2017年10月自考00184《市场营销策划》历年真题试卷试题及答案
自考市场营销策划（00184）复习资料
自考市场营销策划（00184）复习资料市场营销策划-复习练习题2020.7一.单选题1. b实验分析法）是通过改变广告在不同地区或不同时间的投入量来评价广告效果的一种方法。
2下列哪项不是CIS的组成部分？（d DIS）3.在创造性思维的主要形式中，（d抽象思）不同于形象思维，是指运用科学的抽象概念来揭示事物的本质，表达认识现实的结果。
4（b定量预测方法）是根据市场调研所获得的数据，通过一定的数学方法建立模型，对市场现象进行数量分析，从而对市场特性和发展趋势做出预见和判断的一类方法。
5.广告效果的测量方法有很多种，其中在受试者接触广告的同时，使用仪器如：电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于（a生理反应测定法）6产品（a使用质量）是产品使用价值的重要标志，是提供给顾客的效用。
7（）是企业整体市场营销策划的基础，它规定着企业的发展方向及其发展的基本框架。
a企业战略策划8日本烟草公司在台湾推广产品时，以“世界地球日”为号召，赠送绿色盆景及环保手册，使公司的环保形象大为改善。
这是使用了营销公关策略中的哪一手段（c协助全民活动）9推销员先在一些次要的、小一点的问题上与顾客取得一致看法或达成购买协议，再逐步促成交易的方法叫做（d“小点”成交法）。
10在公司的使命具有市场和顾客需求导向的前提下，要用（c市场导向）的方式来规定公司的业务单位。
11分销渠道设计是站在下列哪个角度规划企业的分销网络?（a生产者）12（）是由调查人员直接或通过仪器在现场观察被调查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法。
b观察法13针对新娘群设计的“新婚礼品袋”样品中装有卫生用品、洗涤用品及化妆用品，在婚后立即送给新娘。
这运用了赠送样品方式中的哪一种方式？（c联合或选择分送）14一般来说服务的提供和消费是同时进行的。
这体现了服务的什么特点？（）b不可分离性15.基于网站的网络营销与传统营销在渠道上有的很大差别不包括（d结构复杂）。
全国2024年10月自考本科市场营销策划00184考试试题含解析
全国2024年10月自考本科市场营销策划00184考试试题一、单项选择题1、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A．赠品式包装策略B．连带式包装策略C．礼品式包装策略D．多用途包装策略2、从市场营销的问题与需求出发，有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息，进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为______A．市场调研策划B．企业目标制定C．企业风险评估D．营销策略制定3、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化4、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。
这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销5、沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者,进而实现销售。
这种促销方式是______A．拉式促销B．公共关系C．直接营销D．推式促销6、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销7、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分，用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A．首要包装B．次要包装C．中层包装D．运输包装8、在一段时间内有计划地匀速投放广告，目的是保持记忆。
这种广告策略是______ A．集中式排期B．连续式排期C．起伏式排期D．脉冲式排期9、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是______A．避强定位B．迎强定位C．顾客定位D．重新定位10、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率，这种抽样方法是______A．判断抽样B．分层抽样C．简单随机抽样D．配额抽样11、广告创意的产生有多种方法，其中强调思维的多向性，从不同角度来思考问题的方法是______A．集体思考法B．垂直思考法C．头脑风暴法D．水平思考法12、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
00184自考市场营销策划试题及答案
自考市场营销策划试题及答案一、选择题1.以下哪个不是市场营销策划的三个维度？ A.目标市场 B.竞争策略 C.产品定位 D.价格策略答案：B解析：市场营销策划的三个维度为目标市场、产品定位和价格策略，竞争策略虽然与市场营销密切相关，但并不是市场营销策划的三个维度之一。
2.以下哪个不是市场调研的方法？ A.观察法 B.问卷调查法 C.实验法 D.游戏法答案：D解析：市场调研的方法包括观察法、问卷调查法、实验法等，游戏法并不是常用的市场调研方法。
3.在市场营销策划中，SWOT分析方法用于分析哪些因素？A.市场需求B.竞争对手C.企业内部优势和劣势D.市场环境答案：C解析：SWOT分析方法主要用于分析企业内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁。
二、填空题1.市场营销策划是企业实现_______目标的有效手段。
答案：市场2.市场调研是市场营销策划的第一步，通过_______等方法获取市场信息。
答案：问卷调查、深度访谈、市场观察等3.在市场营销策划中，__________分析方法用于分析企业外部的机会和威胁。
答案：SWOT三、简答题1.请简述市场营销策划的基本流程。
答：市场营销策划的基本流程包括以下几个步骤：（1）市场调研：通过观察法、问卷调查法、实验法等方式获取市场信息，包括目标市场、竞争对手、市场需求等。
（2）目标市场确定：根据市场调研结果，确定企业的目标市场，即企业将要向哪些消费者进行销售。
（3）产品定位：根据目标市场的需求和竞争对手的定位，确定企业产品的定位。
（4）市场营销策略制定：根据产品定位和目标市场的需求制定相应的市场营销策略，包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
（5）市场营销计划实施：将市场营销策略转化为具体的行动计划，确定营销活动的时间、地点、方式等。
（6）市场营销效果评估：通过销售额、市场份额、顾客满意度等指标对市场营销策划的效果进行评估，如果需要，进行相应的调整和优化。
2.简述SWOT分析方法的基本思路和应用场景。
00184市场营销策划201710【真题+答案】
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．从策划的范围划分，对企业市场营销管理过程中的某一具体业务的策划是（ C ） A．中观策划 B．宏观策划C．微观策划 D．战略策划2．需要投入大量资金的战略业务单位是( A )A．问题类 B．明星类C．现金牛类 D．瘦狗类3．企业利用原有的技术和经验发展新产品，增加产品的种类和品种，这一增长方式是( B )A．水平一体化 B．同心多角化C．市场渗透 D．水平多角化4．依据企业面临的环境情况，理想型业务单位属于( D ) P126A．高机会高威胁 B．低机会低威胁C．低机会高威胁 D．高机会低威胁5．在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于( D )A．复杂的购买行为 B．多样性的购买行为C．减少失调感的购买行为 D．习惯性的购买行为6．人们往往只记住符合自己态度与信念的信息，这是( B )A．选择性注意 B．选择性保留C．选择性扭曲 D．选择性忘记7．竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这一反应模式是( B )A．从容不迫型 B．选择型C．强烈型 D．随机型8．在目标市场中最具攻击性的竞争者是( B )A．市场领导者 B．市场挑战者C．市场跟随者 D．市场补缺者9．最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是( C )A．案头调研法 B．观察调研法C．询问调研法 D．实验调研法10．符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是( B )A．环境市场机会 B．企业市场机会C．全面市场机会 D．目前市场机会11．企业可以根据消费者的生活方式来细分市场，这一细分变量属于( C ) P129A．地理细分 B．人口细分C．心理细分 D．行为细分12．企业选择目标市场必须具备的主观条件是A．市场上有一定数量的潜在需求 B．市场上有一定的购买力( C )C．符合企业的目标和能力 D．盈利能力13．企业超出现有的范围来增加其产品线的长度，这是( D )P163A．产品线的扩充 B．产品线的缩减C．产品线的更新 D．产品线的延伸14．为了便于集中力量，实行专门化生产，更深入满足某一类需求，企业最可能的决策是( C )A．扩大产品组合的宽度 B．调整现有产品的长度C．缩减产品组合的宽度 D．调整各产品线之间的相关程度15．在产品生命周期的某个阶段，市场策略的重点要突出—个“陕”字，这个阶段是( B )A．引入期 B．成长期C．成熟期 D．衰退期16．某企业在同一产品线中设置多种品牌，这一品牌策略是( C )A．品牌纵向扩展 B．品牌横向扩展C．多品牌策略 D．新品牌策略17．企业在新产品推入市场时，为了迅速打开市场，最可能采取的策略是( D ) P202 A．声望定价策略 B．撇脂定价策略C．满意定价策略 D．渗透定价策略18．经营一类和少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售商是( A )A．专卖店 B．百货公司C．便利店 D．超级市场19．如果广告创意中包含多个主题，就容易引起目标受众在思想上混乱，从而降低广告的表达效果，由此要求广告设计要符合的原则是( A )A．主题性原则 B．真实性原则C．简明性原则 D．艺术性原则20．企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是( D )A．折价券 B．交易印花C．赠送样品 D．减价优待二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
自考市场营销策划00184试题及答案解析
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)本试卷共4页，总分值100分。
考试时刻150分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必需在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和反面都可作草稿纸。
2．第一部份为选择题。
必需对应试卷上的题号利用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部份为非选择题。
必需注明大、小题号，利用0．5毫米黑色笔迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部份选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．企业市场营销策划的基础是A．目标B．预测C．信息D．创意2．企业想方设法使现有顾客多购买本企业的现有产品，这种增加方式是A．市场渗透B．市场开发C．产品开发D．市场开拓3．家庭是阻碍消费者购买行为的A．文化因素B．社会因素C．心理因素D．个人因素4．竞争者对企业的解决可能做出反映，也可能不做出反映，这种反映模式是A．从容不迫型B．选择型C．强烈型D．随机型5．在市场竞争中，常常解决其他竞争对手的竞争者是A．市场领导者B．市场挑战者C．市场跟从者D．市场不缺者6．细分市场的容量能够保证企业取得足够的经济效益，这是市场细分原那么中的A．不同性B．可进入性C．效益性D．可衡量性7．依照消费者购买商品所追求的利益细分市场，这一细分要素属于A．地理细分B．人口细分C．内心细分D．行为细分8．小企业通常选择的目标市场策略是A．无不同市场策略B．不同性市场策略C．市场渗透策略D．密集性市场策略9．在产品引入期，企业最可能选择的营销策略是A．快速撇去策略B．调整价钱策略C．改良产品策略D．维持策略10．阻碍产品价钱的大体因素是A．市场供求B．产品需求C．产品本钱D．市场竞争11．对相同的产品，按需求的时问不同而制定不同的价钱，这一策略是A．地理差价策略B．时刻差价策略C．用途差价策略D．质量差价策略12．在产品分销中，关于品牌价值很高的产品如奢侈品最适合采纳的分销方式是A．直销B．选择性分销C．密集性分销D．独家分销13．在本国范围内进行的网络营销活动是A．完全网络营销B．非完全网络营销C．本地网络营销D．国内网络营销14．推销员的一部份报酬是固定薪金，另一部份是佣金形式，这种报酬形式是A．薪金制B．佣金制C．复合制D．灵活制15．向市场提供有关新产品上市的信息、向市场提供产品新的利用方式等，这种广告的目标是A．传递信息B．诱导购买C．提示利用D．引发注意16．仅经营一类或少数几类产品，经营的范围狭小，但产品的规格、型号齐全，这种零售商最可能是A．便利店B．百货公司C．专卖店D．折扣商店17．客户投诉处置程序的第一个步骤的工作内容是A．记录投诉内容B．判定投诉是不是成立C．分析投诉缘故D．提交主管领导指示18．产品生产造成环境污染和社会本钱的增加、强买强卖效劳产品等，这都属于A．产品策略的道德问题B．价钱策略的道德问题C．分销策略的道德问题D．促销策略的道德问题19．效劳在被购买前是看不见、尝不到、摸不着、听不到的，这表现了效劳的A．无形性B．不可分离性C．可变性D．易消失性20．通过许可贸易的方式进入国际市场，这种方式属于A．问接出口B．直接出口C．契约式进入D．国外生产二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
00184市场营销策划201710【真题+答案】
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．从策划的范围划分，对企业市场营销管理过程中的某一具体业务的策划是（ C ） A．中观策划 B．宏观策划C．微观策划 D．战略策划2．需要投入大量资金的战略业务单位是( A )A．问题类 B．明星类C．现金牛类 D．瘦狗类3．企业利用原有的技术和经验发展新产品，增加产品的种类和品种，这一增长方式是( B )A．水平一体化 B．同心多角化C．市场渗透 D．水平多角化4．依据企业面临的环境情况，理想型业务单位属于( D ) P126A．高机会高威胁 B．低机会低威胁C．低机会高威胁 D．高机会低威胁5．在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于( D )A．复杂的购买行为 B．多样性的购买行为C．减少失调感的购买行为 D．习惯性的购买行为6．人们往往只记住符合自己态度与信念的信息，这是( B )A．选择性注意 B．选择性保留C．选择性扭曲 D．选择性忘记7．竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这一反应模式是( B )A．从容不迫型 B．选择型C．强烈型 D．随机型8．在目标市场中最具攻击性的竞争者是( B )A．市场领导者 B．市场挑战者C．市场跟随者 D．市场补缺者9．最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是( C )A．案头调研法 B．观察调研法C．询问调研法 D．实验调研法10．符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是( B )A．环境市场机会 B．企业市场机会C．全面市场机会 D．目前市场机会11．企业可以根据消费者的生活方式来细分市场，这一细分变量属于( C ) P129A．地理细分 B．人口细分C．心理细分 D．行为细分12．企业选择目标市场必须具备的主观条件是A．市场上有一定数量的潜在需求 B．市场上有一定的购买力( C )C．符合企业的目标和能力 D．盈利能力13．企业超出现有的范围来增加其产品线的长度，这是( D )P163A．产品线的扩充 B．产品线的缩减C．产品线的更新 D．产品线的延伸14．为了便于集中力量，实行专门化生产，更深入满足某一类需求，企业最可能的决策是( C )A．扩大产品组合的宽度 B．调整现有产品的长度C．缩减产品组合的宽度 D．调整各产品线之间的相关程度15．在产品生命周期的某个阶段，市场策略的重点要突出—个“陕”字，这个阶段是( B )A．引入期 B．成长期C．成熟期 D．衰退期16．某企业在同一产品线中设置多种品牌，这一品牌策略是( C )A．品牌纵向扩展 B．品牌横向扩展C．多品牌策略 D．新品牌策略17．企业在新产品推入市场时，为了迅速打开市场，最可能采取的策略是( D ) P202 A．声望定价策略 B．撇脂定价策略C．满意定价策略 D．渗透定价策略18．经营一类和少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售商是( A )A．专卖店 B．百货公司C．便利店 D．超级市场19．如果广告创意中包含多个主题，就容易引起目标受众在思想上混乱，从而降低广告的表达效果，由此要求广告设计要符合的原则是( A )A．主题性原则 B．真实性原则C．简明性原则 D．艺术性原则20．企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是( D )A．折价券 B．交易印花C．赠送样品 D．减价优待二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
00184市场营销策划统考资料
00184市场营销策划统考资料00184《市场营销策划》自考资料第一章绪论1.市场营销和推销的不同之外是什么？P5 (07.04简)1）起点不同。
推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场2）中心不同。
推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求3）手段不同。
推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动4）终点不同。
推销的终点是通点销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润2.什么是市场营销策划？试述市场营销的意义？P5市场营销策划(06.07名,04.04名)：是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。
意义：（一）市场营销策划的必然性1）进入住处时代，信息需要 2）四自原则，需要营销策划3）条件具备 4）决策的科学化、程序化和效能化，地位提高（二）市场营销策划的作用1）可以强化市场营销目标 2）可以加强市场营销活动的针对性3）可以提高市场营销活动的计划性 4）可以降低营销成本3.试述市场营销策划的特点，类型和原则。
P7特点：1）目的性 2）战略性 3）动态性 4）可操作性类型：（一）按性质划分 1）基础策划 2）运行策划 3）发展策划（二）按范围划分 1）宏观策划 2）中观策划 3）微观策划（三）按部门划分1）市场调研策划2）新产品开发策划3）广告策划4）公共关系策划4.市场营销策划的原则? P10（一）统筹规划（基本原则）注意的三个问题：1）全面把握企业市场营销过程中的各种要素2）进行时间顺序的运筹3）进行地点安排的运筹（二）超前创新 1）市场营销策划是一种准确的判断 2）是一种巧妙的安排（三）技术融合 1）加强定量分析方法 2）能够被有关人士接纳5.简述市场营销策划的主要步骤和方法？P12主要步骤：明确目的、收集信息、产生创意、制订方案（出发点）、组织实施、测评效果方法：程序法、模型法、案例法6.什么是创造性思维？它有哪些特点和形式？P19创造性思维亦称求异思维，求异性始终贯穿于创造性思维活动中。
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2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销策划试卷
(课程代码00184)
本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．从策划的范围划分，对企业市场营销管理过程中的某一具体业务的策划是
A．中观策划 B．宏观策划
C．微观策划 D．战略策划
2．需要投入大量资金的战略业务单位是
A．问题类 B．明星类
C．现金牛类 D．瘦狗类
3．企业利用原有的技术和经验发展新产品，增加产品的种类和品种，这一增长方式是 A．水平一体化 B．同心多角化
C．市场渗透 D．水平多角化
4．依据企业面临的环境情况，理想型业务单位属于
A．高机会高威胁 B．低机会低威胁
C．低机会高威胁 D．高机会低威胁
5．在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于
A．复杂的购买行为 B．多样性的购买行为
C．减少失调感的购买行为 D．习惯性的购买行为
6．人们往往只记住符合自己态度与信念的信息，这是
A．选择性注意 B．选择性保留
C．选择性扭曲 D．选择性忘记
7．竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这一反应模式是
A．从容不迫型 B．选择型
C．强烈型 D．随机型
8．在目标市场中最具攻击性的竞争者是
A．市场领导者 B．市场挑战者
C．市场跟随者 D．市场补缺者
9．最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是
A．案头调研法 B．观察调研法
C．询问调研法 D．实验调研法
10．符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是
A．环境市场机会 B．企业市场机会
C．全面市场机会 D．目前市场机会
11．企业可以根据消费者的生活方式来细分市场，这一细分变量属于
A．地理细分 B．人口细分
C．心理细分 D．行为细分
12．企业选择目标市场必须具备的主观条件是
A．市场上有一定数量的潜在需求 B．市场上有一定的购买力
C．符合企业的目标和能力 D．盈利能力
13．企业超出现有的范围来增加其产品线的长度，这是
A．产品线的扩充 B．产品线的缩减
C．产品线的更新 D．产品线的延伸
14．为了便于集中力量，实行专门化生产，更深入满足某一类需求，企业最可能的决策是
A．扩大产品组合的宽度 B．调整现有产品的长度
C．缩减产品组合的宽度 D．调整各产品线之间的相关程度
15．在产品生命周期的某个阶段，市场策略的重点要突出—个“陕”字，这个阶段是 A．引入期 B．成长期
C．成熟期 D．衰退期
16．某企业在同一产品线中设置多种品牌，这一品牌策略是
A．品牌纵向扩展 B．品牌横向扩展
C．多品牌策略 D．新品牌策略
17．企业在新产品推入市场时，为了迅速打开市场，最可能采取的策略是
A．声望定价策略 B．撇脂定价策略
C．满意定价策略 D．渗透定价策略
18．经营一类和少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售商是
A．专卖店 B．百货公司
C．便利店 D．超级市场
19．如果广告创意中包含多个主题，就容易引起目标受众在思想上混乱，从而降低广告的表达效果，由此要求广告设计要符合的原则是
A．主题性原则 B．真实性原则
C．简明性原则 D．艺术性原则
20．企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是
A．折价券 B．交易印花
C．赠送样品 D．减价优待
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21．市场营销策划的特点有
A．目的性 B．战略性 C．动态性
D．环境性 E．可操作性
22．根据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的主要途径有
A．市场细分策略 B．产品差异化策略 C．成本最低策略
D．产品质量策略 E．集中策略
23．产业购买行为的主要类型有
A．直接重购 B．专业采购 C．派生需求
D．修正重购 E．新购
24．服务营销的特点有
A．体验性 B．有形化 C．交互作用
D．选择 E．调控
25．市场营销部门的组织形式一般包括
A．功能型组织 B．地区型组织 C．产品型组织
D．市场型组织 E．产品一市场型组织
第二部分非选择题
三、判断改错题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。
判断下列各题的正误，在答题卡(纸)”的试题序号后，正确的划上“√”；错误的划上“×”，并改正错误。
26．投资回收定价法属于需求导向的定价方法。
27·通过差异营销可以扩大企业的销售额，但同时也会因为产品类别过于复杂而增加成本。
28．角色与地位是影响消费者购买行为的个人因素。
29·客户投诉的一般范围包括：商品质量投诉、购销合同投诉、货物运输投诉和服务投诉。
30．所有的产品都可以采用选择性分销的渠道结构。
四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
31．简述品牌归属决策。
32．简述建立合理产品结构的基本原则。
33．简述企业在什么隋况下会考虑主动削价。
34．简述渠道成员的权力和义务。
35．简述营销公关的主要对象。
五、论述题：本大题共1小题，15分。
36．试述价格制定中的差价策略。