2008学年上学期《管理学》试卷B
2008级管理学基础考试B1112
公共事业管理专业《管理学基础》B（闭卷）（卷面成绩占80分，平时成绩占20分）一、名词解释（每小题4分，共20分）1.strategic plans：2. Organization structure：3. Job analysis：4. Motivation：5. Communication：二、单项选择(每小题2分，共20分)1. “三个和尚没水喝”说明的是人浮于事，可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许水满为患。
你认为以下哪种说法最能解释这种管理现象（A ）A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方，人多还是比人少好办事C.在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事2. ( B )是一般管理理论的代表人物。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.孔茨3.目标管理的主旨在于，用（B）代替“压制性的管理”它使管理人员能够控制他们自己的成绩。
A.行为控制的管理B.自我控制的管理C.开放性管理D.主动性管理4.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的哪项工作( B )A．计划 B．组织 C．领导 D．控制5.科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是( C )A.差别计件工资制B.职能原则C.例外原理D.工时研究6.管理方格图理论属于领导理论中的（C ）A.素质理论B.伟人理论C.行为理论D.权变理论7.马克思说：“最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在他自己的头脑中把他建成了。
”马克思的话可以用来比喻哪一种个人技能（ C ）A.技术技能B.人际交往技能C.概念技能D.决策技能8.大企业的管理者最重要的角色是（D）A.联络者 B.监听者 C.混乱驾驭者 D.资源分配者9.以下属于行为转化激励理论之一的是（ B ）A.双因素理论B.强化理论C.公平理论D.ERD理论10.以下哪一方面的情况可以用来评价管理的控制职能（ B ）A.部门行动是否符合部门目标B.管理当局对于不同完成情况是否可以提供快速反馈C.人员流动率及其不利影响是否得到分析和调查D.是否对预料之内的问题及其解决办法进行讨论和评估三、简答题（每小题6分，共30分）1. 简述计划的作用和意义？答1)预测变化，减少不确定程度——计划的创新性2)指明方向，协调组织活动——计划的导向性3)减少浪费，改善运行效率——计划的效率性4)提供考核和控制依据——计划的控制性2. 简述目标管理的局限性。
郑州航院2007-2008学年第一学期管理学考试试题答案
郑州航空工业管理学院—2008学年第一学期考试试卷答案及评分标准（考试试卷答案及评分标准（□□A/A/□□B ）卷教师姓名：课程所在系（部）：工商管理系课程名称：管理学考试形式：开卷考核对象（专业或班级）：2007工业工程、信息管理等本科生一、单项选择题（本题总计20分，每小题1分）1—5：B B C D A 6—10：D C A C C11—15：C B D C D16—20：A D C A D 二、多项选择题（本题总计20分，每小题2分）21BCDE 22ACE23AD 24ABDE 25ACE 26ADE 27ABE 28ABCDE 29BCD 30BDE三、判断题（本题总计10分，每小题1分）1．正确2．法国改为德国3．控制主要根据计划进行。
4．科学技术改为工作5．有力的领导控制改为积极的自我控制与有力的领导控制相结合6．科学性改为可行性7．综合效益原则改为整体效用原则8．对9．对10．分权式改为集权式四、简答题（本题总计10分，每小题5分）41、42、风险是由于未来的不确定性而产生的。
计划工作通过预测、内外部环境分析、明确目标、制定应变计划、对资源的整合，为降低风险提供了保障。
五、计算题（本题总计10分）43、答案：（决策树图略）节点①:(350×0.7－100×0.3)×10－900＝1250万元节点③:400×1.0×7－550＝2250万元节点④：110×1.0×7＝770万元决策点Ⅱ：比较扩建与不扩建∵2250>770，应选3年后扩建的方案。
节点②:2250×0.7+110×0.7×3+30×0.3×10－350=1546万元决策点I：比较建大厂建小厂∵1546>1250∴应选先建小厂。
五、论述题（本题总计10分）44、（1）此观点是错误的。
（2）非正式组织是指组织成员在共同工作的过程中，由于共同的情感、兴趣、爱好等而形成的非正式团体。
2008年 管理类试题参考答案
2008年管理类试题参考答案第一部分管理学一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1. B2. C3. B4. B.5. A6. C7. A8. C9. D 10. C11．A 12。
B 13。
C 14。
B 15. A二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）16. ABCE 17. BCD 18. ABCD 19. ACD. 20. BCD三、简答题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）21．计划的编制过程。
(1)确定目标:确定目标过程是决策工作的主要任务。
(2)认清现在:目的是寻求合理有效的通向对岸的途经——实现目标的途经。
(3)研究过去。
研究过去不仅是从过去发生的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一条规律。
(4)预测并有效地确定计划重要的前提条件。
(5)拟定和选择可行性行动地计划。
(6)制定主要计划。
(7)制定派生计划:与基本计划密切联系的计划。
(8)制定预算，用预算使计划数字化。
22．在人力资源管理中，绩效评估的作用体现在以下几个方面：①绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据;②绩效评估为组织发展提供了重要的支持:绩效评估可以提供相关的信息资料作为激励或处分员工、提升或降级、职务调动以及进一步培训的依据，这是绩效评估最主要的作用。
③绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子”:绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点以及其他人对自己工作情况的评价，起到了有益的"镜子"作用。
④绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据:绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬提供了决策依据。
⑤绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据:组织需要创设更为科学的绩效评估体系，为组织制定包括降职、提升或维持现状等内容的人事调整计划提供科学的依据。
四、论述题（本大题共25分）需要层次论:由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的，也称为马斯洛需要层次论。
东华大学2008管理学原理真题
2008一、判断题1、从实际情况看，决策者只能按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般是最优方案。
（）2、高度集权的组织结构比分权的组织有更高的正规化和标准化。
（）3、凡已满足的需要，均不再具有很强的激励作用。
（）4、斯密认为，每个人都是利己主义者，都只有利己的动机，因此客观上社会不存在共同的利益。
（）5、为了有效发挥团队的作用，提高组织的竞争优势，团队需要保持遵从与背离的适度平衡。
（）6、信息量越多，就越有利于进行有效地沟通。
（）7、权变理论认为，虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
（）8、采用教育的方法进行管理，周期长，不具备约束机制。
（）9、控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划。
因此，计划越是明确、全面、完整，所设计的控制系统越是能反映这样的计划，则控制也就越有效。
（）10、计划期限的长短，应以能实现或有足够的可能性实现其承诺的任务为准绳。
（）二、单项选择题1、控制工作得以开展的前提条件是（）A 建立控制标准B 分析偏差原因C 采取矫正措施D 明确问题性质2、行为决策理论的基础是（）A 经济人假设B 社会人假设C 复杂人假设D 自我实现假设3、在甲乙两个部门，甲部门的领导处在非常有利的领导环境中：不仅领导者与下属的关系融洽，下属工作任务的常规化、明确化程度高，而且领导者的职位权力也很强，并赢得了下属对他的信任。
而乙部门的领导则与此相反，她处在极为不利的领导环境中。
根据权变领导理论，为取得较高的领导效率，甲乙两个部门宜采用的领导方式应是（）A 甲部门采用以任务为中心的领导方式，乙部门采用以人际关系为中心的领导方式B 甲部门采用以人际关系为中心的领导方式，乙部门采用以任务为中心的领导方式C 甲乙两部门都采用以人际关系为中心的领导方式D 甲乙两部门都采用以任务为中心的领导方式4、某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差。
2008年《管理学》试卷
2008考试说明： 1、考试时间为150分钟； 2、满分为150分； 3、答案请写在试卷纸上，用蓝色或黑色墨水的钢笔、圆珠笔答卷，否则无效； 4、密封线左边各项要求填写清楚完整。
一、选择题（在每一小题的四个答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的序号填在题后的括号内。
每小题2分，共40分） 1、 “管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（） A ．泰罗B ．法约尔C ．西蒙D ．韦伯 2、事业部制的主要不足在于（）。
A.不利于调动下层的积极性。
B.不利于灵活调整经营策略。
C.难以克服事业部之间的竞争。
D.不利于企业发展壮大。
3、科学管理的贡献不包括以下哪项？（） A ．作业人员与管理者的分工协作B ．时间研究 C ．经济人思想的提出D ．动作研究 4、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任总经理。
到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。
一周下来，大家看到总经理每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。
从这件事情来看，是什么权力使于总经理产生了如此大的影响力？（） A ．个人影响权 B ．专长权 C ．法定权 D ．A 和C 5、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（） A ．职能部门化和顾客部门化 B ．顾客部门化和职能部门化 C ．均为职能部门化 D ．均为顾客部门化 6、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：（） A．突出重点，强调例外。
2008年广东专插本考试《管理学》真题
广东省2008年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干的括号内，每小题1分，共25分）1、法约尔把管理职能分为（）。
A、计划、组织、领导、控制B、计划、组织、指挥、人事、控制C、计划、组织、指挥、协调、控制D、计划、组织、人事、领导、控制2、预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人做以及如何做是管理职能的（）。
A、控制B、组织C、领导D、计划3德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）。
A、集权原则B、分权原则C、科层制原则D、职能分工原则4人际关系管理理论把人看做是（）。
A、经济人B、复杂人C、社会人D、政治人5、根据科学管理理论，在报酬制度上，泰罗主张的是（）。
A、差别计时工资制B、差别计件工资制C、平均工资制D、计时和计件相结合的工资制6、根据亨利·明获伯格的研究，下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是（）。
A、代表人B、领导人C、企业家D、联络者7、在目标管理理论中，关于目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求2-5个目标，这属于目标性质的（）。
A、层次性B、可考核性C、多样性D、可接受性8、把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是（）。
A、决策目标的影响程度不同B、决策目标的多寡C、决策条件（或称自然状态）的可控程度D、后来决策与先前决策的一致性程度9、古人言“运筹帷握”形象地概括了管理职能的（）。
A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能10、下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因素的是（）。
A、长期计划B、短期计划C、中期计划D、专项计划11、在企业经营单位组合分析图中，具有市场占有率高、而业务增长率较低这个特点的是指（）。
A、“瘦狗”型的经营单位B、“幼童”型的经营单位C、“金牛”型的经营单位D、“明星”型的经营单位12、非正式组织是基于（）。
全国 2008年07月自学考试00054《管理学原理》历年真题及答案及答案
（3）媒体，或称沟通渠道。 （4）沟通的客体，即信息的接收者。 （5）译码，指客体对接收到的信息所做出的解释、理解。 （6）做出反应，也即体现出沟通效果。 （7）反馈。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 35.请举例分析战略的重要性。5-111 答： 战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方 向的一种总体项目。 战略的重要性： （1）战略关系着企业在竞争中的地位，战略的制定就是改变企业相对 于竞争对手的实力而进行的项目活动。 （2）战略制定的核心就是要正确地解答：我们的企业是个什么企业？ 将是个什么企业？应该是个什么企业？而这三个问题直接关系着企业现 在与未来的发展。 36.试对管理者的管理能力进行分析。 12-242/268 答： （1）管理能力是指完成管理活动的本领。 （2）管理者的能力要求包括概念技能、人事技能和技术技能。 （3）技术技能是指管理者通晓和熟悉某种专业活动；人事技能是指管 理者作好本职工作并带领下属人员一起发挥合作精神的能力；概念技能 是指系统的全面管理的技能。 （4）虽然这三种技能对各级管理者都是重要的，但是不同级别的管理 者因为职责不同，所需的三种技能的熟练程度是不同的。 六、案例分析题（本题15分）9-187 37. 医院的管理（本案例为虚构）
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31.简述管理的两重性。1-8 答： （1）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。管理的两 重性反映出管理的必要性和目的性。 （2）一方面，管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同 劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性； （3）另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的 意志，因此，它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 这就是管理的两重性。 32.简述许诺原理的基本内容。 4-97 答： 许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越 大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。 一般来说承担者的任务越多，计划工作的期限就越长，反之就会缩短。 33.集权制组织具有哪些特点？ 9-195 答： 集权制指组织的管理权限较多地集中在组织的最高管理层。 集权制组织的特点是： （1）经营决策权大多集中在高层领导，中下层只有日常的决策权限； （2）对下级的控制较多； （3）统一经营； （4）统一核算。 34.简述沟通的过程。 15-322 答： 完整的沟通过程包括七个环节： （1）沟通主体，即信息的发出者或来源。 （2）编码，指主体采取某种形式来传递信息的内容。
《管理学基础》2008年1月试卷1.doc
《管理学基础》2008年1月试卷1中央电大《管理学基础》2008年1月试卷（考试时间：90分钟）一、单选：（每题2分，共30分）1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C、管理就是决策D、管理就是由其他人去完成一定的工作2、关于企业文化，正确的理解是（）。
A、企业文化只是企业发展过程中的副产品，对其发展无重大影响B、企业文化是整个企业的灵魂，无法改变C、企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业中的每一个人D、企业文化无需通过管理者可以营造3、关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是（）。
A、计划是一种无意识形态B、计划工作在管理职能中居重要地位C、计划工作普遍存在D、计划工作要讲究效率4、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（）。
A、专题计划B、专项计划C、预算D、决算5、目标管理应用最为广泛的是（）。
A、生产领域B、财务领域C、销售领域D、新产品开发6、进行产品价格决策常常采用（）方法。
A、定性预测B、长期预测C、中期预测D、短期预测7、按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由（）。
A、政府制定B、职代会制定C、总经理制定D、集体制定8、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。
A、125台B、100台C、25台D、150台9、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。
这是（）。
A、组织的一般含义B、组织的动态含义C、组织的静态含义D、组织的管理学含义10、企业组织结构的本质是（）。
A、职工的权责利关系B、实现企业目标C、职工的分工合作关系D、一项管理职能11、企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是（）。
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2008学年上学期《管理学》试卷B
一、单项选择题（每题1.5分，共30分）
1. 管理的主体是（）
A. 企业家
B. 全体员工
C.高层管理者
D. 管理者
2. 利用过去的资料来预测未来状态的方法是（）
A. 因果法
B. 外推法
C.德尔菲法
D. 头脑风暴法
3. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（
A.管理培训
B. 管理实践
C.劳动竞赛
D. 心理革命
4. 奠定管理行为科学基础的是（
A. 马斯洛的需求层次论•赫茨伯格的双因素理论
C.麦格雷戈的X理论一Y理论•梅奥的人际关系学说
5. 非正式组织是基于（
A.管理者实现组织目标的要求而设立的
B. 社区特定利益目标而设立的
C.明确的组织结构而形成的
D. 组织成员特定的心理需要而形成的
6. 即使发现财产丢失也不得对雇客搜身最符合（
A.道德的功利观
B. 道德权利观
C.公平理论道德观
D. 综合社会契约道德观
7. 越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）
A. 战略的、常规的、肯定的
B. 战术的、非常规的、风险的
C.战略的、非常规的、风险的
D. 战略的、非常规的、肯定的
8. 个人管理与集体管理相比，在制定决策方面（）
A. 前者更有效
B. 后者更有效
C.两者同样有效
D. 两者都无效
9. 纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合
生产服装，对纺织印染厂来说属于（）
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C.横向一体化
D. 混合一体化
10. 在决策中，自然状态不止一种，决策者不知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态及
每种自然状态发生的概率，这类决策属于（ )
A.定性决策
B. 确定型决策
C.风险型决策
D. 不确定型决策
11.
盈亏平衡分析法是用来研究下列哪几种量之间关系的
（ ）
A.产量、价格、收入
B. 产量、利益、销量
12. 组织设计的任务主要有（
）
A. 确定与划分组织的不同部门，规定这些部门之间的相互关系
B. 分析和确定组织的职能与分类
C. 分解组织职能的具体任务和职责
D. 对组织的各项职能按照一定的联系方式进行配置 13. 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（
）
A.组织高层领导的偏好
B.
法律的规定 C.组织规模
D.
管理宽度的限制
14. 权力的分散主要通过两个途径来实现，它们是授权和（
）
A.部门再细分
B. 制度分权
C. 一人多职
D.
权力简化
15. 组织中的管理人员可以分为两种类型，即（
）
A .行政管理人员和业务管理人员
B •组织指挥人员和直线管理人员 C.直线管理人员和参谋人员
D
•国家公务人员和专业技术人员
管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体目标和个人目标有机结合
起来的领导方式被称为（
采用的沟通模式是（
18.
依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是：
（ ）
A. 领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权力弱。
B. 领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权力弱。
C. 领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权力弱。
C.产量、成本、利润
D.
产量、成本、价格
16. 17. A.贫乏型管理 C.集体协作型管理
B. D.
公司召集中层以上管理人员开会,
乡村俱乐部型管理 任务型管理
传达上级指示，并要求与会人员向各自部门传达。
在上述过程中,
A .环式沟通，Y 式沟通 .轮式沟通，链式沟通 C.环式沟通，链式沟通
•轮式沟通，全通道式沟通
D.领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权力强。
19.
“治病不如防病，防病不如讲究卫生”指的是下列哪种控制方式（ A.前馈控制 B. C.反馈控制 D.
20. 控制标准源于（
）
A .主管人员 B
C.定量分析
D
二、案例选择题（每题2分，共10分）
韦尔奇与通用电气
当韦尔奇于20世纪80年代初接受通用电器时，对公司的状况极为不满，认为公司染上了不少美国 大公司有的“恐龙症”，即等级森严，层次繁多，官僚主义严重等。
在日本德国等竞争对手面前束手无 策。
为了改变这种状况， 他明确提出了要以经营小企业的方式来经营通用电器，
并采取了一系列的措施。
上任后就消减重叠机构。
当时，公司有
40多万职工，其中经理头衔的就达 2.5万，高层经理500多
人，仅副总裁就有 130人。
公司的管理层次共有 12层。
他先后砍掉了 350多个部门，将公司职员裁减 为27万。
他再裁减员工的同时，大力压缩管理层次，强制性要求在全公司任何地方从一线职工到他本 人之间不得超过5个层次。
这样原来高耸的金字塔型结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。
现在通用电器有13个事业部，每个事业部都有特定的生产经营领域。
公司对事业部高度授权，使 其具有充分的经营自主权，但在某些方面有高度集权化。
除了金融事业部以外，其余的事业部门都没有 注册为独立的公司，而全部统一在通用电气的名下，这与其他很多大公司不一样。
另外，资金也是统一 控制和使用，每个事业部可以按照年度预算计划使用资金，但所有的销售收入必须归入到公司的统一账 户上，既不能有利润留存，也不能参与公司的利润分成。
各事业部发展需要的投入，均统一由公司计划 安排。
通用电气的这种资金上的高度集权至少有两大好处：一是可以减少应纳税额；一是可以集中大量 资金用于发展那些有较大市场效益但投资规模较大的项目。
有人问韦尔奇，在企业管理中是独裁领导好还是民主领导好？他说最好是二者结合，即决策前应该 广泛征求意见，但决策时必须一个人说了算。
1 .为什么说韦尔奇将通用电器这样的公司由原来的锥型组织结构，
改为扁平型组织结构的决定是正确
的？（ ）
A. 因为日本德国的竞争对手大都采用扁平结构
B. 扁平结构更有利于提高工作效率，调动下属的积极性
C. 这样的大公司不必再监督下级上浪费时间和精力
D.
这样分工更为明确
2 .关于扁平型组织结构，下列说法中不正确的是（
）
A. 它是指管理层次少而管理幅度大的一种组织结构
B. 它有利于缩短上下级距离，密切上下级关系
C.
有可能使信息在传递过程中失真
现场控制 成果控制
.关键点
.控制目标
D. 管理费用低
3．关于小批量生产，下属说法中不正确的是（）
A. 有利于缩短工期
B. 能够更好的满足消费者的需要
C. 可以大幅度降低生产成本
D. 更适用于信息经济社会的经营
4．通用电器的组织结构形式是（）
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
5．韦尔奇不让大多数事业部成为独立的公司，是因为（）
A. 把握住公司的经济命脉
B. 避免分权发展成授权
C. 统筹安排，促进企业整体发展
D. 加强独裁式的领导
三、简答题（每题6分，共30分）
1. 简述管理是科学还是艺术？
2. 简述管理者的技能。
3. 简述有关伦理的几种观点，你赞成哪种，为什么？
4. 简述组织设计受哪些因素的影响？
5. 组织中促进分权的因素和不利于分权的因素包括哪些内容？
四、论述题（每题10分，共20分）
1、试比较群体决策与个人决策，并说明在群体决策中如何避免从众现象的发生。
2、请详细阐述经营单位组合分析法。
五、案例分析题（10 分）
案例：领导经验
两位局长经常在一起交流领导工作的经验。
一天，在谈到自己的绝招的时候，甲局长说：领导工作最重要的是以身作则、身先士卒、让下级先敬佩你，然后心服口服，这叫人格的魅力。
乙局长认为这不好，领导工作最重要的是让下级先畏惧你, 然后才服从你，这就叫权威。
请你分析一下他们的所谓“绝招”，然后谈谈自己的看法。
2008学年下学期《管理学》试卷（B卷）答题纸
、选择题（每题 1.5分，共30分）
1. ( ) 2 . ( ) 3 . ( 6. ( ) 7 . ( ) 8 . ( 11.( ) 12 . ( ) 13 . ( 16.( ) 17 . ( ) 18 . ( 姓名_____________ 班级_______________ 二、案例选择题（每题2分，共10分）
1・（）2 . （） 3 .（学号分数
)4 .( )5.()
)9 .( )10.()
)14 .( )15.()
)19 .( )20.()
)4 .( )5.()。