房地产经纪人入门须知
房产经纪人基础知识(经典版)
包括房源信息获取、实地看房、签订购房合同、 办理贷款手续、过户等。
03 房屋评估与定价策略
房屋评估方法及技巧
市场比较法
成本法
通过比较相似房屋在市场上的价格， 对目标房屋进行评估。需要收集大量 可比实例，确保数据准确性和时效性。
基于重新构建房屋所需的成本减去折 旧来评估房屋价值。适用于新开发或 独特设计的房屋，需要考虑土地成本、 建安成本、税费等因素。
活动的顺利执行和效果评估。
客户关系建立与维护
初次接触与建立信任
通过专业、热情的服务态度，与客户 建立初步信任关系。
持续沟通与跟进
定期与客户保持沟通，了解客户需求 和反馈，及时解答疑问，提供专业建 议。
个性化服务提供
根据客户需求和偏好，提供个性化的 房源推荐、贷款咨询等服务，提升客 户满意度。
长期关系维护
深入了解目标市场，掌握行业 动态和竞争对手情况，为制定
营销策略提供数据支持。
目标客户定位
明确目标客户群体，分析客户 需求和购买行为，制定针对性 的营销策略。
营销渠道选择
根据目标客户群体的特点和偏好， 选择合适的营销渠道，如线上平台、 社交媒体、线下活动等。
营销活动策划与执行
策划吸引客户的营销活动，如优 惠促销、房源推介会等，并确保
成为优秀房产经纪人的素质要求需要具备丰富的房地产知识 和专业素养，能够为客户提供专业的咨询和服 务。
沟通能力
房产经纪人需要具备良好的沟通能力，能 够与客户、业主、同行等各方进行有效沟 通，促成交易。
B
C
服务意识
优秀的房产经纪人需要具备强烈的服务意识， 能够主动关心客户需求，提供周到的服务。
06 风险防范与法律法规遵守
房地产经纪人基础知识
房地产经纪人基础知识1.房地产市场分析1.1 宏观经济因素作为专业的房地产经纪人，了解宏观经济对房地产市场的影响至关重要。
•经济增长率：GDP增长率直接影响购房需求和房价走势。
•利率政策：央行利率调整会影响房贷成本，进而影响购房决策。
•通货膨胀：高通胀可能导致房地产作为保值资产的需求增加。
1.2 区域市场分析•供需关系：分析特定区域的房屋供给量和购房需求，预测价格走势。
•政策影响：关注地方政府的房地产调控政策，如限购、限贷等措施。
•基础设施发展：评估交通、教育、医疗等配套设施的完善程度及规划。
1.3 房产价值评估•位置因素：考虑地段、周边环境、交通便利性等。
•物业特征：分析建筑年代、面积、朝向、楼层等因素。
•市场比较法：通过对比同类房产的成交价格来估算目标房产的市场价值。
2.客户需求评估2.1 需求分类•自住需求：关注生活便利性、学区、社区环境等因素。
•投资需求：注重升值潜力、租金回报率等经济指标。
•改善型需求：侧重房屋品质提升、居住面积扩大等方面。
2.2 客户画像创建详细的客户画像，包括：•年龄、职业、家庭结构•经济能力和购房预算•生活方式和偏好•长期规划和投资目标2.3 需求匹配技巧•深入沟通：通过开放式问题了解客户真实需求。
•需求优先级排序：帮助客户明确最重要的购房考虑因素。
•灵活推荐：根据客户反馈及时调整推荐方案。
3.销售技巧3.1 有效沟通•倾听技巧：耐心聆听客户需求，避免打断或过早下结论。
•非语言沟通：保持适度眼神接触，使用恰当的肢体语言传达专业和真诚。
•专业术语解释：将复杂的房地产术语转化为客户易于理解的语言。
3.2 房源展示•预先准备：熟悉房源信息，准备相关文件和材料。
•重点突出：强调符合客户需求的房屋特点。
•情景描述：帮助客户想象在此居住的场景，激发购买欲望。
3.3 异议处理•预期异议：列出常见异议并准备应对策略。
•同理心回应：理解并认可客户的顾虑，然后提供解决方案。
•替代方案：当客户对某个房源不满意时，及时推荐其他合适选择。
房产经纪人新人基础知识培训
•
房地产经纪人是指收集、整理房地产信息、熟悉房地产市场行情，在房
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
地产交易中为顾客提供居间、代理等效劳的公民、法人以及其他经济组织。
房地产经纪人应掌握的根本知识
• 商品房：有产权保证，可以自由抵押买卖的房屋 • 商住房：可以用于居住和办公的房屋 • 住宅：用于居住功能的房屋 • 产权：40,50,70 • 大产权，小产权：小产权是指无产权保证，不可以自由抵押买卖的房
平层，错层，跃层，复式
• 平层：整个房屋在同一平面之上 • 错层：指一套住宅内的各种功能用房在不同的平面上，用30—60cm
的高度差进行空间隔断，层次清楚，立体性强，使空间灵动跳跃，设 计感强，很受年轻人追捧，但是有老人小孩者慎重〔锦绣花苑，阿尔 卡迪亚，锦绣家园，荣盛开发商常用〕 • 跃层：跃层就是指住宅占有上下两层或更多楼面，占两个或多个楼层 ，也就是说跃层的楼高其实是两套或多套商品房之和。所以房本面积 一般为两层或多层之和。〔宏泰花园〕 • 复式：复式在房屋概念上是一层，但是层高较普通房屋高，可在局部 掏出夹层。其目的是在有限的空间里增加使用面积，提高房屋的空间 利用率，复式的层高一般高于一层，矮于正常两层。所以房本面积一 般就是一层的面积。〔东日瑞景〕
板楼与塔楼
板楼
塔楼
• 特点：一梯两户， • 特点：一梯多户， 南北通透，采光好， 并非每一户都是南
户型一般较好，价 格高。
北通透，公摊小， 空间利用率高，采 光问题。
板塔结合
• 板塔结合：兼具了板楼与塔楼的特点而设 计的一种综合建筑结构。
• 中间户为全阳户型，边户为南北通透户型， 采光好，公摊小，空间利用率高，是现在 的常用结构。一般为两梯四户或两梯三户。
新手做房产中介如何尽快上手
新手做房产中介如何尽快上手
作为新手做房产中介，要尽快上手需要掌握以下几个关键点：
1.学习房地产行业知识：作为房产中介，需要了解相关的法律法规、
政策、市场情况和常用的房地产术语等。
可以通过参加培训课程、阅读相
关书籍、学习经验丰富的同事等途径来快速积累知识。
2.深入了解房屋特征和地理环境：熟悉所负责区域的房屋特征，了解
不同房型、户型、装修和朝向等对于房价的影响。
此外，掌握当地的交通、教育、商业等配套设施情况，以及房屋所处的发展潜力和周边环境，将有
助于更好地满足客户需求。
4.注重学习销售技巧：作为房产中介，销售是非常重要的一部分工作。
需要学习和掌握一些销售技巧如有效沟通、说服能力、洞察客户需求并提
供合适的解决方案等，以提高自己的销售业绩。
5.努力提高自我形象和专业素养：作为房产中介，形象和专业素养是
给客户留下良好印象的重要因素。
注重自己的仪表仪态、形象形象，以及
言谈举止等方面的表现。
同时，不断提升自己的专业素养，成为客户可以
信赖和依赖的专业人士。
7.不断学习和自我提升：房地产行业是一个不断变化和发展的行业，
作为房产中介，需要不断学习和追踪行业动态，了解最新政策、市场趋势
和创新技术等，以便为客户提供更好地服务。
总之，作为新手房产中介需要努力学习行业知识，深入了解房屋特征
和地理环境，建立人脉和互联网推广，学习销售技巧，提升自我形象和专
业素养，建立良好的客户关系管理，不断学习和自我提升。
通过不断地实
践和经验积累，可以尽快上手并取得良好的业绩。
房产中介新手入门基础知识
房产中介新手入门基础知识1.树立正确的工作态度，做好心理准备做什么工作都不容易，更何况是房产中介这一行业。
当你决定进入房产中介时，就要做好一切心理准备，因为这一行业中少不了人与人之间的勾心斗角，还会遇到许多困惑、压力和谩骂等等。
当你做好吃苦耐劳和承受压力准备，你才能在这个行业呆的更久，站的更高。
2.充实自己的房产知识，提升自身专业度刚开始工作一定要沉下心，从小事做起，打好业务基础。
专业知识、房产知识，销售知识、职业素养以及相关行业的知识等都要不断的汲取，提升自己的能力，为以后的工作做好充分准备。
3.做好商圈精耕，获得更多房客源房客源的开发最重要的来源之一就是商圈精耕。
每个房产经纪人都有自己要负责的商圈，把这个商圈经营管理好，才能拓宽房客源渠道，创造更大的效益。
4.房源推广做到位，吸引更多客户互联网盛行的今天，很多房产经纪人借助网络推广房源，提高推广的效率，节约推广的成本。
最能拿出来说道的就是利用易房大师房产中介管理系统的房源群发功能，房源一键群发，快速到达近20多个房产网站上，代写房源标题描述，并且对已发布的房源一站式管理：刷新，预约刷新，上架，下架，删除，重发等操作，让你的房源始终处于网站的首页位置，提高房源的曝光率。
5.真诚服务客户，维护好客户关系无论在销售的哪个环节中，当我们面对客户时，一视同仁，不能因为客户的某方面因素影响对待客户的态度，全心全意的为客户服务，让客户满意，才能与客户建立信任。
随着时代的变化，人们越来越重视服务，谁能提供给购房者更多的服务，谁留住客户。
6.勇于创新，使用自动化OA办公软件房产中介管理系统是专为房产中介研发的一款集房源采集、房源群发、房客源管理、中介微店等办公管理营销为一体的在线办公软件。
PC端，移动手机端都可以，随时随地移动办公，随时随地找房发房，管理房客源！大大提高了工作效率，拓宽了销售渠道，合理分配自己的时间。
房产中介新人必备知识
房产中介新人必备知识一、了解房产行业概况1.1 房产中介的定义和职责•房产中介的定义•房产中介的主要职责1.2 房产市场的现状和趋势•房产市场的特点和规模•房产市场的发展趋势•影响房产市场的因素二、掌握房产基础知识2.1 房地产相关政策法规•房地产相关法律法规概述•常见的购房合同和相关文件2.2 房产评估和估价•房产评估的概念和方法•房产估价的原理和步骤2.3 房屋结构和建筑质量•常见的房屋结构类型•房屋建筑质量评估标准2.4 房屋买卖和租赁流程•房屋买卖流程概述•房屋租赁流程概述•常见的交易注意事项和陷阱三、学会与客户沟通和谈判3.1 有效的沟通技巧•倾听和表达的技巧•语言和非语言沟通的重要性3.2 谈判的基本原则和技巧•谈判准备工作•谈判中的策略和技巧•解决冲突和处理异议的方法3.3 建立良好的客户关系•客户关系管理的重要性•维护客户关系的方法和技巧四、精通市场分析和房产营销4.1 市场调研和分析•房产市场调研的重要性•市场分析的方法和工具4.2 房产营销的核心要素•定义目标客户群体•制定有效的营销策略•使用合适的营销渠道4.3 掌握房产广告和推广技巧•类型丰富的房产广告•制定成功的房产推广计划五、加强自身能力提升5.1 持续学习和专业知识更新•行业学习的渠道和方式•参加相关培训和学习课程的重要性5.2 建立个人品牌和专业形象•构建专业形象的重要性•个人品牌建设的方法和策略5.3 发展人际关系和拓展人脉•与行业内专业人士的交流和合作•积极参与行业活动和社交场合六、总结通过本文，我们详细探讨了房产中介新人必备知识。
了解房产行业概况、掌握房产基础知识、学会与客户沟通和谈判、精通市场分析和房产营销以及加强自身能力提升，这些都是房产中介新人必须掌握的知识和技能。
只有全面了解和熟练运用这些知识，房产中介新人才能更好地服务客户、开展工作，并在房产行业中取得成功。
希望本文对广大房产中介新人提供了有益的指导和帮助，祝愿大家在房产中介职业道路上取得辉煌的成就！。
房地产经纪基础知识完整版
房地产经纪基础知识完整版房地产经纪，作为现代社会中不可或缺的职业之一，扮演着连接买卖双方的桥梁角色。
随着城市化进程的加快和人们对于质量生活的追求，房地产市场蓬勃发展，同时也对经纪人的专业素养提出了更高的要求。
本文将探讨房地产经纪的基础知识，从职责、技能、市场分析等多个角度展开，帮助读者全面了解这个行业。
一、职责与义务房地产经纪人的职责主要包括为买家和卖家提供中介服务，促成房屋交易的顺利进行。
他们需要具备良好的沟通能力，了解买方和卖方的需求，帮助双方达成共赢的协议。
在此过程中，经纪人应保持诚信和保密，不得泄露买卖双方的个人信息，与此同时，他们也应秉持负责任的态度，对房屋进行必要的检查和调查，确保房源的真实性和合法性。
此外，经纪人还需要协助双方进行房屋交易的谈判和签订有关合同的协议。
在谈判中，经纪人需要以自己的专业知识为依据，提供准确的市场信息和房屋估值，帮助买家和卖家做出明智的决策。
一旦达成协议，经纪人还需确保交易的顺利进行，并为双方提供售后服务，解决可能出现的纠纷和问题。
二、专业技能要成为一名合格的房地产经纪人，除了上述职责外，还需要具备一系列专业技能。
首先，经纪人需要对房地产市场有深入的了解和研究。
他们应掌握市场的动态信息，包括供求情况、政策变化、价格趋势等等，以便能够及时向客户提供准确的市场分析和建议。
其次，经纪人需要熟悉房地产法规和政策，并且能够将其运用到实际操作中。
他们需要确保所提供的房源符合法律的规定，并且能够帮助客户解决可能出现的法律问题。
此外，经纪人还应具备良好的人际交往能力和谈判技巧。
他们需要与各种类型的人打交道，包括有经验的投资者、首次购房者、开发商等等。
通过有效的沟通和谈判，经纪人可以帮助买卖双方达成满意的交易。
三、市场分析房地产经纪人在日常工作中需要不断进行市场分析，以便为客户提供准确的市场建议。
市场分析的主要内容包括对地理位置、交通条件、教育资源、社区建设等方面的评估，以及对房价、销售趋势等市场因素的观察。
房产经纪人必备知识
房产经纪人必备知识
作为一名房产经纪人，必须掌握以下知识：
一、房地产市场的基本知识
房地产市场是一个复杂的市场，房产经纪人需要了解房地产市场的基本知识，包括房地产市场的运作机制、房地产市场的基本规律、房地产市场的发展趋势等等。
二、房地产法律法规的基本知识
房地产经纪人必须了解房地产法律法规的基本知识，包括房地产交易的法律法规、房地产税务的法律法规、房地产经纪人的职业道德规范等等。
三、房产估价的基本知识
房地产经纪人需要了解房产估价的基本知识，包括房产估价的方法、房产估价的标准、房产估价的流程等等。
四、房产销售技巧的基本知识
房地产经纪人需要了解房产销售技巧的基本知识，包括如何与客户沟通、如何推
销房产、如何处理客户的异议等等。
五、房地产金融的基本知识
房地产经纪人需要了解房地产金融的基本知识，包括房地产贷款的基本知识、房地产投资的基本知识、房地产保险的基本知识等等。
六、房地产市场分析的基本知识
房地产经纪人需要了解房地产市场分析的基本知识，包括房地产市场的供需关系、房地产市场的价格走势、房地产市场的投资机会等等。
以上是房产经纪人必备的基本知识，只有掌握了这些知识，才能更好地为客户服务，提供更专业的房地产服务。
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又称微利房，是由住宅局统一经营，按 个人条件打分排队，依序选号，价格较商品 房低2-4成，购买后限于自用，五年后可进 入市场流通。 ∷版权归中联学堂所有∷
3、福利商品房： 又称微利房，是由住宅局统一经营，按
个人条件打分排队，依序选号价格较商品房 低2-4成，购买后限于自用，五年后可进入 市场流通。
∷版权归中联学堂所有∷
过户买卖流程
签定中介方三方买卖合同
一次性付款
监管第二部分楼款
过户
按揭
提供收
申请
入证明
评估
监管首期款
申请按揭
过
户
30天出买方新证
30天出买方新证
抵押
取证
抵押15天出回执
3天
∷版权归中联学银堂所行有放∷贷款（尾款）
★做我们应该做的 ★得到我们想要的
∷版权归中联学堂所有∷
The end (结束）
∷版权归中联学堂所有∷
部面的投外建房 房
分积建影柱筑屋 屋
。和筑面）物的 公面积外各建 共积之围层筑
的 建
面包和以外面 筑
积括。内墙积 面
两使房水（是 个用屋平或指
积
∷版权归中联学堂所有∷
基础概念
1、套内使用面积： 指室内实际能使用的面积，不
包括墙体、柱子等结构面积。使用面积的 计算，应符合下列规定：
2、中介方查档无误后业主收定，留相关资料 给中介方如：身份证复印件、房地产证原件， 如是按揭的提供抵押贷款合同；
3、若客户一次性付款，双方到银行进行资金 监管，若客户贷款则提供收入证明，并进行 首期款监管，请评估公司评估；
∷版权归中联学堂所有∷
过户买卖流程
4、一次性付款的，当天到国土局办理产权 变更登记，30天出买方的房产证；若是按 揭的，评估公司进行评估，2天—3天出评 估报告，银行出贷款承诺书，当天或第二 天双方到国土局办理产权变更手续，30天 出买方新房产证，业主当天办理抵押登记 ，15天后银行放款给业主。
∷版权归中联学堂所有∷
基础概念
4、自用房： 也称“农民房”，是指国家给当地村
民批的地，自建的房屋，不可改名，不可 随意出售。
5、军用房： 是分给军人使用的房子。军用房不
能买卖、出租、转让、抵押。
∷版权归中联学堂所有∷
基础概念
1、超高层：28层以上的楼房 2、高层：18层以上，28层以下的楼房 3、小高层：9层以上，18层以下的楼房
∷版权归中联学堂所有∷
《房地产证》记载的内容
• 《房地产证》记载的内容包括权利 人状况，土地及房屋状况，其它事 项等。具体有：权利人、权利人性 质、权限来源、取得时间、变化情 况和房地产的面积、结构、用途、 价值、等级、座落、坐标等内容
∷版权归中联学堂所有∷
土地的使用年限的确定
凡与深圳市规划国土局签订《土地 使用权出让合同书》的用地，其土 地使用年限按国家规定执行。即： 居住用地七十年；工业用地五十年； 教育、科技、文化、卫生、体育用地 五十年；商业、旅游、娱乐用地四十 年；综合用地或者其它用地五十年。
之和与建设用地面积的比率（%）。绿地 面积的计算不包括屋顶、天台和垂直绿化。
∷版权归中联学堂所有∷
什么样的房产不得转让？
1、根据城市规划，市政府决定收回土地使用 权；
2、司法机关、行政机关依法裁定，决定查封 或者以其它形式限制房地产权利的；
3、共有房地产，未经其它共有人书面同意的； 4、设定抵押权的房地产，未经抵押权人同意
4、多层：8层以下的楼房
∷版权归中联学堂所有∷
•
如生上权着建权土指
抵的述，物筑和地权
押他权以的物土的利 权项利及所、地使人
房
等权产由有附上用对 。，
地 产
权
∷版权归中联学堂所有∷
房地产权登记
• 房地产权登记是房 地产产权管理的主 要行政手段，是政 府为健全法制，加 强房地产管理，依 法确认房地产权利 的法定手续。
∷版权归中联学堂所有∷
房地产权登的作用：
1、产权确认，即确认房地产的权属状态； 2、保障权利人的合法权益； 3、加强房地产管理，即通过房地产权登记对房地
产交易状况进行管理和监督。
？？？？？
∷版权归中联学堂所有∷
《房地产证》的作用
＆《房地产证》 是权利人依法管 理、经营、使用 和处分房地产的 凭证，是合法拥 有房地产的凭证。
1）烟囱、通风道、各种管道竖井等 均不计入使用面积；
2）非公用楼梯（包括跃层住宅中的 套内楼梯）按自然层数的使用面积总和计 入使用面积。
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基础概念
2、住宅使用面积： 包括卧室、起居室（厅）、厨
房、卫生间、餐厅、过厅、过道前室、贮 藏室、壁柜等面积的总和。
3、绿地率： 建设用地范围内各类绿地面积
B、相关业务（如银行按揭、贷款评估、
保险、律师见证、入住 登记、物业管理手续
等）
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房地产经纪人应知要点
3、熟悉从业地区房地产市场动态 如:市场信息、楼市动态、价
格行情、消费水平、消费结构、 消费观念、消费心态的现状与 趋势。
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房地产经纪人应知要点
4、熟悉居间或代理的各类房地产个案情况居 间或代理的房地产详细情况包括：
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二手楼按揭
指小业主以在房地产三级市场所购买 的二手楼商品房作抵押，向银行申请 用于支付部分购楼款，并按月还本付 息的贷款业务。
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一、二、三级市场
【
【
判换地又权产三 接二
决、产发并已级 与级
鉴继买生领办市 消市
别承卖转取理场 费场
性、、移房二： 者：
的人赠的地级凡 的发
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房地产中介服务
• 中介服务内容： 房地产咨询、经 纪、评估和其它 房地产中介服务。
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个人消费贷款
贷用留买用向物个指
款途学车于银业人借
。的等、买行作名款
个多装楼申抵下人
人种修、请押的以
、
，
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一手楼按揭
指小业主以房地产二级市场 所购买的商品房作抵押，向 银行申请用于支付部分购楼 款，并按月还本付息的贷款。
房地产经纪人入门须知
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演讲内容
◆房地产的基本概念 ◆房地产经纪人应知要点 ◆过户买卖流程 ◆过户买卖流程图
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房地产
附的土☆ 着建地房 物筑及地 。物土产
，地是 上指
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房地产基础知识
1、商品房： 是指发展商依据拍卖、招标、协议等有
偿方式取得政府土地并交足地价，在其上兴 建的商品房屋。
的； 5、权属有争议的； 6、法律、法规或市政府规定禁止转让的其它
情形
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遗失《房地产证》的申请补领
★《房地产证》毁灭或遗失的，权利人应 在《深圳特区报》或《深圳商报》上声 明遗失，并向房地产所在地的国土分局 报失，申请补发。登记机关收到申请后， 在《深圳特区报》、《深圳商报》和 《中外房地产导报》上刊登公告,六个月 后予以补发,并在《房地产证》上注明 “补发”字样。
Thank You！
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1）中央政策、法规 2）地方政府的政策、规定（商品房转 让、非商品房上市、税费、市场发展、房屋 租赁管理办法及实施细则、物业管理细则、 行业规范等）
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房地产经纪人应知要点
2、掌握从业地区房地产交易市场情况、房地 产交易操作程序及相关手续
A、房地产管理部门（如产权查询、合同 公证、产权转移、申请登பைடு நூலகம்、房屋租赁登记、 递交资料等）
转民与，产市是 转展
移法、如证场房 移商
】院 交 房 后 产 地 】直
，∷版权归中联学堂所有∷
【 市一 场级 】市
场 ： 土 地 买 卖
订金与定金 订金----无法律约束力； 定金----有法律约束力；
约哈 束哈 了， 吧受 ！到
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房地产经纪人应知要点
1、掌握从国家到从业地区的房地产政策与 市场管理规定
1）位置、环境、交通、建筑物状况、 配套设施设备、特点、价格行情；
2）产权状况，业主或发展商的信誉， 有无法律纠纷、经济纪纷或其他问题；
3）建设设计单位、开发公司、物业管 理公司等各个环节的相关单位。
5、熟悉竞争产品∷版和权对归中手联学情堂所况有∷。
过户买卖流程
1、主、客、中介三方签署房地产买卖居间合 约；