个人工作计划书写作范文
个人年度工作计划范文(通用20篇)

个人年度工作计划范文个人年度工作计划范文个人工作计划的注意事项不论哪种计划,写作中都必须注意掌握以下五条原则:第一,对上负责的原则。
要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二,切实可行的原则。
要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。
即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三,集思广益的原则。
要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四,突出重点的原则。
要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原则。
要预先想到实行中可能发生的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。
个人年度工作计划范文(通用20篇)时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将迎来新的挑战,是时候认真思考工作计划如何写了。
好的工作计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的个人年度工作计划范文(通用20篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
2021对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。
进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。
不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。
我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。
在此,我订立了2022年年度工作计划,以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。
一、熟悉公司规章制度工作流程熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向。
二、学习业务知识,跟进项目情况学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。
2023个人年度工作计划范文(精选9篇)

2023个人年度工作计划范文(精选9篇)2023个人年度工作计划范文共九篇1(2740)字20__年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。
现将本人一年来的工作总结如下:一、本年度个人工作情况20__年在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20__年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20__年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20__年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20__年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20__年11-12月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
最新个人工作计划及目标10篇范文

最新个人工作计划及目标10篇范文最新个人工作计划及目标【篇1】新的学期开始了,为了不断提升自己的精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平,根据实际情况我制定以下个人工作计划:一、加强学习,提高认识,读书学习注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造最好的教育。
用教育理论武装自己,为了自己的教育教学尽快地提高,读书是一种至关重要的途径,所以我在本学期要坚持读有关教育的书籍,如:《币生沟通的艺术》,《教学策略》《教育新理念》,《课堂管理的策略》,除了读有关教学的书籍外,我还要不断去读其它的书籍,来武装自己的思想。
二、以身立教,为人师表,弘扬师德师德——教师职业作为一种以人育人的职业,是崇高而伟大的,是承担复兴大任的思想工作者。
教师的思想,行为、作风、仪表、气质随时都感染和影响着学生,因此,教师必须“美其德,慎其行”,不能出现一点疏漏。
加强自我管理——作为一名从教20多年的教师,我要时到提高自己,服务的对家是很多的孩子,不能以自己的利益去牺性孩子们的利益。
本学期,我将严格遵守工作纪律,不迟到,不早退,不随便调课,在工作中,时刻注意自己的形象穿戴整洁、朴素、大方,举止文雅,时刻遵守学校各项规章制度,积极参加各项活动及公益劳动,为学生树立良好的学习接样。
同时,也用自己的实际行动树立起自己在学生中的威信和良好的教师形象。
三、潜心教研,提高素质,提升质量教育教学离不开教学研究,为了提高自己的教学业务能力,我要积极向同伴学习、向专家学习、向名师学习,多走进同组教师和优秀教师的课堂,并积极完成每周的教研、论文、课题等,把握组内开展的各种学习机会,向同组教师学习。
在同伴互助的基础上提高自己的教学质量,尝试课堂创新,改革传统的教学方式。
学生的学习兴趣不高,而且不能充分培养学生的探究能力。
在本学期中,我将灵活运用多种教学方法,来激发学生的学习兴趣,在教学中要对教材认真分析,认真设计每一节课,并及时对每节课进行反思,认真分析课堂中出现的问题,并及时进行反思记录。
个人工作展望及规划范文(7篇)

个人工作展望及规划范文(7篇)个人工作展望及规划范文第1篇立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。
唐矿是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。
唐矿是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。
因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。
无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。
不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到生产工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
个人工作展望及规划范文第2篇1.空铁桶变宝——将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。
2.快餐盒的功用——将快餐盒制作成动物脸,举行一个动物化装会。
3.酸奶瓶哑铃——将空的酸奶瓶灌上红豆,教师帮助封口,做成哑铃。
一是认真落实市区政府关于_绿满西安、花映古城,三年植绿大行动_第二轮大植绿活动的部署,抓住明年春季的有力时机,挖掘一批有立体绿化潜力的建筑,实施桥体、墙面、屋顶垂直绿化。
积极创建园林化单位(居住区),开展社会认建认养活动,形成全社会爱绿、护绿、增绿的良好风气。
组织专业队伍,栽植胸径20—30共分的大树200株,在友谊东路增加绿量10000平方米,设置1000余米的护栏。
二是努力提高背街小巷保洁质量。
目前,全区主干道已普遍实施两班制轮替清扫保洁,背街小巷仍是一班制,保洁员劳动强度较大。
加之背街小巷外来人口多,居住密度大,硬件设施跟不上,造成垃圾乱堆积、乱抛洒等问题难以治理,成为市容保洁_顽疾_。
xx年,我局将采取5个办法,重点整治背街小巷市容卫生环境:1、加强保洁工具配备。
对在问题较多背街小巷作业的保洁员,配备装载容量更大、机动性更强的三轮车作为垃圾清运工具,减轻保洁员的劳动强度,促进垃圾转运速度加快。
个人岗位工作规划怎么写范文

个人岗位工作规划怎么写范文1.个人岗位工作规划怎么写范文1、在我的日常工作中,我会做到以下几点:(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报和分发工作,对没有具体整理的公文进行分类整理,放入有标签的文件夹中。
(2)做好各类信件的收发工作。
(3)做好外出人员的登记工作。
(4)做好办公用品的管理。
做好办公用品领用登记,按需发放,不浪费,按时清点,及时补充办公用品,满足大家工作需要。
(5)做好办公设备的维护工作。
(6)协助行政主管做好节假日期间的调度和值班工作,确保集团节假日期间的安全和安保。
(7)认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。
在日常工作中,我必须遵循精确、细致、准确的原则,精心准备、精心安排、精心工作,做标准工作,站在标准岗位上,严格遵守办公室的规章制度。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:(1)做好领导服务:及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。
要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助行政主管完善集团各项规章制度。
(5)做好信息:保存好办公室常用文档,做好存档要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的`。
现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。
个人职业规划范文十篇

个人职业规划范文十篇个人职业规划篇1一、职业发展目标要契合自己的性格、特长与兴趣。
职业生涯能够成功发展的核心,就在于所从事的工作要求正是自己所擅长的。
从事自己擅长的工作,我们会工作得游刃有余;从事自己所喜欢的工作,我们会工作得很愉快。
如果所从事的工作,既是自己所擅长又是喜欢,那么我们必能快速从中脱颖而出。
而这正是成功的职业规划核心所在。
为了更好的给员工提供学习机会,企业内部可以培养各个类型的企业培训师或培训讲师,跟踪式的培训整体员工。
二、职业规划要考虑到实际情况,并具有可执行性。
有些职场人士很有雄心壮志,但营销工作虽具有一定飞跃性,但更多时候却是一种积累的过程——资历的积累、经验的积累、知识的积累,所以职业规划不能太过好高骛远,而要根据自己实际情况,一步一个脚印,层层晋升,最终方才能成就梦想。
三、职业规划发展目标必须有可持续发展性。
职业发展规划不是一个阶段性的目标,而是一种可以贯穿自己整个职业发展生涯的远景展望,所以职业发展规划必须具有可持续发展性。
如果职业发展目标太过短浅,这不仅会抑制个人奋斗的热情,而且不利于长远发展。
四、八大原则必不可少1. 利益整合原则。
利益整合是指员工利益与组织利益的整合。
这种整合不是牺牲员工的利益,而是处理好员工个人发展和组织发展的关系,寻找个人发展与组织发展的结合点。
每个个体都是在一定的组织环境与社会环境中学习发展的,因此,个体必须认可组织的目的和价值观,并把他的价值观、知识和努力集中于组织的需要和机会上。
2. 公平、公开原则。
在职业生涯规划方面,企业在提供有关职业发展的各种信息、教育培训机会、任职机会时,都应当公开其条件标准,保持高度的透明度。
这是组织成员的人格受到尊重的体现,是维护管理人员整体积极性的保证。
3. 协作进行原则。
协作进行原则,即职业生涯规划的各项活动,都要由组织与员工双方共同制定、共同实施、共同参与完成。
职业生涯规划本是好事,应当有利于组织与员工双方。
个人未来工作计划范文简短6篇

个人未来工作计划范文简短6篇个人未来工作计划范文简短篇1走过,再回首,思考亦多,感概亦多,“忙并收获着,累并快乐着”,成了心曲的主旋律,常鸣耳盼,对我而言,10年的工作是最难忘,印记最深的一年,公司开展,薪酬改革,制度流程的重新修订,以及“设备月”的实施,使我们从中学到了很多东西,公司还开展大面积的植树造林活动,对环境保护我们也尽了一份力,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐,在车间领导的支持下,爱岗敬业,恪尽职守,基本较好皖成了本职工作,和领导安排下的的任务,在这辞旧迎新的日子,现交工作一年的收获与不足以及的工作计划总结一下:回首往日,我觉得可以用几个词形容我心中的感受,第一个便是收获,是的,我只做了我应该做的,却收获了太多东西,在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家对我的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情,这是企业所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。
作为煤炭行业的一名员工,我感到学习的紧迫性,所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的,人才是企业的第一源泉,随着公司不断深入发展,只有不断的学习,不断积累,才能满足企业发展的需求,在学习中,不断丰富自己,提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智,这一年我感触最深的就是在车间工作的氛围,领导平易近人,像长辈一样和蔼可亲,同事们善良朴实,无微不至的给我关心,像对徒弟一样传我技能,像对孩子一样包容我的缺点,我很幸运,我融入了这样一个团结战斗的集体,融入了这样一个温暖的大家庭,它鼓励我进步,激励我成长,并无时无刻的提醒着我,这种团结一心携手并进的企业合力是企业宝贵的团富,是能够破除一切障碍,乘风前行的助推器。
每个人都有一些长处,下面是自己认为干的不错的几点:一在工作态度和工作能力方面虚心学习,勤于实际操作,深刻学习怎样控制好指标,理论结合实践能熟练解决本岗位经常发生的一些问题。
二热爱本职工作能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,有效利用工作时间,需要加班完成工作的时候,能够按时加班加点,保证工作效率,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,同时在工作中学习了很多东西,也煅炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了进步,开创了工作的新局面。
个人阶段性工作计划范文(推荐5篇)

个人阶段性工作计划范文(推荐5篇)个人阶段性工作计划范文(一)一、搞好班级的稳定工作稳定才能求得发展,稳定才能进步,没有班级的稳定,就无从谈学习争优,无从说考核优秀,对学生的日常行为要一如继往的严格要求,学生“五不禁令”要时时抓,处处抓,对有破坏班级和谐稳定的苗头一定要及时采取措施,及时制止,确保班级有稳定良好的学习氛围。
二、完成好政教处的部署、安排对于学校、政教处的部署、安排,认真执行,使学生在搞各种活动的过程中提高自我,完善自我,通过完成一系列的活动、任务凝聚班集体的力量,树立班集体的正气,使学生有一个良好、团结、向上的奋斗环境。
三、加强班干部的培训学生干部归根到底还只是学生,在工作当中难免会有过错、失误,可能会难以拿捏把握分寸,或者有的甚至就不具备担当班干部的能力,对学生干部不可以听之任之,放任自流,应当及时关注,及时了解他们的工作效果,工作情况,并且每周给予辅导、给予建议、给予正确的引导帮助,让他们更加得心应手的工作,真正成为自己的左膀右臂。
四、加强班级学生的德育培养随着经济社会的发展,人们越来越看重的是金钱利益,看重的是经济价值,学生也深受社会的影响,有些学生对亲情、对同学之间的友情表现的很是冷漠、淡泊,甚至对于同学的困难“事不关己、高高挂起”。
本学期无论在教学当中,还是平时与学生接触当中,要加强对学生德育方面的引导教育,特别是对一些中国传统美德的重申培养,通过搞一系列的二课堂活动、集体活动,培养学生的合作意识、团队精神、友爱互助精神,特别是利用好“红色三月”的活动,让班级当中的学生都感受到真情友爱的美好。
五、关注一些比较特别的学生通过一个学期的观察了解,班级当中总会有一些行为习惯不好、学习成绩比较差、脾气比较古怪、家庭有些特殊等等这样的学生,对这样的学生要给予特别的关注,要关注他们的生活、学习,他们做的不对、不规范的地方及时给予纠正帮助和引导关怀,让他们感到信心、感到温暖,让他们不掉队、不走远,让他们也为班级的团结、稳定、拼搏向上尽一份力,而且针对不同的学生还得采取不同的办法,施硬施软,该文该武自己掌握,只要可以取得良好的效果。
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个人工作计划书写作范文范文一在职场上,我们常常会被要求加班加点地去赶一份接一份的工作计划,写得自己也都麻木起来了,不知该如何下手。
平时都听到过这样一句话“计划跟不上变化”,那么,为何公司还要我们如此辛苦地去写那些跟不上实际变化的计划呢?是不是公司为了捉弄员工呢?答案是否定的。
社会生活中,大到一个国家,小到一个个人,都需要对自己有所计划。
国家每年都有财政计划,平时我们在脑子里也会有一些小计划,比如早上起来想着晚上吃什么,想着吃了早餐要干嘛,这就是一种计划,都这些小计划是零碎的,而公司让我们自己写的工作计划则是详细的、整体的、有条理的计划,它不像平时对吃喝拉撤所做的计划,而是一个整体的、完整的安排,能够让个人的工作有条不紊地进行。
第二个方面,把计划写出来,可以形成一种无形的约束力,鞭策着人前进。
工作计划的好处很多,不是三言两语就可以说清的。
但工作计划的写作却不是想像中的那么复杂,也是有规律可循的。
江苏英才网招聘顾问通过总结,整理出一些关于工作计划的写作方法与范文,能够给那么为工作计划纠结的人提供很好的帮助。
首先,明确研拟工作计划的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计划,另一方面也是作自我检讨。
在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。
其次,研拟工作计划的第一步,是事先了解公司的年度目标。
别忘了公司目标与个人目标主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。
另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才?如果你想要的是学习新技术,你的年度个人工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须研拟增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在研拟工作计划时才不会无所适从。
最后,把工作计划的目标数字化、行动具体化。
范文二2018年开始了,新的一年里,要有一个新的工作计划,为从过去的一年中有更进一步的提升,现做出计划如下:一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革。
特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。
作为公司一名老业务人员,必须以身作责,遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
出来工作已过4个年头,转眼间又要进入新的一年—年了新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。
家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
此,订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。
把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,针对现有的老客户资源做诉讼业务开发。
有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。
期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。
加紧联络老客户感情,通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户。
组成一个循环有业务作的客户群体。
以至于达到4、8万元以上代理费(每月不低于1、2万元代理费)大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7、5万元以上。
做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。
火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。
展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。
相信自己会完成新的任务,能迎接年新的挑战。
范文三从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。
同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。
要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。
现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:1、接待真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。
2、通知付款建议A编写信息通知:“亲在我们已下了订单^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。
”B电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。
可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。
如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”3、回访/留言交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。
还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4、登记好友的信息为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。
“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的”另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!5、登记每天的日记A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:ID、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
B平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6、检查每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。
及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。
7、空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。
巩固一下自己对外以及对内的知识。
范文四1、办好常规活动,逐渐将常规活动大众化,使全体同学参与进来,扩大在同学们之间的影响力。
以前我们的“二助一品牌”活动总是由我们青年志愿者来做,但是长久以来造成了一种问题,就是很多志愿者长期做此活动,最后就没有了热情,以致于到后学期活动规模愈来愈小,不利于活动的长久开展。
所以,我认为,只有通过加强宣传,招募的志愿者,才能将此项活动长久的坚持下去,每次活动之前在学校里刷海报通知,志愿者报名,然后参与活动。
类似的活动方式除了“二助一品牌“活动,还可以运用的走访敬老院,特殊教育学校的活动中,这样能够保证志愿者们长期都有一种热情。
使志愿服务工作更高效的开展。
2、多多搜集志愿服务信息,寻找丰富多彩的志愿服务活动。
通俗地说也就是加强外联,从互联网上搜集一些运动比赛,会展,社会公益活动等需要志愿者参与的活动,这些活动丰富多彩,能够引起同学们的兴趣,而且活动规格比较高,能很好的提升志愿者的整体素质和见闻,并且有利于我们积累经验,今后做的服务活动。
目前,我们已经和曾家政府取得了联系,并且与政府建立了青年志愿者实训基地,所以我们今后可以在曾家镇做一些志愿者活动,我们会留意网络上有的新闻,提前跟他们商量合作事宜。
3、加强与本校公益类社团联系,与他们合作进行志愿服务活动。
并发挥我们志愿者服务总队的职能,尽可能的帮助各个志愿服务类社团举办活动,加强社团之间的合作和联系,并为他们提供优质的活动,指导和帮助他们活动开展。
加强合作方面,如与爱心社一起进行志愿家教,西永镇中小学支教,图书馆活动等,一来能够加强交流合作,二来也能通过注入新鲜血液,把此类志愿者工作进行下去。
4.严格要求自己,做好每个活动的计划以及总结,严谨的组织展开活动。
其次,我们作为一个有丰富经验的志愿服务组织,更容易找到更多的志愿服务活动。
通过上网搜集信息,以及通过我们与其他学校志愿者服务总队的交流,我们能够找到很多志愿者活动。
包括与西安公益联盟、西安义工联盟联系。
我们将这些志愿服务活动与几个公益服务类社团共同来做,有利于丰富他们的活动内容。
此项工作最好要有交流部的帮助,和几个社团共同完成。
此外,我建议将上级(团委)分配下来的志愿服务活动活动由志愿者服务总队统一调配给社团去做,避免长期将一部分活动交给一个社团去做,导致部分社团无事可做而部分社团整日很忙的情况。
而是一个活动交给几个社团去做,共同完成。
再次,我们要定期举办趣味运动会和一些经验交流会。
上一年,我们总队举办了一次公益类社团趣味运动会,通过这个活动,加强了各个公益类社团的联系和交流。
这个活动我们还有坚持做下去。
还有就是举办经验交流会,定期几个社团主席在一起交流一下工作经验和近期的活动。
还有,我们志愿者服务总队要发挥出全校志愿者服务工作领导者的效能,定期将各个社团的近期活动制作成“西安电子科技大学志愿者工作简报”,公布一下近期主要的志愿活动,是同学们了解这些活动,从一定程度上提升这些社团影响力。