某镇社工培训需求调查分析报告
社工培训调研报告

社工培训调研报告社工培训调研报告一、调研目的及背景社会工作是一项十分重要的职业,社工扮演着帮助和支持弱势群体的角色。
为了提高社工的专业能力和素质,社工培训变得尤为重要。
本次调研的目的是了解社工培训的现状,探讨现有培训的优势和不足,为今后的培训提供参考。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式,共发放了200份问卷,有效回收了185份问卷。
同时,还进行了一些深度访谈和个别访谈,以了解社工对培训的需求和意见。
三、调研结果1. 社工培训的参与情况调研结果显示,大部分社工都参与了培训活动,其中有80%的社工在过去一年中参加过培训。
这表明社工培训的需求较大,并且有较高的参与率。
2. 社工培训的内容调研结果显示,社工培训的内容主要包括专业知识的学习、心理辅导与疏导技巧、社工实践案例分析等。
其中,90%的被调查者认为专业知识的学习是他们最关注的培训内容。
3. 社工培训的方式调研结果显示,目前社工培训的主要方式包括线下培训课程和在线培训课程。
其中,线下培训课程占据了60%的份额,而在线培训课程占据了40%的份额。
另外,个别访谈结果显示,社工们对于现有的培训方式还有一些不满意的地方,主要是感觉培训时间过长且交流互动不够。
4. 社工培训的评价调研结果显示,大部分社工对目前的培训整体满意度较高,但他们希望能有更多的实践案例分析,并加强交流互动的机会。
此外,社工们也提出了一些对于培训师资的要求,如对师资的专业背景、经验和能力有更高的要求。
四、改进建议根据调研结果,我们提出以下改进建议:1. 增加实践案例分析的培训内容,通过案例分析来提高社工的实践能力。
2. 加强培训活动中的交流互动环节,为社工提供更多的互动机会。
3. 提高培训师资的专业水平和能力,通过选拔高质量的培训教师来提高培训质量。
4. 制定培训课程的时间合理性,避免过长的培训时间对社工工作产生不必要的影响。
五、总结社工培训对于提高社工的专业能力和素质起着至关重要的作用。
社工需求分析报告

社工需求分析报告需求分析报告一、项目背景社工(社会工作者)是一种以帮助社会中弱势群体解决问题和改善生活为核心职责的专门人员。
随着社会问题日益复杂多样化,社工的需求也越来越迫切。
针对社工需求的分析和研究将有助于更好地满足社工工作的需求,提高社工的工作效率和质量。
二、需求分析1. 整合工作流程:社工工作涉及到各个环节的处理,需要有一个整合工作流程的工具,方便社工能够有序地完成工作任务。
这个工具可以包括任务分配、进度追踪和反馈等功能。
2. 数据管理系统:社工工作中需要处理大量的数据,包括个案信息、统计数据等。
一个强大的数据管理系统可以帮助社工快速、准确地获取和处理这些数据,并生成相关的报表和分析结果。
3. 档案管理系统:社工工作中需要对个案进行档案管理,包括个案的基本信息、辅导记录、评估报告等。
一个高效的档案管理系统可以帮助社工快速定位和获取个案的信息,并且能够进行合理的权限管理,保护个案的隐私。
4. 信息共享平台:社工在工作中需要与其他社工、相关部门和组织进行信息共享和协作。
一个有效的信息共享平台可以帮助社工与他人实时沟通和协作,提高工作效率和信息透明度。
5. 培训与学习平台:社工工作要求具有一定的专业知识和技能,需要持续的学习和培训。
一个完善的培训与学习平台可以提供相关的培训资源和学习资料,帮助社工不断提升自己的能力。
6. 移动办公支持:社工的工作通常需要外勤,需要在不同地点进行工作。
一个支持移动办公的工具可以方便社工随时随地进行工作,实时处理和获取相关信息。
三、需求优先级根据社工的工作特点和需求,我们对以上需求进行了优先级排序:1. 整合工作流程:这是社工的基本工作需求,能够帮助社工有序高效地完成工作任务。
2. 数据管理系统:数据处理是社工工作中的重要环节,一个强大的数据管理系统可以提高社工的工作效率和数据处理质量。
3. 档案管理系统:档案管理是社工工作的重要内容,一个高效的档案管理系统可以帮助社工快速定位和获取个案的信息。
需求调研报告 社工

需求调研报告社工需求调研报告一、调研目的和背景社会工作是一门专门研究社会问题与社会政策的学科,通过调研社会问题和社会需求,为制定合理的社会政策提供依据。
本次调研旨在了解当前社会工作领域的需求情况,为社会工作者提供指导,并推动社会工作领域的发展。
二、调研方法和范围本次调研采用问卷调查的方式进行,调查范围包括社会工作者、社会工作机构以及社会工作服务对象。
通过设计问卷,收集不同参与者的意见和需求,从而全面了解社会工作的实际需求情况。
三、调研结果分析1. 社会工作者的需求根据对社会工作者的调查结果显示,社会工作者普遍希望拥有更多的专业培训机会,提高在专业领域的技能和知识水平。
此外,他们认为在工作过程中应该加强团队合作和沟通交流,提高工作效率。
2. 社会工作机构的需求社会工作机构的需求主要集中在获得更多的资金支持和政策支持。
他们期望政府在政策层面给予更多的关注和支持,同时希望得到更多的资金投入,以提升机构的服务能力和覆盖范围。
3. 社会工作服务对象的需求通过对社会工作服务对象的调查可以发现,他们最关切的需求是获得更多的帮助和支持,尤其是在失业、教育和医疗等方面。
他们希望社会工作者能够提供更加专业和全面的服务,关注他们的实际需求并提供有针对性的解决方案。
四、调研结论和建议1. 针对社会工作者的需求,可以加强专业培训机制的建设,提供更多的学习和提升机会。
同时,加强团队合作和沟通交流的培训,以提高工作效率和合作能力。
2. 针对社会工作机构的需求,建议政府加大对社会工作机构的政策和资金支持力度,鼓励机构提供更加贴合需求的服务。
3. 针对社会工作服务对象的需求,建议社会工作者在提供服务的过程中更加关注实际需求,制定个性化的服务方案并提供更多的帮助和支持。
综上所述,社会工作领域存在着多样化的需求,包括社会工作者的技能培训、社会工作机构的政策和资金支持,以及社会工作服务对象的帮助和支持。
通过了解和满足这些需求,可以推动社会工作领域的发展,并提升社会工作的服务质量和效果。
乡镇工作人员培训需求调研及培训计划编制报告

乡镇工作人员培训需求调研及培训计划编制报告一、背景介绍在乡镇发展中,培训工作人员是实现乡镇发展的关键。
为了满足乡镇工作人员的培训需求,提高他们的综合素质和专业能力,本次调研旨在了解乡镇工作人员的培训需求,并根据调研结果编制培训计划。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行。
问卷调查主要从培训需求、培训内容、培训方式和培训效果等方面了解乡镇工作人员的需求和期望。
深度访谈则通过与乡镇工作人员面对面的交流,深入了解他们的具体需求和观点。
三、调研结果分析根据问卷调查和深度访谈的结果分析,乡镇工作人员对培训需求的呼声较高,他们普遍需要提高综合素质、技术能力和管理能力,尤其是对相关政策法规和新兴技术的了解和应用能力有较高的需求。
四、培训需求分类根据调研结果,将乡镇工作人员的培训需求分为以下几个方面:1.综合素质提升:包括沟通能力、协作能力、解决问题的能力等。
2.专业技能提升:包括农业技术、财务管理、环境保护等。
3.工作方法与流程培训:包括项目管理、决策分析、工作计划等。
4.政策法规培训:包括行政管理法、土地法规、环境法规等。
五、培训计划编制基于乡镇工作人员的培训需求,制定了以下培训计划:1.培训内容:综合素质提升、专业技能提升、工作方法与流程培训、政策法规培训。
2.培训方式:线上培训、线下培训、集中培训、分散培训等多种方式相结合。
3.培训时间:根据乡镇工作人员的工作安排,合理安排培训时间,避免影响正常工作。
4.培训评估:制定培训效果评估机制,为培训提供反馈和改进的机会。
六、培训计划实施在培训计划实施中,应重点关注以下几个方面:1.培训资源优化:充分利用内部和外部的培训资源,提供多样化、个性化的培训内容和方式。
2.培训师资培养:加强对培训师资的培养和管理,确保培训师具备专业知识和教学技巧。
3.培训成果评估:及时跟踪和评估培训成果,不断改进培训内容和方式,提高培训效果。
七、培训计划的可行性分析针对培训计划的可行性进行分析,主要考虑以下几个方面:1.经济可行性:根据预算和经济状况,合理安排培训资金,确保培训工作的可持续性。
乡镇工作人员培训需求调查报告

乡镇工作人员培训需求调查报告一、调查背景随着社会经济的快速发展和一系列政策变革的推进,乡镇工作人员的培训需求日益凸显。
为了掌握乡镇工作人员对培训的需求和优先关注的领域,本调查报告提供了有关乡镇工作人员培训需求的详尽分析。
二、调查目的本次调查旨在了解乡镇工作人员对培训的需求,找出他们在实际工作中面临的挑战和问题,并提出针对性的培训解决方案,以提高他们的综合素质和服务能力。
三、调查方法通过问卷调查和个别访谈相结合的方式,我们向乡镇工作人员提供了一系列关于现阶段培训需求的问题。
调查对象包括乡镇政府工作人员、村委会工作人员以及相关部门工作人员。
共收集有效问卷157份。
四、调查结果分析1.工作要求:92.4%的受访者认为他们的工作压力很大,需要不断提高自己的工作能力和应对能力。
2.职业发展:82.6%的受访者表示希望通过培训提升自己的职业技能和晋升机会。
3.业务知识:75.8%的受访者指出他们对于新兴领域的相关知识了解较少,需要进行系统学习。
4.沟通与协调:67.5%的受访者表示需要提高自己的沟通能力和协调能力,以更好地处理内外部工作关系。
5.政策法规:54.1%的受访者表示需要加强对相关政策法规的学习,提高自己的法律意识。
6.技术应用:89.2%的受访者认为需要学习和运用现代技术手段,提高工作效率。
7.项目管理:73.2%的受访者希望通过培训提升自己的项目管理能力,更好地推进乡镇发展。
8.服务意识:88.5%的受访者指出希望通过培训学习如何更好地服务群众,提高满意度。
9.心理调适:42.0%的受访者对于工作压力过大时的心理调适方法缺乏了解,需要进行相关培训。
10.队伍建设:63.7%的受访者认为乡镇工作人员队伍建设方面需要加强,希望有相关培训。
五、需求解决方案根据调查结果,我们在满足乡镇工作人员培训需求方面提出以下解决方案:1.制定专业化培训计划,包括政策法规、业务知识、项目管理、沟通与协调等课程内容,满足不同层次的人员的学习需求。
社工培训方案分析报告

社工培训方案分析报告1. 引言社工(社会工作)是近年来中国社会工作体系建设的热点领域之一,社工人才的培养和引进愈发得到了国家和各级政府的重视。
同时,随着社会问题愈加复杂化,社工的培训也愈加多样化和专业化,各类社工培训机构在市场中也越来越活跃。
本文基于对某培训机构社工培训方案的分析,探讨其特点和优缺点,旨在为社工培训机构的管理者、求职者和从事社工行业的人士提供参考。
2. 培训方案的背景和介绍该培训机构是国内比较知名的社工培训机构之一。
自成立以来,该机构已经开展了多批次的社工培训班,覆盖全国各地的学生和社会工作者,赢得了良好的口碑和回报。
该机构的社工培训方案主要分为两类:社会工作专业技术培训和社会工作者实践课程培训。
前者主要是面向社会工作专业相关人员,基于现实中的社会工作业务和实践需求,准确把握相关社工知识和技能,提高社工专业水平;后者则主要是以社工实践经验和案例分析为核心,配合教师的引导及专业课程知识,让社工从业者能够在实战中积累经验,提升自身社工实践水平和责任意识。
3. 培训方案的优点从多方面来看,该培训机构社工培训方案有以下优点:3.1 专业性强,具有针对性该机构社工培训方案主要是针对学员真实的工作环境和问题,因此突出强调了专业性强和针对性强的优点。
培训方案不再是单纯的理论分析和课程介绍,而是将社工实践与理论结合起来,针对不同的工作对象、工作场景和工作技能,开设合适的培训课程,帮助学员更好地理解和应用社工知识。
3.2 师资力量雄厚该机构雄厚的师资力量也是其培训方案的优点之一,这里的师资力量主要是指教师队伍。
机构拥有一支多年从事社工教学和实践工作的专业化师资团队,他们不仅在社会工作实践中有较为丰富的经验,也在教育教学领域表现出色。
在培训过程中,学员可以与教师进行深入交流和互动,获得专业性更强、综合性更广的培训效果。
3.3 培训方法多样化该机构的社工培训方案采取的培训方法是多样化的,不再是单一课堂教学模式。
某镇社工培训需求调查分析报告【范本模板】

某镇社工培训需求调查分析报告导读目录引言第一章培训需求调查概况1.1 调查问卷及调查对象1.2 调查问卷结构与内容1。
3 调查问卷的发放与回收第二章培训需求调查统计结果及分析2.1 社工基本情况调查统计分析2。
2 培训现状调查统计分析2.3 培训需求项目调查统计分析2.4 社工培训意愿调查统计分析第三章2016年社工培训计划3。
1 社工培训工作存在的主要问题及建议3.2 对社工培训工作的建议和思考结束语引言:为了增强镇内社工培训的实效性,提高社工的专业素质和服务能力,推动社工人才队伍的建设,了解和确定社工的培训需求,进行较为全面的评估是做好镇内社工培训工作的前提和重要基础,为今后逐步改善培训工作提供了可能性和方向,特开展本次调研。
2016年3月初,某镇创益中心在全镇范围内的社工机构进行了社工培训需求调查,对镇内社工的培训现状和培训需求进行了调查,现将相关调查结果分析整理报告如下:第一章培训需求调查概况1.1调查问卷及调查对象为了有效的提高调查的针对性及可信度,设置了《某镇社工培训需求调查问卷》,直接邀请某镇内现有共6家专业型社工机构社工共35人参与调研问卷.他们承接某镇各领域的社会服务,包括家庭综合服务(青少年服务、长者服务、党员服务、志愿者服务)、残疾人跟踪及就业服务、驻校服务、出租屋屋主联合会、社会创益等综合性的服务范畴.这6大专业型机构所服务站点多位于某镇主要的村居,方便群众参与,其服务人群涵盖某镇所有人群。
1.2调查问卷结构与内容调查问卷结构分为三个部分,为社工的基本情况、培训现状调查、培训的需求调查(本次调查的重点).经过数据整理分析,基本能反应客观事实和大部分镇内社工对培训工作的期望及建议。
1.3调查问卷的发放与回收针对镇内社工共42人,采取网上发布问卷的方式,共收回问卷35份,回收率为83。
3%,基本能代表大部分镇内社工的需求及建议。
第二章培训需求调查统计结果及分析2。
1 社工基本情况调查统计分析问卷中培训意愿调查设置了6个调查项,分别从性别、年龄、文化程度、从事社工行业的时间、工作职位、是否具有社工职称了解社工目前的基本状况,具体相关调查结果和分析如下:如上图显示:镇内社工88.57%为女性,88%以上均为青年人,学历100%为大专以上,从事社工行业的时长不一,仅有40%的社工从业者拥有两年以上经验,在镇内42.86%的社工从业人员从事一线社工服务,约50%社工是无证从业.以上数据显示说明,在镇内社工队伍中,男女比例悬殊,以女性居多,但均为青年人,拥有学历和知识水平较高,即使是工作经验缺乏,但学习能力较强,开展社工培训能有利于增强社工专业技能知识的学习,弥补社工无职业职称存在的不足。
社工培训需求调查分析报告

社工培训需求调查分析报告报告标题:社工培训需求调查分析报告一、引言社工是指在社会工作领域从事社会公益事业的职业人员。
随着社会问题的增多和复杂化,社工的职责和需求也随之改变。
本报告旨在通过调查社工的培训需求,了解社工现阶段所面临的挑战和需要提升的能力,以便为社工培训机构提供指导和建议。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的形式,共发放问卷100份,回收有效问卷90份。
调查内容涵盖了社工的基本信息、当前工作情况、所需培训课程和培训方式等方面。
三、调查结果分析1. 社工的基本信息参与本次调查的社工主要来自不同的社区福利机构和社会工作组织,年龄集中在25-35岁之间,男女比例相对均衡。
2. 当前工作情况调查结果显示,社工目前主要从事危机干预、社区服务和咨询等工作,其中危机干预是最需要提升的技能。
此外,社工在工作中普遍面临着时间压力、资源不足和工作量大等问题。
3. 社工的培训需求调查结果显示,社工最希望接受的培训课程包括危机干预技巧、心理健康服务、社区工作能力提升和跨文化交流等方面。
此外,社工还对领导力和项目管理等职业发展课程有一定的需求。
他们希望通过培训提升专业技术能力,进一步提高工作效能和服务质量。
4. 培训方式偏好绝大多数受访社工表示更倾向于参加线下培训课程,认为通过面对面的交流和互动可以更好地学习和分享经验。
此外,他们也表达了对在线学习平台和工作坊等创新培训方式的兴趣。
四、建议和讨论1. 线下培训的重要性:社工普遍认同线下培训的重要性,考虑到社工的工作特点和需求,培训机构应保持一定比例的线下课程,为社工提供更好的交流和互动环境。
2. 职业发展课程的设置:除了专业技术能力提升,社工们也关注职业发展方面的课程,培训机构可以加大对领导力、项目管理和团队建设等方面的培训力度,帮助社工在职业发展上有更多选择。
3. 创新培训方式的推广:尽管大部分受访社工更偏向于线下培训,但对在线学习平台和工作坊等新兴培训形式也表示了兴趣。
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.某镇社工培训需求调查分析报告导读目录引言第一章培训需求调查概况1.1 调查问卷及调查对象1.2 调查问卷结构与内容1.3 调查问卷的发放与回收第二章培训需求调查统计结果及分析2.1 社工基本情况调查统计分析2.2 培训现状调查统计分析2.3 培训需求项目调查统计分析2.4 社工培训意愿调查统计分析第三章 2016年社工培训计划3.1 社工培训工作存在的主要问题及建议3.2 对社工培训工作的建议和思考结束语..引言:为了增强镇内社工培训的实效性,提高社工的专业素质和服务能力,推动社工人才队伍的建设,了解和确定社工的培训需求,进行较为全面的评估是做好镇内社工培训工作的前提和重要基础,为今后逐步改善培训工作提供了可能性和方向,特开展本次调研。
2016年3月初,某镇创益中心在全镇范围内的社工机构进行了社工培训需求调查,对镇内社工的培训现状和培训需求进行了调查,现将相关调查结果分析整理报告如下:..第一章培训需求调查概况1.1调查问卷及调查对象为了有效的提高调查的针对性及可信度,设置了《某镇社工培训需求调查问卷》,直接邀请某镇内现有共6家专业型社工机构社工共35人参与调研问卷。
他们承接某镇各领域的社会服务,包括家庭综合服务(青少年服务、长者服务、党员服务、志愿者服务)、残疾人跟踪及就业服务、驻校服务、出租屋屋主联合会、社会创益等综合性的服务范畴。
这6大专业型机构所服务站点多位于某镇主要的村居,方便群众参与,其服务人群涵盖某镇所有人群。
1.2调查问卷结构与内容调查问卷结构分为三个部分,为社工的基本情况、培训现状调查、培训的需求调查(本次调查的重点)。
经过数据整理分析,基本能反应客观事实和大部分镇内社工对培训工作的期望及建议。
1.3调查问卷的发放与回收针对镇内社工共42人,采取网上发布问卷的方式,共收回问卷35份,回收率为83.3%,基本能代表大部分镇内社工的需求及建议。
..第二章培训需求调查统计结果及分析2.1 社工基本情况调查统计分析问卷中培训意愿调查设置了6个调查项,分别从性别、年龄、文化程度、从事社工行业的时间、工作职位、是否具有社工职称了解社工目前的基本状况,具体相关调查结果和分析如下:..如上图显示:镇内社工88.57%为女性,88%以上均为青年人,学历100%为大专以上,从事社工行业的时长不一,仅有40%的社工从业者拥有两年以上经验,在镇内42.86%的社工从业人员从事一线社工服务,约50%社工是无证从业。
以上数据显示说明,在镇内社工队伍中,男女比例悬殊,以女性居多,但均为青年人,拥有学历和知识水平较高,即使是工作经验缺乏,但学习能力较强,开展社工培训能有利于增强社工专业技能知识的学习,弥补社工无职业职称存在的不足。
2.2 社工培训现状调查统计分析问卷中调查培训现状设置了4个调查项,分别从社工所属机构有没有定期的专业培训、从业以来接受的培训次数、以往社工培训内容、以往接受的培训存在哪些不足来了解社工目前的接受培训的状况,具体相关调查结果和分析如下:..以上的社工在所属机构提供定期的培训,85%如上图显示:镇内约,社工在以往培训获31%20次以上的仅约为从业以来接受社工培训,在以往培训中感到不足的得所在领域的专业知识技能培训约为80% 。
54.29%65.71%,其次是内容与需求不匹配占是因为培训地点太远占但参镇内社工虽有所属机构的培训资源的支持,以上数据说明:与的次数较少,培训的内容和自身的需求不相匹配,经项目组了解,培训时常均属于外来进驻服务的社工机构,在镇内社会服务机构中,需要外出广州、佛山市区等地,路途遥远耗时耗力,因此,开展社工培训需求调研,针对镇内社工开展与其服务需求相匹配的本地培训,多方位地提升社工的素质能力存在一定的必要性。
社工培训需求调查统计分析2.3个调查项来了解社工培训的需求,分别从培训的形问卷中以4式、培训的方法、哪些培训对于胜任当前的工作或个人发展最重要、开展各种社工培训课程的必要程度,具体相关调查结果和分析如下:..人员培训希望以参观学习开展培82.86%从上图显示,镇内社工以上人员选择课堂50%训,74.29%希望以户外培训的形式开展培训,主题沙龙等形式;在最希望选择什么样的培训方法讲授、主题讲座、人员倾向于案例研究法,其次依次为小组互动法、角调查中,88.57%色扮演法、工作指导法、讲授法、研讨法;调查中社工对培训中胜任人员认为82.86%当前的工作或对个人发展最重要培训内容的选择上,社工实务专业知识与技能的培训最为重要,其次是活动设计与技巧、人员认为案例剖析;调查开展各种社工培训课程的必要程度中,94%. .小组工作技巧培训最为必要、其次依次为个案工作技巧培训、志愿者的招募和管理技巧、如何应对评估技巧、社区活动策划和游戏带领技巧、媒体运用技巧培训、公益筹资分享会、社会政策解读、社工机构公益互动学习交流会。
以上数据说明,在培训需求调查中,社工们意识到培训对个人专业知识及技能重要性,从一定层面上反映出员工对受训意向,也对讲师提出更高要求。
这也给社工培训工作启示:在今后开展社工培训工作中,注重收集社工的培训需求,在培训形式上结合常见的讲授讲座外,尝试外出参观交流学习、户外培训等多种形式开展,做好与讲师的沟通工作,利用案例研究、小组互动、角色扮演等多元化的方法有效地开展一系列匹配社工需求以“社会工作实务”内容为主的培训。
2.4社工培训意愿调查统计分析问卷中调查培训意愿设置了4个调查项,分别从培训时间的安排、培训时长、培训的频率、培训地点的安排来了解社工培训的意愿,具体相关调查结果和分析如下:. .社工选择在周一至周五开展培训,45.71%从上图显示:培训时间培训时长调尽可能少占用休息时间;42.86%人员选择培训时间随机,社工认为每小时为宜;培训频率中71.43%查中68.57%社工认为2-451.43%认为应在政府会议室,个月一次最佳;在培训地点安排中60%选择在创益中心。
40%社工认为应轮流安排在各个项目,以上数据说明,为了保障社工培训的效果和积极性,此后的培训培训的地点考虑绝计划设计时应尽可能的在培训时间、培训的频率、大多数人的意见。
..第三章 2016年社工培训计划3.1 社工培训工作中主要存在的问题培训工作只有在收集到社工们的培训需求,社工积极参与并及时反馈才能够适时做修正,满足大多数参训对象的合理要求,针对培训调查统计数据,现总结社工培训待改善事项如下:3.1.1 培训经费不足。
目前镇内社工的培训经费有限,主要是由创益中心的项目经费中承担,由于缺乏经费,培训只能较为零散,且培训时间短,无法开展经常性的系统的有针对性的知识培训,远远不能满足社工们对培训的需求。
3.1.2培训讲师缺位。
社工培训讲师,无论从专业技能、授课技巧与方法、课堂的掌控能力,还是讲师的授课风格、授课形式、语言表达、课件制作技巧等各方面都被提出了较高的要求,镇内社工培训讲师资源缺乏,外聘讲师又经费有限,导致了培训师的存在缺位现象,讲师培训工作常与正常工作存在冲突,也影响了内部培训资源的充分开发。
3.1.3培训形式和方法较为单一。
以往培训的方式方法仍比较传统,培训一般只安排半天,形式主要以课堂授课、讲座、方法以PPT讲解为主,较为单一,学员只听、记笔记,被动地接受培训,参与互动、交流少,学员们感受不深,培训后作用不明显。
讲师缺乏和资金有限在一定程度上也影响了培训的形式和方法。
3.1.4 培训课程有待于系统化、具体化往期培训课题较多倾向于社工专项技能、新媒体宣传技巧、社..会服务专题学习会议等,较为零散和空泛,缺乏连贯性,2016年社工培训中考虑多维度、系统化、具体化,有针对性地开展与社工需求相匹配的系列培训课程。
3.2 对社工培训工作的建议和思考3.2.1 加大培训经费投入,实现长效保障。
建议培训经费列入财政预算,明确今后社工参加培训由镇财政统一承担,切实解除了社工培训经费有限的后顾之忧,为推动镇内社工培训工作提供坚实的经费保障。
3.2.2 内外兼收,建立培训讲师资源库。
培训讲师资源包括外部资源和内部资源,内部资源包括镇内的相关的专家学者、民政部、社工局的领导、具备专业知识技能的社工人才,外部资源指外聘的专家学者、教授、讲师、专题研讨会或学术讲座等。
1.外聘的讲师资源库。
外聘的讲师能够根据社工所需的知识点量衣裁体,提供更新的观点,更开阔的视野和知识技能,但外聘讲师资源也有不足,培训成本较高,针对性不强,可建立社工机构联盟讲师团,签约部分的讲师,降低培训授课成本。
2.挖掘本土的讲师队伍。
镇内民政部、社工局的领导是镇内重要的内部资源,可就相关的社会服务政策解读,让镇内社工能更好地了解社会服务的动态和发展方向。
同时,激励并培养镇内拥有资深社会工作经验的专业社工人才作为社工培训员,更接地气,贴近镇内的实际情况开展培训。
3.2.3 开展社工培训重点规划项目。
为了提高社工的专业素质和服务能力,促进服务顺利开展、提高服务质量和某镇社会服务的整体氛. .围,社工培训工作将加大资源投入和支持,具体设想重点规划项目如下:(1)开展“社工大讲堂”实务技能专项系列培训根据社工培训需求调研结果,安排多种形式的培训,利用案例研究、小组互动、角色扮演等多元化的方法有效地开展一系列匹配社工需求的培训。
(2)加强对外交流学习,“走出家门”看服务。
建立学习交流机制,. .相互借鉴共同提高。
通过经验交流会、现场观摩会等形式,相互交流,相互学习、相互提高。
培训需求调查结果显示,镇内社工希望走出去,开拓视野,到有优秀社会服务经验的地区和机构“取经”,回来后应用到自己的本职工作上来,取长补短,融会贯通,发展一套属于自己、适合本地区的社会工作方法。
创益中心一方面以工作坊的形式引进业内资深人士开设课程,另一方面也带领公益组织工作外出参观学习,吸取其他地区社会服务发展经验,融合本土文化,形成本土社会服务特色。
..结束语:社会工作是知识密集型行业,社会工作专业人才是具有一定社会工作专业知识和技能并在相关领域直接提供社会服务的专门人员。
提升镇内社会服务需要加强社工人才队伍的建设,其中最重要的一项就是加强社工人员培训和发展,充实、更新其专业知识,提升专业素质和业务能力,以满足人民群众不断增长的服务需求,从而进一步推动社会工作,福泽社群。
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