步长集团企业文化讲解共58页
介绍步长企业文化文言文步长赋
步 长 赋京兆故都，天府之国○1，西依渭城，南望秦岭，物华天宝，人杰地灵。
昔者，杏林○2之先贤，悬壶济世，造福后昆。
今步长举民族医药之大旗，宏报国之伟图，沐改革之春风，应南巡之讲话，肇基于壬申之秋○3，择址于渭水之阳，此诚得天时地利者也。
十几载经营，资产丰裕，精英数万，商务办公，彰显企业之本色。
职能部门上下一心，营销团队开山劈石。
医院救死扶伤，药厂机器隆隆。
像章馆内宏且美，万里江山多丰娇。
学子聪慧天下闻，热血豪情堪无双。
看我步长，集古城之灵韵，宏文化之博津，立企业之高标，凝团队之大成，将帅咸集，运筹帷幄之中，决胜千里之外。
营销鹰雄○4，势上九霄揽月，气吞万里如虎。
宏图大志，立百年之基业，创世界之步长。
政治观念，听党指挥。
三大纪律，八项注意。
药气神针，席卷南洋。
三大技术，震惊四方。
三品合一，以市场为导向，开拓创新，与时俱进。
尚德，竭尽丹诚；立信，协作共赢；通达，优质高效。
历坎坷而无畏，遇风暴○5而川平。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
血脉紧密相连，共铸中国之心。
关注西部，善水流深，呵护健康，永结同心，大爱无疆。
悠悠禹甸○6子孙旺，漫漫长河薪火传。
谁道而今功可没？依然宝库惠尧天○7。
子曰：士不可以弘毅，任重而道远。
路远乎？惟善步者长。
但求世间人莫病，何妨药店无问津。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
壬辰年之夏于长安南洋国际总裁办接待科 刘盼龙注释：【1】天府之国：古专指以长安为主的关中地区，今多指成都平原。
【2】杏林：杏林是中医学界的代称，也指医生。
【3】肇基：公司成立。
此句是说一九九三年八月步长成立。
【4】鹰雄：此处用“鹰”而不用“英”，为了突显步长文化对鹰的精神图腾。
【5】风暴：此风暴，指金融风暴，金融危机。
【6】禹甸：本意指禹所垦辟之地，在这里指中华大地。
【7】尧天：用尧天颂帝王盛德和太平盛世，这两句是说，中医药在构建和谐社会发挥的巨大作用。
步长企业文化理念
5、树立和增强资产经营意识，以低成本扩张实现资产保值增值，多方开 拓融资渠道，提高资产运营效益。
6、完善和落实企业管理制度，消灭管理死角，坚持动态管理，不断提高 管理水平，造就一支敢抓敢管的高素质管理队伍。
团结；管理有方；秉公办事。
依靠实力吸引人，创造条件培养人，搭设舞台锻炼人，不拘一格容纳人。 爱岗就是爱国，敬业就是奉献。 组织理念： 诚信的组织，学习的组织,创新的组织,民主决策的组织,贯彻执行的组织, 健康向上的组织。 管理理念： 能者上，平者让，庸者下，劣者汰，腐者惩。 政令畅通 事事落实 言必行，行必果；讲真话，办实事。 管而不死 放而不乱 留走看纪律 升降看业绩 事业留人，环境留人，待遇留人。 坚持两手硬，一手抓发展，一手抓法制 责任到人，狠抓落实 严管出人才，严管出效益 领导掌权不揽权，成员用权不争权 四讲： 讲正气 讲团结 讲原则 讲廉洁 学习观念 将步长变成一所大学 放松学习，无异于自我淘汰 在学习中创新，在交流中沟通 困难观念 办法总比困难多 大干小困难，小干大困难，不干最困难 思想观念 工作上分思想上合，职责上分目标上合
2、建立廉政责任制，层级管理，对本部门的廉政建设负全责。 3、各级干部要以身作则，自重、自省、自警、自励、自觉接受监督。 4、各级领导干部和全体员工要从严自律，廉洁奉公，不利用职权和职务 上的影响谋取不正当利益。 5、艰苦奋斗，勤俭节约，秉公办事，控制费用，禁止讲排场，比阔气， 挥霍公款，铺张浪费。 6、建立监督体系，内部接受广大员工和市场人员的监督；外部接受广大 客户和社会公众的监督。 7、实行工作失误追究制，对工作中的失误，要追究当事人和负责人的责 任。 8、加强财务和审计管理，严肃财经纪律，严格审核报销手续。 9、实行廉政建设奖惩制，奖优罚劣，惩腐反贪。 10、加强廉政工作领导，建立廉政建设委员会，主要领导亲自管，常抓 不懈，警钟长鸣。
步长集团发展史观后感
步长集团发展史观后感步长集团发展史观后感近日，我完成了对步长集团发展史的学习与研究，我深受启发，对这家企业的成长历程给予了充分的肯定和赞赏。
步长集团的发展历程充满了辛酸与坎坷，但也充满了勇气与智慧，让我深刻认识到坚持创新、拼搏奋斗的重要性。
回顾步长集团的发展历程，最初的几年是困难重重的。
作为一个刚刚成立的企业，步长集团面临着种种挑战，诸如竞争激烈、资金短缺等问题。
然而，步长集团没有因此而放弃，反而通过创新思维和灵活的经营模式找到了突破的机会。
步长集团不断引进新技术、新设备，提高生产效率，降低成本，并不断开拓新的市场，为企业的发展奠定了坚实的基础。
步长集团在发展过程中展现了勇于拼搏的精神。
面对市场的不稳定和竞争的压力，步长集团始终保持了积极向上的态度，摒弃了传统观念的束缚和守旧思维的桎梏，不断改进自身的管理和运营方式。
并且，步长集团勇于面对挑战，敢于创造机遇，积极主动地与合作伙伴进行合作，推动产业链的升级和转型。
正是这种拼搏奋斗的精神，使得步长集团在激烈的市场竞争中逐渐崭露头角。
步长集团的发展历程也给我留下了重要的启示。
首先，只有创新才能获得持续发展。
步长集团凭借不断引进新技术和创新产品，成功突破了传统行业的束缚，实现了良性的发展。
其次，拼搏奋斗是企业成长的必备品质。
面对困难，步长集团勇往直前，展现出顽强的意志和不服输的精神，为企业的发展打下了坚实的基础。
最后，合作共赢是企业获得成功的关键。
步长集团积极主动地与合作伙伴进行合作，形成了合力，共同推动了企业的快速发展。
综上所述，步长集团的发展历程给我留下了深刻的印象。
作为一家具有创新意识和拼搏精神的企业，步长集团在不断突破和发展中树立了良好的企业形象和品牌价值。
相信在步长集团领导层的正确决策和全体员工的共同努力下，步长集团的未来一定会更加光明。
我在学习中获得了宝贵的经验和教训，也对步长集团的发展充满了信心和期待。
步长企业文化读后感知识讲解
步长企业文化读后感步长企业文化读后感导语：步长集团是一家集医药研究、生产、销售和诊疗服务、教育、网络为一体的大型民营高科技企业。
以下是小编为大家整理的步长企业文化读后感，欢迎大家阅读与借鉴！步长企业文化读后感（1）要问一个企业如何在自己所在的领域立足，那么回答一定是离不开一个原因，那就是“质量”，不管什么样的企业，要想屹立不倒，就一定要把质量放在首位，步长制药就是深深了解，药品质量是一个关乎人命的事情，所以更是致力于把质量问题做到极致。
步长集团的文化传播就是本着科学的态度,用现代科学实验证明,用现代西医的临床标准来证明中医药的疗效,管理方面也按科学的发展方式,引进现代的管理体制。
现代管理制度起源于西方,对企业的发展扩大有很大的支持作用,引进国际最先进的管理制度,包括公司全面预算财务制度,全面考核制度,内部人力资源的管理制度等等。
这套制度非常好,能使企业快速地发展。
步长集团体现了党中央的科学发展观与和谐社会思想,科学发展观就是用科技的手段创新产品,和谐社会就是企业回馈社会,帮助弱势群体,让社会更和谐。
从现实到精神,从观念到思维,步长制药的赵涛每次思考高度的不同,基本决定了企业发展的不同高度,这是一种难能可贵的企业家精神。
他幼承家训,从父亲身上,他不仅学会了行医,更学会了做人;他热爱祖国和常怀赤子之心,在他身上使我们看到一个崇高可敬的人格,他始终以赤子的情怀带领自己的团队向前挺进,展现出来的更像是一种民族的精魂。
步长制药以“跨越发展靠科技,独占先机凭创新”的特色树立了一个生动的行业典范,步长制药更是中国中药行业的龙头企业,长期以来以扛起民族中医药的大旗为已任。
18年来,步长制药在科技创新方面做出了积极探索。
目前,企业98%的销售收入都来自于自主创新的独家专利产品,创新已成为企业发展的灵魂。
今天的步长制药己经成为拥有十个事业部、两家医药研究院、十家药厂、一所大学、两家医院,销售网络交叉覆盖全国1.5万个医院和13万个零售药店的中国最大的中药制造企业。
步长企业文化
多商量。不拆台
营销四卖
卖企业就是卖产品
卖品牌就是卖区别与情感
卖文化就是卖生活方式
卖服务就是卖解决方案
营销四链
诊疗链 开药链 卖药链
吃药链
营销因果论
树立品牌形象，
刺激客户购买。 提升服务质量， 赢得客户喜爱。 发展客户关系，
提高客户忠诚度。
十八字方针
竞资格
新商务 深挖潜 督学术 定两人
两手硬
三个意识
政治观念
听党的话
走社会主义道路
尊重各级政府领导
遵纪守法经营
企业核心价值观
全心全意 为人类健康服务
企业口号
关爱生命 创造健康
企业目标
百年企业
企业使命
为人类创造健康 为社会创造价值 为员工创造平台
为企业创造财富
企业作风
严 细 实、快、好
精益求精
协作高效
企业精神
诚信 务实 创新 拼搏 咸阳精神
创新观
鼓励创新 容忍失败 在创新中发展
在发展中不断创新
品牌理念
企业家品牌，企业品牌， 产品品牌，三品合一。打
造诚信体第。为客户负责，
为社会负责，为企业负责。
兑现承诺。
拼搏理念
拼抢，逼，攻 拼新形势下的战略战术 拼顽强拼搏能打硬仗，恶仗的精神 拼文化， 拼智慧， 拼各级领导的指挥力
困难观念
大干小困难 小干大困难 不干更困难 瞎干难上难 压力大，潜力总比压力大 困难多，办法总比困难多
大局意识
忧患意识
责任意识
艰苦奋斗
顽强拼搏
步长风气
廉洁，豁达，公正，谦诚。言必行，行 必果。讲真话，办实事。其身正，不令
则行，其身不正，虽令不从。吏不畏吾
步长集团医药代表礼仪培训
收到名片后应该妥善保存，忌在客户面前讲名片随便把玩， 收到名片后应该妥善保存，忌在客户面前讲名片随便把玩， 以免给客户留下不尊重的感觉。 以免给客户留下不尊重的感觉。
－－坐姿 来 人 业 务 接 待 礼 仪－－坐姿
端庄地坐在椅子里，坐椅子的2/3，后背要挺直， 端庄地坐在椅子里，坐椅子的2/3，后背要挺直，挺胸收 2/3 腹，双肩放松，自然下垂； 双肩放松，自然下垂； 双手自然放在膝盖上或一手放扶手上， 双手自然放在膝盖上或一手放扶手上，有桌子的座位可放 在桌面上； 在桌面上； 膝盖并拢，脚后跟往上提，女子双腿一定要并拢， 膝盖并拢，脚后跟往上提，女子双腿一定要并拢，并拢的 双腿可以放在正前方，也可以放在左边或右边， 双腿可以放在正前方，也可以放在左边或右边，显得腿很 修长； 修长； 男子就座双脚可平踏于地，双膝可略微分开， 男子就座双脚可平踏于地，双膝可略微分开，双手分置左 右膝盖之上。 右膝盖之上。
－－电话礼仪 来 电 接 听－－电话礼仪
接听电话从“您好”开始， 谢谢、再见”结束； 接听电话从“您好”开始，“谢谢、再见”结束； 善于从语音辨别对方的身份，及时称呼； 善于从语音辨别对方的身份，及时称呼； 注意语意清晰、语音轻柔、语气委婉、语速中等； 注意语意清晰、语音轻柔、语气委婉、语速中等； 传达上司的信息要有分寸，注意语气； 传达上司的信息要有分寸，注意语气； 通话时不要随便打断对方的讲话或表现出不耐烦； 通话时不要随便打断对方的讲话或表现出不耐烦； 必要时，编说“善意的谎言” 维护公司形象； 必要时，编说“善意的谎言”，维护公司形象； 工作时间尽量不打私人电话， 工作时间尽量不打私人电话，接听私人电话尽量简短
－－合适的话题 怎 样 与 人 交 谈－－合适的话题
谈话双方都感兴趣的、有共同利益的话题: 谈话双方都感兴趣的、有共同利益的话题: 共同的业务，合作意向，科学技术的成果和新发展等。 共同的业务，合作意向，科学技术的成果和新发展等。 一般人喜闻乐见的话题: 一般人喜闻乐见的话题: 天气情况、时事新闻、体育报道、娱乐电影、旅游度假等。 天气情况、时事新闻、体育报道、娱乐电影、旅游度假等。 显示地方或民族色彩的话题: 显示地方或民族色彩的话题: 经济建设、风景名胜、风土人情、人文景观、地方风味等。 经济建设、风景名胜、风土人情、人文景观、地方风味等。 比较高雅的话题: 比较高雅的话题: 古典音乐、书法、绘画、中外名著、展览会、新闻人物等。 古典音乐、书法、绘画、中外名著、展览会、新闻人物等。 积极、健康的生活体验的话题: 积极、健康的生活体验的话题: 风趣、幽默的小故事，无伤大雅的笑话。 风趣、幽默的小故事，无伤大雅的笑话。
步长集团企业文化讲解
目 录
一、步长集团简介 二、步长社会责任 三、步长的企业文化
步长集团简介
步长集团成立于1993年，是集医药研究、 生产、销售、诊疗服务和教育为一体的大型
现代化高科技健康产业集团。拥有员工万余
人。经过十七年发展，集团己成为一支高素
质、专业化团队。完善了十个事业部、拥有
二个医药研究院、十个药厂，一所挥大手
笔现场捐赠一亿元
2009年6月，步长集团发起组织“共铸中国‘心’—— 西部地区 心脑血管健康关爱计划”，捐赠“中国心基金”首批专项基金220万 元，药品280万元
宁夏固原站启动仪式现场步长集团总裁赵涛 向北京红十字会捐赠药品
山东菏泽站启动仪式现场赵步长教授 传递爱心和责任的火炬
十一、2003年，控股德州德药集团。南洋国际竣工。步长集团 十周年。第二个五年计划胜利结束。累计向国家纳税4亿多元，赵涛 总裁荣获“2003中华十大英才”。
十二、2004第三个五年计划开始，目标：中药现代化、市场国 际化，第六、七、八、九、十事业部成立。成立济南步长制药有限 公司。“步长脑心通”、“倍通丹红”、“步长得力生”等产品进 入国家医保。
多贫苦人家的孩子通过教育改变命运，用知识
武装头脑，是一个有良知的企业应尽的社会责
任。
诚信立企
商家的发展依赖于自身的诚信。步长集团 始终坚持“德是商之本，信为利之源”的经营 宗旨，以忠诚对待每一位客户为原则，为步长 集团树立了良好的外在形象。步长集团连续六
年被评为陕西省民营企业纳税第一名。
企业精神
步长集团荣获“2008中国优秀企业公民”
赵步长赵涛父子荣列《2010胡润慈善榜》“中国特色慈善家”
赵涛总裁荣获 “影响中华公益的60位慈善家”
步长制药 介绍
步长制药➢集团概况步长的事业起步于1993年，经过十余年艰苦奋斗，已发展成一个以医药产业为主，同时涉足高科技产业、健康产业、教育产业等众多领域，多元化经营的产业集群。
其医药板块“步长制药”是一家专注于中药专利药研发、生产、销售的国内知名企业，该公司拥有员工万余人，在山东、陕西、河北设有生产基地，同时在北京、上海、广东设有分公司，分支机构遍布中国主要省份。
经过多年发展，公司己建成一支高素质、专业化团队，拥有十个事业部、十家药厂，销售网络交叉覆盖全国1.5万个医院和13万零售药店。
➢步长历程以儒家思想锻造企业做士魂商才现代儒商——记步长董事长赵步长以诚信打造中国中药第一品牌步长制药起源于秦都咸阳，崛起于古城西安，博大精深、底蕴深厚的儒家思想，为企业发展提供了得天独厚的文化精髓。
步长董事长赵步长教授祖籍长安，深受儒家思想熏陶。
从企业诞生之初，便非常注重以儒家思想结合现代企业理论，来经营和管理企业。
他提出的步长企业精神，第一条就是“诚信”，并提出了“听党的话，走社会主义道路，尊重各级政府领导，遵纪守法经营”的政治理念，将之作为步长企业文化的“天条”。
步长自1997年起，连续多年位居陕西民企纳税前茅。
2002年，集团被国家税务总局、全国工商联评定为全国“诚信纳税企业”。
2009年销售收入52亿元，纳税5.6亿元，累计为国家纳税近30亿元；跻身“中国制药工业百强”前十强，位居第九位，位列中国中药制药企业第一名。
鉴于步长企业对社会做出的突出贡献，08年3月，步长董事长赵步长教授，连同其子步长制药总裁赵超，两人同时当选第十一届全国人大代表，这是党和国家给予步长的最高荣耀和最大鼓励。
德是商之本信为利之源赵步长在企业经营管理中，以“诚、信、义、恕、让”儒家思想为准绳，非常重视商业道德，提出了“德是商之本、信为利之源”的企业文化。
他要求全体员工“言必行、信必果”，“对客户负责，对社会负责，对企业负责，兑现承诺”，用以提升企业整体的道德修养和行为准则，使步长在社会公众和医药行业树立起了良好的企业形象，成为一个讲究信用、信守诺言、遵纪守法的模范企业。
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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步长集团企业文化讲解
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克