餐饮市场十大营销策略

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餐厅的营销策略

餐厅的营销策略

餐厅的营销策略
《餐厅营销秘籍:吸引顾客的5大策略》
随着餐饮行业的竞争越来越激烈,餐厅营销策略变得至关重要。

在这个数字时代,如何吸引更多顾客并保持他们的忠诚度成为了所有餐厅经营者需要思考的问题。

下面就来分享一些吸引顾客的营销策略。

1. 制定优惠活动:通过制定各种吸引顾客的优惠活动,如生日特惠、家庭套餐、限时折扣等,可以吸引更多的顾客光顾餐厅。

优惠活动不仅可以增加营业额,还能提升顾客满意度,促使他们再次光顾。

2. 提供优质服务:在餐厅提供优质服务是吸引顾客的重要策略之一。

友好的服务员、整洁的环境、快速的上菜速度都会让顾客感受到餐厅的用心和诚意。

3. 利用社交媒体宣传:在当今社交媒体风靡的时代,利用社交媒体平台进行宣传是一种非常有效的营销策略。

可以通过发布美食图片、提供优惠信息、与顾客互动等方式增强品牌曝光度。

4. 举办特色活动:不定期举办一些特色活动也是一种吸引顾客的好方法。

可以举办主题餐会、美食节、厨艺比赛等活动,吸引更多顾客前来参与,增加餐厅的知名度和人气。

5. 提供优质美食:不管做多少营销活动,最终吸引顾客的还是美食本身。

因此,提供优质的美食是吸引顾客的关键。

只有鲜
美可口的菜品,才能赢得顾客口碑和忠实度。

总之,营销餐厅需要多方面的策略,从优惠活动到品质美食,都是吸引顾客的关键。

只有不断创新,满足顾客需求,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

小吃店如何运行营销策略

小吃店如何运行营销策略

小吃店如何运行营销策略
小吃店是一个竞争激烈的行业,因此需要实施有效的营销策略来吸引顾客并提高销售额。

以下是一些小吃店可以采用的营销策略:
1. 网络营销:建立一个具有吸引力的网站和社交媒体页面,发布店铺信息、菜单、促销活动和顾客评价。

同时,通过互联网广告、搜索引擎优化等手段提高店铺的曝光度。

2. 口碑营销:提供高质量的食品和服务,让顾客对你的店铺留下良好的印象。

口碑营销是最有效的方式之一,好评和推荐可以帮助你赢得更多的顾客。

3. 促销活动:举办特别活动,如打折、满减、买一送一,给顾客一种优惠的感觉,吸引他们选择你的小吃店。

还可以与其他商家合作举办联合促销活动,共同吸引更多的顾客。

4. 忠诚计划:开展会员制度或积分兑换活动,给予回馈顾客的优惠和奖励。

这可以建立忠诚客户群体,并促使他们频繁光顾你的店铺。

5. 外部合作:与周边商家、酒店、景点等合作,共同开展推广活动。

例如,在酒店客房里提供小吃店的宣传单页,或与旅游景点合作推出特色小吃套餐。

6. 参加活动和展销会:积极参加相关行业的展销会和活动,展示你的产品和服务,扩大知名度,并与其他商家建立合作关系。

7. 定期推出新品:经常性地推出新品或特色小吃,吸引顾客的好奇心,刺激他们尝试新的口味。

同时,也可以在社交媒体上展示新品,增加顾客的兴趣和关注。

除了上述策略,小吃店还可以根据自身情况制定一些地区性或个性化的营销策略,如地方特色小吃的推广、定制化服务等。

最重要的是,小吃店需要定期进行市场调研,关注顾客需求和市场趋势,及时调整和优化营销策略。

中国大饭店的营销策略

中国大饭店的营销策略

中国大饭店的营销策略中国大饭店的营销策略是多方面而全面的,它采用了多种手段来吸引和留住客户,建立了强大的品牌形象和市场地位。

以下是中国大饭店的几个重要营销策略:1. 品质优先:中国大饭店一直以来注重提供高质量的产品和服务。

他们致力于为客户提供精致、美味的菜肴和温馨舒适的住宿环境。

通过持续改进和创新,中国大饭店确保其产品和服务始终处于行业的领先地位。

2. 客户满意度调查:中国大饭店经常进行客户满意度调查,以了解客户的需求和意见。

他们重视客户的反馈,并积极改进不足之处。

通过不断优化客户体验,中国大饭店提高了客户忠诚度和口碑。

3. 个性化服务:中国大饭店重视个体客户的需求,提供个性化的服务。

无论是订餐还是住宿,客户都可以根据自己的需求和喜好选择各种选项,包括客房风格、餐厅菜单、会议设施等。

这种个性化的服务使客户感到被重视和尊重,增强了客户的满意度。

4. 营销活动:中国大饭店经常举办各种促销和活动,吸引客户前来消费。

例如,他们可能推出特别优惠的套餐、举办主题晚宴、推广特色菜品等。

这些活动不仅为客户提供了更多选择,也增加了客户与饭店的互动和参与感。

5. 社交媒体和在线平台:中国大饭店充分利用社交媒体和在线平台来宣传和推广。

他们在各大社交媒体平台上建立了品牌形象,分享美食和住宿资讯,并与客户进行互动和沟通。

此外,中国大饭店也在在线旅游平台上提供优惠和预订服务,增加了曝光和销售机会。

总结起来,中国大饭店通过提供优质的产品和服务,注重客户满意度,个性化服务,举办营销活动,并善用社交媒体和在线平台等多种手段,成功构建了强大的品牌形象和市场地位。

这些营销策略的有效执行使中国大饭店成为了行业的领导者,并持续吸引着大量忠实的客户。

餐饮行业市场营销策略

餐饮行业市场营销策略

餐饮行业市场营销策略在如今竞争激烈的餐饮行业中,市场营销策略扮演着关键的角色。

只有制定出高效的市场营销策略,餐饮企业才能在市场中脱颖而出,并获得长期的商业成功。

本文将探讨一些餐饮行业常见的市场营销策略,包括品牌建设、定位策略、促销推广以及市场分析等方面。

一、品牌建设品牌建设是餐饮企业提升竞争力的重要手段之一。

通过建立和加强品牌形象,企业能够塑造与自身核心价值观相符的形象,在市场中立足并增加认可度。

品牌建设的第一步是确定品牌的核心价值观和独特卖点,明确企业的定位和目标受众。

接下来,企业需要在各个渠道上统一传播品牌形象,包括店铺装修、员工形象、宣传物料等。

二、定位策略餐饮企业需要通过定位策略来明确自己在市场中的位置和目标消费群体。

根据目标消费群体的需求和偏好,企业可以选择不同的定位策略,如高端定位、中端定位或者大众定位。

在确定定位策略后,企业可以通过产品设计、价格策略和宣传手段来增加市场占有率。

同时,定位策略应与品牌形象相呼应,保持一致以增加品牌的价值和忠诚度。

三、促销推广促销推广是餐饮行业常用的市场营销手段之一。

通过积极开展促销活动,企业可以吸引更多的消费者并提升销售额。

促销推广的方式多种多样,如打折销售、赠品活动、会员福利等。

同时,企业还可以与其他行业进行合作,例如与电影院合作推出观影套餐,或者与生活服务平台合作提供优惠券。

促销活动的目标是增加销售额,吸引新客户,并留住老客户。

四、市场分析市场分析是餐饮企业制定战略的基础。

通过对市场的调研和分析,企业可以了解目标消费群体的需求、竞争对手的优势和劣势以及市场趋势的变化。

市场分析可以包括定量分析和定性分析两个方面。

定量分析可以通过调查问卷、销售数据等手段进行,定性分析可以通过研究竞争对手、消费者行为等得出结论。

通过市场分析,企业可以制定出更加具有针对性的市场营销策略。

结语餐饮行业的市场竞争激烈,制定有效的市场营销策略对企业的发展至关重要。

品牌建设、定位策略、促销推广和市场分析都是餐饮行业常见的市场营销手段。

餐饮的推广营销策略

餐饮的推广营销策略

餐饮的推广营销策略餐饮行业的推广营销策略在如今竞争激烈的市场中非常重要。

为了吸引更多顾客,增加销售额,餐饮企业应该制定一系列的策略来提升品牌知名度,提供卓越的顾客体验并与市场保持良好的互动。

以下是一些有效的餐饮推广营销策略建议:1. 社交媒体营销:积极利用各种社交媒体平台,如Facebook、Instagram和微博等,发布有吸引力的餐饮图片、视频和活动信息。

通过与顾客进行互动,回答问题和评论,增加与顾客的互动性和忠诚度。

2. 优惠活动和促销:定期推出吸引顾客的特别优惠活动,如买一送一、打折或特价套餐等。

这些活动可以吸引新顾客尝试,同时也激励现有顾客的复购和口碑传播。

3. 网络订餐平台合作:与常见的网络订餐平台合作,如美团、饿了么等,提供外卖服务和配送,将餐厅的菜品推广至更多潜在顾客。

4. 线下广告宣传:适时选择合适的宣传手段,如报纸、杂志、广播等媒介,投放具有吸引力的广告推广餐厅的特色菜品和服务。

5. 地理位置选择:选择在繁华地段开设餐厅,可以吸引更多的行人流量,增加曝光机会。

同时,要确保餐厅外观的吸引力和内部装饰的舒适感。

6. 网络口碑管理:积极追踪并管理顾客在各种点评网站上的评论和评级。

回复顾客的反馈,并积极改进服务,以提升口碑和顾客满意度。

7. 举办特殊活动:定期举办主题活动,如厨师烹饪示范、品酒晚会、生日特别庆祝等,吸引顾客的关注和参与,并提供独特体验。

8. 合作推广:与当地其他商家合作,如电影院、体育场馆或大型活动场所,共同推出联合营销活动,吸引更多潜在顾客。

9. 通过口碑传播:提供卓越的餐饮体验,为顾客提供高质量的食物和优质的服务。

满足顾客需求,顾客口碑将成为最宝贵的宣传方式。

10. 建立忠诚度计划:推出忠诚度计划,给予回头顾客特别优惠和礼品,以此鼓励顾客的忠诚度并增加复购率。

综上所述,餐饮业的推广营销策略可以通过多种途径来提升品牌知名度和吸引顾客。

结合线上和线下的推广手段,实施有效的推广策略将能帮助餐饮企业在市场竞争中脱颖而出,增加业绩和盈利。

餐饮有什么营销方案

餐饮有什么营销方案

餐饮有什么营销方案在竞争激烈的餐饮市场中,有效的营销方案是吸引顾客、提高知名度和增加销售额的关键。

以下为您介绍一些实用的餐饮营销方案:一、社交媒体营销如今,社交媒体已成为人们生活中不可或缺的一部分。

利用微信、微博、抖音等平台,展示美食图片、分享烹饪过程、发布优惠活动等,能够吸引大量潜在顾客。

1、定期发布精美的美食图片和短视频,搭配吸引人的文案,引发用户的兴趣和食欲。

2、开展互动活动,如美食摄影比赛、美食评论抽奖等,增加用户参与度。

3、与美食博主、网红合作,邀请他们来品尝并分享您的菜品,借助他们的影响力扩大知名度。

二、会员制度建立会员制度可以增加顾客的忠诚度,鼓励他们多次消费。

1、为会员提供积分,消费金额可转化为积分,积分达到一定数量可兑换礼品或享受折扣。

2、设立会员专属的优惠日,如每周二会员享受八折优惠。

3、为会员提供生日特权,如免费赠送一份特色菜品或享受特别折扣。

三、节日与主题活动营销根据不同的节日和特殊主题举办活动,营造独特的氛围,吸引顾客。

1、情人节推出情侣套餐,搭配浪漫的装饰和赠品。

2、春节期间推出传统的年夜饭套餐,并提供送餐服务。

3、举办美食文化节,如川菜文化节、意大利美食节等,让顾客品尝到不同地域的特色美食。

四、口碑营销顾客的口碑是最有力的宣传。

1、确保菜品的品质和服务的质量,让顾客满意,从而自愿为您推荐给他人。

2、鼓励顾客在大众点评、美团等平台上留下好评,对于给予好评的顾客可以给予一定的奖励,如下次消费的优惠券。

五、联合营销与其他相关行业进行合作,实现互利共赢。

1、与附近的电影院、健身房、商场等合作,推出联合优惠券,互相引流。

2、与酒店合作,为其提供餐饮服务,同时借助酒店的平台宣传自己的餐厅。

六、外卖服务随着外卖市场的不断扩大,提供优质的外卖服务是必不可少的。

1、优化外卖菜单,选择适合外卖的菜品,并确保包装精美、保温良好。

2、与外卖平台合作,参加平台的促销活动,提高曝光率。

七、线下活动营销1、在商场、写字楼等人流量大的地方举办试吃活动,让更多人品尝到您的美食。

集市餐饮怎么做营销策略

集市餐饮怎么做营销策略在集市餐饮行业,实施有效的营销策略至关重要来吸引更多的顾客。

以下是几种可行的营销策略,可以帮助您在集市餐饮领域取得成功。

1. 口碑营销:提供优质的食物和服务是赢得顾客口碑的基础。

确保您的菜品新鲜美味,服务员友好专业。

通过让顾客感到满意,他们将愿意与他人分享他们的好感。

另外,您可以鼓励顾客在社交媒体上留下评论和评分,这将进一步增加您的知名度和声誉。

2. 促销活动:定期组织各种促销活动来吸引顾客。

例如,可以推出特别菜单、特价套餐或限时折扣。

此外,您还可以与周边商家合作,提供联合促销活动,吸引更多的顾客前来用餐。

3. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,比如微博、微信公众号、Instagram等,与顾客进行互动。

发布菜品照片、分享烹饪秘诀、提供有用的饮食建议和健康饮食资讯,吸引粉丝的兴趣。

还可以在社交媒体上举办一些有趣的活动,如美食摄影比赛或点评抽奖。

这样可以增加在线转发和传播,提高知名度。

4. 本地合作:与周边商家建立合作关系,互相宣传推广。

例如,您可以提供他们的商品或优惠券,他们也可以在他们的店铺中宣传您的餐厅。

这样可以扩大您的潜在客户群体并形成良好的互利合作。

5. 客户忠诚计划:通过设立客户忠诚计划,奖励经常光顾的顾客。

例如,您可以发行会员卡,积分累积后提供折扣或免费菜品。

这能增强客户的忠诚度,让他们更愿意选择您的餐厅。

6. 参与社区活动:参与当地的社区活动,如食品展览、慈善活动或集市。

这样可以提高您的餐厅知名度,并与潜在顾客建立联系。

7. 红包推广:通过移动支付平台,发送红包给顾客。

这是一种快速而有效的方式,可以吸引更多的顾客到您的餐厅用餐,并在红包的使用过程中推荐给他们的亲朋好友。

8. 集市装修:在集市独特的环境下,将您的餐厅装修得与众不同。

通过独特的装饰和环境,吸引路过的路人停下脚步,进入用餐。

综上所述,集市餐饮行业的营销策略需要多方面的考虑,从提供优质的食物和服务到利用社交媒体和合作推广,以及举办促销活动和参与社区活动等。

餐饮酒店十项必做的营销策略

餐饮酒店十项必做的营销策略形象宣传已经成为现代营销的重要策略。

树立形象,传播形象是一个企业乃至一个地区、一个城市需要十分注重的促销方式。

用简洁、明快的语言或图形,浓缩自己的形象,更容易最快进人市场对象的脑海,成为市场对象的选择。

1、依靠政府,借势造势。

所谓依靠政府是因为政府承担着整体走向市场的责任,具有强大的组织力、影响力。

所以,借助政府这条大船出海是走向市场的捷径。

2、借助媒体,广示天下。

现代社会是一个信息社会,信息的载体是传播媒体,包括电视、电影、报纸、杂志、广告等,这些媒体已经成为大众时刻关注的焦点,成为信息来源的渠道。

借助媒体,可以广示天下,迅速扩大自己的知名度。

3、口号开路,形象导入。

形象宣传已经成为现代营销的重要策略。

树立形象,传播形象是一个企业乃至一个地区、一个城市需要十分注重的促销方式。

用简洁、明快的语言或图形,浓缩自己的形象,更容易最快进人市场对象的脑海,成为市场对象的选择。

4、区域联合,携手促销。

有时候,一个地区或某一个企业,孤军奋战会显得势单力薄,也缺少某种信任度,区域联合对市场的吸引力无形中会加大,而一个地区或一个企业在区域联合中会得到整体优势所带来的巨大利益。

5、科技领先,网络推广。

现代科技极大地影响着我们的生活,科技进步也给旅游业的发展注入了新的活力。

网络促销已经成为世界范围内的最热的或者说上升速度最快的促销手段。

借助科技,实行网络促销,各个企业,各个地区都应该认真研究,迅速跟上时代的步伐。

6、举办活动,集中宣传。

现在各地或者各个企业都在研究举办各种活动,包括文体活动、美食活动、康体活动、展示活动等。

这些活动有些是大型活动,也有些是企业自己组织的小型活动,无论哪种活动都是集中宣传自己的好机会。

当然,活动要准备充分,内容要新颖独特,形式要健康活泼,这样才能成定期的,其影响会更大。

7、关注名人,借名扬名。

名人一般是指那些社会上的成功者,他们的影响相对普通人要大得多。

名人也会产生一些特殊的吸引力,借助名人是某企业、某地区很好的宣传自己的方法。

餐饮行业营销策略

餐饮行业营销策略在当今竞争激烈的市场环境中,餐饮行业要想脱颖而出,吸引更多的顾客,制定有效的营销策略至关重要。

餐饮营销策略涵盖了多个方面,从品牌塑造到顾客体验,从线上推广到线下活动,每一个环节都需要精心策划和执行。

一、品牌塑造品牌是餐饮企业的核心资产之一。

一个独特、清晰且令人印象深刻的品牌形象能够在消费者心中留下深刻的印记。

首先,要为餐厅确定一个独特的品牌名称和标识,这个名称和标识应该易于记忆和识别,并且能够传达餐厅的特色和定位。

比如,如果是一家主打健康饮食的餐厅,可以在品牌名称和标识中融入相关元素,如绿色、新鲜的蔬果等。

其次,餐厅的装修和氛围也是品牌塑造的重要组成部分。

装修风格要与餐厅的定位和目标客户群体相匹配。

如果目标客户是年轻的上班族,那么餐厅可以采用时尚、简约的装修风格;如果是针对家庭聚餐的餐厅,则可以营造温馨、舒适的氛围。

此外,品牌故事也是提升品牌魅力的有效手段。

通过讲述餐厅的创立初衷、发展历程或者背后的文化内涵,能够让消费者产生情感共鸣,从而增强对品牌的认同感和忠诚度。

二、产品策略优质的产品是餐饮企业立足的根本。

在制定产品策略时,需要考虑菜品的种类、口味、质量和创新。

菜品的种类要丰富多样,以满足不同顾客的需求。

但同时也要注意避免过于繁杂,导致厨房操作困难和成本增加。

在口味方面,要保证菜品的美味和稳定。

可以定期进行顾客调研,了解顾客对菜品口味的反馈,并及时进行调整和改进。

质量是餐饮行业的生命线。

要严格把控食材的采购渠道,确保食材的新鲜和安全。

同时,在烹饪过程中要遵循卫生标准和操作规范,保证菜品的质量和安全。

创新也是吸引顾客的重要因素。

可以定期推出新菜品,或者对经典菜品进行改良和创新,给顾客带来新鲜感。

例如,结合当下流行的饮食趋势,推出低糖、低盐、低脂的健康菜品,或者将传统菜品与现代烹饪技术相结合,创造出独特的口味和口感。

三、价格策略合理的价格策略能够在保证利润的同时吸引更多的顾客。

在制定价格时,需要考虑成本、市场需求、竞争对手的价格以及顾客的消费能力等因素。

八大饭店营销策略

八大饭店营销策略作为当今餐饮行业中的佼佼者,大型饭店不仅具备高质量的食品和服务,还必须具备出色的营销策略。

下面将介绍八大饭店营销策略。

1.品牌建设品牌建设是饭店营销策略中最重要的一环。

餐饮企业需要通过品牌塑造塑造出深入人心的品牌形象,提高消费者对品牌的认同感和忠诚度。

在品牌建设的过程中,需要通过营销手段让客户了解品牌的价值和特色,建立信任和忠诚度。

现代餐饮企业需要在品牌建设上独具匠心,通过多样的渠道不断强化品牌形象,吸引更多客户。

2. 社交化营销随着社交媒体的兴起,餐饮企业需要通过社交媒体平台建立品牌形象,提高知名度和影响力。

通过社交媒体,饭店可以让更多的人了解品牌,吸引更多客户。

一些饭店在新品发布、活动宣传、菜品介绍以及与客户互动方面得到的关注和传播效果非常出色。

社交媒体的优势在于大量的用户覆盖,成为一个被广泛接受并能创作出一些独特内容的出口。

3.易拆分营销策略餐饮企业的营销策略需要设计出能够简单拆分成多个策略的结构。

这些策略可以单独执行,同时也可以互相补充,提高执行效果。

这对消费者的需求也是有利的,因为消费者可以选择自己感兴趣的内容进行关注和参与。

因此,饭店需要在食品、饮料、服务、经验、促销等多个领域中进行拆分和执行,为消费者提供满足其需求的各项服务。

4. 签约名人代言有些饭店会和当红明星建立合作关系,使其成为该饭店的代言人,并在一定范围内宣传。

这种策略通常家伙效果较好的,因为明星的知名度和影响力能够帮助饭店增加品牌知名度。

此外,这种策略既可以成为品牌传播的一部分,也可以作为一种与客户交互的方式。

5. 客户服务饭店的服务一直是消费者关心的重点。

饭店需要针对消费者的不同需求提供个性化服务。

这包括饮食服务、环境服务、客户关怀以及在线客户服务。

饭店需要不断提高服务质量,保证客户获得最佳体验。

优质的服务不仅对消费者的忠诚度有着积极的促进作用,还能掩盖其他可能存在的缺陷,赢得更多新客户。

6. 营销活动与品牌建设一样,营销活动也是营销策略的一个重要组成部分。

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近年来餐饮业的发展已十分成熟,同业间的竞争越来越激烈,企业开始明显感受到消费者消费行为的千变万化,而在影响消费决策的因素也越来越多,那么餐饮业如何在众餐饮企业中脱颖而出?提升餐饮的盈利的因素包括:服务、菜品、质量、环境、营销方法、管理制度等,那么如何利用营销来达到餐厅的盈利目标呢?餐饮营销又包括哪些内容呢?接下来就来与大家分享我总结的有关提长盈利能力的10大营销方法:广告营销、手机营销、菜单营销、全员营销、网络营销、餐厅形象营销、电话营销、公关营销、食品本身促销、特殊活动营销等。

一、广告营销广告是餐饮业的重要营销手段,广告的目的就是扩大市场占有率,挖掘潜在的销售市场,为达到这个目的,餐厅、餐厅必须把自己能够提供的优质服务摆出来让大家知晓。

你的“酒”好在哪里?只有众人了解了你的好“酒”之后,才会消费它。

所以作为餐厅、餐厅的老板,你不必有担心别人说你“王婆卖瓜、自卖自夸”之嫌,因为“酒好也怕巷子深”。

正如著名的经济学家布里特所说:“商品不做广告,就像灰姑娘在暗处向小伙子递送秋波,脉脉此情只有她自己知道。

”因各种广告媒介都有自己的特点,因此餐厅、餐厅决策人员要根据自己制做广告的目的,选择行适合自己需要的广告媒介。

广告营销包括:电视广告、电台广告、报纸广告、杂志广告、户外广告、直接邮寄广告等。

二、电话营销餐饮营销人员与顾客通过电话所进行的双向沟通。

这种推销方式只是通过声音进行沟通,所以就需要特别注意运用自己的听觉,要在很短的时间内对顾客的要求、意图、情绪等方面作出大致地了解和判断,推销自己的餐饮产品和服务时力求精确,突出重点,同时准确作好电话记录。

对话时语音语调应委婉、悦耳、礼貌,同时不要忘记商定面谈,以及进一步确认的时间、地点等细节,最后向顾客致谢。

这种方式局限性较大,一般细节性的内容不易敲定。

三、菜单营销一份好的菜单必须符合当前餐饮市场的潮流,所以餐馆在经营时,必须密切注意餐饮市场的变化,了解菜品销售趋势,据此对菜式品种做出相应的调整。

不论是要扭转生意衰退的局面,还是经营格局的转变或市场定位的调整,菜单上所展示的菜式品种、价格及由此所体现的菜品规格、质量和特点等,都应做出相应的调整或重新设计。

即便是处于正常经营阶段,因不断变化的餐饮市场而影响菜品销售结构的变化,菜单内容也必须进行及时调整。

所以,菜单制作完成并非表示此后就可以高枕无忧了,而应该随时留心客人的反应、顺应餐饮风尚,并做进一步的菜单修正。

同时在进行菜单营销的注意事项:(1)菜单的种类尽量做到丰富多彩,可以设计固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今日特选、厨师特选、每周特选,本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休日菜单、美食节菜单等来进行宣传和营销。

(2)格式、大小灵活变化。

各种菜单可以根据情况来选择不同质地,设计出意境不同、情趣各异的封面,格式、大小,可灵活变化,并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、悬挂式、帐篷式等等。

(3)考虑色彩。

菜单的色彩或艳丽、或淡雅,式样或豪华气派,或玲珑秀气。

四、全员营销全员营销包括专人推销、全员推销二种,专人营销一般餐饮业可设专门的推销人员来进行餐饮产品的营销工作,但要求他们必须精通餐饮业务,了解市场行情,熟悉餐厅各餐饮设施设备的运转情况,顾客可以从他们那里得到肯定的预订和许诺。

全员营销员又分为两个层次,第一层次是由专职人员如营销总监、餐饮销售代理、销售部经理、销售人员等组成的;第二层次由兼职的推销人员构成,如餐饮总监(或餐饮部经理)、宴会部经理、餐厅经理、预订员、迎宾员以及各服务人员等等。

经理们可在每餐前至餐厅门口迎候食客;餐中巡视,现场解决各种投诉疑难问题;餐毕向食客们诚恳道谢,并征询食客对菜点、酒水以及服务的看法和意见;服务人员则通过他们热情礼貌的态度、娴熟高超的服务技巧、恰当得体的语言艺术,向食客进行有声或无声的推销。

五、网络营销网络营销包括电子邮件营销、品牌网站、独立网站、博客等。

提供一致的、丰富的餐饮店信息(Consistent Rich Content across all Channels)。

这对于你的在线营销的成功来说,仍是一个相当重要的标准。

从一个定位准确的关键词策略和营销计划开始。

当你为你的网站、GDS、CRS等等建立内容策略时,总结人们到访你的餐饮店所在区域的原因。

你的终极目标是要提供网上浏览者真正需要的内容,并将他们使用的关键词整合到你的网站内容中。

确保你的网站信息在不断被更新,包括在航空公司系统和CRS中的餐饮店描述也保持同步的更新。

这样可以让你的餐饮店信息保持一致并且在不同的分销渠道中体现关联性。

明确和测量SEO投资回报率,无论是针对站内优化还是站外优化:你的推广策略必须建立在一个良好的基础上——你的网站。

保证你的网站包含了搜索引擎优化所需的要素。

这些要素包括站内优化、网站内容、下载时间、重复内容和URL;以及站外优化,与可靠的目录、网站和地图建立链接。

把你的SEO成果转换成可以测量的指标,例如独立IP访问量、页面访问量、为预订引擎带来的点击量、电话量、询价的数量(Request for proposal)和实际收入。

SEO依然是提高在线营销效果的重要手段,影响SEO的要素在不断变化。

若想在搜索营销中取得好效果,餐饮店管理者应该注重通用搜索结果,如图片、视频、微博、评论网站、餐饮店官方网站和本地结果。

一个好的SEO推广计划应该包括针对影响通用搜索结果的所有渠道的策略。

六、手机营销手机营销正在迅猛爆发。

手机用户的注意力较为分散,同时浏览网页的时间也很有限。

他们想获取即时的、清晰显示的信息帮助他们迅速地作出决策。

全球手机的数量是台式电脑数量的四倍。

因此,正确利用这个渠道相当重要。

随着智能手机的升级换代,使用手机浏览网页已经成为平常不过的事情。

根据PhoCusWright的一项研究显示,77%的商务旅行者和57%的休闲旅游者曾使用手机查询本地服务,例如住宿、餐饮和景点。

主要的餐饮店品牌和在线旅行社都进行了手机营销的尝试,包括手机应用网站。

卖出手机营销的第一步,应该确保你有一个手机兼容的网站并且在移动网站目录上进行了注册。

餐饮店管理者可以采用并且测量投资回报率的其他方法有:顾客手机应用程序、针对手机用户的PPC(Pay Per Click的缩写形式,点击付费广告)模式的推广、手机优惠券和短信营销。

七、餐厅形象营销酒店可以在店徽的设计、餐厅主题的选择、餐厅的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫,使之起到促销的功用。

如可营造出三十年代旧上海情调的上海餐厅;越南风情的芭蕉别墅;傣族风格的竹楼餐厅;富有浪漫、高雅艺术气息的西餐扒房;以红木(或仿红木)家具出现的太师椅、清宫服饰等面貌出现的高档中餐厅;以蒙古包、小方桌、花地毯作为主题形象,散发着粗旷、野味气息的蒙古餐厅;在餐厅门口的小黑板上以手写菜单以示古韵的方式招徕顾客,餐厅内到处可见的红、白、绿三种鲜艳国旗色的意式餐厅;手提小红灯笼,身着红花绿叶小袄的迎宾员,操着清亮的川腔迎候食客,着中式大褂的后生,则手提一把有着长长壶嘴的大铜壶,犹如飞瀑一般隔人冲茶的川味餐厅,都属于餐厅形象营销成功的例子。

八、公关营销公共关系是企业将需传达的有形或无形的讯息,经由有系统、有创意的规划,利用某种或数种渠道传给目标市场。

下面就举一个餐饮界耳熟能说的公关成功的例子。

1996年11月5日,长城饭店每间客房都摆上了一张淡绿色的“节能卡”,上面用中、英、日三种文字写道:“欢迎您参加我们的节能活动国,您只需在离开房间前做这样几件事,将房间内的灯熄灭,关掉暖气、空调、电视、收音机。

如果您认为被单、浴巾等不用每天更换,可告知我们。

”最后是饭店总经理的签名。

离开房间前关掉电视、收音机等是小事一桩,但开展这种节能活动的单位却是五星级的大饭店。

大饭店做小事情,大小对比,形成强烈反差,给人一种新鲜感。

而往往是新鲜的事物,才能给人一种深刻印象。

自觉节约能源是世界性的呼声,是人类对自峰生存和发展的关注,是现代人文明素养的一种表现。

身为五星级的大饭店欢迎住店人参加“我们的节能活动”,其用意当然不仅仅是在于对自身利益的考虑,更重要的是对公众作了一次节能意识的和引导,体现了一个大企业对社会的责任感。

可以说,长城饭店的“节能卡”,表达了企业利益与社会利益的和谐,同时也为自己作了一次成功的公关传播。

每一家饭店、餐厅都无例外地希望所传播的信息能在影响、引导公众方面产生最佳效果。

传播效果的好或坏即广告回报率的高低,要看信息是否得到公众的理解与认同。

而公众理解与认同的因素有两类:结构性因素和功能性因素。

结构性因素包括信息刺激的新鲜度、对比度、重复率等等。

功能性因素则是一种能“调动”公众信仰、观念、需求、情绪的因素,长城饭店的节能活动在传播的结构和功能上都颇具特色。

“淡绿色的节能卡”新鲜别致又言实情真,激起了公众对节能活动斩理解与认同,也为长城饭店的形象添了一分动人的喜色。

因节能活动是一项社会公益性活动,所以在长城饭店推出“节能卡”后,国内几家大报社对其事进行了报道,自然地增加了顾客对饭店的认同,而长城饭店也利用报纸做了一次的自我宣传广告。

九、食品本身促销食品的展示是一种有效的推销形式。

它利用视觉效应,激起顾客的购买欲望和消费欲望,吸引进餐厅就餐并且刺激客人追加点菜。

包括:原料展示推销、成品陈列推销、推车服务推销、现场烹调展示推销、餐具和食品摆设推销等等人们外出就餐都有独特的要求,餐饮产品从顾客的角度来看是一段就餐经历,这段经历质量的高低,不仅仅取决于看中佳肴的味道如何,而且取决于相关外部条件。

故餐厅要吸引顾客到餐厅就餐,并使客人就餐满意,不仅要备有美味佳肴,还要进行推销。

十、“特殊活动”营销餐厅出于销售上的需要,增加餐厅和食品的吸引力以招徕顾客,餐厅可根据目标顾客的特点和爱好,在不同的场合,举办多种类型的特殊推销活动。

(1)节日特殊推销活动。

在一年的各种中外节日里,如春节、圣诞节、国庆节、情人节、中秋节等都可以举办各种活动。

(2)清淡时段推销活动。

餐厅为增加清淡时段的客源和提高座位周转率,可在这段时间举办推销活动。

有些餐厅将清淡时段的推销活动称作叫“快活时光”(HAPPY HOUR)活动,在这段时间中对饮料可进行“买一送一”的销售,进行各种演出等等。

(3)季节性推销活动。

餐厅可以在不同的季节中进行多种推销。

这种推销可根据顾客在不同季节中的就餐习惯结合不同季节上市的新鲜原料来计划。

最常见的季节性推销是时令菜的推销。

附加的营销策略:新服务营销服务营销顾名思义就是以服务为主要营销方法,何为服务呢?也就是不以实物形式而一提供活动劳动的形式满足顾客某种特殊需要。

“新服务营销”是通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段。

实施新服务营销首先必须明确服务对象,也就是必须清楚“谁是顾客”。

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