人力资源绩效考核指标KPI
人力资源管理的关键绩效考核指标是什么
人力资源管理的关键绩效考核指标是什么在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
而要有效地评估人力资源管理的绩效，关键绩效考核指标（KPI）的设定至关重要。
那么，到底什么是人力资源管理的关键绩效考核指标呢？关键绩效考核指标是用于衡量和评估特定领域或活动绩效的可量化指标。
在人力资源管理中，这些指标有助于确定人力资源部门的工作效果以及对组织目标的贡献程度。
招聘与选拔方面的关键绩效考核指标包括招聘周期、招聘质量和招聘成本。
招聘周期指从职位发布到员工入职所需的时间。
较短的招聘周期意味着企业能够更快地填补职位空缺，减少业务因人员短缺而受到的影响。
招聘质量则通过新员工在一定时期内的工作表现、适应能力和业绩成果来评估。
一个有效的招聘流程应该能够吸引到具备合适技能和素质、与企业文化相匹配的人才。
招聘成本包括招聘渠道的费用、面试官的时间成本等，控制招聘成本对于提高人力资源管理的效率具有重要意义。
培训与发展领域的关键绩效考核指标涵盖培训参与率、培训效果评估和员工职业发展进度。
培训参与率反映了员工对培训机会的利用程度。
高参与率通常表示员工对自身发展有积极的态度，同时也说明企业提供的培训具有吸引力。
培训效果评估可以通过员工在培训后的知识和技能提升、工作绩效改进等方面来衡量。
而员工职业发展进度则关注员工在企业内部的晋升机会、岗位调动和职业成长路径的清晰程度。
绩效管理方面的关键绩效考核指标有绩效评估的准确性和公正性、绩效改进的成效以及员工对绩效管理体系的满意度。
准确和公正的绩效评估是确保员工工作成果得到恰当认可和奖励的基础。
绩效改进的成效体现在员工在经过绩效反馈和辅导后，工作表现是否有显著提升。
员工对绩效管理体系的满意度则反映了该体系是否被员工接受和认为对其工作有帮助。
薪酬与福利管理的关键绩效考核指标包括薪酬竞争力、薪酬公平性和福利满意度。
薪酬竞争力是指企业提供的薪酬水平在同行业中的地位。
具有竞争力的薪酬能够吸引和留住优秀人才。
人力资源KPI绩效考核指标
人力资源KPI绩效考核指标人力资源KPI绩效考核指标绩效考核是企业管理中非常重要的一环，是通过量化标准来对企业员工的工作成果进行评估的过程。
公司可以通过这种方式确定员工的工作成果，评定他们的职业能力水平，从而为公司业绩的提升提供助力。
人力资源KPI绩效考核指标是衡量人力资源管理绩效的一种常用方法，通过制定合理的KPI指标来对人力资源相关的目标进行量化测评，从而优化公司人力资源管理水平，提高员工绩效。
什么是KPI指标？KPI或关键绩效指标是通过衡量特定的业务绩效，以确定公司是否达到其业务目标的一种工具。
它可以衡量实现目标的效率和效果，并同业务战略联系起来，以便有效地编制企业业务计划并预测业务结果。
KPI的优点在于它可以明确化企业目标，帮助团队在同一方向上工作，从而更好地达到目标。
为什么需要KPI指标？人力资源KPI绩效考核指标是一种常用的企业管理工具，可以帮助企业管理通过量化标准来对员工工作成果进行评估和控制。
它可以帮助企业识别工作过程中的不足，并提供一些针对性的解决方案，使其更好地满足客户和员工的需求。
同时，KPI指标也可以为企业管理层提供定性和定量的信息，以辅助他们做出正确的决策，并为企业未来发展提供基础。
如何制定KPI指标？KPI指标制定的关键之一是确保目标符合实际情况，并与企业的业务策略相连。
这需要管理层对企业业务目标和发展方向的透彻了解。
考虑到人力资源的特殊性，人人将不同绩效指标和不同的方面进行分析。
例如，人员招聘指标、人员流动率、绩效考核结果、员工满意度等等。
通过制定不同的KPI指标，企业可以全面了解人力资源管理方面的问题，并为未来的制定目标和策略提供参考。
具体的KPI指标包括：1.员工流失率员工流失率是指离职员工的比例，包括主动离职和被动离职。
如果员工流失率越高，表明企业缺乏对员工产生吸引力的因素，需要通过改善劳动环境或提升薪酬福利等方面进行改善。
2.员工满意度调查员工满意度调查行业是一种常见的方法，用于了解员工在工作中的成效和对工作环境和薪酬福利的满意程度。
人力资源部经理绩效考核指标KPI
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效季60％
年50％
保员供应
10％，5％
保证人员供给
主管以、技术、营销等关键岗位空缺亲不高于％
总经理
招聘效果
10％，5％
保证招聘质量
新员工试用不合格的比例不超过％
总经理
培训效果
10％，10％
培训计划执行情况
培训效果满意度调查
促进部门配合，保证公司业务正常运行
相关部门评价
主管副总经理
能力
季10％
年20％
能力素质专业知识及技能
能力素质专业知识及技能总经理ຫໍສະໝຸດ 总经理管理绩效季10％
年10％
预算控制情况4％
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
下属行为管理4％
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
关键人员流失率3％
保证公司的人才稳定性
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％
周边绩效季20％
部门合作满意度
总经理
人员教育结构提高程度0.5％
促进员工自我教育、引进高素质人员
全体员工受教育平均年限提高数
总经理
考核、薪酬工作差错次数
15％，10％
提高计算准确率
考核、薪酬计算错误次数
总经理
员工流失率0.5％
降低人员流失率
年员工流失率不超过％
总经理
重要任务完成情况15％，10％
公司下达的重大活动
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
人力资源部kpi绩效考核
人力资源部KPI绩效考核摘要本文将深入探讨人力资源部KPI绩效考核的重要性以及如何有效评估人力资源部的绩效。
文章将分析KPI的定义，确定合适的指标，并讨论如何设定目标、进行跟踪和分析绩效。
引言人力资源部是组织中非常重要的职能部门之一。
其职责涵盖从招聘和培训到员工关系和福利管理。
为了更好地衡量人力资源部门的成效，确保其与组织的整体目标相一致，公司需要建立一套科学的KPI绩效评估体系。
1. KPI绩效考核的定义和重要性KPI（Key Performance Indicator）是用于评估组织和部门在特定时间段内工作表现的指标。
人力资源部的KPI绩效考核是指通过设定和评估特定指标，量化衡量人力资源部门绩效的过程。
这种考核的重要性在于：•量化衡量：通过设定指标，可以量化评估人力资源部门的工作绩效，便于对比、评估和进一步改进。
•目标导向：KPI绩效考核可以确保人力资源部门的目标与组织整体目标相一致。
通过设定合适的KPI指标，员工可以专注于实现具体目标，提高整体绩效。
•透明度和可衡量性：明确的KPI指标可以提高绩效评估的透明度，并为员工提供明确的衡量标准。
这有助于员工了解期望，并鼓励他们努力提高绩效。
2. 设定合适的KPI指标确定适合人力资源部门的KPI指标是确保有效绩效评估的关键步骤。
这里列举了一些建议的KPI指标：•员工满意度：可以通过调查问卷的形式测量员工对人力资源服务和支持的满意度。
这有助于评估人力资源部门的工作以及员工对其的认可度。
•招聘效率：衡量招聘流程的效率，如招聘周期和招聘成本。
这有助于评估人力资源部门在招聘过程中的表现，并提出改进建议。
•员工培训率：衡量组织中员工参与培训的比例，这可以反映出人力资源部门在员工发展和提升方面的努力程度。
•员工流失率：衡量员工离职率，这可以反映出人力资源部门在员工留任方面的绩效。
高流失率可能暗示着人力资源部门在员工关系和福利管理方面存在问题。
3. 设定目标、跟踪和分析绩效设定合适的目标对于有效的绩效评估至关重要。
公司人力资源部KPI考核指标
考核项目
权重
考核
指标
得分
数据来源
考核周期
项目名称
计算方式
项目界定
量
化
指
标
(70%)
1、岗位招聘及时性
每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值；
到位：以办理入职手续为准；
不及时：与岗位招聘计划规定的到位时间不符；
0个
各部门
季度
2、人员编制控制率
其
他
事
项
考核综合得分
直属上级签名
年 月 日
被考核人签名确认
年 月 日
1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；号召开预算评估会议并产生新的定性指标；号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.
80%
各部门
年度
定性
指标
(30%)
关键
事件
人力资源人员在履行职务过程中，因发生重大交通事故，扣20分。因员工关系没处理好发生劳务纠纷（指进入劳动仲裁程序和诉讼程序），绩效考核为0分。
说明：关键事件是指由于公司人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显着影响的事件。
(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%
100%
人力资源部KPI绩效考核
人力资源部KPI绩效考核
目标
本文档旨在明确人力资源部的关键绩效指标（Key Performance Indicators, KPIs）和相应的考核方式，以确保员工的绩效得到有效测量和管理。
关键绩效指标
以下是人力资源部的关键绩效指标：
1. 招聘效率：衡量人力资源部招聘工作的效率和准确性。
该指标可通过招聘周期、已填职位和招聘成本等指标进行衡量。
2. 培训和发展活动：衡量人力资源部在培训和发展方面的工作成效。
该指标可通过员工参与培训活动的次数、培训满意度调查结果和培训后的绩效改进情况进行评估。
3. 组织发展：衡量人力资源部在组织发展方面的贡献。
该指标
可通过员工离职率、员工满意度调查结果和组织结构调整的情况进
行衡量。
4. 绩效管理：衡量人力资源部在绩效管理方面的效果。
该指标
可通过绩效评估的准确性和公正性以及员工绩效改进情况进行评估。
考核方式
人力资源部的绩效考核方式如下：
1. 评估指标：根据关键绩效指标对人力资源部的绩效进行评估。
2. 定期审查：定期对人力资源部的绩效进行审查和评估，以确
保关键绩效指标的有效实施。
3. 个人目标设定：与人力资源部员工制定个人目标，以追求更
高的绩效。
4. 反馈和奖励：根据绩效评估结果，提供及时的反馈和奖励，以激励和奖励优秀表现的员工。
总结
人力资源部的KPI绩效考核是确保人力资源部的工作效果和质量的重要手段。
通过衡量关键绩效指标并采取相应的考核方式，可以促进人力资源部的持续改进和发展。
人力资源KPI
人力资源KPI人力资源KPI，全称为人力资源关键绩效指标（Key Performance Indicators），是指用于衡量和评估公司人力资源管理方面绩效的一系列指标。
KPI在人力资源管理中具有重要的意义，可以帮助企业评估和提高员工的绩效，优化人力资源流程，并为组织的发展和成功做出贡献。
一、绩效管理方面的人力资源KPI在绩效管理方面，人力资源部门需要设定和衡量一系列指标，以评估员工的绩效和表现。
这些指标包括但不限于员工个人目标的达成情况、工作质量和效率、工作态度和团队合作能力等。
通过绩效管理的KPI，企业可以识别出绩效较好的员工，为他们提供合适的激励措施；同时，也可以针对绩效较差的员工提供必要的培训和辅导，以提高其表现水平。
二、招聘和员工流失方面的人力资源KPI招聘和员工流失是人力资源管理中非常重要的两个环节。
通过设定和追踪一系列的KPI，企业可以评估招聘的效果，包括招聘渠道的有效性、招聘周期和招聘费用等。
同时，人力资源部门也需要关注员工流失的情况，包括员工离职率、离职原因以及离职后的替代方案等。
这些指标可以帮助企业发现潜在的问题，并采取相应的措施，保持和提高公司员工的稳定性和忠诚度。
三、培训和发展方面的人力资源KPI培训和发展是提高员工绩效和组织竞争力的关键环节。
人力资源部门需要设定相应的KPI，以衡量培训和发展的效果。
这些指标可以包括培训课程的参与率、培训后的绩效改善情况、员工的晋升比例以及员工对培训和发展机会的满意度等。
通过这些指标，企业可以评估培训和发展方案的有效性，并根据反馈结果进行适当的调整和优化。
四、员工满意度和福利方面的人力资源KPI员工满意度和福利是影响员工工作积极性和组织绩效的重要因素。
人力资源部门可以通过设定和测量一系列指标来评估员工的满意度和福利情况。
这些指标可以包括员工满意度调查的参与率和结果、员工对公司福利方案的满意程度以及员工的离职率和离职原因等。
通过这些指标，企业可以发现员工的需求和关切，制定和改善相应的福利政策，提高员工的满意度和忠诚度。
人力资源绩效考核指标---KPI
排达成率
人工总成本计划成本）*100%
3
招聘费用预算达成率
当年实际发生招聘费用与预算 费用的比例
招聘费用实际及 预算资料
（实际发生费用/计划费用）*100%
4
培训费用预算达成率
当年实际发生培训费用与预算 费用的比例
培训费用实际及 预算资料
（实际发生费用/计划费用）*100%
5
人力成本总额控制率
当年人力成本实际费用与预算 费用的比例
财务部
(实际人力成本/计划人力成 本)*100%
6
客户类
员工满意 度
7
员工满意度 解决投诉率
员工对公司人力资源制度的满 意程度
员工满意度调查
公司内部员工投诉解决数量与 投诉记录及投诉
投诉数量的比例
解决记录
接受随机调研的员工对公司人力资 源制度的满意成度
性
公司内部档案的完整性及数据 更新的及时性
工作记录、档案 记录及内部资料
记录
（已归档人数/应归档人数）*100%
26
工作目标按计划完成 已完成的工作目标与计划的工
率
作目标的比例
工作记录
(实际完成工作量/计划完成 量)*100%
27
文书档案归档率
内部管理文档归档数与文档数 的比例
文档记录
(归档文档数/文档总数)*100%
投诉记录
(实查有误数据/考核数据总 数)*100%
16
绩效考核按时完成率 公司员工绩效考核的及时性
绩效考核记录
(按时完成的绩效考核数/绩效考核 总数)*100%
17
员工绩效考核申诉处 及时处理的绩效考核申述和申
理及时性
述总数
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(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%
8
绩效管理
员工绩效计划的按时完成率
及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例
绩效考核的记录及绩考核计划
(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100%
9
员工绩效考核申诉处理及时性
及时处理的绩效考核申述占申述总数
员工满意度
员工对公司人力资源制度的满意度
员工满意度调查
对员工进行满意度调查的算术平均值
6
内部营运类
制度建设
制度和流程的书面化比率
书面化的制度和流程所占的百分比
需要书面化的制度和流程数量
(已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)*100%
7
薪酬管理
员工工资出错次数
员工工资发放的出错人次数
工资发放记录
员工四险一金办理的及时性和计算出错率
员工福利记录和福利保险缴纳记录
(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%
(错误办理的人数/办理的工资人数)*100%
(按时完成的人数/应办理的总人数)*100%
13
培训管理
公司员工培训完成率
公司员工培训计划的按时完成情况
培训记录
(按时完成的培训数量/培训计划总量)*100%
培训记录
(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%
22
部门员工培训参加率
部门内部员工参加培训的情况
培训记录/培训出勤记录
(实际参加培训数量/应参加培训总量)*100%
申述记录
(按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100%
10
招聘管理
招聘空缺职位所需的平均天数
当年所有空缺职位招聘平均时间
招聘记录
空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数
11
人员编制控制率
公司人员编制的控制适度
工作记录及人员计划
(实际人数/计划编制人数)*100%
12
福利保险管理
员工四险一金办理的及时性和计算出错率
工作记录
员工实际办理入/离职时间－员工应按规定办理入/离职时间
17
日常基础工作
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
工作记录、档案记录及内部资料记录
(已归档人数/应归档人数)*100%
18
学习发展类
员工流失
员工ห้องสมุดไป่ตู้失率
自动离职员工的数量
人员流动报表
(离职人数/平均人数)*100%
19
劳动生产率
人均运营收入
当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比
财务报表及人员统计表
(全年运营收入/全年平均人数)*100%年度
20
部门内部管理
部门内部员工的满意度
员工对该部门的工作氛围、领导风格等的满意程度
下属员工用满意度评价
对员工进行满意度调查的算术平均值
21
员工培训
部门培训完成率
部门的培训完成情况
14
员工对培训的满意度
员工对培训的满意度
培训评估记录
对员工进行培训满意度调查的算术平均值
15
员工管理
劳动合同的管理
员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性
工作记录
员工劳动合同签订时间－按规定签订时间
(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%
16
员工入、离职手续的办理
员工入、离职手续办理的及时性
人力资源绩效考核指标——KPI
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为准）
部门费用实际及预算资料
(实际部门费用/计划费用)*100%
2
薪资总量预算安排达成率
当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例
薪资费用实际及预算资料
(实际发生成本/计划成本)*100%
3
招聘费用预算达成率
当年实际发生招聘费用与预算费用的比例
招聘费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%
4
培训费用预算达成率
当年实际发生培训费用与预算费用的比例
培训费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%
5
客户类
员工满意度