卖衣服口才技巧
卖衣服的口才
卖衣服的口才有了才干，即使没有口才，虽然也可以达到目的，但有才干兼有口才的人，成功的希望更多，你的才干可以通过言语谈吐加以充分的表露出来，使对方更深一层地了解你，优生优育你，更敢付托给你重任。
下面是小编整理的一些关于卖衣服的口才的资料，供你参考。
卖衣服口才1：选择你的，让你的顾客停留一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌!还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来!怎么才能把他吸引住呢?那就是给他一个留下来的理由!女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强!“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇!这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了!怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说!第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等!在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言!切记：把一种说法练习熟，脱口而出其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样，我想再说一下：卖电脑跟卖冰棍没什么区别!第三句话怎么说?很多导购，包括以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎光临XX 专柜!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。
卖衣服必备口才_演讲与口才_
卖衣服必备口才卖服装的说话技巧不过于：让顾客明白自己需要什么，并帮助顾客满足需要，仅此而已。
下面小编来告诉你卖衣服需要哪些必备口才吧。
卖衣服必备口才一【卖】说白了，就是拿别人的钱来换自己的东西，并且我们想要的最理想的状态，是拿多的钱来换少的东西。
所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白，自个是在做什么，目的是什么。
但请记得，卖东西是自己的事，买东西才是买家的事。
所以我们应该努力的去帮助顾客买，而不是帮助自己卖。
所以，在推销物品的时候，应该抓住顾客的需求。
1遇到款式比较特别，颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲，比如“咿，真难得，这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的，没想到穿您身上真是跟定制的似的。
撞衫的估计都没了。
”(这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性，能勾起她的优越感从而激发购买欲)2遇上比较保守的顾客。
记得提升商品的使用价值这种顾客比较注重实用，不是希望一件衣服穿得多出挑，而是讲究个经济实用，你在说话时应该注意强调衣服的品质。
比如“纯棉质的衣服没别的，就是图个舒服不走形，洗多少次都不会起球，这样的衣服百搭又实用，可是少不了。
”“这件针织开衫，春秋换季的时候可少不了，对付早晚温差的必备品，怎么说还是身体重要，而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。
这样可以针对以求实心里为主的顾客提升商品价值让顾客觉得买了就值了不买是损失。
3总有些只是看看的顾客逛街讲的就是个“逛”如果是新店，还没有口碑，谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。
所以总是有些，只是看看的顾客。
针对要买东西的顾客卖出服装不算本事，把东西卖给只是看看的顾客才算能力。
比如，你可以对这类顾客进行简单的观察。
不要直接上去就问你需要点什么，因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺这时最好根据他们本身来做推荐让他们知道自己缺什么。
比如“身上的白裤子才买的吧，穿你身上版型真不错，就是单调了点，要是能配上件草绿色开衫就好了，夏天看着清爽又防晒绝对提升回头率。
服装导购员的销售技巧和口才
服装导购员的销售技巧和口才篇一：如何提高导购员的销售技巧如何提高导购员的销售技巧（一）顾客的购物心理类型每一位顾客的个性不同，购物需求不同，购物的心理同样存在差异，根据顾客衣着、举止、言谈甚至是眼神等的不同表现，判断她们的购物类型，不同类型服务的侧重点也应不同，多数顾客购物会货比三家，并反复在心里衡量货品性能与价钱，判断对自己是否合适。
顾客的分类不是一成不变的，顾客的购物心理是会发生变化的，可以从一个类型转化为另一个类型，或同时多种类型并存，因此我们在服务中要随机应变，关键在于抓住顾客的需求，时刻以顾客为中心，我们要提供合适的需求服务。
（二）顾客类型的分类（表）顾客表现顾客类型骄傲型干脆型购买型熟悉的顾客回头型谨慎型健谈型智慧型干脆型模糊型追问型刁难型主见型闲逛型一.不同类型顾客的应对要点骄傲型有很强的自信心（谦恭和蔼、迅速准确）干脆型直爽、反应敏捷（迅速利落、言简意赅）购买型有明确的购买意向（迅速成交、连带购买）回头型回头客、再次光临（交流体会、介绍新款）谨慎型购物仔细认真（耐心解答、协助决定）健谈型东拉西扯、偏离话题（切入正题、重点推荐）智慧型对专业知识有兴趣且理解能力较强（专业讲解、鼓励尝试）模糊型无明确购买目的（细心询问、协助决定）追问型过分追问细节（简单扼要、突出特点）挑剔型挑毛病表明感兴趣（不可辩解、多讲特点）主见型喜好自己拿主意（简单扼要、保持距离）闲逛型潜在顾客（简单扼要、保持礼节）嬉闹型打发时间、无心购买（有礼有节、不卑不亢）特殊型年老或有缺陷的顾客（回避缺陷、周到得体）携伴型有同伴一起购物（协同介绍、有主有次）富贵型只选高价位的商品（高价需求、强调实用）实惠型只选中低价位的商品（不可怠慢、强调实用）代买型受人委托、赠礼（细心了解、目的尺码）男顾客男性买女性内衣（耐心尊重、含蓄大方）二.购物的步骤顾客导购员小姐注意商品观察顾客，对顾客的需求做出初步判断发生兴趣温馨、亲切地招呼联想穿着效果商品提示产生需要欲望专业性的商品说明，推荐比较指导试穿，引导购物决心购买快捷的提供产品，开票，收钱满足善解人意的售后服务三.购手的八个阶段的应对技巧顾客购物时的心理状态分为八阶段，服务有相对应的注意要点，当然并不是每个顾客都如此，这只是基本的，不同的状态灵活应对不同的服务内容，有利成交。
《卖衣服说话技巧》doc版
《卖衣服说话技巧》doc版
1、开门见山式的说话技巧，比如：“女士，这是我们店新到的款式，你要不要试一试”这样的方式。
2、突出新款服装的特点和优势，比如：“小姐姐，这是今年夏天最流行的紫色连衣裙，特别符合你这样皮肤白皙的姑娘，穿上之后会更显气质，非常衬肤色，你不妨试一下看看”。
3、表达新款服装的畅销度，比如：“小姐，您好，这是我们店最新款的半身裙套装，是今年夏天的流行款式，非常适合您这样的身材，我们店这款衣服卖的很好哦，这样中码的已经不多喽，喜欢的话可以带一套”。
4、面对顾客直接问价格的问题，比如“能不能便宜点，这衣服打折吗”，我们的服装导购就要注意了，无论我们说多少价格，顾客都是会感觉贵的，也不会买了，我们可以规避这个回答，例如“您需要什么价位的”，这样就可以把问题重新归还给顾客，发问顾客，掌握主动权。
5、面对顾客问“这衣服我穿好看吗？”这样类似的问题时，我们的服装导购必须注意，回答不好会直接导致销售失败，我们可以以问题回答问题，“难道您觉得你穿上去不好看吗？我们这边有镜子，你可以试穿一下”，这样的回答又会使自己掌握主动权。
服装销售的口才技巧
提高销售口才的最好的办法就是多加练习。你要全面了解你所推销的产品的特性，并组织好相应的推销语言，不断练习与熟记于心，进行推销时，你就能更加顺利地与客人交流了，减少出错了。
3、以手势语言为辅
在进行口头推销时配合对应的手势语言能为你的推销加分，比如，你在介绍一件衣服时，你可以使用一些手势去引导客人的目光，着重介绍产品的特性，加深客人对此件服饰的印象与了解，这样能大大促成成交率。
4、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声，但最好让他/她听)
5、您女儿(孩子)真漂亮……
6、您的身材真好……
7、您真会搭配，许多人穿不出效果，其实是不懂搭配。虽然，要懂也不易，因为搭配也是一门艺术……
8、这衣服就像专门为您订做的……
9、您穿这款很有气质……
10、您虽然身材不高，但您很漂亮……
11、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要引导和体现衣服的优越性)。
我一直认为，处理问题最好的方法就是让不该出现的问题不出现。
导购在顾客付款后一定要轻描淡写地告知顾客售后服务的条件并提示顾客妥善保管好相应凭证。如果还是出现类似情况，导购可询问顾客退换货原因并加以解释，从而打消顾客退换货的念头。当然，如果顾客还是执意退换货，导购则可以婉拒顾客，并解释具体原因，请求顾客谅解。如果顾客情绪激动，有将事态扩大的趋势，则应请示上级领导协助处理。
服装售后问题处理：应对服装掉色要求退换货
不建议的说法：
1.有点掉色是正常的服装销售口才技巧口才交际。
2.正常洗涤应该不会，您怎么洗的
3.这种状况我们还从来没有遇到过。
4.唉，真麻烦，怎么老出这种问题!
问题诊断
卖衣服必备口才
卖衣服必备口才（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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服装店导购的说话技巧及话术
服装店导购的说话技巧及话术
一、服装店导购的说话技巧
1、在与客户进行交流的时候，要注意使用自然的活泼语言，不要说话生硬，让客户感受到对他们的热情。
2、尊重每一位客户，对客户的话充满热情，不论客户的购买能力有多大，要把客户当成“尊贵的”，用真挚的态度与客户交谈，让客户感受到你的诚意。
3、仔细聆听客户的需求，不要大言不惭，没有完全表达完毕客户的要求，千万不要主动回答，保持耐心，仔细聆听客户的意图，以准确的理解客户心意。
4、与客户保持良好的互动沟通，适时插入对客户问候和表扬，客人能够感受到你的热情，增加购物的乐趣。
5、克服不自信的情绪，在服装店导购中，一定要保持自信，即使遭遇不友好的客户，也要以礼貌优雅的态度接待，不让自己的不自信加剧客户的气氛。
二、服装店导购的话术
1、你好，欢迎来到我们服装店，我来帮您看看，您想要什么样的衣服？
2、很高兴为您服务，您想要看一下什么款式的衣服呢?
3、您的体型很适合这件衣服，性感又时尚，您觉得怎么样呢？
4、这款服饰质地柔软，耐穿耐洗，让您保持活力，您喜欢吗？
5、我们店里的服装衣料都是选用优质的原物料，经久耐用，时尚大气，您喜欢吗？。
销售衣服的技巧与口才
销售衣服的技能与口才销售衣服的技能与口才_销售员口才训练销售员的言语要礼貌，给予他们好的第一印象，然后，你的语言要有礼貌，奇妙地为客人介绍你的产品，宣扬它的优点，激起客人的爱好。
下面是作者为大家整理的销售衣服的技能与口才，期望对您有所帮助!销售衣服的技能与口才1、设计好开场白好的开场白是你吸引客人的制胜宝贝，如果你可要花点心思设计你的开场白了。
第一，你要给客户展现一个专业、有礼仪的形象，给予他们好的第一印象，然后，你的语言要有礼貌，奇妙地为客人介绍你的产品，宣扬它的优点，激起客人的爱好。
2、练习推销语言提高销售口才的最好的办法就是多加练习服装导购员销售口才训练方法。
你要全面了解你所推销的产品的特性，并组织好相应的推销语言，不断练习与熟记于心，进行推销时，你就可以更加顺利地与客人交换了，减少出错了。
3、以手势语言为辅在进行口头推销时配合对应的手势语言能为你的推销加分，比如，你在介绍一件衣服时，你可以使用一些手势去引导客人的眼光，侧重介绍产品的特性，加深客人对此件衣饰的印象与了解，这样能大大促成成交率服装导购员销售口才训练方法4、学习正确地措辞在说话前，你要经过寻思熟虑，尽量运用简单、清楚、通俗、易明的词语去推销，这样就可以保证客人是能听懂你的话的，避免造成交换障碍。
所以，你平常要多看书与多练习自己的口语。
5、听取客人的意见学会聆听对提高你的销售口才能力有很大帮助，由于作为一个精明的导购员，你的推销一定要符合客人的需求。
在推销时，你不妨多使用反问的语言去引导客人说出他的想法，获取到对你有用的信息后再推销也不迟服装导购员销售口才训练方法口才交际。
一个杰出的服装导购员除了要具有杰出的职业素养，还要有好的口才能力，练好你的口才，你的推销自然会更成功。
销售员口才训练1、谨慎说话销售员要谨慎说话，面对客人要有礼谦恭，要根据客人的需求做出相对应的产品推销，推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性，让你们的交换充满和谐。
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卖衣服口才技巧
在服务行业里，服务顾客的时候是不能带有不好的情绪的，因为消费者是会容易受你的情绪影响而放弃消费，同时还会让其留下不好的印象。
下面小编来告诉你卖衣服的一些口才技巧吧。
卖衣服的口才技巧一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?
错：您之前买的时候不是挺好的吗?
错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的!
错：不好意思，
这不是我们的问题，没有办法退!
错：不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好，是进口面料的，不会有问题!
错：之前您怎么不说呢?
错：要不帮您改一下!
对：如果还有周旋的空间
您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)
是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----(卖点的重申和导入)
对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理
这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样
的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理) 对：真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是-----
卖衣服的口才技巧二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊?
错：这是正常的
错：这种小问题难免的
错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响!
错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了!
对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请------
对：哎呀!没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---
卖衣服的口才技巧三、这种面料不太好，容易变形，刺人!
错：不会的!我们卖了这么久，从来没有这种问题!
错：怎么会呢!不会的!
错：这种面料不会有这种问题的!
错：您说的应该不是这种面料
错：里面穿的时候多加一件就可以了
对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢?(探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等) 是这样的，-----(根据问题解释原因)
对：面料不太好?这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗?
对：如果面料本身确实会产生这种问题
是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------
卖衣服的口才技巧四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色
错：有点掉色是正常的!
错：一般正常洗涤的话应该不会!
错：您是怎么洗的?
错：这种状况我到是没有遇到过!
错：怎么老是出这种问题1
错：唉!真是麻烦!
对：(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术)，因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的!
对：(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理!
对：(不换货，探询原因)哎呀，真是糟糕!您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况!您这褪色的状况是怎么发生的呢?
卖衣服的口才技巧五、这款衣服会缩水吗?(会掉色吗?) 错：不会的!我们这布料不缩水!
错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了!
错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩
错：应该不会
错：放心吧，会缩水一定会跟您讲
错：不会
对：这一点您可以放心，因为这是-----面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。
对：是的!这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。
对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的!
卖衣服的口才技巧六、你们的衣服怎么这么花呀!(你们的衣服怎么穿起来这么紧啊?)
错：不会的!怎么会花呢?
错：这是今年最流行的花色!
错：您可以看看其他款
错：您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧
错：这种花色应该还好
错：我们的风格就是这样的
对：是的!这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强
对：是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤色----风格-----特别显得大气，很引人注意。
对：这是今年最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错!
卖衣服的口才技巧七、你们的款式好少啊!
错：怎么会少呢?不少了
错：您想要什么款
错：我们这儿已经算多的了
错：您先看看有没有合适的
错：已经卖的差不多了
错：新货过两天就到了
对：是的!我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式?
对：我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是-----
对：呵呵!我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，但是件件都有自己的特色!
卖衣服的口才技巧八、太贵了! 错：这样子还嫌贵
错：我们这里是不讲价的
错：多少钱才肯要
错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了
错：我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵
错：这是进口面料
对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，是吗?
对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。
卖衣服的口才技巧九、穿着不合适
错：其实您的身材穿起来特别好看!
错：什么地方不合适?
错：不会啊，挺好的!
错：可能您看不习惯，其实挺好的!
错：那您要不要试下另一套?
错：怎么会不合适，我觉得非常合适啊!
对：请问一下，您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍
对：探询问题点
是什么地方让您觉得不合适呢?我来帮您处理一下
对：如果可以处理
原来如此!这部分我们可以帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别------(加上赞美) 对：如果无法处理原来如此!其实还有几套都很符合您的要求，您一定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。
卖衣服的口才技巧十、人家一线的牌子都打折，你们为什么不打折呢?
错：沉默不语
错：没办法，公司的规定就是这样的
错：很多品牌也是不打折的啊
错：我们品牌就是这样子的
错：是吗?我看过他们也打折啊
错：像您这么有钱的人，不会在这一点折扣上计较吧?
对：其实打折的原因很多，比方说库存、节庆、过季商品都可能造成折扣，而我们公司会要求全国维持同意价格的原因是希望对每个客户负责，希望每个客户不管什么时候到店里买东西，都不用担心因为价格不统一而觉得自己上当受骗!
对：主要是每个品牌策略不同，我们更希望客户随时来买的都是一样的价格，这样心里会更舒服一些!
卖衣服的口才技巧十一、怎么这么贵，可以打折吗?
错：不好意思，我们都是不讲价的
错：没有折扣
错：当季产品不打折
错：目前没有折扣
错：打折可能要再过一阵子
对：如果单纯看标价，确实会让人有这种感觉，只是我们价格会稍微高一点的原因，是因为我们的(设计、做工、售后----)做得很好，而且质量方面又有保证，----再加上买衣服也不一定只是看折扣而已，适合不适合也很重要，您说是吧?
对：这一点确实很抱歉，因为我们除了在促销期间有优惠，之外都是统一价格的，不过----(转往贵宾卡或卖点) 卖衣服的口才技巧十二、老客户都没有优惠吗?
错：不好意思，我们这儿老客户、新客户都是一个价
错：不好意思，真是没办法!我们公司就是这样规定的
错：我们这都是公司定价来的
对：呵呵!很谢谢您(这么长时间)的支持，不过这一点请您一定要谅解，因为我们更希望在价值和质量上能够有更好的，真正对老客户负责，这样您才会对我们品牌更满意。
对：很谢谢您的支持，不过优惠方面，确实非常抱歉，不过您放心，我们公司在定价上一直都是很诚信的，所以价格一定很实惠!
卖衣服的口才技巧十三、买一件，不打折，好;那我买4
件您怎么也不打折呢?要不打折我就买一件算了。
错：不好意思，这不是多少的问题!
错：我们新货确实没有折扣
错：您穿起来好看最重要了，是不是?
错：我们的产品确实已经很便宜了
错：不要这样嘛，你知道我们也很难做的
错：那您考虑考虑吧
对：是的!如果我是你的话，买4件我也一定会希望打折的，这样吧----(加上赠品或是贵宾卡的处理方式) 对：哎呀!这样真的是太可惜了!因为我这几件都特别合适您，少了哪一件都可惜!这样吧，我尽力帮您申请看看，请您稍后(让客户知道你在为他解决)
真的是很抱歉，一件衣服要做到面料好穿，款式客户喜欢确实不容易，如果穿起来不好看的话再便宜您可能也不会考虑，最重要的还是您穿起来(加上卖点和赞美)，这些衣服没有穿在您身上多可惜啊!。