04- 3.15诚信宣誓誓词

格莱斯陶瓷经销商诚信宣誓誓词（参考）

尊敬的广大消费者朋友：

为了维护消费者合法权益，倡导放心消费，明白消费，我们格莱斯陶瓷X总代理XX建材在“国际消费者权益日”郑重宣誓：

1、认真学习和贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》，遵纪守法，

诚信经营，坚决维护消费者合法权益；

2、遵守职业道德，敬业爱岗、勤奋学习，不断提高业务水平和服务水平；

3、保证所销售的商品质量安全可靠，不买假售假，不以次充好；

4、保证明码标价，公平交易，不欺瞒顾客；

5、对待顾客心平气和，不态度恶劣，更不刁难、打骂顾客；

6、对出现的产品质量问题，如属我方责任，保证及时退货换货，并做出

相应赔偿；

7、对出现的服务质量问题，如情况属实，未造成严重后果的，对责任人

提出批评，并向消费者道歉；后果严重的处以相应罚款，甚至予以辞退。

8、设立质量监督及投诉热线，及时解答消费者疑难问题，受理消费者的

质量问题投诉。

宣誓完毕，请大家进行监督。

XX建材全体员工

2012-3-15