有关助理总监职责
总监助理岗位职责职位要求
总监助理岗位职责职位要求
一、总监助理岗位职责
1. 协助总监完成各项工作任务，对总监下达的任务进行安排、协调、监督及落实执行情况。
2. 负责为总监提供各类信息和数据支持，并参与各项工作的准备和组织。
3. 跟进部门工作进展情况，及时向总监汇报工作进展情况，并协助总监制定应对方案。
4. 协助总监维护与业务相关方的良好关系，沟通协调工作中出现的问题。
5. 负责相关文件和材料的归档、整理、分发及保密管理。
6. 协助总监督促下属执行各项工作计划，并参与制定管理流程和规章制度。
7. 负责总监出差行程安排，协调相关部门和人员协助行程安排及备餐、接送机等服务工作。
8. 负责协调各部门的协作工作，制定并规范相关流程及标准化服务标准。
二、总监助理岗位要求
1. 本科及以上学历，能良好地运用英文进行思维表达、沟通及交流。
2. 具有2年以上相关职务工作经验，熟悉企业管理、业务流程及相关法律法规。
3. 具备较强的协调沟通和解决复杂问题的能力，具备优秀的人际交往及业务协调能力。
4. 较强的自主学习能力，能够承受较高的工作压力。
5. 形象较好，具备亲和力，能够代表公司与外部联系沟通。
6. 热情主动，有耐心和责任心，对工作认真负责，能够承担长期性的岗位职责。
7. 熟悉办公室软件操作，如Excel等，掌握相关办公软件和文档格式。
总监助理岗位职责要求
总监助理岗位职责要求一、岗位职责总监助理是公司总监的得力助手，主要负责协助总监完成各项工作任务。
其具体职责如下：1. 协助总监安排和监督团队成员的工作，确保工作顺利进行；2. 提供支持并协助总监参与重要会议、项目和活动的组织和策划；3. 帮助总监收集、整理和分析各项数据和信息，为决策提供依据；4. 负责撰写、修改和整理各类文件、报告和演示文稿；5. 协助总监管理日常工作事务，包括日程安排、会议安排和行政文件处理；6. 协调内外部各相关部门之间的沟通和合作，推动项目进展；7. 监督各项工作进度，及时向总监汇报工作情况和存在的问题；8. 协助总监与合作伙伴、客户和供应商之间建立和维护良好的关系；9. 参与招聘和培训新员工，协助总监进行团队管理和发展。
二、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，相关专业优先；2. 工作经验：具备相关工作经验，有总监助理或高管助理经验者优先考虑；3. 语言能力：具备流利的中文口语和书面表达能力，英语流利者优先；4. 沟通能力：良好的沟通、协调和解决问题的能力，能与各个层级的员工进行有效沟通；5. 组织能力：良好的组织和协调能力，能够合理安排和管理工作任务；6. 技术能力：熟练掌握办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备信息收集、整理和分析能力；7. 团队合作：具备团队合作和团队管理能力，能够有效与团队成员合作；8. 压力管理：具备承受工作压力和处理紧急情况的能力；9. 保密意识：严守公司机密，具备较强的保密意识。
三、总结总监助理是公司总监的得力助手，对于保证公司高效运营和决策具有重要作用。
担任这一岗位的人员需要具备良好的沟通、协调和组织能力，能够与各层级员工有效沟通，安排和管理工作任务。
此外，他们还需熟练掌握办公软件，具备信息收集、整理和分析能力。
总监助理的职责要求较高，但能够从中获得宝贵的工作经验，并与高层管理层有效沟通，为个人职业发展打下基础。
总监助理岗位职责（4篇）
总监助理岗位职责总监助理是公司管理层的一员，负责协助总监完成各项工作任务和管理职责。
总监助理拥有丰富的工作经验和专业知识，在总监不在时具备独立工作的能力。
以下是总监助理的职责：1. 协助总监制定和执行公司的发展战略和目标，并参与相关决策。
2. 协助总监制定部门的年度计划和预算，并协调各项工作的实施和执行。
3. 负责组织和协调部门内部的工作，包括人力资源分配、任务分配和工作流程的优化。
4. 参与公司重要会议，并负责记录会议内容、撰写会议纪要和工作计划。
5. 跟踪和分析公司的业务数据和市场信息，提供相关报告和建议，为决策提供参考。
6. 组织并参与公司内外部的项目，协助总监进行项目的规划、执行和监督，确保项目按时完成和达到预期目标。
7. 协助总监管理公司的合作伙伴和供应商关系，提供相关支持和协调工作。
8. 负责与公司各部门的沟通和协调，解决问题和协调资源，促进团队合作和信息流畅。
9. 协助总监制定和实施公司的营销策略和销售计划，推动销售业绩的达成。
10. 参与招聘和培训新员工，协助总监进行绩效评估和员工发展计划。
11. 跟踪行业动态和竞争对手情况，提供市场分析和竞争战略建议。
12. 协助总监处理重要客户的关系，提供客户服务和售后支持。
13. 支持总监进行财务管理和预算控制，确保公司的财务状况和成本效益。
14. 协助总监处理日常行政事务，包括文件管理、会议安排和行程安排。
15. 及时向总监汇报工作进展和问题，提供解决方案和改进措施。
总监助理作为总监的得力助手，需要具备优秀的沟通和协调能力，具备良好的决策能力和问题解决能力，能够高效地工作并管理多项任务。
此外，总监助理还要有较强的团队合作精神和领导能力，能够鼓励和激励团队成员，促进团队的协作和发展。
总监助理的职责不仅仅是完成单一的工作任务，更是要承担起与总监共同管理公司的责任，推动公司的发展和成功。
总监助理岗位职责（2）总监助理的职责取决于所在公司和行业的特点，但通常包括以下方面：1. 协助总监进行日常工作，包括日程安排、会议安排、会议记录、邮件和文件管理等。
总监助理职责内容(范文18篇)
总监助理职责内容（范文18篇）总监助理职责内容篇11、负责及时传达领导的各项指示安排，监督公司各项项目和规划的实施；2、负责公司销售部流程完善、体系搭建；3、负责公司销售部销售数据整理及分析；4、负责销售部绩效考核体系完善；5、协助总经理对内管理、跨部门沟通协调；6、完成上级领导交办的其他各项任务。
总监助理职责内容篇21、销售总监日常工作的协助。
主要三大模块：招投标工作、合同履行、销售业务支撑与管理。
2、与合作客户进行项目的资源协调及支持。
项目报备、项目协调，销售人员日常业务的协助。
3、部分工作中可承担销售总监与业务人员沟通桥梁的角色。
4、合同履行（涵盖合同签订）需直接对接客户。
5、协助项目投标事宜工作，包括标书制作等具体事务处理。
6、各类销售指标、数据的汇总，统计和分析，并随时汇报销售动态。
总监助理职责内容篇31、负责协销售总监整理部门客户资料；2、接受业务员订单，制作销售订单，并与内部生产计划、财务对接；3、负责联络反馈订单交付信息；4、协助总监完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；5、相关的销售协议、合同等存档管理。
总监助理职责内容篇41、协助技术总监管理项目进度；2、协助技术总监完成员工绩效考核的制定、统计；3、项目售前、售中、售后服务质量的跟踪及客户满意度调查，提升服务满意度；4、部门内考勤，标准文档管理，汇总等日常工作，参与部门内管理规定的制定，5、部门团队文化建设。
总监助理职责内容篇51、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各个区域完成各项销售指标；2、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道）；3、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；4、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施；5、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，跟进各个区域的销售情况总监助理职责内容篇61.在销售总监(销售总监)的领导下，负责销售管理中各种具体和促销手段的制定，并报营销总监批准监督执行;2.负责协调和组织各业务部门开展销售日常业务，并随时监督指导;3.在营销总监指导下制定合理、可行的市场拓展规划，并组织协调执行实施，解决市场开拓中存在的问题;4.负责制定公司年度销售计划并组织实施;5.负责客户的管理和售后服务的保障;6.提出销售代表(销售代表)培训计划书及负责实施;7.负责重要客户的接待与谈判;8.负责处理销售业务中的重大突发事件，确保业务正常开展。
总监助理岗位职责(15篇)
总监助理岗位职责(15篇)总监助理岗位职责11.协助市场总监制定不同阶段市场推广计划，并制定相应推广方案.2.协助市场总监做好客户关系维护.3.协调和对接相关的.市场活动.4.合作客户的相关服务材料的整理、存档与送发。
5.与公司各部门工作协调与对接。
6.领导交代的其他工作。
总监助理岗位职责2职责描述：1、依据公司战略，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程实施细则2、推动生产体系的各种质量活动、培训、监督；3、协助总监推进各项生产过程中的`改善活动；4、负责生产计划的达成。
5、总监安排的其他工作内容任职要求：1、本科学历，年龄45岁以下；2、服从工作安排；3、有五金机加工、磨光、喷涂相关管理工作经验优先。
总监助理岗位职责31、协助财务总监审核、制订公司财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管等方面的规章制度和工作程序。
2、根据行政人力资源部考核汇总的绩效考核情况，及时审查核对和发放员工工资、业务提成及其他奖金。
3、参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。
4、在财务总监的领导下，准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项和有价证券的`收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行核算。
5、负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。
6、做好按月完成费用、往来等财务基础数据的汇总、分析、核对和分析工作，协助财务总监建立健全经济核算制度。
7、及时组织税务申报和税费缴纳等工作，组织编制定期和不定期管理报表;及时向其他部门负责人通报该部门的有关财务报告和分析报告。
8、准确及时完成公司、办事处各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作，负责审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表。
9、做好库存、物料归类、发货、送货单、发票、对帐单、到帐通知单与催款等相关管理工作。
总监助理岗位职责说明书（4篇）
总监助理岗位职责说明书一、岗位概述总监助理是为了协助总监开展工作而设立的职位，主要负责协助总监进行各项工作的策划、组织、协调和管理，保障公司各项工作的顺利进行，是公司决策层的得力助手。
二、岗位职责1. 协助总监制定公司的发展战略和年度工作计划，并协调落实各项工作任务，确保目标的实现；2. 跟踪各个部门的工作进展情况，及时向总监反馈工作进展和问题，提供决策依据；3. 筹备和组织公司内部会议，负责会议的筹备工作、会议纪要的撰写和分发，以及会议决议的跟踪落实；4. 负责总监日常工作的安排、协调和排程，提醒总监工作日程，安排和协调总监与其他部门的沟通和协作；5. 协助总监进行重要会议和活动的组织和协调工作，包括会议的策划、参会人员的邀请、会务安排等；6. 负责总监办公室的文件、资料的管理和保密工作，确保机密文件的安全和保密；7. 协调各部门的工作配合，推动各项工作的顺利进行，及时解决工作中的问题和困难；8. 负责总监下属部门的人员管理，在总监的指导下进行人员招聘、培训和绩效考核等工作；9. 对总监安排的其他临时任务进行积极响应和执行。
三、岗位要求1. 学历要求：本科及以上学历，管理类专业优先；2. 工作经验：具备3年以上相关工作经验，有总监助理经验者优先考虑；3. 熟练掌握办公软件的使用，包括Word、Excel、PPT等，具备良好的文字、表格处理能力和演示能力；4. 良好的沟通和协调能力，能够与各部门有效沟通，解决工作中的问题和冲突；5. 具备良好的组织能力和计划能力，能够对工作进行合理安排和协调，保证工作的高效开展；6. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够在工作中迅速发现问题，并提出解决方案；7. 具备较强的责任心和执行力，能够主动承担工作任务，并能够按时保质完成工作；8. 具备良好的团队合作意识和团队协作能力，能够与团队成员共同完成工作任务；9. 具备较好的心理素质和抗压能力，能够在工作中处理好各种复杂情况和压力。
总监助理岗位职责精选15篇
总监助理岗位职责精选15篇总监助理岗位职责1任职要求:1、物业管理、工程管理类相关专业本科或以上学历,具5年以上全国知名物业管理企业或物业管理五大行同等岗位工作经验;2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规,具外部物业市场拓展经验更佳;3、极富领袖魅力和团队驱动力,极强的沟通、组织、协调与资源整合能力。
总监助理岗位职责2（一）主要职责：1、对公司分配给本部门的业绩及利润指标进行细化，并进行考核。
2、负责本部门全体商品群商品的品项合理化、数量合理化及品项选择。
3、负责本部门全体商品价格决定及商品价格形象的维护。
4、制定部门商品促销的政策和每月、每季、每年的促销计划。
5、督导新商品的引入、开发特色商品及供应商。
6、督导滞销商品的淘汰。
7、决定与供应商的合作方式、审核与供应商的交易条件是否有利于公司运营。
8、负责审核每期快讯商品的所有内容。
9、参与A类供应商的采购，为公司争取最大利益。
10、在采购主管需要支援时予以支援。
11、负责本部门工作计划的制订及组织实施和监督管理。
12、负责部门的.全面工作，保证日常工作的正常运作。
13、负责执行采购总监的工作计划。
14、负责采购人员的业务培训和管理。
总监助理岗位职责3岗位职责：1、根据公司发展战略寻找符合公司发展需要的战略项目，为公司决策提供支持；2、组织、协调和实施公司的资产重组、转让、并购、置换等资本运作工作并开展投资者关系管理，培育潜在战略合作者3、协助公司投资、并购战略和进行上市融资活动研究，并落实公司上市后的规范性操作；4、组织制定公司融资方案，负责多种融资渠道的开拓，制定资金使用计划并定期检查融资资金使用；5、拟定公司资本运营战略规划；6、组织制定并完善集团公司各项投融资与运营管理制度并制定相应的管理流程；7、负责董事长行程的.安排，协助董事长处理对外事务；8、董事长交办的其他事宜。
任职资格：1、金融、经济、证券、会计等相关专业毕业，本科及以上学历，具备一定的财务、金融及企业管理知识、熟悉掌握投融资流程和专项业务知识；2、熟悉证券、资本市场，并具有扎实的专业知识；对企业上市和再融资流程有一定的经验；较强的市场融资能力和资本运作能力；3、具有丰富的银行、证券、私募和民间资金等金融渠道资源经验；4、熟悉投融资专业知识和投融资流程，熟悉现金流管理知识；5、具备较强的计划、组织、协调、沟通能力，具备较高的文字表达能力，具有较强的公关能力及人际交往能力，能熟练使用会计软件；6、有证券公司投资银行部工作经验或基金公司行业研究工作经验者优先；具有资产重组和资本操作的实际工作经验者优先。
助理总监职责具体范围(5篇)
助理总监职责具体范围1、负责执行区域管理制度及工作流程，使区域工作有序、高效、规范运行;2、负责定时收集并分析营运经理、区域专员反馈的问题，协助营运总监制定有效的管理政策;3、负责营造区域内和谐的工作氛围，提高团队凝聚力;4、负责区域内部工作流程制度的拟定和修改;5、负责跟进门店营运标准化的执行情况，协调各部门间的工作关系，提高门店运营效率;6、负责定期对营运数据的提取、总结、分析，为区域的决断提供科学依据;7、负责搜集相关信息，对销售提成、奖励制度的修改提出建设性意见;8、负责组织编制区域年度预算，协助控制;9、负责分配区域年度目标并协助营运经理进行目标分解;10、完成上级领导交办的其他工作任务。
助理总监职责具体范围（2）助理总监的职责范围通常包括以下方面：1. 团队管理：负责带领和管理助理团队，包括指导、培训和评估团队成员的工作。
2. 协助总监：支持和协助助理总监的日常工作，包括与其他部门沟通、协调和解决问题。
3. 日常运营管理：负责助理相关的日常运营管理，包括文件管理、行政事务处理、资源调配等。
4. 项目管理：协助总监进行项目管理，包括项目计划制定、进度跟进和结果评估。
5. 决策支援：协助总监进行决策制定和方案评估，提供相关数据和分析支持。
6. 沟通协调：与其他部门和团队保持沟通，并协调解决相关问题，促进工作顺利进行。
7. 监督执行：确保助理部门的工作按照公司规定和总监要求进行，并监督团队成员的工作表现。
8. 业务发展：根据公司发展战略，协助总监进行业务拓展和合作伙伴关系维护。
9. 风险管理：识别和评估潜在风险，制定相应的控制措施，确保助理工作的风险可控。
10. 持续学习：跟进行业动态和最新技术，不断提升自己和团队的专业知识和技能。
需要注意的是，助理总监的具体职责范围可能因公司规模、行业特点和组织架构等因素有所不同，以上仅为一般情况下助理总监的职责范围。
助理总监职责具体范围（3）助理总监的职责是管理和协调办公室的日常运营和管理事务。
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有关助理总监职责
有关助理总监职责【篇1】
1.积极协助部门主任用心组织策划每个周的员工培训，搜索和整理培训资料。
从大家的角度全面思考衡量培训内容的价值和实用性。
培训内容提前申报领导审查，做好培训记录等工作。
2.精心准备每个月的文体活动，通过实践、筛选，对活动项目的可操作性和娱乐性全面考察。
全面细致的制定详细的游戏规则、人员、道具的统筹安排等工作并提前申报领导审查批准。
3.各种文案的撰写工作。
负责协助部门主任撰写关于市场与对外单位的公函、可行性报告、市场调查研究、企划部考核表的制定与使用、节假日、纪念日市场对外发送的祝福短信的编写等。
4.协助主任每月组织开展市场报纸的策划工作如：稿件****、撰写、收集、编排修改工作等。
5.对市场的培训、文体活动等进行文字及影像的记录。
6.对档案的检查、核对、统计工作。
企划负责的每一份文件、档案都必须认真对待，及时上传管理电子文档，妥善保存文*档。
7.及时关注市场网站及其他联系网站，掌握自己市场动态的同时向其他同行业单位学习。
8.完成领导交办的其它任务。
有关助理总监职责【篇2】
1.物料的订单下达与交期管理
2.熟练运用ERP操作，FORECAST发行，即通知供应商安排生产以及准备材料;
3.部品纳入跟进(与供应商电邮联络)确保货物准时纳入，以及相关的异常处理;
4.为降低库存周转率、科学下单，参与月度产能检讨，做到下单及时准确，物料供应及时;
5、为降低采购运营成本，控制库存，防止呆滞;
6.出货后期的IV处理，月结付款对帐及跟进，扣款D/N作成，发行，异常处理;
7.日常资料整理，归档，保管。
有关助理总监职责【篇3】
1.根据公司采购供应计划，按质按量按时地完成采购任务;
2.跟进采购合同执行，确保采购业务能正常如期履行;
3.根据采购要求，严格审核采购质量;协助相关部门妥善解决产品使用过程中出现的问题。
4.每月核对供应商款项，整理对账单据，跟进付款;
5.与现存供应商保持良好沟通，同时积极开发新供应商，从各方面降低采购成本;
有关助理总监职责【篇4】
1、处理客户订单，下采购单给供应商并跟踪交货期。
2、和供应商对账，安排付款。
3、与货代公司对接安排货物装箱出运。
4、领导交办的其他事宜。
有关助理总监职责【篇5】
1、负责协助部门领导进行供应商订单管理，跟进采购合同执行进度;
2、负责供应商往来数据报表的统计与制作，对账和发票的日常处理;
3、负责交付管理，依据需求要求供应商回复具体交货日期,物料跟踪入库;
4、负责协助处理来料异常、退换货等事宜;
5、负责采购合同及供应商文件资料的日常管理，协助领导定期收集并建立、完善供应商信息资料;
6、完成领导交办的其他任务。
有关助理总监职责【篇6】
1、协助主管对人员的招聘。
(按招聘流程)
2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4、全厂人员档案的建立与管制。
(电脑化)
5、对试用人员之试工与考核调查。
6、负责全厂人事异动工作。
(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7、全厂奖惩手续之办理。
8、对各类资料进行签收，整理并分类归档。
(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9、每日/月对全厂职员工的考勤工作。
(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)
10、月底对相关报表的整理并交于财务。
11、月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12、对全厂钥匙之管理。
13、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
15、完成主管临时交付的任务。
人事文员工作职责
(1)、行政隶属
上级主管：行政部经理
工作对象：各办事处(区域)相关业务人员
(2)、主要职责
a．协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。
b．负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。
c．负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。
d．协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。
e．办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。
f．部门经理交办的其他事宜。
有关助理总监职责【篇7】
岗位职责：
1、负责线上/线下活动前期准备，营销活动方案，策划执行，运营汇总及报告。
2、制定活动方案，协调相关部门，推动活动执行，并对活动的质量、进度、效果负责。
3、活动效果的数据分析，总结复盘。
4、基于活动效果评估，推动活动产品功能、活动运营流程，活动推广策略的优化。
5、对标行业趋势、竟对动向，不断优化活动策略。
任职要求：
1、2年及以上食品、饮品活动运营经验。
2、具有一定数据分析能力，能够根据活动效果提出改进方案，不算优化活动方案。
3、具备抗压能力，正式业务的快速变化和来自各方的挑战。
4、具有较强的沟通能力，主动性强，执行力强，能快速融入团队。
有关助理总监职责【篇8】
一、前台文员的工作职责
1.接听、转接总机电话。
做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误；
2.日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；
3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发；
4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养；
5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁；
6.员工考勤登记和外出登记；
7. 负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记
8.及时下达领导的各类通知，包括口头或电话通知；
9. 打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；
10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；
11.协助组织公司内部活动，做好公司宣传工作；
12.完成领导交办的其他工作。
二、工作行为规范：
1、电话接听
A.听到铃响，至少在第三声铃内接听；
B接听电话后先问候，并自报公司名。
标准语如下：“您好，越达公司！”
C.对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求？
注：
①不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人；②通话简明扼要，不应长时间占线。
③结束时应说“再见！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒；
2、客户来访
客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。
A.单个人问候标准语：“先生/女士，您好！”
B.来者二人，标准问候语则为：“二位先生/女士你们好！
C.来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好！”
D.对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“X先生/女士好！”
三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后
1、引导客户或来访者就座；
2、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面；
3、客户落座后，递上温水
注：①服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。
②倒水：在客人来到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。
③如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等；
④在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区；
⑤客户离去时，应面带微笑道别。