仓储与配送管理——案例分析题复习重点
仓储与配送管理复习题及参考答案
仓储与配送管理复习题及参考答案一、单项选择题1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（B）A、存储式仓储和配送式仓储B、普通物品仓储和特别物品仓储C、加工式仓储和消费式仓储D、自营仓储和公共仓储2、仓储（C）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。
A、配送B、增值服务C、物资储藏D、运输3、商品仓储的重要意义之一就在于（C）。
A、降低生产成本B、有效提高商品周转率C、平衡运输的负荷D、满足顾客需求4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（D）A、具有丰富的商品知识B、熟悉仓储设备C、具有一般管理素质D、良好的市场营销能力5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为(A)A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本B、提高服务水平，维持成本不变C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务D、维持服务水平，大幅降低成本6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（D）无效。
A、最终B、中间C、认定无效起D、自合同开始7.仓库一个最基本的功能是（B）。
A、流通仓库B、仓储物资C、物流控制D、堆放商品8、按仓库运营形态来分，（A）不属于这种分类方法。
A、流通仓库B、自由仓库C、营业仓库D、公共仓库9、（A）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。
A、托盘B、货架C、叉车D、集装箱10、按仓库基本功能来分，（D）不属于这种分类方法。
A、流通仓库B、保税仓库C、储存型仓库D、一般专用仓库11、中华人民共和国国家托盘尺寸规格标准（GB）是由（A）颁布的。
A、国家质量技术监督局B、中国仓储协会C、国家交通部D、国家经济计划委员会12、按仓库建筑物形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D）。
A、露天仓库B、平房仓库C、简易仓库D、底下仓库13、按仓库保管形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D）。
A、危险品仓库B、水上仓库C、冷藏仓库D、营业仓库14、仓储作业过程主要由入库、保管、出库三个阶段组成，按作业顺序来看可分为（C）个作业环节。
仓储管理实务案例分析测试题库精选全文
精选全文完整版（可编辑修改）仓储与配送管理案例分析1、美国布普克林酿酒厂物流成本管理案例（1）布普克林酿酒厂对运输成本的控制。
布鲁克林酿酒厂于1987年11月将它的第一箱布普克林拉格运到日本，并在最初的几个月里使用了各种航空承运人。
最后，日本金刚砂航空公司被选为布鲁克林酿酒厂唯一的航空承运人。
金刚砂公司之所以被选中，是因为它向布普克林酿酒厂提供了增值服务。
金刚砂公司在其J.F.K国际机场的终点站交付啤酒，并在飞往东京的商航班上安排运输，金刚砂公司通过其日本报关行办理清关手续。
这些服务有利于保证产品完全符合保鲜要求。
（2）布鲁克林酿酒厂对物流时间与价格进行控制。
啤酒之所以能达到新鲜的要求，是因为这样的物流作业可以在啤酒酿造后的1周内将啤酒从酿酒厂直接运送到顾客手中。
新鲜啤酒能超过一般的价值定价，高于海运装运的啤酒价格的5倍。
虽然布普克林拉格在美国是一种平均价位的啤酒，但在日本，它是一种溢价产品，获得了极高的利润。
（3）布鲁克林酿酒厂对包装成本进行控制。
布普克林酿酒厂将改变包装，通过装运小桶装啤酒而不是瓶装啤酒来降低运输成本。
虽然小桶重量与瓶的重量相等，但减少了玻璃破碎而使啤酒损毁的机会。
此外，小桶啤酒对保护性包装的要求也比较低，这将进一步降低装运成本。
结合美国布鲁克林酿酒厂的物流成本管理现状，谈谈库存成本的构成及降低库存成本的重要意义。
答：参考答案：库存成本的构成：库存成本是在建立库存系统时或采取经营措施所造成的结果。
包括以下几个部分：（1）购入成本。
其中包括两个方面的含义：当物品从外部购买时，购入成本指单位购入价格与购入数量的乘积；当物品由企业内部制造时，指单位生产成本与生产数量的乘积。
（2）订购成本（或称订货费用）。
订购成本是从需求的确认到最终的到货，通过采购或其他途径获得物品或原材料的时候发生的费用。
（3）储存（保管）成本。
物品在仓库储存过程中所发生的各种成本，包括收货、存储和搬运费用等。
（4）缺货成本。
2010级《仓储与配送管理》复习提纲
《仓储配送技术与实务》复习资料一、课程教育目标五年制高职教育《仓储配送技术与实务》是一门专业核心课程，本课程的教育目标包括以下三部门：（一）知识目标：1.仓储功能、仓库布局、储位规划；2.库存决策与目标、商品保养；3.配送线路规划、配送中心及其运营等基本知识；4.仓储与配送管理业务环节、作业标准、信息传递与相关资源配置要求5.仓储与配送经营技巧。
（二）能力目标：1.对不同种类商品的科学管理能力；2.仓储作业过程的管理能力；3.配送中心储存、分拣区域合理规划的能力；4.确定合理配送线路的能力；5.建立最佳配送站点的能力。
（三）德育目标1.培养学生吃苦耐劳的工作作风；2.具有团队合作精神；3.培养严谨的工作作风和敬业爱岗的工作态度；4.自觉遵守职业道德和行业规范；二、考核方法（一）考核方式本课程为考试课、考核方式采取形成性考核加期末考核相接合的方式，百分制。
本课程考核学生对：仓储配送基本理论、技术与实务、仓库的布局和结构、仓库设备的配备，仓储经营管理、仓储仓库作业活动、库存控制方法、仓库安全和质量管理、配送及配送中心的概念、配送线路设计和车辆调度方法等内容的掌握，重点考核学生地实训过程中形成的仓储配送实务的技能水平。
本课程考核分为三部分：平时作业考核、实训考核、期末考试考核。
学生在学期中必须完成平时作业以及实训任务书中的所有项目。
实训任务包括仓储技能实务实训、配送技能实务实训、综合技能实训，本学期共安排27课时，不少于五个项目的实训。
期末考试采取笔试的方式，具体题型包括：基础知识题（10%）、业务知识题（20%）、实务题（20%）、案例分析题（20%）、技能应用题（30%）。
复习题举例一、填空题1.仓储管理须遵循原则、原则、原则。
2.仓储存货成本包括订货成本、和存货风险成本。
3.配送业务中的三全服务包括：、全方位和。
4.车辆调度的原则包括基本原则和。
5.仓储与配送管理的指标体系有：、、货物的经济性指标和。
仓储与配送管理案例分析题
一、案例分析题：甲乙双方于1995年4月20日签定了仓储租赁合同，甲方将自已仓库租给乙方使用，租赁期限为3年，从1995年5月10日至1998年5月10日，如一方违约须向另一方支付违约金30万元并赔偿损失，乙方向甲方支付定金2万元。
乙方租赁期间，经营效益很好，平均每月有5万元利润收入。
甲方于1997年3月10日突然提出：将原租赁给乙方的仓库收回。
问乙方此时应提出什么索赔要求？30万+70万=100万5×14=70晨达配送中心与流花食品厂签订配送合同，该厂将货物存储在配送中心。
3月20日，20箱薯片由晨达配送到新世纪超市。
到货后，超市收货人在未做验货情况下签收配送单。
3月21日，超市人员发现该批薯片大部分由于长期保存不当受潮，且在送货途中颠簸碎裂。
超市向流花食品厂进行索赔，但该厂要求晨达进行赔偿，并扣压支付给晨达的各项费用。
晨达不服，将配送剩余物强行占有，以超市已签单为由，拒不归还。
请分析，在此事件中，配送人、委托人、收货人三方具有的权利与义务分别是什么？答：配送经营人采取合适方法履行配送义务配送人接受配送物并承担仓储和保管义务配送人返还配送剩余物，委托人处理残料收货人收货货物，有义务进行理算查验海福发展（深圳）有限公司座落在深圳福田保税区，是一家为高科技电子产品生产企业提供物流配送服务的第三方物流企业，该公司承接了IBM公司在我国境内生产厂的电子料件的配送业务，他们将IBM分布在全球各地共140余家供应商的料件通过海、陆、空物流网络有机地联系在一起，料件集装箱运达香港生机盎然场或码头后，由公司配送中心进行报关、接运、质检、分拆、选货、配套、集成、结算、制单、信息传递、运输、装卸等项作业，将上千种电子料件在24小时内安全、准确完成从香港——保税区——IBM工厂生产线的物流过程，保证IBM生产厂在料件零库存状态下生产；另外，还要把不合格的料件在规定时间内，准确无误地退还给IBM的各地供应商，与此同时，还要完成IBM、海福、供应商三者之间的费用结算。
仓储与配送复习题与答案
仓储与配送复习题一、单项选择题（24分，每题2分）1.普通仓库1m2地面的承载力为（C），流通仓库的地面承载力，则必须保证重型叉车作业的足够受力。
A.1tB.2tC.3t2.杂货堆场货区布置分为横列式、纵列式和（ B ）。
A.交叉式B.混合式C.旋转式D.重叠式3.为便于统计，将（A）的标准集装箱作为国际标准集装箱的数量的标准换算单位（TEU）。
A.20ftB.30ftC.40ft4.配送包括两个方面的活动：“配”是对货物进行集中、（B）和组配，“送”是以各种不同的方式将货物送达至指定地点或用户手中。
A验收B分拣C制单5.共同配送是一种产权层次上的共享, 是几个企业联合（ C ）共同利用同一配送设施的配送方式。
A变小量为大量B集散货为整装C集小量为大量6.仓储按功能划分为储存仓储、物流中心仓储、配送仓储、运输转换仓储和（C）。
A.特殊物品仓储B.消费式仓储C.保税仓储D.战略储备仓储7.以下哪项不是仓储的任务。
（D）A.流通调控B.质量管理C.流通加工D.消费8.一般仓库的立柱间隔以（ C ）较适当，它适合两台大型货车/3台小型货车的运行宽度。
A.5mB.6mC.7m9.对货物的内容，依据合同的约定时间之内进行检验，或者按照仓储习惯在入库的天之内，国外到货天之内进行内容质量检验。
（ A ）A.10,30B.10,20C.15,30D.20,3010.某仓库标注“5t”表示。
（ D ）A.该仓库可以存5吨货物B.该仓库储存的货物每件重量不得低于5吨C.该仓库地面承受力小于5吨D.该仓库地面每平方米承受力小于5吨11.危险品仓库选址要考虑郊区空旷、（B）、远离居民区、饮水水源等因素。
A常年上风B常年下风C常年无风12.国际标准化组织推荐的包装的基本模数尺寸为（B）mm。
A300*200B600*400C800*60013.按进货-拣选-配货-配装-送货组成的流程适宜（ A ）的配送。
C速冻大包14.快运含义：委托的当天（B）时起算，300km运距内，24h内送达；A 12B 15C 1815.所谓背书转让是转让人在（C）背面写明受让人，并签名的转让手续。
物流仓储配送复习提纲
仓储与配送管理复习一、单选1。
商品检验的方法：视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、测试仪器、运行检验。
P104、2.配送策略（直接配送、仓储、越库作业、库存共享）（1）混合策略这种策略的基本思想是：由于产品品种多变、规格不一、销量不等等情况，采用纯策略的配送方式超出一定程度不仅不能取得规模效益，反而还会造成规模不经济。
而采用混合策略，合理安排企业自身完成的配送和外包给第三方物流完成的配送，能使配送成本最低。
（2）差异化策略差异化策略的指导思想是：产品特征不同，顾客服务水平也不同。
当企业拥有多种产品线时，其不能对所有产品都按同一标准的顾客服务水平来配送,而应按产品的特点、销售水平，来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点。
（3）合并策略合并策略包含两个层次：一是配送方法上的合并；另一个则是共同配送。
(4)延迟策略延迟策略的基本思想是：对产品的外观、形状及其生产、组装、配送应尽可能推迟到接到顾客订单后再确定。
企业一旦接到订单就要快速反应,因此采用延迟策略的一个基本前提是信息传递要非常快.（5）标准化策略标准化策略就是尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本,尽可能多地采用标准零部件、模块化产品.采用标准化策略要求厂家从产品设计开始就要站在消费者的立场去考虑怎样节省配送成本,而不要等到产品定型生产出来了才考虑采用什么技巧降低配送成本。
3。
配送服务技术质量指标(体系：服务水平指标、交货水平指标、交货质量指标、满足程度指标、经济性指标)4.配送中心的类型P281—283：经济功能：供应型、销售型、储存型.设施类:企业自有、服务型、合作型.服务范围对象：城市、区域.5。
自动化立体化仓库的种类:整体式结构和分立式结构。
P426.仓储的类别P31经营主体-企业自营、营业、公共、战略储备仓储。
2 仓储对象—普通物品、特殊物品3仓储功能—储存仓储、物流中心、配送、运输转换、保税4仓储物的处理方式：保管式、加工式、消费式7。
仓储与配送管理实务案例与思考12441解题思路
《仓储与配送管理实务》——案例与计算训练题——案例训练题第一组案例1：大阪物流配送中心建立了自动化立体仓库，采用了自动分拣系统和自动检验系统，从进货检验、入库到分拣、出库、装车全部用各种标准化物流条码经电脑终端扫描，由传送带自动进出，人工操作只占其中很小一部分，较好地适用了高频度、小批量分拣出货的需要，降低了出错率．特别值得一提的是大阪物流配送中心为解决部分药品需要在冷冻状态下保存与分拣而采用了全自动循环冷藏货架，取、放货作业完毕后再操作电脑，货架即回复原位．富士物流配送中心具有配送频度较低、操作管理较为简单的业务特点，在物流设备上采用了最先进的大型全自动物流系统，从商品保管立体自动仓库到出货区自动化设备，进、存货区域的自动传送带和自动货架、无线小型分拣台车、电控自动搬运台车，专职分拣装托盘的机器人，全库区自动传送带等最先进的物流设备一应俱全．在富士物流配送中心，由于自动化程度很高，虽然其最大的保管容量达到8640托盘，最大出货处理量可达1800托盘／日，一天可安排10吨的进出货车辆125辆，但整个物流配送中心的全部工作人员才有28名．另一方面，虽然目前在日本有30%以上的物流配送中心使用富士通公司开发的物流信息系统和相应的自动化物流设施来实现物流合理化改革，逐步取代富士通东京物流配送中心，但大部分的物流作业仍然使用人工操作，没有引进自动化仓库、自动化分拣等自动化物流设施．他们认为，日本的信息技术更新换代非常快，电脑车一般一年要升级换代3次，刚安装的自动化装置可能很快就进入被淘汰的行列或者很快就需要投资进行更新以适应信息系统的发展变化．而物流的实际情况也是千变万化，单纯的自动化设置不能针对实际情况进行灵活的反应，反而是以人为本的标准化作业更有效率．所以，富士通东京物流配送中心的最大特点是设定了简单而又合理的库内作业标准化流程，而没有采用全自动化的立体仓库和自动化分拣系统.结合上面的文字，谈谈你对自动化仓库的看法．解题思路：1.自动化仓库应使用先进的自动化立体、先进的物流设备，提高配送中心作业效率．自动化立体仓库有以下的优点：１）库房空间利用率高．富士物流配送中心其最大的保管容量达到８６４０托盘，最大出货处理量可达１８００托盘／日；２）仓库运作效率较高，节省人力．大阪物流配送中心建立了自动化立体仓库，采用了自动化分拣系统和自动检验系统，从进货检验、入库到分拣、出库、装车全部用各种标准化物流条形码经电脑终端扫描，由传送带自动进出，人工操作只占其中很小一部分，较好地适应了高频率、小批量分拣出货的需要，降低了出错率．特别值得一提的是大阪物流配送中心为解决部分药品需要在冷冻状态下保存与分拣而采用的全自动循环冷藏货架．存、取货作业人员只需在库门外操作电脑即可调出所需要的货架到库门口，存、取货作业完毕后再操作电脑，货架即恢复原位；３）可以任意存取每一板货品，没有顺序限制；４）操作准确率高，误差及错误率及小；５）可以即时掌握货位利用率和库存信息。
仓储与配送管理重点知识总结,仓储与配送课程考点总结
仓储与配送管理重点知识总结第一章P11仓储管理的任务1、利用市场经济的手段获得最大的仓储资源的配置2、以高效为原则组织管理机构3、以高效率、低成本为原则组织仓储生产4、以不断满足社会需要为原则开展商务活动5、以优质服务、讲信用树立企业形象6、通过制度化、科学化得先进手段不断提高管理水平7、从技术到精神领域提高员工素质P15仓储管理技术作业内容按作业过程来分，主要有物品的入库、保管保养、出库三个阶段（自己拓展）第二章P24 配送类型：<一>按配送机构的不同分类：1、配送中心配送；2、仓库配送；3、生产制造企业配送；4、商店配送；<二>按配送商店种类及数量不同分类：1、少品种、大批量配送；2、多品种、少批量配送；3、配套（成套）配送；<三>按配送时间及数量分类：1、定时配送；2、定量配送；3、定时定量配送；4、即时配送；5、定时定路线配送；<四>按经营形式分类：1、销售配送；2、供应配送；3、销售、供应一体化配送。
P37 配送中心与物流中心的区别：P37配送中心的分类专业配送中心柔性配送中心供应配送中心销售配送中心城市配送中心大区域型配送中心储存型配送中心流通型配送中心加工配送中心P38 配送中心的功能1、集货功能；2、储存功能；3、分拣、理货功能；4、配货、分放功能；5、倒装、分装功能；6、装卸搬运功能；7、送货功能；8、流通加工功能；9、信息功能第三章P46仓储的作用(需拓展)1、支持生产；2、调节供需；3、配送商品；4、分拣订单；5、分装商品；6；产品集散；7、商品加工；8、信息处理第四章P72 商品接运的主要方式：1、车站码头提货；2、专用线接车；3、仓库自行接货；4、库内接货P74 验收的标准：1、买卖双方约定的商品接收标准；2、采购合同或订单所规定的具体要求和条件；3、以议价时的合格样品为标准；4、以各类产品的国家品质标准或国际品质标准为依据。
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案例分析题复习重点
1、配送的作用
（1）增强企业竞争力（2）提升物流服务水平（3）提高库存周转率（4）完善干线运输体系（5）保护生态环境
2、仓储成本的控制策略（1）挂签制度（2）ABC分析法（3）双堆存货进货系统
3、ABC分析法的理论依据和意义
理论依据：
分清主次，根据各项存货在全部存货中重要程度的大小，将存货分为ABC三类：
1）A类存货数量较少，资金占用多，应重点实行管理。
2）B类存货为一般存货，数量较多，资金占用一般，应实行常规管理。
3）C类存货数量繁多，资金占用少，不必花费太多精力，一般凭经验管理即可。
意义：
面对纷繁杂乱的处理对象，如果分不清主次，其效率和效益是不可能高起来的。
而分清主次，抓住主要的对象，一定可以事半功倍。
在库存管理中，这一策略的运用可以使工作效率和效益大大提高。
4、自动化立体仓库的功能（1）大量储存（2）自动存取
5、自动化立体仓库的优势（1）提高空间利用率（2）便于形成先进的物流系统
（3）提高生产效率（4）提高货物仓储质量（5）适应特殊存储环境的需要
6、JIT的基本思想
在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
JIT库存管理既做到了很好地满足用户的需求，又使得用户的库存量最小，用户不需要设库存，只在货架上(或在生产线边)有一点临时的存放，一天销售完毕（一天工作完，生产线停止时），这些临时存放就消失，库存完全为零，真正实现了零库存。
这样的库存管理模式，就是JIT库存管理模式。
7、JIT与传统库存控制方法相比的优势（1）大幅度地减少原材料和外购件的库存。
（2）提高库存管理物资的质量。
（3）降低原材料和外购件的库存管理价格。
案例思考题一：仓储合同是否生效？
仓储合同生效。
我国《合同法》第382条规定，“仓储合同自成立时生效。
”即指仓储合同是诺成合同，又称为不要物合同。
仓储合同是只要双方当事人意思表示一致就可以成立、生效的合同。
案例中，2004年3月5日汽车装配厂与仓储公司签订了合同，双方对存储期限、仓储费、储存品及其数量、种类、验收方式、出入库时间和方式、手续等做了约定，还对违约责任做了约定，这一系列构成诺成合同的条件（双方达成一致）和形式（书面合同）、存储的实物动产（汽车配件）、双务有偿，并符合仓储合同特征，合同当即成立、生效。
案例思考题二：仓储公司的要求是否合理？为什么？
仓储公司的要求不完全合理。
仓储公司有权按合同要求装配厂承担违约责任，支付违约金，但没有权利要求支付仓储费。
因为，仓储合同无须以交付仓储物为合同成立的条件，这就意味着双方当事人意思表示一致即受到合同约束，任何一方不按合同约定履行义务，都要承担相应的违约责任。
仓储公司在签订合同之后，做了仓储前的准备工作，并拒绝了其他人的仓储要求，付出了一定经济成本。
而在仓储公司完成前期准备工作之后，汽车装配厂以找到更便宜的为由要求仓储公司降低存储费用，仓储公司不同意之后，汽车装配厂明确表示不需要对方的仓库，4月2日仓储公司再次要求配装厂履行合同，配装厂再次拒绝，由此造成仓储公司遭受经济损失，这种行为属于仓储合同违约行为中的明示拒绝履行，构成预期违约，应该支付违约金。
又因为如果要求对方履行支付仓储费的义务，仓储公司自己也必须履行提供仓库保管汽车配件的义务。
显然，仓储公司还没有履行其保管储物的义务，所以无权要求装配厂支付仓储费。
案例思考题三：能否在4月5日起诉，法院能否受理？
对于汽车配件厂的这种明示拒绝履行仓储合同，构成预期违约的行为，仓储公司可以在4月5日起诉，可以要求装配厂承担违约责任，支付违约金，但不能要求装配厂支付仓储费，法院能够受理。