有效沟通技巧完整版本
有效沟通的六个技巧
有效沟通的六个技巧有效沟通在现代社会中至关重要，无论是在工作、家庭还是社交场合都需要良好的沟通技巧。
下面是六个有效沟通的技巧，帮助人们更好地理解和被理解。
1.倾听能力：倾听是有效沟通的关键。
要成为一个好的倾听者，首先要给对方足够的注意和尊重。
当有人与你交谈时，给予关注和专注，展示出对对方的兴趣。
避免干扰，如使用手机或其他电子设备，保持眼神接触。
同时，使用鼓励性的非语言和言语，如点头、微笑或简短的回应，以表明你在倾听。
2.清晰明确的表达：有效沟通需要言之有物。
确保清晰明确地表达自己的意思，避免含糊不清或模棱两可。
使用简练、具体的语言，避免废话或过多的细节。
同时，确保语气和非语言沟通与言辞一致，以增加表达的清晰度。
3.非语言沟通：非语言沟通在沟通中占据重要位置。
大约有百分之70的沟通来自于非语言，如姿势、面部表情、手势和眼神等。
通过注意和理解这些非语言信号，可以更好地了解他人的感受和意图。
同时，也要注意自己的非语言沟通，确保它与言语一致，以增强沟通效果。
4.排除假设：在沟通中，人们往往会基于先入为主的观念和经验来做出假设。
然而，这些假设会影响我们对对方的理解和回应。
为了有效沟通，我们需要放下先入之见，通过提问和澄清来获得更多信息，以建立准确的理解。
避免假设，保持开放和包容的态度。
5.积极反馈：积极的反馈可以在沟通中起到积极的作用。
及时给对方反馈，让他们知道你正在倾听和理解他们的意见和观点。
通过肯定和鼓励的话语，可以增加对方的信任和合作意愿。
同时，也要接受并乐于接受来自他人的反馈，以改进自己的沟通方式。
6.尊重差异：人们在沟通中存在着不同的观点、价值观和文化背景。
要有效沟通，我们需要尊重和接纳这些差异。
避免对方化为对立面，而是努力理解他人的观点和立场。
同时，也要尊重自己的观点和意见，以便在争议和分歧中保持平衡和正面的讨论。
总结起来，倾听能力、清晰明确的表达、非语言沟通、排除假设、积极反馈和尊重差异是有效沟通的关键技巧。
沟通的技巧15个技巧
沟通的技巧15个技巧沟通是人际关系中至关重要的一环，良好的沟通能够帮助我们建立信任、增进理解、解决问题等。
下面是15个沟通的技巧。
1. 倾听能力：倾听是沟通的基础，要专注地聆听对方讲话，不要打断或干扰对方。
同时，要给予肢体语言和非语言的回应，展示自己在意对方的言辞。
2. 表达清晰：要学会正确清晰地表达自己的观点和意图，使用简洁明了的语言，避免含糊不清或冗长的陈述。
3. 简洁明了：沟通时要避免冗长而琐碎的话语。
简洁明了地表达自己的想法，能够提高交流的效率。
4. 尊重对方：与他人交流时要尊重对方的意见、观点和感受。
避免无礼的言辞或不尊重的举止，保持友好和谦逊。
5. 温和而有礼：在交流中要保持和谐、平和的语气和举止。
避免使用攻击性的语言和行为，以免破坏互相之间的关系。
6. 非语言沟通：除了语言，非语言沟通在沟通中也起到重要的作用。
包括肢体语言、表情、眼神交流等，要注意非语言信息的传递。
7. 重视反馈：在沟通中要重视对方的反馈和回应。
通过观察对方的肢体语言、表情和语气等，了解对方的感受和态度。
8. 清晰明确的目标：在沟通前要明确自己的目标和意图，以便更有效地传达信息。
9. 学会妥协：在沟通中，双方很可能会有不同的观点和意见。
学会妥协和妥协是解决分歧的关键。
10. 接受批评：在沟通中，可能会遇到对方的批评或指责。
要冷静面对批评，接受并且从中学习。
避免争吵和自我辩解。
11. 积极倡导：沟通不仅是传递信息，还可以用来倡导自己的观点和利益。
但要注意方法和方式，确保自己的倡导方式是积极的、合理的、公正的。
12. 避免干扰：在沟通时要避免干扰，例如噪音、打断、分心等。
找到恰当的时间和地点，保持专注。
13. 问问题：学会问问题能够帮助深入了解对方的意图和需求。
通过提问，可以激发思考和交流，促进更深入的对话。
14. 自我反省：沟通是相互的，我们也要反省自己在沟通中的表现。
了解自己的沟通风格和不足，不断改进和提升。
15. 肯定对方：在沟通中，要及时给予对方肯定和赞赏。
有效沟通的9大技巧
有效沟通的9大技巧有效沟通是人际关系中非常重要的一环。
下面列举了九个重要的有效沟通技巧。
1.注意倾听倾听是有效沟通的关键。
当他人正在发言时，我们应该全神贯注地倾听，不中断对方的发言，并且通过身体语言和肢体动作来表达对其关注和理解。
2.明确表达在表达自己的观点和意见时，要清晰明了，用简单易懂的语言来传达自己的想法。
避免使用含糊不清的词语或概念，以免引起误解。
3.尊重对方尊重他人是建立良好沟通的基础。
不论对方的观点和意见如何，我们都应该尊重他们的权利和自主性。
尽量避免打断或嘲笑他人，要提供一个安全、开放的环境来促进真诚和互相尊重。
4.合理使用身体语言身体语言在沟通过程中扮演着重要的角色。
通过合理运用身体语言，如眼神接触、微笑、姿势等，可以增强对话的亲近感和理解力。
5.问问题提问是沟通中获取信息和促进对方思考的有效方式。
通过问开放性问题，可以引导对方更深入地表达自己的想法和意见。
同时，我们也要学会倾听并追问他人的回答，以便更好地了解对方的观点。
6.慎用非言语信息在沟通中，非言语信息也扮演着重要的角色。
通过肢体语言、面部表情、语调等，可以传达自己的情感和意图。
然而，这些信息可能会被误解，因此需要慎重和谨慎地使用。
7.简明扼要在表达自己的想法和意见时，应尽量简明扼要。
避免冗长和复杂的句子，以免引起对方的困惑和无聊。
简洁明了的表达有助于信息的准确传递和理解。
8.注重肯定与赞美在沟通过程中，及时给予他人肯定和赞美是建立良好关系的关键。
认可和赞美对方的观点和意见，可以增加对方的积极性和自信心，同时也有助于改善沟通的氛围。
9.及时反馈在沟通中，及时反馈是确保双方理解和接受信息的重要环节。
通过反馈，我们可以澄清对方的观点和意图，避免误解和偏差。
同时，也可以向对方表达自己的认同或逆反心理。
有效沟通是一项复杂而重要的技能。
通过遵循这九大技巧，我们可以更好地理解他人，建立良好的关系，并促进个人和团队的发展。
建立有效沟通的十个技巧
建立有效沟通的十个技巧在如今瞬息万变、信息传递高速化的社会中，沟通对于个人和公司的成就至关重要。
然而，即使我们花费了很多时间和精力去对话、演示和谈判，但效果仍不尽人意。
如何建立有效的沟通，并使信息传达到最佳效果是我们每个人都需要学习和实践的。
下面是十个建立有效沟通的技巧：技巧一：倾听对方在交流时，过度谈论自己的想法并不实用。
除非你能倾听对方的思想和意见，否则你的交流就毫无意义。
聆听对方，鼓励他们思考和讲述，这会使你们之间的有效对话变得更加轻松、自然。
技巧二：爱问问题在交流时，多问一些问题是很有价值的。
对于不标准、模糊或有歧义的信息，问问题可以让你更好地理解对方的意思。
不断地提问，不仅可以获得更多的信息，而且也可以让对方知道你对他们的关注和兴趣，从而加强你们之间的良好沟通。
技巧三：用简单易懂的语言沟通专业性强的行业术语可能很难理解，某些政治和文化用语也可能造成误解。
使用简单、俚语和常用的语言将有助于避免信息传递锅处的歧义和混淆。
技巧四：选择合适的交流渠道无论是在个人的还是职场的环境中，我们可以选择多种途径进行交流，诸如说话、电话、电子邮件甚至是视频会议。
选择合适的交流渠道无疑得到对方的关注并达成沟通的目的。
有时直接面对面的交流可能更有针对性，更真实，而电子邮件和社交媒体可以略过一些尴尬，更容易开启一场对话。
技巧五：确认对方理解了你的意思经常发生这种情况，你认为你已经表达得很清楚了，可在对方接收你的信息时，他们并没有完全理解你的意思。
这可能导致沟通矛盾的进一步加剧。
确定对方理解你的意思，是有效沟通不可或缺的一部分。
每次信息的交流后，你可以再次阐述你的观点，如果需要，请提供更多的信息，这样可以最有效地确保你的信息得到准确理解。
技巧六：选择适当的语气沟通的语气可以对信息的传递产生重大影响。
使用过于强烈的语气可能会被误解为傲慢或挑衅，而过度委屈和卑微可能会让你的信息显得乏味。
选择适当的语气可以找到一些适合双方的平衡点，使沟通顺畅而又具有说服力。
良好沟通技巧（精选25篇）
良好沟通技巧（精选25篇）良好沟通技巧篇1沟通时放低姿态“我说的才是对的”，这种态度只会导致沟通关系的恶化，让沟通无法进行下去。
在进行沟通的时候，要尽可能放低姿态，也就是说，应当在充分尊重对方意见的同时，适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。
即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题，也应当首先听对方把话说完，不同的人有不同的想法，表达的能力、理解的能力也有不一样，或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方，应当放低姿态耐心倾听。
不要感情用事沟通的时候保持平常心，不要感情用事是很重要的。
感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去，甚至导致沟通的放弃和失败。
如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中，那么就不得不停止沟通，过一段时间等待心情平复后才能继续沟通，而这实际上会让沟通的各方都不愉快。
沟通时舍弃你的自尊心无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石，因此，至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。
不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话，这只会让沟通无法进行下去。
与沟通对象坦诚相待沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要，不要有隐瞒，坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。
首先可以通过自己的坦诚，让对方相信自己，进而带动对方对你坦诚，进而促进沟通的顺利愉快进行。
清晰地陈述理由无论是什么问题，为什么、怎么做、理由是什么之类的一定要充分地向对方解释，即使没什么理由的行动，也一定要告知对方自己的考虑和想法，得到对方的理解和行动上的支持对于沟通的发展和接下来事态的发展都有良好的帮助。
良好沟通技巧篇2良好的沟通技巧一：聆听良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵，还包括所有的感官;不仅用头脑，还得用心。
聆听常与说话同等重要。
在谈话较为沉闷之际，你常会发现自己心不在焉，漏掉了重要的关键字词，误解了听到的字句，甚至先入为主地决定别人的论点，而疏略了那个观点与你想的完全不同。
在听人说话的时候，你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气，自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲，因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么，轮到你说话时不论你如何成功地表达自己，你仍然不是个善谈者。
有效沟通的七个技巧与方法
有效沟通的七个技巧与方法在现代社会中，有效沟通是取得成功、建立良好关系的关键要素之一。
无论是在个人生活中还是职业环境中，掌握有效沟通的技巧和方法都是至关重要的。
本文将介绍七个有效沟通的技巧和方法，以帮助您提高沟通能力，取得更好的沟通效果。
一、倾听和理解首先，倾听并理解对方是一项非常重要的技巧。
当他人在和你交流时，投入关注和全神贯注的态度，积极倾听对方的观点和意见，对于建立良好的沟通基础至关重要。
要注意控制自己的情绪和偏见，避免中断对方发言，并尽力理解对方所表达的含义和意图。
二、清晰明确的表达沟通的另一个关键技巧是清晰明确地表达自己的想法和意见。
使用简单、明确的语言，避免术语、缩写和行业特有的术语，以确保对方能够准确理解您的观点。
另外，要注意语速和语调的平稳，不要过快或过慢，以及避免咬字不清或含糊不清，从而防止产生误解。
三、积极提问积极提问是促进有效沟通的重要手段之一。
通过提出恰当的问题，可以更好地理解对方的观点和意见。
开放性的问题可以引导对话，促使对方进行更深入的思考和表达，从而增进双方的相互理解。
同时，避免提出过多的封闭性问题，以免限制对方的回答和思考空间。
四、尊重他人观点在沟通过程中，尊重他人的观点和意见是建立良好沟通关系的基础。
即使对方与您的观点不同，也应该保持开放的态度，积极听取对方的观点，并表示出尊重和理解。
避免在对话中使用指责、批评或轻视对方的言辞，而是通过积极的沟通方式来解决分歧和冲突。
五、善用非语言沟通除了语言表达外，非语言沟通也是有效沟通的重要组成部分。
身体语言、面部表情、姿势、眼神接触等都可以传达出更多的信息和感情。
尽量保持身体放松自然的姿态，与对方建立良好的目光接触，并注意自己的表情和手势是否与言辞相符。
通过合理运用非语言沟通，可以增强沟通的效果和互信度。
六、适应不同的沟通方式在沟通过程中，考虑到对方的个人特征、文化背景和沟通偏好是非常重要的。
不同的人对沟通方式有不同的偏好，有些人更注重文字沟通，有些人则更喜欢面对面的交流。
有效交流的技巧
有效交流的技巧
以下是有效交流的一些技巧：
1. 倾听并理解对方：给予对方充分的关注和尊重，聆听他们的观点和感受。
努力理解对方的意图和立场。
2. 清晰明了的表达：用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，尽量避免使用复杂的术语或行话。
3. 非语言沟通：注意自己的非语言沟通，如姿势、面部表情、眼神接触和手势等，这些也是有效交流的重要组成部分。
4. 提问技巧：通过提问来激发对方的思考和表达，确保自己对对方的观点和意图有清晰的了解。
5. 准确的反馈：给予对方准确和具体的反馈，让对方知道他们的观点和意见被认真听取。
6. 控制情绪：在交流时控制自己的情绪，尊重对方的意见，避免争吵和冲突。
7. 建立共同语言：在交流中建立共同的理解和共同的词汇，以确保信息的准确传达。
8. 善用非暴力沟通：运用非暴力沟通的原则，即关注观察、表达感受、传达需要和提出请求，以促进有效的交流和解决问题。
9. 尊重多样性：尊重和包容不同的意见和观点，避免偏见和歧视，从中学习和成长。
10. 互动与合作：鼓励互动和合作，构建积极的对话氛围，以实现更有效的交流和共同理解。
有效沟通的方法与技巧
有效沟通的方法与技巧有效沟通是人际关系中十分重要的一环，它不仅可以促进人际关系的良好发展，还能帮助解决问题、传递信息和建立信任。
以下是一些有效沟通的方法与技巧：1.倾听：倾听是有效沟通的基础。
要成为一个好的倾听者，需要全神贯注地专注于对方的话语，并表现出对对方观点的尊重和理解。
同时，避免打断对方，给予足够的时间让对方表达自己的观点。
2.非语言沟通：非语言沟通在沟通中占据了很大的比重。
要注意自己的肢体语言、面部表情和声音的音调。
保持良好的姿态，面带微笑，保持目光接触，这些都可以传递出友好和信任的信号。
3.使用简洁清晰的语言：避免使用复杂的词汇和长句子。
用简洁清晰的语言，确保对方能够准确理解你的意思。
同时，避免使用模糊的词语或表达，以免产生误解。
4.问问题：在沟通中提问是一个很好的方法，它可以帮助澄清信息、发现问题和促进对话。
问开放性问题能够帮助对方更好地表达自己的观点，而不是简单的回答是或否的问题。
5.积极回应和反馈：在沟通中积极回应对方的观点和意见，给予肯定和鼓励。
同时，提供自己的反馈和意见，但要避免批评或指责对方。
使用"我"语言来表达自己的感受和意见，而不是使用"你"语言来指责对方。
6.注意语气和声音的音调：语气和声音的音调在沟通中非常重要。
要用友好和平和的语气，避免用傲慢或压迫的口吻。
同时，要注意自己的声音的音调，以免给对方带来紧张或不舒服的感觉。
7.尊重对方的观点：在沟通中，要尊重对方的观点和意见，即使你不同意。
避免批评或争辩，而是试着理解对方的立场，并寻求共同点和共识。
8.适当运用幽默：适当的幽默可以减轻紧张的气氛，增加沟通的友好性。
但要注意不要使用冒犯或伤害他人的幽默。
9.注意时间和场合：选择适当的时间和场合进行沟通，确保对方有足够的时间和精力来倾听和回应你的信息。
10.反思和修正：要时刻反思自己的沟通方式和效果，并根据需要进行修正。
不断改善自己的沟通技巧，并适应不同的人和环境。
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注意自己的措词，多使用事实陈述
• 少用情绪性的字眼批评别人。 • 少用情绪性的字眼拒绝别人的好意。
•PS：讲话带刺是不当的沟通。
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进行口头沟通时，要注意用语
• 少讲些讥笑的话，多讲些赞美的话。 • 少讲些批评的话，多讲些鼓励的话。 • 少讲些带情绪性的话，多讲些就事就事的话。 • 少讲些模棱两可的话，多讲些语意明确的话。 • 少讲些了破坏性的话，多讲些建议性的话。
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无往不胜的说服法
• 举出具体的实例 • 提出证据 • 以数字来说明 • 运用专家或证人的供词 • 诉诸对方的视、听、触、嗅、味五种感觉 • 示范
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口头沟通时，多说些正面赞美别人的口头禅
• 哇！你好厉害哦！ • 哇！太棒了！ • 哇！你真是不简单！ • 哇！你真行！
•PS：避免说些负面刺伤别人的口头禅！ .
聊 沟通 交
天 表达 说话流
沟通 让我们愉快的
吧······
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“墨子训徒”
· ·春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备 了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常 遭到墨子指责，让他没面子过不去。一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，难道在这么多学生当中，我 竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗？”墨子听后，毫不动肝火：“假设我现在要上太行山 ，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车？”耕柱回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉 车。”墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢？”耕柱回答说：“理由非常的简单，因为良马足以担负重 任，值得驱遣。”墨子说：“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值 得我一再地教导与匡正你。”
口头沟通——想要表达得好，最有效的方法，就是在开口前，先把话想好。
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倾听 是成功的右手，说服是成功的左手。
• 沟通的四大媒介（听、说、读、写）中，花费时间最多的是在听别人说话。 • 有人统计：工作中每天有四分之三的时间花在言语沟通上，其中有一半以 上的时间是用来倾听的。 • 绝大多数人天生就有听力（听得见声音的能力），但听得懂别人说话的能 力，则是需要后天学习才会具备。
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倾听别人说话的目的
• 给予对方高度的尊重 • 获得信息 • 追求乐趣 • 收集回馈意见 • 增进了解
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培养倾听技巧，可以为个人带来好处
• 增强管理技巧 • 增强解决问题能力 • 增强决策能力 • 增强说服能力 • 大大改善人际关系
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培养主动倾听技巧
• 深呼吸，从一数到二十。 • 找一个让自己一定要注意听的理由。 • 在脑中把对方的话转换成自己能了解的话。 • 保持目光接触：眼睛所在，耳朵会相随。
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话题探讨——
→ 试想故事中耕柱和墨子如果两者都认为一切都无所谓，耕柱心中愤恨不去主动积极找墨子沟通，墨子
感觉耕柱心有怨言，也不积极主动找耕柱交谈以打消其不满的情绪，那么故事的结局想必很明显吧？墨子 没有优秀的学生，其学问不可能产生深远的影响。耕柱呢？也就只可能是一个很普通的学生，心中愤恨日 久生怨，说不定还会做出很极端的事情。
一个人的口头沟通能力好坏，决定了你在工作、社交中的反馈。
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口头沟通三要素
• 引起对方的注意和兴趣 • 让对方了解话中的意思 • 使对方边听边接受发讯者的主张，同时，产生行动的意识。
除了三要素之外，还要根据当时的气氛，考虑说话的目的、内容，以及话的长短。
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口头沟通，提升表达力的方法
• 先过滤：把要表达的资料过滤，浓缩成几个要点。 • 一次一个：一次表达一个想法、讯息，讲完一个才讲第二个。 • 观念相同：使用双方都能了解的特定字眼、用语。 • 长话短说：要简明、中庸、不多也不少。 • 要确认：要确定对方了解你真正的意思。
刚刚说的论点都很棒，真的值得学习……」。
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沟通三要、三不要
yes
no
赞美与鼓励的话要说 感激与幽默的话要说 与人格有关的话要说
没有准备的话不要说 没有依据与数据的话不要说 情绪欠佳的时候不要说
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成熟沟通的十大法则
（一）以开放性的话语问问题
• 关于这个，你还有什么可以告诉我的呢？ • 你觉得，什么是最大的问题呢？ • 那表示有什么更重要的事情呢？ • 有没有从另一个角度去观察呢？ • “××”的反应会是如何呢？ • 你觉得，“××”的能力可以负责些什么呢 ？
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以适当的反应让对方知道，你正在专注地听
• 目光接触。显露出兴趣十足的模样。 • 适当地微笑一下。 • 用言语响应、用声音参与。说句：「哦！」「哇！」、「真的？」、「是啊！」、「对！」。 • 用肢体语言响应。如点头、身体向前倾、面孔朝着说话者，换个姿势……。 • 记下一些重要的内容。 • 用说明的语句重述说话者刚谈过的话。如： 你的意思是不是说…… 换句话说，就是…… • 响应一下。在心理回顾一下对方的话，并整理其中的重点，也是个不错的技巧。例如：「你
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沟通的主要障碍（传递管道）
· 经过他人传递而误会 · 环境选择不当 · 沟通时机不当 · 有人破坏、挑衅
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沟通的主要障碍（接收方 ）
· 先入为主（第一印象） · 听不清楚 · 选择性地倾听 · 偏见（刻板印象） · 光环效应（晕轮效应） · 情绪不佳 · 没有注意言外之意
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口头沟通如何提升你的表达源自力、说明力→ 试想故事中耕柱和墨子如果两者都认为一切都无所谓，耕柱心中愤恨不去主动积极找墨子沟通，墨子
感觉耕柱心有怨言，也不积极主动找耕柱交谈以打消其不满的情绪，那么故事的结局想必很明显吧？墨子 没有优秀的学生，其学问不可能产生深远的影响。耕柱呢？也就只可能是一个很普通的学生，心中愤恨日 久生怨，说不定还会做出很极端的事情。
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参与沟通，要有两方当事人
¤ 你要让对方确定你真正了解沟通的内容，才算达到沟通的目的
。
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沟通重要原则
平等：平等待人，沟通和人际关系的前提和基础 信用：既是沟通的原则也是做人的根基 互利：物质上和精神上的互利 平等：真诚合作
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沟通的主要障碍（传递方 ）
• 用词错误，辞不达意 • 咬文嚼字，过于啰嗦 • 不善言辞，口齿不清 • 只要别人听自己的 • 态度不正确 • 对接收方反应不灵敏