银行安全业务培训简报范文

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银行安全教育培训记录范文

银行安全教育培训记录范文

银行安全教育培训记录
日期:XXXX年XX月XX日
地点:银行会议室
参与人员:银行员工
培训主题:银行安全教育与防范意识提升
培训目标:
本次培训旨在提高银行员工的安全意识,加强安全防范技能,确保银行业务运营和客户资金安全。

培训内容:
1. 开场与引入(5分钟)
* 培训主持人简要介绍培训目的和流程。

2. 银行安全规章制度(15分钟)
* 讲解银行的安全规章制度,包括密码管理、权限管理、安全检查等方面的要求。

* 员工互动环节,提问与解答。

3. 防范金融诈骗(20分钟)
* 介绍常见的金融诈骗手段和案例。

* 学习识别和应对金融诈骗的方法。

* 小组讨论,分享员工在工作中遇到的疑似诈骗案例。

4. 网络安全与数据保护(20分钟)
* 讲解网络安全的重要性,如何防范网络攻击和数据泄露。

* 学习保护客户信息和银行数据安全的最佳实践。

5. 实际操作与应急演练(30分钟)
* 组织员工进行安全操作的实际演练,如密码更换、权限设置等。

* 应急演练,模拟突发安全事件,检验员工的应急处理能力。

6. 总结与闭幕(5分钟)
* 培训主持人总结培训内容,强调安全意识的重要性。

* 鼓励员工将所学知识应用到实际工作中,确保银行安全。

培训效果评估:
通过考试和实际操作评估员工对培训内容的掌握程度,确保培训效果达到预期目标。

对于掌握不足的员工,将进行个别辅导和跟进。

备注:本次培训记录将存入银行培训档案,作为员工安全意识提升的证明和参考。

农业银行培训简报

农业银行培训简报

农业银行培训简报第一篇:农业银行培训简报培训的一点感想2018年5月25日,中国农业银行山东省分行举办了为期18天的新员工入行培训。

省行领导和外聘教师通过讲授、案例分析、情景互动、小组讨论等多种方式,旨在帮助新员工顺利地适应银行环境和新的工作岗位,进而提高我行员工的整体实力。

培训前期,山东省分行与农银大学山东分校对接人充分接洽,给每位学员发放了学员培训指南,确定了以寓教于乐、经典案例分享、情景演练等为主的教学方式,并引导学员进行心态调节,正确对待此次培训,这为以后良好的培训氛围奠定了非常好的基础。

好的气氛预示着好的开始。

随后的几天中,省行各部门领导和外聘教师给我们进行了专业的知识讲解。

老师们博学严谨的专业素养、幽默风趣的现场调动能力和一丝不苟的敬业态度,赢得了学员的一致好评。

其中,刘老师向我们介绍了站姿、坐姿、行姿等方面礼仪规范,课堂上通过让学员当“模特”,现场进行纠正、示范,使我们在轻松互动的氛围中掌握了标准的商务礼仪;此外,王超老师,还通过短片与经历分享帮助学员在初入职场时要摆正心态、确立正确的职场观。

省行领导和外聘教师们可谓久经沙场,其精彩的银行从业历程和生动形象的案例演示,让我们对银行业的现状及柜员、大堂经理、理财经理等岗位的职责有了充分的认知。

此次2018年中国农业银行山东省分行新员工入行培训,集合了山东省分行、临沂分行、农银大学山东分校各方面的努力与支持。

愿各位同仁能够带着老师传授的宝贵知识,自信地在新岗位上挥洒汗水和智慧。

第二篇:农业银行培训心得最初,吸引我进入农行的是一则广告:冰封的冬季,皑皑白雪覆盖了整个大地,随着一声清脆婉转的鸟鸣,顷刻间,溪水潺潺,枝芽吐蕊,一树碧绿,芳草遍地。

此时,响起了沉稳的画外音:“大行德广,伴您成长”。

充分体现了农行的大行风范和紧紧团结在一起的大集体所带来的无限生机与力量。

就这样,我带着自己对未来的美好憧憬,投身到这个深深吸引我的大集体中,也很幸运的成为了一名农行人。

银行消防安全培训简报 (1页)

银行消防安全培训简报 (1页)

【最新文档】银行消防安全培训简报-范文模板本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==银行消防安全培训简报银行消防安全培训简报一为普及消防安全知识,提高消防安全意识,强化消防安全责任,防止各类火灾事故的发生,全面做好支行消防安全工作,近日,民生银行象山支行邀请市防火中心老师来进行消防培训。

培训中,老师利用近几年发生的现实案例等方式介绍了火灾种类、火灾发生的原因、灭火器的使用方法、扑救火灾的一般原则和火场逃生自救技能、用电安全常识等消防安全知识。

通过培训,全体员工更加深刻地体会到了消防安全的重要性,进一步了解了防火、灭火和逃生自救的常识,增强了消防安全意识,有效提升了应对突发事件的能力,同时也为支行的安全运营打下了良好的基础。

银行消防安全培训简报二为广泛动员辖区社会单位共同关注消防安全,引导银行员工承担起消防安全宣传义务和保护银行客户消防安全的职责,4月19日,吴忠市消防支队盐池大队走进宁夏银行,组织全体员工开展消防安全知识培训。

在授课培训过程中,大队主讲员重点讲解了消防基础知识、灭火常识、火灾逃生自救、模拟逃生演习等几个方面。

并结合银行部门实际提出了切实可行的防火措施和管理办法,对员工在日常工作中容易出现的问题进行了分析并提出具体防火要求,全方位、多层次阐述了消防安全的重要性,通俗易懂教会员工如何应对突发火灾的一些灭火和逃生自救常识。

为提高培训效果,在理论授课的基础上,大队主讲员先后给培训人员讲解了火灾预防常识及发生初起火灾的扑灭方法,干粉、泡沫、气体灭火器的使用。

随后,大队还组织银行员工开展干粉灭火器灭油桶内火灾。

面对着熊熊燃烧的油桶,这些从来没有接确过火灾事故的银行员工们,充分利用刚刚所学的灭火器操作方法,轻松地扑灭了火灾。

通过此次培训,切实提升了银行员工们的消防安全意识和扑救初期火灾的能力,达到了预期的目的,大家都纷纷表示将利用所学到的消防知识认真做好本单位的内部消防安全工作和家庭防火工作。

银行业务培训简报范文

银行业务培训简报范文

银行业务培训简报范文篇一:银行业务培训简报随着金融业发展的不断壮大,各家银行的竞争也越发激烈,而银行业务培训的重要性日益凸显。

在财经风险不断加强的今天,培训是银行业务稳步发展的必要步骤之一。

银行业务培训的目的是提高员工的职业技能和工作素质,规范业务流程,从而提升个人和组织绩效。

主要内容包括:银行的组织构架、产品知识、个人素质和服务技能等。

银行业务培训通常分为几个层次:入职培训、内部培训和专业培训。

对于新员工,银行会针对员工的专业、技能、经验和性格特点等因素采用不同的培训方式,为他们提供必要的工作准备和指导。

内部培训更多地强化了员工的营销技巧、业务操作规范、沟通协调能力,注重实能力训练。

专业培训主要面向具有较高的专业素质和业务能力的员工,路径更自由,涵盖领导力培训、高端人才发展、海外考察交流等内容。

银行业务培训的好处不容忽视。

首先,提高员工的职业素质,增强公司的竞争力和适应性。

其次,提高客户满意度,增加客户粘性和忠诚度。

此外,创造良好的团队氛围,提高员工士气,提高员工整体素质。

这一切都最终体现在营业收入、净利润等统计数据上,对于银行的发展具有十分重要的作用。

在今后的发展中,银行业务培训会持续不断地完善和提升。

银行必须根据市场需求不断改变培训内容和形式,瞄准员工的优势、缺点和市场需求,采用更加有效的培训方法和学习工具,如移动学习、在线学习、游戏化学习等,从而更有针对性地为员工提供优质和实用的培训服务。

总之,银行业务培训对于银行的发展和员工的职业技能提升有着极为重要的作用。

银行应该不断在培训方面进行调整和更新,加强员工的知识积累、技能提升和素质培养,以更好地满足市场的需求,推动银行业的不断进步。

篇二:银行业务培训简报在金融行业中,银行业务能力是每位银行从业人员不可或缺的一部分。

银行业务培训的必要性已经显现。

不仅需要能够提高个人工作效率和业绩,也能够提高银行的全面竞争力和品牌形象。

银行业务培训主要包括四个层次:入职学习培训、老员工技能升级培训、业务高端人才培训和海外管理交流学习等。

银行安全业务培训简报范文

银行安全业务培训简报范文

第一篇、银行培训简报银行安全业务培训简报银行培训简报非常荣幸的,我们参加了XX银行新员工的培训,培训还没有结束,但是通过这几天的培训,让我们对银行有了新的认识,也使我们学习到了很多新的知识。

结识了一批良师益友,收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。

人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。

最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质,规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。

培训的第一天我们看了集团发展的纪录片,使我们深受震撼。

银行成立于1987年,原名银行, 是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。

银行通过对自身严格的要求和不断的创新努力,本着“诚信、凝聚、奉献、创新、融合、卓越”的核心价值理念,实现了自身的价值体现。

近年来的成就广获业界认同,并深受国内外权威机构的肯左。

这样的一个^让我们觉得能成为一个^人是多么的自豪,作为^的一需员工,我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力,百折不挠,奋勇向前。

接下来的几天,我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。

我们学到了xx的产品、会计制度、了解了xx的部分业务、员工行为规范等理论。

对银行多个部门的业务有了初步了解。

作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勒勉尽职、对每项工作负责到底。

同时作为一名新员工,我们更要好好学习法律知识,增强风险防范。

这几天的学习大家都很认真,我们每个人都有所收获,这次培训对我们来说是意义深刻的,它为我们以后的工作奠定了基础。

第二篇、业务技能培训简报银行安全业务培训简报业务技能培训简报为提高广大员工专业技术水平,促进管网维修服务处员工内部工作经验交流,在公司人力资源部的大力支持下,维修服务处于2015年8月20日、25日在处三楼会议室对相关岗位员工进行了培训学习。

银行业务培训简报范文

银行业务培训简报范文

银行业务培训简报范文第一篇:银行窗口业务培训简报尊敬的领导、亲爱的同事们:近年来,随着我国银行业务拓展范围的不断扩大,更多的客户涌入银行窗口办理各种业务,窗口人员作为客户的第一接触点,给客户留下的是对银行整体服务水平的印象。

因此,为提高银行窗口业务人员的服务水平,特地制定本次的培训计划。

一、本次培训的宗旨是什么?“严谨、规范、快捷、高效、周到、热情”的服务是银行窗口业务员的服务核心。

通过对银行官方规章制度及最新的银行政策法规的学习,加强窗口业务员知识储备,掌握更为全面细致的业务操作流程和服务技巧,提高服务质量和工作效率,树立良好的银行形象。

二、本次培训时间安排及内容时间:2019年4月15日全天上午:8:30-11:30 窗口业务知识讲解下午:14:00-17:00 窗口服务技巧与实践操作综合演练具体内容:1. 银行窗口业务概述:包括客户办理行内操作流程、注意事项、重要政策及银行凭证分类、结算手续及收费规定。

2. 窗口服务技巧:包括针对不同客户的服务方式、语言技巧、窗口礼仪、服务态度和服务原则等。

3. 操作实践演练:开户、兑现、查询、转账等窗口业务,根据演练结果进行交流和讨论,以更好的发现、分析和解决窗口业务上的问题。

三、本次培训的要求与措施要求:1. 认真参加培训,不得请假,不得提前离场。

2. 严格遵守课堂纪律,不得使用手机等影响培训质量的设备,控制在座谈时的讲话次数。

3. 培训结束后以实际业务操作为主,要求各位窗口业务员在实践工作中注意细节、精益求精、积极学习和反馈,提升自己的服务水平。

措施:1. 采用线上线下相结合的方式,由银行系统专家和相关机构专业人员授课和辅导,降低培训成本,增加培训效果。

2. 演练模拟各种工作环境,让学员更好的感受到与实际工作环境相似的培训效果,加强学员突发情况的应急反应能力。

3. 鼓励学员参与培训小组,积极交流心得体会,互相学习,提高落地效果。

四、结语通过本次培训,相信各位窗口业务员可以得到更全面细致的服务技巧、增进业务知识、提高工作效益,给更多的客户留下更好的第一印象。

银行风险管理培训简报

银行风险管理培训简报

银行风险管理培训简报1. 银行业务运营风险培训班发言稿银行新员工培训会上的讲话同学们、同志们:今日,很兴奋参与2021年新行员培训班座谈会,同大家见面和沟通。

首先,我代表省行党委对大家参与建设银行的工作表示热闹欢迎,欢迎你们成为建设银行省分行这个大家庭中的一员。

对这次新行员的入行培训,分行党委是特别注重的,党委书记、行长牛嘉欣同志特地审定了培训支配看法。

这次牛行长由于参与总行的工作会议没能亲身到现场与大家沟通,托付我来和大家见见面,讲一讲。

刚才听了优秀青年和新员工的对话发言,我感到很欣慰,你们的发言都很有见地,从不同角度对我行的创新、团队、进展前景、以及个人职业生涯进展进行了思索和探讨,提出了许多好的建议和看法,我听了以后也深受启发。

从你们身上,我不只看到了朝气、活力,更看到了陕西分行的进展动力,看到了陕西分行的明天和盼望。

我真诚的盼望大家能够尽快实现角色的转变,将个人职业生涯进展与建设银行的进展紧密结合起来,成为建设银行改革与进展的新奇血液。

人力资源部组织大家在武警学校进行了为期一周的入行训练培训。

通过专题讲座、录像教学、互动演练、座谈沟通、现场体验和实地参观等培训形式,让大家了解建设银行的历史、现状及前景、次要业务状况、服务礼仪等内容,这些对于新入行的员工都是很有必要的,有助于关心新员工加深对建设银行的熟悉,尽快熟识业务,进入工作角色。

通过细心支配的拓展训练,培育了大家的合作意识、团队进取精神,达到了“激发个人潜能、熔炼团队才智”的目的,增加了大家对建设银行的认同感与归属感。

【银行新员工培训发言稿】银行新员工培训发言稿。

大家在培训期间能够恪守纪律,仔细学习,勤于思索,深化争论,取得了很好的培训效果,体现了当代青年乐观进取的精神风貌。

2. 如何做好商业银行投资银行业务的风险管理工作一、强化内部掌握和操作风险管理理念,建立良好的风险掌握企业文化氛围对于城市商业银行来说,引进国际银行业先进的操作风险管理理念,构成良好的风险掌握企业文化氛围是迫在眉睫的任务。

最新-银行培训简报 精品

最新-银行培训简报 精品

银行培训简报银行培训简报一随着我行电子银行业务的快速发展,电子银行业务在分流客户、减轻柜面压力、提升中间业务收入,为客户提供多样化的交易渠道等方面起到了重要作用。

为了不断提高基层网点电子银行业务水平及产品营销技能,有效推动基层行电子银行工作的顺利开展,我行于**年3月29日举办了电子银行业务视频培训。

培训的主要内容是个人企业网上银行理财业务、离行注册终端业务、电子银行业务风险。

参加培训的人员有各县支行、营业部的业务主管行长、运营主管、业务操作员、客户经理等40余人参加了此次视频培训。

此次培训要求网点做好以下工作一是在推动业务快速发展的同时,始终高度重视业务风险管理,严格落实效益与风险防范并重的原则,防范各项风险事件的发生。

二是做好客户引导工作,将客户有效分流至电子银行渠道办理业务,培养客户通过渠道办理业务的习惯。

持续扩大电子银行客户渗透水平,不断增强电子渠道业务分流能力。

三是加快离行式注册系统的推广应用,实现移动办公和提供现场服务,扩大电子银行产品对城区及三农客户的有效覆盖。

四是广泛宣传电子渠道投资理财业务,突出电子渠道全天候、方便快捷以及费率低等优势,引导客户自觉使用网上银行等电子渠道完成基金、理财产品等投资理财业务。

全力提升我行电子银行渠道分流率。

通过此次培训,增强了网点业务人员对我行电子银行产品、渠道的认识和了解,为业务的开展起到了积极的推动作用。

银行培训简报二近日,某某银行某某分行联手广州沃维共同举办了为期5天的新员工入行培训,通过讲师讲授、案例分析、情景互动、小组讨论、结业考试等多种方式,旨在帮助新员工顺利地适应银行环境和新的工作岗位,进而提高农行无锡分行的整体战斗力。

培训前期,广州沃维与该行对接人充分接洽,给每位学员发放了学员手册,把握好90后新学员的心态,确定了以寓教于乐、经典案例分享、情景演练等为主的教学方式;引导学员进行心态调节,正确对待此次培训,为以后5天的培训氛围奠定了非常好的基础。

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第一篇、银行培训简报银行安全业务培训简报银行培训简报非常荣幸的,我们参加了xx银行新员工的培训,培训还没有结束,但是通过这几天的培训,让我们对银行有了新的认识,也使我们学习到了很多新的知识。

结识了一批良师益友,收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。

人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。

最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质,规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。

培训的第一天我们看了集团发展的纪录片,使我们深受震撼。

银行成立于1987年,原名银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。

银行通过对自身严格的要求和不断的创新努力,本着“诚信、凝聚、奉献、创新、融合、卓越”的核心价值理念,实现了自身的价值体现。

近年来的成就广获业界认同,并深受国内外权威机构的肯定。

这样的一个xx让我们觉得能成为一个xx人是多么的自豪,作为xx的一名员工,我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力,百折不挠,奋勇向前。

接下来的几天,我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。

我们学到了xx的产品、会计制度、了解了xx的部分业务、员工行为规范等理论。

对银行多个部门的业务有了初步了解。

作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。

同时作为一名新员工,我们更要好好学习法律知识,增强风险防范。

这几天的学习大家都很认真,我们每个人都有所收获,这次培训对我们来说是意义深刻的,它为我们以后的工作奠定了基础。

第二篇、业务技能培训简报银行安全业务培训简报业务技能培训简报为提高广大员工专业技术水平,促进管网维修服务处员工内部工作经验交流,在公司人力资源部的大力支持下,维修服务处于2015年8月20日、25日在处三楼会议室对相关岗位员工进行了培训学习。

培训对象主要包括维修岗、巡线岗、调压岗、阀门岗的123名员工,这次培训是以单位自己组织、授课、公司统一组织考试,为使培训效果达到更好,公司人力资源部给我们提供投影仪、记录本、笔等授课设备。

人力资源部王部长在培训前讲到这次组织是响应公司号召,今后要以这种互动与交流方式进行培训,比起以往公司集中培训更加切合岗位实际,培训目的更加明确,能够极大的增进我们参与培训人员的积极性。

此次培训,管网维修服务处领导高度重视,在维修、巡线、调压、阀门班组中挑选专业技术知识充实、语言组织能力较强的员工担任授课老师。

考虑到培训工种不同、工作性质不同,工作环境不同等方面因素,授课老师从多方收集资料、制作课件,为保证授课内容丰富多样、涵盖面广、专业性强,授课老师有针对性的对专业知识、操作技术以及日常工作等方面,运用案例分析与经验交流的方式,让员工从学习中充实自己,并能够明确本职工作,端正工作态度,做到尽职尽责,时刻牢记“要把公司的事当成是自己的事,负责任就要把工作做彻底”的目的。

又从不同的角度阐释了本职工作的重要性,多方面诠释了理论学习与现场实际操作的重要性。

听课员工专心致志,生怕错过每一个知识要点,重点、难点、重点部分作好记录,精彩部分会致以热烈掌声。

银行安全业务培训简报这次培训,从理论到实操,让大家把学到的理论知识与实践更加紧密的结合起来,动脑又动手,不懂随时问,错误及时改,相互交流经验,老师讲的认真,学员听的专心,营造了积极的学习氛围,收获颇丰。

8月25日上午培训圆满结束。

非常感谢公司提供的这次培训机会,我们会以本次培训为契机,不懈努力、拼搏进取,以更加优异的工作业绩,回报公司,使公司的后劲更加充实,人才素质全面提升。

第三篇、消防教育培训简报银行安全业务培训简报消防情系千万家,平安连着你我他为确保公司安全生产形势持续稳定,预防重特大火灾事故,保障人民群众的生命财产安全,提高广大职工对消防安全工作的认识,强化消防安全意识,进一步掌握消防安全知识以及消防灭火器材的使用方法。

6月27日,公司聘请了********防火知识咨询中心的专业老师在*****五楼会议室进行消防安全知识讲座。

参加教育培训的有各水库、电厂安全管理人员及职工共50余人。

在本次讲座中,授课老师以图文并茂、新闻报道、事故分析、现场说法的方式,播放讲解了近年发生的多起重大火灾事故以及近期发生在我省的一些大小火灾事故的实例视频,触目惊心的画面和数字使全体参训人员的心灵受到了极大的震撼,深刻认识到了“隐患险于明火、防范胜于救灾”的重要性。

结合在工作和生活中用电、用气、用火的知识,介绍了事故发生的原由及所造成的危害情况,详细讲解了发生火灾后的自防、自救、逃生技能,并按种类、功能、用途介绍了不同的灭火器。

通过教育培训,进一步提高了全体参训人员对消防工作的重视和消防安全意识,增强了自防、自救能力以及对于火灾隐患的发现处置能力,收到了很好的教育效果。

为营造良好的生产、生活、居住环境奠定了基础。

第四篇、银行活动简报银行安全业务培训简报贵阳农商银行太慈桥支行优质服务简报优质服务是银行竞争的法宝。

金融业的竞争,说到底是信誉的竞争、服务的竞争。

谁的信誉佳,谁的服务好,谁就能更加适应客户的需要,谁就能占领更多的市场。

为真正创建服务品牌,贵阳农商银行从基础管理和服务提升抓起,从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手,通过培训和参观,统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习;通过每天的晨会,学习文明服务用语和服务规范,强化员工文明服务习惯,激发员工工作激情;通过开展内外部环境整治、现场分流,从环境卫生到绿植摆设,从宣传册页放置到物品摆放,进一步明确各个环节的规范化操作流程。

这既是行业精神文明建设的重要内容,又是贵阳市开展“三创三建”工作的内在要求,开展好这一活动,对于建设和谐社会、促进全市文明建设的协调发展,有着十分重要的意义。

太慈桥支行积极响应总行号召,积极开展文明优质服务工作,并落实到实处。

首先,优质的服务需要诚心。

在实际工作中,真诚的心灵在优质的服务中起着非常重要的作用。

为顾客提供优质服务是太慈桥支行每一名员工竭心尽力做到的重要方面,我们深知优质服务是立行之本,要以主人翁的姿态搞好服务,坚持从自身做起,从每一件小事做起,从工作人员精心的着装打扮,到对待每一位顾客的贴心尊贵服务,再到事无巨细的微笑态度,无不饱含着太慈桥支行员工对优质服务的追求和对自身素质的严格要求。

第二,加强服务窗口建设,树一流服务形象。

在诚心服务群众,努力提高服务质量的思想指导下,全体太慈桥支行员工在办理业务过程中讲究语言艺术,语气亲切、礼貌,说话音量适中,语句清晰,在使用电话办理业务、接受客户咨询时语气平和,坚持使用文明用语,做到统一着装、挂牌上岗、站立服务。

并在营业大厅内配备座椅、老花镜、验钞机具、笔、饮水机等便民设施,实行“一米线”与排队拿号服务制度,规范大厅秩序。

各营业窗口达到统一服务规范标准、统一形象设计、统一标识,办公用品摆放整齐。

使整个太慈桥支行形成服务环境温馨惬意、人文环境和谐友善的好局面。

第三,强化教育培训,加强优质服务理念,打造服务精品网点。

提高员工服务水平的关键是提高员工的素质,员工的素质是提高服务质量的基石,太慈桥支行通过开展岗位练兵等方式来提高员工的实际操作水平,加强员工的思想政治教育和职业道德教育,培养全体员工爱岗敬业精神和奉献精神。

并在加强教育培训的同时,积极完善硬件设施建设。

并且配置电子显示屏、宣传牌、值班经理台、填单台、休息区桌椅等设施,让客户感到舒适。

优质服务是企业财富的源泉。

好的口碑是企业最好的名片,同时优质的客户关系是防止客户流失的最佳屏障,也是企业发展壮大的基石。

太慈桥支行全体员工在支行行长鲁钢的带领下,从自身的不足出发,结合实际工作情况,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施。

贵阳农商银行太慈桥支行必将以更加蓬勃向上的姿态,在竞争中立足,在创新中发展。

银行安全业务培训简报贵阳农商银行太慈桥支行201027第五篇、文明规范服务培训简报银行安全业务培训简报2013年9月16日至17日,农商行党办利用晚间下班时间在二楼会议室举办了为期两天的呼伦贝尔农村商业银行优质文明服务培训班,全辖网点209名员工参加了培训。

培训前,我行主管行长郭洪玮作了动员讲话,她阐述了举办此次培训班的目的和意义,提醒员工们珍惜难得机遇,认真听讲,积极参与互动,深刻反思工作中的不足,提高自身服务意识和服务技巧,提升全行优质文明服务水平。

本次培训系统地讲解了礼仪基础、服务规范、与客户沟通技巧、投诉处理、规范言行举止等几个方面的知识,重点讲解了今后率先将在全行推广的站立服务和“7+7”服务。

课前员工们首先观看了呼市金谷支行柜员们的晨会、站姿、坐姿、表情、形体语言、迎接客户、办理业务、送别客户等全过程的服务视频资料。

员工们学习气氛浓烈,并在现场进行了大量的模拟演练。

经过此次培训,员工们普遍反映感受很深、触动很大、受益匪浅。

员工们表示,回去以后要认真总结学习成果,写出心得体会,并对照日常工作,查找不足之处,转变服务理念,提升服务意识,改善服务质量,让客户来农商行办理业务自始至终都能拥有舒心的感觉,以此打造农商行优质服务品牌,提升呼伦贝尔农村商业银行的社会地位和社会形象,促进农商行各项业务健康快速发展。

第六篇、中国银行知识讲座简报银行安全业务培训简报中国银行知识讲座简报2013年3月29日,在经济与管理学学院迎新晚会前夕,经济与管理学学院邀请了此次迎新晚会的赞助方中国银行为同学们进行了一次关于银行相关业务及办理银行卡知识的一个演讲。

并在中国银行的邀请下,华创证劵公司的代表也来到学院,给同学们讲解一些证券方面的知识。

此次演讲使同学们了解到了一些金融方面的知识,解答了相关问题的疑问,可以说是受益匪浅。

以下是本次活动进行的流程图片主持人邀请中国银行代表进行发言。

中国银行代表正在细心的对中国银行电子银行的介绍、用途及意义。

介绍中国银行借记卡的用途和使用价值。

前来参加讲座的老师及中国银行代表。

中国银行邀请的华创证劵公司代表在为同学们简介股票知识。

以上为中国银行讲座知识简报。

中国银行代表在为有疑问的同学解惑。

经济与管理学学院 2013年3月29日第七篇、消防安全培训简报银行安全业务培训简报黄平旧州二中简报2012年第2期(总第2期)旧州二中政教处编 2012年3月5日银行安全业务培训简报消防安全知识培训为进一步宣传普及消防安全知识,提高我校广大师生消防安全意识和逃生自救能力,2012年3月5日课间操,我校政教处组织了一场消防安全知识培训。

培训由分管德育副校银行安全业务培训简报长王键主讲,全校师生共同参加了此次培训。

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