管理学第一章复习题(答案)
管理学第一章 练习题与答案
一、名词解释：1.管理职能；※2.管理；※23.学习型组织；4.精益思想；5.业务流程再造；7收益分享制度；8.权变管理；二、是非判断题:：1.19世纪末—20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。
（）2.韦伯认为理想的组织形态是神秘化的组织。
（）3.管理不是独立存在的，但管理工作是独立进行的。
（）4.相对基层管理者而言，高层管理者的领导职能更为重要。
（）5.对于不同层次的管理者而言，只有人际技能是大家都需要的。
（）6.管理既要追求效果，也要追求效率。
前者就是做正确的事情，后者则是正确的去做事情。
应该说前者是第一位的，后者是第二位的。
（）7.效率与效果之间存在明显的差别，效率是使组织资源的利用成本达到最小化，而效果则是使组织活动实现预定目的和目标。
（）8.泰罗科学管理的根本目的就是谋求最高的工作效率。
（）9.法约尔认为，企业经营需要技术、经营、财务、安全、会计、计划六种职能。
（）10.技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。
（）11.行政性组织中，领导的权威基本以其职位为基础。
（）12.职能制是法约尔首先提出来的。
（）13.霍桑实验说明了“经济人”假设的正确性。
（）14.管理的对象就是组织及其各种资源。
（）15.在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。
（）16.对人际关系技巧的需求随着领导地位的下降而增加。
（）17.经理在扮演企业家角色时强调的是对信息的分析，以发现机会（）18.成功的管理者运用同样的管理模式。
（）19.盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。
（）20.科学管理原理仅适用于工业企业。
（）21.为了提高技术人员的工作积极性，在适当的时候应将优秀的技术人员晋升为管理人员。
（）22.中层管理者比基层管理者更多地依靠正式权力和沟通技巧。
（）23.企业中的各级主管人员同时要具备概念技能、人际技能和技术技能。
（）24.管理是科学和艺术的结合体，计划员和推销员相比，计划员的工作科学性更强。
管理学第一章练习答案
《管理学》练习管理活动与管理理论一．单项选择题1.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（ C ）A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面2.某管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ B ）A.工长B.总经理C.领班D.车间主任3.法约尔提出的组织中同级间的横向沟通被称为（ C ）A.等级原则B.协商原则C.跳板原则D.秩序原则4.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ A ）。
A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法5.管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必定存在管理。
所以（ A ）A.管理的载体是组织B.管理的对象是组织C.管理的职能是组织D.管理的目标是组织6.人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。
包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。
因此，该项管理者的技能对于（ D ）A.高层管理最为重要B.中层管理最为重要C.基层管理不重要D.所有管理层次的重要性大体相同7.科学管理理论的主要特点之一是（ C ）A.实行以人为中心的管理B.实行系统管理C.把管理对象看作是封闭系统，集中研究企业内部的组织管理问题D.把管理对象看作是开放系统，主要研究企业与环境的适应问题8.管理职能是很多管理学家们研究的重要问题，最先提出管理职能的是（ B ）A.泰罗的著作《科学管理原理》B.法约尔的著作《工业管理与一般管理》C.梅奥的著作《工业文明中人的问题》D.韦伯的著作《社会组织与经济组织》9．着重考察有关环境的变数与相应的管理观念和技术之间的关系，以使采用的管理观念和技术有效地达到目标的管理理论是（ C ）A.数量管理理论B.系统管理理论C.权变管理理论D.质量管理理论10.管理的对象是（ C ）A.组织本身B.组织的活动和过程C.组织一切可以调动的资源D.组织的目标11.管理职能各有自己独特的表现形式，决策职能主要通过（ A ）表现出来。
自考管理学第一章试题及答案
自考管理学第一章试题及答案一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 规划、协调、指挥、监督C. 预测、决策、执行、评价D. 分析、计划、组织、领导答案：A2. 下列哪项不是管理学中的决策类型？A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 随机决策答案：D3. 在管理学中，被称为“管理过程之父”的是以下哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案：B二、判断题4. 管理的目的是实现组织目标，而不仅仅是追求利润最大化。
答案：正确5. 管理学中的“POSDCORB”是由泰勒提出的。
答案：错误6. 管理的层级结构越少，组织效率一定越高。
答案：错误三、简答题7. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标并制定实现这些目标的策略；组织是建立有效的内部结构，以确保计划的顺利执行；领导是激励和协调员工，以实现组织目标；控制是监控实际成果与计划目标之间的差异，并采取行动纠正偏差。
这四个职能相互关联，共同构成了管理的全过程。
8. 描述科学管理理论的主要内容。
答案：科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，主要内容包括：工作元素分析，以科学方法确定工作的最佳执行方式；时间和动作研究，以提高工作效率；工作设计中的标准化和专业化；差别计件工资制，即根据工人的生产效率来支付工资；以及管理层与工人之间的明确分工。
四、论述题9. 论述现代管理理论的发展趋势及其对管理者的影响。
答案：现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面：一是从传统的以任务为中心的管理转向以人为中心的管理，更加注重员工的个人发展和满意度；二是从单一的组织内部管理转向开放的、与外部环境互动的管理；三是从静态的、程序化的管理转向动态的、灵活的和创新的管理；四是信息技术的广泛应用，使得管理活动更加依赖于数据和网络。
这些趋势对管理者的影响主要体现在：管理者需要具备更为全面的技能，包括技术技能、人际技能和概念技能；管理者需要更加注重团队合作和沟通；管理者需要具备快速适应变化和创新的能力；管理者需要有效利用信息技术工具来提高管理效率。
管理学_第一章__管理与管理者_习题答案
1. 管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
ANS: T2. 管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标。
ANS: F3. 管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。
ANS: F4. 高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。
ANS: T5. 中级管理人员往往处理现场、指导操作等技术性工作较多。
ANS: F6. 组织中向外界发布信息的角色称为组织发言人。
ANS: T7. 计划工作之后自然就需要组织工作来发挥作用。
ANS: T8. 管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗有效地实现组织目标。
ANS:T9. 基层第一线管理人员对操作者的活动进行日常监督管理。
ANS: T10. 部门经理属于高层管理人员。
ANS: F11. 管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。
ANS: F12. 技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
ANS: F13. 技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。
ANS: F14. 领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动组织成员的积极性。
ANS: F15. 为达到共同目标而一起工作的群体是组织。
ANS: T16. 对人力、财力、物力、信息资源进行计划、组织、领导、控制活动的主体为管理人员。
ANS: T17. 负责组织成员的挑选、培训、使用、解雇等工作的管理人员是人事管理人员。
ANS:T18. 对基层第一线管理人员最重要的管理技能是技术技能。
ANS: T19. 制定战略目标是基层管理人员的工作。
ANS: F20. 管理的四项基本活动是计划、人事、经营、控制。
ANS: F21. 管理概念在不同国家间具有可转移性。
ANS: F22. 管理的首要职能是控制。
ANS: F23. 管理者是指挥别人活动的人。
ANS: T24. 操作者不仅直接从事某项工作或任务，而且具有监督其他人工作的职责。
乔忠《管理学》第一章复习题答案
复习题1.计划的含义是什么？答：（1）关于计划含义的不同陈述①计划是预先决定的行动方案；②计划是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排；③计划职能包含规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。
计划既涉及目标（做什么），也涉及达到目标的方法（怎么做）；④计划是一种结果，它是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的，是对未来行动方案的一种说明；⑤计划工作是一种预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的连续程序，以期能够经济地使用现有的资源，有效地把握未来的发展，获得最大的组织成效。
这些陈述分别从目的角度、过程角度、结果角度、内容角度、实施角度给出了计划所包含的含义，对于我们完整地理解计划的含义非常重要。
（2）计划的概念分析一份完整的计划应包括以下六个方面的内容，简称5W1H：①明确做什么（What），即给出组织不同层次的目标；②明确为什么做（Why），即给出实施计划的原因。
计划不是凭空想象出来的，它是通过对组织的内、外部环境进行分析，明确市场的机遇和挑战，清楚自身的适应性而提出的；③明确谁来实施计划（Who）。
计划作为一个蓝图，它的美好不在于欣赏，而在于实现；④明确在什么地点实施计划（Where）。
任何计划都离不开时空的约束，计划一方面必须要有实施的地点，另一方面也存在优选实施地点的问题，因此计划必须明确优选后的实施地点；⑤明确实施计划时间表（When）。
一个切实可行的计划，必须明确指出各项行动时间要求，而这种时间安排必须和组织内外部状况相适应；⑥明确计划实施的具体方法和手段（How）。
计划实施可以有多条途径，其实施的成本和对象都不尽相同，因此，选择好的实施计划的方法和手段是非常重要的，是有效实施计划的保证。
2.阐述计划工作的性质。
答：计划作为管理的基本职能之一，具有首位性、普遍性、目的性、实践性、明确性、效率性等特性。
计划工作的性质具体表现为：(1)首位性计划是进行其他管理职能的基础或前提条件。
管理学原理第一章试题及答案
《管理学原理》试题及答案第一章一、单项选择题1．一般来说，组织的外部要素是（)A．可以控制的B．无法控制的C．部分可控的D．不可以控制的2．作为学习研究管理学的总的方法论指导的是（）A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法3．管理是生产过程固有的属性,是指（）A．管理的目的性B．管理的必要性C．管理的科学性D．管理的民主性4．决定学习、研究管理必要性的是（）A．管理的自然性B．管理的社会性C．管理的重要性D．管理的历史性5．管理学应属于（）A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学6．管理是一种艺术，这是强调管理的（）A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性7．管理的核心是（）A．决策B．处理好人际关系C．组织D．控制二、多项选择题1．组织内部要素包括（）A．目标B．信息C．机构D．人E．物2．()是系统的特征A．整体性B．复杂性C．模糊性D．控制性E．目的性3．管理者在管理过程中承担的职能是（) A．计划B．组织C．人员配备D．指导和领导E．控制4．管理学的特点有（）A．一般性B．边缘性C．历史性D．多样性E．实践性5．组织外部环境包括的要素有（）A．行业B．原材料供应C．产品市场D．政治状况E．社会文化6．管理这种社会现象存在的必要条件是(）A．两个人以上的集体活动B．有机构C．有一致认可的目标D．有管理者E．有各种资源7．管理的二重性是指管理的()A．科学性B．自然属性C．艺术性D．社会属性E．实践性8．德鲁克认为管理者在组织中应承担(）责任A．管理一个组织B．管理管理者C．管理工作和人D．决策E．计划三、填空题1．管理的载体是_______．2．管理的______是管理者。
3．管理作为一种艺术，强调运用管理的______性,要求管理者具备一定的______．4．管理学的研究对象是______和______．四、名词解释1．管理2．管理学3．系统五、简答题1．简述管理的基本特征.2．简述系统的观点。
《管理学》习题第一章 管理与管理学练习(参考答案)
第一章管理与管理学（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. 下列能区别管理职能与非管理职能的是( )。
A. 工资金额的多少B. 是否协调他人的工作C. 是否组织新的项目D. 是否拥有技术技能2. 对于高层管理人员而言，在制定管理目标方面是( )。
A. 适当考虑B. 重要C. 不重要D. 以上说法都不对3. 对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于( )。
A. 技术技能B. 财务技能C. 谈判技能D. 营销技能4. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？( )A. 只适合于赢利性工业企业B. 普遍适合于各类组织C. 只适合于非赢利性组织D. 只适合于赢利性组织5. 王强向营销副总裁上报工作内容，同时他又是监督者，一些合同制员工直接向他汇报，那么王强是( )。
A. 基层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 执行者参考答案：1.A； 2.B； 3.A； 4.B；5.B；二、多项选择题1. 按管理者所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理者划分为( )。
A. 基层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 综合管理者E. 职能管理者2. 作为一名中层管理者，要肩负许多方面的管理职责。
下列几项职责中，哪些通常属于中层管理人员的工作范围？( )A. 制订部门工作计划，并进行贯彻执行和检查B. 与下级谈心，了解下级的工作困难和感受C. 亲自制定有关考勤方面的规章制度，每月给员工打考勤，并将结果张贴D. 经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己工作的要求E. 对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人3. 田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动。
你认为这其中的哪几项与他的领导职能有关？( )A. 向下属讲解他对销售工作目标的认识B. 与用户谈判签订销售协议C. 召集公司有关部门的职能人员开讨论会，鼓励他们攻克难关D. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况E. 向下属布置和安排销售计划4. 关于管理的应用范围，下列哪些说法不妥？( )。
管理学原理复习答案
管理学原理复习答案第一章管理概述重点内容一、管理的基本概念1、管理的概念2、管理的职能3、管理者的基本技能二、管理学的产生与发展1、科学管理理论、2。
霍桑实验与人群关系论、3、X理论、Ｙ理论4、管理科学学派、５、决策理论学派、6、权变学派复习题一、选择题1、科学管理的中心问题是（ C ）A。
提高管理水平B。
提高人的积极性C。
提高劳动生产率D。
提高市场占有率2、泰罗的科学管理理论的中心问题是( A )A.提高劳动生产率 B．配备“第一流的工人”C．使工人掌握标准化的操作方法 D.实行有差别的计件工资制3、1９27年到芝加哥附近的西方电气公司的霍桑工厂进行一系列试验的是( A ）A.梅奥B．马斯洛Ｃ．麦格雷戈 D.法约尔4、梅奥的霍桑试验表明（ D ）.A。
非正式组织对组织目标的达成是有害的Ｂ.非正式组织对组织目标的达成是有益的C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在５、梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于( A )A．行为管理理论 B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论6、在对管理者对人性的假设方面,认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（ X ）。
A．Ｘ理论 B．U理论 C. Y理论Ｄ. Z理论7、美国心理学家赫茨伯格认为( C )Ａ.保健因素能直接起激励职工的作用 B.保健因素改善后会导致积极的后果C。
保健因素能防止职工产生不满的情绪Ｄ。
激励因素不能产生使职工满足的积极效果8、美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能是( A ) A。
技术技能、人事技能、概念技能B.技术技能、学习技能、人事技能C。
人事技能、学习技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能９、管理的基本职能是:( B ）Ａ．计划、组织、指挥、协调Ｂ。
计划、组织、领导、控制C. 计划、决策、选人、用人 D。
决策、计划、领导、协调二、简答题１、泰罗对管理作出了哪些重大的贡献？主要观点:(1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
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第一章组织与管理
一、单选
1 A 2C 3.B
二、多选
1.ABC
2. ABCD
3.ABCDE
4. ABCDF
5. ABDEF 6．ACEF
三、填空
1、为了人的管理；
2、社会属性
3、适情 4.管理学
5.人类有组织的集体活动
6.协同行动
7.组织资源
8.状况和水平
9.整合 10.主要对象 11.企业 12.企业 13.满足社会需要
14.19世纪末 20世纪初 15.管理 16.任务
17.专门知识 18.综合 19.组织活动20.业务管理
21.创新 22.预先筹划 23.环节和岗位
24.管理活动过程 25.要求 26.效益原则
27.做正确的事的能力 28.民主管理 29.环境和能力
30.管理活动 31.研究方法 32.主流
33.艺术性
34．多学科性
35.最高境界
36.如何办
37.系统
38.整体观点
四、简答
1．答：（1）适度原则是指组织在精力活动范围的选择上既不能过宽，也不能过窄；
在管理幅度的选择上，既不能过大，也不能过小；在权力分配上，既不能完全集中，也不能现场采访分散，必须在两个极端之间找到最适合点，进行适度管理，实现最佳组合。
（2）适度原则要求管理者进行适情管理和适时管理。
①适情管理是指管理都应该根据组织内外的环境和能力特点来进行选择；
②适时管理要求管理都根据环境和能力的变化来对这种选择进行调整。
五、问答
1.答：内容精炼，有自己独特的视角
2.所谓人本原则简言之就是依靠人、为了人。
组织是人的集合体；组织活动是由人来进行的；组织活动的管理既是对人的管理，也是通过人的管理。
人是组织的中心，也是管理的中心，人本原则应当是管理的首要原则。
因此，以人为中心的人本原则要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”。
“依靠人的管理”是指必须实行民主管理，即组织被管理者参与活动方向、内容以及目标的选择、实施和控制。
“为了人的管理”是指管理的根本目的是为人服务的。
管理的为人服务不仅应包括通过管理工作来提高组织业务活动的效率，从而使组织能够更好地满足服务对象的要求，而且还应包括通过管理工作，充分实现组织成员的社会价值，促进组织成员的个人发展。