手机销售工作总结
手机销售总结报告5篇
手机销售总结报告5篇第1篇示例：手机销售总结报告近年来，手机市场一直处于蓬勃发展的状态。
随着科技的不断进步和消费者需求的不断增长，手机行业也在不断创新和发展。
作为手机销售市场的一部分，我们对手机销售情况进行了总结和分析，以便更好地了解市场趋势和消费者需求。
一、市场概况手机市场一直保持着快速增长的势头。
据统计数据显示，全球手机销量在过去几年中呈现稳步增长的态势。
尤其是智能手机市场，其销量和市场份额一直处于领先地位。
我国作为全球最大的手机消费市场之一，手机销售量和市场规模一直稳步增长。
二、销售情况分析1.销售额情况本季度手机销售额同比增长了10%，较上一季度有所提升。
这主要得益于新品的推出和促销活动的开展。
特别是在双十一、双十二等重大促销季节，手机销售额有了明显的增长。
手机销售渠道主要包括线上和线下两大渠道。
近年来，随着电商平台的发展和普及，线上销售逐渐成为手机销售的主要渠道之一。
线下销售渠道主要以实体店和代理商为主，消费者可以在商场、专卖店等地方直接购买手机。
在手机销售品牌中，国内品牌在市场份额方面占据着绝对优势。
华为、小米、OPPO等手机品牌一直保持着较高的市场份额，并在技术、性能和品质上不断进行创新和提升。
苹果、三星等国际品牌也在我国手机市场上具有一定的市场份额。
4.消费者需求情况消费者对手机的需求主要集中在性能、拍照、外观等方面。
近年来，随着消费者对手机品质和体验的要求不断提高，手机厂商在产品研发和创新上不断加大投入。
消费者对高性能、高品质的手机产品有着更高的认可度。
三、发展趋势展望未来手机市场将继续保持增长的态势。
随着5G技术的普及和商业化，手机行业将迎来新的发展机遇。
5G手机将成为市场关注的焦点，手机厂商和运营商将在5G手机推广和营销上进行更多的努力。
随着人工智能、大数据等新技术的应用，手机将会更加智能化和人性化。
手机将不再只是通讯工具，而是成为人们生活、工作的重要工具和伙伴。
手机厂商需要不断创新和开发更具竞争力的产品，以满足消费者日益增长的需求和期待。
手机销售工作总结与计划8篇
手机销售工作总结与计划8篇篇1一、背景概述在过去的一年里，我作为手机销售团队成员之一，积极参与了各项销售任务，见证了市场的变化和挑战。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，并针对未来提出明确的工作计划。
1. 销售业绩回顾在过去的一年中，我们团队完成了既定的手机销售目标，销售额同比增长XX%。
其中旗舰款手机销量增长尤为显著，市场占有率提升了XX个百分点。
此外，新产品的推广速度较快，市场反馈良好。
2. 市场营销策略实施情况我们实施了多项市场推广策略，如线上线下联合推广、社交媒体营销和促销活动。
通过精准定位和差异化营销策略，有效提升了品牌知名度和产品竞争力。
通过合作伙伴关系的建立与维护，扩大了销售渠道和销售网络。
3. 客户服务和售后支持我们重视客户服务和售后支持工作，通过优化客户服务流程、提升售后服务质量，提高了客户满意度。
通过线上论坛和线下服务中心等方式及时解决客户问题，增强了客户粘性和忠诚度。
三、市场趋势分析当前智能手机市场竞争激烈，技术更新迭代速度快。
未来的市场竞争将更多地集中在产品创新、用户体验和服务质量上。
客户需求呈现出多元化和个性化趋势，需要我们的销售策略和市场营销策略做出相应调整。
四、存在的问题与挑战篇2一、背景概述在过去的一年里，我作为手机销售部门的一员，全程参与了公司在智能手机市场的竞争。
我们的目标是在不断变化的市场环境中找到属于我们的定位，并不断实现销售增长。
本文旨在回顾过去一年的工作成果，总结工作经验，并对未来一年的工作计划进行明确规划。
（一）销售业绩回顾在过去的一年中，我们实现了手机销售数量的稳步增长。
具体表现为：销售量同比增长了XX%，市场份额也有所提升。
其中旗舰款手机因其出色的性能和设计赢得了众多消费者的喜爱。
同时，我们也在中低端市场取得了不小的成绩。
（二）市场拓展策略分析在市场竞争激烈的环境下，我们采取了多项市场拓展策略：首先，通过线上线下相结合的方式扩大品牌知名度；其次，与电信运营商合作开展促销活动；最后，通过完善售后服务，提升了客户的忠诚度和满意度。
关于手机销售工作总结5篇
关于手机销售工作总结5篇总结是在一段时间内的工作完成情况，取得的成绩、存在的问题及经验教训加以回顾和分析的材料，总结可以促使我们思考，反思。
下面是小编为大家整理的关于手机销售工作总结，希望能够帮助到大家!关于手机销售工作总结1一、手机销售经过首先就是要正确的去看待这个工作，我从事手机销售不是很久，但是我看到的很多，很多的人就坚持不下去走了，这样的例子很多，主要是因为自己没有取得什么成绩吧，或许觉得自己不适合做手机销售，这是一个关键的因素，我觉得在什么时候都要保持一点自信，不太过盲目，但却不失成熟，上半年来我一直在打磨自己的心态，不让自己轻易地放弃，因为一件事情是不容易就能够取得成绩的，半年的时间我虽然没干出很优秀的业绩，但是我沉淀了自己的心态，那颗浮躁的心，静了下来这是难得珍贵的，现在今后我都还会继续保持。
半年来的手机销售太多的失败了，在刚刚到____专卖店的时候，我就在盲目的推销手机，没有一个流程，没有一个正确的方法，因为完全是一个新手的状态，我这样主状态保持了一个月，其实是完全没有效率的，这样的方式是不可取的，因为我就是这样的一台手机没有卖出去，没有目的，没有方法，刚开始也就是最受打击的时候，我觉得很多的手机销售，就是在这个时候奔溃的心态，在工作中不断的去思考问题，消费者了细节想清楚了，主要还是需求，这样以来才有用，才会有效率。
二、学习不能落下在推销手机的同时自己也需要不断的学习，因为手机这个东西，更新的太快，要走在行业的前面，才能够在工作的时候更加自信，这是一个老手机销售告诉我的，我一直在不断的学习，我经常会去注定的了解这种手机的对比，分析彼此的优劣之处，不是说一点用没有，在推销手机的时候，自己能够讲出各种手机的好坏，这才是权威，消费者一般是愿意跟这样的手机销售打交道的。
半年来自己进步了很多，感受到了，但是不容骄傲，一名优秀的手机销售要做的很多，接下来更加需要努力。
刚刚过去的上半年是我初次正式踏上工作岗位的半年，我所从事的是手机销售，不能直接的观察到客户的行为和表情，只能通过简单的言语去了解顾客是否有购买的的意向，但是因为我工作的经验不是很足，经常不知道应该从哪一个方向来判断应该怎么推销负责的产品。
手机店销售工作年终总结8篇
手机店销售工作年终总结8篇篇1一、引言在科技飞速发展的时代背景下，我们手机店销售业在这一年里取得了显著的成绩，同时也面临着诸多挑战。
本报告旨在全面回顾过去一年的销售工作，总结经验教训，展望未来发展趋势，并提出具体行动策略。
二、销售总体情况分析在过去的一年里，我们手机店销售业务取得了稳步增长的业绩。
从销售数据上看，我们的销售额和市场份额均有所上升。
其中，智能手机销售占比最大，成为我们的主打产品。
此外，我们还成功推出了一系列新品手机，在市场上获得了良好的反响。
三、重点销售成果展示1. 产品推广与市场拓展：我们积极开展线上线下宣传活动，通过社交媒体、广告、线下体验店等多渠道推广新产品。
针对不同客户群体，我们制定了个性化的营销策略，成功打入了多个细分市场。
2. 销售团队建设：我们加强销售团队的培训和管理，提升团队成员的专业素质和服务意识。
通过定期举办销售技巧培训和团队建设活动，增强团队的凝聚力和战斗力。
3. 客户服务与售后支持：我们优化了客户服务流程，提高了售后服务质量。
通过建立完善的客户服务体系，我们为客户提供了更加便捷、高效的服务，提高了客户满意度和忠诚度。
4. 渠道拓展与合作伙伴关系：我们积极开拓销售渠道，与多家电信运营商、零售商建立了紧密的合作关系。
通过合作，我们实现了资源共享和互利共赢，提高了市场占有率。
四、经验教训总结在销售工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。
首先，市场竞争日益激烈，我们需要不断创新和提升产品的竞争力。
其次，客户需求日益多样化，我们需要更加关注客户需求，提供个性化的产品和服务。
此外，我们还需要加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度。
五、未来发展趋势展望及行动策略未来，随着科技的进步和市场需求的变化，手机销售行业将面临新的发展机遇和挑战。
我们将继续加强产品创新，推出更多符合市场需求的新品。
同时，我们还将关注客户需求，提供个性化的产品和服务。
在渠道拓展方面，我们将继续与合作伙伴建立良好的关系，共同开拓市场。
手机销售一周工作总结6篇
手机销售一周工作总结6篇篇1一、背景概述在过去的一周里，我负责的手机销售工作取得了显著的成绩，但也面临着一些挑战。
本报告旨在总结本周的手机销售工作，梳理取得的成绩与经验，找出存在的问题，并提出改进措施及未来的工作展望。
二、销售业绩分析本周手机销售总量达到XX部，同比增长XX%，环比增长XX%。
其中，旗舰款手机销售占比XX%，中端机型占比XX%，低端机型占比XX%。
销售额达到XX万元，同比增长XX%，环比增长XX%。
销售数据表明，我们的手机销售在本周取得了良好的业绩。
在销售渠道方面，线上销售占比XX%，线下销售占比XX%。
本周新增合作伙伴X家，有效扩大了销售渠道的覆盖面。
客户反馈方面，大部分客户对产品质量和售后服务表示满意，满意度达到XX%。
三、产品推广与市场拓展本周我重点推广了旗舰款手机和中端机型，通过社交媒体、线上广告等方式进行广泛宣传。
同时，针对目标用户群体进行精准营销，提高了产品的知名度和市场占有率。
此外，我还积极与电信运营商合作，拓展销售渠道，提高产品曝光率。
在市场调研方面，我针对竞争对手的产品特点和市场趋势进行了深入分析，为公司提供了有针对性的产品优化建议。
通过不断调整市场策略，我们成功吸引了更多潜在客户。
四、客户服务与售后支持本周我加强了客户服务工作，通过线上线下渠道收集客户反馈意见，及时解答客户疑问。
同时，我还与售后支持团队紧密合作，确保客户在遇到问题时能够得到及时有效的解决方案。
通过提高客户满意度，我们成功提升了产品的口碑和忠诚度。
五、团队建设与协作本周我积极参与团队会议，与同事们共同讨论销售策略、市场推广及售后服务等方面的问题。
通过团队协作，我们成功解决了许多工作中的难题。
同时，我还关注团队成员的个人发展，为他们提供必要的支持和帮助。
六、存在问题及改进措施虽然本周手机销售工作取得了显著成绩，但仍存在一些问题。
例如，部分地区的销售渠道仍需进一步拓展，产品宣传素材需要更新和优化等。
手机销售的工作总结6篇
手机销售的工作总结6篇想要在实际的工作中不断成长进步，认真写工作总结也是一个好的方式，面对已经完成的工作，我们必须写好对应的工作总结，这才真正意义上标志了这段时间工作的结束，下面是网作者为您分享的手机销售的工作总结精选6篇，感谢您的参阅。
手机销售的工作总结篇1手机销售工作总结过去的20××年是难忘的一年，××年分公司共完成回款亿，销量x台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较××年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司（如南京、济南、成都），在全国a类公司中排名落后，在**年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。
分析20××年主要原因：外因：1、20**年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在××年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上。
内因：1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降；2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降；主要表现：①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺。
②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流。
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。
部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。
办事处无法掌握市场，渠道效率低下。
④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争。
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。
过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。
手机销售工作总结报告5篇
手机销售工作总结报告5篇第1篇示例：手机销售工作总结报告一、工作概述在过去的一年中，我们手机销售团队通过不懈努力，取得了较为优异的销售业绩。
我们积极应对市场竞争，不断拓展销售渠道，提升客户满意度，为公司创造了丰厚的利润。
在此，我们对手机销售工作进行总结如下。
二、市场分析随着移动互联网的普及和智能手机的普及，手机市场愈发竞争激烈。
与此消费者对手机的需求也越来越高，对手机性能、外观、价格等方面都有较高要求。
我们在销售工作中要不断了解市场需求，及时调整产品结构，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、销售业绩在过去的一年中，我们手机销售团队共实现销售额增长30%，超额完成了公司设定的销售目标。
我们注重客户体验，提供优质的售后服务，受到了广大客户的好评和信赖。
我们也积极拓展销售渠道，与电商平台合作、参加展会活动，有效扩大了销售范围。
四、市场推广为了提升品牌知名度和产品认可度，我们采取了多种市场推广措施，包括线上线下宣传、社交媒体广告、赞助活动等。
通过这些宣传手段，我们成功吸引了更多消费者的关注，提升了品牌形象，为产品销售打下了良好的基础。
五、团队合作在销售工作中，团队合作至关重要。
我们手机销售团队之间相互配合、互相支持，始终秉承“团结协作、共谋发展”的理念，共同努力为公司的发展作出贡献。
在困难面前，我们相互鼓励，共同克服困难，取得了成功。
六、未来展望展望未来，手机市场仍将充满挑战，我们手机销售团队将继续团结合作，不断提升团队凝聚力和执行力，加强市场调研，提高产品质量，满足消费者需求，为公司创造更好的销售业绩。
七、结语我们手机销售团队将一如既往地努力工作，积极应对市场变化，为公司的发展贡献力量。
感谢公司领导的支持和信任，感谢团队成员的辛勤付出，在未来的工作中，我们将继续努力，不懈追求卓越，创造更加辉煌的业绩。
【文章结束】第2篇示例：手机销售工作总结报告一、工作概况在过去的一段时间里，我作为手机销售员在公司的销售部门工作。
手机销售实习工作总结范文6篇
手机销售实习工作总结范文6篇篇1作为手机销售实习生，我在这段时间的工作中积累了丰富的经验和知识。
通过不断学习和努力，我逐渐适应了工作环境，并取得了不错的销售业绩。
以下是我对这段时间工作的总结和体会。
一、工作经历与收获在实习期间，我主要负责手机销售工作。
首先，我了解了手机销售的基本流程和技巧，包括如何接待顾客、如何推荐产品、如何处理异议等。
通过不断实践和学习，我逐渐掌握了这些技巧，并能够熟练地运用到工作中。
同时，我也积极参与团队培训和交流，不断提高自己的专业素养和团队合作能力。
在销售过程中，我遇到了各种各样的顾客和问题。
有些顾客对手机品牌和型号非常了解，有些则完全不了解。
针对不同顾客的需求和问题，我采取了不同的销售策略和方法。
例如，对于了解手机的顾客，我会更加注重产品的性能、价格等方面的介绍；对于不了解手机的顾客，我会从基础知识开始普及，逐步引导他们了解并选择适合自己的手机。
通过不断实践和学习，我逐渐总结出了一些有效的销售方法和技巧。
例如，我会在接待顾客时主动询问他们的需求和预算，然后根据顾客的需求推荐合适的产品。
同时，我也会向顾客介绍一些手机的使用技巧和注意事项，帮助顾客更好地使用手机。
这些方法和技巧不仅提高了我的销售效率，也提升了顾客的满意度。
二、工作体会与感悟在实习期间，我深刻体会到了销售工作的不易。
首先，销售工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。
只有了解了顾客的需求和问题，才能更好地推荐产品并解决顾客的疑虑。
其次，销售工作还需要具备耐心和细心。
面对各种各样的顾客和问题，我们需要保持冷静和耐心，同时需要细心地处理每一个细节问题。
通过实习，我也认识到了自己的不足之处。
例如，在销售过程中有时会过于急躁或不够细致入微；有时会因为对某些品牌或型号不够了解而无法给出专业的建议等。
针对这些问题，我会在未来的工作中更加努力地学习和提高自己的专业素养和综合能力。
三、未来规划与展望对于未来的工作和学习，我有着明确的规划和目标。
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手机销售工作总结(精选多篇)
第一篇:手机销售年终工作总结第二篇:手机销售工作总结第三篇:手机销售工作总结第四篇:XX年手机销售工作总结范文第五篇:手机销售工作总结
正文第一篇:手机销售年终工作总结俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。
即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。
相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。
聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。
下面,是我这一年工作的总结,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。
销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。
每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。
如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。
所以必须想尽方法维护好客户关系,客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈．
信息是企业决策的生命。
业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。
业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。
对企业的发展而言,更重要的是市场信息。
因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。
同样,“销售当中无小事”。
销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。
在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
第二篇:手机销售工作总结工作总结
时光荏苒,我到三星公司西安店已近两个月的时间,回顾这段的
工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜
任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职
工作,完成销售任务。
我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。
在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且
在工作方式上也有了较大的改变。
先将我近期工作简单地总结如下。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;
爱岗敬业是能做好工作的关键。
在工作中,我严格遵守公司的各
项纪律把一分一秒的,把一点一滴的小事做好,做好了自己的本
职工作,制度．
时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不
同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待
每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。
顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾
客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都
不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索
这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如
直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
有效的团队工作也可以提高工作效率。
为此,在工作中我不光自
己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。
在工作中除了互相
学习,借签对方的长处,学为已用。
经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。
平时也不断自我学习自我完善。
从中也不断自我总结,这样才能
把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的,从容处理日常工作中出现的各类问题,不断积累,经过不断学习进步。
．
保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
第三篇:手机销售工作总结手机销售工作总结
屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。
首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任
这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,
并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自
己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在3g手机专区,我知道惟有积极的行
动才能带来丰硕的成果。
为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。
g3手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良不管他来自何,认真对待每一位顾客,细心爱心、要有耐心、,好的心态．
处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。
对工作我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措。
顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。
发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。
每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位
置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也更多了,由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情更多了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。
但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到更多的顾客。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。