用友远程医疗系统
用友时空医药软件KSOA业务流程操作手册
KSOA业务流程根据新版《药品经营质量管理规范》（90号令）及附录要求，公司有原先KSOA8.3升级为KSOA9.0，本系统适用于公司范围内的所有岗位人员。
公司系统分十二大模块。
1、商品资料管理流程；2、供应商资料管理流程；3、销售客户审批流程；4、采购入库流程；5、采购退出流程；6、销售出库流程；7、销售退回流程；；8、盘点流程；9、不合格药品处理流程；10、养护操作流程；11、质量风险管理流程；12、图片管理流程。
目录一、商品资料管理流程1、流程图2、流程说明3、操作说明二、供应商资料管理流程1、流程图2、流程说明3、操作说明三、销售客户审批流程1、流程图2、流程说明3、操作说明四、采购入库流程1、流程图2、流程说明3、操作说明五、采购退出流程1、流程图2、流程说明3、操作说明六、销售出库流程1、流程图2、流程说明3、操作流程七、销售退回流程1、流程图2、流程说明3、操作流程八、盘点流程1、流程图2、流程说明3、操作说明九、不合格药品处理流程1、流程图2、流程说明3、操作说明十、养护操作流程1、流程图2、流程说明3、操作说明十一、质量风险管理流程1、流程说明2、操作说明十二、图片管理流程1、流程说明2、操作说明操作流程一、商品资料管理流程1、流程图：2、流程说明2.1、业务内勤收集整理并录入新商品资料，通知质量管理部审核。
2.2、质量管理部对业务内勤录入的新商品进行审核，确认该新品资料是否完善且是否为首营品种；如果是首营商品，审核通过后转入首营商品审批流程；如果审核不通过，返回商品资料初装修改界面，由业务内勤对资料进行修改。
2.3、首营品种审批流程2.3.1、业务内勤提取由质量管理部审核后的首营品种，登记首营商品审批表。
2.3.2、业务部负责人提取业务内勤登记的首营审批表做业务审批。
2.3.3、质量管理部提取业务部审核后的审批表做质量管理部审批。
2.3.4、质量负责人提取质量管理部审核后的审批表做质量负责人审批，审批后，进入业务流程。
用友医疗HRP系统方案
一、项目建设总体规划医院运营管理平台，需要通过医院总体战略规划分解，制定医院发展目标，参照全成本核算的运营基础数据确定医院年度预算，以计划为主线与核算紧密衔接，实现全面预算及支出控制财务管理。
通过不同角度“本、量、利”的动态分析评价，真实反映医院经营状况并找到医院的成本控制点和合理的成本结构并施于管理行为。
建立基于平衡计分卡方法的全员绩效考核管理机制，保障了医院战略目标的合理分解实现，均衡社会、医院、职工三方利益从而促进医院整体经营机制的良性循环。
搭建医院药品、材料的物流管理平台，实现物资在医院每个环节的全过程跟踪管理，达到实时监控、实时分析的效果。
推出预算、财务、成本、绩效、物流体系的综合解决方案，为医院管理者提供强有力的支持。
加速推进信息技术在医院管理中的广泛应用，并配套建立起功能完备、标准统一的与卫生改革发展相适应的医院经营机制。
通过建立医院运营管理平台，改变旧的管理制度和管理方法，把医院现有的管理体制向以一体化管理、计划管理、精细管理、控制管理、智能管理为主要特征的现代管理模式转变。
实现由分散管理向一体化管理转变、由单纯会计核算向综合财务管理转变、由事后控制向全程控制转变和由粗放管理向精细管理、智能管理转变。
本次建设内容包括：基础数据平台、财务管理系统、成本核算系统、预算管理系统、物流管理系统、资产管理系统、人事管理系统、绩效管理系统、决策智能分析系统。
二、总体业务需求规划为了更好的解决医院在运营管理中存在的诸多问题，全面提升医院的管理水平，建立以人财物为抓手、智慧医院为目标，将医院的管理思想、业务流程与计算机通讯技术完美结合的用友智慧医院整体运营管理解决方案，此次项目的建设目标应包括以下几方面：1.建设医院系统集成平台通过医院集成平台的建设，实现医院现有众多厂商的众多系统整合到一个平台中，数据共享，系统集成，互联互通，有效集成。
2.建立运营管理基础标准建立医院的数据标准，将医院运营管理系统的数据标准化、规范化、统一化。
用友医疗PACS影像系统的基本业务流程及功能
·支持 CT、MRI、NM、CR、DR、CR、DX、XA、US、OT、SC、VRHD、 X 线胃肠、彩超，B 超、内窥镜、显微镜图像等所有医学图像及波形类别数据
·图像可储存于多个卷（RAID 盘柜，硬盘，光盘，光盘塔），按优化的方式 读取，可无限制地扩展图像的储存。
·将图像索引储存在数据库,图像以 DCM 压缩格式保存在优化的多级树目录 下的文件形式(类别/年/月/日/ StudyUID/SeriesUID/InstanceUID,以便快速存 取,迁移,备份)。
PACS/RIS 影像系统的基本业务流程及功能：
整体特点 ·完全 Delphi 自主开发,掌插技术核心 ·支持各种接口的 PACS 设备 ·完全集成于 HIS---使门诊/住院医生、功能放射医生、影像检查设备多方面 双向共享信息 ·压缩储存、传输----读图速度快，节省投资 ·完全兼容 DICOM3.0 标准、HL7 标准、ISO11073 标准----保护医院投资 以及有强可扩展性 ·图像处理功能强大、细致、完善、使用方便 ·数据库支持 Oracle,MSSQL,DB2,Sybase,幵分别作了优化稳定的 PACS/RIS 服务器
·多种图像缩放方式： ·鼠标中间滚轮缩放 ·鼠标拖拉缩放 ·选择放大 ·键盘+/-（或大于号/小于号）缩放 ·可调放大倍数的放大镜 ·缩放采用专用揑值算法,无码格现象 3D 后处理功能 ·MPR (Multiplanar Reconstruction) ·Curved-MPR 多平面重建 ·MIP (Maximum Intensity Projection) ·Volume Rendering 容积重建 ·Surface Rendering 表面重建 ·输出 3D 图像为 AVI,MPG, TIFF, JPEG
用友医疗HRP-RS系统功能简介
打通中联药品系统与财务系统接口，接收医院药品的出入库、清查盘点等业务单据，并按照凭证模板设置自动生成凭证传入总账中。
2
管理会计
预算
管理
提供收入预算、支出预算、项目预算等功能，实现从预算编制—预算执行—预算控制—预算分析到预算调整的预算过程管理；支持按归口、部门、项目及支出项目多种组合方案进行预算编制；实现按科室或全院维度进行预算控制，控制方式包括：提醒、控制、不控制
预算执行控制
支持与总账、现金管理、应付管理、费用管理、网上报销、固定资产、合同、采购等系统关联预算控制，达到事前预算管控的效果。
费用管理
面向财务审核、付款环节的费用处理平台，支持报销助理协助报销，支持费用申请->借还款->报销等主要报销业务。与网上报账产品配合使用，可实现面向医院员工的网上全员报销，支持网银支付。
5
人力资源管理
基础人事信息
实现组织机构、人员管理、人员入职，调配，离职，轮岗人事业务管理预警及报表分析；支持多职称管理，支持客座教授、短期来院务工人员、志愿者等特殊人员进行信息管理
合同管理
实现人事合同的初签、续签、变更、终止等业务，对各类协议、劳动争议处理等进行管理预警，出具合同台账及报表分析
保险福利
科室成本核算
按照医院会计制度要求实现科室成本核算，严格遵循权责发生制、“谁受益谁承担成本”进行成本数据归集、分摊，并最终形成对外成本报表和对内成本分析报表
项目病种成本
以病种或DRG为核算对象，按照成本归集的方法，在科室成本核算产出的科室成本、诊次成本、床日成本的基础上，以“产品消耗作业，作业消耗资源”为指导思想，根据医院的业务流程，引入标准成本法、作业成本法，归集项目、病种成本，为医疗价格补偿提供数据基础，为医保支付提供标准。
远程医疗系统架构与实现
远程医疗系统架构与实现随着网络技术的不断普及和医疗服务的巨大需求，远程医疗系统已经成为越来越多医疗机构的重点关注。
这种系统通过互联网、移动通信等手段，将医疗机构和患者联系在一起，实现医疗服务的远程化。
本文将介绍远程医疗系统的架构和实现过程。
一、远程医疗系统架构远程医疗系统主要包括前端设备、网络通信、后台服务和数据管理等四大部分。
1. 前端设备前端设备是指患者和医生所使用的电子设备，包括电脑、手机、平板等。
患者可以通过这些设备向医生发送自己的病情信息、观察治疗效果，以及获取医生的建议和指导。
2. 网络通信远程医疗系统采用互联网和移动通信等手段，通过网络实现患者和医生的远程联系。
通信方式可以是传统的电话、短信、邮件等，也可以是实时的视频、语音等。
3. 后台服务后台服务主要是指远程医疗系统的业务管理和数据交互等后台支持功能。
系统需要提供患者和医生的身份验证、医疗数据的安全传输等功能；同时还需要提供数据存储、更新和备份等服务，以确保医疗数据的安全性和完整性。
4. 数据管理数据管理是远程医疗系统的核心。
系统需要对患者的病情、医生的建议、医疗记录等数据进行管理和分析，以便更好地为患者提供医疗服务。
医疗数据包括患者的个人信息、病历历史、治疗方案、检查结果等。
这些数据需要进行分类、分类和归档，以便快速查询和分析。
二、远程医疗系统实现远程医疗系统实现需要开发人员、医生和患者的共同参与。
一般分为以下几个步骤。
1. 需求分析开发人员需要了解医疗机构的运营管理，患者和医生的需求和需求，分析系统所需的功能、性能和安全性要求，制定系统开发计划。
2. 概念设计概念设计阶段需要确定系统的整体架构、数据流程和交互界面，以便系统的开发和维护。
在这个阶段，开发人员需要与医生和患者沟通，获取他们的反馈，不断完善和调整系统设计。
3. 开发实现系统开发实现阶段主要包括前端、后台服务和数据管理三个方面的开发。
前端开发主要是为患者和医生提供交互界面，使其可以方便地使用系统。
医疗行业远程诊疗系统建设方案
医疗行业远程诊疗系统建设方案第1章项目背景与目标 (4)1.1 远程诊疗系统发展现状 (4)1.2 项目建设目标 (5)1.3 项目建设意义 (5)第2章系统需求分析 (5)2.1 功能需求 (5)2.1.1 患者信息管理 (5)2.1.2 医生信息管理 (6)2.1.3 在线咨询 (6)2.1.4 预约挂号 (6)2.1.5 电子病历 (6)2.1.6 药品信息管理 (6)2.1.7 检查检验预约 (6)2.1.8 收费管理 (6)2.2 非功能需求 (6)2.2.1 功能需求 (6)2.2.2 安全需求 (6)2.2.3 可用性需求 (6)2.2.4 可扩展性需求 (6)2.2.5 兼容性需求 (7)2.3 用户需求分析 (7)2.3.1 患者用户 (7)2.3.2 医生用户 (7)2.3.3 管理员用户 (7)2.4 业务流程分析 (7)2.4.1 患者就诊流程 (7)2.4.2 医生接诊流程 (7)2.4.3 药品管理流程 (7)2.4.4 收费管理流程 (7)第3章系统架构设计 (7)3.1 总体架构 (7)3.1.1 用户层：包括患者、医生、医疗机构和管理人员等，通过各类终端设备（如手机、电脑、平板等）接入系统。
(7)3.1.2 接入层：提供用户身份认证、权限控制、安全审计等功能，保证合法用户安全、便捷地访问系统。
(8)3.1.3 业务层：实现远程诊疗的核心业务功能，包括在线咨询、预约挂号、电子病历、远程会诊、视频诊断等。
(8)3.1.4 数据层：负责存储和管理系统中的数据，包括用户信息、病历资料、诊疗记录等。
(8)3.1.5 基础设施层：提供系统运行所需的基础设施，包括服务器、网络设备、存储设备等。
(8)3.2.1 前端技术：采用HTML5、CSS3、JavaScript等前端技术，实现用户界面友好、响应速度快、跨平台兼容。
(8)3.2.2 后端技术：采用Java、Python、.NET等后端开发语言，结合Spring、Django、等开发框架，实现业务逻辑处理、数据存储和接口调用。
远程医疗系统的构建与运行管理
远程医疗系统的构建与运行管理远程医疗系统是指通过远程技术实现医疗监控、诊断、治疗和咨询等医疗过程。
它可以减轻医疗机构压力，提高诊疗效率，方便患者就医，尤其对于医疗资源匮乏、地域偏远的地区有巨大的意义。
本文将从远程医疗系统的构建、运行管理以及未来发展等方面进行探讨。
一、远程医疗系统的构建远程医疗系统需要建立在以下几个方面的基础之上：1. 互联网技术基础。
远程医疗系统需要建立在可靠的互联网技术基础之上，包括宽带网络、通信设备等。
2. 医学影像与诊疗技术。
远程医疗系统需要建立医学影像与诊疗技术平台，可以实现远程影像的传输和存储，以及远程医疗设备的控制和管理。
3. 区域协作与合作。
远程医疗系统需要在区域协作与合作的基础上展开。
医疗机构可以通过合作共享医疗资源，同时实现医学信息的互通和共享。
4. 安全保障系统。
远程医疗系统需要建立安全保障系统，包括数据加密与隐私保护、网络安全防护等。
以上是远程医疗系统构建的基本要素。
接下来，需要具体实现这些要素。
1. 建立远程医疗平台。
建立远程医疗平台是远程医疗系统构建的重要环节。
远程医疗平台需要实现医疗数据的传输、存储和管理，同时要保证数据的安全性和隐私性。
2. 构建远程医疗网络。
远程医疗系统需要建立专用的医疗互联网，以保证医疗数据的传输速度和数据的安全性。
同时，远程医疗网络需要实现数据同步、数据备份和数据还原等功能。
3. 智能化医疗设备的开发。
远程医疗系统需要自主开发智能化医疗设备，以保证医疗设备的稳定性、可靠性和高效性。
同时，智能化医疗设备需要实现远程控制和管理。
4. 实现医疗汇聚与分发。
远程医疗系统需要实现不同医疗机构之间的医疗资源共享，以实现医疗汇聚和分发。
在这个过程中，需要考虑医疗资源的分布情况、医疗信息的互通和共享，以及医疗资源的优化利用等方面。
以上是远程医疗系统的构建要点。
如何保证远程医疗系统的顺利运行和管理？接下来，我们将从运行管理、监控调度和信息化建设等方面进行探讨。
远程医疗系统的设计与社会效益评估
远程医疗系统的设计与社会效益评估近年来，随着互联网技术的迅猛发展，远程医疗系统逐渐受到人们的关注并应用于实际医疗场景中。
远程医疗系统通过借助信息技术，将医生与患者相连，并实现医生远程诊断、指导和治疗，为患者提供更高效、便利的医疗服务。
本文将探讨远程医疗系统的设计和社会效益评估。
1. 远程医疗系统的设计远程医疗系统的设计涉及到多个方面，包括医疗设备、网络通信、数据管理等。
首先，医疗设备是远程医疗系统的核心组成部分。
医生和患者需要使用专业的远程医疗设备，如远程医疗终端、生命体征监测设备等，以实现准确的医疗诊断和治疗。
其次，网络通信是远程医疗系统的关键技术。
医生和患者之间需要建立稳定、高效的网络连接，以便进行远程医疗咨询、影像传输等。
因此，在设计远程医疗系统时，需要选择合适的网络通信技术和设备，确保数据传输的安全性和稳定性。
最后，数据管理是远程医疗系统中不可忽视的部分。
远程医疗系统需要收集、存储和管理大量的医疗数据，包括患者的健康档案、诊断结果等。
因此，设计远程医疗系统时需要考虑数据的安全性和隐私保护，采用适当的数据存储和管理方案，以确保数据的完整性和可访问性。
2. 远程医疗系统的社会效益评估远程医疗系统的应用可以带来诸多社会效益，主要体现在以下几个方面。
首先，远程医疗系统可以提高医疗资源的分配效率。
通过远程医疗系统，医生可以跨越地域限制，在不同地区为患者提供医疗服务。
这样可以将医疗资源更好地分配到需要的地方，缓解地区医疗资源不均的问题。
其次，远程医疗系统降低了就医的时间和成本。
患者可以通过远程医疗系统在家中进行咨询和诊疗，不需要长时间的候诊和交通费用。
同时，对于那些生活在偏远地区或行动不便的人来说，远程医疗系统也提供了更为便捷的就医途径。
此外，远程医疗系统提升了医疗服务的质量和效果。
通过远程医疗系统，医生可以及时获取患者的生命体征数据和诊断结果，提高了医疗决策的准确性。
同时，远程医疗系统还能够促进医生间的学术交流和协作，提高医生的综合素质和治疗效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
用友远程医疗系统
1产品概述
系统采用B/S架构，利用Internet和VPN网络连通中心医院、协作医院和个人。
具有门户网站、网络预约服务（预约挂号、特诊预约、预约检查、预约住院）、远程会诊、远程诊断、远程教育培训、远程医疗咨询能功能。
为中心医院开展远程医疗和远程教育等服务提供了先进的技术平台。
2产品特点
●系统采用B/S架构，软件易部署和维护。
●建立远程医疗服务门户网站，共享信息和资源。
●利用Portal平台集成各个系统，整合应用，单点登录，统一入口。
●集成先进的网络视频会议系统为远程会诊、远程教学、远程医疗咨询、远程会议、手术
直播、病历讨论等提供高质量的网络视频和音频。
视频画面清晰、细腻、流畅，色彩饱满真实，视频和音频同步。
支持高效率的桌面、程序共享及协同标注。
●集成PACS系统，实现基于DICOM的远程影像调阅，为远程会诊提供有力支持。
●集成HIS、电子病历、体检等系统，专家会诊时可以调阅患者的检查检验报告、电子病
历、体检报告等。
●集成心电系统，实现远程心电诊断。
●多中心支持多个中心和多个分中心，一点对多点的教育方式。
●多模式支持多种教育模式：实时互动的培训讲座，学员在线点播课件学习，网络专业
教学管理。
3产品功能
3.1门户网站
提供新闻公告，医疗资讯，机构、科室、专家介绍，健康知识等内容，以及内容管理。
3.2网络预约服务
3.2.1预约挂号
3.2.1.1个人预约
患者在平台上注册用户并绑定医疗卡后，可以自己预约中心医院的号。
3.2.1.2机构预约
对于没有医疗卡的患者，加入平台的机构可以替患者在平台上预约中心医院的号。
3.2.1.3预约查询
查询已经预约的号，打印预约单，也可以取消预约。
3.2.1.4预约统计
统计某个时间段内各个科室的各个医生的预约数量。
3.2.2特诊预约
患者通过平台查询特诊专家，填写预约申请并提交。
中心医院为患者安排专家和就诊时间。
3.2.3预约检查
协作医院或者患者填写预约检查申请，中心医院为患者安排检查科室和检查时间。
3.2.4预约住院
协作医院或者患者填写预约住院申请，中心医院为患者安排住院科室和住院时间。
远程会诊有会诊申请、会诊管理、会诊空间、会诊统计等几个模块。
远程会诊主要流程：
3.3.1会诊申请
申请方：
●新建会诊申请单，输入申请信息、患者基本信息和病历信息。
●上传患者的检验检查结果报告等资料。
3.3.2会诊管理
会诊方：
●查询会诊申请单
●安排会诊日期和会诊医生
●拒绝会诊。
申请方：
●确认会诊方对于会诊的安排
●取消会诊申请
●修改患者的基本信息和病历等信息
●补充上传患者的检验检查结果报告等资料
会诊方和申请方在会诊时间进入会诊空间。
会诊方：
●查看患者的会诊申请单，了解患者基本信息。
●调阅患者电子病历信息
●调阅检验、检查结果报告、体检报告等信息
●调阅影像资料
双方共同进入集成的网络视频会议室，面对面开始远程会诊，还提供共享桌面、共享文件、画笔标注等功能，方便会诊医生交流和共享信息。
会诊结束后会诊方在系统中提交会诊结论，完成会诊。
申请方查看会诊结论。
会诊方可以对申请方进行回访，了解会诊的效果。
申请方也可以向会诊方反馈会诊的效果和意见。
会诊空间
患者资料
远程视频会诊
影像会诊
3.3.4会诊统计
统计某个时间段内各个医疗机构请求中心医院做远程会诊的人次。
会诊统计
3.4远程诊断
远程诊断集成了心电诊断系统，申请方在诊断申请模块中新建诊断申请单，输入申请信息和患者病历信息，保存申请单后启动心电诊断系统做检查，心电诊断系统返回检查的报告和诊断意见。
申请方在诊断管理模块查看诊断意见和检查报告并打印报告单。
远程诊断流程
诊断管理
3.5远程教育培训
系统为区域的人才培养提供应用服务，通过计算机、网络、多媒体等技术使得教育和学习变得简单、高效。
提供多种教育模式，从在线点播自学到一般的培训讲座、病历讨论、手术直播，再到专业的远程教育学院。
使各级医院医务人员、社区全科医师在不脱岗的情况下，低成本、高效率、持续地获得系统的继续教育培训。
打破传统的、单一的在位进修学习的人才培养方式，建立在线与在位相结合的更为高效、持续的协同人才培养模式。
主要功能模块包括：教学机构管理、教师管理、课程管理、课程发布、专业管理、学员管理、学分管理、成绩查询、课程表、考勤管理、课件管理和课件点播等。
课程表
课件管理
远程教学
3.6远程医疗咨询
患者登录在线咨询室，可以通过音频、文字等向专家做医疗咨询。
4成功案例
4.1中国医科大学附属第一医院远程医学中心。