三无患者收治管理制度
三无人员住院管理制度
第一章总则第一条为保障三无人员（无经济来源、无家属、无证件）的合法权益，规范医院对三无人员的住院管理，提高医疗服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院接收的三无人员住院治疗。
第三条本制度遵循人道主义原则，确保三无人员得到及时、有效的医疗救治。
第二章住院流程第四条三无人员住院前，由我院医务科负责对其进行初步评估，包括病情、经济状况等。
第五条对符合住院条件的三无人员，由医务科协助其办理入院手续，并告知相关费用减免政策。
第六条医院设立三无人员专用病房，为三无人员提供必要的医疗和生活保障。
第七条三无人员住院期间，医院为其提供免费的基本医疗服务，包括药品、检查、治疗等。
第八条医院定期对三无人员进行健康评估，确保其病情得到有效控制。
第三章费用减免第九条三无人员住院期间，免收住院押金，医疗费用由医院承担。
第十条医院对三无人员的医疗费用进行减免，具体减免标准如下：（一）基本医疗费用：免收全部费用。
（二）特殊检查、特殊治疗费用：根据实际情况，给予适当减免。
第十一条医院与民政部门、慈善机构等合作，为三无人员提供更多救助。
第四章管理与监督第十二条医院成立三无人员住院管理小组，负责三无人员住院期间的日常管理工作。
第十三条三无人员住院管理小组定期召开会议，研究解决三无人员住院过程中遇到的问题。
第十四条医院对三无人员的住院情况进行公示，接受社会监督。
第十五条医院对违反本制度的行为，依法依规进行处理。
第五章附则第十六条本制度自发布之日起实施。
第十七条本制度由医院医务科负责解释。
第十八条本制度如有未尽事宜，由医院根据实际情况予以补充和完善。
通过本制度的实施，我院将切实保障三无人员的合法权益，提高医疗服务质量，为构建和谐社会贡献力量。
医院三无人员管理制度
一、总则为了贯彻落实国家关于城市生活无着流浪乞讨人员救助办法的相关政策，发扬人道主义精神，切实保障三无人员（无身份、无家属、无经济来源）的生命安全和基本医疗权益，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院接收的所有三无人员，包括流浪乞讨人员、拾荒人员、精神病患者等。
三、责任分工1. 医院成立三无人员救治工作领导小组，负责统筹协调、监督管理三无人员救治工作。
2. 医院各科室按照职责分工，共同做好三无人员救治工作。
3. 住院部负责三无人员的接收、治疗、护理、生活照料等工作。
4. 急诊科负责对三无人员的紧急救治，确保生命安全。
5. 社会事务科负责与政府部门、社会组织、志愿者等沟通协调，争取社会支持。
四、救治原则1. 优先救治：对病情危重、生命体征不稳定的三无人员，立即进行救治，确保生命安全。
2. 公平救治：对所有三无人员一视同仁，确保救治质量。
3. 综合救治：结合三无人员的病情、心理状况、生活需求等因素，提供全方位的救治服务。
4. 依法救治：遵守国家法律法规，确保救治工作合法、合规。
五、救治流程1. 接收：三无人员由相关部门或志愿者送至我院，住院部负责接收并登记相关信息。
2. 评估：对患者进行病情评估，确定救治方案。
3. 治疗：按照救治方案，对患者进行紧急救治、常规治疗和康复治疗。
4. 护理：提供生活照料、心理疏导等服务，确保患者身心健康。
5. 转介：病情稳定后，根据患者情况，转介至救助站或相关机构。
六、费用承担1. 三无人员的医疗费用由我院承担，不得因费用问题耽误救治。
2. 社会事务科积极争取政府部门、社会组织、志愿者等资助。
3. 对有能力支付部分费用的三无人员，可按实际情况收取。
七、宣传教育1. 加强医务人员对三无人员救治工作的宣传教育，提高救治意识和能力。
2. 积极开展社会公益活动，提高公众对三无人员救治工作的关注和支持。
八、监督考核1. 医院定期对三无人员救治工作进行监督检查，确保制度落实到位。
国家对三无人员的管理制度
一、制度背景三无人员，即无劳动能力、无生活来源、无法定赡养（抚养、扶养）义务人的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人。
为了保障三无人员的基本生活，提高其生活质量，国家制定了一系列管理制度，以确保其得到必要的关爱和帮助。
二、管理制度内容1. 生活救助（1）为三无人员提供基本生活保障，确保其生活水平不低于当地城镇居民的平均生活水平。
（2）根据各地实际情况，为三无人员提供最低生活保障金，具体金额由各地政府根据当地经济发展水平确定。
（3）对分散供养的三无人员，提供住房救助，优先配租公共租赁住房或给予住房租赁补贴。
2. 医疗救助（1）为三无人员提供基本医疗保险，确保其医疗费用得到报销。
（2）对医疗费用超过规定报销限额的三无人员，由政府承担其个人负担部分。
（3）为生活不能自理的三无人员提供医疗照料服务。
3. 教育救助（1）对三无人员的子女，提供教育救助，保障其顺利完成学业。
（2）对符合条件的三无人员，提供教育补贴。
4. 养老保障（1）为三无人员提供养老保险，确保其退休后有稳定的生活来源。
（2）对符合条件的三无人员，按月领取养老保险金。
5. 社会救助体系（1）建立城市三无人员救助制度，确保其得到及时救助。
（2）加强与其他救助项目的衔接，形成综合救助体系。
（3）开展社会捐助活动，鼓励社会各界关爱三无人员。
三、管理制度实施1. 政府部门负责制定和实施三无人员管理制度，确保政策落实到位。
2. 各级民政、财政、教育、卫生等部门协同配合，共同推进三无人员管理制度实施。
3. 社会组织和志愿者参与三无人员救助工作，为三无人员提供关爱和帮助。
4. 加强对三无人员管理制度的宣传，提高社会公众对三无人员关爱意识。
四、总结国家对三无人员的管理制度，旨在保障其基本生活，提高生活质量。
通过生活救助、医疗救助、教育救助、养老保障等手段，为三无人员提供全方位关爱。
同时，加强社会救助体系，鼓励社会各界参与三无人员救助工作。
我们相信，在国家和社会各界的共同努力下，三无人员的生活将得到不断改善。
三无人员病人管理制度范本
第一章总则第一条为了保障三无人员（无身份、无家属或单位、无经济来源的流浪乞讨人员）的合法权益，提高医疗服务质量，规范医院对三无人员病人的管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院对三无人员病人的医疗救治、护理、生活照料等工作。
第三条医院各部门应严格按照本制度的规定，认真履行职责，确保三无人员病人得到及时、有效、合理的救治和关爱。
第二章医疗救治第四条三无人员病人入院后，应由急诊科或相关科室负责接收，并进行初步评估。
第五条医院应优先为三无人员病人提供必要的医疗救治，包括但不限于：1. 急性病救治；2. 常见病、多发病的诊疗；3. 传染病、精神病的隔离治疗；4. 特殊治疗和康复。
第六条医疗救治过程中，医护人员应严格按照诊疗规范操作，确保医疗安全。
第三章护理与生活照料第七条三无人员病人住院期间，医院应提供以下护理和生活照料服务：1. 生活照料：为病人提供饮食、衣物、洗漱等基本生活照料；2. 心理护理：关注病人心理状况，提供心理疏导；3. 康复护理：针对病人病情，提供相应的康复护理；4. 特殊护理：针对老年、残疾、重病等特殊病人，提供必要的特殊护理。
第八条护理人员应严格执行护理操作规程，确保病人安全。
第四章费用管理与结算第九条三无人员病人的医疗费用由医院承担，不得因费用问题影响病人的救治。
第十条医院设立专门的三无人员病人费用管理账户，用于记录和结算三无人员病人的医疗费用。
第十一条三无人员病人的医疗费用结算，应严格按照国家相关政策规定执行。
第五章保障与监督第十二条医院设立三无人员病人管理领导小组，负责统筹协调三无人员病人的管理工作。
第十三条医院定期对三无人员病人的救治情况进行检查，确保各项制度得到有效执行。
第十四条医院设立投诉举报电话，接受社会公众对三无人员病人管理工作的监督。
第六章附则第十五条本制度自发布之日起实施，由医院负责解释。
第十六条本制度如有未尽事宜，由医院根据实际情况予以补充和修改。
以上是三无人员病人管理制度范本，旨在为三无人员病人提供优质的医疗服务，确保其合法权益得到保障。
“三无”及特殊情况病人管理制度
“三无”及特殊情况病人管理制度(一)“三无”及特殊情况病人界定1“三无”及特殊情况病人系指无姓名（不知姓名）及家属、无住址、无治疗经费的社会流浪、乞讨病人。
2.特殊情况病人系指：在各种突发事件中受伤、中毒、或突发疾病等，神志不清醒，无法确认患者身份者；或虽能简单叙述姓名、家庭住址、工作单位等，但暂无资金、无家属或陪伴人，或有陪伴人暂无资金的急危重病人。
(二)“三无”及特殊情况病人管理的组织机构医院成立“三无”及特殊情况病人救治工作小组，办公室设在医务科，医务科主任为该办公室主任，医院办公室主任为该办公室副主任。
组长：院长副组长：业务副院长成员：医务科主任、护理部主任、院感科科长、办公室主任、后勤科长、财务科科长、各科主任与护士长、保安队队长，负责三无病人的医疗救治、生活护理和经费落实等工作。
(三)“三无”及特殊情况病人的来源交通事故受伤的病人，“110”、派出所送来的伤病人，群众送来的伤病人，群众拨打“120”急救电话后被医院收治的需要急救的伤病人等等，其中包括一些由于自杀、醉酒或打架受伤的病人。
这些“三无”及特殊情况病人大多无能力解决自己的医疗及食宿费用、无亲无友供养、虽享受城市最低生活保障或农村“五保”供养但需街道办（或村委会）办理诊疗相关手续等，多数病人病情严重，需立即进行救治。
医院院前急救人员和各科室要无条件接收“三无”及特殊情况病人，并给予适当诊治，保障“三无”及特殊情况病人的基本人权和基本医疗，需抢救者必须积极抢救，任何科室和或个人不得以任何理由拒绝救治“三无”及特殊情况病人。
(四)处理原则对“三无”及特殊情况病人，接诊科室、收治科室要以高度责任感和人道主义精神，充分发扬“救死扶伤，以人为本”的服务理念，使所有患者都能够得到及时、有效、安全的治疗，遵循先抢救后款项并登记的原则。
及时向医务科或总值班汇报，任何人不得以任何理由延误病人抢救。
(五)处理程序1.当“三无”及特殊情况患者送入医院，必须严格遵守“首诊负责”制，由首诊医师对送入人员（如：110、120或其他发现无名患者的人员）进行登记并向送入人员了解患者受伤或患者发病时的详细情况。
急诊科三无人员管理制度
一、目的为了规范急诊科三无人员的管理，保障医疗质量和医疗安全，提高医疗服务水平，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于急诊科接诊的无姓名、无家属、无治疗经费的三无人员（以下简称“三无人员”）。
三、管理原则1. 生命至上：优先救治三无人员，确保其生命安全。
2. 公平公正：对所有三无人员一视同仁，公平公正地提供医疗服务。
3. 人道主义：发扬人道主义精神，关心关爱三无人员。
4. 责任担当：急诊科全体医护人员要勇于担当，确保三无人员得到及时救治。
四、管理制度1. 接诊流程（1）急诊科医护人员接到三无人员后，应立即进行初步评估，了解其病情、身份等信息。
（2）对病情危重的三无人员，应立即进行抢救，并通知相关部门。
（3）对病情稳定的三无人员，应先进行初步治疗，待病情稳定后，再进一步了解其身份和家属信息。
2. 费用处理（1）三无人员产生的所有费用，由医院承担，不得因费用问题影响救治。
（2）急诊科医护人员应做好三无人员费用的登记、汇总和上报工作。
3. 信息报告（1）急诊科医护人员应将三无人员的基本信息、病情、救治情况等信息及时上报医院相关部门。
（2）对需要转院的三无人员，急诊科应协助办理转院手续，并确保其安全转运。
4. 陪护管理（1）三无人员入院后，急诊科应安排专人进行陪护，确保其生命安全。
（2）陪护人员应具备一定的医疗常识和急救技能，能够协助医护人员进行救治。
5. 教育培训（1）急诊科应定期对医护人员进行三无人员管理培训，提高其业务水平和应急处置能力。
（2）医护人员应熟练掌握三无人员救治流程和相关规定。
五、监督与考核1. 医院相关部门应定期对急诊科三无人员管理工作进行检查和考核。
2. 对在工作中表现突出的医护人员给予表彰和奖励。
3. 对违反本制度规定的行为，依法依规进行处理。
六、附则1. 本制度由医院急诊科负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
医院 “三无”及其他特殊情况病人处理制度
XXXX医院“三无”及其他特殊情况病人处理制度一、“三无”及其他特殊情况病人界定1、“三无”病人系指无姓名（不知姓名）、无住址、无家属、无治疗经费的社会流浪乞讨病人；2、特殊情况病人系指在各种突发事件中受伤、中毒、或突发疾病等，神志清醒，虽能简单叙述姓名、家庭住址、工作单位等，但暂无资金、无家属或陪人，或有陪人暂无资金的急危重病人。
二、处理原则对“三无”及其他特殊情况病人，接诊科室、收治科室要以高度责任感或救死扶伤的人道主义精神，遵循先抢救后付款并登记的原则，及时向医务科或总值班人员汇报，任何人不得以任何理由延误病人抢救。
三、处理程序1、鉴别“三无”及其他特殊情况病人：急救中心接诊人员在接诊过程中首先确定病人是否为“三无”及其他特殊情况病人；2、病情较轻“三无”及其他特殊情况病人的救治：对于病情较轻，无生命危险，生命体征暂无严重后果者，由接诊医师进行必要的临时处理并询问其姓名、住址、联系电话或单位，并报告医务科或总值班室（夜间或休息日），由医务科或总值班室通知其家属或单位患者病情并及时来院办理相关手续，做好记录。
3、病情危重“三无”及其他特殊情况病人的救治：接诊医护人员先进行紧急救治并询问其姓名、住址、联系电话或单位，并报告医务科或总值班室（夜间或休息日），由医务科或总值班室通知其家属或单位患者病情并及时来院办理相关手续，做好记录。
需紧急做检查的，务必保持急救绿色通道畅通无阻，接诊医师在相关检查单上注明“三无急”并签字后即可做相关检查。
应在10分钟内报告医务科（夜间报告总值班）。
入院后急需手术者，科室内两名主治医师签字后或请示科主任同意后可直接实施手术，同时报告医务科（夜间及休息日报告总值班），医务科（或总值班）及时向分管业务院长汇报。
涉及传染病、中毒或其他不明原因死亡的病人，应及时通过医院感染管理科。
4、群体突发性事件救治：急救中心在接诊群体性突发事件（5人以上），医务人员缺少或需要专业会诊者，接诊医师应及时向急诊科主任、医务科（夜间及休息日总值班）汇报，由医务科（总值班）组织相关专业人员进行救治或会诊。
医院三无病人管理制度
一、总则为了贯彻落实我国城市生活无着流浪乞讨人员救助办法，发扬人道主义精神，保障三无病人的合法权益，提高医疗服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院收治的无身份（姓名和居住地）、无家属或单位、无经济来源的三无病人。
三、责任与义务1. 医院应设立专门的三无病人救治绿色通道，确保三无病人得到及时救治。
2. 临床科室和医务人员应严格执行相关疾病诊断标准，对三无病人进行分类救治。
3. 医院应建立三无病人信息档案，详细记录病人的病情、救治过程、费用等情况。
4. 医院应与公安、民政、救助站等部门建立联动机制，共同做好三无病人的救助工作。
四、救治原则1. 救死扶伤，实行人道主义精神，对三无病人一视同仁。
2. 优先救治危重病人，确保病人生命安全。
3. 严格执行医疗规范，确保医疗质量。
4. 加强与家属或单位的沟通，共同做好病人的救治工作。
五、救治流程1. 接诊：三无病人就诊时，接诊医务人员应立即向值班领导报告，并迅速开展救治。
2. 分类救治：根据病人病情，将其分为危重、一般、传染病和精神病四类。
3. 特殊病人救治：对传染病病人、精神病病人，应及时送至相应医院或专科治疗。
4. 观察治疗：对需在医院观察治疗的三无病人，应安排在急诊科或专科治疗。
5. 费用处理：三无病人产生的所有费用均由医院承担，不得因费用原因耽误病人抢救治疗。
六、监督管理1. 医院应定期对三无病人的救治工作进行监督检查，确保救治措施落实到位。
2. 临床科室和医务人员应严格执行本制度，对违反规定的，将按相关规定追究责任。
3. 公安、民政、救助站等部门应定期对医院三无病人救治工作进行评估，提出改进意见。
七、附则1. 本制度由医院医务科负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过本制度的实施，旨在为三无病人提供优质的医疗服务，保障其合法权益，为构建和谐社会贡献力量。
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**县人民医院“三无”患者收治管理制度
“三无”患者是指：即无经费、无身份（姓名和居住地）、无责任承担机构（或人员）。
“三无”患者的存在是当前社会的普遍现象，解决好“三无”患者的医疗救助问题是公立医院的基本职能，此类病人多数为病情严重，需立即进行救治，现就医院“三无”患者收治有关问题规定如下：
1．“三无”患者多数为交通事故受伤人员、农村“五保户”、城乡流浪乞讨人员以及外来人员等。
2.医院要无条件接受“三无”患者，任何科室及个人不得以任何理由拒绝救治“三无”患者，并给予适当诊治，保障“三无”患者的基本人权和基本医疗。
3．“三无”患者来院后，确需住院治疗的要报告医务科或总值班，由相关人员签字后办理住院手续，收治原则上实行专科收治，科室主任、护士长要配合院方做好“三无”患者的收治和管理工作，医疗费用由医院暂时承担。
4．加强“三无”患者生活护理，对于不能生活自理的患者，由院方出资，护理部配合雇佣护理人员，实行专人管理。
5.如“三无”患者病情危重，需要立即进行有创操作、检查、手术等需要病人和家属签字的，由科室报医务科或总值班批准。
6．在医务人员对“三无”患者积极实行救治的同时，办公室会同保卫科调查了解病员的基本信息，如身份、通讯联系、家庭住址、肇事车主及交通事故处理单位、基本病情等，并将基本信息向有关部门报告，寻求有关部门的法律、经济援助及善后处理。
7.“三无”患者救治无效后死亡的，暂时存放太平间，由办公室、保卫科联系派出所等有关部门进行后续处理。
8.达到出院标准的“三无”住院患者，积极与民政部门联系商议“三无”患者的医疗费用及遣送事宜。
医务科
2011年6月30日。