医院管理系统操作流程
医院门诊管理系统 业务流程
目的。
医院门诊管理系统——组织结构图
门诊管理系统
医保办：主要负责办理医保 卡（病人身份卡）
处方发药：根据处方去门诊
药房取药，并交给病人
门
医 保 办
诊 挂 号 收
门 诊 医 生
门 诊 药 房
药 店
检 验
费
医院管理的基本业务流程
病人
病区医嘱
住院药房
检查
检验
手术
押金信息
过程信息
管理信息
病人基本信息
诊断
病人费用基本信息
押金日结信息
基本医疗收入
基本类在院收入
病
病
院
医
药
设 备 收 入
人
人
病
课
疗
品
收 费
费
历
费
保
用
首
用
养
收 入
日
收
页
核
费
构
结
据
算
用成ຫໍສະໝຸດ 信会计凭证医院门诊业务流程
病人 病历信息
病历卡
门诊挂号 急诊挂号
更新病历卡
检查，取药
缴费
确定医生 处方 病人
医院门诊管理系统
主要业务流程图
医院门诊管理系统 ——目的
我们小组对于门诊部工作效率较低，因此想开发一套医院
门诊管理系统，希望该系统能够显著提高门诊部工作人员的工
作效率、提高医院的服务质量，使医院和就诊人员满意。关注
健康，是我们共同的心愿；提高效率，是我们不懈的追求；服
务大众，是我们坚持的信念，是我们选择医院门诊管理系统的
医院信息管理系统操作手册
医院信息管理系统操作手册第一章：系统介绍医院信息管理系统是一种用于管理医院日常运营的软件系统。
该系统集成了多个功能模块，包括患者管理、挂号预约、医生排班、药品管理、病历记录等。
本操作手册将详细介绍系统的各项功能和操作流程，帮助用户熟悉和正确使用系统。
第二章：登录与注销1. 登录系统：用户需输入正确的用户名和密码，点击登录按钮进行登录。
2. 注销系统：用户在系统页面右上角找到注销按钮，点击注销即可退出系统。
第三章：患者管理1. 新增患者：进入患者管理模块，点击新增患者按钮，填写相关信息（如姓名、性别、年龄、联系方式等），点击保存按钮完成新增操作。
2. 修改患者信息：在患者列表中选择需要修改的患者，点击编辑按钮，修改患者信息后保存即可。
3. 删除患者：在患者列表中选择需要删除的患者，点击删除按钮，确认删除后完成删除操作。
4. 查询患者：用户可根据患者的姓名、病历号等信息进行搜索，系统将显示符合条件的患者列表。
第四章：挂号预约1. 挂号：选择挂号预约模块，填写挂号信息（如患者姓名、科室、医生、预约日期等），点击挂号按钮完成挂号操作。
2. 修改预约：在预约列表中选择需要修改的预约记录，点击编辑按钮，修改预约信息后保存即可。
3. 取消预约：在预约列表中选择需要取消的预约记录，点击取消按钮，确认取消后完成取消预约操作。
第五章：医生排班1. 新增排班：进入排班管理模块，点击新增排班按钮，选择科室、医生、日期、时间段等信息，点击保存按钮完成新增排班操作。
2. 修改排班：在排班列表中选择需要修改的排班记录，点击编辑按钮，修改排班信息后保存即可。
3. 删除排班：在排班列表中选择需要删除的排班记录，点击删除按钮，确认删除后完成删除排班操作。
第六章：药品管理1. 添加药品：进入药品管理模块，点击添加药品按钮，填写药品信息（如药品名称、规格、生产厂家等），点击保存按钮完成添加药品操作。
2. 修改药品信息：在药品列表中选择需要修改的药品，点击编辑按钮，修改药品信息后保存即可。
医院信息管理系统操作手册
医院信息管理系统操作手册精品汇编资料1基本操作说明基本术语1.单击：单击鼠标左键一次；2.双击：快速点击鼠标左键两次；3.右键菜单：点击鼠标右键后弹出的菜单；4.复选框：同word里的复选框，单击后在框内打钩，表示选中，单击偶数次，表示还原。
可选多项。
5.单选钮：同word里的单选钮，单击后，圆圈内打点，表示选中，单击偶数次，表示还原，只能选一项，若同时选两项，则系统默认后选中者有效，前者内的点自动消失。
6.下拉列表框：同word里的下拉列表框，单击小三角按钮或其上其它按钮后在下拉菜单中选中需要的项。
7.输入框或编辑框：可在里面直接输内容或用选择输入法（参见窗口）输内容的空白框。
showlist窗口：选定某一编辑框后回车，弹出的窗口为showlist 窗口。
如图，选定普通挂号费)下的编辑框后回车，弹出的showlist 窗口如图示。
2)拼音字头输入法：在界面的输入框（图中例子是在普通挂号费编辑框）中输入所需内容的拼音首字母，如在输入“t”后回车，在系统弹出的showlist窗口中将显示所有首字的首字母为“t”的所有选项，若希望再精确些，可多输一些首字母，如要在编辑框内输入的是“特需挂号费”，则只需在编辑框内输入“txghf”后回车，即可将之填入编辑框，但注意一定要正确填写首字母，否则无法填入。
以上方法同样可在showlist窗口的查找编辑框内实行，注意将showlist窗口的动态查询复选框打上构。
拼音字头法适用于为规范起见，必须用选择法输入的所有编辑框。
基础表操作：表类型一、列表框右键菜单图单击该行任意一处后，小三角会选中该行。
如图表示选中第五行。
②保存按钮：各种操作完成后，退出之前单击该按钮才有效。
③取消按钮：在各个操作保存前，单击③，表示撤销该操作。
④删除按钮：选中某行后，单击该按钮，此行即被删除。
⑤插入按钮：选中某行后，单击插入按钮，即可在新增的空行中输入内容，后单击保存按钮，可实现增加功能。
HIS的主要内容及流程
HIS的主要内容及流程HIS(System)是医院信息系统(Hospital Information System)的缩写，是医疗行业中最重要的信息化系统之一、它通过将各个部门的信息整合，并提供给医院管理层和医务人员使用，以提高工作效率和医院运营的质量。
HIS主要内容包括：门诊管理、住院管理、医技科室管理、药品管理、财务管理、电子病历、医保结算、报表统计和分析等。
下面是HIS系统的主要流程：1.门诊挂号流程：-患者到医院前台挂号，填写个人信息；-系统自动生成挂号号码，分配医生或科室；-前台收费，打印发票和挂号单。
2.门诊就诊流程：-患者凭挂号单和排队号码等候医生接诊；-医生进行初步诊断和处方开具；-患者到药房取药，药师根据处方发放药品。
3.住院登记流程：-患者到住院部办理住院登记手续，提交相关证件和医保信息；-医务人员为患者办理住院手续和床位安排；-患者交纳相关费用。
4.住院就诊流程：-医生进行详细的身体检查和诊断；-治疗过程中，医生择期进行手术或安排相应的治疗方案；-医护人员随时记录患者的病情变化和治疗进展，并及时更新电子病历。
5.医技科室管理流程：-医生开具检验、检查、放射等医技检查申请单；-医技人员根据申请单进行相应的检验或检查；-完成后将结果录入系统，并通知医生查阅。
6.药品管理流程：-药库人员根据医生处方单和药房库存情况进行药品采购；-药房人员根据患者的处方和病区的药品需求，准备发药；-患者到药房取药，药房人员根据患者信息和处方号发药。
7.财务管理流程：-HIS将收费信息和药房信息自动与财务系统同步，确保收费准确；-财务人员根据HIS系统提供的报表信息，进行财务分析和统计。
8.电子病历流程：-医生在诊断和治疗过程中，记录患者的病情和治疗方案；-电子病历系统会对医生的记录进行归档和整理，方便后续使用；-医生和护士根据患者的需求，随时修改和更新电子病历。
9.医保结算流程：-HIS系统将医疗费用和医保信息自动对比，进行费用结算；-结算之后，生成结算单和发票，患者缴费完成。
医院数据库管理系统数据流程图
医院数据库管理系统数据流程图一、概述医院数据库管理系统是医院信息化建设中的重要组成部分，通过合理的数据流程图设计，能够有效地管理和运用医院的各类信息数据，提高工作效率，优化医疗服务质量。
本文将就医院数据库管理系统的数据流程进行详细说明，介绍信息在医院系统中的流动过程。
二、患者信息录入流程1.患者信息登记–患者到达医院挂号处进行登记，填写个人基本信息表。
–信息录入员将患者的个人信息录入系统，包括患者姓名、年龄、性别等。
–系统生成唯一患者标识号，用于在系统中识别和查询该患者信息。
2.患者医疗记录录入–医生在诊断患者后，将患者的病历、诊断结果等信息录入系统。
–系统自动生成患者的电子病历，绑定到患者的个人信息上，保证医疗记录完整性和准确性。
三、医生工作流程1.患者就诊–医生登录系统查看患者信息、病历等数据。
–医生根据患者的病情进行诊断治疗，将治疗方案、用药建议等录入系统。
2.医嘱执行–护士或药剂师根据医生的医嘱，执行相应的医疗措施或药物治疗。
–执行完毕后将执行结果录入系统，以便医生查看。
四、药品管理流程1.药品入库–药品部门接收供应商提供的药品，将药品信息录入系统，包括药品名称、规格、批号、库存数量等。
2.药品发放–护士根据医生开具的处方，在库存中查询需要的药品信息。
–系统记录药品的发放和使用情况，方便药品管理和库存控制。
五、数据统计与分析1.医疗数据分析–系统根据医生录入的诊断结果、治疗方案等数据，进行统计分析。
–医院管理人员可通过系统生成的报表和图表分析医院的人流量、疾病种类等信息，为医院运营和管理提供参考依据。
2.药品使用统计–系统实时记录药品的领用和使用情况，生成药品使用统计表。
–药剂师和管理人员可以根据统计数据对药品的使用情况进行分析，制定合理的采购和库存管理策略。
六、结语医院数据库管理系统数据流程图设计的合理与否直接关系到医院信息管理的高效性和准确性。
通过本文详细的数据流程描述和图表展示，希望读者能更好地了解医院数据库管理系统中信息的传递流程，为医院信息化建设提供参考和借鉴。
HIS系统操作教程
疾病分类编码
为什么要使用国际疾病分类？ (一) 我国是世界卫生组织的成员国，根据世界卫生
组织有关条款的规定，成员国有义务按照 ICD 进行编码 和分类，并向世界卫生组织报送本国的卫生统计资料。
(二) 在各个医学领域中使用 ICD 的编码和分类，是 使我国的卫生统计信息实现国际标准化和规范化的基本要 求，它有利于进行国际间的交流比较和促进我国医学科学 的发展。
7
计算机使用入门
认识键盘
键盘是计算机的主要输入设备，大部分文字都是利用键盘输入的，快速、 准确、有节奏地弹击计算机键盘上的每一个键，是学习计算机使用的基本 功。 键盘的使用没有捷径，只有靠多练才能做到熟能生巧。
功能键区
打字键区
编
数
辑
字
控
键
制
区
键
结构：按功能划分，键盘总体上可分为四个大区 区，分别为：
最小化图标，单击将当前窗口最小到 工具栏 。
最大化和还原图标，当窗口最 大化时显示第1个图标，单击将窗口收缩 到设定的大小，即可最大化窗口
单击此图标关闭当前打开的窗口。 单击文件菜单，移动到关闭（C）单击 即可关闭。
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计算机基本操作
计算机基础相关资料：
1、计算机基础知识（一） 2、计算机基础知识（二） 3、微软拼音输入法应用技巧13则 4、五笔字型输入法基础
功能键区，打字键区，编辑控制键区，数字键区。
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打字注意事项 键盘使用基础
(1)、解了键位分工情况，还要注意打字的姿势，打字时，全 身要自然放松，胸部挺起略为前倾，双臂自然靠近身体两侧， 两手位于键盘的上方，且于键盘横向垂直，手腕抬起，十指 略向内弯曲，自然的虚放在对应的键位上面。
(2)、打字时不要看键盘，特别是不能边看键盘边打字，而要 学会使用盲打，这一点非常重要。初学者因记不住键位，往 往忍不住要看着键盘打字，一定要避免这种情况，实在记不 起，可先看一下，然后移开眼睛，再按指法要求键入。只有 这样，才能逐渐做到凭手感而不是凭记忆去体会每一个键的 准确位置。
新益华智慧医院信息管理系统擦操作流程
1.1 门诊流程1.2 住院流程门诊开门诊处方，检查单（医生）输入账号、密码，登陆系统→选择门诊医生站角色，确定→日常业务→医生诊台→选“诊中”→简易挂号→左侧病人列表中选中病人。
开处方：右侧选“电子处方”→点“开处方”→在项目名称处输入助记码，从列表中选择药品（同组药品，需修改组号一致）→保存（录完药品）→核对发送（点“保存为模板”可保存为处方模板）。
开检查单：右侧选“检查检验单”→模板处选中单据类型→单击“开申请”→勾选检查项目→保存（单据自动发送）。
保存及使用门诊处方模板（医生）保存处方模板：录入处方后，点“保存为模板”→录入模板名称→保存。
使用处方模板：点“使用处方模板”→左侧点击模板名称→点“使用处方模板”→可以进行修改→保存，核对发送。
修改门诊处方（医生）如果已发送，收费室还未收费，先单击“撤销发送”。
修改处方（同开处方一样）。
如果收费室已经收费结算，则需要收费室单据作废，医生重新录入处方信息，保存，核对发送。
住院开电子医嘱（医生）（分床后）选择住院医生工作站→左侧选我的病人→医嘱管理→录入医嘱（编辑医嘱）→选择（长期医嘱，临时医嘱）→医嘱内容下录入医嘱（用助记码搜索药品和诊疗项目，如果是文字医嘱，医嘱类型需选择文字医嘱）→录入完成后，保存医嘱→医嘱发送修改电子医嘱（医生）录入医嘱时（未保存）→可直接修改或删除录入错误的医嘱→保存→发送→护理审核录入医嘱时（已保存）→删除错误的一组医嘱→重新录入→保存→发送→护理审核录入医嘱时（已核对）→停医嘱→新开医嘱→保存→发送→护理审核停医嘱（医生）医嘱管理→停医嘱（可停所有，或者停一组）→确认→护理待停医嘱确认住院病历（医生）首页上，左侧选择病人，展开菜单→选择住院病历→新病历→选择模板→确定→编辑病历→保存。
（第二次打开时，可直接单击编辑病历按钮，就行编辑）（其他病历一样操作）门诊收费室门诊收费（收费员）电子：日常业务→结算中心_连医生站→调出患者处方信息（查询按钮左侧）→读农合卡（自费病人直接结算）→病人类型选择合作医疗→确认结算→收费，完成结算。
医院信息系统操作规范
医院信息系统操作规范随着医疗技术的不断发展和信息化程度的日益提高，医院信息系统在医疗服务中发挥着越来越重要的作用。
为了确保医院信息系统的安全、稳定、高效运行，提高医疗服务质量和工作效率，保障患者的合法权益，特制定本操作规范。
一、登录与密码管理1、医务人员在使用医院信息系统前，应向信息管理部门申请专属账号，并提供真实有效的个人信息。
2、首次登录系统后，应立即修改初始密码，并定期更换密码。
密码应具有一定的复杂性，包含字母、数字和特殊字符，长度不少于 8 位。
3、严禁将个人账号和密码告知他人，不得借用他人账号登录系统。
4、若忘记密码，应通过正规流程向信息管理部门申请重置密码。
二、系统操作权限1、医务人员的操作权限应根据其岗位职责和工作需求进行设置，不得超越权限操作。
2、如需调整操作权限，应向所在科室负责人提出申请，经信息管理部门审核批准后进行调整。
3、对敏感信息和重要操作（如患者病历修改、药品处方开具等），应设置额外的审批流程和权限控制。
三、患者信息录入1、医务人员在录入患者信息时，应确保信息的准确性、完整性和及时性。
包括患者的基本信息（姓名、性别、年龄、身份证号等）、病史、诊断、治疗方案等。
2、对于患者的个人隐私信息（如家庭住址、联系电话等），应严格保密，不得随意泄露。
3、在录入信息过程中，如发现错误或遗漏，应及时更正和补充。
四、医嘱与处方开具1、医生在开具医嘱和处方时，应遵循医疗规范和用药原则，确保医嘱和处方的合理性和安全性。
2、仔细核对患者信息、药品名称、剂量、用法、用量等，避免错误。
3、对于特殊药品（如麻醉药品、精神药品等），应严格按照相关法律法规和医院规定进行开具和管理。
五、病历书写与管理1、病历书写应规范、清晰、客观、真实，使用医学术语和标准格式。
2、按照规定的时间和内容要求完成病历的书写，不得拖延或遗漏。
3、病历的修改应遵循相关规定，保留修改痕迹，并注明修改原因和时间。
4、病历应妥善保存，防止丢失、损坏或泄露。
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收费室操作人员
操作流程
1+1医院治理系统”图表——选择操作员——输入密码（口令）——点击确认。
门诊收费模块
（先挂号，后看病取药时）门诊收费模块——挂号收费——挂号单——输入患者姓名——选择科室——保存——需要时打印（一般不打印）——退出。
（挂号费跟处方项目一起收费时）门诊收费模块——门诊收费——输入患者姓名——选择科室——选择大夫——填入项目名称——数量——单价——保存——打印（费用类的话打印按钮的第一行打印，处方打印的话第二行打印）——退出。
（先药房划价，后收费室收费方式，差不多药房划完价
的情况下）门诊收费模块——门诊收费——选择▼下拉框的患者名称，确认项目名称、数量、总金额后——保存——打印（第二行打印）——退出。
单击上面的《收费单》——调整日期——单击按钮——单击上半框的收据单号或响应的患者姓名——选择下半框中的响应项目——确认——修改数量——保存——需要时打印（平常不打印）——退出。
首先患者到药房退药（药房操作人员做退药治理操作）后——门诊退费——选择退药单号点击▼的按钮——保存——需要时打印（平常不打印）——退出。
住院模块操作
（首先建
立患者档案）点击上面的按钮——填入患者提供的资料（姓名、性不、年龄、民族、家庭住址、婚姻情况等信息）——确认——选择门诊科室——（哪个大夫开的住院证）选择门诊大夫——入院科室——主治大夫选择——入院情况（危、重、急、一般）翻开{预收押金}页面——输入患者家属第一次交的押金金额——保存（如此患者登记上了住院部护士站的数据库了，也押金治理上增加了该用户的押金，两个操作一次性解决）{保
存时提示你进行床位安排吗？}这时点击取消（因为住院部的床位情况收费室不一定明白）打印押金收据——退出。
者住院号（不能轻易选择床号收押金，必须按照患者住院号收押金）——增加——输入押金金额——保存——打印押金收据——退出。
（退费用
类的情况下）单击上面的收费单——调整日期——单击——单击上半框的响应收据单号或患者姓名——选择下半框中的响应项目——确认——修改数量——保存——退出。
号（看好住院号）——（想查看费用情况，效对病历和电脑里的数据）翻开费用汇总、费用清单、汇总明细、结算清单页面，分不查对费用和药品类的电脑里的数据和病历上的是否一致，多余部分退掉，少余部分补上——返回第一页出院结算——更改患者现在状态为“出院“（假如患者现在不出院，想杂帐是选择出院申请）保存——打印——退出。
假如出院时发觉有些费用没有扣钞票，那出院之前做住院收费操作补扣没有扣钞票的费用。
位号——输入项目名称——输入数量——输入单价——保存——退出。
药房操作人员
操作流程
1+1医院治理系统”图表——选择操作员——输入密码（口令）——点击确认。
药房治理模块
依照医院安排再用，有的医院在药房划价后门诊收费上收费，有的医院在门诊收费室直接划价收费。
者姓名——选择科室——选择大夫——输入项目——数量——单价——（处方上的药品和注射费能够在一起，不的治疗费等等服务、治疗类的，必须收费室自己收费）确定无误——保存——退出。
操作流程如下：药房药库模块——药房治理——请领单——选择药库——选择经手人（制单人和经手人要分开两个人）——填入备注（哪天谁填入的等等）——输入项目名称（药库有多少的库存，只能填比药库库存少余的数字）——输入数量—
—保存——退出。
药房发药治理底下自动生成一个单好，药房药库模块——药房治理——发药治理——选择发药单号选择带▼的下拉菜单响应的患者姓名——按照项目和数量发药——保存——退出。
药房药库模块——药房治理——退药治理——单击上面的《发药单》按钮
——调整日期——单击按钮——选择上半框上的目标收费单或患者名称——选择下半框的目标药品——确认——修改数量——保存——退出。
以后从药库拿要药房药品增加了的话，必须通过请领单才能拿，不能轻易的做药房入库操作，药房药库模块——药房治理——药房入库——单击供应商——填入需要的信息——确认——填入备注——输入目标药品——数量——批号——有效期——保存——退出。
，或打碎了（报损调整），或换药室领走了（调整出库）做此类操作；药房药库模块——药房治理——药房出库——选择科室——填入备注谁领走了等等的——输入目标药品——输入数量——选择入库ID——保存——退出。
房——填入备注哪天谁和谁盘点的——单击上面的“选择”按钮——选择目标西药下面的针剂/片剂/口服液/外用/粉剂膏剂或中成药或医疗器械的其中一个——蓝色突出的列中输入实际上的正式数字——保存——然后审核——（系统自动调整数字）——退出。
在药房药库模块单据查询里的药房入库查询和药房出库查询里能够看到系统自动生成的入库单或出库单。
——选择报表（药库库存结存报表）或第15行（药房库存结存报表）——直接确认——依照需求右上角的框子里输入想查的药品首字母，目标药品库存就出来了。
药房药库模块——报表查询——报表查询——选择第4-5行报表（药库出库汇总表或药库入库汇总表）或选择第16-17行报表（药房出库汇总表或药房入库汇总表）——直接确认——依照需求右上角的框子里输入想查的药品首字母，结果就出来了。
药库操作人员
操作流程
（采购入库的话选择采购入库，往常药房领走，后来退来的，请选择药房退库，或销售退库）点击上面的“供应商”按钮——输入供应商信息——确认——输入项目——输入数量、批号、有效期——保存——退出。
（那个药库入库单里搜索不出来的药品是在药品设置里字典没有建立的药品，需要在基础数据——药品设置里增加此类药品）
（此类操作在药库一部分药品过期了，要出库，或国家决定不同意卖，或打碎的药品要出库的情况下做）选择业务类型的相应的种类——选择零用科室——选择经手人——输入药品项目——输入数量——选择入库ID ——保存——退出。
（药房操作员填请领单的情况下）药房药库模块——药库治理——药房调拨——（首先药房操作人员填入请领单以后在药库的此类操作要做，不然实际上领了药，但是系统上在药房库存依旧没有药的）选择请领单号（哪天填入的，上面有时刻和单号）——选择药房名称——选择经手人——填入备注（谁，哪天，什么时候，跟谁领走了）——校对数量——选择入库ID 号（确实是讲药房操作员填了10瓶药，相应的ID 必须选择大与10 的药品入库ID）——按上面数字给药——保存——退出（有的时候保存不成功，这时要把ID 号重新选择，实在不行，系统提示的行。