助理的五大功能

助理的五大功能
助理的五大功能

助理的五大功能

也许,你现在已经在开展工作了,但总是觉得让主管及他人感到不满意,为什么会这样呢?那一定是你没有把你的职能展示出来,来让我们对以下五个功能一一剖析:

助理的功能之一:提醒的功能

我们的主管每天面对着一大堆的事务,忙东忙西,一旦遇到生产紧张或物料供应混乱时,更是造成事情遗忘。在这个时候,你就要发挥提醒功能了,该怎么做呢?其实很简单,你只要将每天发出的文档、通知里的要求事项或是主管下达给某个人的指令都记录好,什么时候要做什么,什么时候要去哪里,当时间快到而主管却忘记了,助理就应当及时提醒:某某主管;几点几分你要做什么(去哪里)等等,这一点你做好了,你的主管就可以放心做别的事而不怕耽误时间了。.

助理的功能之二,追踪功能

你的主管每天都会交代A ,B ,C ,D 很多干员很多事项,同时也会接到上级主管的许多命令,这些事情都是要结果的,如果他自己去一一查过,追踪结果的话,不仅让费大量的时间,同时也完不成当日的目标,这个时候,你就该出现了,在各种情况下,你需主动把事情(案件)记录好并做好(事件的轻、重、缓、急区分)及时追踪结果,呈报给你的主管,使主管可节省出大量的时间住抓生产工作,切不至于事情无结果而受到上级责怪。

助理的功能之三:过滤功能

所谓过滤指一般文书工作上的过滤,当一家企业发展到一定规模的时候,企业为提高自身素质来达到客户的要求,会开展大量的文化活动,当文化活动频繁时,主管在工作中批阅任何一个文档都需花费较多的时间、精力去阅读批示,甚至求证调查,可是做为生产部门主管人员一旦全部精力投入到文字运动

中,会忽略乃至影响生产上的品质与效率的督导作用,所以各部门所到的文档资料,应由助理根据呈报的文档资料按照企业的相关制度,规定结合实际,预批处理结果,另外针对一般性的小文档,助理可以盖主管的章,办理就可以,但需报备给主管知道,这样的话,过滤后的文档资料,又同样可以节省掉大量的时间进行生产管理。

助理的功能之四:稽核功能

稽核就是检查、调查、查证的意思,在每天的工作当中,通常会有许多的规章制度或事项在运做,所以部门内要派人检核调查事情(制度)的执行结果,把稽核出来的问题反馈到主管处理,并针对问题点处理作出奖惩对工作起到护航作用,而承担这份工作的最佳人选,自然非助理莫属。

助理的功能之五:上传下达功能

在每一天的工作中,部门内经常会接到上级主管及周边的工作联系,同时因管理工作的需要,也会有许多的建议函文需要呈送各级部门批示及上传下达,这个时候,信息的传递、呈报,追踪处理,就要由助理去执行,去减轻主管工作上的压力,发挥主管与各部门之间的桥梁作用。

以上几项功能,都是助理在工作中经常运用并执行的一部分职责而已,当助理的工作素质都全面提升的时候,将需要进一步学会以下几种新功能:

1、策划功能

2、协调、沟通功能

3、拟批功能

做助理不难,但做一个好助理很难,因为你必须比主管记得更多,对工作现状要了解的更多,跑路要比主管多,等等……,所以说,想做一个好助理,你有只有不停的学习、充实自己,争取为主管繁杂工作分担一部分力量,让自我在充实的工作环境中寻找属于自己的工作成就感,并伴随着这些,你的成长将随之而来。

操作系统的五大功能是什么

操作系统的五大功能是什么 操作系统的功能主要体现在对计算机资源――微处理器、存储器、外部设备、文件和作业五大计算机资源的管理,操作系统将这种管理功能分别设置成相应的程序管理模块,每个管理模块分管一定的功能。即操作系统的五大功能。 1、微处理器管理功能 在大型操作系统中.可存在多个微处理器,并同时可管理多个作业。怎样选出其中一个作业进入主存储器难备运行,怎样为这个作业分配微处理器等等,都由微处理器管理模块负责。微处理器管理模块,要对系统中各个微处理器的状态进行登记,还要登记各个作业对微处理器的要求。管理模块还要用一个优化算法实现最佳调度规则。把所有的微处理器分配给各个用户作业使用。最终日的是提高微处理器的利用率。这就是操作系统的微处理器管理功能。 2、内存管理功能 内存储器的管理,主要由内存管理模块来完成。内存管理模块对内存的管理分三步。首先为各个用户作业分配内存空间;其次是保护已占内存空间的作业不被破坏;最后,是结合硬件实现信息的物理地址至逻辑地址的变换。使用户在操作中不必担心信息究竟在四个具体空间――即实际物理地址,就可以操作,这样就方便了用户对计算机的使用和操作。内存管理模块对内存的管理是使用一种优化算法对内存管理进行优化处理,以提高内存的利用率。这就是操作系统的内存管理功能。 3、外部设备管理功能 由于计算机的不断发展,其应用领域越来越广泛,应用技术越来越提高,应用方法越来越简便,与用户的界面越来越友好,随之外部设备的种类也日益增多,功能不断提高,档次日渐升级,因此,操作系统的设备管理模块的功能也必须跟上外部设备的发展而不断发展、不断升级以适应外部设备的日益发展的需要。设备管理模块的任务是当用户要求某种设备时,应马亡分配给用户所要求的设备,并技用户要求驱动外部设备以供用户应用。并且对外部设备的中断请求,设备管理模块要给以响应并处理。这就是操作系统的外部设备管理功能。 4、文件管理功能 操作系统对文件的管理主要是通过文件管理模块来实现的。文件管理模块管理的范围包括文件目录、文件组织、文件操作和文件保护。 5、进程管理功能 进程管理也称作业管理,用户交给计算机处理的工作称为作业。作业管理是由进程管理模块来控制的,进程管理模块对作业执行的全过程进行管理和控制。 操作系统的微处理器管理功能、内存管理功能、外部设备管理功能、文件管理功能和进程管理功能简称操作系统的五大功能。这五大功能是较完整的操作系统的共性。

网络管理五大功能分类

网络管理五大功能分类 根据国际标准化组织定义网络管理有五大功能:故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、计费管理。对网络管理软件产品功能的不同,又可细分为五类,即网络故障管理软件,网络配置管理软件,网络性能管理软件,网络服务/安全管理软件,网络计费管理软件。 下面我们来简单介绍一下大家熟悉的网络故障管理、网络配置管理、网络性能管理、网络计费管理和网络安全管理五个方面网络管理功能: ISO在ISO/IEC 7498-4文档中定义了网络管理的五大功能,并被广泛接受。这五大功能是: ⑴故障管理(Fault Management) 故障管理是网络管理中最基本的功能之一。用户都希望有一个可靠的计算机网络。当网络中某个组成失效时,网络管理器必须迅速查找到故障并及时排除。通常不大可能迅速隔离某个故障,因为网络故障的产生原因往往相当复杂,特别是当故障是由多个网络组成共同引起的。在此情况下,一般先将网络修复,然后再分析网络故障的原因。分析故障原因对于防止类似故障的再发生相当重要。网络故障管理包括故障检测、隔离和纠正三方面,应包括以下典型功能: 网络管理 ⑴故障监测:主动探测或被动接收网络上的各种事件信息,并识别出其中与网络和系统故障相关的内容,对其中的关键部分保持跟踪,生成网络故障事件记录。 (1)故障报警:接收故障监测模块传来的报警信息,根据报警策略驱动不同的报警程序,以报警窗口/振铃(通知一线网络管理人员)或电子邮件(通知决策管理人员)发出网络严重故障警报。 (2)故障信息管理:依靠对事件记录的分析,定义网络故障并生成故障卡片,记录排除故障的步骤和与故障相关的值班员日志,构造排错行动记录,将事件-故障-日志构成逻辑上相互关联的整体,以反映故障产生、变化、消除的整个过程的各个方面。 (3)排错支持工具:向管理人员提供一系列的实时检测工具,对被管设备的状况进行测试并记录下测试结果以供技术人员分析和排错;根据已有的排错经验和管理员对故障状态的描述给出对排错行动的提示。 (4)检索/分析故障信息:浏阅并且以关键字检索查询故障管理系统中所有的数据库记录,定期收集故障记录数据,在此基础上给出被管网络系统、被管线路设备的可靠性参数。

法约尔的五大职能的内容 法约尔将管理活动分为计划

法约尔的五大职能的内容法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。 一、计划(Prevoyance) 法约尔认为管理意味著展望未来,预见是管理的一个基本要素,预见的目的就是制定行动计划。 公司的计划要以以下三方面为基础: 1、公司所有的资源,即公司的人、财、物、公共关系等。 2、目前正在进行的工作的性质。 3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。 好的计划对企业的经营管理非常有利,一个好的计划有如下的特点: 1、统一性:每个活动不仅要有总体的计划,还要有具体的计划,不仅要有前面的计划,还要有后续的计划。 2、连续性:不仅有长期计划,还有短期计划。 灵活性:能应付意

外事件的发生。 3、精确性:尽量使计划具有客观性,不具有主观随意性。 管理人员在制定计划时,要对企业的经营状况有个整体的了解,要有积极参与的观念,并且对企业每天、每月、五年、十年等的经营状况进行预测,企业的各个部门的负责人都要对自己的部门总结和预测,对自己部门的计划负责,根据实践的推移和情况的变化适当地改变以前的计划。高层的管理人员主要负责制定计划,而底层的管理人员主要负责执行计划。 一个领导人员如果没有时间来制定计划或者认为这项工作只会给他带来批评的话,他就不会热衷於制定计划,也就是说,他就不是一个称职的领导人。 二、组织(To organize) 这是法约尔提出的管理的第二个要素,组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。 组织分为物质组织和社会组织两大部分,管理中的组织是社会组织。只负责企业的部门设置,和各职位的安排以及人员的安排,有的企业,资源大体相同,但是如果它们的组织设计不同的话,其经营状况就会

宗教五大功能的具体作用

宗教五大功能的具体作用 宗教主要具有世界观功能、社会组织功能、协调稳定功能、道德规范功能、文化功能。 宗教是人们认识宇宙、认识社会、认识人生的一种意识形式,从而采取的对世界、对社会、对人生的总的看法和态度,因而宗教是一种世界观。在社会主义初级阶段,由于社会生产力还没有高度发达,社会主义制度还不够完善,科学文化教育还比较落后,特别在建立社会主义市经济体制的过程中,制度转轨的阵痛和传统利益格局的被打破。当人们不能正确解释和改变自然与社会中出现的问题,不能驾驭自己的命运时,仍然不可避免地会到宗教里去用超自然的力量来调适人与自然、社会和人生的矛盾,借以寻找精神庇护和寄托。因此,宗教在社会主义历史时期具有世界观的功能。 宗教不仅是一种意识形态,而且是包括信教群众、宗教在职人员、宗教组织和宗教活动场所在内的一种社会实体。在长期的历史演变中,各种宗教都形成了各自比较稳固的组织体系、典章制度、经典教义和活动方式,形成了一批专门的宗教教职人员,通过各种宗教组织联系广大信教群众,具有很强的社会组织功能。党的宗教信仰自由政策落实后,宗教活动恢复为公开、合法的活动,宗教的组织功能又有所恢复和加强。例如在救灾赈灾、希望工程、社会公益事业方面,宗教界一呼百应,踊跃行动,发挥积极的组织功能和作用。 宗教协调功能是指宗教力图协调人和自然、人和社会之间的关系,也是宗教的重要功能之一。就是说,在人们不能完全驾驭自然力量和社会力量时,宗教要求人们以百倍的虔诚,全身心的皈依,使人和天交相感应,以达“成事”,从而调适人和自然的相互关系。又如宗教宣扬“自觉觉他”、“自度度他”、“普渡众生”、“荣神益人”、“两世吉庆”、“爱一切人”、“敬畏上帝、尊敬君主”,调适人与社会的关系,宗教通过人们对于其命运和幸福的“来世”的向往和祈祷,为人们提供一种感情上的支持和心灵上的慰藉;通过宗教崇拜和礼拜仪式所表现出的脱离俗世的超然心理,为人们提供一种特殊的安全感和稳固的一致性。 宗教道德在当今社会的积极作用:具有调节人心理的功能。宗教道德却可以用超自然力量安抚人们,调节他们紧张不安的心理。当人们向神灵祈求保护时,宗教道德给人以心理上的安慰并对社会中不平等现象给予解释。有利于加强人的道德修养,提高人的道德素质。宗教道德的一些准则、戒律,尤其是其禁欲等条例,虽然违背了人道原则,但是从另一角度来看却起到了:去恶从善、约束自己、利他的作用有利于协调并建立良好的人际关系。宗教大都主张仁爱、慈善、和平,宗教道德强调人对神的虔诚的信仰与敬畏,遵从神的禁忌、戒律有利于维护社会秩序。如佛教教义中明确规定了的“五戒”,犹太教中的“十戒”的不杀生、不偷盗等的戒规。基督教道德的核心内容是“十诫”和“信”、“望”、“爱”;十诫教人行善,止人做恶。有利于社会主义的道德建设。 历史上,宗教的文化层面往往使人们感知宗教的“真理”,因而世界上任何民族的文化发展历史,都以宗教为源头,在不同程度上受到宗教的影响,形成内容不同的宗教文化。所以说,宗教也是一种文化现象。赵朴初居士说:宗教除了具有长期性、群众性、民族性、国际性、复杂性以外,还具有文化性。宗教对中国文化发生过重大而深远的影响,在祖国大地上星罗棋布的寺院宫观,保存了我国古老的历史文化,留下了中国古代劳动人民创造的灿烂辉煌的文化遗产。人类文化发展是一个连续不断的历史过程,这中间当然也包括了宝贵的宗教文化。宗教的存在和发展,使祖国的历史文化得以保存、延续和发展,发挥了重要的作用。在社会主义时期应该科学地对待宗教,认真研究和继承宗教文化中的精华,充分发挥宗教历史文化的社会功能。

操作系统的五大管理功能和四大分类

操作系统的五大管理功能和四大分类 一般来说,操作系统可以分为五大管理功能部分: 1)设备管理:主要是负责内核与外围设备的数据交互,实质是对硬件设备的管理,包括对输入输出设备的分配,初始化,维护与回收等。例如管理音频输入输出。 2)作业管理:这部分功能主要是负责人机交互,图形界面或者系统任务的管理。 3)文件管理:这部分功能涉及文件的逻辑组织和物理组织,目录结构和管理等。从操作系统的角度来看,文件系统是系统对文件存储器的存储空间进行分配,维护和回收,同时负责文件的索引,共享和权限保护。而从用户的角度来说,文件系统是按照文件目录和文件名来进行存取的。 4)进程管理:说明一个进程存在的唯一标志是pcb(进程控制块),负责维护进程的信息和状态。进程管理实质上是系统采取某些进程调度算法来使处理合理的分配给每个任务使用。 5)存储管理:数据的存储方式和组织结构。 操作系统的类型也可以分为几种:批处理系统,分时操作系统,实时操作系统,网络操作系统等。下面将简单的介绍他们各自的特点: 1)批处理系统:首先,用户提交完作业后并在获得结果之前不会再与操作系统进行数据交互,用户提交的作业由系统外存储存为后备作业;数据是成批处理的,有操作系统负责作业的自动完成;支持多道程序运行。 2)分时操作系统:首先交互性方面,用户可以对程序动态运行时对其加以控制;支持多个用户登录终端,并且每个用户共享CPU和其他系统资源。 3)实时操作系统:会有时钟管理,包括定时处理和延迟处理。实时性要求比较高,某些任务必须优先处理,而有些任务则会被延迟调度完成。 4)网络操作系统:网络操作系统主要有几种基本功能 (1)网络通信:负责在源主机与目标主机之间的数据的可靠通信,这是最基本的功能。 (2)网络服务:系统支持一些电子邮件服务,文件传输,数据共享,设备共享等。 (3)资源管理:对网络中共享的资源进行管理,例如设置权限以保证数据源的安全性。 (4)网络管理:主要任务是实现安全管理,例如通过“存取控制”来确保数据的存取安全性,通过“容错性”来保障服务器故障时数据的安全性。 (5)支持交互操作:在客户/服务器模型的LAN环境下,多种客户机和主机不仅能与服务器进行数据连接通信,并且可以访问服务器的文件系统

管理者的五大职能

管理的五大职能 管理的五大职能:即管理就是计划、组织、指挥、协调和控制、激励五大职能。 1) 计划 A) 把自己要做的目标、步骤罗列出来。 B) 制订计划:设定目标——分解目标——细化目标——保证整体目标实现——围绕目标,以……为保证来实现 C) 种类:战略计划、年度计划、月度计划、部门:年度、月度、周计划、培训、经营、成本节约计划 D) 计划=打算(有时间限制),做计划要先重后轻,把主要目标放前面,细分计划要有依据。 2) 组织 A) 围绕计划具体实施步骤的过程,包括对人、对物、时间、地点的明确。 B) 根据细化的计划来做,计划的保障要靠组织实施。 3)协调和控制 3.1) 控制 A) 对局面的控制,失职不等于控制,控制=监督、督导 B) 通过组织实施把握好对计划的完成。 C) 巡视——要知道计划及组织实施。 3.2) 协调:一种情绪会感染别人,在协调沟通中一定要站在对方的立场考虑后再做决定。

A) 管理就等于沟通(沟通能力的大小影响整个企业) B) 协调职能:1、集体力量、个人力量;2、团队精神;3、民主与集中的问题 C) 做为一个好的管理者应具备的三个能力:领导能力、沟通能力、表达能力 D) 内部沟通:分上级沟通、下级沟通 E) 外部沟能:与客人、与媒体、与社会职能部门进行沟通 F) 注意服务语言的运用 G) 注意管理技巧 H) 沟通应注意:了解对方的需求 站在平等的位置上 取得对方的信任(让对方感到站在他的立场上) 打开对方的门(让对方接纳你) 显示你的能力(不要露怯,出现错误时能纠正) 显示你对他人的兴趣 真诚地关心对方 4) 指挥:是每一个管理者起步时必须经过的一种职能,指挥能力的大小来源于基层服务。 A) 是一个管理人员起步必须经历的一个阶段。 B) 特殊事件与紧急事件的处理能力在于指挥能力的大小。 5)激励:

路由器的主要功能

路由器的主要功能: 所谓“路由”,是指把数据从一个地方传送到另一个地方的行为和动作,而路由器,正是执行这种行为动作的机器,它的英文名称为Router,是一种连接多个网络或网段的网络设备,它能将不同网络或网段之间的数据信息进行“翻译”,以使它们能够相互“读懂”对方的数据,从而构成一个更大的网络。 简单的讲,路由器主要有以下几种功能: 第一,网络互连,路由器支持各种局域网和广域网接口,主要用于互连局域网和广域网,实现不同网络互相通信; 第二,数据处理,提供包括分组过滤、分组转发、优先级、复用、加密、压缩和防火墙等功能; 第三,网络管理,路由器提供包括配置管理、性能管理、容错管理和流量控制等功能。 为了完成“路由”的工作,在路由器中保存着各种传输路径的相关数据--路由表(Routing Table),供路由选择时使用。路由表中保存着子网的标志信息、网上路由器的个数和下一个路由器的名字等内容。路由表可以是由系统管理员固定设置好的,也可以由系统动态修改,可以由路由器自动调整,也可以由主机控制。在路由器中涉及到两个有关地址的名字概念,那就是:静态路由表和动态路由表。由系统管理员事先设置好固定的路由表称之为静态(static)路由表,一般是在系统安装时就根据网络的配置情况预先设定的,它不会随未来网络结构的改变而改变。动态(Dynamic)路由表是路由器根据网络系统的运行情况而自动调整的路由表。路由器根据路由选择协议(Routing Protocol)提供的功能,自动学习和记忆网络运行情况,在需要时自动计算数据传输的最佳路径。 Osi模型个层功能 OSI七层模型介绍 OSI是一个开放性的通行系统互连参考模型,他是一个定义的非常好的协议规范。OSI模型有7层结构,每层都可以有几个子层。下面我简单的介绍一下这7层及其功能。 OSI的7层从上到下分别是 7 应用层 6 表示层 5 会话层 4 传输层 3 网络层 2 数据链路层 1 物理层 其中高层,既7、6、5、4层定义了应用程序的功能,下面3层,既3、2、1层主要面向通过网络的端到端的数据流。下面我给大家介绍一下这7层的功能: (1)应用层:与其他计算机进行通讯的一个应用,它是对应应用程序的通信服务的。例如,一个没有通信功能的字处理程序就不能执行通信的代码,从事字处理工作的程序员也不关心OSI的第7层。但是,如果添加了一个传输文件的选项,那么字处理器的程序员就需要实现OSI的第7层。示例:telnet,HTTP,FTP,WWW,NFS,SMTP等。 (2)表示层:这一层的主要功能是定义数据格式及加密。例如,FTP允许你选择以二进制或ASII格式传输。如果选择二进制,那么发送方和接收方不改变文件的内容。如果选择ASII格式,发送方将把文本从发送方的字符集转换成标准的ASII后发送数据。在接收方将标准的ASII转换成接收方计算机的字符集。示例:加密,ASII等。 (3)会话层:他定义了如何开始、控制和结束一个会话,包括对多个双向小时的控制和管理,以便在只完成连续消息的一部分时可以通知应用,从而使表示层看到的数据是连续的,在某些情况下,如果表示层收到了所有的数据,则用数据代表表示层。示例:RPC,SQL等。 (4)传输层:这层的功能包括是否选择差错恢复协议还是无差错恢复协议,及在同一主机上对不同应用的数据流的输入进行复用,还包括对收到的顺序不对的数据包的重新排序功能。示例:TCP,UDP,SPX。 (5)网络层:这层对端到端的包传输进行定义,他定义了能够标识所有结点的逻辑地址,还定义了路由实现的方式和学习的方式。为了适应最大传输单元长度小于包长度的传输介质,网络层还定义了如何将一个包分解成更小的包的分段方法。示例:IP,IPX等。

管理五大职能

管理五大职能 一、沟通:沟通能力的大小影响整个企业。 注意第一印象,先入为主的作用,做好沟通第一步。 协调职能:1、集体力量、个人力量;2、团队精神;3、民主与集中的问题。 二、五大职能:在工作中原是同步进行的。 1、计划职能:把自己要做的目标、步骤罗列出来。 大:战略计划、年度计划、月度计划 年度计划:(1)设定目标-----分解目标------细化目标-------保证整体目标实现。(2)围绕目标,以……为保证来实现。 计划=打算(有时间限制) 部门:年度、月度、周计划 种类:培训、经营、成本节约计划 做计划要先重后轻,把主要目标放前面,细分计划要有依据。 2、组织职能:围绕计划具体实施步骤的过程,包括对人、对物、时间、地点的明确。 根据细化的计划来做计划的保障要靠组织实施。 3、控制职能 ①对局面的控制 ②通过组织实施把握好对计划的完成。 失职不等于控制,控制=监督、督导 巡视----要知道计划及组织实施(支配自己的大脑很简单,支配别人的大脑很难) 4、协调职能 ①与上级沟通:自己的责任(解决问题而不是汇报问题),怎么办别人能否帮自己说出自己的打算。 ②平级沟通:首先要保证自己在工作效果之内在寻求帮助 部门与部门之间的协调:同部门的、分部门的。 关于事前请示、事后汇报:①掌握事情的严重性;②事情的代价;③紧急与否 权限:权(岗位职责)、责、利 5、指挥职能:是一个管理人员起步必须经历的一个阶段。 特殊事件发生与紧急事件发生在与指挥能力的大小。 培训内容:员工素质低,技能差,管理人员管理差,体系有问题一、培训计划出现的问题:实用性没有、可行性没有、效果不考虑。点评:重复发生的问题。 二、安全管理:细节问题 ①安全问题包括规章制度、责任心、检查; ②消防问题永远不要失去警觉性 始终关注客人的情况,始终体会客人的感觉。 ③紧急事件的处理及快速反馈。出现问题大多在管理人员不在,重要接待凌晨时客人投诉。

法约尔的五大管理职能是哪些

法约尔的五大管理职能是哪些 企业管理要素一、计划(Prevoyance) 法约尔认为管理意味着展望未来,预见是管理的一个基本要素,预见的目的就是制定行动计划。 公司的计划要以以下三方面为基础: 1、公司所有的资源,即公司的人、财、物、公共关系等。 2、目前正在进行的工作的性质。 3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。 好的计划对企业的经营管理非常有利,一个好的计划有如下的特点: 1、统一性:每个活动不仅要有总体的计划,还要有具体的计划,不仅要有前面的计划,还要有后续的计划。 2、连续性:不仅有长期计划,还有短期计划。?灵活性:能应付意外事件的发生。 3、精确性:尽量使计划具有客观性,不具有主观随意性。 管理人员在制定计划时,要对企业的经营状况有个整体的了解,要有积极参与的观念,并且对企业每天、每月、五年、十年等的经 营状况进行预测,企业的各个部门的负责人都要对自己的部门总结 和预测,对自己部门的计划负责,根据实践的推移和情况的变化适 当地改变以前的计划。高层的管理人员主要负责制定计划,而底层 的管理人员主要负责执行计划。 一个领导人员如果没有时间来制定计划或者认为这项工作只会给他带来批评的话,他就不会热衷于制定计划,也就是说,他就不是 一个称职的领导人。

企业管理要素二、组织(Toorganize) 这是法约尔提出的管理的第二个要素,组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。 组织分为物质组织和社会组织两大部分,管理中的组织是社会组织。只负责企业的部门设置,和各职位的安排以及人员的安排,有 的企业,资源大体相同,但是如果它们的组织设计不同的话,其经 营状况就会有很大的差异。 在通常情况下,社会组织都应该完成下列任务: 1、注意行动计划是否经过深思熟虑地准备并坚决执行了。 2、注意社会组织与物质组织是否与企业的目标、资源与需要适合。 3、建立一元化的、有能力的与强大的领导。 4、配合行动、协调力量。 5、做出清楚、明确、准确的决策。 6、有效地配备和安排人员。每一个部门都应该由一个有能力的、积极的人来领导,每一个人都应该在他能够最好地发挥作用的职位上。 7、明确地规定职责。 8、鼓励首创精神与责任感。 9、对所做的工作给予公平而合理的报酬。 10、对过失与错误实行惩罚。 11、使大家遵守纪律。 12、注意使个人利益服从企业利益。 13、特别注意指挥的统一。 14、注意物品秩序与社会秩序。

五大管理职能

法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。 计划(Prevoyance) 法约尔认为管理意味着展望未来,预见是管理的一个基本要素,预见的目的就是制定行动计划。 公司的计划要以以下三方面为基础 1、公司所有的资源,即公司的人、财、物、公共关系等。 2、目前正在进行的工作的性质。 3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。 计划的特点 好的计划对企业的经营管理非常有利,一个好的计划有如下的特点: 1、统一性:每个活动不仅要有总体的计划,还要有具体的计划,不仅要有前面的计划,还要有后续的计划。 2、连续性:不仅有长期计划,还有短期计划。?灵活性:能应付意外事件的发生。 3、精确性:尽量使计划具有客观性,不具有主观随意性。 组织(To organize) 这是法约尔提出的管理的第二个要素,组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。组织分为物质组织和社会组织两大部分,管理中的组织是社会 指挥(To command) 当社会组织建立以后,就要让指挥发挥作用。通过指挥的协调,能使本单位的所有人做出最好的贡献,实现本企业的利益。 法约尔认为,担任组织中指挥工作的领导人应具备以下几点: 1、对自己的职工要有深入的了解。领导至少要做到了解他的直接部下,明白对每个人可寄予什么期望,给予多大信任。 2、淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者,只有整体利益迫使他及时地执行这项措施。职责已确定,领导应该灵活地、勇敢地完成这项任务。这项任务不是任何什么人都能做到的。应该使每个成员认识到淘汰工作是必要的,而且也是正确的。当然,对被淘汰的人也要给予一定的关心和帮助。 3、能够很好地协调企业与员工之间的关系。领导在上下级之间起着沟通桥梁的作用,在员工面前,他要维护企业的利益,在企业面前,他要替员工着想。 4、领导作出榜样。每个领导都有权让别人服从自己,但如果各种服从只是出自怕受惩罚,那么企业工作可能不会搞好。领导作出榜样,是使职工心悦诚服的最有效的方法之一。 5、对组织进行定期检查。在检查中要使用一览表。一览表表示企业中的等级距离,标明每个人的直接上下级,这就相当于企业的组织机构。 6、善于利用会议和报告。在会议上,领导可以先提出一个计划,然后收集参与者的意见,做出决定。这样做的效果易于被大家接受,效果好很多。 7、领导不要在工作细节上耗费精力。在工作细节上耗费大量时间是一个企业领导的严重缺点。但是,不在工作细节上耗费精力并不是说不注意细节。作为一个领导者应该事事都了解,但他又不能对什么事都去研究,都去解决。领导不应因关心小事情而忽视了重大的事情。工作组织得好,就能使领导做到这一点。 8、在职工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。 协调(To coordinate)

论企业文化的五大功能

论企业文化的五大功能 核心提示:一、导向功能;二、协调功能;三、凝聚功能;四、激励功能;五、辐射功能。 在认识组织文化的功能前,应先知道什么是功能。功能是指一系列影响、改变他系统以及抵抗、承受他系统的影响和作用的能力,是一系列从周围环境中取得物质、能量、信息而发展自身的功用。通过功能的定义可知,功能是指一种能力和功用,组织文化具体的功能和功用可从两方面认识:第一,组织文化可以影响其它事物,同时,可以对其它事物的影响产生反映;第二,组织文化可以从环境中获取物质、能量和信息,并且在这个过程中得到自我发展。这仅仅是从总体上认识,还应该更进一步地去了解,到底组织文化具有哪些特殊的功能。 组织文化越来越受企业界的青睐,最根本的原因也正在于它具有一些非常重要的功能。为了尽可能地发挥组织文化的作用,学者们也相继探讨组织文化具有哪些功能。根据国内的主流思想,可以将组织文化的功能归纳为以下八个方面:导向功能、协调功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、教化功能、增誉功能和辐射功能。 一、导向功能 组织文化是一种价值取向,可以引导企业主体的态度和行为。企业的领导者和员工是企业的主体,因此,组织文化对领导和员工具有导向作用。组织文化主要从三个方面发挥导向功能: 第一,通过价值观发挥导向功能。组织文化的核心是价值观,组织文化的第一任务也即是影响和引导所有成员的价值观,让企业成员自觉自愿地与企业保持一致。成功的组织文化可以把组织的价值取向变成员工的价值取向,潜移默化地改变员工态度,从而引导员工行为。 第二,通过目标发挥导向功能。在特定的组织文化下,会形成特定的目标,这些目标既是为了符合外界环境的需要,更是为了符合组织内在的需要。由于员工认同组织的文化,也会认同与文化相一致的目标。当组织目标与员工目标相一致时,员工在实现组织目标的同时,也实现了个人目标,因而具有强烈的动机努力工作。 第三,通过行为规范发挥导向功能。为了落实价值观、实现目标,需要更为具体的行为规范。行为规范是组织文化的重要组成,它更加详细地引导员工应该如何行动,从具体层面,或者说从细节上体现组织特有的文化。行为规范可以帮助员工理解组织文化,更能让员工从行动上实现组织文化。 组织文化的导向功能具有自发性,也具有强制性。 第一,组织文化必然得到大多数成员的认同,使他们在很多方面达成共识。由于对事物的看法比较一致,员工的态度与行为自然而然地符合组织需要。内心的认同,驱使人们产生期望的行动,这是组织文化不同于其它管理手段的重要特点,因而它具有更加强烈的引导作用。 第二,组织文化的引导功能也具有强制性,这往往被多数人所忽视。文化不同于权威命令,不是必须执行、必须服从,相反,具有更多的弹性。但是,组织文化一旦形成,就会建立起一套价值体系和规范标准,可以从某种程度上引导成员行为。当成员的态度和行为与组织文化出现悖逆情况时,员工发现自己无形中与其他成员和组织对立,不得不承受巨大的心理压力,在这种压力的驱使下,员工不得不改变行为。此时,强制的导向功能发挥作用,也就是说,不管员工内心认不认同文化,但他会尽可能地表现出符合文化需要的行为,避免落入孤立的境地。 二、协调功能 世界无处不充满矛盾,只有在矛盾中寻求和谐才能得以生存。文化是润滑剂,可以缓和各种人类社会矛盾,可以看到,具有同样文化的人群往往可以融洽相处。组织文化是一剂良方,不但可以协调组织内部关系,

网络管理的五大功能有哪些

网络管理的五大功能有哪些 随着网吧产业环境、用户需求和功能定位的深刻变化,高端化、专业化和个性化的网吧经营思路和发展方向已经成为大势所趋。 网络管理的范围越来越广泛,对于网吧管理而言,网管要知道网络管理的五大功能有哪些。 1、失效管理,功能包括以下五个模块。 (1)监测管理对象的故障现象,或接受管理对象的故障报告; (2)利用空余网络对象替代故障对象提供临时网络服务; (3)创建和维护故障日志记录库,并对故障日志进行分析; (4)进行故障诊断,追踪故障点,确定故障性质,明确故障解决方案; (5)维修、派出对象故障,恢复正常网络服务。 2、配置管理 配置管理是从网络获取数据,并使用这些数据对所有网络设备的配置进行管理的过程。通过该功能呢过的实现,网络管理者可以掌握和控制网络的状态,包括网络内各个设备及其逻辑关系,并将网络的确切物理布局以是党的比例映射到这个逻辑图上。 3、性能管理 性能管理主要是评价网络运行过程中的主要性能指标,以验证网络服务是否达到预期的水平,找出已经发生或潜在的瓶颈,形成并报告网络性能的变化趋势,为管理者提供决策依据。性能管理使网络管理员能够监视网络运行的参数,如吞吐量、响应时间、网络的可用性等。 4、安全管理 安全管理的责任是保证网络不会被非法使用和破坏,保证整个网络管理系统的安全,同时保护用户不会因为使用网络而受到损害。安全管理是对网络资源及其重要信息访问的约束和控制,包括验证网络用户的访问权限和优先级、检测和记录未授权用户企图进行的非法操作。 5、计费管理 计费管理用来测量用户对网络资源的使用情况,并据此建立度量标准,设置定额,确定费用以及给用户开具账单。计费管理的统计数据有助于网络管理者做出如何分配网络资源的决定。 上网已经成为了时下年轻人生活的一部分,网吧也成为了人们上网的一个重要场所,网吧行业也逐步进入规模化发展。网络管理的五大功能就是以上的这些,希望对你们有帮助。

网络管理的五大功能

网络管理的五大功能:1.配置管理:它是最基本的网络管理功能。主要负责:自动发现网络拓扑结构,构造和维护网络系统的配置。监测网络被管对象的状态,完成网络关键设备配置的语法检查,配置自动生成和自动配置备份系统,对于配置的一致性进行严格的检验。2.故障管理:它是网络管理的核心。主要负责:过滤,归并网络事件爱你,有效的发现,定位网络故障,给出排错建议与排错工具,形成整套的故障发现,告警与处理机制。3.性能管理:它是采集,分析网络对象的性能数据。主要负责监测网络对象的性能,对网络线路质量进行分析。同时统计网路运行状态信息,对网络的使用发展作出评测,估计,为网络进一步规划与调整提供依据。4.安全管理:它结合使用用户认证,访问控制,数据传输,存储的保密与完整性机制,以保障网络管理系统本身的安全。主要负责:维护系统日志,使系统的使用和网络对象的修改有据可查,控制对网络资源的访问。5.计费管理:它是对网际互联设备按IP 地址的双向流量统计。主要负责:产生多种信息统计报告及流量对比,并提供网络计费工具,以便用户根据自定义的要求实施网络计费。 拓扑结构:1.星形:星型网络由中心节点和其它从节点组成,中心节点可直接与从节点通信,而从节点间必须通过中心节点才能通信。2.总线:它采用一条称为公共总线的传输介质,将各计算机直接与总线连接,信息沿总线介质逐个节点广播传送。3.环形:环型网络将计算机连成一个环。 MIB:是一组属性的集合与详细描述,每一组属性都称为一个对象。每一个对象都有以下4个属性:对象类型,语法,问和状态。 5种协议数据单元PUD:1.t-request操作:从代理进程处提取一个或多个参数值。 2.get-net-request操作:从代理进程处提取紧跟当前参数值的下一个参数值。 3.set-request操作:设置代理进程的一个或多个参数值。 4.get=response操作:返回的一个或多个参数值,这个操作是由代理进程发出的,它是前面三种操作的响应操作。 5.trap操作:代理进程主动发出的报文,通知管理进程有某些事情发生。 SNMP:简单网络管理协议。 UNIX操作系统特点:1.多用户的分时操作系统2.可移植性好3可靠想强4.开放式系统5.它向用户提供了两种友好的用户界面。6.将所有的外部设备都当做文件看待。是唯一能在所有级别计算机上运行的操作系统,是一种多用户,多任务的通用操作系统 Linux操作系统特点:1.完全免费2.丰富的网络功能3可靠的安全和稳定性4支持多种平台。 Windows操作系统的特点:1.内置的网络功能2.可实现复合型网络结构3良好的用户界面4组网简单,管理方便。 TCP/IP:是指Internet上的协议簇,而不单单是TCP协议和IP协议。 集线器:又称HUB,在OSI模型中属于数据链路层。 交换机:是一种基于MAC识别,能完成封装转发数据包功能的网络设备。 MAC地址:是识别局域网节点的标识。 千兆以太网交换机:吉位以太网,它的带宽可以达到1000Mb/s,它一般用于一个大型网络的骨干网段,所采用的传输介质有光纤,双绞线两种,对应的接口为SC和RJ-45接口两种。虚拟局域网(VLAN):逻辑上把网络资源和网络用户按照一定的原则进行划分,把一个物理上的网络划分成多少个小的逻辑网络,这些网络形成各自的广播域就是虚拟局域网。VLAN的划分:基于端口:用以太网交换机的端口来划分广播域。基于MAC地址:根据连接在交换机上主机的MAC地址。基于协议:根据网络主机使用的网络协议来划分。基于子网:根据网络主机使用的IP地址所在的网络子网。 路由:是指通过相互连接的网络把信息从源地点移动到目标地点的活动。 路由器:是互联网的主要节点设备,路由器通过路由决定数据的转发,转发策略称为路由选

团队的五大功能和四大特征

团队的五大功能和四大特征 一、团队组织的五大功能 1.职场功能 社会上绝大部分工作都需要有一个职场环境,职场环境即工作环境,人们在工作的环境内才能制造、产生、感觉出工作气氛,从而进入工作状态,达到工作结果。人的工作情绪、敬业精神、竞争力是需要一个专门的工作环境及工作群体的。因此,每位走进直销的朋友,虽然大家都是自己事业的老板,但一定要懂得团队的职场功能,利用其功能,并让其功能为自己的事业服务。销售员要进入一个系统,即融入一个团队,在团队里学习、工作、合作。当自己成为团队领导人时,要为自己的团队成员制造职场环境,让自己团队的成员能有一个良好的工作氛围。除了借助专营店的职场环境外,每位领导人均可建立自己的固定或临时的职场,店内外相结合,但目的是要懂得职场功能,利用职场,使自己和团队成员在职场环境内始终保持高昂的工作状态,创造最快、最好的销售业绩。 2.学习功能 直销团队建设的主要工作就是学习、培训,未经培训的销售员是团队最大的负债,一定要把自己的团队打造成为一支学习型的团队。并使团队的各方面工作,越来越专业化,越来越现代化。 3.协作功能 有些人认为:只要产品好,价格合理,凭自己的人际关系就能成功,但结果往往事与愿违。传统生意需要借钱(集资贷款),直销事业需要借力,虽然一字之差,但有着本质的不同。直销事业绝不能只凭借自己的力量,而是需要借助各方面的力量。在团队中你可以借到各种力:你的朋友是医生,你可以在这里找到做医生的销售员去借力,你的朋友是主妇,你可以找到做主妇的销售员去借力,有人要吃产品,你还可以找到服用产品效果很好的人去借力,有人要创业,你同

样可以找到创业成功的典范去借力。总之,在直销事业中,一定要懂得协作的重要性及其性能,事业中的每个行为都是协作行为,所有希望的结果,都将在协作中达成。 4.竞争功能 竞争是团队发展的动力之一,直销事业特有的竞争机制,是人性化的良性竞争。因为,在直销的机制中,超越他人不会对他人的利益造成损失和伤害。真正看懂直销竞争机制的人,不会害怕和压制自己团队中的任何一个人超越自己,相反,大家上下相互促进,左右共同发展,形成良性的竞争气氛。 5.联谊功能 在直销事业中,每个人都有不同的职业,不同的背景,不同的身份,不同的年龄,很多人又是兼职,因此关系比较松散。通过开展各种形式的联谊活动加强彼此的了解和联系,在增进感情的同时,增进团队的凝聚力。 二、成功团队的四大特征 1.凝聚力 成大业的孙中山、***,都有一个共同点,就是能将千百万人的心连在一起,这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者,就是希望他能创造一个环境,结合众人的力量,营造一个未来!正是这种凝聚力,在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你,甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求,你还会成功吗? 2.合作

网络管理的基本任务是什么

1.网络管理的基本任务是什么?(1)性能管理:对网络特性,资源利用率及有关活动进 行分析(2)故障管理:维护并检查错误日志,接受错误检测报告,跟踪,辨认错误,执行诊断测试,纠正错误等(3)配置管理:初始化网络,配置网络(4)安全管理 2.以专线方式入网,是否还需要拨号过程?这种方式入网除专线外还需要什么其他资源? 答:不需要拨号过程。所需资源如下:(1)一台支持TCP/IP的路由器(2)对DDN和FR专线,需要一台CSU/DSU,对ISDN专线需要一块ISDN接口卡,或数字调制调解器(3)为本地局域网中的每台计算机申请一个静态IP地址(4)TCP/IP软件 3.计算机软件的五大部件各是什么?答:(1)计算器。计算机又称算术逻辑单元。他是计 算机对数据进行加工处理的部件,包过算术运算和逻辑运算(2)控制器。控制器负责从存储器中取出指令,并对指令进行译码;根据指令的要求,按时间的先后顺序,负责向其它各部件发出控制信号,保证各部件协调一致地工作,一步一步地完成各种操作(3)存储器:存储器是计算机记忆或暂存数据的部件(4)输入设备:输入设备是给计算机输入信息的设备(5)输出设备:输出设备是输出计算机处理结果的设备 4.什么是操作系统?举出三个目前常用操作系统实例。答:操作系统是负责管理计算机系 统的各种硬件资源,并负责解释用户对机器的管理命令,使其转换为机器的实际操作。 常用的操作系统有:(1)DOS(2)Windows(3)UNIX 5.新一代计算机网络在技术上最主要的特点是什么?答:(1)综合化,即将多种业务综合 到一个网络中,如将话音,数据,图像等都以二进制代码的数字形式综合到一个网络中来传送(2)高速化,即宽带化。目前网络的传输速度可达到几十至几百兆甚至几十千兆、秒。多采用光纤技术和快速分组交换法,如高速的综合业务数字网使用。异步转移模式ATM就是一种新的快速分组交换方法。 6.TCP/IP互联网层的功能是什么?答:TCP/IP互联网层解决的是计算机到计算机间的通 信问题,它包含三方面的功能:(1)处理来自传输层的分组发送要求,收到请求后将分组装入IP数据库,填空报头,选择路径,然后将数据发往适当的网络接口(2)处理数据报(3)处理网络控制报文协议,即处理路径,流量控制,阻塞等 7.数据通信方式和传输方式各有几种?答:数据的通信有两种基本方式:即串行方式和并 行方式,数据的传输方式分为两种:即基带数据和频带传输 8.拥塞的极端情况有哪几种方式?造成什么危害?答:拥塞的极端情况是产生死锁,其危 害造成需要网络复位操作。死锁分为三种(1)直接存储转发型死锁(2)间接存储—转发型死锁(3)重装死锁 9.什么是主页?主页一般包含哪些基本元素?答:主页指个人或机构的基本信息页面,用 户可以通过它去访问有关的信息资源。基本元素:(1)文本Text(2)图像Image(3)表格Table(4)超链接Hyperlink 10.简述数据和信息的关系。答:数据和信息两者即有联系又有区别:数据是信息的表示形 式,信息是数据所表达的含义;数据是具体的物理形式,信息是抽象出来的逻辑意义; 数据可用多种不同的形式来表示一种同样的信息,信息不随它的数据形式不同而改变,它反映了现实世界中客观存在的知识 11.简述差错控制技术,采用差错控制技术的目的是什么?答:差错控制技术主要基于两个 方面:(1)错误检测,利用CRC码检查传输过程是否有错(2)请求自动重拨。当接收端检测出错误以后,接收器产生自动重发请求,请求发送器从新发送,采用差错控制技术的目的是使一个不可靠的链路变成一个可靠的链路 12.简述数据通信规程的概念和实现形式。答:为了保证通信双方能有效,可靠地进行数据 传输,在通信的发送和接受之间有一系列的约定或规定,我们把这些约定货规定称为数据通信规程。链路控制规程有“面向字符的控制规程”和“面向比特的控制规程”。面

市场部的五大基本职能

市场部的五大基本职能 市场部应该有什么样的职能是根据企业发展的不同阶段来设定的,这一点,业界已经有共识。 “修身”阶段的市场部是纯工具型的,这里不多谈。 到了“齐家”和“治国”阶段,市场部的定位和职能设定才真正是考验企业发展智慧的关键之处,如何根据企业的实际情况,拿捏的恰到好处,不仅会影响企业当下的发展,更会影响到企业未来发展的格局。笔者认为:就一般工业品企业而言,如下五大基本职能的建立和完善,将足以撑起一片天,为企业近期的业绩增长贡献力量,更为企业未来的发展夯实基础。 一、规划&管理 1、负责公司市场调研、产品规划及品牌管理,提出品牌发展规划 2、搜集市场信息,竞争市场调研数据汇总 3、市场推广及培训资料策划、活动实施 4、撰写典型产品应用案例,策划展示资料 5、挖掘产品差异化优势、撰写广告宣传文案、软文 6、负责公司和产品资质的完善和升级 7、制定、执行新产品上市的市场策划方案 二、设计&制作 1、负责公司及品牌的视觉形象设计,设计制订VI手册 2、负责产品包装、出厂文件设计 3、负责产品宣传推广应用的物料设计制作,如展台、展品、媒体广告等 4、负责公司网站整体美工设计(或把关)及配合其它部门相关工作 5、负责期刊、企业内刊的编辑制作 6、负责公司礼品及展会礼品的制作 7、负责部门供应商管理及物料制作费用记录 三、公关&会务

1.负责公司公关活动的策划、联络和实施,提出年度公关活动计划和预算方案 2、与协会、用户、设计院、咨询公司等洽谈合作并策划活动(组织、实施、流程安排) 3、策划、组织、参加重要的会议营销活动(展览会、购销对接会、培训会、沙龙、年会等)。 4、根据项目需要,负责联络安排场地、交通、运输、制作等工作 5、负责产品推广会议及商务会议的客户联系 6、负责相关到访客户信息的收集 7、负责访客接待和公司突发危机处理 四、网络&媒体 1、负责公司媒体合作项目的策划、联络和实施,提出年度媒体合作计划及预算方案 2、根据市场营销战略要求,确定媒体和网络营销主导思想和主题方向,并完成媒体推广平台建设,不断提升平台推广力度,对内容整合和流程管理负责 3、负责媒体及网络营销年度目标的制定与分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并执行,组织团队达成各项目标(成本、进度、质量、数量) 4、与外界合作媒体的互动联系,组织重大采访报道,审定稿件,安排版面 5、根据公司产品和技术推广需要,策划和(初中数学初中数学)协调撰写技术类媒体信息 6、公司内部重要活动的拍照、摄像,媒体新闻的及时撰写及发布 五、渠道&客户 1、负责公司业务数据管理及客情维护工作,提出年度客户关系维护和管理计划及预算方案 2、整理、筛选、管理渠道商、用户、设计院等客户资料,并科学存档建立数据库 3、对用户购买心理、行为习惯进行研究,设计回访方案并予以追踪总结 4、协调渠道与公司产品合作的相关事宜 5、策划与渠道合作活动,并撰写方案 6、渠道招商及业务管理系统的设计和管理 7、负责市场推广资料管理

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