实习生实习方案
实习计划范文五篇_6
实习计划范文五篇实习计划篇1一、教育实习的目的及意义1.巩固和运用所学的基础理论、专业知识和教学技能，在实践中自主自觉地加深并升华对所学理论的认识，获得有关中等学校教育、教学工作的充分与全面锻炼，培养教育和教学上的独立工作以及与人合作的能力。
2.在中学教育、教学工作的实践中向优秀教师学习，认识人民教师的光荣职责，树立和巩固忠诚人民教育事业的思想。
3.通过实习，全面检查教学技能和专业知识的掌握程度，及时发现问题，采取改进措施，以促进我们的教学能力。
二、教育实习时间__～学年第一学期第2～10周（即9月13日至11月14日），共2个月。
三、教育实习内容及要求（一）教育教学1.常规教学工作（1）听课、评课：实习生听课、评课次数不应少于10次。
坚持互相听课和评议制度，认真做好听课和评议记录。
实习生互相听课和教学评议的情况作为考察实习生态度和教学能力的依据之一。
（2）备课、授课：常规实习要求独立备课、讲授新课8节以上（不包括重复课）。
为确保课堂教学质量，每节课上课前必须进行检查性预讲，同组实习生参加听课，并邀请原科任教师参加。
预讲后由听课师生提出意见，实习生对教案进行修改和补充，送原任教师审阅，待原科任批准后方能正式授课。
（3）学习辅导及作业批改：在批改作业前，要认真研究作业的正确答案，特别对比较复杂的疑难问题，要经过集体研究，作出统一正确答案，送原科任教师审批，然后才可着手批改作业。
作业批改后，应先在小组组内互相检查防止错漏，或批改后送回原科任教师审阅后才发给学生，对于作业中普遍错误，要进行集体辅导；对个别学生的错误，要进行个别当面辅导。
（二）班主任工作1.班主任工作计划：在1-2同内了解掌握全班学生的思想、学习情况，制订出班任的工作计划。
内容包括班主任工作目标要求、班级活动安排、主题班会的内容、思想政治教育工作重点、集体工作措施等。
2.主题班会：要求至少上一次主题班会课3.班级集体活动：要求独立组织一次班级活动，可以包括班课、团课、班干部会议、班团活动等。
公司实习生顶岗实习工作计划范本(4篇)
公司实习生顶岗实习工作计划范本一、实习目的为突出高职教育优势，强化学生专业技能，根据文秘专业教学计划安排，在完成课堂的理论和实践教学环节后，集中安排第六学期进行专业实习。
通过实习，一方面巩固所学知识，检验理论，强化技能，另一方面，让学生认识社会，适应社会，补充所学之不足，为毕业后尽快适应岗位要求，成为具有较强的办事、办文、办会和公关策划能力的文秘人才打下基础。
三、实习作业要求实习作业格式1.发表作品提交原稿（电子版）及发表作品复印件，论文、实习报告等提交电子稿及打印稿。
2.作业一律使用a4纸单面打印，左侧装订。
字体字号参见附件3格式。
提交作业时间实习结束，将电子版实习作业发到实习指导教师邮箱。
返校时携带打印稿统一上交系里。
公司实习生顶岗实习工作计划范本（二）学生毕业实习是计算机专业教学计划的重要组成部分，是计算机教学的一个重要环节，它对检查提高教学质量，培养学生结合计算机专业知识在实际工作中的应用有着重要作用。
为将实习落到实处，提高实习质量，特制订本计划。
一、实习内容（1）理论和实践相结合，通过实习进一步了解计算机的应用领域情况;（2）巩固所学的知识，学习新的知识;（3）学会使用基本应用软件及开发环境;（4）消化掌握所学的知识，锻炼独立进行系统维护、软硬件维护及编程等项目的相关能力;（5）培养学生自学的能力;（6）根据在党政机关、企事业组织等有关单位的要求完成与专业相关的任务。
（7）熟悉实习单位的环境，了解实习单位部门之间的工作程序和机制;（8）根据所学专业，选择实习单位某一具体岗位，了解和参与该岗位的工作，熟悉工作流程和管理;二、实习的形式与时间实习的时间：____年____月____日-____年____月____日（第____周-第____周）共____周。
三、实习的组织与实施组长：张____副组长：左____成员：张____、张____、罗____、王____、田____，李____1、系毕业实习领导小组职责系毕业实习领导小组的主要职责是：制定本系毕业实习实施工作计划;在院毕业实习领导小组的领导下联系安排实习单位;选派指导教师;督促检查毕业实习的准备工作;做好实习生的思想政治工作;巡视指导全系的实习活动，交流情况，总结经验，及时发现和解决实习中出现的问题;考核本系实习生毕业实习成绩。
实习学习计划范文3篇
实习学习计划范文3篇专业实习是学生进行技能锻炼和提升的主要途径,也是教学计划任务中必不可少的环节。
移动技术支持下的实习共同体的建立,便于促进实习生之间的交流、强化实习生对自身知识的反思、助学者角色可以给实习生提供相应的帮助。
本文是小编为大家整理的实习学习的计划范文，仅供参考。
实习范文篇一：来到xx公司实习的第一周的，算是适应期。
主要是了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
我不可能简单的了解一些企业文化，简单的学学新的知识就可以了，这个实习期必将是一个繁忙的实习，也必将是一个充实的，进步的实习。
在此期间我制定一个学习计划来提高约束自己的学习。
在两到三个月的实习期期间，我初步打算努力学习好基础知识，所以列出了下面几条学习计划：1、首先是花两周到三周的时间来熟悉java语法。
把基础打扎实，以便以后的工作和开发中更加如鱼得水。
主要的学习内容包括java语言基础，主要包括面向对象以及面向对象的三大特性：封装、继承、多态。
以及javaAPI介绍，抽象类、接口等等，充分掌握好java语言的基础知识，方便以后的开发与应用。
2、花一周的时间初步去熟悉各种开发工具例如Eclipse、MyEclipse等，以及如何部署tomcat等服务器，以及如何配置环境的知识，掌握数据库mysql等，掌握SQL语句并且能够熟练地运用，包括数据库的创建，标的增删改查以及各种查询语句，以及多变链接和子查询，触发器存储过程，数据库设计优化和数据备份与移植等。
3、花一周时间去学习Jdbc技术，包括jdbc的基础知识，连接池技术，ORM与DAO封装。
4、花一到两周时间学习jsp，在学习jsp之前，必须了解html以及javascript等，然后再去学习jsp的基本语法，以及学习什么是servlet和JavaBean。
5、花两周到三周时间去学习框架的知识，主要是学习javaweb 中的三层框架的基础知识，初步了解基于MVC框架的struts2框架的工作原理和架构分析，以及spring技术和基于ORM的hibernate等知识，并且能够基本熟练的掌握。
实习计划模板锦集七篇
实习计划模板锦集七篇实习计划篇1一、实习目的（一）通过实习掌握幼儿园教育工作的基本内容和特点。
通过接触幼儿、了解幼儿，逐步形成尊重幼儿、热爱幼儿、关心幼儿、理解幼儿的教育观念，并能全身心投入幼儿教育工作。
（二）将所学的理论知识和技能运用于实践，学会组织教学内容和组织幼儿园的综合教育活动；学会创设适宜的教育环境；学会与家长沟通；能够独立带班；领会教师要成为幼儿学习的支持者、合作者和引导者的真正意义。
二、实习任务（一）实习幼儿教师的全部工作，熟悉幼儿教师工作的性质和职责；掌握幼儿园常规教学内容；初步学会独立组织幼儿园综合教育活动及组织幼儿游戏活动的方法；熟悉幼儿园家长工作并能与家长进行良好的沟通。
（二）能够独立带班，并能较好的完成指导教师布置的全部教学活动。
三、实习要求（一）实习生在指定的教学班里，要在指导教师指导下独立组织幼儿教育教学活动。
（二）实习生应积极主动参与所在幼儿班的区角布置和环境创设，能够利用各种材料制作玩教具。
（三）实习期间，实习生要进行幼儿教育教学、管理方面的专题研究，搜集毕业论文的相关材料，实习结束后，要提交实习日记4篇、观察记录4篇，并撰写毕业论文。
四、实习组织领导（一）实习工作由沈阳师范大学职业技术学院学前教育系组织领导，领队教师具体组织管理。
（二）领队教师要积极配合幼儿园对实习生进行思想教育、组织管理、业务指导，组织学生观摩教学活动并组织学生进行教学评价。
（三）实习生队长要主动与幼儿园指导教师沟通情况，积极配合，负责上传下达的联络工作。
实习生若有缺席，迟到及出现教育教学事故时要向领队教师汇报，协助领队老师搞好实习工作。
（四）教育实习以2人为一个实习小组，也可按照幼儿园的实际情况调整。
（五）实习成绩由幼儿园指导教师评定。
五、实习生实习成绩评定标准：优：工作积极主动，认真负责，热爱孩子，能遵守幼儿园的一切规章制度和实习生守则，能理论联系实际，工作内容和方法符合《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要（试行）》精神。
实习生工作计划4篇_3
实习生工作计划4篇实习生工作计划篇1教育实习是本学期工作的重要内容，是师范教育的重要组成部分，是师范教育贯彻理论与实践相结合原则的体现，是培养适应21世纪需要的合格教师的重要环节。
通过教育实习，我们在中等学校真实的日常的教育、教学工作中向有教学实际经验的优秀教师学习，勤于思考，勇于实践，敢于创新，夯实专业知识和提高基本技能，提高师范技能，为日后走上教育和教学上的独立工作以及团队合作的教学工作岗位打好基础。
为使教育实习能顺利进行，现将本实习队实习工作计划安排如下：一、实习工作指导思想艰苦奋斗，严谨治学，为人师表，务实创新二、教育实习意义和目的教育实习是师范教育的重要组成部分，是师范教育贯彻理论与实践相结合原则的体现，是培养适应21世纪需要的合格教师的重要环节。
通过教育实习应达到如下目的：1、使实习生巩固和运用所学的基础理论，专业知识和基本技能，获得有关中等学校教育、教学工作的充分与全面锻炼，培养教育和教学上的独立工作和与人合作的能力。
2、使实习生在中等学校教育、教学工作的时间中向优秀教师学习，认识人民教师的光荣职责、树立和巩固忠诚人民教育事业的思想。
3、通过实习，全面检查我校教育质量，及时发现问题，采取改进措施，以促进我校的教育、教学工作。
4、通过实习加强我校与各中学的联系，共同研究解决新时期教学中出现的新问题，推广现代化教育新技术、新手段的应用，推动我校和中等教育稳定发展。
三、工作分配与人员安排1、关于工作分配：队长主管全面，负责日常管理以及统筹工作队会的组织主持与实习学校的沟通写工作日记以及实习学校的基本情况考勤：上课、会议、集体活动等出席情况副队（林远清）教学工作的考勤，如早读、晚修、按时值班等。
教学方面：组织队员备课、听课、试讲、评课等，安排公开课和第二课堂活动，统计队员上课情况并及时做好宣传、通知工作，还有其他与教学相关的工作。
副队（梁燕婕）财务管理：包括来回车费、实习经费、资料费和活动经费等。
实习计划范文5篇
实习方案范文5篇实习方案范文5篇为确保实习生入司工作的顺利、有效实施，努力抓好实习生入司导入工作，更好的帮助他们尽快融入企业，稳步成长，现提出实习生培养方案，详细情况如下：1、使实习生快速转换角色与心态，适应从校园到企业的坏境转变;2、使实习生系统的了解公司和各部门情况，熟悉公司各岗位职能以及相关工作流程;3、让实习生了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望4、减少实习生初进公司时的紧张情绪，增强实习生的归属感5、使实习生明白自己工作的职责、加强同事之间的关系6、帮助实习生改变观念，调整情绪，解决其工作与生活上的难题;7、培养实习生职业意识，标准实习生职业行为，促使实习生更好更快的提高其专业知识水平，加强对软件工程整体的深入认知。
(一)实习前培训 (总助负责)1、物料准备及发放：1)办理实习生入职手续。
2)准备好实习生办公用品。
(办公区、电脑等)2、岗前培训：1)办公室平安培训—卢老师负责;2)员工手册培训—卢老师负责;3)带着实习生到相应部门报道;(二)部门岗位实习 (部门经理负责)：1)部门经理填写《实习生部门岗位培训方案及反响书》，并向实习生介绍部门构造与功能、部门内的特殊规定等相关内容。
2)部门经理向全体部门员工介绍实习生。
3)为实习生指定一位资深员工作为实习生的导师。
4)由实习生导师向实习生描述工作职责要求，并且对实习生在实习过程中产生的疑问进展解答。
5)实习生入职一周后，对其表现作出评估，部门经理与实习生进展非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，答复实习生的提问。
实习生填写《岗位实习反响表》。
办公室负责收集和。
6)实习生进展实习岗位后，每周需填写《实习生周志表》。
7)轮岗实习后，由部门负责人填写《实习生周考评表》8)在整个实习完毕后，总助、实习生所在部门的主管负责填写《实习期满考评汇总表》。
1、调研阶段1)时间：6月23日 - 24日2)目标：掌握网络调研的方法，对调研结果形成开发可行性报告3)负责人：唱4) 策略：调研作为一个工程的最初始阶段，调研结果直接影响工程的详细设计及开发周期、本钱。
实习生个人实习计划10篇
实习生个人实习计划10篇实习生个人实习计划篇1加油！用真心关爱周围的每一个孩子;用热情孕育孩子的成长；用自信放飞孩子的心灵；用快乐培养孩子的健康。
认真努力工作。
为迎接新学期新的开始，作为刚进入幼儿园的一名实习生。
特制订如下计划：一、思想方面遵守园内的各项规章制度，遵纪守法。
如：积极参加园内组织的有益活动，以热爱本职工作为出发点，认真、努力工作，来提高自己的专业水平，热爱自己的职业，无论是面对孩子还是家长，始终要保持微笑，用老师和"妈妈"双重身份去关爱每一位幼儿，滋润每一颗童心.二、教育教学制定好每月、每周、每日教学计划，一尊重幼儿在学习活动中的主体地位。
赏识教育，留心每个幼儿身上的闪光点，同时，日常生活中，向有经验的老教师学习，取长补短，积累经验，有计划地提高自己的业务水平。
二教育工作1开展促进孩子全面发展的主题活动。
1大主题如下：健康宝宝”树”纸”蓝色的大海”炎热的夏天”体现“生活既教育”教育观念，2灵活运用幼儿园、家庭、及社会的本土资源。
继续开展“主题生成”从多方面考虑主题活动内容，体现幼儿活动的主体性。
主要让幼儿参与进来，3根据幼儿的兴趣、幼儿的生活经验、季节的特点来决定主题活动。
环境布置符合主题内容。
让幼儿成为环境布置的主人，让环境与幼儿对话。
创设与主题相适应的区域，并随着主题的深入增添、更改区域内容。
充分尊重幼儿的自主性，教师只是支持者、合作者。
2结合节日对幼儿进行品德教育教育幼儿热爱自己的母亲、老师等。
三月份：开展“爱妈妈”主题教育。
开展以环保为题材的活动，四月份：开展“植树节”活动。
日常生活中对幼儿进行环保教育。
利用“清明节”为契机，萌发幼儿爱英雄的情怀。
让幼儿了解周围人的工作，五月份：开展“好帮手”劳动教育。
理解他劳动和自己的关系，懂得珍惜别人的劳动成果。
感受节日的欢愉。
六月份：参加“六一”汇演筹备活动。
布置节日的班级。
3地盘我作主”区域活动以幼儿的发展为本，为了让幼儿身心更为健康地发展。
实习计划4篇
实习计划4篇5、建立财务报表体系(包括财务报表、成本费用报表以及各种供财务分析的关心报表)，制定和下发财务分析报告撰写规定或者说经营活动分析撰写规定。
6、依据需求制定和完善人员考核和激励机制，关怀职员建立职业生涯规划.7、依据需求制定和完善人才培育机制，制定培训方案并按期开展培训课程。
项目部总办：做好后勤保障工作，加强与各部门工作的协作，保证公司各项工作正常有序进行。
1、依据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及协作，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息反馈的速度，提高工作效率2、选购审批流程、出入库流程、接待费用管理等制度的制定完善3、做好办公物品的选购和配给工作4、制度公司资制管理制度，（包括工商、税务、企业代码证等）5、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理，做好公司相关数据的存档备份工作，统计各部门文件档案状况，进行分类后制定相应的归档制度及流程，二、具体实施方案：人事行政部1、20xx年3月中旬完成人事行政副总、财务副总、项目副总的聘请、2月23日前人事行政经理须到位。
2、20xx年3月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门看法，报请总经理批阅修改；3、20xx年4月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司及部门各项规章制度建设，包薪资体系建设的员工激励制度和内部升造制度。
4、20xx年5月底前完成公司人员编制方案。
公司各部门协作公司组织架构对本部门职位分析、工作流程。
人事行政部负责整理成册5、20xx年7月底完成项目所需人员的聘请。
财务部1、20xx年4月30日之前完成公司财务制度及流程的建设并加以完善2、20xx年5月31日之前完成增资、审计、评估、年检、企业网络关系梳理等基础工作，为新项目的融资做好前期的预备。
3、20xx年7月31日之前、按项目执行方案前期资金需融资到位。
项目部1、20xx年4月30日之前完成项目部制度及流程的建设。
2、20xx年5月30日之前完成项目的前期调研，考察，风险评估（包括光电、地产、农业、现代服务业和内金融业）。
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实习生实习方案二00六年十二月目录关于“华庭班”在华庭云栖度假酒店之实习方案 (3)各部门岗位培训计划表 (1)员工业务考核评估表 (25)关于“华庭班”在华庭云栖度假酒店之实习方案“华庭班”是华庭云栖度假酒店与杭州职业技术学院以“定单式培养”的方式进行合作而创办的。
从同学们入学开始，酒店及学校双方都积极地相互配合，其目的就是为了同学们的能够在三年的学习中进行有针对性的教学，真正地学有所成，学有所就。
2007年8月至2008年7月，是“华庭班”同学在华庭云栖度假酒店实践学习的第一年。
酒店方将从以下几个方面，对同学们的实习进行检查、督促和跟进。
一、新员工入职培训培训时间：同学入店后的第二、三个星期内进行，一般情况下为三天时间培训内容：1、酒店周边环境及酒店概况介绍2、酒店基本产品知识及酒店规章制度3、消防知识培训、基本服务礼仪训练4、基本服务意识介绍、考核考核要求：1、以书面考核为主，内容为三天中的知识点，占总体评分的70%。
三天中每个学员的表现占考核成绩的30%。
2、考核成绩达到70分为合格。
对不合格的学员，将根据酒店规定进行补考。
3、补考不合格的学员，再进行一次入职培训，但要求利用自己的时间参加。
否则，将退回学校，由学校另行安排。
二、岗前培训岗前培训是指完成新员工入职培训后的学员，可到各岗位正式报到。
此时，将由各岗位的培训员负责对各位学员进行岗前培训，内容包括部门基本规程、部门产品认识、部门规章制度等。
在培训完相关内容后，学员将分配到各岗点，由指定的老员工，以“师傅带徒弟”的方式进行。
其培训内容包括基本操作技能、服务仪容仪表要求等。
此培训期通常为一到两个月的时间，主要根据各部门提供的《OJT培训计划表》进行（OJT，On the Job Training，即“在岗培训”）。
每培训完一个项目，都必须由培训员或师傅以及学员共同在表格中签字确认，否则视为无效。
在最后完成表格中所有的培训项目后，将会对学员进行考核。
考核由学员所在岗位的培训员、部门经理及人力资源部共同督促完成，并在表格上签字。
三、加薪考核根据酒店与学校的合作协议，一般情况下，学员每三个月进行一次津贴调整。
但调整时须根据酒店规定，并参照学员个人《员工业务考核评估表》的成绩进行。
员工业务考核基本上分为两大部分：第一部分为“知识部分”，以书面考核的方式进行，内容主要包括酒店产品知识、岗位专业知识及其它知识（如要求前厅部须有对语言进行的测试题）等，该部分的试题主要由部门负责编写，笔试时主要由部门负责进行，人力资源部抽查完成。
第二部分为操作部分，以场景模拟或操作的方式进行考核，该部分的考核由人力资源部现场决定测试内容。
两项考核成绩平均分在80分以上的学员，可以根据相关制度进行津贴调整。
此加薪考核将由部门及人力资源部共同督促，并在评估表上签字确认完成。
通常情况下，对考核成绩非常优秀的学员，如平均分在95分以上者，可给予比较大的津贴调整。
达到80分以上的学员按正常比例进行调整。
对不达标的学员可不进行调整。
四、日常培训对“华庭班”的同学来说，一年的实习中还会有很多的日常培训。
其中有部分是由酒店举办的，但更多的将是由各部门及岗位安排的日常培训。
由酒店举办的培训课程，将按照酒店相关的规章制度，由部门安排各位学员参加。
该部分课程主要包括服务意识培训、服务礼节培训、基础推销意识培训等。
由部门举办的培训，则要求所有学员必须参与。
由各部门根据学员们的情况，或岗位实际情况、对客服务中出现的问题等，定期或不定期地进行。
主要包括操作技能、服务技巧、案例分析等。
目的是提高各岗位上学员及员工们的服务技能，解决工作中存在的问题。
日常培训将由各部门培训员根据本岗位的实际情况及客情进行安排，每月底培训员向人力资源部上交下月的培训计划。
培训计划中将注明预计培训的日期及时间，培训项目、培训对象及培训地点等。
届时，人力资源部将根据该份表格的时间、地点，由培训经理或培训专员以抽查或参与的形式，对各岗位的培训计划进行检查和督促。
同时，还会针对培训中存在的问题进行指导。
五、“华庭班”同学的实习跟进“华庭班”同学在店实习期间，所有的培训、考核都由人力资源部负责跟进。
另外，根据与学校的协议，为了让同学们能在一年的实习时间里学到更多有用的知识和技能，酒店还将为一部分表现优秀的学员提供第二或三个岗位实习的机会。
学员们在进行了半年（即6个月）的岗位实习后，可由部门根据学员的日常表现及第六个月的考核情况，选择10%的学员到其它岗位或部门进行轮岗培训。
可安排轮训的部门有客房部、餐饮部、前厅部。
第二次轮训的岗位将由人力资源部进行统一安排。
六、优秀实习生评比在同学们完成一年的实习时，交由各部门按10%的比例，每个岗位推选一名“优秀实习生”。
“优秀实习生”将由酒店发给奖励。
得到“优秀实习生”称号的“华庭班”同学，将会与酒店提前签订《就业协议》，在大三下学期的毕业实习中到华庭云栖度假酒店选择实习岗位和就业。
其实习期间的津贴与酒店一般新进员工相同，待毕业后即可与酒店签订《劳动合同》，成为酒店的一名正式员工，无需经过试用期及考核。
“华庭班”同学在结束完第一年的实习期后（2007年8月至2008年7月），将重新回到学校学习。
酒店仍然将与学校共同配合，继续完成对同学们进行酒店文化及服务行业相关知识、要求及意识方面的课程教学。
参考资料及表格：附件一：各部门及岗位《OJT培训计划表》附件二：《员工业务考核评估表》附件三：新员工入职培训之PPT资料附表一：各部门岗位培训计划表ON THE JOB TRAININGSCHEDULE FORMS FROM DEPARTMENTS目录部门岗位页码前厅部总台接待 3礼宾/行李员 4商务中心/总机 5 客房部楼层服务员7PA员工8 康体部康体中心服务员9游泳、健身馆服务员10 销售部文员11 餐饮部西餐厅服务员12中餐厅服务员13宴会服务员14前厅部岗位培训计划表OJT SCHEDULE – FRONT OFFICE姓名部门前厅部分部/岗位总台接待入职时间日期/时间培训内容培训情况考核结果培训员签名员工签名好中差合格不合格预订程序及操作、注意事项散客入住接待程序及操作散客退房程序操作团队入住程序及操作团队退房程序及操作续住手续办理及操作换房手续办理及操作外币兑换操作程序及操作催Due out 操作及解决方法VIP客人接待程序及操作House use、comp房等的操作岗位常用英语、专业术语及口语训练综合案例分析及注意事项境外人员住宿管理培训及操作前台各岗位操作流程及服务标准住客、访客留言程序及操作宾客投诉处理、服务技巧、应变能力总计培训时间：小时整体培训情况：□优秀□良好□一般□差转正考核内容：综合考核结果：□优秀□良好□合格□不合格考核人员签字：部门总监/ 经理签名：人力资源部：前厅部岗位培训计划表OJT SCHEDULE – FRONT OFFICE姓名部门前厅部分部/岗位礼宾/行李员入职时间日期/时间培训内容培训情况考核结果培训员签名员工签名好中差合格不合格Information酒店知识部分Information杭州问讯部分礼宾对客服务用语礼宾日常对客服务英语迎送宾客服务程序及标准行李车等工具使用方法介绍司门服务程序及标准散客抵离店服务程序团队抵离店服务程序行李寄存服务程序行李领取服务程序雨具出租程序换房行李转送服务程序物品派送程序外修、外购等委托待办服务程序信件处理程序订车服务机场代表服务程序前厅部日常管理制度礼宾各岗位工作职责金钥匙服务理念总计培训时间：小时整体培训情况：□优秀□良好□一般□差转正考核内容：综合考核结果：□优秀□良好□合格□不合格考核人员签字：部门总监/ 经理签名：人力资源部：前厅部岗位培训计划表OJT SCHEDULE – FRONT OFFICE姓名部门前厅部分部/岗位商务中心/总机入职时间日期/时间培训内容培训情况考核结果培训员签名员工签名好中差合格不合格酒店Information的知晓商务中心订票及注意事项旅游程序及注意事项传真收发及注意事项内部商务中心代办事项了解商务中心的设备及如何操作了解商务中心的各项服务内容了解各项服务的价格了解各项服务的具体流程及操作标准商务中心各班流程酒店内部分机号码的掌握集团电话的转接注意事项及重点国家代码、城市区号的熟知总机话务转接的服务技巧及操作标准转接总经理电话的服务程序及操作标准转接客房电话的服务程序及操作标准掌握留言服务的操作程序及操作标准遇火警及紧急事项的处理程序及操作标准掌握总机话务台的操作流程掌握总机叫醒服务的流程掌握预订客房的服务流程掌握订餐的服务流程客房预订需注意的事项订餐需注意的事项预订电脑操作的熟练掌握预订操作中应注意的事项总计培训时间：小时整体培训情况：□优秀□良好□一般□差转正考核内容：综合考核结果：□优秀□良好□合格□不合格考核人员签字：部门总监/ 经理签名：人力资源部：客房部岗位培训计划表OJT SCHEDULE – HOUSEKEEPING DEPARTMENT姓名部门客房部分部/岗位楼层服务员入职时间日期/时间培训内容培训情况考核结果培训员签名员工签名好中差合格不合格部门规章制度本岗位职责熟悉酒店各类房型以及房型缩房间物品布置标准卫生标准工作间和工作车布置标准进房程序客房清洁服务操作规程包床程序夜床服务程序如何为客人开门请勿打扰房的操作如何检查退房宾客遗留物品的处理钥匙管理制度客衣处理程序空房抹尘程序房间少损物品的处理消毒程序对客服务的技巧如何成为一名出色的客房服务总计培训时间：小时整体培训情况：□优秀□良好□一般□差转正考核内容：综合考核结果：□优秀□良好□合格□不合格考核人员签字：部门总监/ 经理签名：人力资源部：客房部岗位培训计划表OJT SCHEDULE – HOUSEKEEPING DEPARTMENT姓名部门客房部分部/岗位PA员工入职时间日期/时培训内容培训情况考核结果培训员员工签名间签名不合好中差合格格酒店所有区域熟悉部门规章制度本岗位职责大堂卫生的清洁程序及卫生标客用卫生间的清洁及卫生标准消毒程序吸尘器的正确使用与保养常用清洁剂的配比与使用方法地毯去渍及清洗程序硬地面的清洗程序沙发的清洗程序清洁设备的使用与保养玻璃的清洗程序总计培训时间：小时整体培训情况：□优秀□良好□一般□差转正考核内容：综合考核结果：□优秀□良好□合格□不合格考核人员签字：部门总监/ 经理签名：人力资源部：康体部岗位培训计划表OJT SCHEDULE – RECREATION DEPARTMENT姓名部门康体部分部/岗位康体中心服务员入职时间日期/时间培训内容培训情况考核结果培训员签名员工签名好中差合格不合格酒店及部门概况，组织结构电话接听标准及托盘服务标准康体中心各区域物品摆放标准康体中心各区域卫生要求及标准部门仪容仪表、礼节礼貌标准部门各康体项目特点各项目营业价格及出售的商品价格康体中心岗位职责康体中心工作程序台球、沙弧球比赛规则讲解各类营业表单填写标准及须知部门日常服务用语及接待英语杯具消毒程序及标准康体中心设施、设备使用规范特殊结帐案例讲解酒店消防、安全管理制度总计培训时间：小时整体培训情况：□优秀□良好□一般□差转正考核内容：综合考核结果：□优秀□良好□合格□不合格考核人员签字：部门总监/ 经理签名：人力资源部：康体部岗位培训计划表OJT SCHEDULE – RECREATION DEPARTMENT姓名部门康体部分部/岗位游泳、健身馆服务员入职时间日期/时培训内容培训情况考核结果培训员员工签签名名间不合好中差合格格酒店及部门概况，组织结构电话接听标准及托盘服务标准泳池、健身房各区域物品摆放标准游泳池、健身房卫生要求及标准部门仪容仪表、礼节礼貌标准部门各康体项目特点各项目营业价格及出售的商品价格游泳池、健身馆岗位职责及工作程序年卡、次卡特点讲解及售卡程序各类营业表单填写标准及须知部门日常服务用语及接待英语拖鞋、杯具消毒程序及标准健身器械操作规范及各项协助练习保护方法泳池水质净化处理介绍酒店消防、安全管理制度救生知识及技能总计培训时间：小时整体培训情况：□优秀□良好□一般□差转正考核内容：综合考核结果：□优秀□良好□合格□不合格考核人员签字：部门总监/ 经理签名：人力资源部：销售部岗位培训计划表OJT SCHEDULE – SALES & MARKETING DEPARTMENT姓名部门市场销售部分部/岗位文员入职时间日期/时间培训内容培训情况考核结果培训员签名员工签名好中差合格不合格酒店应知应会酒店规章制度礼节.礼貌及仪表仪容酒店员工手册部门岗位职责及相关操作程序部门专业英语服务意识及服务理念酒店产品部门设备维护与保养电话会议洽谈酒店软件操作与管理会议合同及内部文件管理客户管理电话接听一周会议纪要部门值班.排班及办公室整理总计培训时间：小时整体培训情况：□优秀□良好□一般□差转正考核内容：综合考核结果：□优秀□良好□合格□不合格考核人员签字：部门总监/ 经理签名：人力资源部：餐饮部岗位培训计划表OJT SCHEDULE – FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT姓名部门餐饮部分部/岗位西餐厅服务员入职时间日期/时间培训内容培训情况考核结果培训员签名员工签名好中差合格不合格酒店与餐厅产品知识介绍托盘、走姿、站姿基本培训西餐厅礼节礼貌、仪容仪表电话接听程序西餐菜单知识酒水单知识餐花折叠西餐早、午、晚餐摆台练习西餐早、午、晚餐服务程序、餐具搭配送房服务、大堂吧服务总计培训时间：小时整体培训情况：□优秀□良好□一般□差转正考核内容：综合考核结果：□优秀□良好□合格□不合格考核人员签字：部门总监/ 经理签名：人力资源部：餐饮部岗位培训计划表OJT SCHEDULE – FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT姓名王樟红部门餐饮部分部/岗位中餐厅服务员入职时间日期/时间培训内容培训情况考核结果培训员签名员工签名好中差合格不合格酒店与餐厅环境的熟悉礼节礼貌、仪表仪容培训员工手册学习电话接听程序托盘练习中餐菜肴知识酒水单知识摆台练习斟酒练习点菜技巧、推销技巧分菜培训其他各项服务技巧处理处理客人投诉（案例分析）总计培训时间：小时整体培训情况：□优秀□良好□一般□差转正考核内容：综合考核结果：□优秀□良好□合格□不合格考核人员签字：部门总监/ 经理签名：人力资源部：餐饮部岗位培训计划表OJT SCHEDULE – FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT姓名张文亚部门餐饮部分部/岗位宴会服务员入职时间日期/时间培训内容培训情况考核结果培训员签名员工签名好中差合格不合格酒店与餐厅环境的熟悉礼节礼貌、仪容仪表培训员工守则学习电话接听程序熟悉岗位职责熟悉酒店会议市场及客人特点熟悉各类宴会设施设备会议服务礼仪会议服务程序会议摆台中餐厅服务程序及标准中餐摆台及标准熟悉中西餐厅菜肴、酒水特点总计培训时间：小时整体培训情况：□优秀□良好□一般□差转正考核内容：综合考核结果：□优秀□良好□合格□不合格考核人员签字：部门总监/ 经理签名：人力资源部：员工业务考核评估表Date：日期Name：Date of Entry：姓名入职日期Department：Position：部门职位Part I：KNOWLEDGE 知识部分Item 考核内容Score得分Description 简评Confirmed by监考人Hotel Knowledge酒店产品知识Professional Knowledge业务知识Others 其它知识General Summary 综合Part II：PRACTICE & SKILL 操作技能Item 考核内容Score得分Description 简评Confirmed by监考人General Summary 综合Department Head Suggestion 部门经理/总监意见：DH Signature 部门经理/总监签字：Date 日期：Staff Signature 员工签字Supervisor Signature主管签字DH Signature部门经理/总监签字HR Signature人力资源部签字One Copy To Human Resources Department 人力资源部保留一份One Copy To Department 部门保留一份。