[零食网店创业计划书]最细网店创业计划书范文.doc
关于零食网店的创业计划书
关于零食网店的创业计划书关于零食的创业计划书篇1第一章网店概要一、投资安排二、网店基本情况三、网店简介资料第二章网店管理一、市场宏观环境分析2.经济环境分析二、市场微观环境分析1.zzzz学院校园电子商务平台的分析2.消费需求分析——大学生网络消费特点分析三、产品状况分析第四章竞争分析一、有无行业垄断二、从市场细分看竞争者市场份额三、主要竞争对手情况一、战略目标二、阶段目标三、进度安排：第六章已投入的资金及用途第七章SWOT分析一、S(优势)二、W(劣势)三、O(机遇)四、T(威胁)第八章网店优势说明一、产品策略1.产品质量方案二、产品服务三、产品价格及方案四、产品结构优化五、销售渠道策略六、推广策略1.网络推广2.促销手段3.校园推广第十章风险分析一、货源的风险二、市场不确定性风险三、生产不确定性风险四、积压商品的风险五、成本控制风险六、资金链的风险七、竞争风险八、交易安全的风险第十一章如何应对这些风险第十二章需要的技能第十四章运营效果分析与总结一、投资安排资金需求数额150元相应权益无二、网店基本情况网店名称“zzz”网上食品店网店店址法定代表人E-mail地址广西南宁市广西zzzz职业技术学院邮编530023网店性质□国有□有限责任网店□股份有限网店合伙网店()其它您在寻找第几轮资金□种子资本第一轮□第二轮□第三轮网店的主营产业各类小食品三、网店简介资料第二章网店管理一、负责人：二、经营团队：三、外部支持：zzz老师第三章市场调查概况分析一、市场宏观环境分析1.政治法律环境分析2.经济环境分析3.科技环境分析二、市场微观环境分析1.zzz学院校园电子商务平台的分析①良好的网络环境②稳定的消费群体③安全的支付体系支付风险是电子商务发展的障碍。
校园电子商务平台使用货到付款的支付方式既方便又安全，从而避免了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。
④方便的物流配送校园内师生居住非常集中，周边院校距离也在几公里内，使物流的配送准确、及时，成本大大降低。
网店创业策划书7篇
网店创业策划书7篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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食品类网店创业计划书
食品类网店创业计划书一、创业背景随着互联网和移动互联网的快速发展，网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
在食品行业中，网上购物已经逐渐成为一种趋势，消费者可以通过网络轻松选购各种食品，随时随地收获美食。
因此，开设一家食品类网店已经成为了一个极具市场潜力的创业项目。
本计划书阐述了开设一家食品类网店的创业方向、市场机会、运营模式、总部设置与合作伙伴、团队建设以及市场推广等内容，希望能够为创业者提供一个全面的参考指南，助力创业者成功创业。
二、创业方向1.网店类型：食品类网店2.主营产品：各类进口食品、特色食品、零食、饮料等3.经营特点：以优质、安全、新鲜的食品为主，提供便捷的购物体验，打造社交分享的购物平台4.服务宗旨：为消费者提供优质的食品选择，满足他们口味的需求，倡导健康、快乐、品质生活方式三、市场机会1.消费升级：随着人们生活水平的提高，对于食品的需求也在不断升级，更加注重口味、品质和新鲜度。
2.生活快节奏：人们的工作生活节奏日益加快，网购食品成为一种便捷的购物方式。
3.互联网普及：互联网和移动互联网的普及使得人们可以随时随地进行网络购物，为食品类网店提供了更广阔的市场。
4.消费者习惯：随着年轻消费者逐渐成为主流消费群体，他们更加偏好在线购物，网购食品成为消费者的新宠。
在以上市场机会的基础上，我们相信开设一家食品类网店是一个具有市场潜力的创业方向。
四、运营模式1.产品采购：与国内外供应商建立稳定的合作关系，确保产品的质量、安全和供应的稳定。
2.仓储管理：建设规范的仓储体系，保证食品的存储、保鲜和配送。
3.物流配送：与快递公司合作，提供快捷、安全的配送服务，保障客户的购物体验。
4.售后服务：建立健全的售后服务体系，及时处理客户的投诉和建议，提升客户满意度。
五、总部设置与合作伙伴1.总部设置：总部设立在经济发达、人口密集的城市，建立专业化的管理团队，科学规划业务发展方向。
2.合作伙伴：与食品生产商、供应商、物流公司等建立战略合作关系，共同发展，实现双赢。
创业计划书零食网店
篇一：创业计划书(零食店)南京工程学院创业计划书课程名称大学生创业教育教程院（系、部、中心）经济与管理学院专业工商管理（现代物流）班级物流122学号209120820起止日期2013- 12月11日目录一、企业概况⑶二、创业计划作者的个人情况⑶三、市场评估⑷四、市场营销计划⑸五、企业组织结构⑺六、固定资产⑻七、流动资金（月）⑼八、销售收预测（12个月）⑽九、销售和成本计划⑾十、现金流量计划一、企业概况拟建企业基本情况产品和服务：零食、坚果、饮料、水、特色小吃、网上代购代售选择理由：根据我们目前的地理位置，处于校园周边，周边无特色店面，有足够的消费人群，我们是做零食销售的，所以一年四季都有卖点，我们个人有营销经验、计划和想法。
主要经营范围：当代大学生、校内学生、老师和工作人员以及周边的居住人群等。
发展前景：符合当代大学生需求，适合80、90后消费人群，符合社会发展需求。
目标：短期发展目标.…..首先在短期内做好各项管理工作，对员工制定严格的规章制度，对产品质量严格把关，保证产品的质量，先把招牌打响，让每一位来过我们店里的顾客都了解我们的产品，并且我们要在6个月内回收成本，实现有所收益。
长期发展目标……我们在完成短期目标后，企业有所利润，我们将扩大企业的规模，扩大店面，增加产品，扩招员工，把店面的环境弄得幽雅舒适，还打算多开几家分店在大学城内，以致以我们的服务与质量垄断大学城的零食市场。
企业宗旨：服务于人、营于利己（方便、快捷、优惠、服务、盈利）企业类型：□生产制造□? 零售□批发□?服务□农业□新型产业□传统产业□其他二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验（包括时间）所要做的很多事情，有丰富的实践经验悉营销方面的许多实用性较强的方法教育背景，所学习的相关课程（包括时间）现代物流专业；培训；三、市场评估目标顾客及潜在顾客描述：目标顾客：当校大学生，校内老师、领导、职工以及周边居民等。
我们主要还是针对校内学生，因为我们在校园周边，消费人群的存在量还是比较大的，在校门口有很对的居住人群，更是有公交站台，这些都是我们的顾客潜在顾客：江宁区周边其他其他校园人群以及周边工厂的工作人员、校内学生的外校朋友等，还包括来往的行人，网上的一些顾客，都有潜在的机率。
零食网店创业策划书格式及范文.doc
零食网店创业策划书格式及范文由于经济的发展，现在很多年前人都选择了创业。
的小编为大家整理了“零食网店创业策划书格式及范文”，仅供参考，欢迎大家阅读!查看更多内容请关注!零食网店创业策划书格式及范文一、网店介绍1、网店经营宗旨：打造xx最大的小零食店。
网店经营目标：先面向全校，再对外扩展。
2、网店简介：本店名为BIRD零食店。
主要经营各色地方特色小吃。
3、网店管理：服务至上!二、市场分析1、市场介绍：休闲食品的网络营销作为一种全新的销售模式应运而生，其主要是为客户提供一个全新的消费渠道以丰富和改善我们的生活，补充主副食中的营养不足，满足不同人群的生理需要，为消费者提供最个性化商品以及方便、快捷的服务，捕捉当前休闲食品的最新借助客户本身自己的真实感觉和体验。
为追求休闲、愉悦、快乐而建立的一个专属自己的网络购物平台。
2、市场机会及环境：(一)宏观环境分析综观今年：电子商务的发展在过去十年并没有实现像有关部门及人士所预测的发展速度。
但在过去两年里，随着网络安全体系的健全，支付手段的丰富、信用评价体系的完善、以及网络硬件的发展等客观因素以及消费者对网络购物接受程度及网购习惯培养等主观因素的逐渐完善，电子商务形成了井喷之势，越来越多的网民开始认可、习惯、热衷于网络购物、网络消费。
这种简单，经济，节约的购物方式，在备受经济危机影响的条件下，异常活跃。
在时下，企业面临的困难，已经不再是要承揽多少的新客户，而是如何让自己现有的客户以一种新的方式，更经济，更科学，更节约成本，更快捷的一种方式，来进行业务的往来。
(二)微观环境分析现在消费者均追求健康、营养、实惠、新颖又符合潮流的小零食。
通过分析我们发现，他们正随着生活条件的提高，对零食的需求也大幅增长。
3、顾客的购买准则：性价比、质量、安全性三、竞争分析1、竞争者：淘宝上，竞争者无数2、竞争优势：网店店面设计优化，价格低廉、质量优质3、竞争分析(1)新进入者------由于休闲食品市场是一个比较活跃的市场，进入者的壁垒较低及进入者的数量也不断的增加。
2023零食网店策划书
2023零食网店策划书2023零食网店策划书1一、项目概述近年来，随着中国老百姓闲暇时间的增多和消费方式的改变，人们对休闲食品市场需求量大增，并持续保持高增长，休闲食品已经成为食品市场的新宠和都市生活不可缺的伴侣。
随着现代社会人们生活的节奏越来越快，休闲食品的需求日益膨胀，因为健康、方便卫生、便于携带，更增加了消费者的食用时机，得到越来越多的人的青睐。
休闲食品中以花生、竹笋、面粉素食代表性，消费者选择休闲食品的理由非常简单而又充分，口味好，又是一种健康食品。
二、项目背景近几年来，随着国家对“三农”的投入逐步加大，同时对所有涉农企业特别是农产品加工，国家和地方政府给予了相当大的扶持力度。
在政策性引导资金和税费方面都给予了非常优惠的条件，在响应国家大力发展中小企业扶持微型企业的号召下，第一本着促进农业可持续发展为国家增加GDP，第二为本地农民工回乡解决就业而提出本项目建设。
三、市场现状及前景分析目前休闲花生、竹笋、面食食品生产主要集中在川渝、安徽、江苏、湖南等地，在川渝已经有一定规模的厂家、湖南等地有大小休闲花生、面食品厂500多家。
其中仅年销售额100万元以上的有120家，每一个区域有一些自己的区域品牌如四川的百世兴酒鬼花生、重庆的江津老花生、湖南的步步为赢、湖北的柏杨、江苏的津津这几个品牌在区域市场内取得了一定的优势，有个别品牌可以占据高于区域市场50%的市场份额。
数据表明，这些行业属于成熟的行业，产品属于成熟的产品，不需要太多的市场投入，消费者均认可。
传统农副产品的兴衰直接关系着农民的利益，传统食品工业化是解决“三农问题”的有效而可行的方式之一。
生产以农产品为原料的休闲食品，可以说是响应国家三农政策最直接的方式，具有极强的社会意义，因此，国家政策会有一定的倾斜，07年中央一号文件指出，农业产业化龙头企业是引导农民发展现代农业的重要带动力量，要通过贴息补助、投资参股和税收优惠等政策，支持农产品加工业发展。
零食网店创业计划书 零食网店创业计划书背景介绍
零食网店创业计划书背景介绍零食市场的潜力随着生活水平的提高和快节奏生活方式的普及，零食在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
零食不仅满足了人们的口腹之欲，还成为了消磨时间、放松心情的不可或缺的伴侣。
因此，零食市场呈现出巨大的潜力。
在传统零食市场的基础上，互联网的兴起和智能手机的普及为零食行业带来了全新的发展机遇。
通过建立一个零食网店，我们可以将更多的零食选择带到消费者的面前，满足不同人群的口味需求，同时节省消费者的购物时间和精力。
市场调研在准备创业的过程中，我们进行了广泛的市场调研和竞争分析。
通过调研我们发现：1.零食市场的规模庞大，消费者对于品质好、口味丰富的零食有强烈需求。
2.传统实体零食店经营成本高，经营范围受限，面临囤货风险等问题。
3.电商平台上的零食品类繁多，但品质良莠不齐，缺乏专业的筛选和推荐。
基于对市场的深入了解和对消费者需求的洞察，我们决定以开设一个零食网店为切入点，打造一个专注于高品质、多样化的零食产品，并提供优质的购物体验的电商平台。
创业目标我们的创业目标是成为消费者心目中的零食购物首选，通过提供精选的高品质零食产品，打造优质的购物体验，建立起顾客忠诚度和品牌口碑。
具体的目标包括：1.在市场中占据一定份额，在零食行业稳定运营，并不断扩大市场份额。
2.吸引大量的活跃用户，建立健康的用户基础。
3.在核心竞争力上实现差异化，成为高品质零食的代表。
我们相信，通过不断提升产品质量、丰富产品种类、优化用户体验、建立健康的售后服务体系等方式，我们能够实现以上目标。
创业模式和运营策略为了实现创业目标，我们制定了以下的创业模式和运营策略：1.产品选择：我们将精选多样化、高品质的零食产品，涵盖各种口味、风味和特色，以满足不同消费者的需求。
2.供应链管理：与国内外的供应商建立合作关系，确保产品质量和供应的稳定性，并通过优化供应链管理，降低成本，提高效率。
3.营销推广：通过线上和线下的多种渠道进行品牌宣传和推广，包括社交媒体、广告、促销活动等，吸引用户流量和提高品牌知名度。
大学生网上零食店创业计划书
大学生网上零食店创业计划书“zzzz” 是水电学院二00九年六、七月份刚刚成立的一个校园电子商务平台。
通过对学院师生的问卷调查的分析，市场的宏观、微观环境的分析，学院零售店的竞争分析以及投资风险分析，确定在“zzzz”网站建立店铺“zzzz”进行各种小零食的销售。
通过制定产品的策略、价格的策略、销售渠道的策略、推广的策略，最终实现“zzz”能够更好的开业及经营管理，以最少的开支，消耗最小的资源，达到最大的收益。
目录第一章网店概要一、投资安排二、网店基本情况三、网店简介资料第二章网店管理第三章市场调查概况分析一、市场宏观环境分析1.政治法律环境分析2.经济环境分析3.科技环境分析二、市场微观环境分析1.zzzz学院校园电子商务平台的分析2.消费需求分析——大学生网络消费特点分析三、产品状况分析第四章竞争分析一、有无行业垄断二、从市场细分看竞争者市场份额三、主要竞争对手情况第五章网店的主要发展战略目标和阶段目标一、战略目标二、阶段目标三、进度安排：第六章已投入的资金及用途第七章SWOT分析一、S(优势)二、W(劣势)三、O(机遇)四、T(威胁)第八章网店优势说明第九章市场营销一、产品策略1.产品质量方案二、产品服务三、产品价格及方案四、产品结构优化五、销售渠道策略六、推广策略1.网络推广2.促销手段3.校园推广第十章风险分析一、货源的风险二、市场不确定性风险三、生产不确定性风险四、积压商品的风险五、成本控制风险六、资金链的风险七、竞争风险八、交易安全的风险第十一章如何应对这些风险第十二章需要的技能第十三章策划方案各项费用预算第十四章运营效果分析与总结一、投资安排资金需求数额150元相应权益无二、网店基本情况网店名称“zzz”网上食品店网店店址法定代表人E-mail地址广西南宁市广西zzzz职业技术学院邮编530023网店性质□国有□有限责任网店□股份有限网店合伙网店( )其它您在寻找第几轮资金□种子资本第一轮□第二轮□第三轮网店的主营产业各类小食品三、网店简介资料根据老师安排的工作任务，让我们在学院网站以小组的形势开网店来完成为期一个月的毕业设计。
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一.宗旨及商业模式本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。
本店的经营宗旨是付出一片真情，获得更多信任。
精诚团结，客户至上。
本店属于b2c 商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。
(删除)二.商品概述本店主要经营亲情系列商品，主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类，商品按不同的系列进行分类，为家庭不同年龄阶段的人提供适合的商品。
三.市场分析网店的建立，要有立足之地，市场分析是一个必不可少的环节，重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。
四.竞争分析网店的商品与同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈竞争，主要从技术、商品价格分析竞争因素，然后制定竞争策略。
五.财务预测主要对筹资投入、产品成本、费用核算，对现金流量表、利润表、资产负债表进行预测，产品销售量的分析。
六.营销组合策略营销组合，即“4p”，产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。
七.资金需求及筹措方法网店的建立必有资金的需求和筹措，可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。
八.团队概述团队的核心是共同奉献，团队的精髓是共同承诺。
我们这个团队齐心协力，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。
我们的目标一致，关系融洽，具有责任感，共同努力做好合作的项目，团结共进，众志成诚，为广大的消费者服务。
网点介绍一.网店经营宗旨及目标“亲情树下”的建立，为大家提供了真实的网上购物平台，尽量地满足各层次人士的需求，达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。
本店的经营宗旨是付出一片真情，获得更多信任。
精诚团结，客户至上。
二.网店简介“亲情树下”由中国首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营平台。
自2005年4月20日成立以来，“亲情树下”基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的一个月时间里，取得了一定的信誉和规模。
亲情是一棵树。
每个人都有属于自己的亲情树，集真、善、美于一身的亲情树，为您营造一片天空的亲情树。
在这充满亲情的气息里，让我们为亲情树施肥浇水，让它枝繁叶茂。
我们用实际行动让世界洋溢着亲情的氛围!实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流!本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。
三.网店管理管理思想①制度创新;②以科学管理赢得竞争优势;③实施cs(客户满意)战略，营造品牌优势;③创品牌，树形象;④不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。
管理队伍在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的情况下，本网店在管理价值链时面临着巨大的挑战。
通过团队的努力建立“亲情树下”网店，为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求。
本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。
管理决策网店的建立是很不容易的，随着科学技术的提高，设备的先进完善，网店的竞争也越来越大，要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策①可以建立高效精于的管理机构，以科学管理赢得竞争优势;②以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”;③以客户需求为中心，实施cs(顾客满意)战略。
四.组织、协作及对外关系组织结构本公司处于起步阶段，根据这一现状，本店决定按企业的职能划分组织经营结构，如下总经理技术部营销部财务部人力资源部商品部技术创新商品开发及设计技术维护市场研究营销计划广告促销销售与管理售后服务财务计划资金预算会计招聘人员人事管理员工培训商品计划商品采购商品管理协作及对外关系企业要想生存与发展，就要面对和处理好各种社会关系。
为了公司的发展，使商品和服务得以实施，就需要和一些其他的知名的购物网站互相协作，建立良好的对外关系。
五.技术及知识产权本网站所有知识产权归北京西单电子商务有限公司igocom网站和亲情树下网店所有。
此等知识产权受到适用的知识产权法律、版权、商标权、服务商标、专利权等保护，且未经北京西单电子商务有限公司和亲情树下网店的书面许可，任何人不得篡改和擅自使用网站内容，也不得在非北京西单电子商务有限公司所属的服务器上做镜像。
六.场地与设施本店的销售网点位于北京西单电子商务有限公司，这个场地为当前的生产和扩建提供了必要的空间，为网店提供了网络交易平台，使本店在经营和服务等方面更加安全和快捷。
市场分析一.市场介绍世纪，电子商务和传统的商业交易活动相比，具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点。
我国电子商务处在起步阶段，如今网络交易市场已经以一种独到的经营理念，独特的经营模式，走出了一条电子商务创新之路。
目前，在该领域的电子商务企业面对着挑战和发展，新的产业就要有新的机遇。
二.市场机会及环境在市场经济条件下，企业的命运取决于市场。
企业要真正地走入市场，就必须面向市场、了解市场、适应市场。
电子商务的逐步发展，可以起到改变市场环境、创造市场机会的平台作用，对整个商业行业的过程产生巨大的助益降低交易、生产的成本，改善市场的准入，扩展销售的地域范围，完善对消费者的服务。
同时，可以降低流通成本，减少中间环节，从而缩短国际贸易的周期和跨国商品流转的时间。
而市场的环境也是影响电子商务的关键之一，05年4月1日实施的《电子签名法》使“电子证据”合法化，提高了网上交易的安全性。
届时，网民可使用手写签名、电子公章、秘密代号、指纹、声音，甚至视网膜结构等，保障自己更安全地在网上进行炒股、电子商务、交易等。
同时企业自身的环境，如财务状况、技术和设备、人员的组织管理能力等也将影响企业的发展前景。
三.目标市场本店商品多样、价格合理、品质及适用性强，目的是激发消费者的购买欲望。
据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。
他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的94%，其中，3～4年网龄的最多。
因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。
四.顾客的购买准则在网络销售活动中大多数消费者都是中青年(15岁—40岁)，他们所购买的商品大多为时尚用品(如mp3，cd和一些时尚礼品等)。
在网络的快速发展过程中，网络销售是一种新的模式。
这种模式容易实施，足以向顾客提供新的知识，使购买者更有兴趣购买网店的商品。
网络信息的快捷性使人们更快的了解到商品的有关信息。
五.市场渗透和销售量我们将直接向目标顾客销售我们的商品，同时也采取网络、电视、报纸等多种方式做间接宣传。
未来5年销售量预测(图表标号)目标销售量(个)平均销售价格(元)销售额(万元)市场份额(%)竞争分析及策略一. 竞争者电子商务是一种新的销售模式，现在能够从事网上交易的企业很多，据本店的市场调研人员调查，他们主要经营各种时尚用品和电子产品等，采取直销型的销售方式，广告形式有互联网、电视广告、专业报刊杂志等，已经形成较大的规模。
因此，我们要把握潜在竞争对手的一举一动，掌握市场变化的趋势。
主要竞争者的情况项目概况市场商品价格销售渠道广告形式供应商调查结果有实力的网站已形成较大规模，而较小的网站还达不到经济规模主要为学生、公司白领、政府办公人员等每单元成本约120~580元，售价约350~1300元直销型互联网、电视广告、专业报刊杂志等主要由厂家直接供应网络只是市场营销的一个新的战场。
竞争对手的分析不可拘泥于网上，必须确定其在各个领域的策略、营销手法等。
在网上，要访问竞争对手的网页，往往对手的最新动态会及时反映在其网页上，而且要注意本企业站点的建设，以吸引更多的消费者光顾。
二.技术优势技术优势是一个企业不断发展壮大的基础。
本店拥有专业的市场营销、物流、财务管理以及计算机人才等，为企业更好的实现市场开发、物流配送、资金的控制和网店的建设与维护等提供了技术优势。
三.价格优势本店采用薄利多销的方式吸引顾客，利用网络广告促销商品、推广网站，通过对竞争者的分析，了解现在竞争者的一些销售动态，对主要竞争者的销售情况进行分类整理，在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集，定期与顾客沟通，目的是为了降低商品的成本，低廉的价格将会吸引大量的顾客，取得较高的市场占有率。
四.竞争策略在市场浪潮中，竞争是激烈的，必须根据公司的情况制订符合自身的竞争策略，力保在市场竞争中立足。
商品差异化策略商品销售要建立让消费者购买的理由，如时尚、新颖等都可以形成支撑高价的差异化。
如果商品失去了差异化，走向同质、大众化，就会导致贬值而降低价格。
商品的目标策略如果本店总成本较低，可以考虑总成本领先的战略，即可以采取不断地降低价格的策略，或大搞促销来不断地吸引消费者的眼睛，并刺激购买。
如果本店的商品经营有特色，可以考虑差异化的经营战略，对具体目标人群提供具有差异化的利益点，使消费者认为专为他而设计。
总之，以顾客为中心来规划市场资源，拓展价值链，扩大销售量，以此取得竞争优势。
商品与服务一. 对应技术本店拥有专业的物流人才，为商品的储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送提供相应的技术，同时商品售出后，提供维修、问题咨询、上门服务等。
二.商品与服务规划网络的好处就是商品信息快速流通，可供消费者快速选择商品，其品种多样化，具有新颖性，质量更优，价格低廉，更好的满足不同的消费者。
服务是树立企业形象，传播企业文化的最直接、最有效的途径。
我们要建立一支成员相对稳定并具有较高业务素质的服务队伍，为用户提供专业化的服务。
三.未来商品与服务规划为适应市场需求，“亲情树下”网店将会推出更多的家电、时尚、体育等方面的商品，同时我们计划扩大网店以及网络售后服务规模。
消费者对于购买的商品不满意或商品规格不符合要求的可以在10日内退换商品(按收到货物的时间为准)。
对于一些科技含量高的商品(如电脑、手机等)网店将免费为消费者下载应用软件。
对于特殊商品我们将按照国家有关政策为您服务。
四.服务与支持对顾客的服务我们为顾客提供全方位、全过程的“无忧服务”和免费的技术支持，将使用互动平台，征求顾客对商品和服务的意见。
用户使用中如果有任何的疑问，可以拨打服务热线电话或登陆我们的网站，我们将针对每一位客户的不同情况提供个性化服务，这些服务主要包括使用电子邮件、传真反馈和电子邮递技术服务。
市场与销售一.市场计划电子商务是运用网络技术来改善和革新传统业务流程的一种手段。
目前整个电子商务市场还存在一些瓶颈问题，导致我国电子商务事业发展缓慢。
根据市场调查及对电子商务运用的认识，现将市场计划拟订为以下三个步骤用最短的时间，以服务为主，直销为辅来完善供货、用商品销售量的提升来扩大我们所提供服务的知名度和美誉度。
以直销为主，服务为辅，来实现销售量的突破。
通过销售量的多少，获取利润的高低对企业的经营进行总结分析，为后期的经营决策方案做出进一步的计划。