42寸查询一体机方案设计
智能步进一体机 WTAIS42 使用手册说明书
智能步进一体机WTAIS42使用手册智能步进一体机WTAIS42使用手册简介说明◆智能步进一体机WTAIS42特点：1、支持485通讯或CANopen通讯。
2、闭环编码器驱动器安装于电机尾部，使体积更为减小。
3、一体机可以工作在力矩或定位模式，无需输入脉冲。
4、综合力矩回零复位模式，可以省掉运动模块上的回零传感器。
5、驱动器可直接连接液位传感器与极限位传感器。
6、省配线模式，与上位机连接只需4根线，两根是24V电源，两根通讯线。
7、最大支持从站99个，并且可以级联通讯。
8、定位控制（细分、电流、速度、加减速、位移、力矩等参数）可以在上位机上随时变更。
9、通过上位机各个简单的控制指令来完成执行动作。
10、旋转编码器与驱动器结合为一体闭环控制，无需另外配编码器。
11、定位指令可以绝对值或相对值位移选择12、精密铸造铝合金外壳，强度高，低温升，大电流。
13、适配57尺寸两相4线步进电机。
14、驱动器具备温度及力矩过载保护。
15、驱动器外形尺寸42.2×42.2×14mm。
智能步进一体机WTAIS42使用手册端口说明WTAIS42智能步进一体机包含两个用户接口，电源电机接口P1及传感器通讯接口P3，两个LED及一个KEY.电机接口如下表：电机驱动上电后工作于正常模式，LED正常闪烁红灯，通过按一次KEY进入调试模式，调试模式时LED红灯慢速闪烁。
调试模式下可以读取电机地址站号及设置地址站号，具体设置详见协议指令集。
智能步进一体机WTAIS42使用手册端口说明附图P1端口P3端口PIN1PIN1。
自助查询机建设方案
以我给的标题写文档，最低1503字，要求以Markdown文本格式输出，不要带图片，标题为：自助查询机建设方案# 自助查询机建设方案## 1. 引言自助查询机是一种提供便捷服务的设备，旨在为用户提供自助查询、办理业务等功能。
本文档将介绍自助查询机的建设方案，包括硬件设备、软件系统和用户界面的设计。
## 2. 硬件设备### 2.1 设备选型在选择硬件设备时，应考虑以下因素：- 外观设计：设备应具备美观、简洁的外观设计，以吸引用户的注意力。
- 屏幕大小：屏幕大小的选择应根据用户需求和使用场景来决定。
- 触摸屏技术：触摸屏技术应具备灵敏、稳定的特点，以提供良好的用户体验。
### 2.2 主要硬件组成自助查询机的主要硬件组成包括：- 屏幕：用于显示查询结果、菜单等信息。
- 触摸屏：用于用户交互，接收用户的输入操作。
- 主机：负责处理用户的请求并进行相应的数据处理。
- 打印机：用于打印查询结果、凭证等相关文件。
- 网络设备：用于与后台系统实现数据传输和通讯。
## 3. 软件系统### 3.1 系统功能自助查询机的软件系统应具备以下主要功能：- 查询功能：支持用户查询各类信息，如余额查询、订单查询等。
- 办理功能：支持用户进行一系列业务办理，如开户、申请业务等。
- 打印功能：支持用户打印查询结果、凭证等相关文件。
- 用户管理功能：支持用户注册、登录等用户管理操作。
### 3.2 系统架构自助查询机的软件系统采用客户-服务器模式，包括以下几个组件：- 客户端：即自助查询机端，负责与用户交互，将用户请求发送到服务器端，并显示服务器返回的结果。
- 服务器端：负责接收并处理客户端的请求，与数据库进行交互，并返回处理结果给客户端。
### 3.3 技术选择在开发自助查询机的软件系统时，可以选择以下技术：- 前端开发：HTML/CSS、JavaScript- 后端开发：Java、Python等- 数据库：MySQL、Oracle等- 通信协议：HTTP、TCP/IP等## 4. 用户界面设计### 4.1 主界面自助查询机的主界面应简洁、直观，并具备以下特点：- 易于操作：用户界面应简单易懂，操作流程清晰。
行政服务大厅智能化设置说明1
1、综合布线系统系统接受六类布线系统，由工作区子系统、水平布线子系统、垂直布线子系统、管理间子系统、设备间子系统组成。
外网、内网及电话外进线引至一层弱电机房，弱电机房作为服务中心的总管理机房。
由本机房引出外网、内网光纤及语音大对数线缆至各层各区域管理间，再由各区域管理间引六类非屏蔽网线至各个信息插座。
1）工作区子系统前端信息点分为外网数据点、内网数据点、备用数据点、语音点4种信息点，全部信息点均接受6类非屏蔽模块。
服务窗口及服务窗口内办公每个工位设置1组信息点（每组信息点包括1个外网点、1个内网点、1个备用点、1个电话点）。
在各服务大厅内设置信息查询、信息发布、排队叫号、排队叫号显示屏等信息点。
2）水平及垂直布线子系统全部语音和数据水平线缆均接受6类4对非屏蔽双绞线，卡接在19"的24口配线架上，外网、内网及备用垂直干线均接受6芯万兆多模光纤，熔接在19"的光纤配线架上，语音电话垂直主干接受25对大对数电缆，卡接在19"的110配线架上。
3）管理间子系统在各个相对独立的服务区域内设置区域管理间，各管理间外网数据及电话和内网数据水平线缆卡接在不同的24口配线架上，外网、内网及备用垂直主干光纤熔接在19\U+201D 的光纤配线架上，语音电话垂直主干接受25对大对数电缆，卡接在19"的110配线架上，设备间内接受19"机柜安装配线设备。
4）设备间子系统一层弱电机房作为总设备间，设备间内垂直干线光纤熔接在19"的光纤配线架上。
语音电话垂直主干卡接在19"的110配线架上，配线架均安装于19"标准机柜内。
5）全部水平线缆接受六类UTP线缆沿弱电桥架敷设，出桥架后1~2根UTP穿JDG20管、3~4根UTP穿JDG25管沿墙面/柱子/地面敷设至各信息点处。
6）主干线缆沿水平及垂直弱电桥架敷设至各区域楼层管理间内的综合布线机柜内。
触摸查询一体机方案
触摸查询一体机方案随着科技的不断发展，触摸查询一体机逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
触摸查询一体机具备触摸屏幕、查询系统以及信息整合等功能，广泛应用于各个领域，如公共交通、医疗机构、商场大堂等。
本文将就触摸查询一体机方案进行详细探讨。
一、触摸查询一体机的基本功能1. 触摸屏幕功能触摸查询一体机采用高灵敏度触摸屏技术，用户可以通过手指在屏幕上进行触摸、滑动和放大缩小等操作，实现交互式查询。
2. 查询系统功能触摸查询一体机内置强大的查询系统，可以与各种数据库进行连接，提供全面、实时的信息查询服务。
用户可以通过输入关键字、点击菜单或使用语音识别等方式进行查询。
3. 信息整合功能触摸查询一体机不仅可以查询基本信息，还可以将各种相关信息进行整合，如天气预报、新闻资讯、交通导航等。
用户可以通过一台设备便可获取多种信息，提高使用体验。
二、触摸查询一体机在不同领域中的应用1. 公共交通领域在公共交通领域，触摸查询一体机可以用于公交车站、地铁站等场所。
乘客可以通过触摸屏幕查询公交车时刻表、车辆位置、站点信息等，方便他们规划行程和等候时间。
2. 医疗机构领域在医疗机构中，触摸查询一体机可以用于挂号、查询医生排班、缴费、导诊等功能。
患者可以通过触摸屏幕进行自主查询和操作，降低医院工作人员的负担，提高医疗服务效率。
3. 商场大堂领域在商场大堂中，触摸查询一体机可以用于导航、促销信息推送、商品查询等。
顾客可以通过触摸屏幕查找自己需要的店铺位置、最新促销信息，提升购物体验。
三、触摸查询一体机方案的优势和挑战1. 优势触摸查询一体机方案具有便捷性、互动性和信息整合性的优势。
用户可以通过轻触屏幕快速获得所需信息，增加了查询的便利性和效率，而且整合了多种信息源，满足了用户多样化的查询需求。
2. 挑战触摸查询一体机方案也面临着一些挑战，如设备维护成本高、软件安全性等。
触摸屏幕可能会存在磨损和故障的问题，需要定期维护和更换。
同时，由于查询一体机连接了各种数据库和信息源，保护用户信息的安全性也是一个需要考虑的问题。
42寸触控一体机
42寸触控一体机42寸落地式图片包装规格：(1) CyLson多媒体触控一体机CyL-TH420(2) CyLson多媒体触控一体机它是集电视、LCD液晶屏及带红外触摸于一体的产品，在应用途中只要安装相应的软件就可以很好的应用，如：（装上手写软件，我们就可以把它当做黑板来用，用作教学、企业会议，公司培训等），还可装上其他的应用软件，如交通指挥系统，商场银行查询系统，监控系统等，对于任何行业都可应用到我们的产品，主要体现在一个触摸功能，能使用户在使用过程中方便快捷，节省大量时间及体力。
CYL-TH系红外触屏产品特征：触摸技术红外触摸，支持两点手势识别（放大，缩小，旋转，翻页）操作系统标准HID 设备，免驱动安装；支持系统：32 位或64 位XP、Vista、Win7， Mac OS X 10.5 以上分辨率4096*4096 响应速度<20ms 线性误差机械性能输入方法用手指、带手套的手或其他不透光的触摸感应介质激活触摸次数不受限触摸激活力采用红外触摸技术，无需触摸激活力最小触摸物体直径5mm环境指标温度范围工作温度: -20°C ~ 70°C 存贮温度: -40°C ~ 85°C相对湿度工作湿度: 90%(noncondensing at max 40°C)海拔0～3000 米使用寿命7 年以上电气特性工作电压典型值+5VDC ，允许范围+4.75V ~ +5.25V供电方式USB，电源纹波最大200mV rms功率<2W，工作电流<200mA红外触控液晶屏技术参数说明：液晶屏部分技嘉主板 2G内存 320G硬盘 CPU：双核触摸技术红外触摸，支持两点手势识别（放大，缩小，旋转，翻页）操作系统标准HID设备，免驱动安装；支持系统：32位或64位XP、Vista、Win7， Mac OS X 10.5以上分辨率4096*4096Size 尺寸42＂Model 产品型号CyL-TH420采用LG工业液晶面板Resolution (pixel)分辨率（像素） Full HD 1920X1080Aspect Ratio 屏幕高宽比16:9Active Area (mm)有效面积42Pixel Pitch (mm) 像素间距0.2Frequency 频率60HzNumber of Colors 显示色数16.7M (10 bit)View Angle (H/V)视角178 / 178Brightness (cd/m²)亮度500Contrast Ratio 对比率10000 : 1Response Time (ms) (at 25°C)响应时间6(gray to gray)Power Consumption (W) 电力消耗300Supply Voltage (V)工作电压220Light Source 光源CCFLCyL-TH420 系列触摸一体机是集成PC，红外线触摸面板以及电视所有功能于一身的一体机。
杭州美言高 液晶大屏 电视墙 方案(42寸)
(1) 可靠性。大屏幕显示系统能适应 7×24 小时运行管理的需要。 (2) 实用性。能满足任何视频矩阵、RGB、DVI、HDMI、VGA 等信号显示。 (3) 先进性。大屏幕显示系统采用高亮度、使用先进 LCD 显示单元技术，保证信息显示的清
晰、逼真、明亮。 (4) 易维护性。大屏幕显示系统的重要部件如显示单元、多屏拼接器等能方便地维护和日常
1.1 遵循的标准及规范
1. 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92 2. 《智能建筑设计标准》GB/T50314-2000 3. 《工业电视系统工程设计规范》GBJ115-87 4. 《电气装置安装工程施工验收规范》GBJ232-92 5. 《视听系统设备互连用连接器的应用》GB/T15644-95 6. 《视听、视频和电视系统中设备互连的优选配接值》GB/T15859-1995 7. 《LCD 显示屏通用规范》(SJ/T11141-1997) 8. 《LCD 显示屏检测方法》
1.4
系统容量及功能............................................................................................................... 4
1.4.1 系统概况.......................................................................................................................... 4
高对比度
DID 液晶屏具有 1000：1（ <=20.1 〞）2000：1（ ≥ 26 〞）对比度，比传统 PC 或 TV 液晶屏要高出一倍以上，是一般背投的三倍。
【方案】42寸查询一体机方案
【关键字】方案华远I20 42寸落地一体机触摸屏查询一体机方案书北京正源祥云科技有限公司目录前言 (1)一、产品外观 (2)二、产品描述 (2)三、功能特点 (2)四、应用领域 (3)五、产品参数 (4)六、安全须知 (6)七、工作环境 (6)八、使用方法 (7)九、培训与售后服务 (10)前言随着现有计算机技术的突飞猛进及新技术的应用，对于建立起新的集查询服务与学习宣传于一体的应用系统提供了可靠的技术平台。
广大师生对图书馆服务信息的要求，先进的应用系统既方便广大人员前来查询，提高办事效率，同时也树立了良好的服务区形象。
针对以往设备技术的不足，新的触摸屏查询应用系统采用了更多的新技术和新方式。
硬件方面，查询一体机的触摸屏采用更为先进的表面声波屏，它具有防刮擦、反光少、反应速度快及寿命长的优点，产品外形做的更具有流线型，具有一定的亲合力和时代感；软件方面，充分利用现代多媒体技术，Flash设计整个查询系统界面，图文并茂，优美背景音乐，动态画面效果，将文字、图片、视频等资料集中储存，借助触摸屏传播展示，以及借助数据库的强大功能，可以便捷的对宣传内容进行实时增加，删减或修改，同时利用局域网技术进行远程发布到各查询终端设备。
我公司是一家专业的触控产品与应用方案提供商。
现有员工近百人，公司主营业务包括：自主研发生产硬件产品，智能一体机（壁挂式、落地式）、高清广告机（壁挂式、落地式）；为客户提供高质量的系统解决方案，长期致力于教育培训、政府公开、军事应用、展馆展示、金融行业、餐饮娱乐、交通房产等众多领域的信息化建设。
公司员工以诚实守信、勤奋创新、开拓进取、共享未来作为公司的发展理念与文化基础，秉承中华民族自强不息的精神，致力为智能化的触控产业发展做出一份贡献。
一、产品外观触控一体机总体分为，触摸液晶模块、机身两大部分。
二、产品描述42寸触摸互动一体机采用国际先进的触摸技术，触摸精度高，反应灵敏，结合液晶显示器优异的超大显示功能，同时提供手写功能及网络技术，通过先进的多媒体制作工具，将文字、图像、高清晰视频、音频、电子文件、Internet信息等多媒体资料生动、一体地展现给公众，能给观众最大的视觉冲击和前所未有的触摸体验。
政务服务一体机自助服务终端建设方案
政务服务一体机自助服务终端建设方案清晨的阳光透过窗帘，洒在办公桌上，笔尖轻轻划过纸面，方案的大致框架逐渐浮现。
政务服务一体机，这个看似简单的项目，背后却蕴含着无数细节和智慧。
就让我以意识流的笔触，为你描绘这幅建设方案的画卷。
一、项目背景在互联网+政务的浪潮下，政府服务逐渐向智能化、便捷化转型。
政务服务一体机自助服务终端，便是这场变革的产物。
它旨在解决传统政务服务的痛点，提高办事效率，提升群众满意度。
二、建设目标1.实现政务服务事项的自助办理，减少人工干预，提高办事效率。
2.打通线上线下服务渠道，实现政务服务的无缝对接。
3.提升群众满意度，构建亲民、便民的政务环境。
三、建设内容1.硬件设施（1）触摸屏：方便用户进行操作，支持多种触摸技术，如电阻式、电容式等。
（2）打印机：支持打印办理结果、发票等。
（3）扫描仪：用于扫描身份证、户口本等证件。
（4）摄像头：用于人脸识别，保障信息安全。
（5）读卡器：支持身份证、社保卡等。
2.软件系统政务服务一体机自助服务终端的软件系统主要包括：（1）操作系统：确保设备稳定运行，支持多种操作系统，如Windows、Linux等。
（2）业务系统：整合各类政务服务事项，实现一站式办理。
（3）安全系统：保障用户信息安全和设备安全。
3.服务事项（1）个人事项：如身份证办理、户口迁移、婚姻登记等。
（2）企业事项：如企业注册、税务登记、资质认证等。
（3）公共服务：如公交卡充值、水电费缴纳等。
四、建设步骤1.需求分析：深入了解政务服务的现状和痛点，明确建设目标。
2.设备选型：根据需求分析，选择合适的硬件设备。
3.系统开发：整合各类政务服务事项，开发适用于自助服务终端的软件系统。
4.部署实施：将设备部署到指定位置，进行系统调试和优化。
5.运营维护：定期对设备进行检查和维护，确保正常运行。
五、项目难点1.技术难题：涉及多种技术的融合，如人脸识别、数据加密等。
2.系统整合：需要将各类政务服务事项整合到一起，实现一站式办理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
华远I20 42寸落地一体机触摸屏查询一体机
方案书
正源祥云科技
目录
前言 (1)
一、产品外观 (2)
二、产品描述 (2)
三、功能特点 (2)
四、应用领域 (3)
五、产品参数 (4)
六、安全须知 (6)
七、工作环境 (6)
八、使用方法 (7)
九、培训与售后服务 (10)
前言
随着现有计算机技术的突飞猛进及新技术的应用，对于建立起新的集查询服务与学习宣传于一体的应用系统提供了可靠的技术平台。
广大师生对图书馆服务信息的要求，先进的应用系统既方便广大人员前来查询，提高办事效率，同时也树立了良好的服务区形象。
针对以往设备技术的不足，新的触摸屏查询应用系统采用了更多的新技术和新方式。
硬件方面，查询一体机的触摸屏采用更为先进的表面声波屏，它具有防刮擦、反光少、反应速度快及寿命长的优点，产品外形做的更具有流线型，具有一定的亲合力和时代感；软件方面，充分利用现代多媒体技术，Flash设计整个查询系统界面，图文并茂，优美背景音乐，动态画面效果，将文字、图片、视频等资料集中储存，借助触摸屏传播展示，以及借助数据库的强大功能，可以便捷的对宣传容进行实时增加，删减或修改，同时利用局域网技术进行远程发布到各查询终端设备。
我公司是一家专业的触控产品与应用方案提供商。
现有员工近百人，公司主营业务包括：自主研发生产硬件产品，智能一体机（壁挂式、落地式）、高清广告机（壁挂式、落地式）；为客户提供高质量的系统解决方案，长期致力于教育培训、政府公开、军事应用、展馆展示、金融行业、餐饮娱乐、交通房产等众多领域的信息化建设。
公司员工以诚实守信、勤奋创新、开拓进取、共享未来作为公司的发展理念与文化基础，秉承中华民族自强不息的精神，致力为智能化的触控产业发展做出一份贡献。
一、产品外观
触控一体机总体分为，触摸液晶模块、机身两大部分。
二、产品描述
42寸触摸互动一体机采用国际先进的触摸技术，触摸精度高，反应灵敏，结合液晶显示器优异的超大显示功能，同时提供手写功能及网络技术，通过先进的多媒体制作工具，将文字、图像、高清晰视频、音频、电子文件、Internet信息等多媒体资料生动、一体地展现给公众，能给观众最大的视觉冲击和前所未有的触摸体验。
三、功能特点
1、全金属外框设计，4mm物理钢化防爆玻璃，铝合金拉丝工艺面框，防干扰，无辐射，铁壳后盖，主动散热；。
2、嵌入式红外触摸屏，全屏精准触摸，支持多点触控，轻轻一触即可感应，触摸灵敏，反应迅捷。
3、1080p全高清分辨率，高亮度，高对比度, 广域视角，呈现完
美图像，画面更清晰。
4、PC模块化，一键开关电视电脑；对流风道设计，低功耗电脑处理器，智能温控风扇，环保静音。
5、通过先进的多媒体制作工具，将文字，图像，动画、高清晰视频，音频，电子文件，Internet信息等多媒体资料生动地一体地展现给公众，能给观众最大的视觉冲击和前所未有的触摸感觉
6、高度的适应性，不受电流、电压和静电干扰，适宜某些恶劣的环境条件（防爆，防尘）
四、应用领域
1、银行等金融机构（营业点进行业务查询、服务推广）
2、电信（营业厅业务查询、体验厅业务推广）
3、政府机关单位（公共信息发布、政务公开）
4、学校图书馆（图书查询、楼层分布）
5、购物中心（导购、商户和商品查询、广告推广）
6、时尚商品旗舰店、专卖店（新品推介）
7、公司接待室或会议室（公司介绍、展品展示）
8、展厅会场设计公司（活动会场布置）
9、汽车4S店（车款展示）
10、家具和艺术品专营店（产品展示）
11、电影院（电影预告和片花欣赏）
12、房地产售楼大厅、连锁地产中介橱窗（户型和景观效果展示）
13、写字楼和公寓大厅（广告投放）
14、餐饮业、零售行业
五、产品参数
六、安全须知
1）请勿将本机暴露在雨水或潮湿的环境中以免引起火灾或触电，导致本机损坏。
2）不要将本机暴露于极端的温度下（低于5摄氏度或高于35摄氏度）
3）避免将本机直接暴露于或靠近热源处。
4）不要将本机放置于任何液体中。
5）不要将可燃气体或易爆物质等产热物件放置在本机附近，如燃着的蜡烛。
6）遇雷雨天气时，避免在打雷闪电时碰触到本机显示屏及电源插头或天线，并关掉本机电源。
7）请勿踩踏电源线，同时避免电源线缠绕。
8）如果本机有故障，请勿擅自拆开修理。
请与专业维修人员联系。
七、工作环境
八、使用方法
操作步骤
连接电源
（注意：在连接电源之前，请保证您的机器完好无损）
1、将适配器电压输出插头插入电源输入口，再将电源插头插入
220V～10A及以上的专用插座。
2、在开机之前请先检查强电开关是否开启。
3、连接网络，将网线一端插入网线接口。
此时网线接口处的数据
指示灯应为闪烁状态。
4、启动触控一体机
方法：按【开关按钮】打开机器。
打开机器后检查指示灯是否亮起或者检查风扇是否转动，稍后，显示屏幕显示进入系统界面。
（注意：如果机器没有正常启动，请检查强电开关是否启动，强电开关启动后，才可正常开机）
【部件说明】
【时空开关使用说明】
1、调时钟：（出厂时已调好需重新调整）按住【时钟】键不放的
同时再按【校星期】键、【校时】键和【校分】键。
2、设定第一次开：按一下【定时】键，时控器显示屏出现(如图
1)，再按【校时】键和【校分】键，输入第一次开启时间。
3、设定第一次关闭：再按一下【定时】键，时控器显示屏出现（如
图2），再按【校时】键和【校分】键输入第一次关闭时间。
4、继续按动【定时】键，显示屏左下方依次显示（2开2关……
6开6关……10开10关）参考步骤第2节和第3节，设置以后各次开和关的时间，如果每天只开一次，和关一次，则必须按【取消，恢复】键，将（2开2关……6开6关……10开10关）的储存时间全部消除，使液晶上显示出“--:--”图样。
5、定时设定完毕，按【时钟】键，或者30秒未按任何键，使
液晶显示屏上显示时间。
6、接上电源时，面板上红灯表示电路有电，红绿灯同时亮表示开
关接通。
7、按动【自动/手动键】，可直接开或关电路。
要让开关自动动作
时，应先按【自动/手动】键将显示屏下方的标志调到【关】位置，然后再按一下此键调到【自动】位置。
8、按【定时】键，再按【星期】键，可设定一三五或二四六，一
二三或四六五，每天相同或不同、星期一至星期五相同，星六至星期日相同的设定。
9、锁定屏幕长按【取消/恢复】键三秒，屏幕上会出现一个【】
标志，屏幕即被锁定，此状态下全部按键都无法操作，在长按【取消/恢复】三秒，【】标志消失，屏幕按键即可恢复正常。
九、培训与售后服务
具体服务标准如下：
1)对系统实行一年免费质保（日历天数），从系统验收移交之日时算起，终生维修服务。
产品的保修与产品厂商提供保修一致。
2)在质保期，由于系统中设备制造缺陷发生的故障、质量或安装调试等原因而造成的损坏，由我方免费负责修复或更换零件部件。
3)在质保期，由于不可抗拒的自然灾害或由于用户不按规操作而造成的损坏，我方负责修复或更换零件部件，所需费用由用户方承担。
4)在质保期外，我方负责帮助用户解决系统出现的问题。
所需修复或更换的部件零件的费用由用户方承担。
正常工作时间不收取任何人工费用。
5)在系统移交前提供两次免费培训。
培训容包括设备的识别、操作、参照文档了解设备连接、简单故障的检测、一般新设备扩展、设备维护等。
6)在接到故障后，当场进行指导，如在中不能排除故障，在2小时派出专业技术人员赶到现场。
如果不能及时修复，我公司将用备件替换直至修复为止。
7)本公司备有充足的备件。
可以为用户提供7X24小时优质，迅速及时的售后服务和技术支持，决不会由于备品备件不足而使用户受到损失。