口腔科护士工作流程
口腔科护士的操作流程

口腔科护士的操作流程一.洁治术的护理配合01术前准备1)常规用物:检查盘三用枪手套口罩围兜2)洁治用物:洁治手机洁治头慢速弯手机龈上下洁治器大小吸唾器抛光杯必要时备喷砂枪、喷砂粉3)其它用物:碘棉球或1‰洗必泰漱口液3%H2O2冲洗液一次性注射器毛巾牙线02护理配合1)引导病人坐上椅位,必要时询问病史。
打开检查盘,装上三用枪。
2)把无菌手套和口罩递给医生,帮病人系好围兜,同时装好吸唾管,放好口杯。
3)打开内窥镜,供医生检查及留病史记录用。
4)洁治前根据医生需要准备碘棉球,供术前消毒口腔或嘱病人用1‰洗必泰含漱液含漱1min.5)装好洁治装置(注意检查好各装置的完好,如洁治头是否拧紧,各手机与牙椅连接是否到位)6)告知注意事项:同牙体预备注意事项7)洁治过程中注意吸唾,保持术野清晰。
小吸唾可挂在病人左边口角,护士左手持大吸唾协助医生牵拉口角并吸去多余的唾液及冷却液,防止外溅。
(注意掌握大小吸唾的使用方法)8)术中随时观察病人的反应,如病人有不适,则停止操作让病人稍作休息,必要时作相应的处理。
如病人需要漱口,则把牙椅调整到漱口位,协助病人起身漱口,完毕后及时递上纸巾,并及时处理病人用后的纸巾。
9)气动声波完成后,遵医嘱递送手工洁治器、牙线(清洁牙间隙)、抛光膏,注意协助清洁洁治器及病人口角周围,并保持术野清晰。
10)根据病人的炎症情况,遵医嘱准备3%双氧水冲洗液,在给病人冲洗时,注意吸去冲洗液,尽量避免病人不适。
11)如需要喷砂,则装好喷砂装置,给病人戴好防护镜,过程中注意吸唾。
(大小吸唾的使用)12)结束操作,递上内窥镜,供医生使用,作洗牙前后对比。
13)若炎症严重者,嘱病人几天内注意避免进食过刺激的食物,必要时遵医嘱服抗生素。
14)引导病人交费。
03注意事项1)术中切忌用力过大或用力不当。
先用手腕的力来轻轻地接触牙石的表面,然后利用超声波的振动力把牙石震下,而不是用手的力量把牙石刮下来。
2)在术中应注意小吸唾的使用方法,即能帮助医生过多地暴露手术区域,又能尽快地吸取患者口水。
口腔科护士工作流程

口腔科护士工作流程
作为一名口腔科护士,工作流程是非常重要的,流程规范能够提高护理效率和质量,为患者提供舒适的体验。
一、患者接待
口腔科护士接待患者时,要创造一个温馨、友好的环境。
接待时要先了解患者的基本情况和来就诊的目的,让患者感到被重视。
二、病史采集
口腔科护士要详细询问患者的病史和过敏史,并记录准确无误,有助于医生针对患者的真实病情来制定治疗方案。
三、检查准备
口腔科护士根据医生的诊断要求,配合医生为患者做好适当的拍片、口腔漱洗等检查准备工作。
四、协助医生诊疗
口腔科护士协助医生完成病人时刻的治疗和检查工作,包括准备治疗器具、解释操作流程,配合医生工作。
五、治疗后护理
治疗后护理是非常关键的环节,口腔科护士要关注患者口腔保洁和用药情况,对患者进行嘱咐和指导。
六、器械操作和清洁
口腔科护士要对口腔器械进行严密保管,并对深度消毒的器械进行注册调查,确保器械使用安全无隐患。
七、维护口腔清洁卫生
口腔科护士可以为患者提供口腔清洗、呼吸道护理等服务,通过口腔清洁卫生,可以预防口腔疾病并保护身体健康。
八、记录患者就诊情况
口腔科护士要详细记录医生治疗过程和效果,为下次就诊做好参考,同时密切关注病人就诊情况和疾病变化。
以上是口腔科护士的基本工作流程,这些工作的顺序、效率、安全、卫生都需要护士关注和掌握。
在工作中,口腔科护士还需要具备专业技能、亲切责任心和持续学习能力,为患者提供优质医护服务。
口腔科配台护士工作流程

口腔科配台护士工作流程作为一名口腔科配台护士,工作范围涵盖口腔外科、口腔修复、口腔正畸、口腔种植等各个专业领域。
其主要职责是配合口腔医生开展口腔治疗工作,协助医生完成种植手术、拔牙、填充等各种治疗操作,同时在治疗过程中给予患者正确的口腔护理指导。
下面将结合实际工作情况,详细阐述口腔科配台护士的工作流程。
1、患者接待与服务首先,口腔科配台护士需要为患者提供良好的就医环境和舒适的就诊体验。
当患者进入口腔科就诊大厅后,护士会根据患者的预约情况及时与其沟通,帮助其了解治疗流程、解释治疗细节,使患者对治疗过程有所了解和信任。
2、协助医生准备治疗器械当医生开始病患的治疗时,口腔科配台护士需要准备所需的治疗器械,包括高速手术机、口腔内窥镜、治疗棒、注射器、吸口器、扩张器等,并对消毒后的器械进行核对、安放和记录,确保器械的完整性和消毒效果满足标准要求。
3、协助医生进行手术治疗接下来,口腔科配台护士需要协助医生进行手术治疗,完成拔牙、根管治疗、植骨修补等手术和种植术。
在治疗过程中,护士需要给予患者足够的关注与安抚,配合医生的操作,方便医生的视线和操作空间,确保治疗的效果。
4、患者术后护理在手术治疗结束之后,口腔科配台护士需要为患者进行术后护理,包括对患者口腔进行局部止血、嘴唇或颊部按压止血、口腔冷敷等。
同时,护士需要对患者进行相关注意事项的告知,如避免过度咀嚼、少吃刺激性食物等,避免对口腔造成二次伤害,减轻患者的疼痛和不适。
5、一些后续操作最后,口腔科配台护士还需要对治疗器械进行清洗、消毒、贮存等操作,并记录治疗过程的细节、结果、药物等必要信息,提高口腔医疗质量和安全性。
总结:口腔科配台护士是口腔医疗团队不可或缺的重要成员,他们通过配合口腔医生的合作来保证口腔治疗工作的顺利进行。
在工作中,口腔科配台护士需要高度的责任感和职业素养,遵守职业道德,严格按照医疗规定和操作流程工作,确保患者的权益和安全。
口腔科配台护士工作流程

配台护士工作流程(一)1.在每天工作前(1)护士应保证个人卫生,取掉首饰并穿戴清洁制服,佩戴胸卡(2)打开所有诊疗设备的电源,水源和气源的开关,检查所有设备以保证能够正常运行,检查诊疗环境的清洁,温湿度,通风和照明情况。
(3)对所有的工作台面进行消毒;管路系统防水冲洗(4)参照前台提供的“新诊客人预约登记”及诊室内部“复诊客人预约本”,确定当天诊疗人数,再次核对器械,耗材是否准备齐全。
2.日常工作时新诊客人接待流程(1)咨询师带客人来诊室,护士需跟咨询师交接“贵宾口腔健康档案”,了解客人的需求和诊疗项目并做登记,咨询师告知医生洽谈项目及检查重点。
(2)接待客人面带微笑,引导其坐到牙科椅上,佩戴一次性胸围,提供漱口水,纸巾,调节灯光,准备一次性检查器械。
(3)协助医生对客人进行口腔检查,确定诊疗方案后,护士带客人回到洽谈室,由咨询师商谈价格。
(4)护士回到诊室清理用物,接到收费单后,准备治疗所需要的器械和材料。
(5)准备完毕,去洽谈室接客人进诊室,引导其入座,向客人讲解治疗的步骤,消除其恐惧心理及顾虑。
(6)配合医生治疗,准确,及时递送器械和材料,为医生提供清晰,干燥的操作视野。
治疗过程中,护士应密切观察客人,预告和警示医生出现的意外情况和并发症(例如晕厥和呕吐)(7)每一位客人治疗结束时,帮助客人整理衣物容貌,保证其脸上或衣服上不留治疗痕迹。
通知客人复诊时间,交代医嘱及术后健康指导,将客人交给洽谈师。
(8)将使用过的器械进行分类,清洁和消毒,垃圾分类回收,痰盂及工作台进行清洁和消毒,水路系统防水冲洗。
(9)登记诊次,病历,预约时间,消毒记录,归档。
复诊客人的接待流程(1)客人按预约时间到店,由导医带进诊室,交给护士,护士核实客人信息,将病历交给主管医师(2)如需等待,可以先安排客人去洽谈室,洽谈师进一步开发。
(3)确定可以治疗时,洽谈师将客人送回诊室,护士安排客人入座,引导其坐到牙科椅上,佩戴一次性胸围,提供漱口水,纸巾,调节灯光,准备器械材料。
口腔科护理制度和流程

口腔科护理制度和流程一、预约登记1.患者来到医院后,由前台护士负责接待,进行预约登记。
2.前台护士根据患者的情况,安排合适的医生进行诊治。
3.患者需提供有效的身份证明和医保卡等相关信息。
4.前台护士进行初步的问诊和记录,确定患者的治疗需求。
二、接待咨询1.护士应热情接待患者,提供必要的咨询和解释。
2.根据患者的病情和治疗需求,为患者提供合理化的建议和解答。
3.对于特殊的病情或需要特殊治疗的患者,应及时向医生汇报。
三、卫生消毒1.严格遵守消毒隔离制度,保证口腔科治疗环境的清洁和卫生。
2.每天对治疗室进行清洁和消毒,保持治疗室的整洁和卫生。
3.定期对口腔科设备和器械进行消毒处理,确保患者治疗的安全和卫生。
四、治疗准备1.医生根据患者的病情和治疗需求,制定合适的治疗方案。
2.护士根据医生的治疗方案,准备相应的医疗器械和药品。
3.为患者提供必要的治疗前的指导和建议,如治疗前的注意事项和治疗中的配合等。
五、治疗配合1.医生在治疗过程中,应密切观察患者的反应和病情变化。
2.护士应协助医生进行治疗,及时为患者提供必要的护理和照顾。
3.根据治疗的需要,为患者提供必要的体位和操作协助。
4.在治疗过程中,应注意保护患者的隐私和安全。
六、术后护理1.根据患者的治疗情况,为患者提供合适的术后护理建议。
2.告知患者相关的注意事项和预防措施,如口腔卫生、饮食调理等。
3.对术后可能出现的不良反应和并发症进行解释和处理。
4.定期进行随访和观察,及时处理术后出现的异常情况。
七、病人随访1.在患者治疗结束后,应定期进行随访和观察,了解患者的恢复情况。
2.根据随访的情况,为患者提供必要的建议和指导,确保患者的康复和治疗效八、记录整理1.对患者的就诊和治疗过程进行详细的记录,包括病情、治疗方案、治疗过程、术后护理等信息。
2.定期对记录进行整理和归类,便于医生和护士进行回顾和分析,提高治疗的质量和效果。
3.对重要的诊疗信息进行备份存档,保证患者资料的安全性和完整性。
口腔护士工作职责及流程

口腔护士工作职责及流程口腔护士是口腔医疗团队中的一员,负责协助牙医进行口腔医疗工作。
他们在诊所或医院的口腔科内担任重要的角色,并承担着许多职责。
本文将介绍口腔护士的工作职责及其工作流程。
口腔护士的工作职责包括但不限于以下几个方面:1. 术前准备:口腔护士负责准备诊室,确保一切工具和设备已经妥善消毒和准备就绪。
他们需要按照严格的卫生标准,确保环境的清洁和无菌,以防止交叉感染的风险。
他们还需要确认病人的预约和个人信息,并向他们解释即将进行的治疗过程。
2. 协助治疗过程:口腔护士在牙医进行治疗过程中起到重要的协助作用。
他们负责递送工具和材料给牙医,并在治疗过程中负责护理患者。
他们需要在治疗过程中密切观察患者的状况,以及配合牙医进行相关操作。
3. 协助术后护理:治疗完成后,口腔护士负责对患者进行术后护理。
这包括清理口腔,给予患者必要的建议和指导,以及安抚患者的情绪。
他们还需确保患者能正确使用和维护治疗后的设备和药物。
4. 患者记录和整理:口腔护士负责记录患者的基本信息、诊断结果、治疗过程和治疗效果等。
他们需要整理和归档这些文件,以便日后的复诊和病例研究使用。
5. 协助口腔检查和放射:在进行口腔检查和放射时,口腔护士需协助牙医进行相关操作。
他们需要负责对设备进行准备和维护,并在检查和放射过程中提供安全的环境。
6. 教育患者:口腔护士不仅要负责治疗,还要向患者提供必要的口腔保健知识和建议。
他们需要向患者解释注意事项、恢复指导以及日常口腔卫生习惯的养成。
7. 团队协作:口腔护士需要与其他医疗团队成员进行紧密的协作,确保整个治疗过程的顺利进行。
他们与牙医、卫生管理员和其它医生进行沟通和合作,提供高质量的医疗服务。
在日常工作流程中,口腔护士需要进行以下一系列的流程:1. 接待患者:口腔护士负责接待患者,并询问患者的主诉和需求。
他们需要详细记录患者的病史和过敏史,以及相关的个人信息。
2. 协助诊断:口腔护士协助牙医进行口腔检查和诊断。
口腔科护士工作操作规范

口腔科护士工作流程分诊台护士工作流程1) 07:50 按时交接班,整理候诊室卫生;2) 07:55 摆放当日坐诊医生名单,做到心中有数;3) 08:00 按患者就诊先后排好顺序;4) 及时补充物品(5) 接电话时要用礼貌用语,;10)口内护士工作流程 2) 07:55 清查口00 准备当天治疗器械,核对,做好登记并回收; 5) 11:30/17:00 提前半小时归还污染器械,核对数目做好登记; 6) 11:40/17:20 配备治疗器械,登记数目,加锁保管; 7) 每周一按时检查药品、牙胶尖、树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取,备齐用物,注意节约。
8) 每周四更换吉尔碘消毒剂,双氧水。
9) 每月底与护士长核对本专业材料、设备、器械特诊护士工作流程 1) 07:50 开窗通风, 更换无菌棉球缸, 无菌镊子筒, 无菌小缸,扩大针及玻璃板,注明开启时间。
2) 07:55 清点器械,收回前日消毒器械,核对数目。
3) 08:00 接诊患者,做好门诊登记。
4) 08:05 为医生配备器械药品,做好登记并回收; 5) 11:30/17:00 提前半小时归还污染器械,核对数目做好登记; 6) 11:40/17:20 配备治疗器械,登记数目,加锁保管; 7) 12:00/17:30 关水、电、气,关好门窗. 8) 每周一:按时检查药品、牙胶尖、树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取,备齐用物,注意节约。
9) 每周四更换吉尔碘消毒剂,双氧水。
10)设备、器械。
口外护士工作流程 1) 07:50缸,无菌小缸,注明开启时间,保持浸泡砂轮的75%, 收; 2); 3); 4) 11:40/17:20 领取; 备齐急救箱,核对用物绷带弹性绷带胶布等)。
5)补充;设备、无菌棉球缸, 无菌小缸,注明开启时间。
2) 07:50 清点修复、正畸器械调拌碗4 个、调刀4 个(大诊室2 个黑色调拌碗,2 个调刀、印模材、超硬石膏.4 号柜内有托槽、保持器片数量、石膏剪、弯金冠剪、垂直距离尺1 个、比色板1 个、颌架、压保持器器械、焊枪、焊煤、银合金焊片、白合金焊片、洗牙机2 个、电热锅1 个、电源插座3 个; 3) 08:00 清点器械,核对数目,做好登记。
口腔医院护士的工作流程有哪些

口腔医院护士的工作流程有哪些口腔护士主要从事辅助口腔医生在治疗过程中的护理病人,以及治疗中的传递治疗器械。
下面是店铺整理的口腔护士工作流程,欢迎阅读参考。
口腔护士工作流程1、每天清洁窗户和玻璃,保证诊所内外环境清洁整齐。
2、负责诊所器械有效的洁洗消毒、并作好每天消毒登记和定期戊二醛更换。
3、按照接待服务台的安排,引导病人到诊室。
4、每个病人就诊前,必须做到:A牙椅、照明灯、器械台、痰盂、医生椅、助手椅和器械推车干净整齐,并恢复到随时可以接待病人的状态;B地面没有丢弃物品,没有水渍;C用消毒液擦抹所有的工作面;D根据病人的诊治需要,做好光固化灯和其它器材的准备工作;E根据病人的诊治需要,做好印模材,修复体等器材的准备;F根据病人的诊治需要,做好托槽、弓丝、橡皮圈等器材的准备;5、患者进入或者离开诊室时,必须要安排好患者,再去取或收拾医疗器械,绝不允许先做其它事情,再关照患者,让患者不知所措地等待。
6、定期用管道清洗剂清洗负压管。
7、定期收发换洗工作人员的工作服和治疗机上的布套。
8、发现耐用器械损坏丢失应及时报告和提出初步处理意见,提交所长审核。
9、每月月底,检查库存材料药品的有效期,对需要报废者应交出申请报告,由所长审核。
10、在医生的'指导下进行洁治,同时做好口腔卫生宣教工作。
11、在医生的医嘱下拍摄X光照片,保证照片质量符合临床需要。
12、在保证临床工作方便和高效的前提下,节约使用器材。
13、每天下班前必须完成以下工作:A清洗洗手间;B清理废物,倾倒垃圾;C打扫地面,擦试工作台。
口腔护士职责一、在门诊护士长的领导下进行工作。
二、负责口腔科开诊治疗前后的准备工作。
三、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等。
四、负责口腔科整洁、安静,维持就诊秩序,在诊疗期间,做好口腔科的卫生宣教。
五、按要求做好口腔科消毒隔离工作,防止院内感染的发生。
六、认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度,做好交接班,严防差错事故。
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口腔科护士工作流程分诊台护士工作流程1) 07:50 按时交接班,整理候诊室卫生;2) 07:55 摆放当日坐诊医生名单,做到心中有数;3) 08:00 按患者就诊先后排好顺序;4) 及时补充物品(如器械盒、口罩、帽子、手套及各种单据)5) 接电话时要用礼貌用语,医生不在时留下患者电话,以便联系;6) 及时与医生沟通,告知患者就诊情况;7) 会诊单交给二线值班医生,白天急诊会诊交由一线医生;8) 如遇特殊情况,及时同主任、护士长沟通;9) 12:00/17:30,关电视、空调,锁好抽屉10) 每月整理一次性器械盒收费条及挂号条,月底总结总数交与护士长。
一次性器械盒收费条及时整理,按收费条数量领取一次性器械盒。
(整箱领取)口内护士工作流程1) 07:50 更换棉球缸,镊子筒,扩大针等,注明开启时间2) 07:55 清查口内治疗仪器,包括光固化机、根管测量仪、豌豆成形夹、根管治疗仪、血压计、电切刀及刀头、牙髓活力测定仪、护目镜、面罩等; 3) 08:00 准备当天治疗器械,核对数目,做好登记。
4) 08:05 为医生配备治疗器械药品,做好登记并回收; 5) 11:30/17:00 提前半小时归还污染器械,核对数目做好登记; 6) 11:40/17:20 配备治疗器械,登记数目,加锁保管; 7) 每周一按时检查药品、牙胶尖、树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取,备齐用物,注意节约。
8) 每周四更换吉尔碘消毒剂,双氧水。
9) 每月底与护士长核对本专业材料、设备、器械特诊护士工作流程1) 07:50 开窗通风, 更换无菌棉球缸, 无菌镊子筒, 无菌小缸,扩大针及玻璃板,注明开启时间。
2) 07:55 清点器械,收回前日消毒器械,核对数目。
3) 08:00 接诊患者,做好门诊登记。
4) 08:05 为医生配备器械药品,做好登记并回收; 5) 11:30/17:00 提前半小时归还污染器械,核对数目做好登记; 6) 11:40/17:20 配备治疗器械,登记数目,加锁保管; 7) 12:00/17:30 关水、电、气,关好门窗. 8) 每周一:按时检查药品、牙胶尖、树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取,备齐用物,注意节约。
9) 每周四更换吉尔碘消毒剂,双氧水。
10)每月底与护士长核对本专业材料、设备、器械。
口外护士工作流程1) 07:50 开窗通风,更换无菌镊子筒,无菌棉球缸,无菌小缸,注明开启时间,保持浸泡砂轮的75%酒精湿润,07:55 清点器械, 收回前日消毒器械,核对数目。
3)08:00 检查核对抢救车、急诊用的急救箱内药品数量,并及时补充,物品按要求摆放,吸引器处于应急状态,检查完毕登记签名; 2) 08:05 合理安排患者就诊,做好登记。
协助医生准备手术时用物,术中配合医生给病人诊疗;病人手术结束按院感要求处理医用垃圾,及时冲洗痰盂擦拭牙椅; 3) 11:30/17:00 提前半小时归还污染器械,核对数目做好登记; 4) 11:40/17:20 领取拔牙钳等无菌物品、核对总数,并按灭菌日期的摆放备用; 备齐急救箱,核对用物和器械(持针器和金冠剪各一把牙弓夹板结扎丝明胶海绵绷带弹性绷带胶布等)。
5) 每周一:检查一次性用品,如一次性无菌手套、一次性无菌盘核对总数,并及时补充; 6) 每周四更换吉尔碘消毒剂,双氧水。
7) 每月底与护士长核对本专业材料、设备、器械。
正畸及修复护士工作流程1) 07:50 更换无菌镊子筒,无菌棉球缸, 无菌小缸,注明开启时间。
2) 07:50 清点修复、正畸器械调拌碗4 个、调刀4 个(大诊室2 个黑色调拌碗,2 个调刀、印模材、超硬石膏.4 号柜内有托槽、保持器片数量、石膏剪、弯金冠剪、垂直距离尺1 个、比色板1 个、颌架、压保持器器械、焊枪、焊煤、银合金焊片、白合金焊片、洗牙机2 个、电热锅1 个、电源插座3 个; 3) 08:00 清点器械,核对数目,做好登记。
4) 08:05 为医生配备器械药品,做好登记并回收; 做好正畸修复模型的取模及模型消毒; 做好修复模型送走及回收时的登记,防止丢失; 5) 11:30/17:00, 提前半小时归还污染器械,核对数目做好登记; 6) 11:40/17:20 配备治疗器械,登记数目,加锁保管; 7) 12:00/17:30 与值班人员交接未治疗完毕的使用器械8) 每周一:按时检查药品、牙胶尖、树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取,备齐用物,注意节约。
9) 每月底做好正畸材料领取登记,并于月底进行汇总,上交护士长; 与护士长核对本专业材料、设备、器械。
值班护士工作流程1) 07:30/14:00开诊室门,开窗、通风,打开水、电、气开关安排病人就诊,保持候诊室及诊室整洁。
上班后进入各自工作岗位,履行职责。
2) 12:00/17:30,与各专业护士进行交接,待医生治疗完后,清点物品做好登记,关水电气开关、门窗及排风扇。
口腔科门诊护理工作细则一、工作人员着装符合职业要求,服务热情,文明用语。
二、诊疗室采光、通风良好,布局合理,分区明确,符合医院感染管理规范要求。
三、各诊疗室无菌物品与非无菌物品分别放置,诊疗室台面整洁、用物放置有序、使用方便,并随时保持整洁。
四、口腔专科所有药物、材料等保证质量,存放规范,标识清楚。
五、牙科综合治疗台及诊疗台每日用含氯制剂擦拭,如遇污染随时进行消毒。
六、遵守技术操作常规和无菌操作规程,医护人员在进行口腔治疗操作时应戴口罩、帽子、面罩(或护目镜),各项检查和手术所需用物和器械均要严格消毒。
七、凡是进入组织、血液的牙科器械(手机、牙钻、车针、根管治疗器械、拔牙器械、牙周治疗手术器械等)必须达到灭菌标准,并做到“一人一盘一灭菌”。
八、做好空气、物表、地面及医疗废弃物的消毒与处理,防止和控制医院交叉感染。
发现传染病人,立即采取隔离等相关措施。
九、建立器械账册、设备档案,专人管理,定期检查、维护和保养,保证安全使用,延长设备寿命。
口腔科护理工作标准(一)分诊护理工作标准1 衣帽整齐,淡妆上岗,佩戴胸卡,不佩戴首饰,不穿高领毛衣及彩色袜子。
2 保证分诊台及候诊室环境卫生清洁,候诊椅摆放整齐。
3 更换口腔科医师坐诊表,熟知当天一、二线值班医师。
4 遵守服务行为及语言规范,使用文明用语,态度和蔼,微笑服务,不脱岗、使用专业指引手势(四指合并指引)。
对咨询或有疑问的患者提供主动热情服务。
5 熟练掌握口腔专科知识,按专业合理安排好患者就诊,对急诊及离休患者可提前安排就诊。
为患者开具诊疗用一次性器械盘,做好就诊登记,晚上下班前收集口外、特诊、口内、正畸、修复患者数量,向门诊服务台上报当日口腔科患者就诊量。
6 在患者候诊时间,利用宣传页、录像等形式对患者进行卫生宣教,包括就诊流程、拍片位置、注意事项、口腔卫生等知识。
7 电话预约的患者做好登记,并及时通知医师,如有改约至少提前一天通知患者。
(如医师不在,将患者电话登记在患者信息本上)。
医师预约患者复诊,电话通知随访中心,详细报告患者姓名、电话号码、医师姓名、复诊时间、注意事项。
同时,护士做好登记。
如随访中心未预约到患者,护士仍需做好登记并报告医师,另行改约。
8 做好会诊患者登记,包括接到通知时间,需会诊科室、患者主要不适症状。
如为急诊立即通知医师进行床旁会诊。
住院患者前来门诊会诊,通知二线医师诊治患者。
9 对初诊患者详细告知交费窗口、放射科拍片、口腔外科位置,使用文明用语,态度专业指引手势,并将患者带领至医师治疗椅旁。
10 定期整理一次性器械盘收费条,并按基数领取器械盘,月底将医师、护理收费条分类整理并上交护士长。
11 每周一领取收费条、万能单、化验单、帽子、口罩、一次性器械盘等物品。
12 每周二添加洗手液,并定期消毒洗手液瓶。
13 下班前收集第二天医师复诊患者名单,做好登记。
14 负责候诊室电视与照明灯的管理,注意节约。
15 创建无烟医院,做好劝烟工作。
16 患者较多时,及时与医师沟通,做到心中有数。
(二)口内护理工作标准1 衣帽整齐,淡妆上岗,佩戴胸卡,不佩戴首饰,不穿高领毛衣及彩色袜子。
2 遵守服务行为及语言规范,使用文明用语,态度和蔼,微笑服务,不脱岗、不聊天,使用专业指引手势(四指合并指引)。
维持诊室就诊秩序,注意保护患者隐私。
对咨询或有疑问的患者提供主动热情服务。
3 开窗通风,督促学生用500mg/L84 消毒液擦拭治疗车及牙椅,如遇污染及时消毒。
每日进行终末消毒。
痰盂无痰渍、血渍,治疗车、牙椅无灰尘。
4 严格遵守口腔科消毒管理制度。
镊子筒 4 小时更换一次,棉球缸、小缸、打开棉签、双氧水、扩大针盒、托盘有效期24 小时,生理盐水尽量使用小包装,吉尔碘、CP、FC、木榴油,消毒瓶每周更换2 次。
砂轮下放置酒精纱布,保持潮湿,每日更换。
打开棉签、塑封器械用别针别好,注明开启时间。
5 领取上午口内使用治疗器械,做好登记,注明开启时间。
治疗盒及开启包装的治疗器械有效期为24 小时。
6 每日清点口内器械,保持器械清洁,并处于良好运行状态,中午对光固化机进行充电。
光固化机在使用时用保鲜袋包裹,防止交叉感染,并注意保护导光棒,防止损坏。
7 每日清点光固化材料,确保在有效期内使用,防止丢失,并及时补充材料,以旧换新。
每日清点护目镜数量,给当天上班医师发放护目镜,下班前回收并用500mg/L84 消毒液浸泡或酒精擦拭消毒以备用。
8 每周一有计划请领口内常用材料,并注意保管好材料,保证在有效期内使用。
9 为医师准备好诊治器械、口杯、一次性头套、胸巾、冷光灯开关保护帽、一次性弯盘,需要时配合医师进行调药等操作,注意无菌操作及标准预防。
10 医师操作完毕,按要求对医疗废物进行处理,利器放入利器盒内,防止职业暴露发生。
去除口杯、一次性头套、冷光灯开关保护帽等物品。
准备迎接下一位患者。
11 提前30 分清点、归还污染器械并登记,准备午间门诊治疗器械、(手机、三用枪、调刀、充填器、小刮匙、光敏刀、光固化机及材料)一次性治疗盘、一次性手套与一线中班医师交接并签字。
下午与一线中班医师交接午间门诊治疗器械等物品。
与值班护士交待未使用完器械、用物。
12 领取下午口内使用治疗器械,做好登记。
锁好治疗柜抽屉。
13 节假日值班做好门诊患者就诊登记,安排患者有序就诊。
认真交接治疗器械、光固化机、根管测量仪等物品及器械,做好登记,如遇问题及时沟通。
如未认真交接出现丢失或损坏由接班人负责。
14 做好实习学生带教,指导学生遵守各项技术操作规范及规章制度,尤其加强节假日管理。
(三)修复、正畸护理工作标准1 衣帽整齐,淡妆上岗,佩戴胸卡,不佩戴首饰,不穿高领毛衣及彩色袜子。
2 遵守服务行为及语言规范,使用文明用语,态度和蔼,微笑服务,不脱岗、不聊天,使用专业指引手势(四指合并指引)。