销售部部门经理KPI考核指标
公司营销总监绩效考核指标详解
公司营销总监绩效考核指标详解公司营销总监绩效考核指标详解序作为公司营销总监，绩效考核是非常重要的。
下面将详细解释每个指标的评分计算标准。
KPI1：流程制定及及时提交的制度、流程数该指标是针对营销工作流程制定及提交的制度。
评分计算标准为：流程总时率数×100%。
其中，N2为费用实际发生额，N1为预算费用。
得分方式为：达到目标值得100分，比目标值每提高1%，加分1.3分，比目标值每降低1%，减分0.3分，介于其中按线性关系计算。
KPI2：部门费用控制率该指标是针对部门费用控制率的评估。
评分计算标准为：（N2-N1）÷N1×100%。
其中，N2为销售费用实际发生额，N1为预算销售费用。
得分方式与KPI1相同。
KPI3：费用差异率该指标是针对预算费用和实际费用之间的差异率的评估。
评分计算标准为：（N2-N1）÷N1×100%。
其中，N2为费用实际发生额，N1为预算费用。
得分方式与KPI1相同。
KPI4：市场推广计划制定及时率该指标是针对市场推广计划制定及时率的评估。
评分计算标准为：及时提交市场推广计划/应按时提交计划总数×100%。
得分方式与KPI1相同。
KPI5：准确率该指标是针对市场推广计划的准确率的评估。
评分计算标准为：准确率在（%－%）以内为100分。
得分方式为：达到目标值得100分，比目标值每提高1%，加分1.3分，比目标值每降低1%，减分0.3分，介于其中按线性关系计算。
以上就是公司营销总监绩效考核指标的详细解释。
希望对大家有所帮助。
工作记录常务副总经理6营销计划制定及时率按时提交营销计划/应提交计划总数×100%销售计划制定及时率按时提交销售计划/应提交计划总数×100%销售计划的准确率计划销售量-实际销售量|/计划销售量×100%销售计划达成率实际销售收入/销售计划×100%新产品开发上市的数量当期新产品上市数量合计货款回笼率实际回款额/销售收入×100%财务部各相关合同审核及时率及时审核的合同数/申报的合同文本总数×100% 销售合同中出现重大失误、差错次数销售合同中出现重大失误、差错次数重要客商拜访完成率已拜访的重要客户数/应拜访客户数量×100%客户档案完备率完整的客户档案数/营销业务所涉及客户总数×100%供销报表准确率1-查出有误的供销报表数量/提交的供销报表总数×100%以上是各项考核指标，按照线性关系计算得分，满分100分。
营销部负责人KPI指标及扣分标准
集团营销部
服务意识
10%
对客户提出的维修要求及投诉要及时与相关部门沟通，协调处理，对投诉视而不见、不理睬、不与相关部门沟通，一次扣5分。
各职能部门
组织团队建设1ຫໍສະໝຸດ %合理、公正的激励评价下属，督促、指导和培训下属。
经理办
部门协调沟通
10%
保证各部门正常的沟通和信息的通畅。
经理办
日常行政纪律
10%
营销部负责人KPI指标及扣分标准
KPI
权重
考核扣分标准
数据来源
部门任务完成情况
40%
新招商项目完成率70%以上，每少1%扣2分，空房控制率10%以下，每超1%扣2分，广告牌出租率90%以上，每少1%扣2分
财务部
月度总结及计划提交情况
10%
每月27号提交下月工作计划，计划内容具体、明确、清晰，每月3号提交上月工作总结，对工作中存在的问题必须说明原因，并提出整改措施和建议，不提交或不按时提交，每次扣2分。特殊情况由主管领导批准，报告经理办备案。
经理办
1、迟到、早退一次扣2分，部门其他人员累计迟到、早退二次，主管领导扣1分，每增加一次加扣1分。
2、严禁代打卡，发现一次扣2分。
3、上班从事与工作无关的事，发现一次扣5分
4、上班无故外出办私事，发现一次扣5分。确需外出办理（一月不超二次），填外出单，相关领导审批签字报经理办，在规定时间内回来到经理办核准（一小时内），超出时间月末累计相加作旷工处理，扣除相应工资。
经理办
集团营销部
日常管理
10%
1、及时搜集整理汇总周边市场竞争对手的市场动态信息（商场定位、价格、商场的软硬件设施情况、商户的满意度、空房情况、商场的整体经营情况等），内容准确、无误，每月27日提交，不及时提交或不提交每次扣2分。
销售经理的考核标准
销售经理的考核标准
作为销售经理，对于团队的管理和业绩的考核是非常重要的。
在这个竞争激烈的市场环境下，销售经理需要有一套科学的考核标准来评估团队成员的工作表现，从而促进团队的整体业绩提升。
下面将从销售业绩、客户关系、团队管理等方面来探讨销售经理的考核标准。
首先，销售经理需要根据团队成员的销售业绩来进行考核。
销售业绩是衡量销售人员工作表现的重要指标，销售经理可以根据个人销售额、销售增长率、客户开发率等指标来评估团队成员的销售业绩。
同时，销售经理还需要考虑销售成本、毛利率等指标，确保团队成员的销售业绩能够带来良好的经济效益。
其次，客户关系也是销售经理考核的重要内容之一。
销售团队的成功离不开良好的客户关系，销售经理需要考核团队成员在客户维护、客户沟通、客户满意度等方面的表现。
客户关系的维护需要团队成员具备良好的沟通能力、问题解决能力以及对客户需求的敏锐度，销售经理可以通过客户满意度调查、客户投诉处理情况等来评估团队成员的客户关系管理能力。
此外，团队管理能力也是销售经理考核的重要内容。
销售经理需要评估团队成员的团队合作能力、团队凝聚力以及团队执行力。
团队成员之间的合作和协作能力对于团队的整体业绩有着重要影响，销售经理可以通过团队项目的完成情况、团队目标的达成情况等来评估团队成员的团队管理能力。
综上所述，销售经理的考核标准涉及到销售业绩、客户关系、团队管理等多个方面。
销售经理需要根据团队的实际情况，制定科学合理的考核标准，通过考核来激励团队成员的工作积极性，提高团队整体的业绩水平。
只有通过科学的考核，销售团队才能够不断进步，取得更好的业绩表现。
部门经理KPI考核指标
部门经理KPI考核指标部门经理（Department Manager）作为中层管理者，在企业中扮演着重要的角色。
他们负责协调和管理部门内的运作，领导团队并达成公司设定的目标。
为了评估部门经理的绩效，许多企业会制定一套适用的KPI （Key Performance Indicators）考核指标，评估其在工作中的表现。
以下是一些常见的部门经理KPI考核指标。
1.目标达成率：部门经理的首要责任是确保部门内的目标得到顺利达成。
因此，目标达成率是一个重要的考核指标。
通过对部门经理的目标达成率进行评估，可以了解他们是否能够有效地领导团队并推动工作进展。
2.团队绩效：作为部门经理，一个人的绩效评估不仅仅看其个人表现，还需要考虑整个团队的绩效。
因此，团队绩效是一个重要的考核指标。
部门经理应该着重培养和激励团队成员，以促进团队的合作和协同工作。
3.预算控制：绩效评估还需要考虑部门经理在预算控制方面的能力。
部门经理应该负责制定和管理预算，确保部门能够在预算范围内运作，避免浪费和不必要的支出。
4.客户满意度：部门经理还应该关注客户满意度。
他们应该确保部门提供的产品或服务能够满足客户的需求，并及时解决客户反馈的问题。
客户满意度是一个重要的绩效指标，能够反映部门经理是否能够有效地管理客户关系。
5.员工培养和发展：一个好的部门经理应该能够培养并发展团队成员的能力。
因此，员工培养和发展也是一个重要的考核指标。
部门经理应该能够了解团队成员的能力和需求，并制定相应的培训和发展计划，提高员工的绩效和满意度。
6.沟通和协调能力：部门经理需要与其他部门和团队成员进行有效的沟通和协调。
因此，沟通和协调能力也是一个关键的考核指标。
部门经理应该能够清晰地传达信息，理解并解决团队成员的问题，并促进跨部门合作和协同工作。
7.创新和改进能力：在快速变化的商业环境中，部门经理需要具备创新和改进的能力。
因此，创新和改进能力也是一个重要的绩效指标。
部门经理应该能够推动团队创新，并引导团队进行持续改进，以提高部门的效率和业绩。
销售部渠道销售经理KPI考核指标
销售部渠道销售经理KPI考核指标1.销售业绩销售部渠道销售经理的首要任务是完成销售目标。
因此，他们的绩效指标应包括销售额、销售数量、销售增长率等。
销售额和销售数量是直接反映销售业绩的指标。
销售增长率则衡量销售额或销售数量与前期相比的增长百分比，用来评估销售部渠道销售经理的业务拓展能力。
2.渠道管理销售部渠道销售经理应负责管理渠道，确保销售渠道的流程和运作顺利进行。
因此，他们的绩效指标应包括新渠道的开发数量、渠道合作伙伴的增长、渠道关系的维护和拓展等。
此外，还可以考虑评估销售渠道的覆盖范围、市场份额和业务效益等。
3.团队管理销售部渠道销售经理需要管理团队，并激励销售团队实现销售目标。
因此，他们的绩效指标应包括团队总销售额、个人销售额、团队的平均销售增长率等。
此外，还可以考虑评估员工的销售效率、客户满意度和团队的合作效果等。
4.客户关系销售部渠道销售经理应与客户建立良好的关系，并提供高质量的客户服务。
因此，他们的绩效指标应包括客户满意度调查结果、客户回购率、客户投诉率等。
此外，还可以考虑评估客户的忠诚度、客户的生命周期价值和客户推荐量等。
5.战略规划销售部渠道销售经理应制定并执行销售战略，以实现销售目标。
因此，他们的绩效指标应包括销售计划的完成情况、市场份额的增长、新产品销售贡献率等。
此外，还可以考虑评估渠道可持续竞争力、市场开发能力和市场营销效果等。
绩效指标的设定应符合SMART原则，即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关(Relevant)和有时限(Time-bound)。
因此，在设定销售部渠道销售经理的KPI时，应确保指标具体明确，能够量化并进行有效评估，具有挑战性但又可达成，并与销售部门的整体目标相关，有明确的完成时限。
总之，销售部渠道销售经理的绩效指标应包括销售业绩、渠道管理、团队管理、客户关系和战略规划等方面。
合理设定和实施这些绩效指标，可以帮助销售部渠道销售经理实现销售目标，提高销售业绩，推动渠道发展，并有效管理团队和客户关系，从而提升销售部门的整体绩效。
产品经理kpi考核表
项目部未完成月进度计划，由于项目部管理原因每拖延1天，扣1分，其他原因酌情扣分。
项目部按时完成进度计划，每提前10%，加2分，上不封顶。
进度计划制定不合理，每次扣3分。
材料使用
项目部未执行材料管理制度或未严格执行材料采购、进出库、存放制度，每项扣5分，下不保底。
12
材料计划、库房管理、材料使用、现场管理制度执行不彻底，每次扣2分。
6
工作配合
协同其他部门开展工作，按时完成上级领导交办的临时性任务。事务完成不积极、不主动，每次扣1分，下不保底。
2
领导项目部全体工作人员团结一致，积极有效工作。项目部工作人员互相推诿、工作不力，每次扣1分，下不保底。
2
2、关键绩效考核指标（总分70分）
安全生产
项目部未执行安全管理各项制度，安全教育、安全检查、安全交底制度未严格执行，每项扣5分，下不保底。
产品经理kpi考核表
内容
考核项目
考核内容和方式
标准分
自评分
考评分
备注
1、基本绩效考核指标（总分30分）
工作态度
主动性：对职责范围内的事是否主动积极完成。不主动、不积极每次扣1分，下不保底。
2
责任心：是否能勇于承担责任，工作不推诿。每发生一次推诿现象，扣1分，下不保底。
2
遵守纪律
是否能严格遵守公司劳动纪律管理制度。每违反一次，扣0.5分。
3
协调对外的关系时采取的措施不得力，造成工程停工或其他恶劣影响，每次扣2分，下不保底。
3
绩效考核
负责公司对项目部绩效考核管理制度的执行，按时完成项目部的绩效考核。绩效考核完成不及时，每延期一天扣1分；未执行绩效考核制度或执行不力，每次扣4分，下不保底。
营销部经理绩效考核指标KPI
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效季60％
年50％
销售收入
25％，15％
保证公司年低销售目标的实现
是否达到预定销售收入指标的(否决性指标)
总经理
市场占有率0.5％
保证长期利润的实现
是否完成市场占有率指标
总经理
应收账款0.10％
保持合理的现金流量，防止财务危机
应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：次
总经理
(财务统计数据)
客户满意度
15％，5％
保证公司业务正常运行
由于营销人员服务原因的客户投诉次数
总经理
预生产需求预测准确性5％，10％
保证满足市场需求，降低库存成本
供货及时率不况15％，10％
公司下达的工艺改造等重大活动
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％
总经理
周边绩效季20％
年20％
部门合作满意度
促进部门配合，保证公司业务正常运行
相关部门评价
总经理
其他部门
能力
季10％
年20％
能力素质专业知识及技能
能力素质专业知识及技能
总经理
营销部
员工
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
总经理
管理绩效季10％
年10％
预算控制情况4％
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
总经理
下属行为管理4％
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
总经理(人力资源部统计数据)
营销经理的KPI考核指标
营销经理的KPI考核指标引言本文档旨在提供营销经理的KPI（关键绩效指标）考核指标，并为了帮助公司有效评估和监控营销经理的绩效，提供合理的依据和参考。
考核指标以下是营销经理的KPI考核指标的建议列表：1. 销售增长率：根据公司设定的目标和时间框架，评估营销经理负责的产品或服务的销售增长率。
销售增长率的高低可以衡量营销经理是否成功推动产品或服务的销售。
2. 市场份额：评估营销经理负责的产品或服务在市场中的份额，比较其与竞争对手的市场份额。
市场份额的增长可以显示营销经理在市场中的影响力和竞争力。
3. 客户满意度：通过定期进行客户满意度调查或评估，衡量营销经理负责的客户在产品或服务方面的满意度。
高水平的客户满意度可以反映出营销经理在满足客户需求和提供优质服务方面的能力。
4. 新客户获取率：评估营销经理负责的客户获取活动的效果，包括潜在客户开发、市场推广等。
指标的增长可以显示营销经理吸引新客户和拓展业务的能力。
5. 市场活动效果：评估营销经理负责的市场活动的效果，包括广告、宣传、促销等。
通过分析市场活动带来的销售、品牌认知度和曝光度等指标，衡量营销经理的市场活动策划和执行能力。
6. 客户保留率：评估营销经理在维护和管理现有客户方面的能力，衡量客户的续约率和再购买率。
高水平的客户保留率可以反映出营销经理在与客户建立良好关系和提供持续价值方面的能力。
7. 团队管理和协作能力：评估营销经理在管理和引导团队方面的能力，包括团队目标的设定、任务分配和团队成员之间的协作。
团队的整体表现可以反映出营销经理的领导才能和团队管理能力。
总结以上所列的指标仅为建议，具体指标的设定应根据公司的战略目标和营销部门的实际情况进行调整。
通过对营销经理的KPI进行考核，可以及时发现问题和不足，并提供指导和支持，以实现营销业绩的持续提升。
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2.1部门综合指标（50）
1
指标定义
部门指标的综合得分
2
设立目的
·部门的大部分业绩通过经理来实现；
·体现团队与个人关系
3
计算公式
部门指标得分x50％
4
数据来源
部门指标得分
5
数据提供
销售内勤6Leabharlann 数据审核总经理审核
7
统计周期
月/次
考核说明：
评估标准
优秀
良好
尚可
一般
差
90％以上
80％以上
70％以上
60％以上
60％以下
2.2业务行情判断准确率(20)
1
指标定义
总经理对销售经理对业务信息收集、分析、判断的业绩的一种总体评价。
2
设立目的
考核此项指标，督促业务经理加强业务信息管理，提升业务管理水平。
3
计算公式
根据总经理平时把握或抽查进行扣分
4
数据来源
总经理对相关工作的把握及对相关工作的抽查
5
数据提供
总经理
6
数据审核
总经理
7
统计周期
随机
考核说明：
评估标准
优秀
良好
尚可
一般
差
90分以上
80分以上
70分以上
60分以上
60分以下
2.3资金与货物风险管理（20）
1
指标定义
总经理对销售经理对销售资金的回笼和中转货物销售监控成效的一种总体评价。
2
设立目的
考核此项指标，督促业务经理加强应收货款管理和货物的风险管理，降低资金和货物风险，提升公司的整体经济效益。
5
数据来源
《下属员工管理成效问卷调查》
6
数据提供
行政内勤、绩效管理员
7
数据审核
总经理
8
统计周期
月/次
考核说明：
评估标准
优秀
良好
尚可
一般
差
90分以上
80分以上
70分以上
60分以上
60分以下
附《下属员工管理成效问卷调查》。
2
设立目的
·考核对下属员工的指导、教育等管理效果；
·籍此提高领导者管理水平，促进团队建设
3
计算公式
《下属员工管理成效问卷调查》各项综合得分
4
相关说明
·由人力资源部下发《下属员工管理成效问卷调查》；
·参评人员根据项目及标准进行评定；
·最后由行政内勤对结果进行汇总统计，并连同问卷一起提报绩效管理员；
·问卷仅对行政内勤、绩效管理员、总经理公开
3
计算公式
根据总经理平时把握或抽查进行扣分
4
数据来源
总经理对相关工作的把握及对相关工作的抽查
5
数据提供
财务管理部
6
数据审核
总经理
7
统计周期
随机
考核说明：
评估标准
优秀
良好
尚可
一般
差
90分以上
80分以上
70分以上
60分以上
60分以下
2.4下属员工管理成效（10）
1
指标定义
对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评