集团通用型办公OA系统技术规范书
oa系统管理规范1
oa系统管理规范1OA系统管理规范OA系统（Office Automation System）是办公自动化系统的简称，旨在提高办公效率和管理效果。
为了确保OA系统的正常运行和高效管理，制定一套系统管理规范是至关重要的。
本文将从以下几个方面对OA系统管理规范进行介绍。
一、系统安全与用户权限管理1. 系统安全保障为了确保OA系统的安全性，必须采取一系列安全措施，如设置防火墙、安装杀毒软件、定期备份数据等。
同时，系统管理员应定期对系统进行漏洞扫描和安全评估，及时修复系统漏洞和错误，确保系统的稳定性和安全性。
2. 用户权限管理OA系统应根据用户的职责和需求，设定不同的权限级别。
系统管理员应负责对用户权限进行分配和管理，并定期审查和更新权限设置。
此外，用户应妥善保管自己的账号和密码，不得将其提供给他人，以防止信息泄露和非法操作。
二、日常运维与维护1. 系统日志监测OA系统应具备完善的日志记录功能，管理员应定期检查系统日志，及时发现和处理异常状况，防止系统故障和数据丢失。
同时，应建立日志保留制度，确保日志的存储和保密。
2. 硬件设备维护OA系统运行依赖于各种硬件设备，系统管理员应定期检查服务器、存储设备、网络设备等硬件设施的运行状况，确保其正常运行。
如发现故障或老化设备，应及时更换或修复，避免因硬件故障导致系统中断或数据损失。
3. 软件升级与更新OA系统中所使用的软件应及时升级和更新，以获取最新的功能和安全修复。
在进行软件升级过程中，应先进行测试和备份，确保升级的稳定性和数据的安全性。
三、数据管理和备份1. 数据分类和权限分级OA系统中的数据应按照不同的分类进行管理，如公共数据、私人数据等，确保数据的可控性和安全性。
同时，应根据数据的敏感程度，设定相应的权限级别，仅授权人员可以访问和操作相关数据。
2. 数据备份与恢复为了防止数据丢失和系统故障，OA系统应定期进行数据备份，并将备份数据存储在独立的介质中。
同时，为了保障备份数据的有效性和完整性，应定期进行数据备份的测试和恢复的演练。
oa系统管理规范
oa系统管理规范OA 系统管理规范一、引言随着信息技术的不断发展，OA 系统（办公自动化系统）在企业和组织中的应用越来越广泛。
OA 系统能够有效地提高工作效率、优化工作流程、加强信息共享和协同工作。
然而，为了确保 OA 系统的稳定运行和有效使用，制定一套完善的管理规范是至关重要的。
二、OA 系统概述OA 系统是一种将现代化办公和计算机网络功能结合起来的新型办公方式。
它通过网络实现了信息的传递、存储、共享和处理，涵盖了诸如公文管理、邮件管理、日程安排、会议管理、流程审批等多个功能模块。
三、系统登录与账号管理（一）登录要求1、用户应使用分配给自己的账号和密码登录 OA 系统，不得借用或共用他人账号。
2、为保障系统安全，密码应具有一定的复杂度，并定期更换。
（二）账号申请与注销1、新员工入职时，由人力资源部门向系统管理员提交账号申请。
2、员工离职时，人力资源部门应及时通知系统管理员注销其账号。
四、系统使用规范（一）信息发布1、发布的信息应准确、真实、完整，且符合法律法规和公司的相关规定。
2、严禁发布虚假、误导、违法或有害的信息。
（二）文件上传与下载1、上传的文件应符合系统要求的格式和大小。
2、下载文件时应注意保存路径，避免文件丢失。
（三）流程审批1、审批人员应及时处理待办事项，不得无故拖延。
2、审批意见应清晰、明确，便于后续执行。
五、系统安全管理（一）数据备份1、系统管理员应定期对系统数据进行备份，以防止数据丢失。
2、备份数据应存储在安全的地方，并进行定期检查。
（二）病毒防护1、所有接入 OA 系统的计算机应安装有效的杀毒软件，并定期更新病毒库。
2、严禁在系统中传播病毒或恶意软件。
（三）网络安全1、严格限制外部网络对 OA 系统的访问，只允许经过授权的 IP 地址接入。
2、加强系统的防火墙设置，防止网络攻击。
六、系统维护与升级（一）日常维护1、系统管理员应定期检查系统的运行状态，包括服务器、数据库、网络等。
oa系统管理规范
oa系统管理规范随着企业信息化程度的不断提高，OA 系统（办公自动化系统）在企业日常运营中的作用日益显著。
为了确保 OA 系统的稳定运行，提高工作效率，保障信息安全，特制定以下 OA 系统管理规范。
一、系统登录与账号管理1、每位员工应使用分配给自己的账号登录 OA 系统，不得借用、盗用他人账号。
2、首次登录后，应及时修改初始密码，并定期更换密码。
密码应具有一定的复杂度，包含字母、数字和特殊字符。
3、如忘记密码，应通过系统提供的找回密码功能或联系系统管理员进行重置，不得随意尝试猜测密码。
4、员工离职时，所在部门应及时通知系统管理员注销其账号。
二、系统使用规范1、熟悉系统功能员工应在使用前充分了解 OA 系统的各项功能和操作流程，避免因操作不当导致的工作延误。
2、规范操作（1）在系统中填写、提交、审批各类表单时，应认真、准确、完整地填写相关信息，不得随意省略或填写错误信息。
（2）按照工作流程进行操作，不得跳过必要的步骤或私自更改流程。
（3）对系统中的通知、消息等应及时查看和处理，避免延误工作。
三、信息发布与共享1、发布信息（1）在 OA 系统中发布的信息应真实、准确、合法，不得发布虚假、违法、有害或敏感信息。
（2）遵循相关的信息发布审批流程，未经审批不得擅自发布重要信息。
2、信息共享（1）合理设置信息共享范围，确保信息的安全性和保密性。
（2）对于共享的信息，应尊重知识产权，不得随意篡改、复制或传播。
四、文件管理1、上传文件（1）上传的文件应符合系统要求的格式和大小限制。
（2）文件命名应清晰、规范，便于查找和识别。
2、下载与保存（1）下载文件时应注意保存路径，避免文件丢失。
（2）对于重要文件，应及时备份，防止数据丢失。
五、工作流程管理1、发起流程（1）按照实际工作需求发起相应的流程，并填写必要的说明和附件。
（2）发起流程前，应确认相关信息的准确性和完整性。
2、审批流程（1）审批人员应及时处理待审批的流程，不得无故拖延。
oa系统使用规范
OA系统使用规范1. 引言OA系统（Office Automation System，办公自动化系统）是指为提高公司内部工作效率而开发的一种集成化的办公信息化系统，能够帮助企业实现信息共享、流程自动化和工作协同。
为了更好地利用和管理OA系统，以下是OA系统使用规范。
2. 登录与权限2.1 登录OA系统•使用个人账号和密码登录OA系统；•不得将个人账号和密码分享给他人或将登录态保留在公共设备上；•在公共设备登录时，务必在使用完毕后及时退出；•定期修改密码，确保账号安全。
2.2 权限管理•OA系统管理员负责分配和管理用户权限；•不得未经授权随意更改他人权限；•普通用户不得将系统管理员权限滥用。
3. 日常使用规范3.1 系统界面•OA系统界面应简洁、直观；•不得进行任何形式的界面破坏、恶意篡改；•如发现界面异常或问题，及时向系统管理员反馈。
3.2 文件管理•文件应按照一定规范进行命名，便于检索和管理；•禁止非法复制、删除、修改他人文件；•上传文件时，注意文件大小和文件格式限制；•及时清理过期、无用的文件，保持系统的整洁和有效性。
3.3 信息沟通•在系统内逐级发送邮件、留言或公告，确保信息的准确传递；•信息内容应简明扼要，避免冗长和废话；•不得发送未经审批的商业广告或违法信息。
4. 工作流程规范4.1 请假流程•请假需通过OA系统提交请假申请，包括假期类型、开始时间、结束时间等信息；•批准请假申请的上级应在24小时内予以审批或驳回，并在OA系统内进行回复；•请假期间，及时更新请假状态和返岗时间。
4.2 任务分配•任务应通过OA系统分配给相应负责人；•负责人应及时接收任务、明确任务的具体内容和完成期限；•完成任务后，及时在系统内更新任务状态和备注。
4.3 会议管理•会议应提前在OA系统内发布会议通知，并邀请相关人员参加；•会议记录、会议纪要等相关文档应上传至OA系统；•参会人员应准时参加会议，并在会议纪要中签字确认。
OA系统技术要求【模板】
OA系统技术要求1.系统设计要求投标人必须采用先进成熟的技术和产品，不允许在实施过程中作试验性开发或产品试用，确保工程建设质量和进度，防范开发集成过程中的技术风险和产品风险。
2.总体技术要求（1）系统需采用JAVA语言并基于J2EE架构或者基于C#的.NET平台开发，整个架构必须是构件化面向对象的，充分考虑系统今后纵向和横向地平滑扩张能力，进行设计和建设；（2）系统应采用多层B/S应用结构体系，表示层、业务层、数据访问层要分开；（3）系统支持多种操作系统，包括Windows系列、Linux 及其他 Unix 系统；（4）系统支持多种中间件，包括 Tomcat、Apusic、Websphere、Weblogic 等；（5）系统支持多种关系数据库：包括 Sql Server、Oracle、DB2 等；（6）系统应支持组件化开发，为第三方应用系统提供标准化数据接口；（7）采用数据库连接池技术访问数据库，满足频繁访问需求；多处采用缓存技术，提高系统整体性能；（8）系统应支持负载均衡；（9）系统应具备备份容灾功能，定期备份系统数据库。
3.基本技术要求3.1 公文应用管理实现公文的发文草拟、发文登记、发文审核、发文会签、发文签发、发文传阅；收文签收登记、收文呈办、收文批办、收文承办、公文归档销毁、公文查询以及绩效记录和统计等。
3.2 公文交换接口公文交换系统提供异构系统数据交换的功能，将公文传输实现信息交换的基本业务，完成公文的跨单位、跨部门的交换业务。
3.3 支持移动办公通过移动办公系统，用户主要可以进行公文处理、事务审批、文件传阅、日程及会议安排、通讯录、公司新闻、通知公告、每日资讯和邮件处理等功能，移动办公包括基于安卓和IOS系统的办公App，以及通过微信访问等。
3.4 支持自定义工作流能够支持用户根据自身业务的需求，通过所见即所得的在线设计工具实现快速定制业务流程。
自定义工作流应支持如下技术要求：（1）可支持办文、办事及业务流程审批，实现会签、优先审批、并行处理、分支、合并、条件、流程转接等多种流转机制。
oa系统使用规范
oa系统使用规范OA系统使用规范目的●1、为了提高公司工作效率，保障信息传递畅通，根据公司的实际，制定本制度。
●2、公司办公自动化系统（以下简称OA系统）是以通达OFFICE ANYWHERE网络智能办公系统为管理平台，采用服务器/客户端/浏览器结构，建立起来的覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上办公和信息资源共享。
OA系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。
●3为了加强对公司OA系统的管理，提高公司工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，根据《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》、《国家机关公文处理实施细则》、《中华人民共和国保密工作规定》、《计算机系统管理规定》、《公司公文处理办法》等有关规定，结合公司实际，制定本制度。
目录一、登陆规范 (3)二、安全保密 (3)三、网络维护 (3)五、不良记录 (4)六、应急措施 (4)七、其它要求 (5)八、附则 (5)一、登陆规范1、系统正式运行后，系统所有用户至少在每个工作日上午、中午的上班后一个小时内，中午和下午下班前一个小时内分别进入系统浏览一次并在签到处进行签到（签到将由人事进行考核，没有达标者将有人事部公布处罚。
），以保证公文系统的正常流转和信息的及时传送，最好能长期登陆进OA办公。
2、系统用户必须建立个人密钥，填写个人信息，保护好个人登陆密码、电子签名密钥，并定期更换。
多人共用一台计算机，如暂停OA 办公需及时注销或退出OA系统，以免他人介入工作环境。
3、登陆OA系统用户口令应经常更改并保守秘密，以防他人有意或无意打开系统数据库获取信息，滥发电子邮件、恶意增删资料或干扰公文运转。
二、安全保密1、所有用户应认真贯彻执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和公安部《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，严格遵守公司《计算机管理制度》有关规定。
oa系统管理规范
oa系统管理规范OA 系统管理规范一、引言随着企业信息化建设的不断推进，OA 系统（办公自动化系统）在企业日常运营管理中扮演着越来越重要的角色。
为了确保 OA 系统的稳定运行，提高工作效率，保障信息安全，特制定本管理规范。
二、系统使用规范（一）账号管理1、员工入职时，由人力资源部门统一向 OA 系统管理员提交账号开通申请，申请中需包含员工姓名、部门、职位等信息。
2、员工离职时，人力资源部门应及时通知 OA 系统管理员注销其账号。
3、员工不得将自己的账号转借他人使用，如发现账号被盗用，应立即通知系统管理员进行处理。
（二）登录与密码1、员工应使用分配给自己的账号和密码登录 OA 系统，不得尝试使用他人账号登录。
2、密码应定期修改，建议每三个月更换一次，密码强度应符合系统要求，包含字母、数字和特殊字符。
3、如忘记密码，员工应通过系统提供的密码找回功能或联系系统管理员进行重置。
（三）操作规范1、员工应按照系统操作指南进行操作，不得随意更改系统设置和流程。
2、在使用 OA 系统进行文件处理、审批等工作时，应认真填写相关信息，确保准确无误。
3、对于重要的文件和数据，应及时进行备份，以防丢失。
三、信息发布规范（一）内容要求1、发布的信息应真实、准确、完整，不得发布虚假、误导性或违法信息。
2、信息应具有相关性和实用性，不得发布与工作无关的内容。
3、遵守公司的保密制度，不得发布涉及公司机密的信息。
（二）格式规范1、信息标题应简明扼要，能够准确反映信息的主要内容。
2、正文应条理清晰，语言通顺，排版整齐。
3、如有附件，应注明附件的名称和内容概要。
（三）审核与发布1、信息发布前，应经过相关部门或人员的审核，确保信息符合规范要求。
2、审核通过后，按照系统规定的流程进行发布。
四、文件管理规范（一）文件分类1、根据文件的性质和用途，将文件分为不同的类别，如行政文件、业务文件、技术文件等。
2、每个类别下再细分具体的文件夹，以便于文件的查找和管理。
oa办公系统的规章制度
oa办公系统的规章制度第一章总则第一条为规范OA办公系统的使用，加强对办公流程的管理，提高工作效率，特制定本规章制度。
第二条 OA办公系统是指利用计算机、网络等信息技术手段对企业内部的办公流程进行管理和协同的系统。
第三条 OA办公系统的管理机构为公司的信息化部门，负责系统的建设、维护和运营。
第四条全公司各部门及员工在使用OA办公系统时，必须遵守本规章制度，严格执行制度规定。
第五条 OA办公系统的使用范围为全公司，所有员工均有使用的权限。
第六条本规章制度自发布之日起生效。
第七条公司有权对本规章制度进行解释，并根据实际情况进行调整和修改。
第二章系统使用第八条 OA办公系统的使用对象为全公司在册员工，外部人员需经审批方可进行使用。
第九条员工使用OA办公系统时，需使用个人工号和密码登录，不得将个人账号密码透露给他人。
第十条员工在使用OA办公系统时，应当认真查看待办事项，并按时完成。
第十一条员工在系统内发起会议、审批、通知等流程时，应当填写清楚必要的内容，并上传相关文件。
第十二条员工在系统内发送邮件时，应当遵守公司邮件规范，不得发送色情、暴力、政治敏感等内容。
第十三条员工需经过系统审批流程的事项，如有异议可提出，但需提供相关证据。
第三章安全管理第十四条 OA办公系统的数据安全由信息化部门负责，员工必须保护好自己的账号密码，不得随意借给他人。
第十五条员工在系统内不得删除他人数据，如有需要可向信息化部门申请权限。
第十六条员工在系统内应当注意保护企业信息资料，不得外传。
第十七条离职员工应当在离职前将个人数据进行备份并删除相关数据，以保护公司信息安全。
第十八条员工在使用电脑等设备时，应当注意防火防盗，保护设备安全。
第四章维护管理第十九条 OA办公系统的维护由信息化部门负责，员工发现系统问题需及时向信息化部门反馈。
第二十条员工不得擅自对系统进行修改或升级，如需调整系统功能可向信息化部门提出建议。
第二十一条员工在使用系统时如发现bug或系统漏洞，需及时向信息化部门汇报，不得隐瞒。
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集团通用型办公OA系统
技术规范
中国移动通信集团吉林有限公司
白山分公司
2013年9月
一、概述
1、总则
为了保证OA信息平台的稳定、安全、先进实用，本规范应遵循以下原则：
（1）先进性：开发商应利用先进技术进行开发。
提高功能、使用、维护等方面的先进性。
（2）完整性：本规范规定系统中任何与原始票务数据相关的录入、修改、删除的操作及其结果都在本地保留相应操作记录。
本规范对与OA信息平台相关的开发、功能及概念作了最基本的要求。
开发商在软件系统的开发、销售、维护和升级方面应适应市场经济发展的要求．以满足客户多样化的需求。
2、产品要求
为了市场竞争的规范性和公平性，根据《软件开发规范》(GB8567-88、GBT12505-90、GBT12504-90)的规定，对软件开发商及其软件产品做出以下规定：
1、开发商必须是独立法人，有软件开发的经营许可，有相对稳定的技术开发人员，具备对该软件产品的后续服务、升级能力。
需提供《企业营业执照》、《软件企业认定书》、《专职人员及管理人员名单》、《专职人员学历证书及复印件》。
2、软件商开发的软件产品必须拥有合法版权，并经国家相关管理部门认可，拥有相应的《著作权证明书》和《软件产品登记证书》。
3、软件必须符合行业规范的要求，并拥有完整的软件所需的文档，包括《软件需求说明书》、《概要设计说明书》、《测试分析报告》、《用户手册》、《操作手册》。
4、开发商要确保提交的文件真实、清晰，不得以任何形式隐瞒、替代、篡改。
二、总体功能要求
1.发文管理
发文管理实现各职能部门内和各部门间发文的办理及监控管理，实现公文发文流程的全程计算机自动化控制，达到公文发文自动化目的。
发文处理包括内部文件和对外公文的起草、核稿、会签、审核、签发、校对、登记、打印、下发、归档、查询、统计等步骤的自动化流程处理。
每一步均设置发文处理流程台帐，自动搜索待拟稿的文档，以醒目的方式显示提醒。
具有发文的查询和统计功能，可查询、统计到某一时期的发文数量，发文类别等指标，形成报表输出显示。
并可以利用文档数据中心进行管理。
处理流程基于工作流引擎平台进行定制和设计实现。
支持灵活的流程和表单定义、文件的并发多任务处理。
对文件流动的状态可以查询、统计和打印输出（有权限控制）。
2.收文管理
收文处理包括外来文件（正式或非正式）的登记、拟办、批办、批示、传阅、分发并可完成归档、排序、查询、统计等步骤的自动化流程处理。
可根据需要将扫描好的文档附加到系统或在系统中录入、扫描文件，可以引入任何格式的文档或新建Word、Excel、语音等类型的文档，并与微软Office软件结合并提供在线修改、电子批注、上传、下载、打印等功能。
对要求办理的文件进行全自动跟踪、监督及闭环控制，提供对收文的催办、督办、提醒、反馈，每一步均设置收文处理流程台帐，自动搜索拟办的文档，以醒目的方式显示提醒。
利用收文处理的发文查询和统计功能，可查询、统计到某一时期的发文数量，发文类别等指标，形成报表输出显示。
并可以利用文档数据中心进行管理。
同发文一样，处理流程基于工作流引擎平台进行定制和设计实现。
支持灵活的流程和表单定义、文件的并发多任务处理。
对文件流动的状态可以查询、统计和打印输出（有权限控制）。
3.综合办公事务
综合办公事务系统提供对繁杂的办公事务进行综合处理的功能。
如：对一些非流程的、可控的点对点日常办公事务进行处理。
该系统要求可以引入电子文档，引入的电子文档具有修改痕迹保存、全文批注等功能。
4.个人办公：
可以构建个性化的个人办公环境（电子桌面），如即时消息、待办事宜、通讯录、计划与日志、个人信息管理、电子邮件。
相关功能说明如下：
(1)待办事宜：待办事宜模块集中显示用户当前需要办理的所有事务。
使用户进行办公业务处理的入口，已处理完毕的待办事宜将自动从待办事宜列表中消失。
(2)即时消息：可通过手机短信服务发送提醒信息。
(3)通讯录：实现电子名片簿的功能，可以记录联系人的单位、地址、联系电话等常用信息，提供私人通讯录进行登记、管理和查询功能。
联系人的信息可以是私有信息，只有信息建立人才能阅读，也可以是公共信息，所有人都可以阅读，可根据需要将通讯录设为共享或者私有，通讯录支持导出功能，导出的格式与Outlook通讯录的文件格式相符。
(4)个人信息管理：提供用户登录密码修改和授权待办功能。
(5)电子邮件：集成第三方邮件系统，能在平台和Internet上灵活传递消息，要求能自由管理邮箱容量的大小，实现smtp和pop3协议，可以同时内收、内发、外收、外发邮件。
(6)计划与日志：用户个人的工作计划和安排。
5.任务管理：
对个人承办的任务进行分类，便于查询统计、汇报。
领导者可对下属分配工作并进行监督。
6.信息发布平台。
主要功能要求如下：
(1)公共信息摘编与发布：信息摘编由专门的信息摘编录入人员负责发布和管理信息，以供全体职工简单、快捷地查阅和学习有价值的信息。
包括最新国家、自治区政策，最新政府发文，办公室文件、通知、公告、简报信息、内部通讯录、政府成员单位文件，领导最新批示，法律法规，档案资料等。
(2)新闻发布管理：
(3)公告信息发布：可以在办公系统上发布、显示的公司和部门公告，支持公告内容的审批后再发布。
7.考勤管理
对上班、下班、及加班进行时间记录，可以方便统计员工的缺席及请假情况。
8.工作流管理：
可以实现复杂流程和表单的完全可视化定制，只需鼠标轻松拖拽、键盘辅助参数配置，就可以方便地把收文、发文管理、请示汇报、车辆申请、用印申请、请假申请等流程和表单定制出来。
对每个流程的签批单都能依据需要进行排版定制，能自由编定表单元素。
为达到最方便实用的效果，要求可以使用word来排版签批单格式和样式。
(1) 流程组织
工作流引擎提供对这些服务面向于不同管理事务的协作流程提供完美的解决，是良好的流程组织机制，允许系统管理员将这些流程分级化的进行组织，以避免因流程数量太多而导致的视觉紊乱，通过清晰的树型导航方式让用户能快速定位自己需要启动的流程。
(2) 流程回撤
在流程实例运行过程中，当前步骤经办人在办理完本环节事务后，任务将向下一步骤经办人传递。
任务发出后如当前步骤经办人发现办理有误，可在下一步骤经办人未办理之前执行流程回撤功能收回原文进行重新修改。
(3) 流程监控
对每个流程实例的处理情况进行监控，提供形象的图形方式使得系统管理能方便地了解每个业务流程经过那些步骤和人员，当前处于哪个步骤等信息。
有足够权限的人员还可对流程进行必要的设置和调整，包括流程强制跳转，流程冻结和删除等功能。
9.系统权限维护类：
对所有系统提供各种权限控制功能，具体的功能有：用户管理、机构管理、岗位管理；权限管理（功能权限控制、数据权限控制、用户审批环节权限控制、用户地址权限控制、用户岗位权限控制、用户传阅权限控制、用户密级的控制等等）。
10.系统数据维护类：
工具主要是对整个OA系统的数据方面进行维护。
包括数据的初始化、数据字典（办公自动化系统和档案的数据表要能够在系统管理中进行管理维护）、数据的更新、数据的备份恢复、数据项维护等。
三、其它相关指标
1、要求注册资金在100万元人民币以上（包括100万元），厂商需提供企业法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证、软件企业认定证书、软件著作权证书、软件产品登记证书、公安部认证证书(计算机信息系统安全专用产品销售许可证)及其它认证等。
中标后签订合同前需提供产品授权书。
2、与本项目相同规模或以上的典型案例不少于20个,需提供相关证明（合同复印件或用户证明）。
3、软件测试情况。
4、提供原厂安装服务。
5、提供原厂7×8小时售后服务，免费服务期1年，服务期内免费提供产品升级。
6、提供本产品纸质技术文档、电子文档各1份。
7、免费提供至少3名涉及本产品及相关技术的人员培训，培训方式由双方商定，若异地培训，发生的所有费用由厂商承担。
8、厂商应考虑单个终端报价优惠或不限制用户终端数，以便于未来应用扩容。
本技术要求自下发之日起执行。
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