论管理体系的基本特征
简述管理的概念及基本特征

简述管理的概念及基本特征1. 引言管理是一个广泛且重要的领域,涉及到组织、协调和控制资源以实现目标的过程。
无论是在企业、政府还是非营利组织中,管理都发挥着关键的作用。
本文将简述管理的概念以及其基本特征。
2. 管理的概念管理是一个复杂而多元化的概念,其定义因不同的学者和背景而有所不同。
然而,可以说,管理是通过制定计划、组织资源、领导和指导人员以及控制执行来实现组织目标的过程。
管理的范围包括战略规划、组织设计、人员管理、决策制定、资源分配等多个方面。
3. 管理的基本特征管理具有以下基本特征:3.1 目标导向管理的核心是实现组织的目标。
经过充分的规划和评估,管理者明确组织的长期和短期目标,并制定相应的策略和行动计划。
3.2 组织性质管理涉及到对组织进行设计和组织的活动。
它涉及到确定岗位职责、建立组织结构、设定工作流程等。
通过组织,管理者可以实现协调和指导组织内的各个成员。
3.3 约束性管理需要遵循一定的规则和程序。
这些规则可以是内部制定的组织规章制度,也可以是外部的法律法规。
通过规则的制定和执行,管理者可以确保组织活动的有序进行。
3.4 可塑性管理需要随着环境的变化而适应和变化。
管理者需要及时调整计划和策略,以应对不断变化的市场、技术和竞争环境。
3.5 人与资源导向管理关注的核心是人和其他资源的有效利用。
通过激励和发展员工,管理者可以提高组织的绩效。
同时,管理者还需要合理分配和利用组织的资源,以最大化效益。
4. 结论管理是一个动态和复杂的过程,旨在实现组织的目标。
本文简述了管理的概念及其基本特征,包括目标导向、组织性质、约束性、可塑性和人与资源导向。
管理的核心在于有效地组织和协调资源,以实现组织的长期和短期目标。
什么是管理管理的基本特征

什么是管理管理的基本特征管理是指通过合理、有效地组织、计划、指导、协调和控制各种资源,实现组织既定目标的过程。
管理的基本特征包括以下几点:1.有目标性:管理是为了实现组织的既定目标而存在的活动。
管理者需要明确组织目标,并制定适当的策略和计划来实现这些目标。
2.综合性:管理涉及到各个组织活动的方面,包括人力资源、物资资源、财务资源等,需要协调各个活动之间的关系,以实现整体的效益最大化。
3.全员参与:管理不仅是管理者的职责和责任,也是组织中每个成员的责任。
每个成员都应当承担起管理的责任,发挥自己的作用,提高组织整体的效能。
4.不断变革:管理必须具备变革的能力,适应环境的变化。
管理者需要及时发现和适应变化,并采取相应的措施来应对变化,以保持组织的竞争力。
5.分层次性:管理可以分为不同的层次,包括战略管理、中层管理和操作管理等。
不同层次的管理者需要处理不同的管理问题和任务,但都需要协调和配合,以实现组织的整体目标。
6.有组织性:管理需要建立适当的组织结构,明确各个岗位的职责和权利,实现各级管理者之间的协作和合作。
良好的组织结构可以提高工作效率和工作质量。
7.灵活性:管理需要根据不同的情况和需求进行灵活调整和变化,以适应外部环境和内部要求的变化。
管理者需要具备灵活性和应变能力,以应对各种管理挑战。
8.信息化:管理需要依靠信息系统和技术手段来获取、处理和传递信息,以支持决策和实施管理活动。
信息化可以提高管理的效率和准确性,促进管理的科学化和现代化。
以上是管理的基本特征,管理者需要具备一定的管理知识和技能,善于应用各种管理方法和工具,以实现组织的目标和使命。
管理的过程中还需要注意人与人的关系,尊重员工权益,激发员工的积极性和创造力,以实现组织和个体的双赢。
管理是一项综合性的艺术和科学,需要不断学习和提升自己,以适应不断变化的管理环境。
管理制度体系特点

管理制度体系特点一、管理制度是企业的灵魂管理制度是企业内部组织、管理和运作的规章制度。
它是企业组织的灵魂,是企业的灯塔和保障,是企业内部、上下级之间协调、沟通和管理的重要工具,是企业发展、壮大和壮丽的保证。
二、管理制度的作用(一)制度化学习、科学决策管理制度可以帮助企业从过去的经验中临摹优点与学习错误,使企业的每一个决策都能够拿到证据的支持。
(二)提高效率、管理规范管理制度可以让员工、管理者在熟悉的情形中马上找到答案,不再需要苦思冥想。
(三)降低风险、减少错误管理制度可以使得企业、员工快速与规范地做出判断与决策,降低风险与错误。
(四)规范行为、自律自持管理制度可以减少管理者的心理压力,让员工轻松更快地适应新职位与新环境,团队能迅速扩展,更好地适应市场的变化。
三、管理制度的体系特点(一)系统性管理制度是一个完整、全面的制度,它包含了企业内部各方面的规章制度和流程,是企业内部管理活动的总体构成。
系统性体现在管理制度内部各项规章制度之间协调一致,相互配合和关联。
各项规章制度之间既有不同之处,又有共同之处,既有专门的规章制度,又有综合性规章制度,形成一个完整、系统的体系。
(二)时效性管理制度是企业内部管理活动的一个重要器具。
因此,管理制度是随着企业内部外部环境及管理活动的变化而不断调整、更新和完善的。
企业的经营活动、市场环境的变化,以及管理制度的落实情况,都要求管理制度必须具有时效性。
管理制度的时效性要求体现在修订制度、更新版本和维护管理制度体系的时效性上。
(三)稳定性管理制度的制定和执行需要经过审慎的研究和实践,不宜频繁地随意更改。
管理制度对企业的稳定和发展具有重要作用,因此,管理制度本身也必须具有稳定性。
管理制度的稳定性要求表现在不经常性的制度调整和更新上,尽量减少制度变动对企业员工和业务活动的影响,使得管理制度能够长期稳定地在企业内推广、执行。
(四)综合性管理制度是企业内部各项规章制度和流程的总称,它涉及到企业所有部门及所有业务活动。
管理的基本特征

管理的基本特征管理的基本特征管理是一个广泛的概念,指的是组织和协调各种资源,以实现特定目标的过程。
在商业、政治、社会和文化等各个领域,管理都是一个至关重要的领域。
而要理解管理,首先要了解其基本特征,本文将分别从目标性、规范性、系统性、协调性和变化性等五个方面,深入探讨管理的基本特征。
一、目标性管理的目标性是其最基本的特征之一,它是管理实践的基础。
管理过程中需要明确目标,而这个目标通常是预期的结果。
由于目标通常是提前设定的,因此管理者必须采取一系列的计划、组织和控制措施,来确保能够实现预期的结果。
在制定目标时,必须确保这些目标与业务的战略方向和组织的价值观相一致。
只有这样,才能更好地发挥团队的协同作用,并帮助组织实现长期的成功。
此外,管理的目标性还要求管理者关注组织内部和外部的环境变化,及时做出修正,以更好地实现目标。
二、规范性管理的规范性是指管理的过程中必须遵循一定的规范和标准。
这些标准可以是行业内的事实标准,也可以是组织内的标准。
所以,规范性要求管理者能够树立一种文化,让所有员工遵守这些规范和标准。
这些规范和标准可以是操作性的,也可以是行为性的。
例如,操作规范可以包括员工应该如何执行某个工作流程,而行为规范可能包括员工如何与客户进行沟通。
无论是操作规范还是行为规范,它们都是告诉员工如何正确地完成工作,避免错误和损失。
三、系统性管理的系统性是指管理过程必须形成一个系统。
管理者需要协调并整合组织的各种资源,以使这些资源可以相互协作并实现目标。
例如,管理者需要将人力资源、财务资源和物资资源等整合在一起,形成一个有效的系统;对于生产性企业,管理者要考虑制造系统和供应链等方面。
无论是什么行业,都需要将组织的各个部分联系起来,才能形成一个良性循环,实现最佳业务结果。
这也意味着管理者需要不断评估和调整组织结构,以确保它与市场的需求相适应,并进一步优化运营。
四、协调性管理的协调性是指管理者需要协调各种资源,以实现组织的目标。
是什么管理体系

是什么管理体系是什么管理体系?管理体系是指企业或组织为了达到预期目标,采用一系列相互关联和相互作用的管理要素和管理活动的有机整体。
它是企业或组织在市场竞争中获得持续优势的重要手段之一。
本文将从不同角度探讨管理体系的定义、特点、作用以及实施过程。
一、管理体系的定义管理体系是指企业或组织在管理过程中,通过建立一系列相互关联和相互作用的管理要素,实施各种管理活动以达到预期目标的有机整体。
管理体系包括组织结构、管理职能、管理流程、管理方法、管理制度等各个方面,是企业或组织管理的基础和框架。
二、管理体系的特点1. 综合性:管理体系包括了企业或组织的各个方面,涵盖了组织结构、人力资源、财务、市场、生产等多个领域,具有全面性和综合性。
2. 系统性:管理体系是一个有机整体,各个管理要素相互关联、相互作用,形成闭环循环的管理过程。
3. 动态性:管理体系需要随着外部环境和内部变化而不断调整和改进,从而适应不断变化的市场需求和企业发展。
4. 持续性:管理体系是一个长期存在的系统,它不仅要满足企业短期目标,还要与企业发展战略相一致,具有持续性。
三、管理体系的作用1. 提高效率:通过建立科学、规范的管理体系,能够合理分工、明确职责,提高工作效率和执行力。
2. 优化资源配置:管理体系可以帮助企业合理配置各种资源,提高资源利用率,降低成本,实现资源的最大化价值。
3. 提升竞争力:通过管理体系的建立和不断改进,企业能够更好地适应市场需求变化,提升产品质量和服务水平,增强竞争力。
4. 规范行为准则:管理体系可以明确企业的行为准则和管理制度,确保员工遵守相关规章制度,保证企业的正常运营。
四、管理体系的实施过程1. 建立目标:企业或组织首先要明确管理的目标和要求,根据目标确定相应的管理要素。
2. 设计管理体系:根据目标和要求,设计管理体系的各个要素,包括组织结构、管理流程、管理方法等。
3. 实施管理体系:将设计好的管理体系付诸实施,制定相应的管理制度和操作规范,组织培训和宣贯工作。
论述管理的概念、特征、内容及基本原理。

论述管理的概念、特征、内容及基本原理。
一、管理的概念管理是指组织或协调一切活动的过程。
管理通常包括规划、组织、领导和控制等活动。
管理是在特定目标下,协调和整合一切资源,达到组织的目标和使命。
二、管理的特征1.目标性:管理是为了实现组织的目标和使命,管理的一切活动都是以实现组织的目标为导向。
2.活动性:管理是一种活动,是指对组织资源和人员进行调动和组织,以实现组织目标。
3.综合性:管理是对各种资源和人员进行综合协调和整合的活动,以综合的方式实现组织目标。
4.社会性:管理是在社会环境中进行的活动,其目的是为了组织和社会的发展和进步。
5.风险性:管理活动存在诸多的未知因素和不确定性,所以管理活动是一种风险性的活动。
6.灵活性:管理是一种灵活的活动,需要根据不同的情况进行不同的应对和处理。
三、管理的内容1.规划:规划是管理的起点,是指确定组织目标和制定实现目标的计划。
2.组织:组织是指在规划的基础上,对组织的资源和人员进行有效调配和安排,形成组织的结构和体系。
3.领导:领导是管理的核心活动,是指通过指挥、激励和沟通等手段,对组织成员进行有效的引导和影响。
4.控制:控制是指对组织的活动和成果进行监督和评估,以保证组织达到预期的目标。
四、管理的基本原理1.协调原理:管理的活动是一种协调和整合各种资源和人员的活动,有效的协调是管理的基本原则。
2.目标原则:管理活动是为了实现组织的目标和使命,以达到预定的目标为导向。
3.经济原则:在进行管理活动时,需要最大限度地有效利用资源和人员,以达到最低的成本和最大的效益。
4.适应原则:管理活动需要根据外部环境的变化和内部条件的变动,进行相应的调整和变革。
5.激励原则:管理活动需要通过激励和奖励等手段,激发组织成员的积极性和创造力。
综上所述,管理是一种协调和整合资源和人员的活动,通过规划、组织、领导和控制等活动,实现组织的目标和使命。
管理的特征包括目标性、活动性、综合性、社会性、风险性和灵活性。
管理的概念及基本特征是什么

管理的概念及基本特征是什么1. 管理的概念管理是指通过计划、组织、领导、控制等一系列活动,以有效地配置和利用资源,达到组织预期目标的过程。
它是组织运作不可或缺的一项核心活动,涉及到组织内部的人、物、财等资源的有效管理和协调。
在现代社会,管理不仅仅局限于组织内部,还包括对外部环境的适应和变革应对。
管理在政府、企业、学校等各个领域中都发挥着重要的作用。
2. 管理的基本特征2.1 系统性管理是一个系统性的活动。
它需要整体思考,将各个部分和环节有机地结合起来,形成一个相互联系、相互依赖的系统。
管理者需要综合考虑各种因素,做出合理的决策,以达到整体最优。
2.2 目标导向性管理的核心是实现组织的目标。
管理者需要明确组织的目标,并通过制定有效的计划、组织合理的资源配置、领导和激励员工、进行不断的监控和调整,以确保组织能够朝着既定目标不断前进。
2.3 统筹兼顾管理需要综合考虑各种因素,进行全面的统筹兼顾。
管理者需要平衡各种利益关系,权衡各种资源的利用和分配,处理好组织内部各个部门和个体之间的关系,确保组织运作的协调和稳定。
2.4 灵活性管理需要具备一定的灵活性,面对不断变化的环境和问题,管理者需要及时作出调整和变革。
灵活的管理可以帮助组织更好地适应外部环境的变化,保持竞争优势。
2.5 可持续性管理需要具备可持续性,即持续地进行管理活动,保持组织的良好运行状态。
管理不是一次性的工作,而是一个长期的过程。
管理者需要不断地进行监控和评估,及时发现问题并进行调整,以确保组织的持续发展。
3. 总结通过对管理的概念及基本特征的分析,我们可以看出,管理是一项系统性的活动,需要综合考虑各种因素,以实现组织的目标。
管理的基本特征包括系统性、目标导向性、统筹兼顾、灵活性和可持续性。
了解和掌握管理的概念及基本特征,对于提高管理能力和推动组织发展具有重要意义。
1简述管理的基本特征

1简述管理的基本特征管理的基本特征是指管理活动在实践过程中所具备的一些共同的特点和规律性表现。
管理的基本特征包括目标导向性、组织性、协调性、灵活性、科学性和社会性。
第一,管理具有目标导向性。
管理活动的核心是通过制定明确的目标和任务,以实现组织的使命和愿景。
管理者必须明确目标,并制定相应的策略和计划,通过合理的资源配置和组织调度来实现预定的目标。
第二,管理具有组织性。
管理活动是在组织中进行的,通过人们之间的相互作用和合作,实现组织的目标。
管理者必须依靠组织结构和制度来协调和指导下属的行为,实现工作的协同和高效。
第三,管理具有协调性。
管理者的职责是协调各种资源和因素的关系,确保各个环节和部门之间的顺畅合作。
管理者需要通过沟通、协商和决策,解决组织内部和外部的冲突和矛盾,促进组织的整体发展。
第四,管理具有灵活性。
管理是一种动态的、变化的过程,管理者需要及时识别和应对来自内外部环境的变化和挑战。
管理者必须具备灵活的思维和应变能力,主动适应和引领变化,以保持组织的竞争优势。
第五,管理具有科学性。
管理是一种具有科学性和规律性的活动,需要基于科学原理和方法进行分析和决策。
管理者需要依靠科学的管理理论和工具,来制定合理的管理模式和策略,以提高组织的效益和竞争力。
第六,管理具有社会性。
管理是一种社会行为,管理者需要在社会和法律的框架下行使管理权力和职责。
管理者必须具备社会责任感,关注员工的福祉和发展,注重组织与员工、组织与社会的和谐关系,推动社会进步和可持续发展。
综上所述,管理的基本特征是目标导向性、组织性、协调性、灵活性、科学性和社会性。
这些特征共同构成了管理活动的基本规律和特点,对于有效地实现组织的目标和使命具有重要意义。
在实践中,管理者需要根据不同的情境和环境,灵活运用这些特征,以实现组织的长期发展和持续竞争优势。
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论管理体系的基本特征周桂福作者简介作者:周桂福。
1957年出生,1983年参加工作,中国石油天然气集团公司高级工程师,质量管理体系国家注册审核员,曾在中石油企业中从事质量管理、安全管理、环境保护管理等工作,曾从事一些组织的质量、职业健康安全和环境管理体系的建立、运行和改进,曾以国家注册审核员身份从事国内一些经济组织的质量管理体系认证审核。
主题词管理体系特征文章概述与所有事物都具有自身的特征一样,管理体系应具有自身的基本特征。
当管理体系具备了应有的特征时,才能明显地区别于非体系。
本文提出了管理体系的四个基本特征,既整体性特征、相关性特征、有序性特征和动态性特征,并论述了这些特征的表现和相互关系。
引言我们曾经见到这样一个情况。
一位顾客方人员到服务方走访时,问服务方人员:你们有体系吗。
服务方人员答道:我们是新组建的单位,暂时还没有。
随即,这位顾客人员在现场发现一册服务方的规章制度汇编,便顺手拿起说道:这就是你们的体系。
文件就是一个组织的管理体系的概念当然是错误的。
这一点现在暂不细论。
事物发展的各阶段之间可能不存在绝对的分界线,事物的质变往往在量变达到一定程度时才体现出来。
但是,判断一个事物已发展到某一阶段,仍要看是其否已体现该阶段应具有的特征来观察,尽管这些特征是逐步呈现出来的。
判断一个管理体系是否已经达到或者属于管理体系,我们认为应从是否较好地具备了管理体系的一些特征来评判。
正文管理体系,包含质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系以及其他目的的管理体系中,可能包具有多个特征,但是最基本的特征,也是区别于非体系的最大特征应有以下四个:整体性特征、相关性特征、有序性特征和动态性特征。
当事物不具有这四个特征时,我们可说事物的体系性不强或不具有系统性,既还不能说是体系。
非体系的含义是未达到管理体系应具有的系统性程度,即管理体系的基本特征没有较好地具备。
一、整体性特征管理体系的整体性特征表现在两个方面,其一是确定性。
既一个事物的组成部分应是确定的。
如果一个事物所包括的各个部分没有确定下来,既没有固定的组成部分,没有固定的边界,没有完整的形态,没有固定的特性,这当然不具备整体性特征。
一个事物不具备整体性,就不能认为是一个整体,也就不能认为是一个确定的事物。
当然,事物是永远在发展变化着的,任何事物都可看作为一个无穷集,但是在事物运行的特定阶段中,事物的构成应是确定的,此时它又为一个有穷集。
我们的一些组织,在运行管理体系的现实中,确实存在一些体系中的不少方面没有得到确定的情况。
如所需要运作的过程不确定,部门增减频繁不确定,人员的能力不确定,岗位变化多端不确定,人员工作分工不确定,岗位的权限不确定,设备、工具以及它们的维护要求的维护(也包括测量设备的检校时机)不确定,需进行的监测内容不确定,原料或原料材质不确定,工作方法(工艺)不确定,工作的环境条件不确定,工作场所中应保持的文件不确定。
还有在层次较多的组织中,上层机构对下层机构的组织结构、人员能力、基础设施、原材料、工艺流程、生产环境等不能做到具体地确定。
体系的整体性特征所表现的第二个方面是完整性。
即事物应包括的部分应全面地包括进来。
如果一个事物所被确定的部分不充分地代表事物的整体,存在明显缺陷,那么将不能反映事物的性质或者不具备应有的功能,不能达到该事物运行的预期效果。
这样的体系即使在诸多方面得到了确定,仍有名不符实的嫌疑。
一个事物的许多部分虽然已被确定,但运行起来人们仍然感到存在不足,感到还不全面,这就是整体性不充分,既不完整。
现实中我们的一些组织所建立的管理体系,存在着许多有必要包括的方面但没有包括进来的情况。
如有的管理体系对应包括的过程没有确定出来,有的管理体系文件涉及的管理方面不全,有的管理体系中出现组织(层次较多的组织)的下级部门的活动在体系文件中很少涉及或没有描述。
以质量管理体系为例,如某些组织,建立了质量管理体系,但对一些与安全关系较密切、必须考虑的工作方面或职能没有规划到体系里来,导致体系出现缺陷;并且从事这些职能工作的部门或人员没有参加体系运行,这些没有被包括的工作既不接受内、外部审核,也不被管理评审所关注,时间长了有可能成为管理弱项,发展成为不安全因素。
一个管理体系存在较多缺陷,导致在平时运行体系时,人们常会感到体系不能充分地发挥保证安全或保证质量的作用,常有隐忧。
如有的质量管理体系或安全管理体系既不包括销售职能、销售部门,也不包括财务部门。
一个经济组织是离不开销售的,更离不开财务运行。
试想如果组织离开顾客需要的业务还怎么存在下去。
对顾客的合理要求,我们如果达不到时就是不合格,就是低质量,顾客就会不满意。
有时,我们为了达到顾客的要求做出努力的过程中,有可能面对安全风险,这就提出了顾客要求与安全的关系。
为了更好地提高顾客的满意度,组织就需要努力提高能力,提高安全技能,而不能对顾客的要求不予足够的认识。
认识顾客的要求和要求中的安全环保风险,在销售职能里有先决条件。
还有,某些管理体系规范,或为标准或为规则文献。
其本身存在所包括的体系要素不全的情况,这直接导致所建立的管理体系存在理论缺陷。
这些缺陷的存在给体系的建立和提高运行的有效性带来明显影响。
有些管理体系中需要包括但在不同的体系规范中没有明确包括进来的部分基本上有:“与顾客有关的过程”,项目策划,风险评估,“采购”,“监视和测量设备的控制”等。
本人认为,各组织在建立管理体系时应根据自身的性质,视情况进行要素补充,争取把那些具有明显风险点的工作方面规划的体系的关注视野中来。
同时也建议审核人员,应思维开阔,对组织的体系满足规范之外,自己增补的管理要求及其运行情况,在能够确定其合理性时可给予验证评价,若不能时不应视为组织体系的不合格。
二、相关性特征哲学上早就告诉我们,事物不是孤立存在的,事物之间是存在关系的。
在我们认识事物时,不仅要认识一个一个单一的事物,还要认识事物之间的相互联系和相互作用,既认识事物之间的相互关系。
管理体系的相关性特征体现在综合二字上,既体系中的活动过程以及所涉及的要素一般是综合的。
现实中的例子是十分普遍的。
如一辆公共汽车在路上行驶,所涉及的因素大约有:机械运动、化学反应、车辆状况、其它车辆的行驶情况、行人的情况,路面设施条件、天气情况、驾驶员技能、乘客的要求、驾驶员的情绪、政府的交通管理情况、汽车所在的组织的管理情况等许多要素。
所有这些要素都与汽车的行驶有关系,都会对汽车的行驶构成影响。
再如一条船在海里航行,所涉及的因素大约有:机械运动、化学反应、船舶状况、其它船只的行驶情况、渔船的存在,海面秩序、航道条件、天气情况、海浪情况、驾驶员技能、顾客的要求、驾驶员情绪、船舶所在组织为其提供的管理、政府的交通管理情况等许多要素。
所有这些要素都与船舶航行有关系,都会对该船的航行构成影响。
我们的组织,在建立和运行管理体系时,如果没有认识到各要素的相互关系,就会带有风险。
在建立体系时如不认识体系要素间的相互关系,就可能忽视某些要素的存在,容易认为某些要素,也包括运作这些要素的职能部门不必规划在体系里。
这也导致体系不完整,影响体系整体性特征的提高;在运行体系时如不认识各要素的相互关系,则容易发生效果不好,或行为失败。
如汽车的行驶速度和道路的弯曲程度都对方向盘的转动速度有影响。
道路繁忙情况对车辆的行进速度有影响。
船舶航行的速度对航行需要的时间有影响。
水流的方向和风向对船舶的船首朝向有影响。
员工在组织中接受的管理对员工的工作情绪有影响。
顾客的要求对服务组织的安全和服务质量有影响。
等等很多。
我们若忽略这些要素间的相互关联,考虑工作时只是孤立地看待某些要素,而不是联系地看待事物,只顾一点不顾其余,只顾局部不顾整体,只顾事物不顾关系,将会给工作带来危害。
三、有序性特征有序性的特征告诉我们在事物运行时,各要素是按照科学规律发挥作用的。
事物运行时,是按照科学规律一步一步有顺序地进行的。
事物内部各要素也是按照科学规律或分别在不同阶段发挥作用或在某阶段有一组要素发挥作用,而另一阶段则不同,会是另一组要素在发挥作用,不是所有要素都在一个时间里参加运行。
还有,工作常常不会是一锤子买卖,即不会是在一个时间里开展一次活动即可完成所有工作,解决所有问题。
工作总存在工序性。
若违背工序原理办事,事情将干不成。
如某些活动需要基础设施,而这些设施中的某些设备需要检修维护,并且设备在接受某些检修维护时不能同时投入使用,必须停用。
这就应考虑到工作的有序性。
有时,或者先将设备检修好后再进行使用,或者完成工作任务后再检修设备,以便检修之后再使用,不能在使用的同时检修设备;还有一辆车、一条船总是需要先装好货物之后再行驶,不能一边行驶一边装货等等,都属于有序性特征在事物运行中的体现。
组织的许多活动,为确保圆满实施并逐步提高运作水平,必需要先计划,再实施,第三检查验证,第四总结评审。
生产一批产品是这样,完成一个服务项目是这样,搞一次审核也是这样。
任何无设计而生产,无计划而作业都是在冒风险。
而无生产的验证,无验证的评审更是荒唐可笑的事情。
有序性特征可以理解为事物运行的合理性特征,是事物运行内在的科学规律的体现。
在推动事物的科学发展中,我们尊重事物固有的科学规律是必须的,也是唯物主义的。
对整体性特征、相关性特征和有序性特征的理解我们可以综合提出以下认识:在一个管理体系的整体中,当应包括的部分没有被确定下来时,那当然就无从考虑其它相关联的工作。
这里存在先做出前面的确定,才能做出后面的确定。
前后的两类确定是有联系的,而且还是有顺序的。
如,一个经营运作的组织若没有确定需要开展哪些活动,就不知道需要设置哪些职能部门或职能岗位;一项施工如没有确定需进行哪些作业,就不知道安排哪些的人员,也不知道投入哪些施工机具、材料、时间、以及其它支持性服务等;在运作中,若没有确定需开展哪些测量活动,就不知道需配置哪些测量设备;没能确定测量活动的性质和测量设备的情况,就无法合理地对测量设备实施检校维护;一个人员在工作时若没有确定需完成哪些操作,就不知道准备哪些工具;一项原则要求,若没有具体的规定,人们就无法遵守这一原则。
如某原则要求:从事某性质工作的人员应持证上岗。
但在一个特定的组织中,若不对应包括哪些岗位和这些岗位应持哪些证书做出明确的规定,人们就没有行动准则,就没有办法实施这一原则。
这里所提出的确定或做规定,就是为达到整体性特征所做的努力。
当然这种努力有时是有意识地、主动地进行的。
这是采用体系的方式实施管理的初衷。
四、动态性特征动态性特征有两种情况:1)事物总是随着时间的推移而出现变化,不会是一成不变;2)在一个时间里随着事物的不同,各事物存在着情况不同,即存在差别,存在多样性,无法一概而论,更不能一刀切;完成一项工作所经过的途径也可能不是唯一的,我们必须予以认识、掌握和认可。