2023年淘宝运营工作总结
2023年淘宝运营工作总结
2023年淘宝运营工作总结淘宝运营工作总结1首先，由于时间和阅历的关系，我所做的这份淘宝店推广策划书难免有各方面的错漏或者方案不行，这就要以后看推广的效果和体现，希望大家能在这个基础上提下看法!一、针对淘宝店存在问题以及可以优化的地方：1、觉得假如可以的话，购买一个比较合适于家具方面的模板，客户对你的店的第一印象要好才能和你做得下生意，分析过淘宝上做酒店家具大部分卖家信用高的店铺，业务量多的都是选择一款适合自己公司产品定位的较为简约型模板2、个人觉得在店铺名称上要优化一下，在淘宝上用“酒店家具”为关键词搜寻店铺，是在第5页之后都还没找到店的，分析过排名在前的店名都有“酒店家具”关键词，并且主营关键词方面也许率出现“酒店，新古典家具，欧式家具，家具定制，家具实木，餐椅，餐桌，吧椅”等关键词3、网店首页的制作，应当含店标、公告等必备的图片或者FLASH尽可能在标题图片中展示出店铺的风格、特色等。
选择一些比较美丽的商品图片来装饰页面，而这些商品就是有销售潜力的商品，畅销产品等等4、产品展示的`图片尺寸尽量一样，给客户的感觉是一看上去一目了然5、图片：要清楚、美观，最重要的是要精确，尽可能与实物接近，避开交易中会产生纠纷。
有可能的话，在图片上加上自己标记或水印，让图片更特性化，也可以通过图片介绍自己的品牌，产生广告效应。
6、珍宝描述：精确、完整的描述可以让买家更多地驾驭信息，从而节约卖家许多与买家沟通的时间。
可以将描述适当地生动化，从而让商品的成交率更高。
要有3、4张产品图片(正面、侧面、背面等)，细微环节图6张上下(产品尺寸、管材、布料、椅脚等)7、店铺基本设置中的店铺简介：公司或店铺名新品上市、促销、活动等板鞋登山鞋滑板鞋旅游鞋跑鞋透气男鞋运动鞋8、广告：在商品的界面制作中，千万不能忘了为店铺的其他物品做宣扬。
可以通过FLASH、店铺举荐、关联物品促销等手段，让阅读物品的买家可以看到更多的店铺中的商品。
淘宝运营实习工作总结5篇
淘宝运营实习工作总结5篇工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。
下面是小编为大家整理的淘宝运营实习工作总结，希望能对大家有所帮助。
淘宝运营实习工作总结1随着时间的流逝，一个学期即将结束了，学习了一个学期的电子商务，或多或少我们都学到不少的知识，电子商务这门课虽然是专业任选课，但对我们来说真的是受益匪浅。
或许还没有学习这门课时，我们已经接触到了电子商务了，对电子商务有一定的了解，但还是有很多知识值得我们学习的。
那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧!一、课堂简述本学期老师主要教了我们如何开设网店，了解一些网店知识和建立网站的基本要求。
第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站，例如淘宝、京东、麦包包等，还有自建网站的域名，服务器，网站页面，看似很简单的内容，但其包含了很多知识，而且也有很多不懂的知识，虽然我们带对淘宝、京东不陌生，但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解，如麦包包，在还没有上这门课之前，自己有很多网站不了解，作为一个学物流管理专业的学生，我认为我们应该多了解电子商务网站，因为这些网站跟我们的物流息息相关，电子商务行业大多离不开物流，例如运输、仓储、供应链等等。
每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目，从这些潜在的物流项目挖掘出，也将成为一个很好的行业。
二、建立淘宝网店的过程在老师的教导和督促中，我们开始了自己以前从未接触过的东西——开网店，真的对于我们来说是很受用的，因为我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。
在课程中，老师教我们建立店铺，店铺模板的选择及装修，如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架，如何怎么搜索网店资料以及网店工具的运用等等。
虽然老师教了我们很多有关淘宝的运用知识，但在这个过程中我们遇到了很多问题，如一件代发需要押金，我们一担心自己还是个学生，没有那么大的资本，二是担心我们交了哪些押金我们会不会拿到货，经过老师的教导，我们最终像大海捞针一样，一家一家的找既不用交押金，又能够很好的提供货源，还有物流有关方面，还有被举报盗图，刚刚开始我们都很担心，但经过我们的努力，以及请教老师和一些有开过网店经验的同学，这些问题都得到很好的解决。
淘宝运营工作总结汇报
淘宝运营工作总结汇报淘宝运营工作总结汇报一、工作概述在过去的一年里，我担任淘宝运营的职位，主要负责店铺的日常运营工作。
通过不懈的努力和团队合作，我们取得了一定的成绩。
下面是我对这一年的工作总结和汇报。
二、业绩概述1. 店铺销售额：在过去的一年里，我们的店铺销售额达到了100万。
这是我们团队共同努力的结果，也证明了我们对市场的敏锐性和产品的竞争力。
2. 客单价提升：在过去的一年里，我们通过不断调整产品组合和推出新品，成功提升了客单价。
这一策略的有效实施，为我们带来了更高的利润和客户忠诚度。
三、运营策略和措施1. 商品策划：我们通过市场调研，深入了解客户需求，精选出适合市场的热销商品，并进行差异化定位和包装，提升商品的竞争力和销售额。
2. 促销活动：我们定期举办各种促销活动，包括打折、满减、赠品等，吸引客户下单购买。
同时，我们也加强了与供应商的合作，提供更优惠的采购价格，为客户提供更好的优惠。
3. 广告宣传：我们加大了在淘宝平台以及其他社交媒体平台的广告投放力度，提高店铺的曝光率和流量。
同时，我们也加强了店铺推广的手段和技巧，提高了转化率和点击率。
四、团队协作和沟通在过去的一年里，我和我的团队保持着密切的合作和良好的沟通。
我们每周举行团队会议，分享工作心得和经验，及时发现问题并解决。
此外，我们也积极参与各类培训和行业交流，提升自身的专业知识和能力。
五、存在的问题和改进方案虽然我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要解决和改进：1. 人员流动率较高：由于行业竞争激烈，人员流动现象比较普遍。
我们需要通过提升员工福利、培训和激励机制等手段，提高员工的工作满意度和忠诚度。
2. 客户忠诚度有待提升：虽然我们有一定数量的回头客和忠实客户，但整体来说，客户的忠诚度还有待提高。
我们需要更多关注客户需求，提供更好的售后服务和个性化推荐，加强与客户的互动和沟通。
六、未来的计划和展望在未来的工作中，我们将继续团结合作，继续优化我们的运营策略和措施，以实现以下目标：1. 提高店铺销售额：通过加强与供应商的合作，提供更多优质商品；通过优化店铺界面和推广渠道，提升店铺的曝光率和转化率。
淘宝工作总结6篇
淘宝工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如学习总结、实习报告、工作计划、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, the store provides you with various types of classic model essay, such as learning summary, internship report, work plan, experience, documents, contract agreements, emergency plans, teaching materials, composition, other model essay, etc.want to know different model essay format and writing style, please pay attention!淘宝工作总结6篇在努力提高一个工作者的自身素质中，工作总结写起来一定十分认真，紧张的工作终于结束了，我们可以专心地准备工作总结了，以下是本店铺精心为您推荐的淘宝工作总结6篇，供大家参考。
2023电商运营工作总结范文【5篇】
2023电商运营工作总结范文【5篇】电商运营的工作总结，是一项常规性的工作，是对工作的全面回顾、检查、分析、评判，并从中找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识统一。
以下是小编收集整理的电商运营工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
2023电商运营工作总结范文篇120__年即将结束，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。
现将本人一年来的工作总结如下：一、本年度个人工作情况20__年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢领导在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作11-12月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。
我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
淘宝运营工作总结范文优选6篇
淘宝运营工作总结范文优选6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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淘宝运营月工作总结(合集5篇)
淘宝运营月工作总结第1篇很多人第一反应是我缺流量，想报活动，想报聚划算，淘金币，免费试用等等等等，卖了100件感觉挺好，然后期待下一次，其实下一次的出现是你的转化率丶销量丶评价都起来以后的事情了。
免费的流量拿不到，那就砸钱做直通车去，真是贵啊，犹豫了很久，争取了好长时间，砸1000赚50，卖了力气赚吆喝，甚至很多人砸1000，销售额还不够1000的，真的很冤。
苍天啊!路在何方?毛病出在哪里?你的店铺不受人待见而已。
流量进来了消化不了，吃多少吐多少，一点都没有有效吸收。
健康出问题了，谈何精彩?好比肠胃不好，不能着急吃西瓜，吃多少吐多少，回头骂西瓜不好，西瓜多冤啊!1丶第一印象：宝贝首图丶价格丶标题(这是广告----引起了我的注意);2丶加深了解：宝贝详情(这是产品----这个产品真的不错，而且与众不同);3丶彻底征服：首页(这便是品牌----这个商家很不错丶很专业丶很值得信赖)。
后续补充2:关于活动的考虑：1丶报名的商家一定不止您一家对吧，活动的位置就只有那么一点点对吧，如果单品和店铺的流量丶转化丶评价丶销量等哪怕一项不占优，系统挑选商家会选择什么样的商家和店铺呢?2丶活动只是一时的，今天上活动卖了200件，那么明天呢?下个月呢?全年呢?关键是店铺本身转化高，评价好，自然流量上来，这个店铺才真正健康成长起来了直通车后期当作锦上添花的动作才好啊淘宝运营月工作总结第2篇首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。
其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。
再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
淘宝运营工作总结
淘宝运营工作总结淘宝运营工作总结「篇一」20xx 已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在 20xx 的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。
犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。
执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4 月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。
每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
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2023年淘宝运营工作总结淘宝运营工作总结1淘宝网作为全球最大的网络零售平台，拥有浩大的消费群用户，是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地。
而借助淘宝的精准流量，却可以节约大量运营费用。
下面谈一下自己看到的运营学问点：第一、制定整体项目策略规划在入驻淘宝之前，肯定要先做好安排，分析市场状况、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。
淘宝网为大众供应了众多数据分析工具，我们可以很简单运用这些数据进行具体分析。
然后要针对分析结果制定营销策略和运营安排，使得各项工作有条理，从而才能实现产品应有的价值。
其次、组建运营团队当整体项目的战略规划好之后，就要打算组织人、财、物等各种资源了。
其中最主要的问题就是人才的选用，因为各项工作的完成都须要人来执行。
一般完整的淘宝团队包括：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。
每个企业可依据业务规模选择相应的职位人员来协作不同内容职责的工作。
当岗位聘请完成后，就须要配备良好的仓库物流方案了。
第三、规划装修好店铺取好名字，入驻申请通过后就可以仔细规划装修店铺了。
起先要确定好店铺规划内容，然后须要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。
最终还要通过美工对网站页面的合理布置以及相应的宣扬推广后才能渐渐进入运营过程。
第四、策划包装产品这一步最主要的是合理调整产品组合规划，选用不同的搭配方案会吸引不同的消费者。
而最重要的是产品珍宝页面的策划和执行，怎样拍好珍宝照片和描述产品销售文案都是须要留意的细微环节。
第五、商品促销运营为了增加访问量和购买率，就须要利用时机促销来吸引大众的眼球。
总之促销只是手段，目的是增加销售。
淘宝店铺的商品促销，可以分成三大类：一参与淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。
这三种促销活动相互联系，也可以结合运用。
第六、推广运营推广和促销是融为一体的。
为了使更多的流量转化为客户，就须要学会运用各种营销工具来做好宣扬推广了。
比如有资金的可以在大型网站投放广告，还有增加商品和店铺的搜寻排名名次，总之选择针对性的优化方案来为网站带来客户就是最好的。
第七、客服销售客服须要有肯定的技能学问、网络文化和沟通实力等培训来销售产品。
第八、数据分析为了实现企业利润最大化，就须要适当的进行数据分析，从而发觉问题、发觉机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率。
对于以上分析只是一些浅显的概括，作用或许没那么明显，信任大家只有在长时间的亲身体验中才能找出一个真正好的运营方案。
淘宝运营工作总结220xx已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经验的最大转变的一年，在20xx的起先，我仍在校内中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经验了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不行思议。
犹记得当时被通知来面试时，自己的心情依旧记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平常淘宝吗，内心怀疑着究竟是什么神奇的工作，可以这么开心，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，最终解开了这个面具，以一个电商执行者熟识着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。
执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是起先了执行的工作，每天熟识着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最劳碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还须要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全生疏的淘宝，自己最快熟识成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟识的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍旧做着执行的工作，但是因为是自己熟识的一块，内心也会变得很有自信。
每一次运用自己熟识而简洁的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很快乐。
接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放运用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简洁的一个投放安排都须要一再确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使许多数据都不太明白，如今回顾才发觉，再神奇再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探原委，才能知道自己是不是也可以做到。
在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有胜利，这其中都必需感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己相识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便刚好发觉和削减错误的发生，告诫自己同一个错误限制着不能犯其次次。
目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清晰的相识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞特别巨大，首先便是对于整个项目的把控实力就很薄弱，自己常常从自己的角度动身，因而洞察问题的实力也特别局限。
其次便是必备的沟通协调实力特别欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必需加强训练的地方。
新的一年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏阅历的自己目前最须要的就是总结阅历和教训，工作还在接着，信任学习得更多，总结得许多，更有利于自己前行，也更信任有付出总会有回报。
淘宝运营工作总结3一．运营简报二．7月份经营简报小结本月销售额及完成率这里不做过多陈述，以上简洁数据足以让大家吃不下饭。
业绩、流量增长率很可怜，且很明显有下降的趋势，一便利是由于淡季的缘由，另一方面就是店铺长时间的无付费推广。
店铺流量是推广力度和综合营运状况的反映，对于我们没有花较大的人力财力进行推广的状况下，三个店铺的日常流量主要来自老顾客、来自口碑营销。
那么看看我们几乎跌落了20%的访客数，这意味着再次缺失了5分之一的顾客，一方面是由于前段时间主推驱蚊爆款的缺失。
次爆款由于季节问题也渐渐退出顾客的眼球。
另一方面就是没有很好的进行付费推广，尽管店铺日常对于碎片流量的整合已经特别重视，但这终归是小头。
在天猫这日益竞争加剧的环境下，我认为，付费推广还是必不行少的。
XXX旗舰店7月份共实行了2场活动，分别为7月6日和7月13日。
转化率分别为14.17%和15.36%。
但实际达成的成交金额却分别只有19439元和16126元。
一方面，目前一场聚划算所带来的流量越来越少，活动主要的流量还是取决于店铺。
另一方面，由于聚划算目前坑位的缩减，对产出要求已越来越高。
官方目前对于一场主题团的要求是100W 的产出，划分到单个商家为20W。
假如长期做不出业绩的话，以后的资源将会越来越难申请.三.经营现状分析静坐下来将自己的思索好好整理。
其实我们当前所面临的诸多问题都已被提出来了，但是我们没有理清头绪的话，问题每天提，问题还是问题，得不到解决。
根据我们的经营模块，眼下主要有三方面的问题：经营管理方面的问题。
（体现在我们的日常销售管理、各项协作流程。
）后台支撑方面的问题。
（体现在公司赐予的支撑与协作。
）本部门对商品把控实力的问题。
（体现在团队的创建性经营实力。
）另外还有很多其它方面的问题，比如推广、人员……多数多的问题。
眼下要先解决或者能解决哪个？可能这么多的问题摆在大家面前，会让你们乱、没信念、有心情、悲观？我们既要宏观大局，又要脚踏实地。
就像打仗布阵，会有疏密结构及主次要害，希望大家明确:我们的经营实力才是本部门的核心竞争力，其它问题目前不影响大局。
而如何做好经营？店铺流量是重中之重！十个人来消费，我们花费九牛二虎之力来让他们一般人下单。
远不如一百个人来消费，十个人下单。
前者转化率为50%，后者转化率为10%，但营业额反而差了一倍。
我举这个例子并不是说转化率不重要，只是为了强调流量的重要性。
可以说，流量才是一个店铺的更本。
如今，整个天猫行业竞争越来越激烈，假如我们不努力争取好每一个机会，抓住每一个活动，努力扩大每一份流量，很快便会被淘汰的！四、8月份重点任务在相对科学的配货方案下，提高服务，增大老顾客维护力度，重视每一个顾客，提高客户满足度，降低退货率。
公司聘请员工是来解决问题的，而不是光提问题。
我们了解流量降低涉及多方面因素，大体清单如下：店铺主要爆款产品标题全面优化、详情页优化；活动主图重新编辑，根据时令与产品的特色进行打底；主推爆款改变，由原来的驱蚊喷雾更换为湿巾；碎片流量整合，店铺宝箱、共享有礼、实惠券PUSH、清单等活动；客服售后危机处理意识及实力；跟踪服务及口碑扩展。
日常详细措施，部门每日例会跟进，8月份务必提高流量数据。
五、总结与安排7月份经营状况不做具体总结了，8月份我的主要任务如下：部门每个人的KPI考核标准都作了调整，7月份起严格执行日常考核；运营流程已经明确，接着完善执行，多进行业务沟通；优化聚划算主图，从小设定产品标题以及详情页，增长自然流量。
提前做好活动打算，争取得到适当的推广费用及活动支持。
整个8月份，我会削减对活动的依靠性，提高日销价，达到日销为主，活动为辅的目的。
淘宝运营工作总结4一、网店基本状况介绍1、网店名称：奕福茶叶2、网店地址：3、掌柜姓名：yifutea4、开店时间：20xx年7月30日5、经营范围：奕福茶叶6、经营业绩：最近半年线上交易154份订单，最近一个月线上交易7份订单，最近一周线上交易2份订单。
主要为食品/保健类。
二、网店概况分析1、商品来源分析：小店全部商品皆为实体店的商品。
本店负责接受客户下订单，并在每天中午12点将当日（前一日中午12点至今日中午12点）的订单信息反馈给各商品卖家，确保各商品在当日下午17点能准时发货。
2、支付方式分析：现主要实行淘宝主流支付方式支付宝支付，但假如买家要求汇款也可。
在当地城市也可实行货到付款方式。
3、网店推广分析：①、努力发贴上各大论坛、MOP、QQ群，广发推广贴。