的全部要素3.检验检测机构及其人员从事检验检测活动,应遵守国家相关法律法规的规定,遵循(ABD)原则,恪守职业道德,承担社会责任。
A.客观独立B.公平公正C.科学准确D.诚实信用4.检验检测机构(D)应具有中级及以上职称或同等能力,并经资质认定部门考核合格。
审核知识复习资料

一,推断题1、内审员应由对被审核对象不负直接责任的人员来担当。
(Y )2、在向某公司下订单选购前,委派你去该公司进行审核,这种审核称为第一方审核。
(N )3、审核过程中发觉的问题应由被审核部门的责任人员实施订正。
(N )4、某审核员在进行内部审核是发觉了不合格的状况,但是考虑到受审部门的负责人是全公司出名的“惹不起”,他确定把不合格的状况直接告知总经理。
(N )5、审核安排及审核报告通常由审核组长编制。
(Y )6, 公司进行全范围的内审时,可不必包括对公司管理层的审核。
(N )7, 提问审查中,现场操作人员的回答不能作为客观证据(Y )二,选择题1, 检查表的作用是:( D )A、保证审核路线,审核思路的清楚, 合理, 有效B、保持审核的节奏和连续性C, 预先通知被审核方审核的内容D, A+B2, 审核发觉是指:( B )A、审核中视察到的事实B、审核中事实及审核要求比较的结果C、审核的不符合项D、收集的审核证据比照审核准则进行评价的结果3, 下面那种状况是审核证据( D )A, 陪伴人员行政科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处选购部件”B, 供应科长承认从非合格供方A处选购部件C, 因为从合格供方名单中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科长从非合格供方A处选购部件D, 以上都是4, 一个好的审核检查清单将包括检查:( )A 要点B 方法C 依据状况作定量定性规定D 全部上述方面5, 审核时审核员最佳抽样率应是:( C )A 100%B 50%C 能确定对体系的信念的某一数D 基于数理统计图表确定的抽样量6, 及被查方负责供应客观证据的人员交谈的重要缘由是:( A )A 核实发觉的问题B 使对方负责人得知审核发觉的问题C 寻求有关的说明D 以上各项9, 写不合格报告时,尽可能不要写上:( B )A 问题所在区域B 有关当事人姓名C 文件编号D 有关当事人所述内容8, 有资格进行跟踪审核的人员是:(D )A 审核组长B 审核组成员C 责任部门经理D A和B三,问答题1, 请简述内部审核过程的主要活动。
内审知识培训资料

第一句话,销售科长的话为“审核证据”。 第二句话:39份顾客抱怨处理记录为“审核证据”,企业的《顾客抱怨管理 制度》既是“审核证据”又是“审核准则”,认为顾客的抱怨的处理确实按 要求执行是“审核发现”。 第三句话:“审核发现”。
2、审核组可包括实习审核员、专家,但不包括观察员。 3、审核组的构成应遵守有关要求。
体系审核的分类
• 按审核委托方(组织)分可以是:
a)第一方审核 b)第二方审核 c)第三方审核
• 按照第三方认证审核时的审核方案序列分可以是:
a)初次审核 b)监督审核 c)再认证审核
• 按第三方认证的领域分为:
质量、环境、职业健康安全、食品安全管理体系认证 的体系审核
得到符合体系标准的注册
第三方审核
减少重复审核和不必要的开支
识别改进机会,促进管理体系的 持续改进
质量体系审核范围
• 审核范围:审核的内容和界限。
– 注 :范围一般包括对实际位置、组织单元、活动 和过程以及所覆盖的时间的描述。
–解释:
(1)审核的内容和界限是指审核所覆盖的对象,与受审核方的需求、 目的、规模、性质及产品、过程或活动等有关。
(2)“实际位置”:受审核方的座落位置或受审核活动所在的地理位 置。
(3)“组织单元”:受审核的管理体系所涉及的组织的部门或职能或 岗位。
(4) “活动和过程”:受审核的管理体系说涉及的活动和过程,特别 是管理体系所涉及的产品的过程和活动。
(5) “覆盖的时间”:受审核的管理体系实施或运行的时间段。
的结果。 -注:审核发现能表明符合或不符合审核准则,或指出改 进机会。
• 审核结论:审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得
内审复习资料

内审复习资料本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March一、选择题1. 实施GB/T19001 标准可以帮助组织 Da)提高组织的质量管理体系运作能力b)有利于提高产品质量,增强竞争能力,提高经济效益c)有利于组织持续满足顾客的需求和期望,增强顾客满意程度d)a+b+c2. 要实现可追溯性要求,可以通过__B_a) 产品的监视和测量状态标识 b) 唯一性标识c) 产品标识 d) 产品防护标识3. 审核过程中不能作为审核证据_B___a)存在客观事实 b)审核中所有人谈话c)现行有效的质量文件中的规定 d)质量记录4. 针对内部审核中发现的不符合项,由__B_______ 实施纠正措施a)审核组 b)出现不符合项的责任部门c)管理者代表 d)审核组长5. 审核是一个_____B___的过程a)发现不合格 b)抽样调查c)对不合格品处置 d)检验产品质量6. 产品要求可由__D________。
a)法律法规规定 b)组织预测顾客的要求规定c)顾客要求 d)a+b+c7. 末次会议____B___主持a)最高管理者 b)审核组长c)受审核部门负责人 d)管理者代表8. 当某份合同中与产品有关的要求更改后__C_______a) 必须召开会议对更改的要求进行评审 b) 必须向总经理报告c) 应将更改内容及有关信息通知有关职能部门 d) 必须通知全体销售人员9. 检查表应: Da)提前提交给受审核部门负责人认可 b)必须经管理者代表批准 c)必须由审核组长编制 d)是审核员对审核活动进行具体策划的结果10. 对作废文件的管理包括: Da) 销毁 b) 收回c) 需要时进行标识,防止误用 d) a+b+c11.质量手册必须包括 DA)质量方针和质量目标 B)质量管理体系的范围C)各过程的顺序和相互作用的描述 D) B+C12.系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为 BA)管理的系统方法 B)过程方法 C)基于事实的决策方法 D)系统论13.每次内审的审核结果应作为 C 过程的输入。
质量管理体系内审员培训复习资料

质量管理体系内审员培训考前复习资料一、判断题(T/F)1、产品的测量必须由专职检验员进行。
()2、对产品的特性进行监视和测量时,除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客批准,否则在所有规定的活动均已圆满完成之前,不得放行产品和交付产品()3、过程的监视和测量可以采用内审和/或管理评审进行()4、返工返修的产品应重新验证()5、产品要求可以是顾客规定的,也可以是组织通过预测顾客要求规定的,还可以是法规规定的。
()6、过程的监视和测量是针对产品实现过程进行监视和测量,目的是监视和测量产品实现过程的能力,以确保过程结果满足要求。
( )7、在对产品实现进行策划时,组织应针对产品确定过程、文件和资源需求。
( )8、与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签定的采购合同的评审。
( )9、GB/T19001标准8.3条款“应保持不合格的性质以及随后所采取的任何措施的记录”这里的不合格性质是指不合格的严重程度。
()10、组织必须识别质量管理体系所需的过程,并确定这些过程的顺序和相互作用等。
()11、组织必须在产品实现的全过程中运用适宜的方法识别产品()12、顾客的要求确定是在产品要求评审时进行。
()13、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力()14、在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求符合性()15、组织应该确保外来文件得到识别并控制其分发()16、关于职责、权限的规定是质量管理体系中的重要内容()17、质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量()18、组织应在产品内部处理期间,必要时在交付到预定地点期间对其提供防护()19、标准中8.2.3过程的监视和测量只适用于产品实现过程()20、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进。
()21、设计开发的输入评审也是设计开发的评审。
()二、单选题1、系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用称为()A过程方法 B 管理系统的方法 C基于事实的方法 D关联方法2、以顾客为关注焦点的含义是()A顾客需要什么就提供什么B 组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
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一、选择题1. 实施GB/T19001 标准可以帮助组织 Da)提高组织的质量管理体系运作能力b)有利于提高产品质量,增强竞争能力,提高经济效益c)有利于组织持续满足顾客的需求和期望,增强顾客满意程度d)a+b+c2. 要实现可追溯性要求,可以通过__B_a) 产品的监视和测量状态标识b) 唯一性标识c) 产品标识d) 产品防护标识3. 审核过程中不能作为审核证据_B___a)存在客观事实b)审核中所有人谈话c)现行有效的质量文件中的规定d)质量记录4. 针对内部审核中发现的不符合项,由__B_______ 实施纠正措施a)审核组b)出现不符合项的责任部门c)管理者代表d)审核组长5. 审核是一个_____B___的过程a)发现不合格b)抽样调查c)对不合格品处置d)检验产品质量6. 产品要求可由__D________。
a)法律法规规定b)组织预测顾客的要求规定c)顾客要求d)a+b+c7. 末次会议____B___主持a)最高管理者b)审核组长c)受审核部门负责人d)管理者代表8. 当某份合同中与产品有关的要求更改后__C_______a) 必须召开会议对更改的要求进行评审b) 必须向总经理报告c) 应将更改内容及有关信息通知有关职能部门d) 必须通知全体销售人员9. 检查表应:Da)提前提交给受审核部门负责人认可b)必须经管理者代表批准c)必须由审核组长编制d)是审核员对审核活动进行具体策划的结果10. 对作废文件的管理包括:Da) 销毁b) 收回c) 需要时进行标识,防止误用d) a+b+c11.质量手册必须包括DA)质量方针和质量目标B)质量管理体系的范围C)各过程的顺序和相互作用的描述D) B+C12.系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为BA)管理的系统方法B)过程方法C)基于事实的决策方法D)系统论13.每次内审的审核结果应作为C 过程的输入。
A)设计和开发B)管理体系策划C)管理评审D)产品实现14.对一次审核活动和安排的描述 A 。
A)审核计划B)审核方案C)审核范围D)B+C15.由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指 B 。
A)第一方审核B)第二方审核C)第三方审核D)结合审核16.内部审核是为了评价质量管理体系的 DA)适宜性B)有效性C)符合性D)B+C 17.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时 CA)必须召开会议对合同的要求进行评审B)必须向总经理报告C)采用任何有效的方式D)以上都不是18.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是 DA)第一方审核B)第二方审核C)第三方审核D)管理评审19. 实施GB/T19001标准可以帮助组织 DA)提高组织的质量管理体系运作能力B)有利于提高产品质量,增强竞争能力,提高经济效益C)有利于组织持续满足顾客的需求和期望,增强顾客满意程度D)A+B+C20.检查表 AA)是审核员对审核活动进行具体策划的结果B)应提前交给受审核部门的人员认可C)必须经过管理着代表的批准D)B+C二、判断题正确的在()中划“√”,错误的划“×”(x )1. 顾客提供的技术图纸或配方也是顾客财产。
(V )2. 持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等。
(x )3. ISO9000 族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分,应与其他管理体系相容。
(v )4. 为了保证审核质量,审核员在找不到不合格项时,应增加抽样数。
(v )5. 外来文件在分发前必须得到组织内授权人员的批准。
(V )6. 过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。
(v )7. 每次内审都应覆盖组织质量管理体系的所有产品、过程和场所。
(v )8. 质量记录是重要的客观证据。
(v )9. 资源管理包括:人力资源管理、基础设施管理和工作环境的管理。
(v )10.市场调研的结果和顾客意见应纳入设计开发的输入。
(V )11. 组织应对顾客以口头的方式提出的与产品有关的要求进行评审。
(X )12. 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件是质量计划。
(v)13. 对顾客提供的原材料,组织应进行验证,如检查合格证、外观、数量。
(X )14.产品标识能够达到防止误用不合格品的目的。
(V)15.组织对外包过程负有责任。
(X )16.组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动的控制。
(V )17.组织最高管理者的管理承诺是建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性。
(V)18. 当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用时应向顾客报告。
(v)19.组织应分别编制“文件控制程序”和“记录控制程序”。
(V )20.在组织中使用适宜的统计技术能够帮助组织实施持续改进。
三、填空题指出GB/T19001标准中适用于下述情景的某项条款,并填在横线上。
1、棉纺厂的机织车间的温度和湿度达不到规定要求。
”适合于这一情景的条款是__ 6.4 _______2、质检科正在对检验记录进行清理,将超过保存期的记录进行销毁。
”适合于这一情景的条款是4.2.4__________3、质量部编制了X-5产品的验收标准。
”适合于这一情景的条款是__________4、办公室正在组织新员工的技能考核。
”适合于这一情景的条款是__6.2.2__________5、“食品厂烘焙车间的工人对烘箱的温度进行监测。
”适合于这一情景的条款是__________6.“办公室每季度对各部门文件和记录的控制情况进行一次检查。
”适合于这一情景的条款是___8.2.3_________7.“某学校的教研室正在讨论开发新课程的方案。
”适合于这一情景的条款是___7.3.1_________8.“总工召集各部门负责人对工程部起拟的投标书进行讨论。
”适合于这一情景的条款是__7.2.2__________9.“学校后勤集团的餐饮部对每季度收集的‘饭菜质量和餐饮服务质量调查表’进行分类整理分析。
”适合于这一情景的条款是___8.4_________10.“一台已经校准的计量装置没有检定标识。
”适合于这一情景的条款是_____7.6_______11.“某小学按GB/T19001标准建立质量管理体系时删减了7.3‘设计和开发’。
”适合于这一情景的条款是__1.2__________12.“装配车间的检验员在最终产品检验报告单上签名”适合于这一情景的条款是__8.2.4__________13.“质检科编制了Y-10型产品的检验规程。
”适合于这一情景的条款是____________14.“棉纺厂的机织车间的温度和湿度达不到规定要求。
”适合于这一情景的条款是_____6.4_______15.“由于没有统一的规定,某工序每个工人的做法都不同,而且产品的合格率差别很大。
”适合于这一情景的条款是___7.5.1_________四、问答题1.简要说明内审的目的和准则。
目的在于增加价值并改进组织经营。
内部审计的目是为公司增加价值及提高公司的运作效率。
具体言之,内部审计籍评估及改善风险管理、控制及治理程序的有效性,协助管理层及董事会实现既定目标。
准则:1、内部审计基本准则。
内部审计基本准则是内部审计准则的总纲,是内部审计机构和人员进行内部审计时应当遵循的基本规范,是制定内部审计准则公告、内部审计指南的基本依据。
2、内部审计准则公告。
内部审计准则公告是依据内部审计基本准则制定的,是内部审计机构和人员在进行内部审计时应当遵循的具体规范。
3、内部审计指南。
内部审计指南是依据内部审计基本准则、内部审计准则公告制定的,为内部审计机构和人员进行内部审计提供可操作的指导性意见。
2.简述质量管理的八项基本原则。
a) 以顾客为关注焦点b) 领导作用c) 全员参与d) 过程方法e) 管理的系统方法f) 持续改进g) 基于事实的决策方法h) 与供方互利的关系3.纠正和纠正措施的区别是什么?纠正(correct)和纠正措施(correctaction)是不同的,纠正是“为消除已发现的不合格所采取的措施”,纠正措施是“为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施”。
由此可以看出两者的区别在于:(1)针对性不同纠正针对的是不合格,只是“就事论事”。
而纠正措施针对的是产生不合格或其他不期望情况的原因,是“追本溯源”。
(2)时效性不同纠正是“返修”、“返工”、“降级”或调整,是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施,当即发生作用,而纠正措施是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等,从根本上消除问题根源,通过跟踪验证才能看到效果。
(3)目的不同纠正是对不合格的处置。
例如,在审核的报告/证书时发现填写有误,当即将错误之处改正过来,避免错误报告/证书流入顾客手中。
而实施纠正措施的目的是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况再次发生。
例如,通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目,防止今后不再出现项目遗漏的错误。
(4)效果不同纠正是对不合格的处置,不涉及不合格工作的产生原因,不合格可能再发生,即纠正仅仅是“治标”。
纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改,切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源,可以防止同类事件的再次发生,因此就纠正措施是“标本兼治”。
(5)触发条件不同实验室的不符合工作分为不合格项和不合格品,一般情况下,所有的不合格品都需要立即纠正。
与此不同的是,并不是所造成不合格品的工作都需要采取纠正措施。
实验室需要采取纠正措施的四种情况是:审核发现的不合格、顾客抱怨的不合格、反复出现的不合格以及后果严重的不合格。
4.产品标识的目的是什么?如需要标识你认为应标识哪些内容?对产品以适当方式进行标识,防止产品混淆;对产品进行可追溯性管理,以便寻找问题根源;同时对产品进行防护,防止直接或间接影响产品的质量。
1.检验合格证2.产品名称、厂名和厂址3.产品规格、等级、主要成分的名称和含量 3.产品规格、等级、主要成分的名称和含量 5.警示标志或中文警示说明 6.注册商标7.获专利的可在产品上注明8.产品执行标准的代号、编号、名称9.取得国家质量认证产品可在产品包装上使用相应的安全认证或合格认证标志 10.安装、维护及使用说明6.内审的目的和审核准则是什么?答:目的:①确定质量管理体系与审核标准的符合程度;②评价质量管理体系满足法律法规和合同要求的能力;③评价质量管理体系实现组织确定的质量目标的有效性;④识别质量管理体系潜在的改进。
准则:①组织现行有效的质量管理体系文件;②组织建立、实施质量管理体系依据的标准;③适用于组织的产品和过程的有关法律法规;④与相关方签订的合同中规定的对组织质量管理体系的要求。