三年级下册语文课件-19十二次微笑∣语文S版
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小学语文S版三年级下册《19 十二次微笑》优质课公开课课件比赛课面试试讲课件
第一次微笑（起飞前一次）
一位空姐走了过来，面带微笑地问： “先生，我能为您做点儿什么？” 乘客说：“请给我一杯水，我要吃药 。” 空姐很有礼貌地说：“先生，为了您 的安全，请稍等片刻，等飞机升空平稳飞 行后，我立刻把水给您送来，好吗？”
第二次微笑（起飞后一次）
她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面 带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的 疏忽，延误了您吃药的时间，非常抱歉！”那 位乘客抬起右手，指着手表说：“怎么回事！ 有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？ ”无论空姐怎么解释，这位乘客都不原谅她的 疏忽。
小学语文S版三年级下册 《19 十二次微笑》 优质课公开课课件比赛课面试试讲课件
课文主要写了一件 什么事？
本文写的是在一次飞行途 中，空姐的疏忽造成了乘客的 不满，但空姐所表现出来的真 诚的歉意和一次次的微笑最终 打动了乘客的心，换来了乘客 的原谅和表扬。
空姐是怎样用微笑来打动 乘客的呢？
从文中找出相关的句子。
当乘客生气地质问时——
空姐面带微笑向他解释
当乘客余怒未消，不理会空姐时—— 空姐仍然面带微笑的为他服务 乘客再三挑剔—— 空姐却始终面带微笑 当乘客要在留言簿投诉空姐时—— 空姐还是面带着真诚的微笑将本子送了过去
从课文中找出飞机从起飞到降落整个飞 行过程中表示时间的语句，画出来连起来读 一读，说说按时间顺序安排材料的好处。 飞机马上要起飞了-----飞机渐渐地进入了 平稳飞行状态-----接下来的旅途中-----临到目的地前-----飞机安全降落了 （按时间顺序，这样可以使事情的条理 清楚明白）
第十二次微笑（降落前一次）
空姐虽然心里很委屈，但还是很有礼貌 地把留言本交给乘客，并面带微笑地说： “先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意 ，无论您提出什么意见，我都将欣然接受。 ”那位乘客脸色一变，想说些什么，却没有 开口。他接过留言本，在上面写了起来。
三年级语文下册 第5单元 19《十二次微笑》课件2 小学三年级下册语文课件
1.展示生字新词预习成果。 2.会用“小心翼翼、惊奇”两词造句。 3.理解课文内容(nèiróng)，想一想那位乘客对空姐的
态度前后有什么变化?
12/8/2021
第三页，共十二页。
展示 预习成果 (zhǎnshì)
乘 杯 药 延误 表谅旅途怒 副委屈封
12/8/2021
第四页，共十二页。
近反义词、多音字、词语(cíyǔ)解释 展示
语文(yǔwén)S版三年级语文(yǔwén)下册第五单 元
• 十二次微笑(wēixiào)
12/8/2021
第一页，共十二页。
达 ·芬奇 名画:
蒙娜丽莎(ménɡ nà lì shā) 的微笑
温馨、平和的微笑 征服了全世界 (wēixiào)
12/8/2021
第二页，共十二页。
学习 目标 (xuéxí)
第ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ二页，共十二页。
12/8/2021
第五页，共十二页。
自主 学习 (zìzhǔ)
1 空姐的一时疏忽造成(zào 了 chénɡ)
什么后果？从哪里可以看出？ 2 空姐为了弥补过失是怎么样做 的？
12/8/2021
第六页，共十二页。
合作 交流 (hézuò)
1 哪位乘客对空姐的态度前后有哪 些 变化？ (nǎxiē)
12/8/2021
第七页，共十二页。
2 为什么会有这样的变化(biànhuà)？改变 态度的原 因是什么？
12/8/2021
第八页，共十二页。
我来试一试
1.形近字比较(bǐjiào)组词。
谅释旅 功 疏
凉 译族 攻蔬
2.造句(zào jù)：小心翼翼 惊奇
12/8/2021
态度前后有什么变化?
12/8/2021
第三页，共十二页。
展示 预习成果 (zhǎnshì)
乘 杯 药 延误 表谅旅途怒 副委屈封
12/8/2021
第四页，共十二页。
近反义词、多音字、词语(cíyǔ)解释 展示
语文(yǔwén)S版三年级语文(yǔwén)下册第五单 元
• 十二次微笑(wēixiào)
12/8/2021
第一页，共十二页。
达 ·芬奇 名画:
蒙娜丽莎(ménɡ nà lì shā) 的微笑
温馨、平和的微笑 征服了全世界 (wēixiào)
12/8/2021
第二页，共十二页。
学习 目标 (xuéxí)
第ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ二页，共十二页。
12/8/2021
第五页，共十二页。
自主 学习 (zìzhǔ)
1 空姐的一时疏忽造成(zào 了 chénɡ)
什么后果？从哪里可以看出？ 2 空姐为了弥补过失是怎么样做 的？
12/8/2021
第六页，共十二页。
合作 交流 (hézuò)
1 哪位乘客对空姐的态度前后有哪 些 变化？ (nǎxiē)
12/8/2021
第七页，共十二页。
2 为什么会有这样的变化(biànhuà)？改变 态度的原 因是什么？
12/8/2021
第八页，共十二页。
我来试一试
1.形近字比较(bǐjiào)组词。
谅释旅 功 疏
凉 译族 攻蔬
2.造句(zào jù)：小心翼翼 惊奇
12/8/2021
《十二次微笑》精品 课件
学习课文
找出第一次微笑的句子读读空姐和乘客的 对话，体会当时他们的心情。
学习课文
找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的 对话，体会当时他们的心情。
读一读
疏忽
延误
委屈
原谅
欣然接受 热情洋溢
补偿 询问 小心翼翼
自读课文，完成练习：
1.课文一共写了几次微笑？ 4次
2.当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时，这位乘 客 不原谅她的疏。忽 3.当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前面 带微笑地询问他是否需要帮助时，这位乘 客 摆出一副不合作的样子，。不理睬她
花朵离不开阳光的呵护，草儿离不开雨 露的滋 润，做 为一名 小学生 ，我更 离不开 书的滋 养。 这天，我已成长为一名四年级的小学生 ，这与 我天天 读书是 分不开 的:因为 读书我 掌握了 许多知 识，老 师都对 我竖起 了大拇 指，还 因为读 书，我 学会了 做人， 成了老 师和同 学们都 喜爱的 学生
这天，我仍旧坚定不移的做着一件事:读 书!我读 书，带 着我的 梦想去 读书， 带着我 的追求 去读书 ，让我 们在快 乐的读 书氛围 中健康 成长! 雄鹰要到宽阔的碧空中搏击风雨，鱼儿 要到无 边无际 的海洋 里劈波 斩浪， 我也要 到丰富 的书籍 里去获 取精神 食粮， 在这海 阔天空 中快乐 的成长!
小学生读书心得（三）： 读书让我快乐地成长
如果我是一棵小树，那么书就是灿烂的 阳光， 它照耀 着我， 让我快 乐地成 长；如 果我是 一条小 鱼，那 么书就 是清清 的溪流 ，它滋 润着我 ，让我 快乐的 成长； 如果我 是一只 小鸟， 那么书 就是碧 蓝的天 空，它 支撑着 我，让 我快乐 的成长! 从小，我就很喜欢看书。记得还在幼儿 园时， 我便早 早地学 起了a、 o、e。 为什么 只是为 了能早 点捧起 我心爱 的书本 ，在书 的世界 中翱翔 。小学 生读书 心得。 那时， 书就像 一个缤 纷世界 ，让我 流连忘 返。在 书中， 我和小 鸟一齐 飞上蓝 天，和 小精灵 一齐唱 歌跳舞 ，和蝴 蝶们一 齐玩 捉迷藏 随着时 光的流 逝，我 一天天 地长大 ，一本 本书更 是成了 我的好 伙伴:我 捧起了 童话故 事，捧 起了科 幻小说 ，捧起 了百科 全书， 捧起了 世界名 著。我 常常静 静地坐 在书桌 旁，时 而深思 ，时而 幻想， 时而快 乐，时 而忧伤 。在《 水浒传 》里， 我结识 了忠义 宽容的 宋江； 在《三 国演义 》里， 我认识 了足智 多谋的 诸葛亮 ；在《 鲁滨逊 漂流记 》里， 我懂得 了遇事 要坚强 ；在《 钢铁是 怎样炼 成》里 ，我汲 取了战 胜困难 的力量!读《中 华国宝 》和《 中华国 恨》， 让我明 白了中 华民族 以前有 过的辉 煌历史 ，也让 我明白 了中华 民族以 前遭受 的屈辱!更让我 在心中 立下了 和周恩 来总理 一样的 志愿为 中华之 崛起而 读书!努力读 书，振 兴中华!书是无 穷的宝 藏，为 我增添 了丰富 的知识 ；书是 快乐的 天堂， 让我忘 记了所 有的忧 伤。书 犹如冬 日里的 阳光， 带给我 春的温 暖；书 又似沙 漠里的 绿洲， 给予我 新的期 望!就这 样，书 陪伴我 度过了 一年又 一年， 我在书 香中渐
十二次微笑PPT课件
1
蒙娜丽莎的微笑 (达 ·芬奇 )
温馨、平和的微 笑征服了全世界
2
语文S版三年级语文下册第五单元
空 姐 们 的 微 笑
4
学习目标
1.认识本课生字，学习“小心翼翼、热情 洋溢”等词语。
2. 有感情地朗读课文，理解课文内容，体 会空姐的真诚服务。
学习课文
1.划出课文中写空姐“面带微 笑”的地方。
28
空姐虽然心里很委屈，但还是很有礼貌地把
留言本交给乘客，并面带微笑地说：“先生， 请
允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出 什
么意见，我都将欣然接受。” 29
那位乘客抬起右手，指着 手表说：“怎么回事！有你 这样服务的吗？你看看，都 过了多久了？”
30
那位乘客脸色一变，想 要说些什么，却又没开口。
他们各自是什么心情？
20
接下来的旅途中，空姐为了补偿自己的过 失，每次去客舱给乘客服务时，都会特意走 到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需 要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客 余怒未息，摆出一副不合作的样子，不理睬 她。
21
接下来的旅途中，空姐 为了补偿自己的过失，每次 去客舱给乘客服务时，都会 特意走到那位乘客面前，面 带微笑地询问他是否需要水， 或者别的什么帮助。
到引读 24
空姐虽然心里很委屈，但 还是很有礼貌地把留言本交给 乘客，并面带微笑地说：“先 生，请允许我再次向您表示真 诚的歉意，无论您提出什么意 见，我都将欣然接受。”
带着感动读 看7段后乘客变化 25
一位空姐走了过去，面带微笑地问：“请 先生，我能您做点什么？”
空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安 全，请稍等片刻，等飞机升空平稳飞行后，我 立刻把水给您送来，好吗？”
蒙娜丽莎的微笑 (达 ·芬奇 )
温馨、平和的微 笑征服了全世界
2
语文S版三年级语文下册第五单元
空 姐 们 的 微 笑
4
学习目标
1.认识本课生字，学习“小心翼翼、热情 洋溢”等词语。
2. 有感情地朗读课文，理解课文内容，体 会空姐的真诚服务。
学习课文
1.划出课文中写空姐“面带微 笑”的地方。
28
空姐虽然心里很委屈，但还是很有礼貌地把
留言本交给乘客，并面带微笑地说：“先生， 请
允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出 什
么意见，我都将欣然接受。” 29
那位乘客抬起右手，指着 手表说：“怎么回事！有你 这样服务的吗？你看看，都 过了多久了？”
30
那位乘客脸色一变，想 要说些什么，却又没开口。
他们各自是什么心情？
20
接下来的旅途中，空姐为了补偿自己的过 失，每次去客舱给乘客服务时，都会特意走 到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需 要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客 余怒未息，摆出一副不合作的样子，不理睬 她。
21
接下来的旅途中，空姐 为了补偿自己的过失，每次 去客舱给乘客服务时，都会 特意走到那位乘客面前，面 带微笑地询问他是否需要水， 或者别的什么帮助。
到引读 24
空姐虽然心里很委屈，但 还是很有礼貌地把留言本交给 乘客，并面带微笑地说：“先 生，请允许我再次向您表示真 诚的歉意，无论您提出什么意 见，我都将欣然接受。”
带着感动读 看7段后乘客变化 25
一位空姐走了过去，面带微笑地问：“请 先生，我能您做点什么？”
空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安 全，请稍等片刻，等飞机升空平稳飞行后，我 立刻把水给您送来，好吗？”
《十二次微笑》教学课件
《十二次微笑》教学课件《十二次微笑》教学课件教材分析：《十二次微笑》是语文S版教材三年级下册第五单元第19课的教学内容。
这篇课文写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的故事：空姐的疏忽带来了乘客的不满;但空姐所表现出的真诚的歉意，一次次的微笑服务，最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的理解和信任。
说明了精诚所至，金石为开，人与人之间只要真诚相待，就没有化解不了的矛盾，解不开的结。
设计理念：《十二次微笑》是一篇内容生动、感人的文章，课文的脉络清晰，语言比较浅显，学生学习时对课文的大意是能够读懂的。
本单元的主题是“体会文章所表达的思想感情”，我对教学进行了这样的设计，引导学生抓住重点词句反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时进行角色体验，感受微笑的巨大力量。
并通过各个部分的教学活动有意识锻炼学生朗读，让学生体会空姐和乘客的感情，感悟人与人之间互相理解、互相宽容的美好情感。
教学内容：小学语文S版教材三年级下册第五单元第19课《十二次微笑》第二课时。
教学目标：(一)知识与能力：1、有感情地朗读课文。
理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。
2、感悟语言的形式和表达方法。
(二)过程与方法：引导学生抓住重点词语或句子反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时进行角色体验，感受微笑的巨大力量。
(三)情感态度价值观：从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。
教学重点：结合上下文，理解人物情绪变化的原因和文章所表达的思想感情。
教学难点：懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。
教具准备：多媒体课件教学过程：一、谈话引入，写题读题。
1、师：同学们，在生活中，在哪些地方，你见到过服务员的微笑服务?(抽1——3名学生。
生可以举例，师点评)师：今天，我们共同学习发生在飞机上的一个“微笑服务”的故事。
2、书写课题，齐读课题。
(板书19十二次微笑)二、检查预习，初步感知故事内容。
部编语文S版三年级语文下册第7课《十二次微笑》精美课件
空姐服务很周到，有礼貌。乘客也很有礼貌。
7 十二次微笑
面对空姐的道歉，乘客接受吗？
那位乘客抬起右手，指 着手表说：“怎么回事！有 你这样服务的吗？你看看， 都过了多久了？”无论空姐 怎么解释，这位乘客都不原 谅她的疏忽。
乘客很生气， 还在责怪空姐。
7 十二次微笑
接下来的旅途中，空姐为了 弥补自己的过失，每次去客舱给 乘客服务时，都会特意走到那位 乘客面前，面带微笑地询问他是 否需要水，或者别的什么帮助。
课文表示时间的词语： 飞机马上要起飞了——飞机渐渐地进入了平稳飞行状 态——接下来的旅途中——临到目的地前——飞机安全降 落了 按时间顺序，这样可以使事情条理清楚明白。
7 十二次微笑
说一说：这篇课文在写法上有什么特点？
有选择地写，空姐“十二次微笑”课文并没有把
十二次都写出来，而是有选择的写了故事发生时的微笑， 道歉时的微笑，最后写了第十二次真诚的微笑，避免了 叙述的“流水账”现象。例如同学们写日记，就不能把 一天里所有事儿都写下来，要有选择的写，选有趣的， 难忘的有代表性的事儿来写。
7 十二次微笑
乘客为什么将投诉信改成表扬信？
她惊奇地发现，那位乘客在 本子上写下的并不是投诉信， 而是一封热情洋溢的表扬信。
因为乘客在空姐的十 二次微笑中，感受到了空 姐那真诚的歉意，这十二 次微笑深深地打动了乘客， 这种高质量的服务让那位 乘客很满意。
惊，惊讶，奇，奇怪。空姐担心乘客投 诉，现在发现不是投诉，所以是惊奇。
为了补偿自己 的过失，空姐的周 到、热情真诚。
7 十二次微笑
空姐这么周到，可是乘客的态度呢？
然而，那位乘客余怒未息， 摆出一副不合作的样子，不理睬 她。临到目的地时，那位乘客要 求空姐把留言本给他送过去，像 是要投诉这位空姐。
三年级语文下册 第5单元 19《十二次微笑》课件3 小学三年级下册语文课件
2.空姐的心情如何？
“小心翼翼” 是什么意思？
满怀歉意和不安。
12/9/2021
接下来的旅途中，空姐为了补偿自 己的过失，每次去客舱给乘客服务时， 都会特意走到那位乘客面前，面带微笑 地询问他是否需要水，或者别的什么帮 助。然而，那位乘客余怒未息，摆出一 副不合作的样子，不理睬她。
这是第几次提到“微笑”？与前面所写的“微笑” 比较一下，看看这属于详写还是略写？
12/9/2021
空姐虽．然．心里很委屈，但．还是很
有礼貌地把留言本交给乘客，并面带 微笑地说：“先生，请允许我再次向 您表示真诚的歉意，无论您提出什么 意见，我都将欣然接受。”那位乘客 脸色一变，想说些什么，却没有开口。 他接过留言本，在上面写了起来。
12/9/2021
乘客这时想 些什么？
空因姐为真诚的歉意和始终微笑的，服务 所以使得乘客放弃了投诉。
精诚所至， 金石为开。
12/9/2021
给空姐的一封信 空姐：
你好，在整个旅途中，你表现出的真 诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深 地打动了我，使我最终决定将投诉信改成 表扬信。你的服务质量很高，下次如果有
机会，我还将乘坐你们这趟航班。
12/9/2021
微笑是世界上一朵永远不会凋谢的花， 它，不分四季， 不分南北， 越是高洁的心灵， 微笑就越美丽。 微笑是世界上一种最美妙的语言， 不论是什么语言， 都比不过微笑的美妙。
12/9/2021
12/9/2021
12/9/2021
12/9/2021
语文S版三年级语文下册第五单元
12/9/2021
学习课文
课文主要写的是什么事？ 主要人物是谁？
12/9/2021
结合课题，围绕“十二次微笑”找出 课文中具体描写空姐面带微笑的地方。
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读读认认
疏忽
委屈 欣然接受
延误
原谅
补偿
询问 小心翼翼
热情洋溢
语文S版 三年级 | 下册
课文主要写的是什么事？主要人物是谁？
结合课题，围绕“十二次微笑”找出课 文中具体写“微笑”的地方。
语文S版 三年级 | 下册
找出第一次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。 找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。
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第五单元 · 第十九课
十二次微笑
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达 ·芬奇 名画:蒙娜丽莎的微笑
温馨、平和的微笑征服了全世界
语文S版 三年级 | 下册
微笑是人类最美丽的语言
语文S版 三年级 | 下册
微笑是人类最美丽的语言
语文S版 三年级 | 下册微笑是人类最美丽的语言语文S版 三年级 | 下册
语文S版 三年级 | 下册
给空姐的一封信 空姐： 你好， 在这一次的 空中旅途中，你
语文S版 三年级 | 下册
• 当空姐面带微笑地向他赔礼道歉。 • 当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前面带微笑地询问他是否 需要帮助。 • 明知他想投诉自已，空姐却仍然面带微笑地把留言本给他送过去。
人与人之间只要真诚相待,就没有化解不了的矛盾，解
不开的结。
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因为
所以乘客放弃了投诉。 精诚所至，金石为开，
语文S版 三年级 | 下册
1.课文一共写了几次微笑？
4次
不原谅她的疏忽 。
2.当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时，这位乘客
3.当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前面带微笑地询问他是否需要帮助时，这
位乘客 摆出一副不合作的样子，不理睬她 。 准备在留言本上投诉她 这位空姐仍然面带微笑地
4.当飞机到达目的地前，乘客 把留言本给他送过去。