北京银行VIP客户关爱服务方案介绍

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贵宾客户计划书

贵宾客户计划书

贵宾客户计划书1. 背景介绍贵宾客户计划是公司针对高价值客户所推出的一项专属服务计划。

我们旨在通过个性化的服务和专属待遇,建立长期稳定的合作关系,为贵宾客户提供卓越的体验,提高客户忠诚度和满意度。

2. 目标客户贵宾客户计划主要面向我们公司的高净值客户以及长期合作的重要合作伙伴。

目标客户群体具备以下特征:•高净值客户,拥有较高的财富积累和消费能力;•对服务质量要求较高,注重个性化定制和专属体验;•对我们公司的产品或服务有较高的依赖性,具备长期稳定合作的潜力。

3. 服务内容3.1 专属定制服务针对贵宾客户,我们将提供个性化定制服务,根据客户的需求和偏好,打造独一无二的服务方案。

这将包括但不限于以下方面:•个性化产品推荐:根据客户的需求和喜好,为其量身定制产品推荐,提供专属购买指导和优惠;•专属客服经理:为每位贵宾客户指派专属客服经理,提供一对一的沟通和服务支持;•快速响应:贵宾客户优先享有快速响应服务,无论是产品咨询、订单处理还是售后服务,我们将全力做到第一时间回应和解决问题。

3.2 会员专享权益贵宾客户将获得独家的会员专享权益,包括但不限于:•专属折扣:贵宾客户享有独家折扣优惠,享受更优惠的价格和更高的性价比;•优先购买权:贵宾客户将优先获得新品上市或限量版产品的购买权,确保第一时间获得心仪的产品;•活动邀请:我们将定期举办专为贵宾客户而设的会员活动,邀请客户参加各类体验活动、论坛交流、研讨会等。

3.3 客户关怀服务贵宾客户将享有更贴心的客户关怀服务,包括但不限于:•生日礼遇:为贵宾客户送上精心准备的生日礼物,表达我们对客户的关爱和祝福;•节日问候:在重要节日或纪念日,为贵宾客户送上祝福和问候,传递我们对客户的关怀;•定期关怀:我们将定期联系贵宾客户,了解其需求和反馈,及时解决问题并改善服务。

4. 实施计划4.1 内部组织架构为了更好地实施贵宾客户计划,我们将成立专门的贵宾客户服务团队。

该团队由客户经理、客服人员和市场营销人员组成,共同协作,为贵宾客户提供优质服务。

银行VIP客户联谊会活动策划方案

银行VIP客户联谊会活动策划方案

银行VIP客户联谊会活动策划方案早上起来,一杯咖啡,打开电脑,就开始构思这个银行VIP客户联谊会活动策划方案。

得有个吸引眼球的,比如:“尊享时刻,共鉴非凡——银行VIP客户联谊会活动策划方案”。

就是部分了。

一、活动主题:共鉴非凡,携手同行这次活动主题定为“共鉴非凡,携手同行”,旨在通过这次联谊会,让银行VIP客户感受到我们银行的专业服务与人文关怀,同时加强客户之间的交流与合作。

二、活动目标1.提升银行品牌形象,增强客户满意度。

2.促进客户之间的资源共享,拓展业务合作。

3.增强客户粘性,提高客户忠诚度。

三、活动时间:2023年11月18日这个时间点选得恰到好处,天气适中,不影响客户参加活动的积极性。

四、活动地点:五星级酒店宴会厅选在五星级酒店宴会厅,既保证了活动的品质,也体现了我们对客户的尊重。

五、活动内容1.开幕式:银行高层领导致辞,介绍活动主题与目的,表彰优秀客户。

2.主题演讲:邀请行业专家,分享金融行业发展趋势,为客户提供投资理财建议。

3.互动环节:设置多个互动环节,如抽奖、问答、游戏等,增加活动趣味性。

4.自助餐:提供丰盛的自助餐,让客户在享受美食的同时,交流业务心得。

5.资源对接会:为有意向合作的客户提供一个面对面交流的平台,促进业务合作。

六、活动宣传1.制作宣传海报,通过银行官网、公众号、客户短信等渠道进行推送。

2.制作邀请函,寄送给目标客户,邀请他们参加活动。

3.制作活动手册,详细介绍活动流程与内容,方便客户查阅。

4.活动现场布置:悬挂活动主题横幅、摆放宣传展架、设置签名墙等。

七、活动预算1.场地费用:50000元2.餐饮费用:30000元3.嘉宾费用:20000元4.宣传费用:10000元5.其他费用:5000元总计:115000元八、活动效果评估1.活动现场氛围:观察客户参与度,了解活动满意度。

2.客户反馈:收集客户反馈意见,改进活动策划与执行。

3.业务合作情况:跟踪活动后客户之间的业务合作情况,评估活动效果。

银行贵宾专属服务活动方案

银行贵宾专属服务活动方案

银行贵宾专属服务活动方案银行贵宾专属服务活动方案一、背景介绍:随着经济的发展和人民生活水平的提高,越来越多的人开始重视个人财务管理和金融投资。

为了满足客户个性化需求,提高服务质量和客户体验,我行特推出贵宾专属服务活动。

二、目标客群:1. 高净值客户:拥有一定财务实力,资金规模较大的客户;2. 优质客户:具备长期合作潜力,信任度高的客户;3. 特殊客户:政府机构、大型企事业单位等合作单位,为营造公平公正的金融环境,我行将为其提供特殊的贵宾专属服务。

三、活动内容:1. 账户管理服务(1)开设VIP专属账户,提供优先办理业务、免费账户管理等特权;(2)提供全天候电话银行、网上银行等多种渠道进行账户查询、交易等服务;(3)定期向贵宾客户推送市场分析、金融资讯等专题报告。

2. 金融理财服务(1)为贵宾客户提供专属的金融理财顾问,定期提供一对一咨询,并根据客户需求和风险承受能力制定个性化的投资策略;(2)推出贵宾专属理财产品,根据市场需求和客户反馈,定期更新产品组合,提供更多选择;(3)举办专场理财讲座,邀请金融专家分享最新市场动态和投资理念。

3. 信用卡服务(1)为贵宾客户提供专属信用卡额度,根据客户资产情况和信用记录制定专属的信用额度;(2)免费为贵宾客户办理信用卡,提供快速审批和发卡服务;(3)定期推出信用卡专属活动和特权,包括积分加倍、特定商户优惠等。

四、活动推广:1. 内部宣传:通过内部通知、员工培训等方式,让员工了解贵宾专属服务活动的目的、内容和目标客群,激发员工的工作热情和服务意识。

2. 外部宣传:通过银行官方网站、媒体报道、社交平台等途径宣传活动内容和优势,吸引目标客户的关注和参与。

五、活动预计效果:1. 提升客户满意度:通过为贵宾客户提供个性化、专属化的服务,提高客户的满意度和忠诚度,增加客户的黏性;2. 增强客户忠诚度:为贵宾客户提供专属服务和特权,使其感受到与众不同的待遇,增加客户对银行的依赖和信任,提高客户的忠诚度;3. 拓展优质客群:通过贵宾专属服务活动,吸引更多的高净值客户和优质客户,扩大银行的潜在客户群体,提高市场占有率。

银行贵宾专题活动策划方案

银行贵宾专题活动策划方案

银行贵宾专题活动策划方案一、活动背景与目标银行作为金融机构的代表,为客户提供各种金融服务。

然而,随着社会竞争的不断加剧,银行客户的忠诚度逐渐下降,客户维持成本也越来越高。

因此,为了提高客户满意度、增加客户忠诚度,银行需要开展更多针对贵宾客户的专题活动。

本次活动的目标是吸引和留住贵宾客户,提高客户的满意度和忠诚度。

通过这些活动,我们希望能够加深与贵宾客户之间的互动,提供更好的客户体验,从而增加客户在银行的业务量。

二、活动内容与形式1. 活动内容① 贵宾日——为贵宾客户提供专属服务,包括免费财务咨询、理财推荐、专家讲座等。

② 专属活动——举办专属贵宾活动,包括贵宾品鉴会、旅游活动、高尔夫比赛等。

③ 定期礼物——定期定期赠送贵宾客户礼物,例如:节日礼包、定制纪念品等。

④ 贵宾待遇——提供贵宾专属优惠,例如:贷款利率优惠、信用卡积分翻倍等。

⑤ 专属服务——为贵宾客户提供专属客服、VIP咨询热线、24小时服务等。

2. 活动形式① 线下活动:例如举办品鉴会、旅游活动和高尔夫比赛等,通过实地互动增加客户之间的黏性和情感连接。

② 线上活动:例如为贵宾客户举办专题讲座、在线理财推荐等,通过网络平台为客户提供更便捷的服务,方便客户参与活动的同时也增加了银行的曝光率。

三、活动落地与推广1. 内部宣传为了确保活动的顺利进行和落地,银行应加强内部宣传,确保员工对活动的了解和支持。

内部宣传可以通过组织内部培训、会议宣讲、邮件或内部网站等方式进行。

同时,银行还可以设置激励机制,鼓励员工积极参与和推广活动。

2. 外部宣传为了吸引更多贵宾客户参与活动,银行应加强外部宣传。

可以通过以下方式进行:① 媒体宣传:与媒体合作,发布新闻稿、广告等,增加活动的曝光度。

② 社交媒体宣传:借助社交媒体平台,发布活动相关的信息,并与粉丝互动。

③ 宣传物料:设计并制作宣传海报、手册、展板等物料,在分行和营业厅进行展示。

④ 合作伙伴:与合作伙伴(例如高端酒店、高尔夫球场等)合作推广活动,共同吸引贵宾客户。

银行VIP客户联谊会的策划方案

银行VIP客户联谊会的策划方案

银行VIP客户联谊会的策划方案一、活动背景作为银行的重要客户,VIP客户的满意度直接影响着银行的业务发展和口碑。

为了提升客户体验,加强客户与银行之间的互动,我们计划举办一场别开生面的银行VIP客户联谊会。

通过此次活动,让客户在轻松愉快的氛围中感受银行的服务品质,进一步加深彼此的了解和信任。

二、活动目标1.提高银行VIP客户的满意度,提升客户忠诚度。

2.加强银行与客户之间的沟通,了解客户需求,提升服务水平。

3.增进客户间的友谊,扩大人脉资源,促进业务合作。

三、活动主题“携手共进,共创未来”四、活动时间2023年10月15日(周六)14:00-18:00五、活动地点某五星级酒店宴会厅六、活动流程1.13:30-14:00签到入场客户凭邀请函签到,领取活动手册和礼品。

2.14:00-14:10领导致辞银行领导发表致辞,对客户的到来表示欢迎,介绍银行发展情况。

3.14:10-14:30银行产品介绍银行工作人员详细介绍各类金融产品,解答客户疑问。

4.14:30-15:30主题演讲邀请业界专家进行主题演讲,分享金融知识,提高客户理财意识。

5.15:30-15:40茶歇提供精美茶点,客户自由交流。

6.15:40-16:40互动环节设计趣味互动游戏,让客户在游戏中加深了解,增进友谊。

7.16:40-17:10优秀客户表彰表彰长期支持银行发展的优秀客户,感谢他们的信任与支持。

8.17:10-17:40自由交流客户自由交流,探讨业务合作,拓宽人脉。

9.17:40-18:00结束语银行领导致闭幕词,邀请客户参加银行举办的各类活动。

七、活动宣传1.制作精美的邀请函,通过电子邮件、短信等方式发送给客户。

2.利用银行官方网站、公众号等平台发布活动信息。

3.在银行网点设立活动宣传展台,派发活动宣传单。

4.邀请媒体进行现场报道,扩大活动影响力。

八、活动预算1.场地费用:5万元2.餐饮费用:10万元3.礼品费用:3万元4.活动策划与执行费用:2万元5.其他杂费:1万元总计:21万元九、活动效果评估1.客户满意度调查:活动结束后,通过问卷调查、电话回访等方式了解客户对活动的满意度。

银行贵宾客户活动方案

银行贵宾客户活动方案

银行贵宾客户活动方案1. 引言银行贵宾客户是银行最重要的客户群体之一,他们通常拥有大量的资产和高消费能力。

为了维持和增加他们的忠诚度,银行需要针对贵宾客户开展特殊的活动和服务。

本文档旨在设计一套全面的银行贵宾客户活动方案,以提升其对银行的满意度和忠诚度。

2. 活动目标为了有效地吸引和留住贵宾客户,银行贵宾客户活动的主要目标如下:- 提高贵宾客户满意度和忠诚度- 增加贵宾客户的交易量和存款规模- 增加贵宾客户的推荐和引荐力度- 加强银行品牌形象和地位3. 活动内容为了实现上述目标,下面是一些适合的活动内容:- 专属贵宾客户服务:建立专属的客户服务团队,负责贵宾客户的日常需求和投诉处理。

- 定制金融方案:根据贵宾客户的资产规模和偏好,定制个性化的理财、贷款和投资方案。

- 特殊产品和服务优惠:为贵宾客户提供特殊的产品和服务优惠,例如费用减免、利率优惠等。

- 贵宾客户活动:定期举办贵宾客户专属活动,例如高端酒会、文化艺术展览等,以提供一个社交和交流的平台。

- 专业知识培训:定期举办贵宾客户专场培训,邀请行业专家和学者分享最新的金融资讯和投资策略。

- 贵宾客户之旅:组织贵宾客户参加高端旅游活动,以提供一个放松和享受的机会。

4. 活动实施为了有效实施贵宾客户活动方案,以下是一些关键的实施步骤:- 贵宾客户分析:根据客户分析和分类,确定具体的目标客户群体和活动需求。

- 活动策划和预算:根据目标客户群体和目标,制定具体的活动策划和预算。

- 活动推广:通过多种渠道宣传和推广贵宾客户活动,例如银行网站、社交媒体、直邮等。

- 活动执行和监测:确保活动按计划执行,并定期监测活动效果和客户反馈。

- 客户关系管理:建立和维护贵宾客户的个人档案和资料,及时跟进客户需求和投诉,并及时反馈和解决问题。

- 活动评估和改进:通过客户满意度调查和活动评估,不断改进活动方案和服务质量。

5. 成功指标和评估为了有效评估贵宾客户活动的效果和质量,以下是一些常用的成功指标:- 客户满意度:通过定期客户满意度调查评估客户对活动的满意度和忠诚度。

银行暖心贵宾活动方案

银行暖心贵宾活动方案

银行暖心贵宾活动方案为了更好地服务客户,提高客户满意度,本银行特别推出了贵宾活动方案。

该方案旨在为银行的贵宾客户提供更加个性化、温馨贴心的服务,使客户感受到与众不同的关怀和尊贵。

一、活动内容1. 专属窗口:针对贵宾客户设立专门的服务窗口,无需排队等待,享受专人办理服务。

此外,专属窗口还配备了舒适的休息区,提供咖啡、茶水等饮品,让客户在等待或办理业务时得到放松和享受。

2. 个性化服务:根据贵宾客户的需求和偏好,开展个性化服务,包括贷款咨询、投资理财、金融规划等。

为客户制定专属的金融方案,提供有针对性的金融建议。

3. 定期优惠:对于参与贵宾活动方案的客户,我们将定期推出一系列优惠活动。

比如,低利率贷款、理财产品优惠购买等,以帮助客户获得更多的福利和收益。

4. 尊贵礼遇:为贵宾客户提供尊贵礼遇,比如低息贷款、免费存款、专属理财师等。

同时,还提供财富传承、法律咨询等增值服务,满足客户多方面的需求。

5. 定期沙龙:定期举办专场沙龙,邀请专业的金融专家和业内名流,为贵宾客户提供金融知识和投资建议。

客户可以与专家面对面交流,获取最新的投资动态和市场情报。

二、活动计划1. 推广:通过银行官网、微信公众号、宣传册等渠道,向客户介绍贵宾活动方案,并鼓励客户参与。

同时,推出赠品和折扣活动,吸引客户参与并积极宣传。

2. 注册:客户可以通过电话、网上申请或到银行柜台办理注册,获得贵宾客户身份。

注册成功后,即可享受贵宾活动的各项特权和优惠。

3. 实施:一旦客户注册成为贵宾客户,银行将根据客户等级和需求,提供相应的服务和礼遇。

同时,银行将定期组织贵宾活动,邀请客户参与。

4. 评估:银行将不定期评估客户的满意度和参与程度,以提高服务水平和活动质量。

5. 客户反馈:银行鼓励贵宾客户提供活动的反馈意见和建议,以便进一步改进和优化活动方案。

三、活动效果通过推出贵宾活动方案,银行可以实现以下效果:1. 提升客户满意度:通过个性化服务、尊贵礼遇等方式,让客户感受到银行的关怀和贴心服务,提高客户满意度。

客户关怀计划范本

客户关怀计划范本

客户关怀计划范本一、介绍客户关怀计划是指企业为了提高客户满意度、维护客户忠诚度而制定的一系列措施和活动。

本文将为大家提供一个客户关怀计划的范本,以供参考和借鉴。

二、计划目标1. 提高客户满意度:通过积极关怀客户,让客户感受到企业的关注和关心,从而提高其对企业的满意度。

2. 维护客户忠诚度:通过个性化的关怀措施,增强客户对企业的忠诚度,促使客户对企业产生长期稳定的合作意愿。

3. 增加复购率:通过客户关怀计划,引导客户再次购买企业的产品或服务,提高复购率,实现销售增长。

三、计划内容1. 生日关怀:根据客户提供的生日信息,发送个性化的生日祝福,如短信、电子贺卡等。

还可以提供生日优惠券,激励客户在生日月份内消费。

2. 节日关怀:在重要节假日,发送节日问候短信或电子邮件,表达对客户的祝福。

同时,结合节日特点,推出相关产品的限时促销活动,吸引客户购买。

3. 专属活动:定期举办客户专属活动,如新品发布会、VIP会员聚会等。

这些活动可以增进客户与企业的互动,提升客户对企业的认同感。

4. 定期联络:定期与客户进行电话或邮件联络,了解客户的需求和反馈。

根据客户的反馈,及时解决问题或改进服务,提升客户满意度。

5. 个性化礼品:根据客户的购买记录和消费偏好,赠送个性化礼品。

例如,购买健身器材的客户可以获得健身指导书籍或优惠健身会员卡等。

6. 会员积分制度:建立会员积分制度,根据客户的消费金额和频次积累积分,客户可以用积分兑换小礼品或享受会员特权。

7. 客户反馈奖励:鼓励客户参与反馈调查,提供奖励或抽奖机会作为回馈。

客户的反馈可以帮助企业优化产品和服务,提升客户满意度。

四、执行步骤1. 确定关怀对象:根据客户分类和消费行为,确定目标客户群体。

2. 收集客户信息:建立客户数据库,收集客户的基本信息和偏好,为个性化关怀提供支持。

3. 制定关怀计划:结合企业资源和客户需求,制定详细的关怀计划,明确具体的活动和时间节点。

4. 实施关怀活动:按照计划执行关怀活动,确保活动内容的准确性和及时性。

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东软熙康健康科技有限公司
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东软熙康介绍
关于东软
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关于熙康
东软熙康 熙康研发 熙康优势 熙康蓝图
东软是中国最大的IT解决方案与服务供应商
目前拥有员工20000余名,在中国建立了6个软件研发基地,8个区域总部,在40多 个城市建立营销与服务网络;在美国、日本、欧洲、中东设有子公司。
熙康是通过ICT技术与医疗资源结合构造的健康管理与慢病预防生态系统 熙康=优秀的医疗资源+健康云平台+健康管理产品与服务+会员
东软熙康 熙康研发 熙康优势 熙康蓝图
愿景:成为全球领先的健康管理公司 使命:创新推动人类健康


目标:
• 通过创新的技术,建立一个健 康管理、慢病防预、老年关爱 的生态系统。
秦皇岛分公司
大连研发中心
青岛研发中心
西安研发中心 南京研发中心
武汉研发中心 杭州研发中心
熙康蓝图
昆明研发中心 广州研发中心
关于东软
熙康优势
核心竞争力:基于大数据的采集、管理、共享和挖掘分析(PHR+)
关于熙康
东软熙康
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熙康蓝图
PHR+(个人健康档案):含个人信息、EMR、LIS、PACS、个人家族史、疾病史、预防免疫、 症状、过敏、用药等体检记录、日常生活记录——运动、饮食、吸烟、饮酒、睡眠、心理,评估 问卷、评估风险等。
总体方案 说明
健康沙龙
• 定位准确,为VIP客户及家人解决关注的健康问题 • 专属定制,服务全方位体现北京银行对VIP客户的关爱
健康热线
• 通畅的沟通机制,服务对象及服务内容同步更新(客户退 卡或等级低于受服务范围,服务停止)
成功案例
健康关爱服务方案特色
总体方案 说明
健康沙龙 健康热线
全程VIP数字健康档案,持续健康提醒短信关爱,在关爱 礼品上,采用了互联网、高频度的短信(或者彩信、微信)、 云健康等时尚科技的多种服务形态,用高科技体现北京银行真 诚、信赖的品牌形象。
什么是熙康?
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东软熙康 熙康研发 熙康优势 熙康蓝图
是东软专注健康管理领域的全新品牌
是健康管理创新模式
是健康管理与服务的全过程平台,集成健康检查、膳食、教育、 运动、康复,通过优秀医疗资源,用IT信息化手段构造无处不 在的健康生活方式。
关于东软 关于熙康
东软熙康 Vision & Mission
北京银行VIP客户关爱服务方案介绍
东软熙康健康企业与居住部 2013年11月
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致谢
非常感谢贵公司对于东软熙康健康科技有限公司(简 称 “熙康”)的信任,并且真诚期待未来能够达成合作, 将最专业、最美好的健康管理体验带到您身边,以表达公 司对贵行员工以及VIP客户持续而真切的特别关爱。
以软件技术为核心,提供行业解决方案、产品 工程解决方案以及相关产品、平台及服 务。行业解决方案涵盖领域包括:电信、能源、金融、政府(社会保障、财政、税务、 公共安全、国土资源、海洋、质量监督检验检疫、工商、知识产权等)、制造业以及商 贸流通业、医疗卫生、教育、交通等行业。
医疗卫生领域,东软为5000家医院提供10大系列50余种医疗产品;提供以患者为中 心的全面的数字化医院解决方案,包括HIS、PACS、RIS、CAD、远程会诊服务等;为4 亿人提供社会保险服务与支持系统;医疗产品与服务遍布全球60多个国家和地区。
熙康为北京银行VIP专属 定制设计的健康关爱方案
北京银行VIP客户健康关爱方案
总体方案 说明
健康关爱方案主要由健康沙龙与健康热线咨询两部分组成。
健康沙龙
健康沙龙主要以同仁熙康健康管理店开展全年的健康主题沙龙。 健康热线咨询提供给北京银行VIP客户全年不间断的热线健康关爱。
健康热线
成功案例
健康关爱服务方案特色


企业员 工
……
平台型终 端
Offline服务
健管中心 健康俱乐部
健康小屋
健康终端
健康计划
健康走跑
健康体检
运动指导
健康讲座
绿色通道
健康餐厅
企评估
健康EAP
健康酒店
私人医生
……
AppMart及应 用
PHR+管理
熙康健康管理 云平台
健康社区
健康知识库
健康智慧专 家
银行VIP客户健康关爱服务方案
VIP人群 分析
银行VIP 客户分析
服务方案 定位
VIP人群分析
VIP人群特征: 拥有较高的经济收入和社会地位 着重生活品质,事业上升和家庭和睦 崇尚个性与品质的消费 有很高的责任感,关爱家人,注重健康 ……
VIP会员,拥有“积极价值观”、“品质追求”、“活 跃消费”的特征。
VIP消费习惯的变化
银行VIP客户服务需求
服务方案 定位
根据银行VIP客户的需求及“健康关爱”服务结合熙康产品的 特点,熙康重点推荐符合以下条件的服务内容成为银行VIP客户服 务指定内容:
1 根据银行的要求专属进行定制符合银行风格的卡片; 2 支持对银行卡绑定,实现多卡合一,便捷用户; 3 从日常消费品的关爱到聚焦VIP的健康管理产品; 4 关注VIP会员同时聚焦成为银行VIP全家受益礼物; 5 从一年一天的关爱感受,提升为全年持续健康关爱; 6 结合热线与沙龙,打造关爱就在身边的VIP关爱服务;
熙康蓝图
关于东软
健康度假
健康农场
关于熙康 东软熙康 熙康研发 熙康优势 熙康蓝图
Online服务
健康档案
数据采集
健康评估
健康干预
健康促进
运动方案
慢病管理
风险预警
健康教育
睡眠监护
健康网站
健康跟踪
健康游戏
远程咨询
Apps
……
延伸服务
健康果蔬
家庭医生
健康菜谱 健康商城
……
落地服务
健康管理中心
服务人群
社区业 家庭成
VIP人群 分析
银行VIP 客户分析
服务方案 定位
随着同业的竞争,寻求差异化服务、不断创新引进服务新 亮点、提高客户贵宾客户感知度、忠诚度成为银行的主要课题, 北京银行VIP客户服务的内容需要从礼品内容、形态和方式的创 新,给予北京银行VIP客户更好地关爱体验。
方案定位
VIP人群 分析
银行VIP 客户分析
• 通过对健康信息的感知与干预, 将健康管理、慢病预防的方案 传递到个人与家庭;通过非药 物的方式来推动人类健康生活。
熙康研发
关于东软 关于熙康
东软熙康在中国建立了6个研发基地,12个区 域研发中心,为熙康持续的开放式创新能力提 供了源动力。
长春研发中心
东软熙康 熙康研发 熙康优势
西宁研发中心
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