新编手机销售实习报告通用范本
手机销售实习报告
手机销售实习报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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手机销售员实习报告4篇
手机销售员实习报告手机销售员实习报告精选4篇（一）实习报告：手机销售员一、个人背景介绍我是某某大学商学院市场营销专业的学生，在大二的时候通过学校实习招聘渠道申请到了一份手机销售员的实习岗位。
我对手机产品和市场很感兴趣，并且希望通过这次实习了解手机销售的实际操作。
二、实习内容1. 学习产品知识：在实习开始前，我首先参加了公司内部的培训课程，学习了各种手机品牌和型号的特点、功能和价格等重要知识。
通过课堂学习和实践操作，我逐渐熟悉了不同品牌手机的区别，并能够根据客户需求进行有效的推荐。
2. 销售技巧培训：在实习期间，我还参与了公司组织的销售技巧培训，学习了如何与客户进行有效沟通和销售的技巧。
培训内容包括提问技巧、倾听技巧、陈述技巧、解决客户疑虑的技巧等。
通过这些培训，我能更好地了解客户需求，提供专业的建议和解决方案。
3. 实践销售工作：在掌握了产品知识和销售技巧后，我开始参与实际的销售工作。
我负责接待顾客，了解他们的需求，推荐合适的手机产品，并完成销售任务。
我积极与客户交流，提供售后服务，努力达成销售目标。
4. 销售数据分析：在销售过程中，我还负责对销售数据进行分析，包括销售额、销量、客户群体等。
通过分析数据，我能更好地了解市场需求和客户偏好，为销售团队提供有效的建议和方向。
三、实习收获1. 销售技巧提升：通过实习期间的销售工作和培训，我掌握了一系列实用的销售技巧，如主动倾听、客户需求分析、销售演示等。
这些技巧将对我的职业发展产生重要的影响。
2. 思维转变：在与客户沟通和销售过程中，我逐渐养成了积极主动、乐于解决问题的思维模式。
这将对我的团队合作和解决问题能力有所提升。
3. 了解市场需求：通过销售工作和数据分析，我更好地了解了市场需求和客户喜好，这将对我未来从事市场调研和市场营销工作有所帮助。
四、实习反思与建议1. 需要加强沟通能力：在与客户沟通和销售过程中，我发现自己的沟通能力还有待提高。
在未来的学习中，我会加强相关训练，提升自己的口头和书面沟通能力。
手机销售实习报告(15篇)
手机销售实习报告(15篇)手机销售实习报告1做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。
在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。
使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧！一、实习时间__月——x月二、实习地点省市手机卖场三、实习岗位手机销售员四、实习体会1、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。
尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。
下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。
当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。
弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。
然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。
其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。
我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。
她大概没有听到我的回音，转过头看着我。
我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。
您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。
气氛缓和下来了。
接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的`原因。
又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。
阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了手机。
走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道歉了。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。
说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
手机销售实习报告范例(3篇)
手机销售实习报告范例前面我在手机销售的岗位上实习里几个月，也有一点心得，现在跟大家分享一下我的收获吧。
一、实习时间xx年xx月——xx年xx月二、实习地点xx省xx市xx手机卖场三、实习岗位手机销售员四、实习体会我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：1、开业前：（1）当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。
（2）自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
（3）根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
（4）开早会：A、认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。
B、学习公司下发的文件，促销活动操作方法。
C、对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来。
D、练习练习营业规范用语：欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临（要脸带微笑，有亲切感）。
2、营业期间：（1）及时发现空缺商品，及时补货。
（2）对进出顾客使用对应的礼貌用语。
（3）对进出顾客使用对应的礼貌用语。
我们要介绍商品特性工艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中，收集相关的反馈信息，并记录在“顾客反馈信息表”中。
（4）促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。
（5）处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，认真听取投诉情况，不与顾客抵触，始终保持微笑，并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。
3、营业高峰期：（1）明确现有销售情况，再接再励配全店长完成营业目标。
（2）为高峰期做准备：A空缺商品再次检查并补货。
B零钱的及时兑换。
C促销活动资料的分发，活动情况的宣传。
D对进出顾客使用对应的礼貌用语。
E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。
F提高自身警惕性，防止商品损失。
4、营业结束：（1）根据店长安排做好各区域的卫生打扫，货架整理。
（2）对数。
（3）开会（当日的营业额等）。
（4）关闭灯光。
（5）店员下班签字。
（6）如为盘点当日，做好盘点工作（手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员）。
手机销售实习报告样本(五篇)
手机销售实习报告样本一、实习目的1.加强和巩固理论知识。
发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2.锻炼自己的实习工作能力。
适应社会能力和自我管理的能力。
3.通过毕业实习接触认识社会。
提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
二、公司概况地级市以上级别的地区都有其分公司，公司成立于xx年，公司员工数十人，销售总公司生产的产品。
中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园，专业研发手机。
三、实习内容通过培训及亲身实践学习熟悉业务。
公司首先对我进行基本的产品销售培训。
负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。
经过几天跟着师父出去作业的真正实践，中和商贸有限公司做销售工作。
熟悉了销售过程。
虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。
正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中，培训之后。
让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力，能锻炼我口才。
这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。
从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。
也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。
实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。
这也让我深刻的解到无论在何处工作，细节都是必须要注意的因为细节决定成败。
四、实习总结和收获会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。
实习中不仅要面对顾客，实习过程中我也遇到各种不同的顾客。
还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
手机销售实习报告范文3篇
手机销售实习报告范文3篇校企合作已经成为当前高等职业教育加强实践教学的主流模式，其目的是为了训练提高学生的实践操作技能，能否有效开展校企合作已成为影响高等职业教育教育教学质量的重要因素。
本文是店铺为大家整理的手机销售实习的报告范文，仅供参考。
手机销售实习报告范文篇一：一、实践目的这个漫长的假期，你有什么安排?趁着暑假去进行社会实践，是我计划已久的事。
我想通过实践来锻炼自己，增加我的社会阅历，学会很好地与他人进行沟通、合作和交流，以此来丰富和发展我自己。
这次的实践让我受益匪浅。
一方面，我们应当珍惜我们所拥有的机会。
另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我们的汗水和不断的付出。
这是我人生中的一笔财富。
_通讯专柜，位于_大厦四楼。
_有限公司创立于1997年。
公司秉承“一次为客，永远为友”、“货真价实，诚信经商”的经营理念，忠实奉行“创造商品优势，提供到位服务，走进顾客心中”的经营宗旨，积极开展服务满意工程，形成了独特的企业文化和经营理念，取得了良好的经济效益和社会效益。
连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”，是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。
我在营销部门，作为一名步步高音乐手机的导购，需要你有良好的语言表达能力，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到称心的产品。
我给自己的目标就是按时上班，认真工作，学到更多的知识。
二、实践内容1、实践概况我的工作是从7月20号到8月20号，在_专柜，充当整整一个月的手机导购。
2、实践详情(1)实践流程每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在_专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。
商场里人来人往，并不是所有人都是前来买手机的。
其实我的工作比较简单。
首先是要进行判断，对有意向购买的人进行介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾客来挑选自己喜欢的手机。
作为导购，而并非直接的营销人员，我想，最重要的就是吸引顾客。
手机销售实习报告模版（6篇）
手机销售实习报告模版时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学生了。
今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地锻炼了一回，感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。
这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。
经过了两个月的摸索，我认为，销售的目的不能单单是为了推销产品，更重要的是要令顾客满意。
当顾客经过销售员的推销后，找到了自己所需要的产品，就会产生一个满意度，他们对产品的满意度越高，也就表示对店铺的满意度越高，这样子带来的后续利益会更高。
而且，当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉，这证明了，又一个相信你的人出现了。
所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。
但是，站在员工的角度，我们应该为店铺制造更多的利益，这就需要我们认真地观察了。
例如，一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了，若这时不经意地对客人说：“你的手机膜都磨花了，需不需要更换一个。
”让客人注意到这个问题之后，就很有可能为店铺增加利益，同时也满足了客人的需要。
除了销售，我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务，我觉得作为一个合格的销售员，当我们面对售后问题的时候一定要微笑，要耐心地解决，不能让顾客的不满情绪扩大，从而影响到店里的其他顾客。
除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到更多的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何控制自己的情绪。
一开始进入，可能运气比较好，就很轻易地把手机推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时候，困难慢慢地就来了。
首先是遇到了顾客杀价的情况，毕竟手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购买上就特别谨慎，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。
手机销售实习报告（三篇）
手机销售实习报告一、实习背景本次实习是在一家知名手机销售公司进行的，为期一个月。
公司专门销售各种品牌的手机，包括苹果、三星、华为等。
我被分配到了销售部门，主要负责销售手机和提供售后服务。
二、实习目标1.了解手机销售业务流程和销售技巧。
2.学习与顾客沟通和协商能力，提高销售的主动性和积极性。
3.了解手机行业的市场竞争环境，掌握市场调研和竞争对手分析的方法。
4.提高自己的人际交往和团队协作能力。
5.培养自己的销售思维和商业意识。
三、实习过程1.了解产品知识在实习开始前，我首先学习了各种手机的产品知识，包括手机的配置、功能和特点等。
通过与公司的销售人员和产品经理的交流，我对各个品牌的手机有了更深入的了解。
2.销售培训公司为实习生提供了销售培训课程，主要包括销售技巧、顾客心理学和市场竞争分析等内容。
通过培训，我学到了如何与顾客建立有效的沟通和信任关系，如何发现顾客的需求并提供合适的解决方案。
同时，我也了解到了手机行业的市场竞争情况，学会了分析竞争对手的方法。
3.销售工作在实习期间，我与其他销售人员一起工作。
我们每天需要在店内接待顾客、解答他们的问题并推荐合适的手机。
在销售过程中，我通过积极主动地与顾客沟通，了解他们的需求并提供专业的建议。
经过一段时间的实践，我逐渐掌握了有效的销售技巧，提高了销售能力。
4.售后服务在完成销售后，我还负责处理一些售后服务工作，包括手机维修、退换货等。
对于顾客提出的问题，我要及时解决，并保证顾客满意度。
通过处理售后服务，我学到了解决问题的能力和与顾客沟通的技巧。
四、实习收获1.了解手机销售业务流程和销售技巧。
通过实习，我对手机销售的整个流程有了更深入的了解，并掌握了一些有效的销售技巧，如积极主动的沟通、顾客心理的把握和解决问题的能力等。
2.提高销售能力。
通过与顾客的交流和销售工作的实践，我逐渐提高了自己的销售能力，学会了如何发现顾客的需求并提供合适的解决方案。
同时，我也加深了对手机产品和市场竞争的了解，为我今后的职业发展奠定了基础。
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经过了两轮不算严格的面试，我成了西安新东方学校少儿部的一名助教，对于英语不怎么好并且不怎么喜欢小孩的我来说无疑也算是一个挑战了，那我以我“兵来将挡，水来土掩”的豪情和勇气我也就欣然接受并决定好好干了。
我也知道新人要从基层做起，果然我的第一天工作就是在北大街校区宣传我们的夏令营。
6.27 周六
工作内容：宣传夏令营，并且记录有意向的同学或是家长的信息以便于下一步的电话销
售。
工作执行：
我简单了解了一下上课的班级和上下课的时间，然后就开始了宣传工作。
看到小孩就拦住他们问：“小朋友你们好啊，我是咱们新东方的助教老师，我问问你们上几年级啊?”小孩子其七嘴八舌：“我三年级”“我四年级”……我说：“我们暑假有一个夏令营你们想不想去啊?”“想啊”“我妈不让去”“我要学奥数”……然后我继续：“没关系，你们给老师留下你们家长的电话，我回头给你们家长说，让你们去参加好不好?”接着，孩子就给我留下了他们的联系方式。
我想，这工作也挺简单的。
然后这时有一个老师过来问：“你这是干啥呢?”我连忙解释：“我是夏令营助教，帮着张
老师做宣传，要记录一下他们的信息。
”原来除了我们这个夏令营项目组的张老师知道我们这些人外，其他部门完全不了解我们这群人的存在。
最后的结果就是，我在北大街呆的两天感觉很是无聊，除了家长连个说话的人都没有。
然后我想起了一个老师给我们说的一件事情，他的一个学生去一家单位干了没多久就辞职回来了，老师问他为什么不继续做了，他说，大公司没有人情味，大家各忙各的，根本没有人愿意教你这个新人。
所以他受不了辞职了。
我在此刻算是感受到他说的那种感觉了。
但是话说回来，越是大的公司他的运营越正规，每个岗位的职责也就更明确，绝对是一个萝卜一个坑，除了工作谁也和谁多说不了几句
话。
这时我又想起了博信，虽然是小公司吧，但是还能管饭，工作哦还轻松灵活，一个人恨不得当八个人用，个人价值也充分体现，老板员工一起玩，美得很啊!!这时，我就郁闷了，到底我要啥?思考中……
思考归思考，工作要继续，拿着传单给等孩子下课的家长们说：“家长你好，我是咱们新东方的主叫老师，请问您的孩子上几年纪啊?”一旦家长是我们的目标，那就直接锁定，接着说：“那您的孩子现在英语怎么样呢?学习兴趣高么?口语好么?平时在家张口说英语么?”当这一连串的问题抛出来后，家长基本就无奈了，然后再说：“我们现在就针对您的孩子的这些问题，推出了这样一个夏令营，”然后就“……”说出我们的优势，动心的家长就会留下
电话了。
哈哈，工作基本就可以了。
当然，有些家长也直接不甩你，会说：“你不用说了，我自己看”“我们不参加”。
……等等。
当时自己会觉得小尴尬。
由此看来，沟通的技巧还是很多的，这个还是要在实践中加强训练。
要想对方接受你就要知道对方的需求是什么，然后给与专业的意见。
这个“专业”很重要，非常重要，相当重要。
专业表现在几个方面：1，业务上的专业。
告诉家长孩子英语不好这个问题的原因有哪些，那么如何解决。
2，服务上的专业。
这个可能就细小到说话的声音、大小、表情动作等等了。
总之今天的工作还算顺利，20条回执信息顺利搞定，也有一少部分家长很有意向，总之任务完成。
但是在等待的过程中着实很无聊。
也再次感受到，基层工作也不容易啊。
跟进：提高工作效率，看准目标客户。
个人意见：其实宣传的工作如果让前台和老师来一起协助完成，效果会更好，毕竟助教的执行力还有说服力和老师是没有办法比的。
体验课要足够的精彩，直接吸引报名的人。
6.28
今天的学生看上不去不是很小就是很大，因我昨天的经验，3、4年纪的小孩的家长及孩子本人是对这个夏令营最感兴趣的，太小的孩子家长不放心，太大的孩子暑期安排的很紧，什么书法绘画、音乐舞蹈、奥数奥语的……辛苦啊!!所以呢，今天看样子是没有什么成果了。
在我经过几次宣传之后看着家长们把传单折成飞机后，我只能哎……了。
跟进：下次的宣传要找一个协助者，两个人的效果会更好。
北大街还属于我们目标的集中地。
所以要好好加强宣传。
6.29
今天终于见到亲人了，终于不是孤军奋战了。
所以虽然还是站在大厅做咨询，但是有个说话的人时间也显得过得快一些了。
今天主要和家长打交道，但是咨询夏令营的很少很少啊。
但是我们又不了解其他的课程，所以每当家长咨询时，我们就无言了，这搞得我们很被动，也显得新东方的管理跟不上。
没办法，部门不一样啊，没法机动灵活。
不过，今天我可是见识了，新东方的老师们确实年轻啊!看上去和我也差不多。
然后就是新东方的学员从三岁到三十岁不等啊，我也看
见我的差距了，想一想自己的英语水平也就是初中以下，我就没法在这个地方有自信了。
哎!
临下班我又电话销售，这时候声音的亲和力，语言的流畅就显得很重要了。
总之，今天的工作也算顺利，难度没有什么了。
接下来的就是坚持。
跟进：我觉得有更好的宣传方式可以让这个招生的工作更有效率。
思考中……
可在此位置输入公司或组织名字
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