《IT基础架构部署方案》
智慧医院IT基础架构建设V4
存在的
问题与差距
1
医护工作桌面数量多、环境复杂
2
医生、护士多人共用一机，职责不明
3
医院IT人员少，但管理工作量巨大
4
医疗系统繁多、接口复杂，安全管控难
5
医生远程会诊时信息获得难、效率低
医生、护士多人共用一机，职责不明
值班医生、护士多人共用 一台主机
无法兼顾桌面使用的安全 性和便捷性
CDP 常规业务容灾一体机 CDP PACS容灾一体机
03
数据中心服务器平台规划
医院痛点分析
微信/支付宝/APP
互联网业务增加
管理、升级、兼容性
机房运维压力变大
平台稳定性
性能/扩展性
新医疗设备引入
传统构架带来的问题
1.小型机维护、投资成本、学习成 本老大难 2.或多或少未做到充分的保护及安 全演练
住院楼 门诊楼 急诊楼
桌 面 云 区 域
放射科
高性能区域
HIS、EMR、LIS
典型智慧医疗架构
ISP1
ISP2
……
医联体医院
医联体医院-1
分支超融合
医联体医院-2
分支超融合
医联体医院-3
分支超融合
医联体医院-N
互联网业务区域
网络 总体 出口
医联体云
主
数
据
外网交 换网络
中
心
网闸
内网交换网络
下一代防火墙
虚拟交换机缺少对流量统
计、端口安全、ACL、 QoS 支持，因此不能很好
IP与位置的解耦
地实现网络监管。
Device emulation models VLAN
IT基础运维架构方案
流程 人员
•满足企业需求的角度 制定和实施技术刚要 •提供运维使用的软件 工具 •技术培训与讲座
技术
技术
IT服务管理
流程
•满足企业需求的角度 建立与推广各流程 •服务级别协议的落实 •分级服务支持体系
服务管理
•问题责任制 •IT服务成熟度测评 •用户满意度调查 •服务优化及改进
标准流程负责管控IT服务的开展状况，人员能力体现服务质量的高低，技术则保证服务 的质量和效率。这三大关键性要素的整合构成 基于IT服务管理的标准与符合客户需求及 期望的IT外包解决方案。
企业IT系统发展现状
软硬件故障不断
▪ 相同问题反复出现 ▪ 病毒、木马成“窝” ▪ 针对问题处理问题，
重装，再次重装…… ▪ 缺乏桌面的集中管理
软硬件故障不断 网络管理缺乏
IT应用缺乏
▪ 临时搭建的“IT帐篷” ▪ IT认为了“能够上网的
电脑” ▪ 数据资料集中存储、
共享、备份不足 ▪ IT设备缺乏技术的应用 ▪ IT能力的缺乏
企业面对的IT挑战
降低成本
▪ 更低的运营、维护成 本
▪ 优化现有IT投资成本 ▪ 控制IT变动成本
提高质量
▪ 提升服务质量 ▪ 提高技术能力 ▪ 提高可用性和性能 ▪ 提高变更及交付能力 ▪ 提高用户满意度
提高灵活性
▪ 使IT环境能够适应不断 发展的企业需求
▪ 提高服务水平的灵活性 (人员、技术）
•满足企业需求的角度 制定和实施技术刚要 •提供实施使用的软件 工具 •技术培训与讲座
技术
用户
•提供用户《IT服务指 南》 •培训用户IT基础应用 •合理的预期与充分的 协作
事实上，IT系统支持工作就是技术支持人员遵循规定的业务与管理流程，运用 高效的技术向用户提供的一种服务。
IT基础架构规划技术方案
XXXX IT基础架构规划方案Version 1.1.0目录1工程建设目标31.1总体目标31.2具体目标41.2.1IT基柮架构41.2.2虚拟化平台41.2.3数据库平台41.2.4信息沟通平台51.2.5企业培训通道51.2.6文档体系51.2.7企业内外门户52工程建设内容63工程实施规划73.1虚拟化平台设计73.2活动目录（AD）平台设计83.2.1活动目录（AD）概述83.2.2活动目录（AD）设计93.3文件服务器设计143.4系统补丁管理143.5邮件平台设计153.5.1邮件需求概述153.5.2邮件平台架构设计164工程服务174.1 服务概述174.2工程计划184.3任务划分194.4交付清单195建议配置205.1软件配置205.2系统配置216工程服务费用221工程建设目标1.1总体目标本方案采用基于微软的企业基础架构解决方案，企业活动目录架构其实就是一个企业目录管理服务平台。
他可以将企业不同系统之间的资源以目录集成的方式进行统一管理，集成电子商务运营，包括数据、应用程序、业务流程以及门户等各个方面。
如下图基于微软的基础架构平台，让所有的系统在共享功能方面由一个独立的目录系统进行统一管理，形成一个强壮灵活的现代企业IT架构，能更好的满足企业发展的需求。
通过AD，Exchange，Skype，SharePoint，SQL Server系统或信息工具的导入，将为XXXX建立一完善的、高效的、安全的信息化平台，为XXXX的管理及长期发展保驾护航，为高层的决策分析提供了精确而快速的数据报表，为员工的日常工作提供了统一沟通平台，提升了工作效率，减少工作失误，降低企业整体营运成本。
1.2具体目标1.2.1IT基柮架构通过AD域的创建，对所有网络及电脑进行统一规划，建了一个安全且统一的IT架构，不仅提升网络了的速度，而且提升了数据安全管理及网络安全级别，避免了人为失误或网络病毒，导致企业重要数据流失或系统瘫痪，造成本不必要的成本损失。
IT基础架构规划方案【精选文档】
IT基础架构规划方案一(网络系统规划）背景某集团经过多年的经营，公司业务和规模在不断发展，公司管理层和IT部门也认识到通过信息化手段可以更好地支撑公司业务运营、提高企业生产和管理效率。
同时随着新建办公大楼、研发大楼和厂房的落成，IT部门也需要对整个集团的信息化和企业IT基础架构进行规划和建设。
目前主要分为以下两部分：楼宇智能化规划和建设方案：主要包括视频监控、门禁系统、语音和数据节点规划和布线、CATV、大屏幕电子显示屏、机房建设等。
企业IT基础架构规划和解决方案:主要包括企业局域网基础网络拓扑规划和网络设备选型、互联网接入和VPN接入、IT硬件部署和选型、企业IT信息化基础软件系统规划和选型等.本方案主要是针对某集团企业IT基础架构进行规划，并提出解决方案和进行投资预算。
而关于楼宇智能化规划和建设的方案参见其它相关方案。
企业IT架构一般企业的IT架构情况，本方案主要针对IT基础架构部分进行规划，并提供选型和部署参考，关于企业IT业务应用系统部分的规划和建设请参考其它方案.网络系统规划当前,企业一般能给信息化方面投入有限.除了人力有限,还缺少专业人才，应用能力、维护能力、开发能力、实施能力等都普遍较弱，这就要求网络架构成熟、稳定安全、高可靠、高可用，尽可能少投入人力和金钱进行维护。
其次，由于企业首要解决的是生存问题，根本没办法做到“先信息化,再做业务”，因此网络建设实施要求必须容易，实施时间必须极短。
企业的组网方案主要要素包括：局域网、广域网连接、网络管理和安全性。
具体来说企业组网需求：Ø建立安全的网络架构，总部与分支机构的网络连接；Ø安全网络部署，确保企业正常运行；Ø为出差的人员提供IPSec或者SSL的VPN方式;Ø提供智能管理特性，支持浏览器图形管理；Ø网络设计便于升级,有利于投资保护。
企业一般的组网结构如下图,大企业网络核心层一般采用冗余节点和冗余线路的拓扑结构，小企业则单线路的连接方式.通过对一般企业的信息化情况和网络规划要素进行分析，从总体上看，规划方案必须具有以下特点：Ø网络管理简单，采用基于易用的浏览器方式，以直观的图形化界面管理网络。
IT基础架构优化方案
IT基础架构优化方案1. 引言随着信息技术的迅猛发展，IT基础架构已成为企业的核心竞争力之一。
本文将从不同角度出发，提出一些优化方案，以帮助企业提升IT基础架构的效率和可靠性。
2. 服务器虚拟化对于大部分企业来说，服务器是IT基础架构的核心组成部分。
通过服务器虚拟化技术，可以将多台物理服务器虚拟成一台物理服务器，从而提高服务器的利用率，降低硬件成本，并且减少能源消耗。
3. 存储优化存储一直是企业IT基础架构中的重要环节。
通过引入高性能存储设备，如固态硬盘（SSD），可以提高数据的读写速度，加快系统响应时间。
同时，选择合适的数据压缩和去重技术，可以节约存储空间，减少存储成本。
4. 网络改进优化网络基础设施对于提升IT基础架构的可靠性和性能至关重要。
可以采用网络负载均衡技术，将流量均衡分配到多个服务器上，从而避免单点故障。
此外，在关键位置引入高速网络设备，如光纤交换机，可以提高传输速度和带宽，进一步提高网络性能。
5. 数据备份与恢复确保数据的安全性和可恢复性是IT基础架构优化中的重要环节。
定期进行数据备份，并将备份数据存储在不同的位置和设备上，以防止数据丢失。
同时，建立完善的数据恢复策略和流程，可以在系统故障或数据损坏时快速恢复数据，减少业务中断时间。
6. 安全加固保护数据和系统安全对于企业IT基础架构来说至关重要。
采用防火墙、入侵检测系统和加密技术，可以有效防止恶意攻击和数据泄露。
此外，进行定期的安全审计和漏洞扫描，修补系统漏洞，是保持整个IT基础架构安全的必要手段。
7. 云计算应用云计算已经成为企业IT基础架构优化的重要选择。
通过部署应用于云平台，可以灵活调整资源，根据需求进行扩缩容。
云计算还具有高度可用性、灵活性和成本效益等优势，逐渐成为企业IT架构优化的趋势。
8. 监控与管理监控和管理是IT基础架构优化的关键环节。
建立完善的监控系统，实时监控硬件设备、网络状态和应用性能等指标，能够及时发现问题并采取相应的措施。
某贸易公司IT基础架构设计方案
某贸易公司IT基础架构设计方案随着贸易行业的迅速发展和数字化转型的加速，一个高效、稳定且安全的 IT 基础架构对于贸易公司的运营至关重要。
本方案旨在为某贸易公司设计一套符合其业务需求和发展战略的 IT 基础架构，以提升公司的运营效率、竞争力和数据安全性。
一、需求分析1、业务需求贸易公司的业务涵盖采购、销售、库存管理、物流配送、财务管理等多个环节，需要一个能够支持这些业务流程高效运行的 IT 系统。
例如，采购部门需要及时获取供应商信息和产品价格，销售部门需要快速处理客户订单和跟踪销售业绩，库存管理部门需要准确掌握库存水平和货物流动情况，物流配送部门需要优化配送路线和跟踪货物运输状态，财务管理部门需要精确核算成本和利润。
2、用户需求公司员工分布在不同的部门和地区，需要通过网络随时随地访问公司的 IT 系统，进行办公和业务处理。
同时，用户对系统的易用性和响应速度也有较高的要求。
3、数据需求贸易公司涉及大量的业务数据，包括客户信息、供应商信息、产品信息、交易记录、财务数据等，这些数据需要进行安全存储、备份和恢复，以防止数据丢失和泄露。
4、安全需求由于贸易公司的业务涉及商业机密和资金交易，需要确保 IT 系统的安全性，包括网络安全、数据安全、应用安全等，防止黑客攻击、病毒感染、数据泄露等安全事件的发生。
二、设计目标1、高可用性确保 IT 系统能够 24×7 不间断运行，减少系统故障和停机时间，提高业务的连续性。
2、高性能保证系统能够快速响应业务请求，处理大量的数据和并发操作，提高工作效率。
3、可扩展性设计的架构能够灵活地适应公司业务的增长和变化，方便进行系统升级和扩展。
4、安全性建立完善的安全防护体系，保障公司的数据安全和业务正常运行。
5、易用性提供简洁、直观、易用的用户界面，降低员工的培训成本和使用难度。
三、总体架构设计1、网络架构采用分层的网络架构，包括核心层、汇聚层和接入层。
核心层负责高速数据传输和路由转发，汇聚层用于连接各个部门和区域的网络，接入层为用户提供网络接入服务。
超融合数据中心IT基础架构方案
数据大集中 数据网、存储网络隔离 多中心建设
数据网、存储网络融合 虚拟化大二层网络 双活数据中心建设
资源池虚拟化 分布式计算 智能化、自动化管理
数据中心发展多年来我们一直围绕关注解决哪些方面?
性能和容量 架构复杂性 弹性扩展
虚拟化
容灾和恢复
绿色节能
数据中心发展过程中我们忽略了那些地方或者还有哪些需要去建设和思考？
VCS
FC Switch
减少构架的投资
•
减少50%构架投资 • 减少电力的消耗
铜缆Twinax = 便宜的万兆
• 1/10光纤10G的价格 • 1/10光纤10G的电力消耗
LAN
SAN
减少管理设备的数量
IP+SAN一家厂商提供技术支持 • VCS组网解决集中管理一台设备
•
投资保护
•现有的服务器不改变接入方式 •新增服务器采用FCOE方式接入
最后… 更多的电缆，网卡，交换机 减少管理设备的数量
• IP+SAN一家厂商提供技术支持 • VCS组网解决集中管理一台设备
• 1/10光纤10G的价格 • 1/10光纤10G的电力消耗
IP Switch
VCS
FC Switch
LAN
SAN
超融合数据中心架构解决方法二
已有服务器
新增服务器
VM VM VM VM
以太网链路10GB FC光纤通道16GB FCOE链路10GB
汇聚层
接入层 服务器
IP存储 NAS、iSCSI
接入层
SAN
刀片服务器 VMware 虚拟机 大型存储设备 FC通道连接SAN网 IP存储 NAS、iSCSI 大型存储设备 FC通道-4/8/16GB 以太网 服务器 存储 服务器 以太网 服务器
it部署方案
IT部署方案1. 引言本文档旨在为IT部门提供一个有效的部署方案，以确保公司的IT系统能够高效运行并满足业务需求。
本方案将覆盖IT基础设施的规划、服务器硬件和软件的选型、网络架构的设计以及更新和维护策略等关键方面。
2. 规划和准备在开始实施部署方案之前，IT团队应进行充分的规划和准备工作。
以下是一些必要的步骤：2.1 需求分析首先，IT团队应与相关部门和利益相关者合作，了解他们的需求和期望。
基于需求分析，确定IT部署方案需要解决的具体问题和功能要求。
2.2 确定预算和资源根据需求分析的结果，IT团队需要确定预算和资源需求。
这将包括服务器硬件、操作系统和其他软件的采购成本，以及IT团队的人力资源。
2.3 制定时间表和里程碑在规划阶段，制定一个详细的时间表和里程碑，以确保部署方案能够按时完成。
对于大型项目，可以将整个部署过程划分为多个阶段，并设定关键的里程碑。
3. 硬件和软件选型在部署方案中，选择合适的硬件和软件是至关重要的。
以下是一些建议：3.1 服务器硬件根据业务需求和预算限制，选择适当的服务器硬件。
考虑以下因素：处理器性能、内存容量、存储空间和扩展性。
3.2 操作系统选择适合企业环境的操作系统。
常见的选择包括Windows Server、Linux和Unix。
根据业务需求，考虑操作系统的稳定性、安全性和易管理性。
3.3 数据库管理系统根据业务需求，选择适合的数据库管理系统。
常见的选择包括Oracle、Microsoft SQL Server和MySQL。
考虑数据库的性能、可扩展性和安全性。
3.4 应用软件和工具根据业务需求，选择适合的应用软件和工具。
例如，选择合适的办公软件、协作工具和安全工具等。
4. 网络架构设计在设计网络架构时，需要考虑以下因素：4.1 网络拓扑选择适当的网络拓扑，如星型、总线型或环型。
考虑网络性能、可靠性和安全性。
4.2 网络设备选择适合的网络设备，如交换机、路由器和防火墙等。
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经验经验：：网络设备层级太多或连接不规范都会导致网络访问不稳定的情况发生会导致网络访问不稳定的情况发生，，需要尽量减少设备层级以及注意连接的规范4中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 企业现状有了解到适合企业的好系统比如有了解到适合企业的好系统比如ERP ERP ERP，，或是更便捷的工作方式比如远程是更便捷的工作方式比如远程vpn vpn vpn办公办公办公，，却不知道如何下手却不知道如何下手，，如何选取设备等等问题。
经验经验：：让专业的人做专业的事让专业的人做专业的事，，让你们的IT IT投入获得更好的效益投入获得更好的效益投入获得更好的效益！！5中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 企业现状2.2.经常听到同事抱怨电脑上网掉线经常听到同事抱怨电脑上网掉线经常听到同事抱怨电脑上网掉线，，电脑运行很慢，访问不了同事的共享访问不了同事的共享，，不能打印等等问题经验经验：：这些就是因为没有参照这些就是因为没有参照Microsoft Microsoft Microsoft标准设标准设置网络参数与终端参数的原因置网络参数与终端参数的原因，，必须从网络架构的基础上重新提升设计提升网络的安全性和稳定性稳定性，，减少故障发生6中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 企业现状3.3.对企业的对企业的对企业的IT IT IT资产没有一个很好的了解资产没有一个很好的了解资产没有一个很好的了解，，常常因为企业员工的离职导致配置信息的丢失员工的离职导致配置信息的丢失，，甚至是甚至是IT IT IT资产的损资产的损失。
经验经验：：由于由于IT IT IT资产这一块涉及到硬件的知识资产这一块涉及到硬件的知识资产这一块涉及到硬件的知识，，交给专业的第三方服务商能更好的收集和管理业的第三方服务商能更好的收集和管理，，这样不仅能保证信息的准确保证信息的准确，，也不会因为部分员工的离职导致这块信息的缺失块信息的缺失。
7中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 二：解决方案8中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 方案实施流程9中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 熟悉客户现场使用环境方案是根据客户量身订做的方案是根据客户量身订做的，，所以第一步就是去客户处了解相关的使用环境处了解相关的使用环境::1.1.是否有服务器是否有服务器是否有服务器，，是需要购买专业服务器是需要购买专业服务器。
2.2.现有的网络及连接情况收集现有的网络及连接情况收集现有的网络及连接情况收集，，哪些设备可以继续用哪些设备可以继续用，，哪些需要淘汰3.3.现有办公设备和连接情况收集现有办公设备和连接情况收集现有办公设备和连接情况收集，，确定调整策略4.4.收集完善实施方案前的准备表收集完善实施方案前的准备表10中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 设计网络拓扑及参数按照按照Microsoft Microsoft Microsoft标准设计网络拓扑结构标准设计网络拓扑结构模拟公司组织架构模拟公司组织架构：：百佳百电脑服务有限公司王淑香郑旋朱志银苏建明肖林晖钟龚彪王亮姓名客服主管客服部客服部（（2人）服务工程师经理技术部技术部（（2人）销售工程师经理业务部业务部（（2人）总经理总经办总经办（（1人）需求与备注职位所属部门及人数11中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 网络拓扑结构标准12中国电脑服务专家中国电脑服务专家：：客户网络拓扑设计中国电脑服务专家中国电脑服务专家：：客户物理位置图设计中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 客户网络设备连接调整路由器水星mr840端口连接情况交换机TPLink TL-SF1016连接情况15中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 线路标签16电口标签光口标签中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 实施文件安全管理方案在约定的时间在约定的时间，，严格按照严格按照《《IT IT基础架构解决方案基础架构解决方案基础架构解决方案》》实施方案17中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： IT 基础架构配置手册18中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： IT 基础架构配置手册19中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： IT 基础架构信息化收集20中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 三：客户价值让客户使用数据更高效让客户使用数据更高效，，更安全21中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 实施IT 基础架构部署方案的好处基础架构部署方案的好处：： 网络高效稳定结合企业发展要求并按照结合企业发展要求并按照Microsoft Microsoft Microsoft标准设计标准设计网络拓扑结构及服务应用网络拓扑结构及服务应用，，和Microsoft Microsoft操作操作系统的无缝整合系统的无缝整合，，减少故障发生减少故障发生;;全面整合企业原有业原有IT IT IT资源资源资源，，优化现有资源优化现有资源，，并作长远规划，确保网络持续高效稳定运行确保网络持续高效稳定运行。
(Microsoft (Microsoft基础架构标准包括网络设计基础架构标准包括网络设计基础架构标准包括网络设计，，安全设计安全设计，，管理和支持设计管理和支持设计，，服务器设计以及存储设计等标准设计等标准))22中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 实施IT 基础架构部署方案的好处基础架构部署方案的好处：： 终端更加安全参照参照Microsoft Microsoft Microsoft标准结合企业特点制定安全策略标准结合企业特点制定安全策略，终端网络参数终端网络参数、、系统调整及补丁策略合理规划，从架构上提升网络的安全性和稳定性从架构上提升网络的安全性和稳定性，，减少故障发生和病毒攻击23中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 实施IT 基础架构部署方案的好处基础架构部署方案的好处：： 易于扩展具备良好的灵活性和弹性具备良好的灵活性和弹性，，一旦网络需要拓展，只需极少量的改动即可达到理想效果只需极少量的改动即可达到理想效果。
24中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 实施IT 基础架构部署方案的好处基础架构部署方案的好处：： 安全的安全的IT IT IT资产管理资产管理信息化结合传统配置手册双重方式确保企业信息化结合传统配置手册双重方式确保企业IT IT 资产的安全资产的安全，，彻底避免由于员工离职带来的彻底避免由于员工离职带来的IT IT 资产损失的风险25中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 实施IT 基础架构部署方案的价值1.1.企业网络的稳定性得到提高企业网络的稳定性得到提高2.2.企业终端的可用性得到提高企业终端的可用性得到提高3.3.企业企业企业IT IT IT资产的准确性和安全性得到提高资产的准确性和安全性得到提高4.4.企业企业企业IT IT IT资产的维护成本大大降低资产的维护成本大大降低5.5.网络互访的出现故障的可能性大大降低网络互访的出现故障的可能性大大降低6.6.简化企业的简化企业的简化企业的IT IT IT管理管理26中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 四：收费标准我们绝不做市场价格最低的电脑服务商我们绝不做市场价格最低的电脑服务商！！我们要做市场性价比最高的电脑服务商我们要做市场性价比最高的电脑服务商！！27中国电脑服务专家中国电脑服务专家：：四：收费标准28中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 电脑外包选择萤火虫的电脑外包选择萤火虫的88个理由291.全国连锁品牌，值得信赖2.全国服务联保，异地保障3.专业服务队伍服务队伍，，技术过硬4.快速服务响应服务响应，，准时到达5.规范服务管理服务管理，，统一标准6.透明消费服务消费服务，，放心安心7.超越客户期望客户期望，，与众不同8.十万客户选择客户选择，，实力见证中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 附：选择专业服务商的11条参考指标1.是否具有合法的企业经营资质是否具有合法的企业经营资质？？2.是否具有优秀的服务文化理念是否具有优秀的服务文化理念？？3.电脑服务是否为长期发展业务电脑服务是否为长期发展业务？？4.是否具有专业的技术服务队伍是否具有专业的技术服务队伍？？5.是否具有标准化流程管理能力是否具有标准化流程管理能力？？6.是否能提供多样化的服务模式是否能提供多样化的服务模式？？7.是否能定期提供服务记录报表是否能定期提供服务记录报表？？8.是否提供合乎标准的服务合同是否提供合乎标准的服务合同？？9.是否具有服务方案的设计能力是否具有服务方案的设计能力？？10.是否具有一定规模的客户基础是否具有一定规模的客户基础？？11.是否具有全国范围的服务能力是否具有全国范围的服务能力？？30中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 五:企业介绍以“专家的技术和绅士的态度”，让每一个客户都用好电脑让每一个客户都用好电脑！！31中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： （一）萤火虫全国连锁介绍成就中国电脑服务专家成就中国电脑服务专家！！成就中国电脑服务领导者成就中国电脑服务领导者！！32中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 1：公司简介萤火虫是一家专业从事基础萤火虫是一家专业从事基础IT IT IT外包外包外包（（含：电脑电脑、、PC PC服务器服务器服务器、、打印机、局域网局域网、、POS POS系统等系统等系统等））的全国连锁公司的全国连锁公司，，是中国电脑外包服务连锁模式首创者务连锁模式首创者，，是国家商务部第一家备案的电脑服务连锁品牌，是中国地区领先的第三方电脑服务商。
萤火虫拥有自主研发专业电脑服务管理系统萤火虫拥有自主研发专业电脑服务管理系统（（IT IT--SMS ），），建立了建立了全国服务报修中心全国服务报修中心（（400400--700700--5258）和报修网站和报修网站（（ ），通过萤火虫全国加盟伙伴通过萤火虫全国加盟伙伴，，以“专业化专业化、、标准化标准化、、统一化”模式为顾客提供“方便方便、、安全安全、、快捷快捷、、舒心”的电脑服务的电脑服务，，让顾客享受到性价比最好的电脑服务享受到性价比最好的电脑服务！！33中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 2：网络覆盖自20062006年年1010月月1818日至今日至今日至今，，萤火虫加盟伙伴已经覆盖已经覆盖：：福建福建、、浙江浙江、、北京北京、、上海上海、、天津、河南河南、、河北河北、、湖南湖南、、湖北湖北、、四川四川、、广东广东、、山东山东、、山西山西、、江苏江苏、、陕西陕西、、贵州、江西江西、、云南云南、、安徽安徽、、新疆新疆、、内蒙古内蒙古、、辽宁辽宁、、黑龙江等2626个省市和个省市和个省市和170170170多个城市多个城市多个城市，，拥有拥有170170170多家合多家合作伙伴和作伙伴和100010001000多名专业工程师多名专业工程师34中国电脑服务专家中国电脑服务专家：：1.网络规模网络规模：：＞170170个城市个城市(1000(1000多名工程师多名工程师多名工程师））2.外包客户外包客户：：＞10万家全国性客户全国性客户：：香港裕翔科技香港裕翔科技、、德国福斯润滑油等3.外包厂商外包厂商：：深圳深圳科之光笔记本等科之光笔记本等4.市场方面市场方面：：“电脑服务电脑服务””关键字在主流搜索引擎均排名第一 在全国客户中拥有了一定的品牌知名度和影响力5.战略合作战略合作：：武汉思远武汉思远//厦门南洋厦门南洋//阿里软件阿里软件//神码在线等6.资质荣誉资质荣誉：：中国电脑服务连锁模式首创者国家商务部第一家备案电脑服务连锁品牌中国信息产业商会中国信息产业商会IT IT IT渠道诚信会员单位渠道诚信会员单位厦门市政府厦门市政府““1+11+1””群创业项目支持单位厦门商业联合会连锁经营同业公会会员单位 新浪网百家连锁推荐品牌3：现有成绩35相信相信，，我们未来可以做得更出色我们未来可以做得更出色！！中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 4：品牌含义1.取名“萤火虫”，希望我们的服务能够像夏天夜晚的萤火虫那样带给客户温馨带给客户温馨、、美妙的体验2.LOGO LOGO是一张笑脸是一张笑脸是一张笑脸，，寓意我们将始终为客户微笑服务3.由箭头构成一个圆由箭头构成一个圆，，表示我们要圆满的达成目标标准标准LOGO LOGO LOGO（（注册商标注册商标））36中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 5：企业使命37中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 6：企业愿景38中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 7：企业目标注解注解：：1.一流专业一流专业：：成为电脑服务领域中的专家成为电脑服务领域中的专家！！2.一流网络一流网络：：从每一个省到每一个乡镇从每一个省到每一个乡镇，，从每一个城市到每一个社区从每一个城市到每一个社区，，都有萤火虫都有萤火虫！！3.一流品质一流品质：：用一流的服务标准用一流的服务标准、、管理和团队管理和团队，，打造过硬的电脑服务质量打造过硬的电脑服务质量！！4.一流品牌一流品牌：：电脑有问题电脑有问题，，客户第一想到萤火虫客户第一想到萤火虫！！39中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 8：企业伦理40中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 9：企业价值观41一．真：真诚务实二．善：善待于人三．正：正直诚信四．严：严于律已五．和：和气为贵六．勤：勤以补拙七．学：学而不倦八．执：执一不失九．赢：赢在双惠中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： （二）百佳百介绍成为客户信赖的电脑服务商成为客户信赖的电脑服务商！！成为本地电脑服务领导者成为本地电脑服务领导者！！42中国电脑服务专家中国电脑服务专家：： 1：百佳百介绍“厦门百佳百电脑技术服务有限公司”是萤火虫电脑服务全国连锁机构在厦门地区的五星级加盟商地区的五星级加盟商。