2020年银行上半年工作总结及下半年工作计划1500字范文
银行上半年度工作总结和下半年计划7篇99范文网

银行上半年度工作总结和下半年计划7篇银行上半年度工作总结和下半年计划精选篇1时光荏苒,岁月如梭,来盛京银行工作已经一年有余。
在这一年中,无论是工作,学习,思想上我都严格要求自己,取得了很大进步,并被评为“服务明星”。
这与领导的认可和同事的支持是密不可分的。
下面是我这上半年的工作总结:一、上半年的工作基本情况我的工作是前台综合柜员及信贷资料管理。
个人认为,综合柜员对于银行来说是最为基础也是至关重要的。
柜台服务的好坏直接影响到银行在客户心目中的形象。
作为一名柜员,我的一言一行都代表着银行的形象,我的工作中不能有丝毫的马虎和放松。
众所周知,在三家网点中,盛京连山支行最为繁忙,每天每名柜员的业务量平均在100多笔,最高时达到过近200笔业务。
每天接待的客户在100人左右,接待的客户也是形形色色。
这样的工作量会使人容易疲劳,松懈。
但是我时刻提醒自己在工作中,要严格要求自己,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
半年来始终如一的要求自己。
在工作中不但提高了自身素质,收获更大的是能熟练精准操作柜台业务,总结了很多工作经验。
由于工作需要,我同时从事着信贷资料整理工作。
为了迅速适应此项工作的开展,增强整体业务学习的系统性和连续性,半年来,我多渠道的认真学习各项信贷知识,对于下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用。
在综合业务能力上有所提高,同时提高了工作效率。
使得能够做好收文登记,信用卡报件,档案管理,征信查询,个人按揭贷款等各项工作。
二、上半年的工作经验及教训在这半年工作中,我时刻秉承着我行十字方针:诚信,亲和,进取,敬业,奉献来工作。
银行上半年工作总结及下半年工作计划范本(五篇)

银行上半年工作总结及下半年工作计划范本回想半年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。
我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。
一、基本工作情况重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
银行年中工作总结及下半年计划范文(5篇)

银行年中工作总结及下半年计划范文(5篇)由于上半年单位正处于大力开展的阶段,为了尽快的完成工作任务和目标,使工作有序开展,是时候开始预备好下一阶段的上半年工作总结及下半年计划了。
写工作总结和计划可以致力于不断提升自己,逻辑可以多维度发散。
为此,小编从网络上为大家精心整理了《银行年中工作总结及下半年计划范文(精选5篇)》,供大家借鉴和使用,盼望大家分享!银行年中工作总结及下半年计划范文(精选5篇)(篇一)回忆检查自身存在的问题,我在专业领域的学习不够。
我个人的理论根底,专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。
针对以上问题,下半年的努力方向及工作计划是:1、加强理论学习,进一步提高工作效率。
通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事,增强分析问题和解决问题的能力。
参加会计的再教育学习,提高自己的专业技能。
2、严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作出现过失。
遵守各项规章制度,凡事按程序办。
做到平常工作更认真认真,作为对发票最后一关审查,一定要坚持原则,即使是已经审核过的发票,假如存在要素不全,内容笼统等发票,坚决不予报销。
3、做好现金、银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。
4、及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止遗失。
5、与部门会计人员紧密配合做到相互支持、配合。
6、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。
在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,祝福怡然酒业如丰收的葡萄一样硕果累累,20xx年蓬勃开展、再创佳绩,再次也真诚的感谢关心过我的部门领导,感谢你们对我工作期间的关心及指导,才能让我有了今天的进步和成长。
银行年中工作总结及下半年计划范文(精选5篇)(篇二)去年下半年以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。
银行上半年工作总结范文7篇

银行上半年工作总结范文7篇篇1一、引言在上半年,我银行紧扣国家战略部署,围绕金融服务实体经济的宗旨,积极推进各项业务开展,实现了稳健的经营业绩与良好的发展态势。
本报告将围绕我银行上半年的主要工作、取得的成果、遇到的问题及应对策略、风险管理以及未来展望等方面进行详述。
二、主要工作回顾1. 业务发展情况上半年,银行业务规模持续扩大,存款总额增长XX%,贷款总额增长XX%,实现了资产规模的稳步增长。
个人银行业务、企业银行业务、金融市场业务等均取得了显著进展。
其中,零售银行业务新增特色金融产品XX款,有效提升了市场份额。
2. 客户服务优化在客户服务方面,我们加强了对客户需求的调研与分析,优化了服务流程,提升了服务效率。
通过增设自助服务设备、完善线上服务平台、提升服务质量等措施,客户满意度得到显著提升。
同时,我们强化了跨部门的协同合作,为客户提供一站式、全方位的金融服务。
3. 风险管理强化风险管理是银行稳健发展的基石。
我们严格执行风险管理制度,加大风险排查力度,确保业务发展的风险可控。
通过完善风险评估体系、加强信贷风险管理、深化内部控制等措施,有效降低了信用风险和市场风险。
4. 技术创新及数字化转型在数字化转型方面,我们加大投入,推进线上线下融合,优化了网上银行、手机银行等电子渠道功能,提升了数字化服务水平。
同时,积极探索区块链、大数据、人工智能等新技术在金融服务中的应用,增强了业务创新能力。
三、成果与问题1. 成果(1)业务指标稳步增长,市场份额进一步扩大;(2)客户服务质量显著提升,客户满意度提高;(3)风险管理水平有效提升,风险事件得到有效控制;(4)数字化转型取得初步成效,线上业务占比增长明显。
2. 问题与不足(1)市场竞争加剧,需要进一步创新业务模式和服务方式;(2)部分区域业务发展不均衡,需优化资源配置;(3)数字化转型中数据安全与隐私保护面临挑战;(4)部分员工服务意识和服务能力还需进一步提升。
银行上半年工作总结及下半年计划6篇

银行上半年工作总结及下半年计划6篇银行半年工作总结及下半年计划篇1上半年,__银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针,以“双五”战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以“诚实守信、创新务实”为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。
截止六月末,我行各项存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长;对公存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
各项贷款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
存贷比。
按“一逾两呆”口径划分,不良贷款余额万元,比年初增加万元,增长,比去年同期万元减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分,不良贷款余额万元,比年初万元增加万元,增长,不良贷款占比,比年初下降了个百分点。
各项收入万元,各项支出万元,经营体现亏损万元。
一、上半年工作总结上半年,__银行经营工作总的特点是:存款规模增幅不大,不良贷款盘活工作有一定成效,经营体现亏损。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,2023年初我行吸储工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。
1、员工转变观念,吸收存款由被动变为主动近年来,我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩,但成效不大。
今年上半年,行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”,随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展,员工的思想观念发生较大的转变,由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款,仅第一季度三个月的时间,员工就吸收存款余万元,储蓄存款余额较年初增长万元,超额完成第一季度储蓄存款计划,为全年的吸储工作打开新局面。
银行半年工作总结及下半年筹划8篇

银行半年工作总结及下半年筹划8篇第1篇示例:银行半年工作总结及下半年筹划一、半年工作总结过去的半年里,我所在的银行团队在各方面取得了一定的成绩,但也面临了一些挑战和问题。
在这个充满变化和竞争的时代,我们需要更加努力地提升服务质量,满足客户需求,创新业务模式,提高团队凝聚力,保持竞争力,实现可持续发展。
1. 业绩总结在过去的半年里,我们银行团队业绩表现稳步增长。
各项指标均有所提升,客户数量、存款规模、贷款规模等均有所增加。
但与同行相比,我们的增速还有待提高,需要更具挑战性的目标来激发团队的潜力。
2. 客户服务客户是银行的生命线,我们致力于提供优质的金融服务,满足客户多样化的需求。
在过去半年,我们在客户服务方面取得了一定的成绩,但也存在服务质量不稳定的问题,需要进一步提升的空间。
3. 风险管控风险是银行经营中必须重视的问题。
在过去半年里,我们在风险管控方面取得了一定成效,但也发现了一些潜在的风险隐患,尤其是信贷风险和市场风险。
需要加强风险意识,做好风险防范和处置工作。
二、下半年筹划下半年是挑战和机遇并存的时期,我们需要谨慎应对,积极调整策略,提升综合竞争力,实现更好的发展。
1. 提升服务质量在下半年,我们将继续提升客户服务质量,建立健全的服务体系,完善客户投诉处理机制,提高员工的服务意识和责任意识,为客户提供更加便捷、高效、满意的金融服务。
2. 创新业务模式在市场竞争日益激烈的情况下,我们需要不断创新业务模式,推出更有竞争力的金融产品和服务。
在下半年,我们将加强产品研发,与科技公司合作,开拓新的渠道和业务领域,满足客户日益增长的需求。
3. 加强团队建设团队是银行事业成功的关键。
在下半年,我们将加强团队建设,提高员工的凝聚力和执行力,建立积极向上的团队文化,激发员工的工作热情和创造力。
我们也将加强员工培训,提升员工的专业技能和综合素质,为银行的可持续发展奠定人才基础。
风险是银行经营中的永恒话题。
在下半年,我们将进一步加强风险管控,做好信贷、市场、操作风险的防范工作,建立完善的风险管理体系,提高管理水平和应对能力,确保银行的稳健经营。
银行半年工作总结及下半年计划5篇

银行半年工作总结及下半年计划5篇第1篇示例:尊敬的领导、同事们:大家好!在上半年的工作中,我们一起努力,取得了一些成绩。
为了更好地总结经验,扬长避短,为下半年的工作制定更有效的计划,特进行半年工作总结及下半年计划的报告。
接下来,请允许我分别就上半年工作总结和下半年工作计划两部分进行具体阐述。
一、上半年工作总结上半年,银行各项业务稳步发展,整体业绩与目标基本保持一致。
在个人客户服务方面,我们通过不断提高服务质量,积极开展客户关怀活动,吸引了大量新客户并保持了老客户的忠诚度。
在企业客户服务方面,我们精准把握市场需求,拓展了一批优质客户,为企业提供了全方位的金融服务。
我们在风险管控、内部管理等方面也取得了一定的成绩。
在工作中,我们也遇到了一些问题和挑战。
某些业务线的业绩增长相对缓慢,个别员工的工作效率和服务质量有待提高,部分产品在市场上的竞争力较弱等。
这些问题的存在,需要我们更加努力地进行改进和完善。
二、下半年工作计划针对上半年的总结及存在的问题,我们制定了下半年的工作计划。
主要包括以下几个方面:1. 提高个人客户服务质量。
加强对员工的培训,提高服务意识和技能水平,通过加强客户关怀、满足客户需求等方式,增强客户黏性。
2. 拓展企业客户资源。
加大对潜在客户的挖掘,深入了解客户需求,提供更加人性化的金融解决方案,提高服务质量和客户满意度。
3. 提升产品竞争力。
对原有产品进行再评估和调整,推出更具市场竞争力的产品,提高产品的创新性和适配性,以满足不同客户群体的需求。
4. 强化风险管理和内部管理。
加强对风险点的识别和防范,规范内部管理流程,提高管理效率和减少管理风险。
我们要感谢所有员工在上半年的辛勤付出,也要感谢领导对我们工作的支持和指导。
让我们一起努力,共同完成下半年的目标,为银行事业的发展做出更大的贡献!谢谢大家!第2篇示例:银行半年工作总结及下半年计划一、工作总结回顾过去半年的工作,我们银行在大家的共同努力下取得了诸多成绩。
银行上半年工作总结例文参考5篇

银行上半年工作总结例文参考5篇篇1一、引言在上半年度的工作中,我行紧紧围绕年度工作计划和目标,全体员工齐心协力,克服困难,积极应对市场变化,取得了一定的成绩。
在此,对上半年的工作进行总结,以期更好地为下半年工作提供参考。
二、主要工作内容及成果1. 业务发展上半年,我行紧紧围绕业务发展战略,积极拓展市场份额,取得了一定的成绩。
在零售业务方面,新增客户数量同比增长XX%,客户基础进一步夯实。
公司业务方面,成功落地重大项目XX个,新增授信额度达到XX亿元。
同时,国际业务也取得了一定的突破,跨境业务交易量同比增长XX%。
2. 风险管理在风险防控方面,我行始终坚持审慎经营的原则,加强风险管理和内部控制。
上半年,我行的资产质量保持稳定,不良率控制在较低水平。
同时,我行加强信贷审批和风险管理,严格风险排查和评估,有效防范和化解风险。
3. 数字化转型为应对数字化转型趋势,我行加大科技投入,优化业务流程,提升服务质量。
通过引入先进的信息技术,我行实现了业务系统的升级和改造,提高了业务处理效率和服务质量。
同时,我行还积极开展线上业务,拓宽服务渠道,为客户提供更加便捷的服务。
4. 内部管理在内部管理方面,我行加强组织架构优化和人才培养。
通过调整组织架构,优化业务流程,提高管理效率。
同时,我行还加强员工培训和人才培养,提升员工的专业素质和服务意识。
此外,我行还加强企业文化建设,营造良好的工作氛围。
三、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈当前金融市场竞争日益激烈,我行需进一步加大市场拓展力度,提高市场份额。
为此,我行应加强与同行的交流合作,学习先进经验,提高服务水平。
2. 数字化转型仍需深化尽管我行在数字化转型方面取得了一定的成绩,但仍需进一步深化转型,提高数字化水平。
为此,我行应加大科技投入,持续优化业务系统,拓展线上服务渠道。
3. 风险防范任务依然艰巨随着业务规模的扩大和市场环境的变化,风险防范任务依然艰巨。
为此,我行应继续加强风险管理和内部控制,严格风险排查和评估,确保资产质量稳定。
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2020年银行上半年工作总结及下半年工作计划1500字范文2020年银行上半年工作总结及下半年工作计划1500字范文【1】xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。
在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
)青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。
在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。
富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。
今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。
因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
2020年银行上半年工作总结及下半年工作计划1500字范文【2】××年上半年,在总行的正确领导与大力支持下,在监管部门的科学指导下,××分行认真贯彻总行年度工作会议精神,紧紧围绕总行的工作部署,确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,内部管理体系逐步完善,管理能力不断增强,企业文化建设和团队建设逐步加快,实现了"开好门、起好步"的预定目标。
一、主要经营指标完成情况截止6月末,分行本外币各项存款余额为亿元,其中单位存款亿元,储蓄存款亿元,保证金存款亿元。
吸收同业存款余额亿元。
存款折算成分行开业后实际日均亿元,其中公司条线实际日均存款亿元,小企业条线实际日均存款亿元,零售条线实际日均存款亿元。
截止6月末,分行各项贷款余额亿元,其中公司贷款亿元,小企业贷款亿元,零售贷款亿元,银行承兑汇票余额3亿元。
上半年分行累计实现营业收入万元,其中利息收入1671万元,手续费收入万元;累计发生营业支出2029万元,其中利息支出万元,手续费支出万元,业务及管理费万元,累计折旧支出万元,营业税金及附加万元,提取贷款一般准备万元;上半年营业利润为万元。
"二、主要工作开展情况(一)圆满完成了分行开业前后的相关工作经过紧张筹备,于××年×月×日获得监管部门开业的批复,在较短时间完成了工商、税务登记,实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接,于4月1日对外试营业,4月16日举行了开业庆典。
开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则,参加庆典的领导和嘉宾近300人,活动安排朴实节约、轻松有序,庆典现场气氛活跃,受到了社会的好评,是分行在社会各界面前的第一次精彩亮相。
开业庆典活动,体现了银行对社会和客户的尊重和关爱,展现了银行亲和、朴实的企业文化。
为确保分行开业安全运营,按照总行有关要求和分行实际情况,科学设置分行各部门与岗位,合理界定部门和岗位职责,部门、岗位做到相互配合、相互监督,不相容岗位严格分离,按照内控制度要求理顺各项业务处理环节,初步建立各项业务管理体系。
在总行各项规章制度的基础上,初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程,基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。
(二)确立业务经营目标和工作重点根据总行及各专业条线年度工作会议精神,结合当前宏观经济金融形势和×地区的经济特点,明确提出××年分行总体工作思路:建立并完善全员营销管理机制,全力推进交叉销售,以负债业务营销为主,推动各项营销工作;努力转变发展方式,以中间业务为突破口,逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变;结合地方经济特点,加大国际业务拓展力度,实现本外币业务同步发展;坚持以支持中小企业发展为主的市场定位,建立递进式营销模式,以点带面,逐步建立分行真正的客户群体,夯实基础,传承优势,努力打造经营特色,实现各项业务又好又快发展。
根据总行下达分行的经营目标,结合地区同业竞争态势,分行领导班子经过多次酝酿,制定了分行全年业务发展目标,适时引导,全面发动,并将任务分解到各业务营销部门,指导全行各项业务的有序开展。
(三)逐步建立和完善业务营销机制?一是推进全员营销。
分行明确提出,全员营销是必选的营销策略,不仅是建行初期业务发展的需要,也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。
为了发挥正确的激励导向,在全年业务考核办法中,制定了全员营销管理办法,明确了全员营销考核机制,确保全员营销机制的深化与落实。
分行通过各种会议宣讲全员营销的理念,领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题,还身体力行,亲自参与客户营销工作。
二是开展交叉销售。
在营销过程中,分行以"经营客户"为中心,实现信息资源共享,努力实现经营效益最大化,适时采取正向激励机制,引导营销人员树立"经营客户"的营销理念,改变单向营销意识,深度挖掘客户全方位金融需求,挖掘客户上下游资源,初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。
三是树立负债业务营销为主的思想。
分行坚持负债业务营销先行的理念,夯实业务发展基础,以负债业务带动资产业务、中间业务的营销,任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展,对只贷不存的业务原则上放弃,同时努力争取企业的派生存款,坚决杜绝人为增加存款的现象。
(四)稳步推进各项业务,不断壮大经营规模在明确分行各业务条线目标任务的基础上,分行着力强化目标任务的推进工作,通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式,研究具体营销措施,跟进目标任务,落实序时进度。
一是负债业务客户群体不断扩大。
公司存款客户中,有省财政厅、区财政局和街道财政所,有省国信、省农垦、省滩涂、省外贸系列和省再担保公司等省属大型企业,也有××电器、××食品和××等大型民营企业;既有××建设、××交通、××科学园××新城、××国资等政府平台公司,也有××股份、××动力、××等上市公司;各地在×商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。
二是公司授信业务稳步开展,信贷投放逐步加快。
分行定期研究筛选授信项目,指导、督促客户经理做好项目调查工作,授信业务流程不断完善,逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。
资产业务稳健开展,已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业,也有基础设施企业、政府融资平台,同时还储备一些备选项目。
三是小企业业务、零售业务有步骤开展。
开业后,分行坚持中小企业市场定位,在认真研究我行现有产品特色的基础上,以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口,通过商会、协会、担保公司等各种资源,大力发展小企业业务,小企业信贷业务品牌逐步形成,负债业务初显成效。
(零售业务以渠道拓展、社区营销为重点,积极开展零售业务营销宣传活动。
四是同业合作初显成效。
分行把握SHIBOR利率上涨预期,累计吸收同业存款亿元,为支持总行资金流动性做出贡献;开业初期,已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元,满足客户多样化的融资需求,为客户创造价值,为分行突破信贷规模限制开拓渠道,同时增加分行的转贴现利差收入。
五是国际业务开始启动。
上半年,在总行的支持下,分行在较短时间内完成了国际业务各项准备工作,6月下旬获监管部门批准,正式开办所有外汇项下的业务。
经过分行领导的积极组织和带头营销。