策划运营经理岗位职责

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营运经理工作职责是什么

营运经理工作职责是什么

营运经理工作职责是什么营运经理需要定期组织开展市场调查,获取竞争对手营销资料,分析市场状况,及时调整经营策略。

以下是小编精心收集整理的营运经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

营运经理工作职责11.熟悉团膳企业日常运作,对现场、后勤、人事、采购、业务部门管理熟悉;2.对公司各分部的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工招聘及发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;3.对公司所制定的各项规章制度和服务操作规范等的执行情况进行追踪检查,及时反馈相关建议;4.定期进行访店,发现问题并制定改善计划;同时监督其执行情况;5.对各岗位职能划分、培训及考核,善于提拔培养管理人员;月度会议主持;6.负责与其他各相关部门进行沟通、协调,保障门店的正常运转。

营运经理工作职责21、协调商户进场、催图审图、交接铺、装修进度控制与开业验收等,必备跟进品牌入场、撤场相关工作;2、熟悉商业运营管理工作流程,熟悉行业动态及营运发展趋势,有商业运营敏感度。

营运经理工作职责31、根据公司下达的年度工作目标,制定营运工作分解计划和实施措施,确保完成公司下达的各项业绩指标;2、负责梳理完善公司营运管理制度流程,建立专业体系标准文件,负责组织营运部门员工岗位培训、绩效考核并有效实施;3、负责营运部门工作的日常计划统筹安排、监督检查部门工作进度,提出解决方案,及时向营运总监汇报工作结果;4、负责及时沟通协调业主单位、物业部门等,并能与商家保持良好的合作关系。

营运经理工作职责41、研究商圈,调查竞争品牌动态,市场动态,能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;2、严格执行公司的加盟政策,完成区域加盟业务目标;3、制定本部门工作计划,分解部门业绩指标,并督促区域客户完成计划;4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;5、定期与加盟客户沟通,实时了解客户的需求,分析其市场环境、营业状况,形成营运报告;6、负责组织加盟商培训与销售指导工作,如店面运营与管理等,协助客户提高业绩。

营运部经理岗位职责15篇

营运部经理岗位职责15篇

营运部经理岗位职责15篇营运部经理岗位职责1岗位职责1.熟悉公司对商场的各项管理制度;2.熟悉公司商品流转程序;3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;4.了解本区域商品的市场情况;5.组织、沟通、协调能力强;6.掌握本区域所售商品的商品知识;7.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;8.掌握与商业有关的法律知识;9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责;10.对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的.原因;11.退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门;12.商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决;13.做好退换货记录;14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。

工作要求1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;2.制定销售计划,加强商场促销活动,力创良好销售业绩;3.了解市场销售情况,发展趋势并依此做出对策建议;4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;5.对卖场员工进行科学管理,做到恪尽其责;6.加强员工业务知识培训,提高员工素质;7.建立健全防损的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;8.加强商品管理,确保物流安全、畅通;9.严格控制各种费用开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好;10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

营运部经理岗位职责2[岗位职责]1、在总经理的领导下全面负责和管理部门的日常工作贯彻落实酒店的各项规章制度保证各项工作顺利进行2、制定部门工作计划建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准并监督贯彻实施3、分析经营状态和市场发展趋势全力开发市场稳定已有客户发展潜在客户组织各分部门完成各项指标抓好财务管理及核算控制各项开支提高经济效益4、充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性提高部门的服务质量做到奖勤罚懒职责分明5、抓好下属的`思想教育工作制订培训计划安排各种业务培训使各项工作达到专业水平6、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作营运部经理岗位职责3营运部经理杭州印力商业管理有限公司杭州印力商业管理有限公司,印力岗位职责:1. 负责根据公司任务书中的营运指标,制定营运部的年度目标管理计划,并将目标分解下达执行,每月将执行情况上报上级领导及总部营运部;2. 负责编制营运年度预算,根据公司审定的预算指标执行;负责制定每月资金计划,合理控制预算;3. 负责协调与推广部的`互动活动:包括商场活动与租户沟通执行;对租户促销活动的协助宣传;4. 不定时巡场,检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况;5. 负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告,上报上级领导及总部营运部;6. 根据财务反馈的欠租情况,安排进行口头或书面催租工作,需要时协调法务协助处理;任职要求:1、27~38周岁,管理学、经济学或相关专业(本科或以上学历);2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验,或5年以上零售品牌区域管理经验;3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识,能够统筹指导各模块的工作,特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等;4、熟悉商业零售等品牌,熟悉商业连锁企业管理要求;5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。

营运经理岗位的主要职责概述(通用16篇)

营运经理岗位的主要职责概述(通用16篇)

营运经理岗位的主要职责概述(通用16篇)营运经理岗位的主要职责概述篇11. 根据公司对商场的总体要求,安排好本部门的工作;2. 负责围绕商场管理工作制订相应的制度和管理方案,并每月递交分析报告;3. 与招商部定期进行会议,检讨商场内的合适商户组合,并每月递交分析报告;4. 对主管汇总的各商铺的各项检查结果进行评估,并督导跟进相关工作;5. 至少每2个月与各商户全面、准确地沟通,并递交有关的报告;;6. 与财务部合作,负责监察和跟进商场所有债务;每月商户总欠款需维持在每月总账单之10%以下;7. 每月需递交各分析及,包括商场管理状况,商场人流及销售状况,各类纠纷和问题,员工培训等;8. 上级领导交办的任务必需于合理的时间内完成,如未规定期限,一般为一个工作日;9. 及时汇报相关政策法规之修改,并于每月工作报告内清楚说明;10. 有效地处理并于2天内完成所有投诉或争执案件及向上级领导汇报;11. 确保所有商户均遵循《房屋》内之条款,例如保险、经营时间、租赁物业的用途等、准时递交销售数字及审计报告12. 全面负责协调商场各楼层租户商业运作和服务中各类纠纷和问题;13. 对下属进行定期的专业知识培训,确保下属的业务技能和工作素质满足工作要求;14. 负责所属员工的仪容仪表、接待服务等的规范管理控制;15. 检查部门内员工的实际工作情况,对工作作出评估和调整;协调安排各个楼层管理员的工作;16. 了解与商业经营有关的政策,与各相关政府职能部门保持良好关系,紧密沟通;17. 及时了解相关政策法规,完善商场管理规定;18. 与推广部开发商场营销和公共关系等节目,并协助有需要的商户;19. 与营运部合作保证每日商场操作能达到最高的标准;20. 完成上级领导交办的其他任务。

营运经理岗位的主要职责概述篇2职责:1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。

2、协助经理与政府职能部门联系、协调,保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。

运营经理岗位职责

运营经理岗位职责

运营经理岗位职责运营经理岗位职责(精选35篇)在社会发展不断提速的今天,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。

相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是店铺精心整理的运营经理岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

运营经理岗位职责篇1一、协助总经理制定公司的发展战略规划;二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程;三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行;四、制定所负责部门的各项管理规章、制度;五、积极协调和激励所属部门的工作。

六、全面负责后期项目的招商工作,租户协调和卖场管理;七、参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;八、推动市场招商业务,组织完成公司整体业务计划;九、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;十、维持并开拓各方面的外部关系;十一、管理并激励所属部门的工作绩效。

十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权十三、部门相关费用审核权、控制权;十四、处理顾客投诉的对外代表权。

十五、下属工作指导、督查、人事变动权十六、对下属各项工作的检查、考核权十七、相关营运部的营运管理事项权十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。

十九、负责商场综合营运管理,包括:营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等,保证商场正常运营秩序。

二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。

二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。

二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。

二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。

二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。

二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的工作和生活情况,为员工和商户排忧解难。

二十六、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。

运营管理部经理工作职责与职位要求

运营管理部经理工作职责与职位要求

运营管理部经理工作职责与职位要求(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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运营经理的岗位职责(精选20篇)

运营经理的岗位职责(精选20篇)

运营经理的岗位职责(精选20篇)运营经理的篇1具体职责如下:1.负责店铺营销推广活动的具体策划和执行,制定详尽的活动计划、活动目标、协调各部门完成目标任务。

在活动当中及时根据后台数据情况调整具体工作;2.负责店铺基本运营工作,包括但不限于商品上下架、活动报名、店铺DSR评分优化、店铺CRM运营等;3.负责新品上线的页面物料准备,平销及活动页面的策划和执行,提高店铺购买转化率;4.对店铺竞品进行全面监控,收集竞品数据,为店铺运营思路提供参考。

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运营经理的岗位职责篇2职责:1)负责公司网站内容编辑与动态更新;负责公司微信、微博公众号的管理维护。

2)负责公司电商部门的销售业务。

3)具备丰富的自媒体、新媒体等社会化媒体的运营或营销经验;熟悉社会化媒体各个平台。

4)负责企业自媒体项目的运营及自媒体团队建设,包括企业官网、微信、微博、app等自媒体平台的策划、运营及推广。

任职要求:1)2年以上自媒体专业工作经验,学历大专以上。

2)有带领、管理小团队的工作经历,有责任心,善于学习。

3)对移动互联网发展潮流高度关注,有创意意识。

4)有相关行业工作经历者优先。

运营经理的岗位职责篇3岗位职责1、根据公司发展战略规划,负责规划、搭建及运营跨境电商服务平台;2、协助制定跨境电商年度、季度经营目标,并且分解为月度计划,形成预算并有效实施;3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动,并实施执行,完成销售目标;4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;5、及时掌握跨境电商的市场趋势和变化,快速研究竞争对手的情况,并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;6、结合跨境电商的特性,并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。

营运经理岗位的工作职责(通用16篇)

营运经理岗位的工作职责(通用16篇)

营运经理岗位的工作职责(通用16篇)营运经理岗位的工作职责篇11、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况,并及时反馈;4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息,为公司的决策方案提供依据;5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作,组织实施公司决议。

7、根据公司经营战略目标,制定公司营销部门整体发展战略规划、和年度全面预算方案。

提出运营管理中心的业务规划,经营方针和经营形式,制订营销工作方针、政策。

8、销售业绩管理:1) 管理系统化:销售管理系统规范化,制订销售制度,规范销售流程。

2) 销售目标清晰化:制定销售目标预测、预算,并制定销售目标,中期和年度营销目标,对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。

3) 营销计划:组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算,全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划,提交销售计划方案,合理掌控销售费用、销售回款,监督实施销售全过程。

4) 经营指标:实现公司各项年度经营指标:销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。

营运经理岗位的工作职责篇2职责:1、全面主持公司运营部门的管理工作,制定年度运营发展战略方案,实现公司经营管理目标;2、监督、控制整个运营工作实施过程,对经营结果负责;3、负责公司对外关系开拓和维护,并负责对外沟通公司业务及宣传;4、建立完善公司组织架构,负责管理团队的建设培养,制定公司内部管理机构的设置和管理制度;5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标,针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;6、收集行业信息及客户信息等,不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;8、完成领导交办的其他工作。

营运经理岗位的具体职责

营运经理岗位的具体职责

营运经理岗位的具体职责营运经理岗位的具体职责(精选14篇)在现在社会,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。

想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是店铺为大家收集的营运经理岗位的具体职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

营运经理岗位的具体职责篇11、贯彻执行公司的工作方针和高层工作管理,保证整个楼面现场的正常运作;2、定期向上级汇报经营管理情况,根据公司的要求适时调整工作计划和安排;3、协助上级有计划的组织经营活动,完成公司下达的经营指标,保证客服部取得良好的经济效益;4、检查管辖部门或区域内的工作流程、标准的执行情况,并予以纠错;5、督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质,做到热情周到地为客户服6、营业时间的现场巡台与控场,及时发现和解决现场服务中出现的问题;7、亲自教授客服人员的服务标准,重视新员工的传、帮、带,加强现场指导工作;8、按月做培训计划,定期进行在岗理论和实操技能的培训工作,提升下属员工业务技能98%达标;9、重视员工的工作表现,分析员工优缺点,做针对性引导工作,关心员工日常生活状态;10、各项手头工作管理:员工排班、小费、工具、回收、考勤、提成、例会记录、。

11、制定门店客服服务质量考核评比方案,定期组织考核评比,确保客服人员服务水平不断提升营运经理岗位的具体职责篇2职责:1、执行公司楼层管理相关要求,负责本楼层的品牌管理工作;2、完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令,并与其他部门进行协调,负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档,确保其合法经营;3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及具体装修过程的监督;厂家日常销售管理,商品成列、销售情况等;楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈列进行规范管理等等。

4、根据公司整体销售计划,完成本楼层的各项经济指标,同时按商场要求及时完成各类经营数据统计报表的填报工作;5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结及时给予楼层主管反馈;6、对所属楼层商品的品牌进行管理,积极寻求和挖掘市场商业合作伙伴,以提供良好的服务为总方针,协助厂家对商品品牌和结构进行优化,从而确保本楼层店铺的客流量及商品的销售量;7、协助客户服务部积极开展各项服务工作及商品售后服务工作,及时处理各类客户投诉,不断提升客户满意度;任职要求:1、大专及以上学历;2、3年以上楼层管理工作经验,2年以上大型商场楼层经理岗位工作经历;熟练使用相关办公软件;3、熟悉现场管理业务知识,有一定商业意识和服务意识,了解相关法律法规,能处理一般客户投诉;4、有一定沟通协调能力,具有高度工作责任心和团队精神。

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. 策划运营经理岗位职责
1、负责进行大型门户网站、行业网站的整体规划及市场推广;
2、负责统筹制定公众平台的建设方案,明确定位目标,发展战略落实实施;
3、能够带领团队配合其他部门搞好代理团队的运营、运行和维护;
4、分析并把握代理需求,调整各级公众平台的建设,监控、督促内容及时更新与完善;
5、负责项目的品牌建设以及各种商务合作中的技术方案、实施方案的制定;
6、负责公众平台的整体运营,确保公众平台的顺利开展。

7、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
8、领导部门内部团队建设,内部管理机制的完善;合理配置部门资源,最大化利用资源;
9、主持部门的日常业务运营,根据运营策略,有效监控并组织执行;建立业务运作体系,提升业务营运效益;
10、跟踪运营分析数据进行跟踪、统计分析,制定持续改进措施;
11、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
12、负责各项推广活动的会前准备、会后整理;
13、收集活动反馈信息;
14、管理各种推广档案资料。

15、管理及控制各项运营费用。

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