《会议接待个人工作总结》
酒店会议接待个人工作自我总结
酒店会议接待个人工作自我总结一、工作内容概述在过去的几个月中，我在酒店会议接待部门工作，主要负责会议的接待、安排和管理。
我的工作包括：与客户沟通，了解会议需求，提供合适的会议室和设备；协调各部门，确保会议顺利进行；维护会议室设施，确保其处于良好状态；以及处理客户投诉和反馈。
二、重点成果在此期间，我成功地完成了许多会议的接待工作，包括一些大型国际会议和公司内部会议。
我与客户的沟通和协调能力得到了提高，使我能够更好地理解他们的需求并提供满意的服务。
此外，我还成功地解决了几个突发问题，如设备故障和人员变动，得到了客户的好评。
三、遇到的问题和解决方案在工作中，我遇到了一些挑战和问题。
其中最常见的问题是会议设施的突发故障，如投影仪或音响设备失灵。
为了解决这些问题，我采取了以下措施：首先，提前检查设备并确保其正常运行；其次，准备备用设备以备不时之需；最后，与技术人员保持紧密联系，以便及时解决问题。
四、自我评估/反思回顾过去的工作，我认为自己在以下几个方面取得了进步：首先，在沟通和协调能力方面，我已经能够熟练地与客户和各部门进行有效的沟通。
其次，在应对突发问题方面，我变得更加冷静和果断，能够迅速采取措施解决问题。
然而，我也意识到自己在一些方面还有待提高。
例如，我需要更加注重细节，以避免因小错误或疏忽而影响整个会议的顺利进行。
五、未来计划展望未来，我计划进一步提高自己的专业技能和服务水平。
具体来说，我将加强与客户的沟通技巧，以便更好地了解他们的需求并提供个性化的服务。
此外，我还将积极参加培训课程和研讨会，以学习最新的会议接待理念和技术。
同时，我将努力提升自己在组织和管理方面的能力，以应对更复杂和大型的会议项目。
最后，我希望能够与团队成员建立更紧密的合作关系，共同提升我们部门的整体业绩。
公司接待工作总结(11篇)
公司接待工作总结时光飞逝，不知不觉加入鸿雁已有三个多月了。
在这三个月的试用期里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作。
为进一步完善会议接待流程，将我司的接待工作提升到一个新的高度，本人特将自己参与会议接待后的一些经验及发现的问题进行总结：对于会议接待工作，必须做到细致入微，会议接待前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键，准备工作主要分为以下几个方面：1、及时与对方对接人及本方对接人沟通，了解清楚会议内容及客人行程等情况，同时征求公司领导意见，是否有特殊要求；2、落实会议场地，调试音响设备，并根据对会议是否用及投影设备及时调试；3、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设；4、准备会议的相关资料，包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料；5、确定客人来司的出发时间，落实接待用车，驾驶员必须提前____分钟启动车内空调，待客人离开时，驾驶员必须提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置；6、会议用品准备，包括会议用纸、用笔、用水、水果、鲜花、相机、录音笔等。
7、有用餐安排的，必须提前做好用餐地点，规格的落实以及席位座次的拟定。
在接待过程中，必须注意到以下几点：1、着装规范，统一工装；2、行为举止规范，符合公司文化。
包括正规礼仪标准下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为；3、认真做好会议记录。
接待任务完成后，还需要进行及时的总结，包括会议记录整理、影音资料整理、接待总结等。
会务接待工作过程中也发现了一些工作问题对此也做出总结与思考：1、在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。
所以需要加强与会务通知部门领导的沟通，能够全面、细致地进行各项会务工作2、文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住工作信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响工作质量。
所以需多加锻炼文字功底，多学习多交流，努力提高工作质量。
3、必须加强与对方对接人的联系，及时确定客人方位，并及时反馈信息给公司领导，以保证公司领导能够准时迎接客人。
接待员年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我作为公司的一名接待员，始终秉持着热情、专业、细致的工作态度，全力以赴地投入到接待工作中。
现将我过去一年的工作情况进行总结，以便更好地提升自己的工作能力，为公司的发展贡献更多力量。
二、工作回顾1. 接待工作（1）热情接待在过去的一年里，我始终以饱满的热情迎接每一位来访客人，主动询问需求，提供热情周到的服务。
在接待过程中，我始终保持微笑，展现出公司良好的形象。
（2）高效安排针对来访客人的需求，我能够迅速、准确地安排会议室、交通工具等，确保客人能够顺利开展活动。
（3）资料准备在接待过程中，我提前准备好相关资料，如公司简介、产品手册等，以便向客人介绍公司及产品。
2. 日常事务（1）电话接听我负责公司电话的接听工作，确保电话畅通，及时转接重要电话，并对来电内容做好记录。
（2）文件管理我负责公司文件的收发、整理和归档工作，确保文件安全、有序。
（3）办公用品管理我负责公司办公用品的采购、领用和保管工作，确保办公用品充足、合理使用。
3. 节假日值班在节假日值班期间，我坚守岗位，确保公司正常运转。
在处理突发事件时，能够迅速应对，确保公司利益不受损失。
三、工作亮点1. 提升服务质量通过不断学习，我提高了自己的服务意识，努力为客户提供更加优质的服务。
在接待过程中，我注重细节，关注客户需求，得到了客户的一致好评。
2. 提高工作效率我合理安排工作计划，提高工作效率。
在完成本职工作的同时，还积极参与公司其他项目，为公司发展贡献自己的力量。
3. 团队协作在团队中，我注重与同事的沟通与协作，共同完成各项工作任务。
在遇到困难时，我能够主动寻求帮助，共同解决问题。
四、不足与改进1. 不足（1）业务知识储备不足在接待过程中，我发现自己在某些业务知识方面存在不足，导致无法为客户提供更全面、专业的服务。
（2）沟通能力有待提高在与部分客户沟通时，我发现自己的沟通能力还有待提高，有时无法准确理解客户需求。
2. 改进措施（1）加强业务知识学习为了提高自己的业务水平，我计划参加公司组织的各类培训，学习相关业务知识，不断提升自己的专业素养。
会务接待工作总结
会务接待工作总结会务接待工作总结120xx年，在公司领导的正确领导下，我作为公司的会务接待主管，在积极落实公司有关会务接待的相关要求的同时，团结带领会务接待组其他同事，顺利完成了52000多人次，1400余场的会议接待任务，并在会务接待之余，不断总结会务接待工作过程中的得与失，不断探索更加健全的接待手段和形式，力求将会务接待工作做到尽善尽美，现将我20xx年度的工作情况总结如下：一.重视细节，狠抓会务接待各个环节会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极大的耐心和细心，公司承接的会议多数规格较高，参会领导多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务明确提出了很高的要求。
作为一名接待主管，在日常的工作中，我时刻坚持用认真，细致，严谨这六个字要求自己，毫不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
二.重视学习，不断提升会务接待理论水平一年来，逾千场会议接待任务的顺利完成，为我积累了宝贵的经验，同时，通过不断总结在千场会议接待过程中的不足，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很到的提醒和推动作用。
此外，为了提升自己在会务接待方面的理论知识，更好的带领好会务接待组这支队伍，在工作之余，我毫不放松对自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。
我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训，通过培训去努力提升整个会务接待组的整体素质。
三.团结队伍，切实做好会务接待工作在日常的工作中，我重视关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发现员工有精神不佳的状况，会及时进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们调整好自身的工作状态，避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。
此外，我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习掌握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热情，共同做好会务接待工作。
会务接待的工作总结6篇
会务接待的工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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县委会务接待个人工作总结
尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，岁月如梭，转眼间一个任期已过大半。
在过去的这段时间里，我有幸担任县委会务接待工作，见证了县委各项工作的顺利开展。
在此，我向领导和同事们表示衷心的感谢，是大家的关心和支持让我在工作中不断成长。
现将个人工作总结如下：一、提高认识，明确职责作为一名会务接待工作人员，我深知自己肩负的责任和使命。
会务接待工作虽小，却关乎县委的形象和声誉。
我始终将党的宗旨和县委的要求铭记在心，以严谨的态度，全力以赴投入到会务接待工作中。
二、勤奋学习，提升能力为了更好地胜任会务接待工作，我充分利用业余时间，学习党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，努力提高自己的政治觉悟和业务能力。
同时，我还认真学习会务接待、礼仪知识，力求在实际工作中做到完美呈现。
三、严谨组织，周到服务在会务接待工作中，我始终坚持严谨组织、周到服务的原则。
从会议的筹备、组织、实施到结束，每一个环节我都认真对待，确保会议的顺利进行。
在接待来宾时，我注重细节，充分展示县委的良好形象，让来宾感受到家的温暖。
四、团结协作，共同进步会务接待工作往往需要多个部门的协同配合，我在工作中始终秉持团结协作的精神，与同事们相互支持、相互帮助，共同完成各项任务。
同时，我还把在工作中积累的经验和教训分享给大家，共同进步。
五、严守纪律，树立形象在工作中，我严格遵守党的纪律，自觉遵守会务接待工作的相关规定，始终保持清醒的头脑，杜绝任何违法违纪行为。
同时，我注重自身形象，以身作则，树立良好的职业道德。
总结过去，展望未来，我深知自己还有许多不足之处，需要在今后的工作中不断努力提高。
在今后的工作中，我将继续保持严谨的态度，全力以赴投入到会务接待工作中，为县委的事业发展贡献自己的一份力量。
最后，再次感谢领导和同事们对我的关心和支持，我会以更加饱满的热情投入到工作中，为实现县委的目标而努力奋斗！谨此致谢！。
接待办个人工作总结6篇
接待办个人工作总结6篇篇1自从事接待办工作以来，我始终坚持以高标准、严要求来约束自己，以严谨的工作态度，扎实的业务能力，积极的工作热情投身于工作中，现将本年度工作总结如下：一、工作完成情况1. 接待工作：* 日常接待：接待办日常接待工作主要包括来访接待、来电接听、邮件处理等。
在过去的一年中，我始终保持高度的热情和耐心，认真接听每一个来电，详细记录来访者的需求和意见，并及时予以处理和回复。
* 大型活动接待：针对公司举办的大型活动，我积极参与接待方案的制定和实施，确保活动的顺利进行。
在活动现场，我充分发挥专业素养和团队协作精神，为参与者提供优质、高效的接待服务。
2. 客户关系维护与发展：* 客户沟通：我始终保持与客户的密切沟通，及时了解客户需求和意见，并针对问题制定解决方案。
通过不断的努力，我成功维护了现有客户关系，并为进一步发展奠定了良好基础。
* 客户回访：定期对客户进行回访，了解产品使用情况和客户满意度。
在回访过程中，我认真记录客户反馈，并及时将信息反馈给相关部门，为公司产品的不断改进提供了有力支持。
3. 内部协调与沟通：* 部门沟通：我积极与部门内部员工进行沟通，了解工作进展和遇到的问题，并及时予以协助和解决。
通过有效的内部沟通，我成功促进了部门工作的顺利进行。
* 跨部门合作：在跨部门合作过程中，我充分发挥桥梁和纽带作用，协调各方资源，共同解决问题。
在多次跨部门合作中，我成功推动了项目的顺利进行，并取得了显著成果。
4. 个人能力提升：* 专业知识学习：我始终保持对专业知识的学习和更新，通过参加培训、自学等方式，不断提升自己的专业素养。
目前，我已具备扎实的业务能力和丰富的实践经验。
* 团队协作能力：在团队协作中，我充分发挥自身优势，与团队成员共同完成任务。
通过不断的努力，我成功提升了团队协作效率和质量。
二、存在的问题和改进措施1. 在接待工作中，有时会遇到个别客户态度恶劣、言语不当的情况。
针对这一问题，我将继续加强自身心理素质培养，提高应对能力，确保在任何情况下都能保持专业、冷静的态度。
会议接待人员工作总结8篇
会议接待人员工作总结8篇第1篇示例：会议接待人员是公司会议中至关重要的角色，他们负责会议现场的接待工作，包括接待来宾、安排会场、提供服务等。
在一次成功的会议中，接待人员的工作起着至关重要的作用。
以下是一份关于会议接待人员工作总结的文章。
一、工作概述作为会议接待人员，我们的工作主要包括以下几个方面：1. 接待来宾：当来宾到达会议现场时，我们要及时接待，并引导他们到达指定位置。
2. 安排会场：我们要提前布置好会场，确保会议现场整洁、温馨，保证会议的顺利进行。
3. 提供服务：我们要随时为来宾提供所需的服务，如提供饮料、提供资料等，确保来宾的需求得到满足。
4. 协助会议进行：我们要配合主持人和其他工作人员，协助会议的顺利进行，保证会议效果达到预期。
二、工作经验在过去的工作中，我积累了一些宝贵的经验，比如：1. 善于沟通：作为会议接待人员，和来宾及其他工作人员的沟通是非常重要的。
我学会了如何与不同的人有效沟通，确保工作得到顺利进行。
2. 细心负责：在工作中，我始终保持细心和责任心，确保每一个细节都得到充分重视，避免出现差错。
3. 团队合作：作为团队的一员，我懂得和团队成员合作，互相配合，共同完成工作。
团队的成功离不开每个成员的努力和协作。
三、工作总结在这次会议接待人员的工作中，我认识到了自己的不足和需要改进的地方，也总结了一些经验和教训。
具体总结如下：1. 注意礼仪：作为会议接待人员，我们要保持良好的礼仪，亲切待人，展现公司形象。
2. 提升服务意识：在提供服务的过程中，我们要不断提升自己的服务意识，站在来宾的角度考虑问题，为来宾提供更贴心的服务。
3. 学习专业知识：作为会议接待人员，我们要了解公司业务和会议内容，掌握专业知识，以便能更好地协助会议进行。
四、未来展望在今后的工作中，我将继续努力学习，提升自己的综合素质，为公司的会议工作贡献自己的力量。
我相信通过不断努力，我能成为一名更加优秀的会议接待人员，为公司的发展做出更大的贡献。
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《会议接待个人工作总结》会议接待贯穿整个会议流程，涉及的服务范围广泛，包括会前工作、会中工作、会后工作三个环节，每个环节都囊括了众多的接待内容。
本文为会议接待个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。
xx年x月x日xx大酒店接待了xxx公司的会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，使得酒店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结：一、精心准备，搞好会议宴会接待在宴会接待上，这是我们酒店第一次接待这么大型的会议，我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。
餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。
但在此同时，我们也要看到自己准备工作不足的地方。
例如：1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案;2、水果饮料的准备，此项工作不太到位;3、用餐过程中的杯具要及时补充;（例如用茶盅吃饭，是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现）二、合理安排工作人员，量化工作任务.1、提前一天广泛动员全店员工，保证服务人员充沛;2.促协调各部门员工积极参与，停休的调休，领班以上人员积极参与到一线服务中;3、如果有加班加点的员工，员工餐要做好伙食的具体安排;三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位1.各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间要相互配合，协助。
完成会议接待与宴会任务。
2.我们要抓住自己工作的重点，要解决自己任务中的主要矛盾，以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。
这方面我们有不足的地方（例如：工程部不能及时调试和处理好音箱设备等，一度让酒店的名誉处于尴尬境地。
是有待改善的）四、加强员工培训，提高会议服务质量会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。
我们应该加强自身接待会议的能力。
如：1布置会场环境，2要求相关部门员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况总结会议虽然结束了，也通过这次会议积累了些经验，但也确实出现了一点不足，我们将认真总结，并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去，也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。
一、前台接待方面。
xx年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。
一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。
一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。
一年来，录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。
收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。
报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。
文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、xx年工作计划1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
xx年年即将过去，充满挑战和机遇的xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
第二篇：会议接待个人工作总结会议接待贯穿整个会议流程，涉及的服务范围广泛，包括会前工作、会中工作、会后工作三个环节，每个环节都囊括了众多的接待内容。
本文为会议接待个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。
xx年x月x日xx大酒店接待了xxx公司的会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，使得酒店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结：一、精心准备，搞好会议宴会接待在宴会接待上，这是我们酒店第一次接待这么大型的会议，我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。
餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。
但在此同时，我们也要看到自己准备工作不足的地方。
例如：1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案;2、水果饮料的准备，此项工作不太到位;3、用餐过程中的杯具要及时补充;（例如用茶盅吃饭，是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现）二、合理安排工作人员，量化工作任务.1、提前一天广泛动员全店员工，保证服务人员充沛;2.促协调各部门员工积极参与，停休的调休，领班以上人员积极参与到一线服务中;3、如果有加班加点的员工，员工餐要做好伙食的具体安排;三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位1.各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间要相互配合，协助。
完成会议接待与宴会任务。
2.我们要抓住自己工作的重点，要解决自己任务中的主要矛盾，以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。
这方面我们有不足的地方（例如：工程部不能及时调试和处理好音箱设备等，一度让酒店的名誉处于尴尬境地。
是有待改善的）四、加强员工培训，提高会议服务质量会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。
我们应该加强自身接待会议的能力。
如：1布置会场环境，2要求相关部门员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况总结会议虽然结束了，也通过这次会议积累了些经验，但也确实出现了一点不足，我们将认真总结，并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去，也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。
一、前台接待方面。
xx年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。
一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。
一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。
一年来，录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。
收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。
报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。
文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、xx年工作计划1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。