工作说明书的名词解释

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名词解释1、工作要素:工作要素是指工作活动中不能够继续分解的最小动作,是形成职责的信息来源和分析基础,并不直接体现于岗位说明书之中。

2、任务:任务是指一系列为了不同的目的所担负的完成的不同工作活动,即工作活动中达某一工作目标的要素集合3、职业:职业是指不同时间,不同组织中,工作要求相似或者职责平行的只为集合4、职位分类:职位分类是指将所有的工作岗位,按其业务性质分为若干职组职系(横向),然后按职责的大小,工作的难易,所需教育程度以及技术水平高低划分为若干职级职等(纵向)。

并对其进行准确的描述,制作成职位说明书,以此作为聘用人员的依据5、职级:职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合6、职业生涯:职业生涯是指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业7、工作分析的主体:工作分析的主体是指承担工作分析实践操作中具体操作实物和收集信息的人,简单点说就是进行工作分析的人,主体分为三个层次:工作分析小组,工作分析对象的直接领导者,工作任职者8、问卷调差法:问卷调查法是工作分析中最常用的方法之一,它是以书面的形式,通过工作任职者或其他相关人员的单方面信息传递实现工作信息收集的方法9、资料分析法:资料分析法是一种普遍通用的方法,它是通过对现有资料的收集,借助资料分析工具,直接提炼有用的工作分析信息的一种分析方10、工作日志法:工作日志法,是为了了解员工的实际工作内容、责任、权利、人际关系、工作负荷,而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按时间顺序以日记的形式进行记录,以实现工作分析目的的一种工作分析方法。

11、环境分析:环境分析是指对每一个岗位完成工作的条件以及员工的要求分析,也成为工作背景分析,它包括宏观工作环境分析和微观工作环境分析。

12、组织分析:组织分析是指通过分析研究,明确现行组织机构设置和运行中存在的问题和缺点,进而为组织更好的生存发展打下基础.13、有效管理幅度:14、岗位分析:岗位分析是对各类工作岗位的性质、权责、岗位间关系、岗位工作环境以及承担该岗位工作任务的人员所具备的资格条件进行系统的分析,并将分析结果形成工作说明书等人力资源规范的过程。

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工作说明书的名词解释工作说明书是一种详细描述工作任务、职责和工作流程的文件。

它包含了对工作相关术语和概念的解释。

下面将对工作说明书中常见的几个名词进行解释。

1. 职责职责是指员工在工作中需要承担的责任和任务。

在工作说明书中,每个职位都会列出相应的职责,以确保员工明确自己的工作范围和要求。

2. 工作任务工作任务是指员工需要完成的具体工作内容或项目。

在工作说明书中,每个职位都会列出相关的工作任务,以帮助员工了解自己需要完成的具体工作。

3. 流程流程是指完成某个工作任务所需按照的步骤或程序。

在工作说明书中,流程通常以流程图或文字描述的形式呈现,以帮助员工理解工作的先后顺序和操作步骤。

4. 目标目标是指工作完成后所期望达到的结果或成果。

在工作说明书中,针对每个工作任务或项目通常会设定相应的目标,并描述如何衡量和评估目标是否实现。

5. 术语解释工作说明书中可能会用到一些特定的术语或缩写词,为了确保员工能够准确理解这些术语,工作说明书中会提供相应的术语解释,以便员工能够正确理解和应用。

6. 资源需求资源需求是指完成工作所需要的各种资源,包括人力、物力、财力等。

在工作说明书中,会明确列出各种资源的需求和分配方式,以便员工知道如何获取和利用这些资源。

7. 评估标准评估标准是指对工作绩效进行评估和衡量的标准和指标。

在工作说明书中,会明确列出相应的评估标准,以便员工了解如何评估自己的工作绩效和达成目标。

8. 交流沟通交流沟通是指在工作中与他人进行信息交流和沟通的能力。

在工作说明书中,会强调良好的交流沟通的重要性,并提供相关的技巧和方法,以帮助员工更好地与他人合作和协调。

9. 培训需求培训需求是指员工在工作中需要补充或提升的技能和知识。

在工作说明书中,会列出相应的培训需求,以便员工通过培训提升自己的能力,更好地完成工作任务。

10. 纪律要求纪律要求是指员工在工作中需要遵守的规章制度和行为准则。

在工作说明书中,会明确列出相应的纪律要求,以确保员工的工作行为符合组织的规定和要求。

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工作说明书是一种专门用于指导员工进行操作的文档,通常包含了相关业务流程、工作步骤、注意事项等内容。

在工作说明书中,可能会出现一些专业术语和名词,下面对其中几个常见的名词进行解释: 1. 流程图:一种通过图形符号来表示业务流程的图表,用于指
导员工按照正确的流程执行操作。

2. 步骤:指完成某项操作所需要的具体步骤,通常采用数字或
条目的方式列出。

3. SOP:即标准操作规程(Standard Operating Procedure),
是指一种详细描述特定业务流程的标准化文件,可以用于指导员工执行操作。

4. 标准化:指基于相同的标准或规范进行操作,以确保操作的
稳定性和一致性。

5. KPI:即关键绩效指标(Key Performance Indicator),是指用于衡量业务绩效的重要指标。

6. SLA:即服务级别协议(Service Level Agreement),是指一份合同文件,约定了服务商提供服务的质量、数量、响应时间等方面的要求。

7. PPT:即演示文稿(PowerPoint),是一种用于展示、演示信
息的电子文档,通常包含文字、图片、动画等元素。

8. FAQ:即常见问题解答(Frequently Asked Questions),是
指对于某一业务或产品,常见的问题和解答方式的总结。

9. 评估:指对某一过程、事件或业务进行客观、全面的分析和判断,以确定其优点和缺点,并提出改进意见。

以上这些名词在工作说明书中都有可能出现,了解它们的含义可以帮助员工更好地理解和执行工作说明书中的内容。

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工作说明书名词解释工作说明书是一份详细描述员工职责、工作内容、工作流程以及其他工作细节信息的文件。

对于新员工和公司管理层而言,它都是十分重要的。

本文将解释工作说明书中一些常见的名词,以帮助读者更好地理解工作说明书中的内容。

部门简介工作说明书经常包括对员工所处部门的简介。

在部门简介部分,通常会介绍该部门的职责、目标和运作方式。

此部分旨在帮助员工了解所属部门的使命和职能以及他们在这个部门中的角色。

职责说明职责说明是工作说明书中最主要的部分之一,对员工职位的职责进行详细说明。

职责说明应该包括需要完成的工作任务、工作时限、与谁合作以及如何完成任务。

此部分除了向新员工介绍他们的职责外,也可以帮助现有员工了解职位调整后的具体职责。

工作流程工作流程描述了员工需要如何完成任务以及任务的流程、步骤和所需时间。

此部分还可能包括文件和工具的使用,以及授权、汇报和审批程序。

工作流程可以帮助员工了解他们应该如何与其他员工合作,以及完成工作所需的时间和资料。

术语解释在一些职位任务中,可能会涉及到特定领域的专业术语。

术语解释部分将这些术语进行定义和解释,帮助员工更好地理解用到的术语。

绩效评估和考核工作说明书通常会明确员工的绩效考核和评估方式。

这通常包括指标、标准和时间表。

在此部分,还可能介绍公司的奖励机制和惩罚机制。

此部分可以帮助员工更好地了解绩效评估和考核的相关事项,以及如何在职位上达到优秀绩效。

保密条款在某些公司或职位中,员工需要对一些机密信息进行保密。

此部分将会明确员工需要保守的信息,以及泄露这些信息可能引起的后果。

此外,还应该提示员工保密原则和保密注意事项。

这样有利于员工更好地了解保密原则,并知晓如何遵循公司的相关规定。

总结工作说明书名词解释部分解释了一些可能在工作说明书中出现的常见名词。

通过了解这些名词的定义,员工可以更好地理解工作说明书中的内容。

同时,更好地遵守工作说明书中制定的规章制度也将有助于提高工作效率和提升绩效。

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工作说明书名词解释工作说明书是一种为了明确工作职责、规范工作流程、优化工作方式的一种工作规范文书。

在其中,使用了一些相关的专业术语,下文将对其中几个常见的专业术语进行解释。

一、职责职责是指在一个组织或机构中,各级员工应当尽的义务和责任。

这包括完成工作任务、保护公司财产、维护公司形象以及遵守公司规章制度等等。

在工作说明书中,对每个岗位的职责应当具体细致地描述,以帮助员工清晰地理解自己的职责范围。

二、流程流程是指一个事情的过程或步骤。

在工作中,因为涉及到各种工作流程,比如资料审批流程、人事申请流程等等,所以需要将这些流程明确规定下来,以避免因为工作流程上的失误或不规范而造成工作效率降低的风险。

三、制度制度是指一个组织或机构在某个方面保持稳定良好秩序的规则。

制度在工作中的作用主要是为了促进工作标准化和规范化,并确保所有员工都能遵守相同的规则和流程。

在工作说明书中,各项工作制度应当被清晰明确地列出,以便员工参考并指导工作实践。

四、标准标准是指一种量化的、明确的量度方式、方法或要求,以便于各方可以以相同的标准进行判断、比较和评价。

在工作中,标准往往是指岗位工作标准、工作绩效标准等。

制定相应标准可以对员工的工作质量进行量化评价,并鼓励员工逐步提高标准,不断完善工作质量。

五、责任人责任人是指对一项工作负有特定责任的人员。

在工作说明书中,应当明确规定每项工作的责任人,以便在工作过程中快速找到负责人,提高工作效率和效果。

六、制定日期制定日期是制定工作说明书的日期。

在实际工作中,有些工作说明书可能需要经过多次修改才能完善,因此要明确写下制定日期,以便在需要对原工作说明书进行修改时可以了解修改时间的起止点。

在工作中,明确的职责、流程、制度、标准、责任人等概念,可以帮助一项工作流程明晰规范化,提高工作效率和效果。

因此,对这些概念的规定会影响工作流程中关键环节的顺畅进行,需要给予足够的重视。

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工作说明书的名词解释工作说明书是一种用来规范员工工作行为的文书,通常是由公司或组织的管理层制定的,旨在对员工的职责、工作目标和标准进行详细说明,以保证工作的顺利进行。

在工作说明书中,常常涉及到一些专业名词和术语,下面将对一些常见的名词进行解释。

1. 目标设定目标设定是指在工作说明书中,明确员工应完成的任务和达成的目标。

通过设定目标,可以激励员工的积极性,推动工作的开展,并帮助员工更清晰地了解自己的职责和工作重点。

2. 工作职责工作职责是指员工所需承担的任务和责任,其含义包括具体的工作内容、职位职责范围以及工作标准等。

在工作说明书中,必须详细阐述员工的工作职责,以确保员工在工作期间明确自己的职责,并配合完成任务。

3. 工作流程工作流程是指员工在完成工作过程中所需采取的步骤及顺序。

在工作说明书中,通常会对工作流程进行详尽的解释,以便员工能够清楚了解工作流程,更好地理解工作的重点和重要性。

4. 工作标准工作标准是制定科学的工作流程和保证工作质量的必要条件。

工作标准包括工作步骤、完成时间、工作质量和效果等方面。

在工作说明书中,必须清楚地定义工作标准,以确保员工能够高质量地完成工作。

5. 绩效考核绩效考核是基于公司或组织的目标设定,通过评估员工的工作绩效来确定员工的工作业绩。

绩效考核通常采用定量和定性相结合的方法,进行全面综合评价。

在工作说明书中,必须清晰地定义绩效考核标准,以保证员工之间公平竞争,并能够提高员工的工作积极性。

6. 培训计划培训计划是指员工在工作中,通过不断地学习和培训,提升自己的技能和能力。

在工作说明书中,必须充分考虑到员工的成长,制定适合员工发展的培训计划,以提高员工的工作素质。

总之,工作说明书是企业管理中的重要文书之一。

在制定工作说明书时,必须清晰地定义名词和术语,以确保员工理解工作内容和要求。

只有这样,才能提高员工的工作积极性和工作效率,进而取得更好的经济效益。

工作说明书的名词解释

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工作说明书的名词解释工作说明书,又称作业说明书或工作手册,是为了确保工作质量和进度而编写的一种文件。

它是一份详细描述工作各个方面的文档,包括工作目标、流程、具体步骤、责任分工、所需资源等信息。

工作说明书是一种重要的管理工具,可以提高工作效率、减少工作中的偏差,并帮助团队成员更好地理解工作要求。

一、工作目标工作说明书中最重要的部分之一是工作目标。

工作目标是指明工作的具体目的和需求,它可以帮助工作人员明确工作的重点和方向。

工作目标应该是明确、可衡量和可实现的,以确保工作能够达到预期效果。

二、工作流程工作流程是描述工作流程和步骤的部分。

它详细说明了工作的开始、中间和结束阶段,以帮助工作人员了解工作的整体框架。

流程图、图表和文字描述等形式可以被用来说明工作流程。

通过清晰地描述工作流程,团队成员能够更好地理解工作的进展,并更好地协同合作。

三、具体步骤具体步骤是工作说明书中最具体和细节的部分。

它详细描述了每个任务的具体执行步骤,包括所需的操作、时间安排和参与人员。

这一部分通常使用有序列表或表格形式呈现,以便于工作人员理解和遵循。

具体步骤的编写需要考虑到工作的具体特点和要求,以确保工作能够高效地进行。

四、责任分工在工作说明书中,责任分工是明确每个团队成员的职责和角色。

它可以帮助工作人员明确各自的职责边界,提高工作的协同效率。

责任分工应该明确、具体和可操作,以确保团队成员能够清楚地了解自己的任务,并按照规定的标准完成工作。

五、所需资源所需资源是指完成工作所需要的各种资源,包括人力资源、物资、设备、技术支持等。

在工作说明书中,应该列举并说明所需资源的来源和具体要求,以确保团队成员能够及时获取所需资源,并顺利完成工作。

六、影响和衡量影响和衡量是工作说明书中容易被忽视的部分,它们描述了工作结果的影响和如何对工作进行评估。

工作说明书可以指明工作的关键成功因素、工作成果的价值以及对工作质量和效果的评估标准。

这个部分的编写可以帮助工作人员更好地把握工作的重要性和效果,提高工作的质量和结果。

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工作说明书名词解释工作说明书,也被称为工作手册、操作手册或操作说明书,是一种用于详细描述工作过程、工作要求和相关事项的文档。

它是为了帮助员工和相关人员了解工作流程、规范操作,提供必要的指导和参考,以确保工作的高效执行和达成预期目标。

工作说明书的核心目的是为了准确、清晰地解释特定工作的关键术语、概念和程序。

在这篇文章中,我们将对工作说明书中常见的名词进行解释,并提供相应的定义和解释。

1. 工作职责:指明员工在特定工作岗位上所需承担的职责和责任。

这包括他们需要完成的任务、项目和目标,以及他们在组织中的角色和职位。

2. 流程图:一种图表或图形表示,展示了工作流程中各个步骤的顺序、关系和依赖。

流程图可以帮助员工更好地理解工作流程,从而提高工作效率和准确性。

3. 标准操作程序(SOP):详细描述了完成特定任务或操作的具体步骤和标准。

SOP通常包括必要的依赖、工具、材料和环境要求,以及风险和安全注意事项。

4. 术语解释:对于工作中使用的特定术语和术语缩写进行解释和定义。

这是为了确保所有员工对关键术语的理解一致,避免误解和混乱。

5. 培训计划:列出了新员工培训和现有员工持续学习的计划和安排。

培训计划通常包括必要的培训资源、培训方式和培训进程。

6. 质量控制:确保工作质量符合预期要求的过程和方法。

这可能包括检查、测试、审核和验证等活动,以保证产品或服务的高质量和一致性。

7. 绩效评估:评估员工工作绩效和表现的过程和准则。

绩效评估可以基于任务完成情况、工作质量、工作效率和创新能力等指标来进行。

8. 员工福利:为员工提供的各种福利和待遇,以提高员工满意度和工作积极性。

这可能包括薪资福利、福利计划、假期政策、培训机会等。

9. 监督管理:负责监督和管理特定工作领域的上级或主管,以确保员工按照规定行事,并完成工作任务。

监督管理可以包括任务分配、进度跟踪、反馈和激励等。

10. 沟通流程:指明了员工之间、部门之间或与上级之间进行有效沟通的方式和流程。

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名词解释1、工作要素:工作要素是指工作活动中不能够继续分解的最小动作,是形成职责的信息来源和分析基础,并不直接体现于岗位说明书之中。

2、任务:任务是指一系列为了不同的目的所担负的完成的不同工作活动,即工作活动中达某一工作目标的要素集合3、职业:职业是指不同时间,不同组织中,工作要求相似或者职责平行的只为集合4、职位分类:职位分类是指将所有的工作岗位,按其业务性质分为若干职组职系(横向),然后按职责的大小,工作的难易,所需教育程度以及技术水平高低划分为若干职级职等(纵向)。

并对其进行准确的描述,制作成职位说明书,以此作为聘用人员的依据5、职级:职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合6、职业生涯:职业生涯是指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业7、工作分析的主体:工作分析的主体是指承担工作分析实践操作中具体操作实物和收集信息的人,简单点说就是进行工作分析的人,主体分为三个层次:工作分析小组,工作分析对象的直接领导者,工作任职者8、问卷调差法:问卷调查法是工作分析中最常用的方法之一,它是以书面的形式,通过工作任职者或其他相关人员的单方面信息传递实现工作信息收集的方法9、资料分析法:资料分析法是一种普遍通用的方法,它是通过对现有资料的收集,借助资料分析工具,直接提炼有用的工作分析信息的一种分析方10、工作日志法:工作日志法,是为了了解员工的实际工作内容、责任、权利、人际关系、工作负荷,而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按时间顺序以日记的形式进行记录,以实现工作分析目的的一种工作分析方法。

11、环境分析:环境分析是指对每一个岗位完成工作的条件以及员工的要求分析,也成为工作背景分析,它包括宏观工作环境分析和微观工作环境分析。

12、组织分析:组织分析是指通过分析研究,明确现行组织机构设置和运行中存在的问题和缺点,进而为组织更好的生存发展打下基础。

13、有效管理幅度:14、岗位分析:岗位分析是对各类工作岗位的性质、权责、岗位间关系、岗位工作环境以及承担该岗位工作任务的人员所具备的资格条件进行系统的分析,并将分析结果形成工作说明书等人力资源规范的过程。

15、岗位调查:岗位调查是以岗位为对象,采用科学的方法,收集各种与岗位有关的信息的过程。

16、岗位设置:岗位设置是指根据组织战略目标,以及岗位任职人员的需要,配合组织和业务流程设计,按照一定的原则将组织内性质相同的工作任务进行分类,合并设置为一个岗位,最后通过确定总的岗位数量来进行定编定员的动态过程。

17、岗位分类:岗位分类也称岗位分级、岗位归类,是指使用一定的科学方法,按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作职责大小和岗位配备人员的必须素质,对组织岗位进行多层次划分的活动。

18、定编定员:是指在组织的发展战略指导下,采用一定的科学程序和方法,根据对组织的结果设计以及职能分解,对岗位的数量和结构进行合理的设置,从而确定组织编制和配备岗位执行人员的系统过程。

19、工作说明书:工作说明书是一份对某项职位的工作内容加以叙述,并说明要在这个职位工作的任职者应该执行什么样的工作,如何执行工作,以及执行工作的状态的文件。

【19】、工作说明书:是对工作标识、工作职责、工作概要、工作关系、工作条件、和工作对人身安全的危害程度等工作特性方面的信息进行描述,以及对该工作任职者学历、技能、知识、道德、经历、工作背景等方面要求的书面文件。

20、狭义的岗位评价:是指通过系统的设计岗位评价指标、评价标准,应用特定的评价方法对组织中所需要的岗位数量进行设计,进而运用特定的方法逐一对岗位进行分析,最终确定岗位价值高低的一系列方法和技术总称,岗位评价的结果直接用于薪酬体系设计,员工招募与培训。

21、要素计点法:要素计点法是量化的评估方法,是指选取若干关键性的薪酬要素,界定每个要素的水平,同时赋予各水平一定的分支点数,确定不同总点数的等级类别,然后将各岗位按照这些关键性要素进行评价得出每个岗位的总点数,最后将各个岗位划入相应等级的评估方法。

22、工作设计:工作设计又称岗位设计,是指为了有效达到组织目标并满足个人需求而进行的对工作内容、工作职能、工作关系的设计。

23、知觉型工作设计法:是指在设计工作时,通过采取一定的方法确保工作要求控制在人的心理能力和心里界限之内,从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性,安全性,以及使用者的反应性。

24、工作轮换:是指将员工轮换到另一个水平、技能要求相近的岗位、以减少员工在一个岗位的枯燥感,同时扩大员工掌握技能的范围,有利于员工在此过程中找到自己的真正兴趣。

25、工作扩大化:是指通过增加工作内容、是工作本身变得更加多样化,以提高员工的工作热情。

26、效度:效度就是评估某工作分析系统能够真实反映所分析的工作内容和对任职者的27、工作分析效果评估:是指运用“少投入,多产出”的原则对工作分析结果进行评估,通过对工作分析过程中投入和产出的综合评估,掌握工作分析所产生的经济效益情况。

篇二:人力资源名词解释1.招聘的效度:名词解释题效度:效度是指测试的结果和工作相关的程度,也就是测试的结果能否预测出应聘者任职后的工作绩效。

2.宽带薪酬:宽带薪酬:“宽带薪酬”是目前在国外较流行的一种人力资源管理方法。

所谓宽带薪酬或者薪酬宽带(broadbanding)实际上是一种新型的薪酬结构设计方式,它是对传统上那种带有大量等级层次的垂直型薪酬结构的一种改进或替代。

根据美国薪酬管理学会的定义,宽带型薪酬结构就是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合,从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽薪酬变动范围。

一般来说,每个薪酬等级的最高值与最低值之间的区间变动比率要达到100%或100%以上。

一种典型的宽带型薪酬结构可能只有不超过4个等级的薪酬级别,每个薪酬等级的最高值与最低值之间的区间变动比率则可能达到200%~300%。

而在传统薪酬结构中,这种薪酬区间的变动比率通常只有40%~50%。

3.人力资源管理:公共部门人力资源管理:是指公共部门依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动和过程。

从总体上讲,公共部门人力资源管理包括宏观管理和微观管理两部分。

前者是在整个公共部门系统中,为了保证其工作的性质与人力资源的整体结构的相互匹配以及发展的需要,对公共部门内外的人力资源供求状况进行宏观和中长期统计、预测、规划,制定人力资源管理的基本制度、政策、管理权限和管理标准,维持公共部门人力资源管理、流动和人才市场秩序的管理,其目的是奠定公共部门人力资源管理和发展的良好基础。

微观的公共部门人力资源管理是指,每个具体的公共组织依法对本组织内现实的人力资源进行开发、管理的活动和过程。

宏观的公共部门人力资源管理与微观的公共部门人力资源管理不是截然分离的两个体系,而是有机地结合在一起的,它们互为条件、相互保障,共同形成公共部门人力资源管理系统。

4.人力资源规划:人力资源规划:是指组织为了实现其战略目标,不断地审视其人力资源需求的变化以确保在组织需要时能够获得一定数量的具有一定知识和技能要求的人力资源的一个系统过程。

5.职务分析:职务分析:又称工作分析(job analysis),是指根据组织的目标,设置实现组织目标所需的岗位,对各岗位(职位)特定工作的性质、内容、任务和责任进行分析研究,并作出明确规定和对承担该类工作的人员所应具备的素质与能力予以分析研究并作出明确规定的系统过程。

6.职业生涯管理:职业生涯管理:是指组织和员工个人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈和调整的一个综合性过程。

通过员工和组织的共同努力与合作,使每个员工的生涯目标与组织战略目标相一致,鼓励员工在完成组织目标的同时实现个人的职业发展目标。

因此,职业生涯管理包含两个方面:第一是员工的职业生涯自我管理,强化自我对个人能力、潜质和终生职业计划的认知。

自我管理是职业生涯成功的关键;第二是组织协助员工规划其生涯发展,并为员工提供必要的教育、训练、轮岗等发展的机会,促进员工职业生涯目标的实现。

7.晕轮效应:晕轮效应:是由美国著名心理学家桑戴克于本世纪二十年代提出的。

他认为,人们对人的认知和判断往往只从局部出发,扩散而得出整体印象,也即常常以偏概全。

一个人如果被标明是好的,他就会被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予一切都好的品质;如果一个人被标明是坏的,他就被一种消极否定的光环所笼罩,并被认为具有各种坏品质。

8.职业:职业:职业是指不同组织、不同时间,从事相似活动的一系列工作总称。

9.技能工资制岗位技能工资制:实质上就是一种结构工资制。

它将职工工资分解为岗位工资和技能工资,分别依据劳动技能水平和岗位要求确定工资率,用岗位工资对职工的劳动责任、劳动强度和劳动条件进行报酬;用技能工资对职工的技能水平和劳动实绩进行报酬,两者紧密结合。

10.人力资本人力资本:相对于物质资本而言,由舒尔茨提出,是指通过费用支出(投资),形成和凝结在人力资源体内,能够带来价值增值的智力、知识、技能和体能等的总和。

11.人才测评人才测评:是建立在现代心理学、管理学、行为科学、计算机技术、测量技术等基础上的一种综合方法体系。

它通过履历判断、答卷考试、心理测验、面试、情景模拟、评价中心等多种科学方法对人员进行测量和评价。

12.招聘招聘:是指根据公共部门的职位需求,通过收集信息、招募甄选等活动,把具有一定能力和资格的符合职位要求的合适人选吸纳到公共部门空缺职位上的过程。

13.甄选甄选:是指用人单位在招募工作完成后,根据用人条件和用人标准,运用适当的方法和手段,对应聘者进行审查和筛选的过程。

一般涉及三个问题:第一,应聘者能做什么?第二,应聘者愿意做什么?第三,应聘者是否合适?14.劳动合同劳动合同:劳动合同是用人单位和劳动者依法确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。

劳动合同是确立劳动关系的法律凭证,依法订立的劳动合同受国家法律的保护。

15.培训目标培训目标:指为了开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断地更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使其适应新的要求,更加完美地胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进公共组织效率的提高和公共组织目标的实现。

16.工作绩效工作绩效:是指工作职责、工作任务的执行状况,即工作的成绩和效果,亦即已经完成了的工作结果。

17.考核标准考核标准:考核标准以国家公务员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据。

考核结果分:优秀、称职、基本称职、不称职四个等次(事业单位考核结果分:优秀、合格、基本合格、不合格四个等次)。

18.薪酬19.社会保障制度社会保障制度:社会保障制度是体现一个国家社会福利发展状况的重要标志,是保障公民基本生存条件和权利的重要保障,是维护社会稳定不可或缺的社会机制。

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