护理安全管理 PPT
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护理安全管理培训PPT课件
3、做好医疗护理文件的书写
众所周知，医疗文件作为诊疗护理的记录，是医疗、 护理、教学、科研、医院管理的重要工具，当发生护理 事故或问题时，它又作为一种法律文件，可以成为权威 性的书证材料，以其书面记录的内容和涵义证明护理问 题或事故发生的事实。不论从提高医疗护理工作质量角 度也好，从总结事故经验教训，正确判断事故责任也好 ，都应当重视医疗文件的书写和保管。
4、药物护理
病例1：注射胰岛素超量致患儿死亡
患儿某，4岁，男性，诊断糖尿病。医嘱胰岛 素 “3u”，护士将注射牌上写的胰岛素“3u” 误认为是胰岛素“3cc”而给患儿注入，胰岛素 含量为每毫升80个单位，3毫升即为240单位， 刚注完，患儿立即出现胰岛素休克，经全力抢 救无效死亡。
4、药物护理
病例2：未作过敏试验肌注青霉素，致过敏性休克死亡 门诊病人张某，因支气管炎注射青霉素，由于注射单上未 注明“皮试”，护士即给以肌注青霉素，20分钟后，病人 刚离开门诊部即发生过敏性休克，经抢救无效死亡。 病例3：搞错床号，误注青霉素致过敏性休克死亡 患者某，因外伤入院，有青霉素皮试阳性史。由于护士看错 了床号，误将青霉素给病人注入，当药液推至一半时，病人 诉胸闷，护士马上拔针，意识到是误注入青霉素。立即组织 抢救，但因病人对青霉素高度过敏，终于抢救无效而死亡。
一、概论
3、发生差错的常见因素：
⑴ 工作责任心不强 注意力不集中 ⑵工作无计划或经验不足 ⑶工作安排不合理 ⑷制度有章不偱 操作规程不规范 （5）交接班不认真或不正规 （6）依赖病人家属 主观机械 少问为什么 （7）业务技术水平不适应工作需要
一、概论
4、临床上常见的护理差错（病例分析）：
1.病情观察
病例3：剖腹产术后保留导尿尿管未及时开放导致病人腹胀 难忍 产妇，28岁，工人，产妇剖腹产后保留导尿，手术台上医生 放尿后夹管，转至病房，病房护士白班与小夜班书面交班时 统计尿量是200ml ，小夜班与大夜班书面交班时尿量是 600ml ,患者夜间时诉腹胀，不能入睡，未进行处理。早晨5 ：30时患者再诉腹胀难忍，辗转不安，护士检查，发现产妇 膀胱极度充盈，而尿管夹住不通，随问家属是否夹管，陪同 家属说尿管从手术下台后一直是由夹子夹住的。护士立即松 管放出小便，病人痛苦解除。
护理安全管理完美最新精选PPT课件
护理安全管理
.
1
护理安全管理
1.护理安全的定义 2.影响护理安全的主要因素 3.护士发生护理差错的类别 4.护理不良事件 5.患者存在的不安全因素及措施
6.护理安全隐患的防护
.
正阳县人民2 医院
一、护理安全的概念
护理安全：是指尽一切力量运用技术、 教育、管理三大对策，从根本上有效地采 取预防措施，防范事故，把事故隐患消灭 在萌芽阶段，确保病人的安全，创造一个 安全、健康、高效的医疗护理环境。
护理安全隐患的防护
? 增强护理人员的法制观念，加强职业道 德教育。
? 严格执行查对制度及差错事故分析报告 制度，减少差错，杜绝事故的发生。
? 严格执行无菌技术操作，做好消毒隔离 工作
.
正阳县人民40医院
护理安全隐患的防护
? 严格执行交接班制度，值班护士必须坚守 工作岗位，根据护理级别，按时巡视病房， 对小儿、躁动、昏迷、老年患者，严防坠床、 烫伤、跌伤、压疮等，采取相应的防护措施， 确保患者安全
.
正阳县人民42医院
护理安全隐患的防护
? 加强巡视，如发现可疑分子，及 时通知保卫处 ? 空病房要及时上锁
.
正阳县人民43医院
.
44
谢谢观看！
? 八、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班，防止意外 事故的发生。
? 九、病房内严禁患者使用非医院配置的电磁炉、电饭锅等电器， 确保安全用电。
? 十、落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
.
正阳县人民6医院
二、影响护理安全 的主要因素
.
正阳县人民7医院
护理管理者的因素
? 对护理人员缺乏有效的职业道德教育、安全意识差 ? 对各种职责、制度、常规的落实情况监控力度不够 ? 对低年资及业务水平低下的护士业务培训未跟上 ? 在差错事故高发时段未做好人力资源的调整 ? 未及时做好病区设备、物品的准备
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1
护理安全管理
1.护理安全的定义 2.影响护理安全的主要因素 3.护士发生护理差错的类别 4.护理不良事件 5.患者存在的不安全因素及措施
6.护理安全隐患的防护
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正阳县人民2 医院
一、护理安全的概念
护理安全：是指尽一切力量运用技术、 教育、管理三大对策，从根本上有效地采 取预防措施，防范事故，把事故隐患消灭 在萌芽阶段，确保病人的安全，创造一个 安全、健康、高效的医疗护理环境。
护理安全隐患的防护
? 增强护理人员的法制观念，加强职业道 德教育。
? 严格执行查对制度及差错事故分析报告 制度，减少差错，杜绝事故的发生。
? 严格执行无菌技术操作，做好消毒隔离 工作
.
正阳县人民40医院
护理安全隐患的防护
? 严格执行交接班制度，值班护士必须坚守 工作岗位，根据护理级别，按时巡视病房， 对小儿、躁动、昏迷、老年患者，严防坠床、 烫伤、跌伤、压疮等，采取相应的防护措施， 确保患者安全
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正阳县人民42医院
护理安全隐患的防护
? 加强巡视，如发现可疑分子，及 时通知保卫处 ? 空病房要及时上锁
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正阳县人民43医院
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44
谢谢观看！
? 八、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班，防止意外 事故的发生。
? 九、病房内严禁患者使用非医院配置的电磁炉、电饭锅等电器， 确保安全用电。
? 十、落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
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正阳县人民6医院
二、影响护理安全 的主要因素
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正阳县人民7医院
护理管理者的因素
? 对护理人员缺乏有效的职业道德教育、安全意识差 ? 对各种职责、制度、常规的落实情况监控力度不够 ? 对低年资及业务水平低下的护士业务培训未跟上 ? 在差错事故高发时段未做好人力资源的调整 ? 未及时做好病区设备、物品的准备
护理安全管理-课件(演示)
如某医院对青霉素阳性病人建立了“青霉素阳性病人治疗管理制 度”：凡自述青霉素过敏和青霉素皮试阳性病人均在以下几处作 明显标记： ⑴ 病历夹第一页插入“青霉素阳性”红色字样提示单； ⑵ 治疗室黑板上注名青霉素阳性病人的床号、姓名；
⑶ 肌注、输液单上用红笔注明“青霉素阳性”；
⑷ 输液时用印有“青霉素阳性”的红色输液卡； ⑸ 床头牌的“过敏药物栏”中注明“青霉素阳性”；⑹ 医嘱记录单 上用红笔填写“青霉素皮试阳性”的结果。 通过此项制度的建立，有效地预防了错打青霉素的严重差错。
通过对这些因素的分析找出护理不安全的原因，制定相应对策， 以减少医疗事故的发生
第二十六页，编辑于星期三：五点 三十一分。
2．全面化抓建设、夯实安全功底
按 “有利于工作秩序、有利于技术发挥、有利 于病人安全”的基本要求，抓好“四个”建设
第二十七页，编辑于星期三：五点 三十一分。
① 制度建设：
建立健全各项护理管理制度并加强检查落实
心理健康受到损伤，甚至发生残疾或死亡。
第八页，编辑于星期三：五点 三十一分。
广义的护理安全——有三层意思 除上述的概念外
因护理事故或纠纷而造成医院及当事人 承担的行政、经济、法律责任等；
在医疗护理服务场所中的环境污染、 放射性危害、化疗药物、血源性病原体、针
头刺伤等对护理人员造成的危害。
第九页，编辑于星期三：五点 三十一分。
⑸ 开展新业务新技术积极到位
提前熟悉操作原理、程序，使用方法，注意事项，做好技 术人员物品的准备 在现场学习或指导，对提高自身的技术水平和总结经验 均有较大的意义
第四十二页，编辑于星期三：五点 三十一分。
⑹ 发生纠纷时勇于到位
管理者不要回避冲突，要主动防范，及时控制事态。 在冲突中学会 解决方法； 化解矛盾，提高人际关系的协 调能力；同时吸取教训，修定完善制度。
⑶ 肌注、输液单上用红笔注明“青霉素阳性”；
⑷ 输液时用印有“青霉素阳性”的红色输液卡； ⑸ 床头牌的“过敏药物栏”中注明“青霉素阳性”；⑹ 医嘱记录单 上用红笔填写“青霉素皮试阳性”的结果。 通过此项制度的建立，有效地预防了错打青霉素的严重差错。
通过对这些因素的分析找出护理不安全的原因，制定相应对策， 以减少医疗事故的发生
第二十六页，编辑于星期三：五点 三十一分。
2．全面化抓建设、夯实安全功底
按 “有利于工作秩序、有利于技术发挥、有利 于病人安全”的基本要求，抓好“四个”建设
第二十七页，编辑于星期三：五点 三十一分。
① 制度建设：
建立健全各项护理管理制度并加强检查落实
心理健康受到损伤，甚至发生残疾或死亡。
第八页，编辑于星期三：五点 三十一分。
广义的护理安全——有三层意思 除上述的概念外
因护理事故或纠纷而造成医院及当事人 承担的行政、经济、法律责任等；
在医疗护理服务场所中的环境污染、 放射性危害、化疗药物、血源性病原体、针
头刺伤等对护理人员造成的危害。
第九页，编辑于星期三：五点 三十一分。
⑸ 开展新业务新技术积极到位
提前熟悉操作原理、程序，使用方法，注意事项，做好技 术人员物品的准备 在现场学习或指导，对提高自身的技术水平和总结经验 均有较大的意义
第四十二页，编辑于星期三：五点 三十一分。
⑹ 发生纠纷时勇于到位
管理者不要回避冲突，要主动防范，及时控制事态。 在冲突中学会 解决方法； 化解矛盾，提高人际关系的协 调能力；同时吸取教训，修定完善制度。
《护理安全管理》PPT课件
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护理人员素质提升
强化职业素养，提升综合能力
VS
通过培训和教育，提升护理人员的职 业素养和综合能力，使其更好地适应 现代护理工作的需求。培训内容包括 但不限于沟通技巧、团队协作、情绪 管理、压力应对等，以促进护理人员 的全面发展。同时，建立激励机制， 鼓励护理人员自主学习和自我提升。
05
护理安全管理实践与案 例分析
。
• 降低护理差错发生率
03
如何通过优化护理流程、加强沟通协作等手段，降低护理差错
的发生概率。
护理安全管理的现状及挑战
• 应对患者多样化需求：如何针对患者的不同需求，提供个性化的护理服务，确 保患者安全。
综上所述，护理安全管理是医疗机构管理工作的重要组成部分，对于保障患者生 命安全、提高护理质量具有重要意义。在面临诸多挑战的今天，我们需要不断创 新管理手段，提升护理人员安全意识，为患者提供更加安全的护理服务。
案例对比与总结
对两起案例进行对比分析，总结护理不良事件发生的一般规律和特点 ，以及防范和应对护理不良事件的有效方法。
护理安全管理经验总结与展望
经验总结
回顾护理安全管理实践过程中的成功经验和教训，分析取得成效的关键因素和 存在的不足之处。
未来展望
结合当前护理安全管理面临的形势和挑战，提出未来护理安全管理工作的重点 和方向，如加强护理安全文化建设、推动护理安全管理信息化等。
通过培训使护理人员充分认识护理安全的重要性，增强安全意识，有效防范和应对护理风险，确保患者安全。培训内容包括 但不限于护理安全规章制度、患者安全文化、不良事件报告与分析等。
护理技能与操作规范培训
提升护理技能，确保操作规范
护理安全管理ppt
护理安全管理ppt
xx年xx月xx日
目录
• 护理安全概述 • 护理安全管理 • 护理安全风险 • 护理安全防范措施 • 护理安全应急处理
01
护理安全概述
护理安全定义
护理安全定义
护理安全是指在整个护理过程中，为确保患者安全，不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的 损害、障碍、缺陷或死亡。
护理安全涉及内容
护理安全涉及患者安全、员工安全和信息安全等多个方面。
护理安全与质量的关系
护理安全是医疗质量的重要组成部分，与医疗质量密切相关。
护理安全目的
1 2
预防患者身体和心理损害
护理安全的目的在于预防患者身体和心理上受 到不必要的损害，保障患者的健康权益。
提高患者满意度
通过护理安全措施，提高患者对医疗服务的满 意度，增强患者对医院的信任度。
提高护理人员素质
加强护理人员培训
对护理人员进行全面、系统的培训，提高护理人员的专业知识和技能水平。
提高护理人员责任心
加强护理人员的责任心教育，使护理人员充分认识到护理工作的重要性和使 命感。
强化护理安全教育
加强护理安全意识教育
对护理人员进行护理安全意识教育，使护理人员了解护理安全的重要性和必要性 。
护理人员紧急情况处理
01
02
03
锐器伤
立即报告，寻求专业处理 ，预防感染疾病。
职业暴露
遵循职业暴露处理流程， 进行预防接种，定期检查 。
意外伤害
如扭伤、跌倒等，应立即 报告并接受治疗。
物品丢失处理
贵重物品丢失
立即报告，积极寻找，必要时报警。
急救物品丢失
立即报告，寻找替代物品，确保患者安全。
xx年xx月xx日
目录
• 护理安全概述 • 护理安全管理 • 护理安全风险 • 护理安全防范措施 • 护理安全应急处理
01
护理安全概述
护理安全定义
护理安全定义
护理安全是指在整个护理过程中，为确保患者安全，不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的 损害、障碍、缺陷或死亡。
护理安全涉及内容
护理安全涉及患者安全、员工安全和信息安全等多个方面。
护理安全与质量的关系
护理安全是医疗质量的重要组成部分，与医疗质量密切相关。
护理安全目的
1 2
预防患者身体和心理损害
护理安全的目的在于预防患者身体和心理上受 到不必要的损害，保障患者的健康权益。
提高患者满意度
通过护理安全措施，提高患者对医疗服务的满 意度，增强患者对医院的信任度。
提高护理人员素质
加强护理人员培训
对护理人员进行全面、系统的培训，提高护理人员的专业知识和技能水平。
提高护理人员责任心
加强护理人员的责任心教育，使护理人员充分认识到护理工作的重要性和使 命感。
强化护理安全教育
加强护理安全意识教育
对护理人员进行护理安全意识教育，使护理人员了解护理安全的重要性和必要性 。
护理人员紧急情况处理
01
02
03
锐器伤
立即报告，寻求专业处理 ，预防感染疾病。
职业暴露
遵循职业暴露处理流程， 进行预防接种，定期检查 。
意外伤害
如扭伤、跌倒等，应立即 报告并接受治疗。
物品丢失处理
贵重物品丢失
立即报告，积极寻找，必要时报警。
急救物品丢失
立即报告，寻找替代物品，确保患者安全。
最新护理安全管理课件ppt课件ppt课件
护理安全是护理工作的基本要求，也 是患者的基本权利。
护理安全的重要性
保障患者的生命安全
维护医院声誉
护理安全是保障患者生命安全的重要 环节，任何疏忽都可能给患者带来不 可逆的伤害。
护理安全直接关系到医院的声誉和形 象，是医院赢得患者信任的重要因素 。
提高医疗质量
护理安全是医疗质量的重要组成部分 ，只有保障护理安全，才能提高整体 医疗质量。
降低转运风险和提高安全性是优化患者转运流程的必 要措施。在转运过程中，需要注意患者的固定和搬运 方式，避免因操作不当导致患者受伤或病情加重。同 时，加强转运过程中的监护和管理，及时发现和处理 异常情况，确保患者的安全性和舒适性。
患者转运流程
总结词
促进护理专业发展和人才培养的重要途径
详细描述
优化患者转运流程是促进护理专业发展和人才培养的重 要途径。通过优化转运流程，可以提高护士的专业技能 和实践能力，培养其发现问题、解决问题的能力。同时 ，转运过程中的团队协作和沟通技巧也是护士职业发展 的重要方面，有助于提高其综合素质和竞争力。
员的安全意识和责任感。
教育内容包括医疗事故的预防与 处理、患者隐私保护、职业暴露 的防护等，以增强护理人员的安
全意识和风险意识。
安全意识教育应贯穿于护理人员 的整个职业生涯，定期进行安全 教育和培训，确保护理人员始终
保持高度的安全意识。
05
护理安全质量持续改进
安全检查与反馈
安全检查
定期对护理工作进行安全检查，包括 操作规程、设备设施、药品管理等， 确保各项安全措施得到有效执行。
详细描述
紧急处理流程是提高抢救成功率的重 要保障。通过规范化的紧急处理流程 ，医护人员可以迅速应对各种紧急
04
护理安全的重要性
保障患者的生命安全
维护医院声誉
护理安全是保障患者生命安全的重要 环节，任何疏忽都可能给患者带来不 可逆的伤害。
护理安全直接关系到医院的声誉和形 象，是医院赢得患者信任的重要因素 。
提高医疗质量
护理安全是医疗质量的重要组成部分 ，只有保障护理安全，才能提高整体 医疗质量。
降低转运风险和提高安全性是优化患者转运流程的必 要措施。在转运过程中，需要注意患者的固定和搬运 方式，避免因操作不当导致患者受伤或病情加重。同 时，加强转运过程中的监护和管理，及时发现和处理 异常情况，确保患者的安全性和舒适性。
患者转运流程
总结词
促进护理专业发展和人才培养的重要途径
详细描述
优化患者转运流程是促进护理专业发展和人才培养的重 要途径。通过优化转运流程，可以提高护士的专业技能 和实践能力，培养其发现问题、解决问题的能力。同时 ，转运过程中的团队协作和沟通技巧也是护士职业发展 的重要方面，有助于提高其综合素质和竞争力。
员的安全意识和责任感。
教育内容包括医疗事故的预防与 处理、患者隐私保护、职业暴露 的防护等，以增强护理人员的安
全意识和风险意识。
安全意识教育应贯穿于护理人员 的整个职业生涯，定期进行安全 教育和培训，确保护理人员始终
保持高度的安全意识。
05
护理安全质量持续改进
安全检查与反馈
安全检查
定期对护理工作进行安全检查，包括 操作规程、设备设施、药品管理等， 确保各项安全措施得到有效执行。
详细描述
紧急处理流程是提高抢救成功率的重 要保障。通过规范化的紧急处理流程 ，医护人员可以迅速应对各种紧急
04
护理安全管理_演示文稿(共27张PPT)
病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等。
成一些好习惯。即使是一件小事情都要让大家看到你工 听护士们对管理者的中肯建议、听护士们对管理的肯定以及委婉的批评，护士长应该感谢，应该感动，要以一种认真、谦逊的的态度和
认识问题，应该建立让护士们说心里话的机制，给护士们一个参与管理的时机。 鼓励护士参加各种继续教育、改善学历结构，拓宽知识面，提高效劳技巧和沟通能力。
躁不适、有潜在医疗纠纷的患者作为观察护 家积极参与，努力说出自己的见解，重视大家的想法，形成团结协助的气氛，充分发挥科室的团队效能。
护士长应懂得用人，善于管理，善于发现护士的长处并合理用之，这样护士觉得自己被重用，可以调动起他们的积极性。 护士的能力与护理平安有着直接的联系，只有具备丰富的专业知识与技能，敏锐的观察力和判断力，良好的ห้องสมุดไป่ตู้业道德，才能减少失误，
，护士长作为基层的管理者，在护理部的统一安排和部署下，结合
本科室的实际，合理安排时间，有方案的开展工作。
护士长在护理平安管理中的作用
❖ 既重业务，又不轻管理，经常审视自己的工作效率 。既懂得放权，又要兼顾指导。既要让大家大胆放手工 作，又要与她们认真沟通，给予鼓励和帮助，无论科室 有什么方案和任务，都要做出缜密的思考和部署，鼓励 大家积极参与，努力说出自己的见解，重视大家的想法 ，形成团结协助的气氛，充分发挥科室的团队效能。
1. 交接班制度 分级护理制度 危重病人上报制度 护理查对制度 护理文书书写制度 平安输血制度
重点环节
❖ 抢救工作流程 ❖ 突发事件应对能力 ❖ 危重病人的观察与交接 ❖ 消毒隔离落实 ❖ 压疮预防与管理 ❖ 护理文书记录真实客观
这些环节应有具体的 防患措施
重点病人
❖ 大手术病人 ❖ 危重病人 ❖ 疑难病人 ❖ 特殊治疗病人、老年人等
成一些好习惯。即使是一件小事情都要让大家看到你工 听护士们对管理者的中肯建议、听护士们对管理的肯定以及委婉的批评，护士长应该感谢，应该感动，要以一种认真、谦逊的的态度和
认识问题，应该建立让护士们说心里话的机制，给护士们一个参与管理的时机。 鼓励护士参加各种继续教育、改善学历结构，拓宽知识面，提高效劳技巧和沟通能力。
躁不适、有潜在医疗纠纷的患者作为观察护 家积极参与，努力说出自己的见解，重视大家的想法，形成团结协助的气氛，充分发挥科室的团队效能。
护士长应懂得用人，善于管理，善于发现护士的长处并合理用之，这样护士觉得自己被重用，可以调动起他们的积极性。 护士的能力与护理平安有着直接的联系，只有具备丰富的专业知识与技能，敏锐的观察力和判断力，良好的ห้องสมุดไป่ตู้业道德，才能减少失误，
，护士长作为基层的管理者，在护理部的统一安排和部署下，结合
本科室的实际，合理安排时间，有方案的开展工作。
护士长在护理平安管理中的作用
❖ 既重业务，又不轻管理，经常审视自己的工作效率 。既懂得放权，又要兼顾指导。既要让大家大胆放手工 作，又要与她们认真沟通，给予鼓励和帮助，无论科室 有什么方案和任务，都要做出缜密的思考和部署，鼓励 大家积极参与，努力说出自己的见解，重视大家的想法 ，形成团结协助的气氛，充分发挥科室的团队效能。
1. 交接班制度 分级护理制度 危重病人上报制度 护理查对制度 护理文书书写制度 平安输血制度
重点环节
❖ 抢救工作流程 ❖ 突发事件应对能力 ❖ 危重病人的观察与交接 ❖ 消毒隔离落实 ❖ 压疮预防与管理 ❖ 护理文书记录真实客观
这些环节应有具体的 防患措施
重点病人
❖ 大手术病人 ❖ 危重病人 ❖ 疑难病人 ❖ 特殊治疗病人、老年人等
护理安全管理制度PPT课件
5.缺乏有效沟通交流。
11/28/2019
5
一. 定期对护理人员进行法制和安全教育， 增强安全意识，有切实可行的防范措施。
11/28/2019
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护理安全管理制度
11/28/2019
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各级各类人员岗位责任制
11/28/2019
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护理安全管理制度
11/28/2019
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11/28/2019
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五.严格执行查对制度，做好消 毒隔离工作。对传染病人用过 的物品，房间做好相应的终末 消毒。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 11/28/2019
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六.做好药品管理，护理部每月对药品进行 检查，发现问题及时反馈。每个科室都 有药品登记本，冰箱药品登记本，抢救 车药品登记本，每天都清点、查对。发 现问题及时反馈，发现近期药品，给予 相应的处理。
三.护理部和科室安全管理专人负责， 定期进行专项检查，评价发现事故隐 患及时报告，及时采取处理措施。
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四.严格执行交接班制度和分级护理制 度，及时巡视病房，认真观察病情变 化，对危重、昏迷、病人要给予防护 措施，定时翻身，防褥疮。
11/28/2019
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提纲
护理安全相关概念 护理安全重要性 影响护理安全因素 护理安全管理制度
11/28/2019
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护理安全相关概念
• 安全：没有危险、不受威胁、不出事故
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
安全
院内感染 手术部位错误 与给药错误、输液相关的伤害与死亡 跌倒 输血错误 院内自杀 约束病人引起不良后果
通过护士的努力，可以减小到最小范围！
75——80%来自系统的失误： 违反操作流程 责任归属不清 不重视安全问题 低估危险的严重程度 不能吸取教训 不能改善系统缺陷 缺乏处理危险情况的准备
不断增加 涉及隐私、伦理问题多 医务人员执业风险机制尚不健全
病人安全管理： 床刹 床档 床头卡 手牌 病人过床、转运时的安全 对有潜在风险的病人要进行有效的约束 病人钱、物的保管
使用床档、约束带的病人也必须小心！
药品安全管理： 危险药品有标识：15%氯化钾、10%氯化钠注
射液、25%硫酸镁、缩宫素。 危险药品单独放置 静脉、口服药分开放置 允许反复使用的药物要注明开启或配置时间 无过期药品 特殊药必须有标识 毒麻药品的管理 保胎药物、引产药物的应用及注意事项（病人和
学会找出工作中最具危险的事情 让病人感到安全 对问题的分享（不错过护理缺陷报告制度第一条
即：发生缺陷后，首先要积极采取抢救措施，严重的缺陷、事故要立即报告 有关部门及院长办公室。） 当你准备实施护理行为时：
你正确的评估病人了吗？ 你与病人进行有效的沟通了吗？ 当你在工作中产生疑问时： 你设法把疑点消除了吗？
现今医院的护理理念：“以人为本，体现 爱心、细心、耐心、责任心”。
在“四心”中，责任心是占第一位的。
护理安全与护士的责任心是密不可分的
社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会 的责任，就意味着放弃了自身在这个社会 中更好的生存机会”
专业本身具有高风险性 工作紧张忙碌(病人数量大周转快) 病情变化快，经常需要果断决策 面对特定病人群体，患者和家属的期望值在
护理安全管理
妇产科安全及隐患
10000000
在实施护理工作的全过程中，病人不发生法 律和法定的规章制度允许以外的心理、结构功能 上的损害、障碍、缺陷或死亡。
医院首先必须具备的条件就是不伤害生病的人， 这是非常重要的一个原则。
——南丁格尔（1895）
1999年美国：每年因医疗差错而死亡的人数达 98000人，居十大死亡原因的第八位。
对已经发生的问题应该明白： 发生了什么事情？ 它是如何发生的？ 它为什么会发生？ 从中得到了什么启示？
当你面对危重病人时你是否有： 评估病人潜在风险的意识？ 掌握病人最需要解决的问题？ 你的护理技能是最有效的？ 发生紧急情况时你的应对措施？
护士的安全管理： 加强安全与法律纠纷关系的教育 专业理论知识技能的不间断培训，培养临床型护理
家属的强化教育）
输液安全管理： 液体现用现配 开启的液体注明时间 在规定时间内使用（封管液、抗生素） 套管针留置时间符合要求 注意药物的配伍禁忌和特殊药的要求 同时多种药物肌注或静推，要有一定的间隔。 输液器及注射器的使用 输液量的控制
物品安全管理： 对过期或即将过期的物品保持高度的警惕
在输血记录单上，记录开始和结束时间，签名。 记录有无输血反应
ห้องสมุดไป่ตู้ 严格执行
查对制度（按部就班）
交接班制度（新入院、产妇、待产妇、特殊 病人病情、所有的管路、治疗、护理措施、 防范措施等）
分级护理制度
护理文件书写规范（有始有终、尤其抢救过 程）
对本质的认识： 不是单纯为了减少而减少 而是为了减少对病人的伤害 护理安全的核心永远是病人
一些国家的研究显示：每10名住院病人中就有1 人遭受一些可预防的致残甚至死亡的伤害。
99年医疗差错调查：在差错比例中，医生占 38%；护士占38%；药剂师占11%，在其他 差错中，2%源于护士。
美国联合医院委员会1995-2005年对3548例安 全引发的问题进行了分析：
住院病人自杀
手术部位错误
护理人员对法律认识的局限性 人力资源配置的未满足性 对可能引发的结果意识的欠缺性 工作流程与实际情况的不符合性 护理知识技能的滞后性 沟通技巧的匮乏性
由一连串的失误造成的： 安全问题的出现不是偶然的 一定存在护理缺陷 切断，就会避免，因为一个人不可能不犯错误。 一定违反了护理操作流程和制度
人才。 合理配置及使用人力资源 不断地进行风险教育 更改不合理的操作流程 掌握交流沟通技巧 护理文件书写的规范检查
对重点人员的管理：承担责任者、新入科室的人 员、新毕业的人员、能力不足的人员、自律性较 差的人员、心理状态处在不稳定期的人员等。
注重“细节”管理，使大家认识到护理安全不是 小事，要达到护理安全要具有团队精神。
出现问题，及时反馈，讨论分析，护理质量持续 改进。
理念伴随医疗的发展
主动沟通的意识
把护士对护理安全的意识、行为： 从被动变为主动 从抵制变为接受
病人安全至关重要
伴随在我们的左右不能回避
通过努力可以尽量减少
希望所有的护士都用脑（Head）、用心（Heart ）、用手（Hand）去完成护理工作，我们坚信， 可以使病人更安全。
处理病人：简要性、稳定性、适度性。
观察病人：全面性、联系性、历史性、发展变化 性、严密性、可靠性。
播种行为便收获习惯 播种习惯便收获性格 播种性格便收获命运
Bye Bye
对各种仪器的使用、清洁、保养、维修要做到心
中有数，维修或保养要有记录。
有损坏的物品或仪器，一定要及时维修。处于备 用状态时，必须是完好的！
急救物品必须定点放置，完好无损！
采血安全：从条码粘贴位置正确、选择采血管正确 开 始
输血安全：从配血开始
输血时，一定要核对病人的原始血型，并且询问 病人是否知道自己是什么血型。
用药错误
2002年世界卫生大会提出：“患者安全需要受到 所有国家的重视”。
2004年成立“患者安全世界联盟”
《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010） 》出台背景之一：卫生行政部门充分认识到：护 理工作与病人安全关系密切。
创建人民满意医院暨医院管理年的宗旨：
质量 安全 服务
21世纪健康新系统六个主要目标中首要目标：
院内感染 手术部位错误 与给药错误、输液相关的伤害与死亡 跌倒 输血错误 院内自杀 约束病人引起不良后果
通过护士的努力，可以减小到最小范围！
75——80%来自系统的失误： 违反操作流程 责任归属不清 不重视安全问题 低估危险的严重程度 不能吸取教训 不能改善系统缺陷 缺乏处理危险情况的准备
不断增加 涉及隐私、伦理问题多 医务人员执业风险机制尚不健全
病人安全管理： 床刹 床档 床头卡 手牌 病人过床、转运时的安全 对有潜在风险的病人要进行有效的约束 病人钱、物的保管
使用床档、约束带的病人也必须小心！
药品安全管理： 危险药品有标识：15%氯化钾、10%氯化钠注
射液、25%硫酸镁、缩宫素。 危险药品单独放置 静脉、口服药分开放置 允许反复使用的药物要注明开启或配置时间 无过期药品 特殊药必须有标识 毒麻药品的管理 保胎药物、引产药物的应用及注意事项（病人和
学会找出工作中最具危险的事情 让病人感到安全 对问题的分享（不错过护理缺陷报告制度第一条
即：发生缺陷后，首先要积极采取抢救措施，严重的缺陷、事故要立即报告 有关部门及院长办公室。） 当你准备实施护理行为时：
你正确的评估病人了吗？ 你与病人进行有效的沟通了吗？ 当你在工作中产生疑问时： 你设法把疑点消除了吗？
现今医院的护理理念：“以人为本，体现 爱心、细心、耐心、责任心”。
在“四心”中，责任心是占第一位的。
护理安全与护士的责任心是密不可分的
社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会 的责任，就意味着放弃了自身在这个社会 中更好的生存机会”
专业本身具有高风险性 工作紧张忙碌(病人数量大周转快) 病情变化快，经常需要果断决策 面对特定病人群体，患者和家属的期望值在
护理安全管理
妇产科安全及隐患
10000000
在实施护理工作的全过程中，病人不发生法 律和法定的规章制度允许以外的心理、结构功能 上的损害、障碍、缺陷或死亡。
医院首先必须具备的条件就是不伤害生病的人， 这是非常重要的一个原则。
——南丁格尔（1895）
1999年美国：每年因医疗差错而死亡的人数达 98000人，居十大死亡原因的第八位。
对已经发生的问题应该明白： 发生了什么事情？ 它是如何发生的？ 它为什么会发生？ 从中得到了什么启示？
当你面对危重病人时你是否有： 评估病人潜在风险的意识？ 掌握病人最需要解决的问题？ 你的护理技能是最有效的？ 发生紧急情况时你的应对措施？
护士的安全管理： 加强安全与法律纠纷关系的教育 专业理论知识技能的不间断培训，培养临床型护理
家属的强化教育）
输液安全管理： 液体现用现配 开启的液体注明时间 在规定时间内使用（封管液、抗生素） 套管针留置时间符合要求 注意药物的配伍禁忌和特殊药的要求 同时多种药物肌注或静推，要有一定的间隔。 输液器及注射器的使用 输液量的控制
物品安全管理： 对过期或即将过期的物品保持高度的警惕
在输血记录单上，记录开始和结束时间，签名。 记录有无输血反应
ห้องสมุดไป่ตู้ 严格执行
查对制度（按部就班）
交接班制度（新入院、产妇、待产妇、特殊 病人病情、所有的管路、治疗、护理措施、 防范措施等）
分级护理制度
护理文件书写规范（有始有终、尤其抢救过 程）
对本质的认识： 不是单纯为了减少而减少 而是为了减少对病人的伤害 护理安全的核心永远是病人
一些国家的研究显示：每10名住院病人中就有1 人遭受一些可预防的致残甚至死亡的伤害。
99年医疗差错调查：在差错比例中，医生占 38%；护士占38%；药剂师占11%，在其他 差错中，2%源于护士。
美国联合医院委员会1995-2005年对3548例安 全引发的问题进行了分析：
住院病人自杀
手术部位错误
护理人员对法律认识的局限性 人力资源配置的未满足性 对可能引发的结果意识的欠缺性 工作流程与实际情况的不符合性 护理知识技能的滞后性 沟通技巧的匮乏性
由一连串的失误造成的： 安全问题的出现不是偶然的 一定存在护理缺陷 切断，就会避免，因为一个人不可能不犯错误。 一定违反了护理操作流程和制度
人才。 合理配置及使用人力资源 不断地进行风险教育 更改不合理的操作流程 掌握交流沟通技巧 护理文件书写的规范检查
对重点人员的管理：承担责任者、新入科室的人 员、新毕业的人员、能力不足的人员、自律性较 差的人员、心理状态处在不稳定期的人员等。
注重“细节”管理，使大家认识到护理安全不是 小事，要达到护理安全要具有团队精神。
出现问题，及时反馈，讨论分析，护理质量持续 改进。
理念伴随医疗的发展
主动沟通的意识
把护士对护理安全的意识、行为： 从被动变为主动 从抵制变为接受
病人安全至关重要
伴随在我们的左右不能回避
通过努力可以尽量减少
希望所有的护士都用脑（Head）、用心（Heart ）、用手（Hand）去完成护理工作，我们坚信， 可以使病人更安全。
处理病人：简要性、稳定性、适度性。
观察病人：全面性、联系性、历史性、发展变化 性、严密性、可靠性。
播种行为便收获习惯 播种习惯便收获性格 播种性格便收获命运
Bye Bye
对各种仪器的使用、清洁、保养、维修要做到心
中有数，维修或保养要有记录。
有损坏的物品或仪器，一定要及时维修。处于备 用状态时，必须是完好的！
急救物品必须定点放置，完好无损！
采血安全：从条码粘贴位置正确、选择采血管正确 开 始
输血安全：从配血开始
输血时，一定要核对病人的原始血型，并且询问 病人是否知道自己是什么血型。
用药错误
2002年世界卫生大会提出：“患者安全需要受到 所有国家的重视”。
2004年成立“患者安全世界联盟”
《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010） 》出台背景之一：卫生行政部门充分认识到：护 理工作与病人安全关系密切。
创建人民满意医院暨医院管理年的宗旨：
质量 安全 服务
21世纪健康新系统六个主要目标中首要目标：