团队的沟通技巧
优化团队沟通效率的技巧
优化团队沟通效率的技巧1. 理清沟通目标在团队沟通中，首先要明确沟通的目标和意义。
是为了解决问题，传递信息还是做出共同决策？明确沟通目标有助于决定使用哪种沟通方式，并避免不必要的沟通。
2. 使用多种沟通方式团队成员之间拥有多种沟通方式，包括面对面会议、电子邮件、即时通讯、电话等。
了解每种沟通方式的特点和适用场景，并根据实际情况选择合适的沟通方式。
3. 简洁明了的表达为了提高沟通效率，表达的内容要精简明了。
避免使用过于复杂的词汇和长句，尽量用简洁的语言传达核心信息。
提供清晰的背景信息和明确的请求，帮助团队成员更好地理解和反馈。
4. 积极倾听与尊重沟通是双向的，团队成员应积极倾听对方的意见和想法。
展现出尊重和理解，提问时要注意姿态和语气。
通过相互倾听和尊重建立起良好的沟通氛围，提高信息传递的效率。
5. 制定明确的沟通计划在团队工作中，制定明确的沟通计划很重要。
明确各种沟通的频率、方式和时间，确保团队成员都能及时了解项目的最新进展和需要的工作。
同时，定期评估沟通计划的效果，进行必要的调整。
6. 分享沟通经验和技巧团队中可将沟通经验和技巧进行分享，以便成员相互学习和借鉴。
团队成员可能具有不同的沟通技巧，通过分享可以进一步提高团队整体的沟通效能。
7. 定期组织沟通培训为了提高成员的沟通效率，团队可以定期组织沟通技巧培训。
培训内容可以包括沟通技巧的基本原则、避免常见沟通障碍的方法以及有效解决沟通问题的策略等。
8. 使用辅助工具和技术随着科技的不断发展，团队沟通可以借助各种辅助工具和技术，如项目管理软件、在线会议工具等。
这些工具和技术可以提高团队成员之间的沟通效率，同时促进协作和信息共享。
9. 建立效率沟通的反馈机制为了不断提高团队的沟通效率，建立一个反馈机制非常重要。
团队成员可以定期回顾项目中的沟通情况，讨论出现的问题和改进的方法，并及时调整沟通方式和计划。
10. 总结：优化团队沟通效率的技巧有很多，包括明确沟通目标、使用多种沟通方式、简洁明了的表达、积极倾听与尊重、制定明确的沟通计划、分享沟通经验和技巧、定期组织沟通培训、使用辅助工具和技术、建立效率沟通的反馈机制等。
在团队中有效合作的沟通技巧
在团队中有效合作的沟通技巧团队合作是实现共同目标的重要方式。
在团队中，有效的沟通是构建良好合作关系和确保任务顺利完成的关键。
本文将介绍在团队中实现有效合作的沟通技巧。
一、倾听并尊重他人观点在团队合作中，倾听是沟通的关键。
当团队成员有不同的看法和观点时，我们应该积极倾听并尊重他人的意见。
通过倾听，我们可以更好地理解彼此的观点，从而减少冲突和误解。
同时，尊重他人观点也是团队合作中建立信任和增强团队凝聚力的重要方面。
二、避免假设和猜测在团队合作中，我们应该尽量避免基于假设和猜测进行沟通。
假设和猜测通常会导致误解和不必要的冲突。
相反，我们应该及时沟通和确认事实，以确保团队成员之间的信息准确传达。
三、清晰明确地表达清晰明确的表达是有效沟通的关键。
在团队合作中，我们应该尽量使用简单明了的语言，避免使用术语和行业专业词汇，以确保团队成员之间对于任务和目标的理解一致。
另外，我们还可以通过使用图表、示意图等辅助工具来帮助团队成员更好地理解信息。
四、注重非语言沟通除了语言沟通，团队成员还应该注重非语言沟通。
姿态、手势和面部表情等非语言信号可以传递丰富的信息，对于促进团队合作和理解他人意图起到重要作用。
因此，我们应该学会观察和理解他人的非语言信号，并在自己的沟通中注重非语言表达的准确性和一致性。
五、及时反馈和沟通在团队合作中，及时反馈和沟通是至关重要的。
通过及时反馈，我们可以快速纠正错误和改进工作，从而提高团队的效率和成果。
此外，我们还可以通过定期的会议和讨论来分享信息和解决问题，以确保团队成员之间的交流畅通。
六、善于协调和妥协在团队合作中，冲突和意见分歧是不可避免的。
在这种情况下，我们应该善于协调和妥协，以寻求共同的利益和解决方案。
同时，我们还应该积极倾听和理解他人的观点，以促进有效的决策和行动。
结论在团队中实现有效合作的沟通技巧是团队成功的关键。
通过倾听和尊重他人观点、避免假设和猜测、清晰明确地表达、注重非语言沟通、及时反馈和沟通、善于协调和妥协等技巧，我们可以建立良好的团队合作关系，提高工作效率和成果。
10个有效的团队沟通技巧
10个有效的团队沟通技巧团队沟通对于一个组织的成功至关重要。
良好的团队沟通可以促进成员之间的合作，提高工作效率，并确保项目顺利推进。
以下是十个有效的团队沟通技巧，有助于建立良好的沟通氛围和积极的工作环境。
1. 倾听在团队中倾听是至关重要的一项技能。
当别人发言时，请全神贯注地聆听，并表达出你理解他们所说内容的迹象。
这样做有助于建立信任和理解，也能够避免误解和冲突。
2. 清晰明确地表达有效的沟通需要清晰明确地表达自己的意思。
使用简洁、具体和明了的语言来传达想法和观点，避免使用模糊或含糊不清的措辞。
3. 尊重多样性团队成员可能来自不同文化背景、专业领域和经验水平。
对待多样性要持开放心态，并尊重每个人独特性。
包容各种观点和意见，鼓励全员参与，从而激发创新和效率。
4. 及时沟通及时的沟通是团队顺利运作的关键。
保持良好的信息流动，确保所有成员都知道项目目标、进度和变化。
积极地分享重要的信息和反馈，避免信息滞后或信息过载。
5. 使用明确的沟通工具选择适当的沟通工具使得信息传递更加高效。
电子邮件、即时消息应用程序、在线协作平台等都是常见的沟通工具。
根据不同情况选择合适的方式与团队成员交流。
6. 鼓励开放式讨论鼓励团队成员进行开放式讨论，提供一个安全的环境来分享意见、提出问题和寻求解决方案。
这种交流方式促进创造性思维和团队凝聚力。
7. 良好的非言语沟通技巧除了语言表达外，姿态、肢体语言和面部表情也起着重要作用。
注重非言语沟通技巧，如眼神接触、微笑和姿态，以增强有效沟通的力量。
8. 解决冲突能力在团队中，冲突是难以避免的。
学会合理解决冲突，通过清晰沟通、寻找共同点和妥协来缓解紧张局势，并保持团队协作的动力。
9. 反馈和认可提供及时的反馈和积极的认可是激励团队成员的有效工具。
肯定其他成员的努力和成就，同时提供建设性的反馈来改进工作过程，促进个人和团队成长。
10. 持续学习和发展团队沟通技巧是可以不断学习和提高的。
鼓励成员参加培训课程、工作坊或阅读相关专业书籍，以不断完善个人沟通技巧，并将所学应用于团队协作中。
团队沟通的六个技巧
团队沟通的六个技巧团队沟通技巧1、停止说“但是”,开始说“或许”不知你是否注意到自己经常说，“我喜欢这个想法，但是,我们要以不同的方式去做?”一旦你说出了“但是”这个词，别人就会立刻忘记你喜欢这个想法这句话。
因为“但是”这个词让人觉得前面的话是完全没有意义的，而“但是”之后的话才是重点。
然而，如果你用了“或许”,同样的话可以表述成：“我喜欢这个想法，或许去做的时候稍微改变一下方式会更有效果。
”团队沟通技巧2、坚持事实我经常会听到有些人陈述时并没有基于事实——就像“这是她给我的”，“我老板讨厌我”，或“我知道她后悔聘用了我”。
对于这些我总会反问：“这是事实吗?是她告诉你的吗?或者基于什么观察让你得出这些结论?”有效沟通确实很难，但也不用在不知道事实的情况下胡言乱语。
一个优秀的沟通者一定会以事实说话。
团队沟通技巧3、避免“立场辩护”当人们在工作过程中交流出现问题时，大家很少去沟通，更多的是去捍卫自己的立场。
举个例子，Megan和Jason是同事，他们正在讨论一个项目，Megan说：“这个项目对我们团队来说有点困难，我们需要更多的人帮助。
”Jsson却说：“每个人多花一点时间，我们一定能完成。
”他们的关注点不同，因此这不是一个有意义的对话，没有达到良好的沟通效果。
这不是沟通，而是立场辩护。
优秀的沟通者，会提出问题并努力理解问题的各方面——而不是一直重述自己的观点。
比如，Jason可以这样说：“这个项目的哪个部分让你困扰?”或者，“跟我谈谈更多关于你认为薄弱的地方”。
团队沟通技巧4、“沉默”战略许多对话没有效果是因为参与者都在忙于考虑接下来要说什么从而忽略了聆听对方所讲的内容。
如何补救呢?那就要努力利用沉默的时刻了。
当你觉得沉默很消极或者不舒服时，这就需要聆听者谈谈刚刚所讲的内容并且给发言者时间来组织他们回应的想法以此缓和这种气氛。
因此，下次你在与别人交流时，一定要集中精力聆听，好好利用沉默的时间，在这段时间里试着理解对方所讲的内容并且认真考虑在你张口讲时如何回应。
团队协作中的沟通与协作技巧
团队协作中的沟通与协作技巧在团队协作中，沟通与协作技巧起着至关重要的作用，它们是确保团队成员的合作和高效运行的关键。
因此，建立有效的沟通和协作技巧是每个团队成员都需要掌握的重要技能。
一、沟通技巧1. 认真倾听认真倾听是建立良好沟通的关键。
在与团队成员交流时，认真倾听他们的观点和问题，不仅可以树立良好的关系，还可以有效地理解其他人的想法和需求。
同时，在团队讨论中也要尊重其他成员发言，不要打断或批评他们的意见。
2. 清晰明了地表达清晰明了地表达自己的观点和想法也是沟通技巧的关键。
在表达时，应尽可能简洁明了，不使用过于复杂的词汇和术语。
并且，还要注意言谈举止，不要出现愤怒或不礼貌的言辞。
3. 学会妥协和解决冲突在团队协作中，难免会出现意见分歧或者冲突。
学会妥协和解决冲突也是非常重要的沟通技巧之一。
与其他成员沟通时，要以尊重和理解为基础，尽可能寻求妥协和解决方案。
如果有问题不能得到解决，在面对困难时也不要失去冷静和耐心。
二、协作技巧1. 分配任务在一个团队中，成员之间的角色和任务需要清晰明确。
因此，分配任务是非常重要的协作技巧之一。
协作成员应该了解自己的职责和工作，并根据各自的能力和优势来分配合适的任务。
在任务分配时，要充分考虑每个成员的意见和需求，并且让每个人感到参与和受到重视。
2. 团队合作团队中的合作是让团队高效运作的关键之一。
每个成员都应该协同合作，有效地利用各自的技能和知识，共同推动项目或任务的进展。
如果在合作过程中出现困难，应该及时沟通解决。
同时，也要注意团队合作氛围的营造，让每个成员感到自己是团队的一份子。
3. 保持沟通在团队协作中，保持沟通也是非常重要的协作技巧之一。
沟通可以帮助成员了解团队的进展和成果，及时解决问题，并及时调整工作计划。
而且，也可以加强团队之间的信任和合作。
综上所述，沟通与协作技巧对于团队的成功是至关重要的。
了解这些技巧并且坚持实践它们，可以帮助团队工作更加高效，并且改善成员之间的关系。
加强团队沟通技巧
加强团队沟通技巧在现代社会中，团队合作是非常普遍且重要的。
然而，由于每个人的不同经验、观点和沟通方式，团队成员之间的沟通可能会遇到一些障碍。
为了实现更好的团队沟通，以下是一些方法和技巧可以帮助团队成员加强沟通。
1. 倾听并表达观点沟通并不仅仅是说话，更是倾听和理解他人。
团队成员应该主动聆听别人的观点和经验，并且尝试理解他们的立场。
在表达自己的观点时，要确保清晰明了，使用简洁、具体的语言，避免使用含糊不清或模棱两可的表达方式。
2. 有效运用非语言沟通除了口头交流，非语言沟通也是十分重要的。
身体语言、面部表情和姿势能够传递出很多信息，团队成员需要观察并注意这些细微的信号。
同时，自己的非语言沟通也需具有一致性和清晰性，以免造成误解或混淆。
3. 提倡积极反馈文化团队成员之间的沟通不仅包括正面的反馈，也要包括对错误或问题的指正。
然而，反馈应该以积极和建设性的方式进行，着重于问题的解决而不是指责个人。
给予鼓励和赞赏是增强团队成员沟通的一种方式，这能够促进团队内部的合作和信任。
4. 利用技术工具现代技术工具提供了很多方便快捷的沟通方式。
团队成员可以利用电子邮件、即时通讯应用和项目管理工具等来分享信息和协调工作。
然而，使用这些工具时要遵守规范，并清晰明确地表达自己的意图，以免造成误解或沟通不畅。
5. 定期组织会议面对面的会议是提高团队沟通的重要方式。
通过会议，团队成员可以交流意见、解决问题，并互相了解彼此的想法和需求。
会议应该有明确的议程和时间安排，以确保高效和重点明确。
6. 培养与他人的共情能力共情是理解他人感受并与其产生共鸣的能力。
在团队沟通中，乐于倾听他人、关注他人的需求和情感，能够建立更加良好的关系。
通过共情，团队成员能够更好地理解彼此，并更有效地沟通和合作。
结论：团队沟通是团队合作中不可或缺的一环。
通过倾听、表达观点、有效运用非语言沟通、积极反馈和利用技术工具等方法，团队成员能够加强沟通，并提高团队协作的效果。
沟通技巧如何在团队中有效传递信息
沟通技巧如何在团队中有效传递信息在团队中，有效的沟通是成功的关键，它在团队成员之间传递信息、协调工作和提高整体效率起着重要作用。
本文将介绍一些可以帮助团队成员在沟通中有效传递信息的技巧。
一、积极倾听积极倾听是有效沟通的基础。
当别人发言时，我们要全神贯注地聆听，不要中途打断或表现出不耐烦。
同时，我们还可以通过姿态、面部表情和肢体语言来显示我们对发言者的关注和尊重，这将极大地鼓励对方继续表述自己的想法和意见。
二、简洁明了的表达在团队沟通中，简洁明了的表达对于有效传递信息非常重要。
我们应该尽量避免使用冗长、晦涩的语言，而是选择简洁明了的词语来表达自己的观点。
此外，我们还可以运用图表、示意图等可视化工具来帮助团队成员更好地理解我们想传递的信息。
三、避免误解的提问提问是沟通中的重要环节，有助于澄清信息和理解团队成员的观点。
但我们要避免提问时带有主观色彩或给人以误解的问题。
我们可以使用开放性问题或澄清性问题，帮助对方更好地表达自己的观点，进一步明确信息。
四、寻求反馈为了确保所传达的信息被准确地理解和接受，我们应当鼓励团队成员给予反馈。
通过主动向他们询问是否理解、是否存在疑问或是否需要进一步解释，我们能够及时发现并纠正沟通上的问题，从而保证信息的准确性和一致性。
五、注意非语言沟通在团队中，非语言沟通是一种常用的有效方式。
我们可以通过肢体语言、面部表情、眼神交流等方式来增加信息的沟通效果。
例如，微笑表示友善和支持，眼神交流表示关注和承诺。
因此，通过细致观察和运用适当的非语言沟通方式，我们能够更好地与团队成员进行沟通和理解。
六、用适当的沟通工具在现代的工作环境中，我们可以利用各种沟通工具来帮助团队成员有效传递信息。
例如，电子邮件、即时通讯工具和远程会议工具等，都可以帮助我们跨时区、跨地域的团队进行高效的沟通。
我们需要根据具体情况来选择适当的工具，并学会灵活运用。
七、尊重他人的观点在团队沟通中，我们需要尊重他人的观点，不论他们与我们的立场如何不同。
有效的团队沟通与协作技巧
有效的团队沟通与协作技巧团队工作是现代企业中不可或缺的一部分。
在一个团队中，成员之间的良好沟通和高效协作是实现共同目标的关键。
然而，由于个人差异和沟通障碍，团队沟通和协作常常面临困难。
为了解决这些问题，本文将分享一些有效的团队沟通和协作技巧。
1. 倾听并尊重他人的意见和观点在团队中，每个成员都应该被给予平等的机会来表达自己的意见和观点。
倾听并尊重他人的意见是建立良好团队关系的基础。
在团队会议和讨论中，积极倾听他人的观点，并给予适当的反馈，可以有效促进团队之间的相互理解和信任。
2. 清晰明确的沟通沟通的清晰度对于团队的协作至关重要。
在团队中，明确表达自己的意图和预期，确保每个成员理解任务要求和目标。
使用简洁而明确的语言，避免术语和行业专业术语的过度使用，以确保团队中的每个成员都能理解并遵守。
3. 定期的团队会议定期的团队会议是促进团队沟通和协作的重要方式。
通过定期召开会议，团队成员可以分享进展、讨论问题并制定解决方案。
会议应该有明确的议程，并在会前向成员提供相应的资料，以便与会成员有足够的时间准备。
4. 强调团队合作和互助团队合作和互助是使团队成员之间建立关系的关键。
鼓励团队成员共同解决问题，分享知识和经验，以促进团队协作。
通过开展团队建设活动和团队项目，可以增强团队成员之间的联系，建立团队精神。
5. 积极的反馈与奖励给予团队成员积极的反馈和奖励是激励团队成员的重要手段。
当团队成员表现出色时，给予赞扬和奖励，以鼓励他们继续努力。
同时，及时提供建设性的反馈和建议，帮助团队成员改进工作表现，促进个人和团队的成长。
6. 制定明确的角色和责任在一个团队中，明确的角色和责任分工是确保高效协作的关键。
每个成员都应清楚自己的角色和责任，并明白其他成员的职责范围。
通过明确分工，可以避免任务的重复和责任的混淆，保证工作的高效完成。
7. 积极解决冲突团队中难免会出现冲突和分歧。
然而，积极解决冲突是建立团队和谐氛围的关键。
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团队的沟通沟通误区一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，这其中，如何沟通是一个大学问。
对于企业管理者来说，要尽可能地与员工们进行交流，使员工能够及时了解管理者的所思所想，领会员工的所思所想，明确责权赏罚；而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解，或者了解彼此心中的真实意图，使团队在工作中发挥出更大的效能。
可是，在现实生活中，领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事，由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响，往往存在一定的误区。
沟通是企业员工之间的互动交流，沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系。
如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，形成内耗，影响企业的正常运转。
可现实中，员工之间相互沟通也不是一件容易的事，由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响，往往存在一定的误区。
对上沟通没有“胆”程序员小王有一阵子老是受上司的冷落，尽管小王的业绩比较突出，可在业务会上，上司很少表扬他，倒是那些业绩平平的同事成了上司心目中的新宠。
小王几次想跟上司沟通，询问上司对他的看法，可小王每当想敲上司的办公室门时，又犹豫起来，赶紧缩回手。
直到有一天，还没到公司统一发工资的日子，上司却通知他去财务部领工资，他才知道被公司解聘了。
他百思不得其解。
原来公司领导听说小王在外偷偷搞兼职，有吃里扒外之嫌。
其实小王是受冤的，他根本就没有在外兼职，是他的同事嫉妒他业绩出众，打了小报告诬陷他的。
如果小王及时地跟上司沟通，弄明白上司冷落他的原因，予以澄清解释，事情就不会发展到如此悲哀的地步。
那么小王为什么不去主动跟上司沟通呢？这是缘于陈旧的等级观念，不敢主动与上司沟通。
一般的员工总是认为沟通是上司对下级，哪有下级主动去找上司沟通的。
这种偏见贻误了员工主动与上司沟通的机会，结果是背着沉重的十字架而不能自拔。
因此，企业员工要去掉“怕”字，主动大胆地与上司沟通，征求上司对自己的意见，及时消除上司对自己的误解，或者了解上司的真实意图，以便更好地工作。
在这一方面，墨子的学生耕柱做得非常好，他能大胆主动地与老师沟通，消除了心中的郁闷。
春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。
有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他面子上过不去。
一天，耕柱愤愤不平地问墨子:“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗？”墨子听后，毫不动肝火:“假设我现在要上太行山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车？”耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。
”墨子又问:“那么，为什么不用老牛呢？”耕柱回答说:“理由非常的简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。
”墨子说:“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。
”耕柱从墨子的解释中得到欣慰，放下了思想包袱。
平级沟通没有“肺”古代寓言《偷斧子的人》说的是一个人丢了斧子，怀疑是他的邻居偷的。
当他看见邻居时，发现邻居走路像偷斧子的，说话像偷斧子的，一举一动没有不像偷斧子的。
后来，他在山谷里找到了斧子，再看到邻居时，发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的了。
这个故事也可以看作是在影射平级之间缺乏交流沟通而引起猜疑。
而现实生活中，平级之间以邻为壑，缺少知心知肺的沟通交流，因而相互猜疑或者互挖墙角。
这是因为平级之间都过高看重自己的价值，而忽视其他人的价值；有的是人性的弱点，尽可能把责任推给别人；还有的是利益冲突，惟恐别人比自己强。
一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，密切合作。
因此平级之间的沟通十分重要。
平级之间要想沟通好，必须开诚布公，相互尊重。
如果虽有沟通，但不是敞开心扉，而是藏着掩着，话到嘴边留半句，那还是达不到沟通的效果。
有一家企业，财务部和营销部长期缺乏沟通，有时候开联席会议，也是各怀鬼胎，没有诚意。
因而在一些事情上，两个部门长期扯皮，影响了企业的声誉。
心细的老总发现了这个症结，他把两个部门的头头找到一块，叫他们推心置腹地沟通。
原来两个部门长期有隔阂，是因为他们的部属背地里都在说对方的坏话，财务部说营销部做烂好人，总是把客户直接带到他们办公室讨债。
财务部想把公司的流动资金多周转一次，对外谎称公司帐户上暂时没有钱，而营销部的人却拆他们的台。
经过老总做工作，两个部门的头头都作了自我批评，相互赔礼道歉，表示要严格管束自己的手下人，团结一致，为公司的共同利益而密切合作。
从这以后，这两个部门经常密切沟通，工作非常协调。
对下沟通没有“心”有些企业领导人错误地认为:决策是领导做的，部下只需要执行上级决策，不需要相互沟通。
其实沟通是双向的。
领导要使决策合理和有效必须要广泛搜集信息、分析信息，才能做出科学判断。
如果企业管理者不信任自己的员工，不进行必要的沟通，不让他们知道公司的进展，员工就会感觉自己被当作“外人”，轻则会打击员工士气，造成部门效率低下；重则使企业管理者与员工之间，形成如阿猫阿狗样的相互不信任的敌意，产生严重隔阂，无法达成共识，有时候甚至会误解领导的意图而消极抵抗。
因为决策是领导的事，与员工无关。
某国有纤维厂产品很畅销，企业效益也很好，但主要领导通过国内外考察，意识到该产品两年后必然会因为加入WTO而面临国外产品冲击的危险，于是决定立即引进新的生产线，生产新产品。
由于资金不足要求全厂员工集资，规定不集资的就下岗。
职工对此怨声载道，产生强烈的抵抗情绪，认为那是领导好大喜功，结果酿成大规模上访事件。
无奈之下，厂里只好取消了这个集资计划。
两年后果然受到了市场冲击，全厂上下都很后悔。
这就是因为厂领导事先没有跟员工深入地沟通所致。
在实际生活中，影响对下沟通的主要因素就是领导没“心”，缺少热忱。
一些企业领导人也注意跟员工的沟通，但是由于没有交心，隔靴搔痒，沟通的效果也就大打折扣。
上级对下沟通，关键是要一个“诚”字，用心去沟通。
作为一名企业管理者，要尽可能地与员工们进行交流，使员工能够及时了解管理者的所思所想，领会上级意图，明确责权赏罚。
避免推卸责任，彻底放弃“混日子”的想法。
而且，员工们知道的越多，理解就越深，对企业也就越关心。
一旦他们开始关心，他们就会爆发出数倍于平时的热情和积极性，形成势不可挡的力量，任何困难也不能阻挡他们。
这正是沟通的精髓所在。
沃尔玛公司的股东大会是全美最大的股东大会，每次大会公司都尽可能让更多的商店经理和员工参加，让他们看到公司全貌，做到心中有数。
萨姆•沃尔顿在每次股东大会结束后，都和妻子邀请所有出席会议的员工约2500人到自己的家里举办野餐会，在野餐会上与众多员工聊天，大家一起畅所欲言，讨论公司的现在和未来。
为保持整个组织信息渠道的通畅，他们还与各工作团队成员全面注重收集员工的想法和意见，通常还带领所有人参加“沃尔玛公司联欢会”等。
萨姆•沃尔顿认为让员工们了解公司业务进展情况，与员工共享信息，是让员工最大限度地干好其本职工作的重要途径，是与员工沟通和联络感情的核心。
而沃尔玛也正是借用共享信息和分担责任，满足了员工的沟通与交流需求，达到了自己的目的:使员工产生责任感和参与感，意识到自己的工作在公司的重要性，感觉自己得到了公司的尊重和信任，积极主动地努力争取更好的成绩沟通艺术有一个古老的哲学问题：“森林中一棵树倒了下来，那儿不会有人听到，那么能说它发出声响了吗？”关于沟通，我们也可以问类似的问题：如果你说话时没人听，那么能说你进行沟通了吗？有人说：“沟通就是，我说的便是我所想的，怎么想便怎么说，如果团队同伴不喜欢，也没办法！”从目的上讲，沟通是磋商共同的意思，即队员们必须交换和适应相互的思维模式，直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识。
说简单点，就是让他人懂得自己的本意，自己明白他人的意思。
我们认为，只有达成了共识才可以认为是有效的沟通。
团队中，团队成员越多样化，就越会有差异，也就越需要队员进行有效的沟通。
在团队沟通中，言谈是最直接、最重要和最常见的一种途径，有效的言谈沟通很大程度上取决于倾听。
作为团体，成员的倾听能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，倾听是基本要求。
在对美国５００家最大公司进行的一项调查表明，作出反应的公司中超过５０％的公司为他们的员工提供听力培训。
有研究表明：那些是很好的倾听者的学生比那些不是的学生更为成功。
在工作中，倾听已被看作是获得初始职位、管理能力、工作成功、事业有成、工作出色的重要必备技能之一。
在倾听的过程中，如果人们不能集中自己的注意力，真实地接受信息，主动地进行理解，就会产生倾听障碍。
在人际沟通中，造成信息失真。
影响倾听效率障碍不外乎以下三点：１．环境干扰环境对人的听觉与心理活动有重要影响，环境中的声音、气味、光线以及色彩、布局，都会影响人的注意力与感知。
布局杂乱、声音嘈杂的环境将会导致信息接收的缺损。
２．信息质量低下双方在试图说服、影响对方时，并不一定总能发出有效信息，有时会有一些过激的言辞、过度的抱怨，甚至出现对抗性的态度。
现实中我们经常遇到满怀抱怨的顾客，心怀不满的员工，剑拔弩张的争论者。
在这种场合，信息发出者受自身情绪的影响，很难发出有效的信息，从而影响了倾听的效率。
信息低下的另一个原因是，信息发出者不善于表达或缺乏表达的愿望。
例如，当人们面对比自己优越或地位高的人时，害怕“言多必失”以致留下坏印象，因此不愿意发表自己的意见，或尽量少说。
３．倾听者主观障碍在沟通的过程中，造成沟通效率低下的最大原因就在于倾听者本身。
研究表明，信息的失真主要是在理解和传播阶段，归根到底是在于倾听者的主观障碍。
（１）个人偏见即使是思想最无偏见的人也不免心存偏见。
在一次国际会议上，以色列代表团的成员们在阐述其观点时，用了非常激烈的方式，他们抱怨泰国代表对会议不表示任何兴趣或热情，因为他们“只是坐在那里”，而泰国代表则认为以色列教授非常愤怒，因为他们“用了那么大的嗓门”。
所以，在团队中成员的背景多样化时，倾听者的最大障碍就在于自己对信息传播者偏见，而无法获得准确的信息。
（２）先入为主在行为学中被称为“首因效应”，它是指在进行社会知觉的过程中，对象最先给人留下的印象，对以后的社会知觉发生重大影响。
也就是我们常说的，第一印象往往决定了将来。
人们在倾听过程中，对对方最先提出的观点印象最深刻，如果对方最先提出的观点与倾听者的观点大相径庭，倾听者可能会产生抵触的情绪，而不愿意继续认真倾听下去。
（３）自我中心人们习惯于关注自我，总认为自己才是对的。
在倾听过程中，过于注意自己的观点，喜欢听与自己观点一致的意见，对不同的意见往往是置若罔闻，这样往往错过了聆听他人观点的机会。
掌握倾听的艺术并非很难，只要克服心中的障碍，从小节作起，肯定能够成功。