项目验收标准文档
软件项目验收标准文档
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文档审批记录目录1.前言31.1.目的31-2-范围31.3.术语定义31.4.预期读者与阅读建议31.5.参考42.工程概述43.验收原贝U 44.总体验收标准44.1.标准定义44.2.验收标准的详细说明54.2.1.软件错误的严重性等级54.2.2.错误与严重性等级对应64.2.2.1.一级错误的描述64.2.2.2.二级错误的描述64.2.2.3.三级错误的描述64.2.2.4.四级错误的描述64.2.2.5.五级错误的描述65.工程验收标准7■5.1.功能测试75.1.1.功能项测试75.1.1.1.功能一75.1.1.2.功能二75.1.2.业务流程测试75.1.2.1.业务流程一75.1.2.2.业务流程二852非功能测试85.2.1.容错测试85.2.2.安全性测试85.2.3.测试8524压力测试9 5.2.5.易用性测试95.2.6.适应性测试953.安装测试95.3.1.数据恢复测试95.3.2.数据接入95.3.3.服务954文档测试9！5.5.用户有特别要求的测试106.验收资料10un^H7.附录：GB/T 16260软件质量评价特性107.1.功能性10.7.1.1.适合性10712准确性117.1.3.互操作性、互用性117.1.4.依从性117.1.5.安全性1172.可靠性1172.1.1.熟性1172.1.2.错性1172.1.3.恢复性1273.易用性1273.1.1.理解性1273.1.2.学性1273.1.3.操作性1274效率121.1.1.时间特性121.1.2.资源特性127.5.维护性127.5.1.易分析性137.5.2.易改变性137.5.3.稳定性137.5.4.易测试性137.6.可移植性137.6.1.适应性137.6.2.易安装性137.6.3.遵循性137.6.4.易替换性141.前言1.1.目的〔如下描述:〕在参考了大量的实践案例和文献的基础上，结合工程特征、客户需求及当前业务实际制定本验收标准，确立工程质量目标，规范本软件的验收。
软件项目验收标准
软件项目验收标准一、引言本文档旨在明确软件项目的验收标准，确保软件项目在完成开发后，能够满足预期的需求，并达到一定的质量标准。
验收标准涵盖以下八个方面：功能实现情况、性能指标达标、用户界面验收、文档完整性、系统稳定性、安全性检查、兼容性与适配、售后服务与支持。
二、功能实现情况1.软件应完全实现合同中约定的所有功能点，无遗漏。
2.所有功能模块的操作流程应与设计文档一致，且操作流畅。
3.系统应能够按照设计要求，正确处理各种输入，并返回预期的输出结果。
三、性能指标达标1.软件应满足合同中约定的性能指标，如响应时间、并发用户数等。
2.在进行压力测试时，系统应保持稳定，不出现崩溃或性能严重下降的情况。
四、用户界面验收1.用户界面应简洁、直观，易于操作。
2.界面风格应与合同或设计文档中约定的风格一致。
3.界面中的文字、图片、按钮等元素应准确无误，且排版合理。
五、文档完整性1.项目应提供完整的开发文档，包括但不限于设计文档、测试报告、用户手册等。
2.所有文档应准确、详细，与实际系统保持一致。
六、系统稳定性1.系统应经过充分的测试，确保无明显的漏洞或缺陷。
2.在连续运行一定时间（如72小时）后，系统应保持稳定，不出现无故障中断或重启的情况。
七、安全性检查1.系统应具备基本的安全防护措施，如防病毒、防黑客攻击等。
2.用户数据应得到妥善保护，不应被非法访问或泄露。
八、兼容性与适配1.软件应能在合同中约定的操作系统、浏览器等环境下正常运行。
2.与其他系统的接口应能够正常对接，数据交换无误。
九、售后服务与支持1.供应商应提供明确的售后服务承诺，包括但不限于技术支持、问题响应时间等。
2.供应商应提供必要的培训，帮助用户熟悉和掌握系统的使用。
十、验收流程1.验收工作由用户方与供应商共同进行，按照本文档所述标准进行检查。
2.如有不符合验收标准的情况，供应商应在规定时间内进行整改，直至满足验收标准。
3.验收通过后，用户方与供应商应签署验收报告，确认软件项目合格。
验收标准_精品文档
验收标准1. 引言验收标准是在项目完成后进行最终评估和确认的一项重要过程。
它旨在确保项目符合预期目标和客户要求，并具备高质量和功能性。
2. 目的验收标准的目的是为了确保项目交付物满足预期要求，并且能够达到客户的期望。
它还有助于提高项目的可追溯性，确保项目按照规定的标准和规范进行。
3. 验收标准的制定制定验收标准是一个需要综合考虑各方利益的过程。
客户和项目团队应该一起参与制定验收标准，确保标准与项目目标和关键要求一致。
4. 验收标准的要素验收标准包括以下要素：4.1 功能性功能性是指项目交付物能够按照预期的功能进行操作。
验收标准应明确规定项目交付物所需的功能，并确保其能够实现这些功能。
4.2 可用性可用性是指项目交付物对用户来说是易于使用和理解的。
验收标准应评估项目交付物的用户界面、操作流程和文档，以确保其在实际使用中具备良好的可用性。
4.3 可靠性可靠性是指项目交付物在一定时间内能够保持正常运行的能力。
验收标准应评估项目交付物在稳定运行时的性能和可靠性，确保其能够满足用户对系统稳定性的要求。
4.4 兼容性兼容性是指项目交付物能够与其他系统和软件协同工作。
验收标准应评估项目交付物与现有系统的集成和互操作性，确保其能够与其他系统和软件进行无缝协作。
4.5 安全性安全性是指项目交付物在保护用户数据和系统免受恶意攻击和未经授权的访问方面的能力。
验收标准应评估项目交付物的安全措施和防护机制，确保其能够满足用户对数据和系统安全的要求。
4.6 性能性能是指项目交付物在一定工作条件下的运行速度和吞吐量。
验收标准应评估项目交付物的性能指标，以确保其能够满足用户对响应时间和处理能力的要求。
5. 验收过程验收过程应该包括以下几个步骤：5.1 验收准备在进行实际验收之前，项目团队和客户应共同准备相关的文件和测试数据，并确保项目交付物已经完成并达到验收的标准。
5.2 验收条件验收条件包括验收环境、测试场景和测试数据等。
这些条件应该在验收过程开始之前明确规定，以确保验收的准确性和一致性。
软件测试项目验收标准(范本模板)
软件测试项目验收标准(范本模板)软件测试项目验收标准1.引言本文档旨在定义软件测试项目的验收标准，以确保软件测试项目按照规范进行并达到预期的质量要求。
本验收标准适用于所有软件测试项目。
2.验收要求根据软件测试项目的不同特点，验收标准可根据以下要求进行定义：2.1 验收目标明确软件测试项目的验收目标，包括但不限于以下方面：完成的测试工作内容项目交付的主要成果物验收的时间节点2.2 验收标准定义软件测试项目的验收标准，确保软件测试项目符合预期的质量要求。
验收标准可包括以下内容：测试用例执行的覆盖率要求缺陷处理的标准和流程软件测试报告的内容和格式要求高风险测试场景的执行结果要求验收测试通过的标准和判定方式用户验收测试的要求和环节2.3 验收条件明确软件测试项目的验收条件，包括但不限于以下方面：测试环境的准备情况验收所需的测试数据测试人员的参与和配备测试工具和设备的准备情况2.4 验收流程定义软件测试项目的验收流程，确保验收过程有序、高效。
验收流程建议包括以下环节：验收前的准备工作，如环境搭建、数据准备等验收测试的执行和结果记录缺陷处理的沟通和跟踪用户验收测试环节的安排和反馈收集验收通过的判定和验收报告的生成3.验收标准评估方法为确保验收标准的有效性和可执行性，需定义验收标准的评估方法。
评估方法的制定应基于以下原则：评估方法能客观、全面、准确地评价测试项目的达标情况评估方法可衡量测试项目的质量指标和验收标准的完成情况评估方法的结果可作为决策和改进的依据4.验收结果与报告验收完成后，应向相关方提供验收结果和报告。
验收结果和报告应包含以下内容：验收测试的执行情况和结果缺陷处理的记录和统计用户验收测试结果和反馈验收标准的评估结果和总结意见5.验收责任和权限明确软件测试项目的验收责任和权限，确保验收过程的有效性和权威性。
验收责任和权限应包括以下方面：验收的决策和批准权限验收结果的确认和签署权限缺陷处理的责任和权限分配用户验收测试的参与和决策权限6.变更管理若软件测试项目的需求或条件发生变更，应对验收标准进行相应调整和变更管理。
项目建设验收文件【标准模板】
项目建设验收文件【标准模板】
项目概述
此项目建设验收文件旨在对项目的建设过程和成果进行全面评估和验收。
本文档包含了项目的基本信息、目标、实施过程、成果评估等内容。
项目基本信息
- 项目名称：
- 项目起止日期：
- 项目负责人：
- 项目参与方：
- 项目预算：
- 项目目标：
项目目标
项目的主要目标是：
项目实施过程
项目实施过程中的关键步骤和措施包括：
1. 步骤一：
2. 步骤二：
3. 步骤三：
项目成果评估
项目成果评估主要包括以下几个方面：
1. 成果一：
2. 成果二：
3. 成果三：
项目建设验收标准
针对项目的建设成果，我们制定了以下验收标准：
1. 标准一：
2. 标准二：
3. 标准三：
项目建设验收结果
经过对项目建设过程和成果的评估，我们得出以下结论：
1. 结论一：
2. 结论二：
3. 结论三：
项目建设验收意见
基于对项目的评估和结论，我们提出以下建设验收意见：
1. 建议一：
2. 建议二：
3. 建议三：
项目建设验收结论
基于对项目的评估和意见，我们得出以下建设验收结论：
1. 结论一：
2. 结论二：
3. 结论三：
附件
- 附件一：相关文件
- 附件二：相关数据
以上是项目建设验收文件的标准模板，根据具体项目情况进行相应填写和调整。
请在验收过程中严格按照标准模板进行评估和记录。
(全面)系统集成项目验收标准
(全面)系统集成项目验收标准引言本文档旨在为(全面)系统集成项目的验收提供标准和指导。
该项目的验收标准是确保项目成功实施和系统交付后的关键步骤。
验收准则以下是(全面)系统集成项目验收的准则：1. 满足功能要求：系统应满足项目需求规定的功能和性能指标。
验收前，项目团队应编制详细的功能测试用例，并确保系统能够成功通过所有测试。
2. 符合质量标准：系统应符合相关质量标准和规定，例如ISO 9001质量管理体系。
验收过程中，应对系统进行全面的质量评估，包括对代码、文档、接口等方面的审核。
3. 数据完整性：系统应能够正确地处理和保存数据，确保数据的完整性和可靠性。
验收前，项目团队应开展数据迁移测试和备份恢复测试，确保系统在数据处理方面的良好表现。
4. 用户界面友好性：系统应具备友好、直观的用户界面，方便用户操作。
验收过程中，应组织用户代表进行界面评估和可用性测试，以确保系统的用户体验达到预期要求。
5. 安全性保障：系统应具备一定的安全保障措施，以防止未经授权的访问和数据泄露。
验收过程中，应进行系统安全性评估和漏洞测试，以确保系统在安全方面的可靠性。
6. 文档完备性：系统相关的文档应齐全、准确并易于理解。
验收过程中，应对系统文档进行详细审核和验证，确保文档的完整性和可读性。
验收流程以下是(全面)系统集成项目验收的基本流程：1. 验收前准备：项目团队应准备验收所需的所有文档和测试环境，包括功能测试用例、质量评估报告、用户界面评估报告等。
2. 功能和性能测试：团队成员应按照功能测试用例逐项测试系统的功能和性能，并记录测试结果。
测试完毕后，应对测试结果进行评估和总结。
3. 质量评估：团队成员应对系统的代码、文档、接口等方面进行审核和评估，以确保系统符合质量标准的要求。
4. 数据处理测试：团队成员应进行数据迁移测试和备份恢复测试，以验证系统在数据处理方面的可靠性。
5. 用户界面评估：用户代表应参与对系统用户界面的评估和可用性测试，以确保系统的用户体验达到预期要求。
软件项目验收标准文档(一)2024
软件项目验收标准文档（一）引言概述：软件项目验收标准文档是指在软件项目开发完毕后，为了确保软件能够按照预期要求工作，客户和开发团队之间达成一致并确认软件的质量和功能完备性的一份文件。
本文将从五个方面分析软件项目验收标准，包括功能验收、兼容性验收、性能验收、安全性验收以及可维护性验收。
正文：1. 功能验收1.1 确认软件是否按照需求文档中的功能要求进行开发1.2 验证功能是否完整且能够正常工作1.3 检查软件是否满足用户的基本操作要求1.4 验证软件是否满足功能拓展性的需求1.5 确保软件的功能是否符合预期标准2. 兼容性验收2.1 验证软件在不同操作系统上的兼容性2.2 确认软件在不同浏览器或设备上的兼容性2.3 检查软件是否与相关的第三方软件或硬件相互兼容2.4 确保软件可以正确处理各种数据格式2.5 验证软件是否能够在各种网络环境下正常使用3. 性能验收3.1 检查软件在大规模数据量情况下的运行速度和响应时间3.2 验证软件的并发处理能力和负载承受能力3.3 确保软件在正常使用情况下不会频繁出现崩溃或错误3.4 检查软件在长时间运行情况下的稳定性和可靠性3.5 验证软件在异常情况下的恢复能力和错误处理机制4. 安全性验收4.1 检查软件是否具备合适的用户身份验证机制4.2 确保软件能够对敏感数据进行加密保护4.3 验证软件是否具备防止黑客攻击和注入攻击的能力4.4 检查软件是否具备合适的访问控制和权限管理机制4.5 验证软件是否具备适应安全漏洞修复和更新的能力5. 可维护性验收5.1 确保软件具备清晰的代码结构和良好的代码注释5.2 验证软件是否具备适用的日志记录和错误追踪机制5.3 检查软件是否具备适用的文档和用户手册5.4 确保软件可以方便地进行版本管理和升级5.5 验证软件是否具备适用的代码测试和自动化测试机制总结：通过对软件项目验收标准的分析，从功能验收、兼容性验收、性能验收、安全性验收以及可维护性验收五个方面进行论述，确保软件项目在开发完毕后能够按照预期要求进行验收，为软件的质量和功能完备性提供保障。
实施项目验收标准
实施项目验收标准
本标准作为实施项目验收环节的重要输入，为实施项目验收环节的评审工作提供指
导和依据,使验收评审更加规范的同时，也确保实施项目切实完成了相关实施任务与
活动，满足了相关要求,提高了项目的整体质量.
1．运营验收标准
此标准为公司运营部分对实施项目的验收要求
2．项目管理验收标准
此标准为项目管理部分对实施项目的验收要
求
3．技术实施验收标准
此标准为技术实施部分对实施项目的验收要求
以上为实施项目的验收标准,在验收环节,评审成员可依据此标准对即将需要进行验收的项目进行各个方面的检验,保证实施项目满足验收标准,顺利验收。
之后实施项目将进入系统交付和售后维护阶段。
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文档审批记录目录1. 前言 (5)1.1. 目的 (5)1.2. 范围 (5)1.3. 术语定义 (5)1.4. 预期读者与阅读建议 (5)1.5. 参考 (5)2. 项目概述 (6)3. 验收原则 (6)4. 总体验收标准 (6)4.1. 标准定义 (6)4.2. 验收标准的详细说明 (6)4.2.1. 软件错误的严重性等级 (7)4.2.2. 错误与严重性等级对应 (7)4.2.2.1. 一级错误的描述 (7)4.2.2.2. 二级错误的描述 (7)4.2.2.3. 三级错误的描述 (8)4.2.2.4. 四级错误的描述 (8)4.2.2.5. 五级错误的描述 (8)5. 项目验收标准 (8)5.1. 功能测试 (8)5.1.1. 功能项测试 (8)5.1.1.1. 功能一 (8)5.1.1.2. 功能二 (9)5.1.2. 业务流程测试 (9)5.1.2.1. 业务流程一 (9)5.1.2.2. 业务流程二 (9)5.2. 非功能测试 (9)5.2.1. 容错测试 (9)5.2.2. 安全性测试 (10)5.2.3. 性能测试 (10)5.2.4. 压力测试 (10)5.2.5. 易用性测试 (10)5.2.6. 适应性测试 (10)5.3. 安装测试 (11)5.3.1. 数据恢复测试 (11)5.3.2. 数据接入 (11)5.3.3. 数据服务 (11)5.4. 文档测试 (11)5.5. 用户有特别要求的测试 (11)6. 验收资料 (11)7. 附录：GB/T 16260软件质量评价特性 (12)7.1. 功能性 (12)7.1.1. 适合性 (12)7.1.2. 准确性 (12)7.1.3. 互操作性、互用性 (12)7.1.4. 依从性 (12)7.1.5. 安全性 (12)7.2. 可靠性 (13)7.2.1. 成熟性 (13)7.2.2. 容错性 (13)7.2.3. 易恢复性 (13)7.3. 易用性 (13)7.3.1. 易理解性 (13)7.3.2. 易学性 (13)7.3.3. 易操作性 (13)7.4. 效率 (14)7.4.1. 时间特性 (14)7.4.2. 资源特性 (14)7.5. 维护性 (14)7.5.1. 易分析性 (14)7.5.2. 易改变性 (14)7.5.3. 稳定性 (14)7.5.4. 易测试性 (14)7.6. 可移植性 (14)7.6.1. 适应性 (15)7.6.2. 易安装性 (15)7.6.3. 遵循性 (15)7.6.4. 易替换性 (15)1.前言1.1.目的〔如下描述:〕在参考了大量的实践案例和文献的基础上，结合项目特征、客户需求及当前业务实际制定本验收标准，确立项目质量目标，规范本软件的验收。
1.2.范围〔如下描述:〕适用于公司所有类型项目（包括产品研发类、合同开发类、项目实施类以及系统集成类）的验收标准确定。
本标准应在软件合同签订时制定，并作为软件的质量标准指导软件生产。
1.3.术语定义{提供所有为正确解释本软件开发计划所必需的术语和缩略语的定义。
术语很多时，用列表作为本文档的附件。
}1.4.预期读者与阅读建议{描述本文档的主要读者，以及这些读者在阅读时的阅读重点与建议。
可用列表的方式列出。
如：}1.5.参考〔列出描述参考的所有文档。
〕《GB/T 16260-1996 信息技术/软件产品评价/质量特性及其使用指南》《GB/T 17544-1998软件包质量要求和测试》《GB/T 15532-2008 计算机软件测试规范》2.项目概述3.验收原则验收参与部门：客户代表、***公司、最终用户单位、专家小组或第三方验收人员。
在软件开发合同的签订阶段就提出软件验收项目和验收通过标准的意见；在软件的需求评审阶段，仔细审阅软件的需求规格说明书，指出不利于测试和可能存在歧义的描述；在***公司开发完软件并经过开发方内部仔细的测试后，对完成的软件进行评审或第三方的验收测试，提供完整的错误报告提交给客户代表，由客户代表根据之前签订的开发合同中相应的验收标准判断是否进行验收。
4.总体验收标准总体验收标准是***公司结合国家标准、软件行业惯例所提出的对于软件系统质量的最低要求，所有交付的软件必须满足本标准的约定。
4.1.标准定义{以下内容根据项目实际情况调整：}1)测试用例不通过数的比例< 1.5 %；2)不存在错误等级为1 的错误；3)不存在错误等级为2 的错误；4)错误等级为3 的错误数量≤ 5；5)所有提交的错误都已得到更正；4.2.验收标准的详细说明总体验收标准，即每一级别的错误量的可接受范围。
一般来说，不允许存在1 级和2级错误，而3 级错误的数量则可按本标准确定或由用户方和开发方根据软件的规模和复杂程度进行商定，并在软件开发合同中明确地列出。
在软件验收测试中，测试的依据包括软件的投标文件、开发合同、需求规格说明书, 同时还包括特定软件的相关行业标准(这些行业标准应在开发合同中明示出来)。
在进行第三方的验收测试后，软件评测中心将发现的所有错误进行总结和归纳，并提交完整的错误报告，在错误报告中包括每一级别的错误数量和错误清单(所有的错误都需经过用户方和开发方的确认)。
用户方根据错误报告中每一级别的错误数量和错误清单与软件开发合同中的验收标准进行对照，如错误的级别和数量在合同中没有约定，可按本办法的规定进行。
用户方认为软件可以验收，但要求开发方对错误报告中的所有错误进行整改，进行回归测试，确认错误报告中的所有错误全部改正方可；如错误的级别和数量在合同可接受的范围外，用户方认为软件不可验收，要求开发方在规定的时间内全面整改软件，再次进行完整的验收测试。
4.2.1.软件错误的严重性等级软件错误的严重等级由重到轻，如下：1)不能执行正常功能或重要功能, 或者危及人身安全；2)严重地影响系统要求或基本功能的实现, 且没有办法解决；3)严重地影响系统要求或基本功能的实现, 但存在合理的解决办法；4)使操作者不方便或遇到麻烦, 但不影响执行正常功能或重要功能；5)其它错误；4.2.2.错误与严重性等级对应4.2.2.1. 一级错误的描述这一级别的错误一般包括以下内容: 没有实现或错误地实现重要的功能；业务流程存在重大隐患；软件在操作过程中由于软件自身的原因自动退出系统或出现死机的情况；软件在操作过程中由于软件自身的原因对系统或数据造成破坏；在现有的软、硬建设环境下不能实现应有的功能；特殊软件在操作过程中可能危及系统和人身安全等。
4.2.2.2. 二级错误的描述这一级别的错误一般包括: 没有实现基本功能，并且不存在替代办法；没有实现重要功能中的部分功能，并且不存在替代办法；业务流程衔接错误；密钥以明文方式存储；没有留痕功能；用户的权限分配不合理；在现有的环境下，不能实现部分功能且没有替代方案；没有满足系统的性能要求。
4.2.2.3. 三级错误的描述这一级的错误是与第2 级别的错误相对应的，而第3 级错误则存在替代方法；对误操作或错误操作没有提示，导致非法数据进入数据库。
4.2.2.4. 四级错误的描述这一级别的错误通常为易用性方面的错误。
比如界面不友好、前后风格不一；中英文混杂；查询结果输出不直观等。
4.2.2.5. 五级错误的描述通常为文档方面的错误，如安装手册、操作手册、维护手册中的描述错误。
5.项目验收标准验收项目的划分参照GB/T 16260 标准。
在该标准中，将软件的质量特性分为6 大特性、21 个子特性，而对于具体的软件，并非都要进行这21 个特性的测试和评价。
本文选取的是最通用的子特性部分，针对各种不同的软件，可以对验收项目进行剪裁或扩充，请参考附录“GB/T 16260软件质量评价特性”。
5.1.功能测试5.1.1.功能项测试{对软件需求规格说明书中的所有功能项进行测试；}5.1.1.1. 功能一1)功能名称2)功能描述3)目标结果5.1.1.2. 功能二1)功能名称2)功能描述3)目标结果5.1.2.业务流程测试{对软件项目的典型业务流程进行测试；}5.1.2.1. 业务流程一1)业务流程名称2)流程图及说明3)目标结果5.1.2.2. 业务流程二1)业务流程名称2)流程图及说明3)目标结果5.2.非功能测试5.2.1.容错测试{容错测试的检查内容包括:1) 软件对用户常见的误操作是否能进行提示；2) 软件对用户的的操作错误和软件错误，是否有准确、清晰的提示；3) 软件对重要数据的删除是否有警告和确认提示；4) 软件是否能判断数据的有效性，屏蔽用户的错误输入，识别非法值，并有相应的错误提示。
}5.2.2.安全性测试{安全性测试的检查内容包括:1) 软件中的密钥是否以密文方式存储；2) 软件是否有留痕功能, 即是否保存有用户的操作日志；3) 软件中各种用户的权限分配是否合理；}5.2.3.性能测试{对软件需求规格说明书中明确的软件性能进行测试。
测试的准则是要满足规格说明书中的各项性能指标。
}5.2.4.压力测试5.2.5.易用性测试{易用性测试的内容包括:1) 软件的用户界面是否友好，是否出现中英文混杂的界面；2) 软件中的提示信息是否清楚、易理解，是否存在原始的英文提示；3) 软件中各个模块的界面风格是否一致；4) 软件中的查询结果的输出方式是否比较直观、合理。
}5.2.6.适应性测试{参照用户的软、硬件使用环境和需求规格说明书中的规定，列出开发的软件需要满足的软、硬件环境。
对每个环境进行测试。
}5.3.安装测试5.3.1.数据恢复测试5.3.2.数据接入5.3.3.数据服务5.4.文档测试{用户文档包括: 安装手册、操作手册和维护手册。
对用户文档测试的内容包括:1) 操作、维护文档是否齐全、是否包含产品使用所需的信息和所有的功能模块；2) 用户文档描述的信息是否正确, 是否没有歧义和错误的表达；3) 户文档是否容易理解, 是否通过使用适当的术语、图形表示、详细的解释来表达；4) 用户文档对主要功能和关键操作是否提供应用实例；5) 用户文档是否有详细的目录表和索引表；}5.5.用户有特别要求的测试6.验收资料1)解决方案2)合同3)需求规格说明书；4)概要设计说明书；5)数据及数据库设计要求说明书；6)详细设计说明书；7)操作手册；8)用户手册；9)项目用户评价过程意见；10)软件接口规范；11)安装盘；7.附录：GB/T 16260软件质量评价特性7.1.功能性与一组功能及其指定的性质有关的一组属性，这里的功能是指满足明确或隐含的需求的那些功能。