软件公司员工动态沟通管理办法
公司沟通维护管理制度
公司沟通维护管理制度第一章总则第一条为了加强公司内部沟通管理，提高工作效率，维护公司的整体利益，制定本制度。
第二条公司所有员工必须遵守本制度，认真履行沟通维护管理的各项规定，不得擅自违反。
第三条公司将建立完善的沟通维护管理制度，明确员工的职责和权利，保障公司内部沟通的顺畅和高效。
第二章沟通维护管理的基本原则第四条公司内部沟通应当秉持公开、及时、准确、言行一致的原则，杜绝虚假信息和失实言论。
第五条公司员工在沟通中应当相互尊重，坦诚相待，不得有敷衍、欺骗和轻率的行为。
第六条公司内部沟通必须遵循保密原则，不得泄露公司的商业机密和个人隐私。
第三章沟通维护的具体措施第七条公司将建立健全的信息共享机制，确保信息的传递和共享的准确性和及时性。
第八条公司将定期组织各部门的沟通协调会议，及时安排和解决各类沟通问题。
第九条公司将建立健全的沟通反馈机制，鼓励员工提出建设性的意见和批评。
第四章沟通维护管理的监督和制约第十条公司将建立独立的沟通管理部门，负责公司内部沟通的监督和管理。
第十一条公司将建立严格的沟通考核制度，对员工的沟通能力和表现进行评估。
第十二条公司将根据员工的沟通表现和贡献，给予相应的奖励和惩罚。
第五章沟通维护管理的执行第十三条公司将通过培训和学习，提升员工的沟通技巧和能力。
第十四条公司将定期组织沟通技能的培训和考核，持续改进员工的沟通水平。
第十五条公司将建立员工沟通档案，记录员工的沟通表现和成绩。
第六章附则第十六条本制度自颁布之日起施行，如有需要修改的，经公司领导批准后进行。
第十七条本制度由公司沟通管理部门负责解释。
以上规定，经公司领导批准后施行。
安全沟通交流管理制度
安全沟通交流管理制度
一、背景
为了规范公司内部沟通交流管理，保障信息安全，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司内部所有部门、员工。
三、沟通交流内容分类
1. 技术类
公司内部技术交流，需使用公司内部沟通平台，禁止使用第三方即时通讯工具。
2. 行政类
涉及公司行政管理的沟通交流，需使用公司内部指定的邮件地址进行交流。
3. 业务类
涉及公司业务往来和合作的沟通交流，需使用公司内部指定的
沟通平台或邮箱进行交流。
四、安全管理措施
1. 密码安全
所有内部沟通平台的密码应定期更换，并保持足够的强度。
2. 审计管理
定期对公司内部沟通平台和邮箱进行审计，发现问题及时处理。
3. 信息备份
公司内部沟通平台和邮箱中重要信息需定期备份，以避免信息
丢失。
五、责任条款
1. 部门领导
各部门领导应带领本部门员工认真遵守本制度，对违规行为进行制止和处罚。
2. 公司保密管理部门
公司保密管理部门应定期审核沟通交流过程中是否存在违规行为和信息泄露情况。
3. 违规者
对于违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予不同的处罚。
六、其他
本制度自发布之日起生效。
员工沟通管理办法
三、沟通目的1、通过沟通，让B方相信当自己遇到工作或个人需求难题时，公司愿尽力能为其排忧解难，以此满足B方的安全需要，增强其对公司的忠诚度。
2、通过沟通，满足B方被尊重、被关注、被关爱、被理解的情感需要，以此提升B方对公司的归属感和认同感。
3、通过沟通，肯定B方的工作能力以及创造的价值，鼓励B方不断努力工作，以此激发B方的工作信心和工作激情。
4、通过沟通，让B方了解公司发展规划，了解到自己的能力与价值在公司发展中所起到的作用，并让B方感到只有将自己的发展与公司的发展紧密相连并努力使自己随着公司的发展而发展自己，才能达到实现自我价值的目的。
5、通过沟通，B方可将自己疑问、困惑及困难等及时向上级领导反映，及时得到上级的理解、支持和帮助。
6、沟通信息为公司的管理决策提供依据。
四、沟通氛围2、B方可根据自己的具体情况，主动选择沟通内容与A方沟通。
六、沟通形式、方式与场地1、A方主动与B方沟通时：（1）由A方根据实际情况选择沟通的时间、地点和内容。
（2）双方面对面在愉快的氛围中谈心是沟通的主要形式。
（3）沟通应采取双向单人沟通为主，一方对多方沟通为辅的方式进行。
2、B方主动与A方沟通时：（1）由B方根据实际情况选择沟通的时间、地点和内容。
（2）B方与A方沟通时，应按照一定程序进行即：直接上级、部门经理、分管理领导；当沟通未达到预期目的时，特殊情况可越级与人力资源部或分管领导沟通；当B方需要与总经理沟通时，由人力资源部根据具体情况给予安排。
七、沟通信息处理沟通实施后，每到月底A方应将沟通所收集的信息进行规范、整理，然后以邮件的形式提交人力资源部汇总，人力资源部将各信息整理后报总经理，以此为公司管理提供决策依据。
八、沟通双方责任A方：A方必须按计划实施沟通，并努力使沟通达到预期目的。
B方：B方应积极配合沟通。
九、本办法实施时间本管理办法于9月1日起实施，在实施过程中将不断修改和完善。
人事互动管理制度
人事互动管理制度第一章总则第一条为了规范和促进企业内部人事互动管理工作，提高企业的管理效率和人员素质，根据国家相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有员工之间的人事互动管理工作，包括但不限于招聘、选拔、任用、培训、考核、晋升等各项工作。
第三条企业人事部门是本制度的执行主体，负责全面贯彻落实本制度，并对外宣传、解释和管理。
第四条在人事互动管理工作中，应坚持公平公正的原则，严格遵守法律法规和公司相关规定，做到真实、客观、公正、公开。
第五条本制度经董事会审议通过，自发布之日起正式执行。
第二章招聘选拔第六条企业招聘选拔实行公开、公平、竞争的原则，依法保障各类人员的平等就业机会。
第七条招聘岗位由人事部门根据企业实际情况和需求确定，并制定相应的职位要求和招聘流程。
第八条招聘需求发布后，应通过公开招聘、内部推荐、人才市场招聘等多种渠道开展，确保招聘工作的全面性和灵活性。
第九条招聘选拔程序中，应注重应聘者的真实能力和潜力，避免片面追求学历和工作经验。
第十条招聘选拔过程中，不得存在任何形式的歧视行为，要保证应聘者的信息安全和个人隐私。
第十一条招聘选拔工作中的任何违规行为都要依法纠正和处理，严禁弄虚作假和任人唯亲。
第三章任用管理第十二条任用是指企业将员工安排到具体的工作岗位上从事生产、经营和管理等工作。
第十三条任用工作应遵循公平、公正、公开的原则，以实际业绩和能力为依据，依法合规、科学合理地进行。
第十四条企业在任用员工时，应结合员工自身的能力、素质和特长，将其安排到适合其能力和兴趣的岗位上。
第十五条任用工作中应根据岗位要求和员工能力，实行灵活适度的转岗制度，激发员工工作潜力和创造力。
第十六条任用工作中必须有完备的岗位说明书和人员配备表，依据岗位需要制定合理的任用流程和程序。
第四章培训考核第十七条企业应根据员工的工作职责和业务要求，制定相应的培训计划和方案，不断提升员工的综合素质和专业技能。
第十八条培训工作应注重员工个性化需求，根据不同员工的实际情况和发展方向制定个性化培训方案。
最新 沟通管理制度
最新沟通管理制度第一章总则第一条为了规范公司内部沟通，提高管理效率，增加工作效益，制订本制度。
第二条本制度适用于公司内部的各级管理人员及员工。
第三条公司内部沟通应遵循诚实守信、互相尊重、注重团队协作的原则。
第四条各部门应当建立健全的内部沟通机制，加强内部信息的及时传递和沟通。
第二章内部沟通的方式第五条内部沟通的方式包括但不限于口头沟通、书面沟通、会议、文件传递、电子邮件等。
第六条口头沟通应当在适当的场合进行，内容明确，重要事项应当书面确认。
第七条书面沟通应当清晰明了，内容准确，格式规范，签发者应当签署姓名及职务，并盖章确认。
第八条会议应当按照规定时间、地点召开，议题明确，参会人员应当提前做好准备，会议记录应当做好备案。
第九条文件传递应当及时完成，接收人应当在收到文件后尽快确认。
第十条电子邮件发送应当规范，内容真实可靠，不得发送虚假信息或对外泄露公司机密。
第三章内部沟通的原则第十一条内部沟通应当尊重企业文化，遵守公司规章制度，服从公司领导安排。
第十二条内部沟通应当重视信息的真实性、及时性，避免造成误解和不必要的争议。
第十三条内部沟通应当遵循协商一致原则，重大事项应当经过多方协商和沟通后达成共识。
第十四条内部沟通应当注重团队协作，部门间应当相互支持，共同完成公司下达的任务。
第四章内部沟通的管理第十五条内部沟通的管理应当由公司领导和各部门管理人员共同负责。
第十六条公司领导应当加强对沟通管理的重视，推动沟通管理制度的落实。
第十七条各部门管理人员应当确保部门内部的沟通畅通，及时传递重要信息。
第十八条公司应当建立健全的内部沟通档案和记录系统，保存重要沟通记录，便于查阅和追溯。
第五章内部沟通的监督与考核第十九条公司应当建立内部沟通的监督机制，对各部门和个人的沟通情况进行定期检查和考核。
第二十条对于沟通管理工作不力的部门和个人，应当进行批评教育，并提出整改意见。
第二十一条对于沟通管理工作较好的部门和个人，应当给予表彰和奖励。
内部沟通与协作工具使用规定
内部沟通与协作工具使用规定一、背景与目的随着信息化科技的快速发展，内部沟通与协作工具在企业中的重要性日益凸显。
为了提高内部员工之间的沟通效率，加强协作合作能力，公司制定了以下内部沟通与协作工具使用规定。
二、适用范围该规定适用于公司内部所有员工，包括全职员工、兼职员工以及外包人员。
三、内部沟通与协作工具的定义内部沟通与协作工具是指公司所认可和采用的用于员工之间进行交流和协作的各类工具和平台，包括但不限于以下几种：1. 电子邮件：用于正式和重要的信息传达。
2. 即时通讯工具：用于快速交流和实时协作。
3. 企业内部社交网络平台：用于员工之间的社交、知识共享和协作合作。
4. 在线会议工具：用于远程会议和讨论。
5. 项目管理工具：用于团队项目的协调和管理。
6. 文档分享与协同编辑工具：用于多人协同编辑和共享文档。
7. 内部网盘：用于存储和分享文件。
四、使用规定1. 合理使用：员工在使用内部沟通与协作工具时应注意合理使用，不得滥用、浪费公司资源。
2. 保密性原则：严禁将公司机密信息通过任何内部沟通与协作工具发送给未经授权的人员。
3. 责任意识：员工须对自己在内部沟通与协作工具上的言行负责，不得散布不实信息或进行不当言论。
4. 工作时间内使用：员工在工作时间内可以适当使用内部沟通与协作工具进行工作相关交流和协作。
5. 非工作时间使用：非工作时间可以自由使用内部沟通与协作工具，但应遵守公司其他相关规定。
6. 故障报告：如遇内部沟通与协作工具无法正常使用的情况，员工应及时向相关部门报告以便尽快解决问题。
7. 使用指导：公司将提供相关内部沟通与协作工具的使用指南，员工应仔细阅读并按照指南操作使用工具。
五、违反规定处理对于违反本规定的员工，公司将按照公司内部相关制度进行相应的处理。
违规行为轻则进行口头警告，重则追究法律责任。
六、附则本规定自颁布之日起生效，并适用于全公司所有员工。
如有需要，公司保留对本规定进行调整和解释的权力。
企业聊天软件规章制度大全
企业聊天软件规章制度大全第一章总则第一条为规范企业内部沟通交流，提高工作效率，保障企业信息安全，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时工等全体人员。
第三条企业聊天软件指的是企业内部专用的即时通讯工具，用于员工之间的沟通交流和工作协作。
第四条本规章制度的遵守是企业员工的基本义务，违反规定的行为一经发现将受到相应处罚。
第二章账号管理第五条员工入职时将获得企业聊天软件的账号和密码，员工需妥善保管账号和密码，不得私自泄露给他人。
第六条员工应当根据实际工作需求定期清理和整理聊天软件中的聊天记录和文件，避免占用过多存储空间。
第七条员工不得在企业聊天软件中使用他人的账号进行聊天或操作，否则将视情节轻重给予相应处罚。
第三章工作规范第八条员工在使用企业聊天软件时，应当遵守企业的相关规定，不得发表违法违规的言论，不得传播涉密信息。
第九条员工应当妥善保管企业聊天软件中的工作文件和资料，不得随意删除或泄露给外部人员。
第十条员工在聊天软件中的工作沟通应当遵循礼貌和规范用语，不得出现侮辱、辱骂、恶意攻击等行为。
第十一条员工在工作群组中应当按照规定的工作事项进行讨论和交流，不得涉及个人私事或无关工作内容。
第四章安全保密第十二条员工在使用企业聊天软件时，不得泄露公司的商业机密和敏感信息，不得将涉密信息发送给非授权人员。
第十三条员工应当加强信息安全意识，及时更新聊天软件的防护软件和插件，防范网络攻击和病毒侵袭。
第十四条员工不得将聊天软件的账号和密码保存在他人的设备上，避免信息泄露和账号被盗。
第五章管理监督第十五条企业聊天软件的使用情况将定期由企业领导和信息技术部门进行监督和检查，发现问题及时处理和通报。
第十六条对于严重违反规定行为的员工，企业有权根据情节轻重予以警告、停职、辞退等处理。
第六章附则第十七条本规章制度的解释权归企业所有，如有修订或调整将提前通知员工，并在官方网站或通知发布栏公示。
员工沟通管理制度
员工沟通管理制度一、引言良好的员工沟通是组织顺利运营的关键因素之一。
为了确保沟通的高效性和透明度，公司决定制定员工沟通管理制度，以促进良好的沟通氛围和有效的信息传递。
二、沟通渠道1. 内部邮件系统：公司提供内部邮件系统，用于日常信息的传递。
员工可以通过此渠道发送工作相关的邮件，分享重要资讯并进行文件共享。
2. 口头沟通：口头交流是及时有效的沟通方式之一。
员工可在工作区域内进行面对面的交谈，讨论工作相关的事宜，解决问题并进行意见和建议的交流。
3. 会议：公司定期组织会议，是重要事项的集中讨论和决策的场所。
会议需提前通知，并准备议题和会议纪要，以确保会议目标的达成和相关信息的传达。
三、沟通原则1. 透明度：公司倡导透明的沟通环境，信息应当及时、准确地传达给相关员工。
高层管理人员应分享公司策略和决策，员工也应诚实沟通工作进展和困难。
2. 尊重和倾听：员工沟通中应倡导尊重他人观点和意见的原则。
领导和员工应相互倾听，理解对方的需求和关切，并尊重彼此的决策权。
3. 双向沟通：沟通不仅仅是管理层向员工传递信息，也包括员工向管理层提供反馈和建议的双向交流。
管理层应积极回应员工的需求和关切。
四、沟通流程1. 信息的准备和发布：管理层需提前准备好信息内容，并通过公司指定的沟通渠道发布给员工。
重要信息应提前通知，并确保信息的准确性和易于理解。
2. 反馈和讨论：员工可通过内部邮件系统或口头交流向管理层提供反馈和意见。
管理层应及时做出回应，并与员工进行讨论，解决问题并改进沟通效果。
3. 工作反馈：领导应定期与员工个别面谈，讨论工作进展、问题和需求。
在此过程中，互相沟通并建立长期有效的沟通关系成为关键。
五、沟通培训与评估1. 沟通培训：公司将定期组织沟通培训课程，以提升员工的沟通技巧和理解能力。
培训内容可以包括有效演讲、团队合作和解决冲突等课程。
2. 沟通评估：公司将定期进行沟通效果评估，了解员工对沟通管理制度的反馈和改进建议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
软件公司员工动态沟通管理办法
第一章总则
第一条、目的
为加强和提升企业人力资源管理效率，促进员工适应环境，培养员工从业能力和爱岗敬业精神，在尽可能兼顾到员工自我成长意愿的同时，保住人才、用好人才，特制定本管理办法。
第二条、适用范围
本制度适用于所有软件公司的员工。
第3条、沟通类别
员工沟通细分为：入职沟通、试用期间沟通、转正沟通、工作调动沟通、定期考核沟通、老员工沟通、员工离职沟通等七个方面。
第四条、沟通类别定义
1、入职沟通
让新员工了解公司提供给他们的工作岗位相关情况及公司对他们的期望；让新员工了解公司基本情况、组织架构、企业文化、管理制度；减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；让新员工感受到公司对他的欢迎，体会到归宿感。
以帮助员工比较顺利的开展工作，尽快融入企业，度过“磨合适应期”。
2、试用期间沟通
了解试用期员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力、培训情况、规章制度及工作流程熟悉程度、团队协作情况、工作难点、薪酬福利接受度、工作氛围、部门职能、导师引导情况等有关工作的具体事务进行面谈。
3、转正沟通
根据新员工试用期的表现，做出是否转正的建议和意见。
若同意转正的，应指出工作中存在的不足、今后的改进建议和希望；若不同意转正或延长试用期的，应中肯的分析原因和提出今后的改进建议。
4、工作调动沟通
沟通内容包括工作变动的原因、依据、目的；是属于临时变动，还是长期变动；从什么时候开始执行，如果是临时变动，还要告知什么时候或什么条件下结束；变动后的工作地点、内容、责任等。
5、定期考核沟通
考核沟通时要让员工考虑个人的目标和计划，不要一味下达指标，而要多听员工的想法和建议，时刻保持良好的心态，采取一对一的沟通方式。
对于绩效分值高的员工，可以通过赞扬开场，对员工的贡献表示肯定，鼓励员工再接再厉。
对于绩效分值低的员工，沟通时
不要用指责或者批评的语气,而要围绕寻找原因以及怎样提升绩效、改进不足来展开。
6、老员工沟通
老员工的沟通主要是增加双方之间的交流，增进彼此的情感，内容包括帮助老员工解决一些工作上的问题，从而帮他们提高工作效率、工作激情和工作满意度，减少老员工的离职率。
7、员工离职沟通
对于主动离职员工，通过离职沟通解人员离职的真实原因以便公司改进管理；对于被动离职员工，通过离职沟通提供职业发展建议，不让其带着怨恨走；诚恳的希望离职员工留下联系方式，以便跟踪管理。
第五条、沟通方式
沟通方式分为：面谈、电话沟通、邮箱、部门例会、公司座谈会、各类文体团队活动等。
第二章组织与职责
第六条、总经办职责
1、总经办为员工沟通管理部门，不定期检查各部门员工沟通落实情况，协助各用人部门开展员工沟通工作；
2、负责员工各类座谈会的组织协调工作；
3、总经办负责统计和整理员工各期间沟通报表，并形成分析报告；
4、总经办协助各用人部门跟进离职后员工的沟通工作；
2、各部门为员工日常沟通实施部门；
3、公司高层负责新员工入职培训、骨干员工座谈会、新老员工座谈会之类的沟通项目。
第7条、用人部门职责
1、各用人部门为员工日常沟通主要实施部门；
2、各用人部门要主动的把日常员工沟通中存在的问题和情况汇报给总经办，协助总经办完善员工沟通管理；
3、各用人部门要积极协助总经办完成沟通面试记录表的填写工作，以便总经办进行情况分析。
第八条、公司管理层职责
1、公司高层应重视员工沟通工作，不定期的参与到公司组织的各类沟通活动中。
第三章沟通实施
第九条、沟通时间和内容
1、入职沟通
1.1沟通内容
总经办需要就面试时谈及的部分关于试用期及福利、证件资料、证明、保险公积金、班车、上班时间、办公设备等方面的情况进行确认沟通。
用人部门要详细介绍本部门的职责与分工、已有员工的情况、部门运作、与其它部门的关系等。
1.2沟通时间
入职第1天
1.3沟通方式
一对一面谈
2、试用期间沟通
2.1沟通时间
总经办在新员工试用第一个月：至少面谈2次（第一周结束时和第一个月结束时）；
总经办在新员工转正前（入司后第二、三个月）：每月至少沟通1次；
新员工的部门主管在新员工试用期内，至少与新员工面谈2次（第二周结束时和试用结束时），用人部门负责人的沟通频次不得低于总经办的沟通频次。
2.2沟通方式
面谈（试用期间沟通占比50%）、电话沟通、邮件沟通、新员工欢迎会、新员工座谈会
3、转正沟通
3.1沟通时间
用人部门：进行新员工转正评价并形成部门意见时。
总经办：在审核部门员工转正并形成人事部门考察意见时。
3.2沟通方式
一对一面谈
4、工作调动沟通
4.1沟通时间
总经办：在调动决定形成后，正式通知员工本人前。
异动员工原部门负责人：在接到总经办的员工异动决定通知后立即进行。
异动员工报到部门负责人：在异动员工报到上岗之日。
4.2沟通方式
一对一面谈
5、定期考核沟通
5.1沟通时间
部门负责人在一个季度内与本部门每一个员工在绩效考核方面的沟通至少1次，人数多的部门（超过30人）在半年内至少沟通1次；
部门负责人与绩效有疑议的员工，最好安排在绩效考核后一周内进行；
总经办对月度绩效考核有疑议的员工，在收到员工信息后，要在2个工作日内跟员工
进行绩效沟通和考核解答。
5.2沟通方式
一对一面谈、电话沟通
6、老员工沟通
6.1沟通时间
部门负责人半年度内需要与所在部门3年以上老员工进行至少一次沟通，及时了解员工的工作情况，帮他们解决问题，提高满意度；
总经办要每半年召开一次老员工与公司高层领导的座谈会，增加高层领导与员工之间的交流，增进彼此的情感；
总经办要每季度协助各部门举办部门老员工与部门分管领导的沟通会，促进业务条线内部的凝聚力。
6.2沟通方式
一对一面谈、电话沟通、座谈会
7、员工离职沟通
7.1沟通时间
得到员工离职信息时或做出辞退员工决定时，总经办和员工所在部门负责人共同面谈；
员工离职手续办理妥善，准备离开公司的最后一天，总经办进行二次沟通访谈；
在员工离职后1个月内、3个月内、半年内、1年内分别电话沟通关心一次。
7.2沟通方式
一对一面谈、电话沟通
第四章附则
第十条、附表
1、《新入职员工动态跟踪表》
2、《新员工谈话记录表》
3、《离职面谈记录表》
新入职员工动态跟踪表
（第一周）。