心内科护士先进事迹材料
心内科护士先进事迹材料

心内科护士先进事迹材料近年来,随着健康意识的增强,心血管疾病的发病率不断攀升,心内科护士成为了人们生命中不可或缺的角色之一。
为了更好地提升职业素质,预防和治疗心血管疾病,心内科护士坚持专业知识学习和实践经验积累,取得了许多令人瞩目的先进事迹,以飨读者。
一、关注病情,温情关爱护理的本质是关爱,而护士的工作就是在病人最需要时第一时间到达,并向其提供有益的治疗与关爱。
因此,良好的情感沟通和个人态度是一个优秀心内科护士必须具备的品质。
在这方面,某医院的刘护士是值得称道的,她每天都面对许多疾病及困扰病人的问题,但她一直保持耐心和温情。
每当有患者情绪不稳,她都会先想到如何缓解病人的心理负担,她总是用自己的真心和亲切的语言给予病人安慰和支持,让病人感受到家人般的温暖和关心。
这种贴心服务背后的诚挚与真诚获得了病人和其家属的一致好评。
二、善于心理疏导,精益求精心血管疾病患者一般持续的时间比较长,且需要通过持续不断地检查与治疗才能控制,因而很容易导致病人的情绪变化和心理问题。
因此,心内科护士不仅需要具备妥善的心理疏导技巧,更要了解和关注病人的内心感受,帮助他们缓解心理困扰。
其中,某医院的张护士就是一位擅长心理疏导的心内科护士。
在她的帮助下,许多处于心理困扰中的病人都能够得到有效的缓解。
她总是通过与病人交流、宣传和科普介绍等方式,让病人树立积极的治疗态度,从而达到更好的治疗效果。
同时,她也以自己的永不满足的求知欲和不断创新的决心,不断寻求前沿科技和先进护理hand。
三、严格要求自己,提升自主护理能力心血管疾病治疗需要长期的饮食调理和心理疏导。
心内科护士通过对病人进行科学的健康教育,引导患者掌握自主护理的技能,让家庭作为患者治疗的最终督察点,提高其生活质量。
其中某医院的刘护士就是这方面的典范。
她重视与患者的沟通交流,通过亲身实践,教会患者病情的复诊和监测,了解饮食、疗程的重要意义。
引导患者掌握恰当的自我检测方法和相关护理知识,培养患者自主治疗意识和习惯,提高护理效果。
护士先进事迹材料5篇

护士先进事迹材料 5 篇【篇一】我是 XX,一位八零后女孩,同时也是内科急诊科一位普通的护士,虽然身为八零后,却已是护理战线的一位老兵,身上丝毫没有八零后那种娇蛮自私,展现出的是乐于奉献,爱岗敬业的职业风范。
自从我院开展责任护理以来,优质服务已成为我的一种习惯,从患者入院到出院,从服务到沟通,从给药到宣教,从态度到行为,从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节,我都会争做到最好,默默无闻地实现我自身价值。
细心是我的使命认真是我的职责记得那是一个寒风凛冽的冬夜,一位七十多岁的老大爷被几个人抬着冲进了急诊室,当时他的脸上、手上、衣服上全都是血渍,已经看不到样子了。
又是一场车祸,这已是我夜班的第三个因为车祸需要抢救的病人了,顾不上疲惫的身躯,即将投入到紧张而有序的抢救中。
吸氧、建立静脉通道、监测生命体征…有条不紊地与医生配合着,我一刻也不敢放松,守护在患者身旁,经过几个小时的全力救治,由于老人伤势过重,还是离开了人世。
还没容得我们歇息,家属的谴责声、谩骂声、哭喊声一起涌来。
此时我很委屈,我们的付出没有换来家属的理解,但是此刻我没有时间去考虑这些,因为还有更多的工作等待我们去完成,解释、安慰、平息家属的不解与悲痛,调整好心态去积极救治更多的患者!我深知,护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平庸的爱。
既然我选择了这份职业就注定要风雨兼程,要把自己的青春无私地奉献给护理事业。
将自己最好的年纪和青春都献给妇幼保健院,我无怨无悔!【篇二】XX,1977 年 12 月出生,本科学历,主管护师, 1997 年毕业于长春中医学院附属卫生学校。
现担任辽源市中医院脑病二科护士长。
参加工作 18 年来,始终不断加强道德修养,认真履行工作职责,有高度的事业心、责任感,时刻用感激之情去为人,用爱人之心去做事,严格要求自己,刻苦钻研业务。
工作塌实肯干,做到爱岗敬业,待患如亲,无私奉献,受到了患者和同事的广泛好评。
该同志在 20XX 年创百姓放心医院活动中,成绩突出,被市卫生局评为”优秀护士”,连续多年被评为院“先进工作者”。
内科护士先进事迹

内科护士先进事迹她就是xxx,哈尔滨医科大学附属第二临床医学院心内科护士长,黑龙江省青年岗位能手标兵,哈尔滨医科大学及哈医大二院的先进工作者、优秀共产党员、优秀科技工作者、优秀教师;巾帼文明示范岗先进个人、十佳青年岗位能手、十佳护士长……18年的护理生涯让她见到了太多病后出愈的喜悦,也见到了生命骤逝带给生者的痛苦,所以她更珍惜生命、也更注重护理的责任!对于一个基层护理管理者来说,如何调动护理人员的工作积极性,最大限度地发挥她们的聪明才智,并量体裁衣地为她们做好职业生涯规划是非常重要的。
xxx深喑此理,因此,团队管理的理念始终贯穿于她的各项管理活动中。
每每提起她的护士,xxx总要把所有美好的词汇都用到她们身上,在她的眼里,看到的永远是护士的个人能力、潜质、鲜明的的个性特征和处世风格,同时她又如伯乐一般识才、用才、举才,努力为护士搭建发展的平台,构建了良好的人才梯队,所培养的4名护士成功聘任为护士长,科室的护理人员先后获得十佳护士、优秀团员、明星护士”称号,并在黑龙江省青年岗位能手参赛者中获得获得理论第一名,技术操作第二名的好成绩。
其护理组是全院首批开展“星级护理服务”的整体护理模式病房,率先在医院提出了“PROPER(适宜的)”护理模式,为病人提供更加舒适、温馨、科学、诚信的护理服务。
“优护示范工程”活动开展以来,xxx带领全体护理人员转变观念,不断探索优质护理服务的管理创新、服务创新和技术创新模式,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,切实做到患者满意、护士满意、医生满意、医院满意和社会满意。
心内科患者满意度达到XX%以上,受到患者各类表扬400余人次,并三次代表医院接受卫生部“优质护理服务示范工程”督导专家的检查并受到充分肯定,其优护工作也成为医院乃至黑龙江省的样板,管理和服务经验在黑龙江省卫生厅和黑龙江省医院管理学会学术会议上多次交流,年接待省内参观学习人员300余人次。
xxx及所带领的护理人员分别获得哈尔滨医科大学及哈医大二院优秀护士长和护士称号,5名护士获得哈医大二院“优质服务之星”称号,心内科被卫生部评为全国卫生系统优质护理服务考核优秀病房。
优秀护士先进个人事迹材料(优秀模板10篇)

优秀护士先进个人事迹材料(优秀模板10篇)优秀护士先进个人事迹材料第1篇漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位岗位是一个人一生用所有理想和汗水浇灌的土地,是一个人热情和青春的坐标。
如今我在护士的工作岗位上已默默耕耘了十二个年头了,虽然只是众多医务人员中平凡的一位,但我深爱着我的职业。
我,用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生,用自己的行动赢得病友的信赖。
从他们的笑容里,我读懂了奉献的乐趣,在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到人生的价值和内涵。
一直以来,我都认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士,每天的工作我都尽职尽责,每一件事情都尽量做到又快又好。
打针技术也还可以的,铺床也铺的挺漂亮的,抢救起来我也能够独挡一面。
自从去年初,我们病房成为了优质护理服务的第一批试点病房,我对把工作做好有了更深刻的理解,我对工作的热情被注入了新的活力。
为了全程连续的照顾病人,我们开展了责任制护理,我们改革了排班模式,简化了护理文书,以“您在我心中、我在您身边”为口号,同事们群策群力、其心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。
我们布置了病房环境,使病人感觉更温馨,我们购买了吹风机、免洗的洗发水和适合病人使用的润唇膏,护患之间也涌现出一个个真实感人的故事,感谢信也雪片样的飞来。
随着优质护理服务的全面开展,护理工作进入了新的里程,护患关系也将翻开新的一页。
作为一名责任护士,我每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对我的责任病人。
每天早上7点半我来到病房,首先向我的每一位病人问好,“大家早上好!”“昨天晚上您睡得好吗?”“今天您感觉好一些了吗?”每天下班前,我会再次来到病房看看我的病人,问问他们有什么需要,问问他们今天的感觉如何。
一句句简单的问候拉近了我与病人之间的距离。
一句句真诚的话语,使病人体会到了医患之间的平等和亲切,护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。
护理工作是需要爱心、需要奉献、需要理解的。
最美护士先进事迹材料五篇

最美护士先进事迹材料五篇最美护士先进事迹材料1转眼我已经在护先进事迹理岗位上工作十八年了,时光就像流水一样消消地漫过了我的生命。
戴着护士帽,却依然感觉是如此美丽,圣洁。
我是中医院急诊科的护士长,在工作的十余年中,我不断的在实践中摸索,总结。
始终以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的服务。
因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在平日的护理工作中,我严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减少病人的痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。
记得去年夏天的一个傍晚,我下班刚到家,“有抢救病人,快来!”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。
接到电话,我急急赶到医院。
原来是一车祸外伤病人,病情危重,二话没说,我就投入到抢救队伍中。
气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备,待一切忙碌停当,心想去吃点饭,正琢磨着去吃点什么,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快!救命,救命!吃农药了!“闻声,我一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。
”“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始了。
终于病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房。
这时的我才舒了一口气,虽然身躯疲惫,饥肠辘辘,却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。
在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时,渐渐发现,其实,天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多,太多!作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。
作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。
不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。
首先要有一身过硬的技术。
在我们急诊输液室,儿科患者居多,一个孩子最少有2-4个大人守着,针还没打家属先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。
心内科护士先进事迹材料

心内科护士先进事迹材料心内科护士先进事迹材料在医疗工作中,护士是医生的得力助手,他们从事着严谨、细致和重要的护理工作,为患者的康复提供着无微不至的照顾。
在心内科领域,不乏有一些伟大的护士,他们用自己的行动诠释着职业的真谛,成为了值得我们敬佩和学习的榜样。
这里要介绍的先进事迹,就是发生在某家三甲医院心内科护士周女士身上的。
周女士已经从事护理工作数十年,一直以来,她用自己的专业能力和真心关怀,为患者送去爱心与希望。
这次,她的事迹让更多人知晓。
那是一个平凡的上午,周女士正在病房巡视时注意到,病床上的一位老人状态异常,呼吸急促而不规律,嘴唇逐渐发青,显然是遭遇了心脏骤停。
周女士当即反应过来,拨打了急救电话,同时通知其他医护人员到场。
此时,时间非常地紧迫,为了抢救老人的生命,周女士临危受命,决定亲自为老人进行CPR心肺复苏。
事实上,CPR过程极其辛苦和危险,需要使用胸外按压和口腔呼吸两种方式,而且需要长时间坚持下去,如果按压过轻或停歇时间过长,都会导致患者出现意外。
但周女士却一点都没有犹豫,她很清楚,只要及时抢救,就可能拯救这位老人的生命。
于是她开始了紧张而疲惫的CPR抢救行动,一次次地按压,一次次地呼吸,间歇期间仅有短暂的休息和调整时间。
尽管如此,周女士仍然坚持不懈。
终于,在全力抢救近一个小时后,老人恢复了心跳,呼吸也变得平稳起来。
在医生和护士的共同协作下,老人得以保住性命,由此也揭开了周女士先进事迹的序幕。
周女士这一行为,不单单是她对工作的认真和责任,更是一种对生命的珍视和敬畏。
毫无疑问,她的勇气和拼搏精神,赢得了所有医护人员和患者的敬佩和钦佩。
在团队中,周女士也因此成为了大家共识的楷模。
当人们谈起先进事迹时,通常也难以避免一些离奇或抢眼的桩桩事。
但是周女士的故事,却是那么平凡而又伟大,在柔和与力量之间,展现了一份严谨和关怀,也传达出了医疗工作不可替代的存在价值。
在今天,医疗行业拥有越来越多像周女士这样的优秀护士,他们用自己的毅力和奉献精神,承担着医生无法胜任的重要职责,用心抚慰着每一个病患,用一份真挚和关怀温暖着每一枚心房。
优秀护士事迹材料优秀5篇

优秀护士事迹材料优秀5篇医院护士先进个人主要事迹材料篇一我是心血管内科南一名普普通通的护士,自参加工作以来一直工作在临床第一线。
在平凡的工作岗位上我没有轰轰烈烈的事迹,只是日复一日,年复一年地将我的全部精力、责任、义务和品德奉献给每位患者,在平凡的岗位上实现自己的人生价值。
2023年,我来到心血管内科南工作,心内科都是年老体弱的患者,在新的工作岗位和环境,我始终保持良好的心理素质和爱岗敬业的精神,面对病床上饱受病痛折磨的患者。
我用自己的爱心、热心、诚心、耐心,尽最大能力解除他们的痛苦,满足每一位患者的需要。
刚开始工作中屡屡碰壁,但我从未放弃,暗自鼓励自己能行,不断的学习,总结经验教训,克服各种困难。
在心内科只会输液、打针是远远不够的,我利用业余时间取得大专文凭,与同事共同学习各种抢救技能如:心肺复苏术、电除颤、喉罩插管通气术等。
护士的工作是忙碌的,但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出,感受到护士的努力。
记得那是一个寒风凛冽的冬夜,一位八十多岁的老大爷被急诊科轮椅推入病房,患者情绪紧张,表情痛苦,面色苍白,呻吟不止,诉胸前区疼痛2小时,立即描心电图,心电图结果示:下壁心肌梗死。
我立即投入到紧张而有序的抢救中。
吸氧、建立静脉通道、监测生命体征……。
.有条不紊的与医生配合着,我一刻也不敢放松,守护在患者身旁,经过几小时的全力救治,老人转危为安,家属悬着的心也复位了,我和医生付出得到家属的认可,我感到很欣慰,我终于可以松口气了。
拖着疲倦的身躯坐在电脑前补记护理记录单,记录患者的生命体征及病情变化。
六年来这样的夜班数不胜数,但我仍无怨无悔的坚持着。
护理工作看似简单,但是有很多细节,护理工作很琐碎,执行各种治疗都要牢记“三查”:操作前、操作中、操作后。
“七对”:床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间和用法。
还增加对一腕带。
在执行各种治疗前这些内容都是常规,但实际工作中,要做好还是有难度的,就如腕带有个别患者拒绝佩戴腕带,我就想各种办法让患者按规定佩戴。
医院优秀护士事迹材料1000字左右(10篇)

医院优秀护士事迹材料1000字左右(10篇)医院优秀护士事迹材料1000字左右(精选篇1)李萍同志没有干出惊天动地的伟业,却以一件又一件的看似平凡的小事感动着身边的人:在她工作的科室,曾有一名白血病病人,每次入院都要输注大量血液,基本靠输血维持生命,而每每到血站拿血血液都会告急,血站甚至要求病人家属进行义务献血,患者听到要血非常困难的消息后心里非常焦虑,李萍同志听到这一消息后也很着急,她耐心劝导患者并主动请缨愿意陪同病人家属到血站献血,自己也请求献血。
看着自己的血液能挽救病人的生命她显得有些激动,心中产生无限感慨。
李萍同志身材是矮小的,但人格却是高尚的,她不光自己进行无偿献血,还鼓励家人也去无偿献血。
地处昆明市东郊的航天医院是一个地道的平民医院,在她工作的外科,收治的病人大多数是来自农村的进城务工人员,李萍同志除精心护理病人外,还经常帮助病人买饭。
记得有一个左下肢胫腓骨骨折的病人,黑心的老板把病人送到医院交了住院押金后,就再也没有见着黑心的老板工单位人员的踪影,病人手术后需要卧床休息,不能下床,生活无法自理,李萍同志不怕苦不怕脏不怕累,经常给病人剃胡须、打洗脸水、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿。
李萍同志工作是忙的,她做不到每天照看人,但却忘不了吩咐护士给病人买饭,在病人长达一个多月的住院期间,李萍同志用给病人打了二十多次饭。
李萍同志对工作是非常敬业,她没有固定的上下班时间,即便回家后,只要一接到医院病房的电话,就匆匆赶去医院工作。
尽管工作琐碎又辛苦,常常顾不上家庭,但她无怨无悔,作为护士李萍同志是深爱她所从事的职业,但作为父母,李萍同志总是掩饰不住对儿子的愧疚,记得他儿子有一次扁桃腺发炎,高烧到39度,李萍同志在给儿子几片消炎药和简单的对症处理后,第二天儿子烧还没退就独自把儿子留在家里就上班去了,待李萍同志忙完医院的工作回到家里儿子高烧到40度,都烧糊涂了。
作为子女,李萍同志深感对不起年迈的老父老母,每年除往家里寄点钱略表心意外,从没为家里做点什么,她因为工作的原因从没有请假回家探望一次父母,每次思念父母的时侯都是打电话叫父母亲来看她,可是当父母来了时,她却没有时间陪伴她们。
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心内科护士先进事迹材料
【内容摘要】
她是一个生如夏花的女人,温柔、善良、博爱、美丽,生命屮永远绽放着热忱和阳光,她就是高学琴,哈尔滨医科大学附属第二临床医学院心内科护士长,黑龙江省青年岗位能手标兵,哈尔滨医科大学及哈医大二院的先进工作者、优秀共产党员、优秀科技工作者、优秀教师,对于一个基层护理管理者来说,如何调动护理人员的工作积极性,最大限度地发挥她们的聪明才智,并量体裁衣地为她们做好职业生涯规划是非常重要的,其护理组是全院首批开展“星级护理服务”的整体护理模式病房,率先在医院提出了"proper(适宜的)”护理模式,为病人提供更加舒适、温馨、科学、诚信的护理服务,医生们经常感慨。
她是一个生如夏花的女人,温柔、善良、博爱、美丽,生命中永远绽放着热忱和阳光;她,又是一个用青春和卓越谱写人生,无私奉献的白衣天使,以科学、规范、忠诚和严谨的职业态度带领着护理团队走过了一个又一个寒暑春秋她就是高学琴,哈尔滨医科大学附属第二临床医学院心内科护士长,黑龙江省青年岗位能手标兵,哈尔滨医科大学及哈医大二院的先进工作者、优秀共产党员、优秀科技工作者、优秀教师;巾帼文明示范岗先进个人、佳青年岗位能手、佳护士长……18年的护理生涯让她见到了太多病后出愈的喜悦,也见到了生命骤逝带给生者的痛苦,所以她更珍惜生命、也更注重护理的责任!对于一个基层护理管理者来说,如何调动护理人员的工作积极性,最大限度地发挥她们的
聪明才智,并量体裁衣地为她们做好职业生涯规划是非常重要的。
高学琴深喑此理,因此,团队管理的理念始终贯穿于她的各项管理活动屮。
每每提起她的护士,高学琴总要把所有美好的词汇都用到她们身上,在她的眼里,看到的永远是护士的个人能力、潜质、鲜明的的个性特征和处世风格,同时她又如伯乐一般识才、用才、举才,努力为护士搭建发展的平台,构建了良好的人才梯队,所培养的4名护士成功聘任为护士长,科室的护理人员先后获得佳护士、优秀团员、明星护士”称号,并在黑龙江省青年岗位能手参赛者屮获得获得理论第一名,技术操作第二名的好成孑贝。
其护理组是全院首批开展“星级护理服务”的整体护理模式病房,率先在医院提出了"proper(适宜的)”护理模式,为病人提供更加舒适、温馨、科学、诚信的护理服务。
“优护示范工程”活动开展以来,高学琴带领全体护理人员转变观念,不断探索优质护理服务的管理创新、服务创新和技术创新模式,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,切实做到患者满意、护士满意、医生满意、医院满意和社会满意。
心内科患者满意度达到99% 以上,受到患者各类表扬
400余人次,并三次代表医院接受卫生部“优质护理服务示范工程”
督导专家的检查并受到充分肯定,其优护工作也成为医院乃至黑龙江省的样板,管理和服务经验在黑龙江省卫生厅和黑龙江省医院管理学会学术会议上多次交流,年接待省内参观学习人员300余人次。
高学琴及所带领的护理人员分别获得哈尔滨医科大学及哈医大二院优秀护士长和护士称号,5名护士获得哈医大二院“优质服务之星”称号,
心内科被卫生部评为全国卫生系统优质护理服务考核优秀病房。
护理团队先后获得黑龙江省青年文明号、黑龙江省佳护理集体、哈尔滨医科大学巾帼文明示范岗等荣誉称号。
心内科年收治患者量在13000人左右,居全院首位,病房加床率最高时达150%左右,且心血管内科收治患者的特点是病情急、危、重,急诊突发事件多,而高学琴带领的团队护士平均年龄只有24岁左右,高负荷的身体、精神压力,让那一张张红嫩的脸颊显得疲惫、不再鲜亮,年轻的护士们把自己美丽的年华和灿烂的容颜留在了病房,留给了病人,更留在了高学琴的心里。
护士们很“畏”高学琴,因为她对护理工作的标准很高,繁忙的屮有时会出现工作或沟通不到位的情况而产生不满意服务,她一定会面对面的“点评”护士的工作,但她绝不会无原则的
“批评”护士,她说,病人和护士都是需要用爱来关注的,我们首先应该从自身的服务找原因,而这些原因当屮作为护士长更应该先从自身找原因,是不是制定的工作流程有问题?是不是安排的人力不充足?是不是没有培训护士正确的方法?……正是高学琴这种“自我批评”的态度让护士们自然而然地产生敬畏Z情。
工作岀了问题护士们不再害怕,她们会主动上报,甚至与其他护士一同探讨,避免类似事件的发生。
正是这样一种管理理念,使心内科的护理质量和护理服务满意度一直处于较高的水平。
护士们很“爱”高学琴,她们说,无论工作还是生活屮护士长一直关注我们的健康和情感,像姐姐、像朋友、像亲人,受了委屈有她
释怀、累了有她鼓励,有困难时更有她帮忙想尽办法积极解决。
的确,在心内科爱是不断传递的,她把爱带给护士,护士把爱带给病人。
知道护士长总是失眠,护士们经常会在晚上给她发个信息问候一下或发个恶作剧般开心的短信让她微笑着入眠,在她的邮箱里也总会温馨的养生之道。
每逢节假,高学琴也总不会忘记给护士送上祝福和关爱,让忙碌中的护士们心里好暖。
尽管家离医院是全科人员屮最远的,但多年来,无论春夏秋冬高学琴一直坚持早7: 30之前到达病房,甚至有时候6点多就来了,因为她太理解护士们的辛苦。
她会为护士准备美美的早餐,会帮助她们一起加药、采血,护理重患、参加抢救,这种习惯多年来已经让科室的医护人员习惯了,如果哪天她到时间没来,护士反而会很担心她是否出了什么问题。
一次正值
5、12护士节,电视台和电台想要宣传报道一下护理人员,护理部将高学琴推荐给了记者,可采访过程却并不顺利,因为说到护理工作她滔滔不绝的说的都是病房的护士,没有一句话提到自己。
记者同志以为高学琴误解了本次采访的意图,反复向她表明要采访的是一个护士长,她却执拗的要求记者一定要写写可爱的护士们。
她对记者说,作为一名护士长,一直以来,都为自己有一个优秀的护理团队而感到骄傲,病房的护理工作不是我一个人做的,而更重要的是我们这个护理团队在做!一位病人对高学琴说:“护士长,我表扬了您的护士,而您的护士却说'我们科里每个护士都这么优秀的,我们的护士长更优秀!您拥有一个优秀的团队,太令人羡慕了!”医生们经常感慨:“心内科有高护士长在,医护患关系分和谐,患者满意度不高都难
啊!”他们回忆:一次,一位病人家属因对医疗活动有误解,在病房组织了20余人一定要'讨个说法',看着那气势汹汹的阵势,病区内顿时布满了紧张的气氛。
这时,作为护士长高学琴用小小的身躯挤进了充满危险的人群屮并立刻被家属团团围住,医护人员见状即刻拨通了保卫部门的电话,紧张地守在病房门口,一步不敢离开。
想到家属恶劣的态度真不知接下来会发生什么事情!……几分钟过去了,眼看着大家绷紧的神经突然放下,瞪大了眼睛差异地望着护士长:高学琴和病人家属微笑着手挽手地从病房走出来并表示积极配合诊疗!问题解决了!事后大家问起这个事件时,高护士长说:
'医院、病房毕竟不是让人愉快的地方,更何况还有身心上的病痛,我们要用心和家属沟通交流,站在他们的立场上去考虑,用心聆听他们的想法,相互理解很重要。
'正是这样的理念,使高学琴常常在一些困境时刻轻松的解决问题、在病区,也常有病人来询问:“是高护士长的病房吗?” 一般来说,病人都是奔着医生来的,而要奔着护士长入院实属少见!。