消费者调研分析报告(范本)
2019年关于消费者调查报告范文推荐必看五篇
2019年关于消费者调查报告范文推荐必看五篇市场调查的一个重要环节是调查数据分析。
市场调查数据分析使企业知道顾客和竞争对手正在市场上干些什么，是提升企业竞争力的一个重要途径。
接下来小编在这给大家带来2019消费者调查报告范文，我们一起看看吧!消费者调查报告范文精选(一)我是一月下旬进入哈根达斯的，哈根达斯通过独特的营销策略，在中国已经成为了顶级冰激凌品牌 ,月饼冰激凌口味深入人心——甚至成为某种生活标志，哪一个小资不知道它的大名呢。
高端的消费阶层固然是它的忠实顾客;中低端的消费者也被它所吸引，一旦有了闲钱，也会奢侈一把。
哈根达斯提倡"尽情尽享，尽善尽美"的生活方式，鼓励人们追求高品质的生活享受。
在提供冰淇淋的同时，哈根达斯非常注重营造一种氛围，使品尝哈根达斯冰淇淋成为一种难忘的体验.。
这也就是“哈根达斯一刻”。
其著名的广告词“爱她，就带她去哈根达斯(if you love her, take her to haagen-dazs.)”可以说是家喻户晓。
哈根达斯采用纯天然材料，不含任何防腐剂、人造香料、稳定剂和色素。
脱脂奶的选用更将美味与健康绝妙融合。
纽约时代杂志曾赋予哈根达斯“冰淇淋中的劳斯莱斯”的美名。
从以下两个方面分析消费者心态：哈根达斯最初切入上海市场的时候，认真地分析了上海消费者的心态。
当时上海人认为：出入高档办公场所的公司白领和金发碧眼的老外是时尚生活的代言人。
于是，哈根达斯就邀请那些人士参加特别活动，再吸引电视台、报纸的视线，争相报道，一举把“哈根达斯”定义为时尚生活的同义词。
一批在哈根达斯有过“高贵时尚生活”的人成了口碑宣传，很快更多的人趋之若鹜，蜂拥而至。
让消费者觉得物有所值。
这种分析消费者心态、口碑宣传的手法被业内认为是哈根达斯的专长，而且极为有效，它的新店每进入一个新的城市，就如法炮制一遍，从未失手。
留住核心顾客：留住消费者和赢得消费者同样重要，哈根达斯做足了水磨功夫。
消费者调查报告范文3篇
消费者调查报告范⽂3篇麦肯锡中国数字消费者调查报告根据全球管理咨询公司麦肯锡最新的2015年中国数字消费者调查报告，报告指出了五⼤趋势，其中指出，线下实体零售店向展⽰厅的转型，因为现在消费者⼀般都是在线下实体店进⾏⽐较，但最终选择在线上购买。
麦肯锡公司今年的调查覆盖了农村地区，调查显⽰，尽管互联⽹在三四线城市和农村普及率较低，但这些地区的⼤部分消费者和城市消费者⼀样都是活跃的⽹购⽤户，⽽且他们更享受⽹购。
麦肯锡本次调研访谈了超过6000名中国互联⽹⽤户，覆盖了中国⼀⾄四线城市以及⼴⼤农村地区共计约6.3亿的⽤户，对其数字和意愿进⾏了深⼊的调查和挖掘。
本次调研主要针对6种数字⾏为进⾏分析，⼀是通讯和移动;⼆是社交⽹络，像微信，像新浪微博都有覆盖;三是游戏;四是在线视频;五是电⼦商务，六是O2O。
这份名为《中国数字消费者调查报告：对选择和变化⽇益强烈的渴望》强调了以下五个趋势：第⼀社交商务呈现强劲增长趋势中国是全球最热爱社交的国家之⼀。
我们看到我们每天花在社交媒体上的时间，花在社交媒体的时间是78分钟，美国是67分钟。
我们依赖亲友推荐的⼈数占⽐差不多有50%，美国差不多40%，⽽且这两个趋势现在来看，是在更迅猛的发展当中。
到明年可能要把之⼀去掉，中国是全球最热爱社交的⼀个国家。
我们看到社交媒体从单纯的沟通功能逐渐演变出CRM和购物的功能。
社交⽹络在中国市场在慢慢不断的快速演变的过程当中。
调查显⽰，社交⽹络⼤⼤促进了消费者使⽤⽹络购物，⽹络购物的时间在⼤幅增加，观看⽹络视频，浏览新闻也都是出现⼤幅度的增加。
第⼆线下实体零售店向展⽰厅的转型麦肯锡的调查显⽰，⽬前有16%的消费电⼦产品是通过线上售出的，⽽5年前这个⽐例只有1%。
实体店的展⽰效应(即购物者在店⾥浏览商品但通过其他渠道包括线上渠道购买)对30%的消费者⽽⾔尤为明显，他们会在店内浏览并同时⽤⼿机进⾏研究，⽽他们中只有16%最终选择在门店购买此产品。
《消费者满意度调查》分析报告范本
《消费者满意度调查》分析报告范本消费者满意度调查分析报告1. 引言消费者满意度是衡量企业产品或服务质量的重要指标之一。
为了了解消费者对我们公司产品的满意度，并及时发现问题，我们对一些已购买产品的消费者进行了满意度调查。
本报告将针对该调查结果进行分析，以便为公司的进一步发展提供参考。
2. 调查方法为了确保调查结果的客观性和准确性，我们采取了以下方法进行调查：2.1 问卷设计我们设计了一份包含以下几个方面的问卷：产品质量、产品性能、售后服务等。
问题包括多项选择题和开放式问题，以收集消费者的意见和建议。
2.2 调查样本我们从公司现有客户数据库中随机选择了500名消费者作为调查对象，并通过电子邮件发送调查问卷。
2.3 数据收集经过一段时间的调查，我们收集到了400份有效问卷。
3. 调查结果分析3.1 产品质量评价调查结果显示，有80%的消费者对产品的质量表示满意，认为产品的做工精细、材料耐用。
另外，10%的消费者表示对产品的质量不满意，主要是由于产品存在一些细微的瑕疵。
3.2 产品性能评价关于产品的性能，60%的消费者对产品的性能表示满意，认为产品的性能稳定可靠，能够满足自己的需求。
然而，有20%的消费者认为产品的性能不够强大，希望产品能够提供更多的功能和性能。
3.3 售后服务评价调查结果显示，有70%的消费者对售后服务表示满意，认为公司的客服人员态度友好、响应及时。
但也有15%的消费者认为公司的售后服务不够到位，希望能够提供更加全面和高效的售后服务。
4. 结论与建议综合以上调查结果，我们可以得出以下结论和建议：4.1 结论根据调查结果分析，大部分消费者对公司的产品质量、性能和售后服务表示满意。
然而，仍存在一部分消费者对产品质量和性能不满意，以及对售后服务不够满意的情况。
4.2 建议为了提高消费者满意度，我们提出以下建议：4.2.1 加强产品质量控制针对产品质量瑕疵的问题，我们建议公司加强对产品的质量控制，提高产品的做工水平，确保产品的质量达到消费者的期望。
消费者调研报告(优秀7篇)
消费者调研报告（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!消费者调研报告（优秀7篇）我们眼下的社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。
消费者分析调研报告范文模板8篇
消费者分析调研报告范文模板8篇最新消费者分析调研报告范文模板8篇如今越来越多人使用报告，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编整理的一些最新消费者分析调研报告范文模板，欢迎阅读参考。
最新消费者分析调研报告范文模板篇1调查时间:20__年x月x日调查地点：__调查内容：中国消费者一季度消费意愿调查对象：中国消费者尼尔森__日发布了20__年一季度中国消费者信心指数。
报告显示，一季度中国消费者的消费意愿回升至39点，为9个季度以来的最高水平。
调查报告显示，__%的中国消费者表示，未来三个月计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近15%的消费者表示，将增加非食品饮料类快速消费品上的支出。
其中，近五成(45%)的一线城市消费者计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近四成的消费者将增加在非食品类快速消费品上的支出。
调查报告同时显示，一季度中国消费者信心指数为108点，与__年四季度持平，超过全球平均水平15点(全球消费者信心指数为93点)。
尼尔森消费者信心指数以高于或低于100作为标准，其中，高于100表示乐观，低于100则表示相对悲观。
尼尔森大中华区总裁严旋分析说，与前一季度相比，中国消费者的就业前景、个人经济状况和消费意愿均保持稳定，这表明消费者对中国整体经济持有乐观和积极的态度。
国家发改委经济研究所副所长宋立则在当日出席“尼尔森中国消费者360论坛”时表示，当前中国经济增速下行仅是短期低迷，而非趋势性变化，未来__年中国经济仍会较快速增长，消费也会出现乐观的增长。
城镇化将会是避免中国经济出现“硬着陆”的重要因素，且与以往产业发展推动的劳动力为主的城镇化模式不同，未来将会是以消费升级推动的非劳动人口城镇化。
宋立在演讲中还表示，过去__年中国的顺差率、消费率、投资率等数据都显示，中国经济对于外贸的依存度并不高，且通过对不同区域、不同类型国家的相关数据比较也支撑了上述判断。
消费的调查报告范文（精选5篇）
消费的调查报告范文（精选5篇）消费的调查报告范文（精选5篇）当不太了解，又想弄清某一情况或事件时，我们常常要开展全面的分析研究，并根据调查情况撰写调查报告。
一起来参考调查报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的消费的调查报告范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
消费的调查报告1湘南学院是郴州最大最新的园林式本科院校，学生消费人口多、消费集中，有一个较广阔的消费市常我就所见所闻对大学生的消费观、消费市尝消费不当等问题做了一个《关于校园消费的调查报告》。
一、消费观念的变化李某，大三学生，月消费1000元以上。
他吃饭不进食堂，买衣要去步行街，每星期还要去舞厅逛逛，光是抽烟每天不下10元，来了个什么“节日”还得到餐馆请客吃饭。
当代部分大学生消费观念发生了变化，把“粗茶淡饭”“节衣缩食”的传统美德认为是一种落伍，更多的大学生开始注重“吃要讲场面，穿要讲名牌，玩要讲潮流，用要讲高档”。
在此，我觉得产生这一现象的原因是有一部分家庭已经完全进入小康水平，但我们国家人口多、农民多的现实不能忽视。
小部分大学生的高消费刺激了一些学生的消费观念的转变，他们开始超前消费，开始攀比成风，开始讲究排场。
二、消费市场的景象1、饮食消费：大学生对饮食越来越讲究，营养快餐也应运而生，随之而来的校园饮食消费也与日俱增。
自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成为大学生钟情的食品。
2、娱乐消费：校园里外网吧、歌厅生意兴隆，尤其是放假期间真是门庭若市。
出部分大学生有自己的电脑外，多数学生会去网吧，有的是查资料，有的是打文章，有的是看新闻，但更多的是看电影玩网络游戏。
歌厅生意也是红红火火，同学聚会、联营等活动都选择歌厅，很多人说到：“反正钱是大家出，又有情调，钱发得值，我们玩的也开心。
”3、市场估测：校园市场是发展前景乐观的消费市常校园消费有人口集中、消费商品结构较简单、大学生讲信誉、不斤斤计较、容易接受商品价格等优势，只要商家控制价格的波动，控制品牌，一定会取得丰厚利润。
消费者调研报告
消费者调研报告有关消费者调研报告范文（通用6篇）我们眼下的社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。
那么一般报告是怎么写的呢？以下是店铺为大家整理的消费者调研报告范文（通用6篇），欢迎大家分享。
消费者调研报告1我行自接到《关于开展20xx年度金融消费权益保护评估的通知》（XX办〔20xx〕X号）后，行领导高度重视，立即召开了金融消费权益保护工作会议，对金融消费权益保护评估工作进行了部署。
根据《指引》要求，认真开展了自评估，现将评估情况汇报如下：一、自评情况（一）本行基本情况我行自XX年X月X日经浙江省银监局批准开业，分行下设办公室、计划财务部、风险管理部、运营管理部四个管理部门，以及营业部、公司业务部、小企业部、个金业务部、国际业务部五个业务部门。
先后开通了个人储蓄业务、个人贷款业务、个人中间业务、各类企业存款业务、结算业务、贷款业务、理财业务、基金业务、电子银行业务等普通业务，又开办了以“年审工厂”、船舶抵押贷款、渔捷贷、无还本续贷等符合地方经济特色的创新业务。
（二）组织机制及制度建设情况从成立之始，我行就十分重视金融消费者权益保护工作，成立了以行长为组长，分管行长为副组长，各部门负责人为组员的金融消费者权益保护工作领导小组。
建立健全了金融消费者权益保护的工作制度，梳理了金融消费者投诉处理工作流程，明确规定我行运营管理部在职责范围内负责分行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评，协调分行其他相关部门形成金融消费者保护的联动机制。
我行在营业厅墙壁醒目位置公布了本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项，并做到积极、妥善、快速处理金融消费者的投诉或者建议，及时告知金融消费者处理结果并接受金融消费者的监督。
机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，我行运营管理部运营管理岗和网点营业厅主任是服务投诉的管理人员，网点会计主管为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。
关于消费者调查报告5篇
2019关于消费者调查报告5篇2019关于消费者调查报告(一)在线消费者喜欢在购买商品时访问网络比较价格，现在消费者把这种行为带进了实体店。
XX年2月23gfk调查了23个国家的手机用户：在店内消费时最常用手机来干什么?最主要的活动就是比较价格，向朋友或家人寻求建议，分别占40%。
其次是给想买的商品拍照，占36%。
在店内购物时，20到29岁消费者中半数人上网比较价格在店内使用手机比较商品价格方面，男性(42%)的比例比女性(37%)的要高。
最活跃的年龄段是20到29岁，这个年龄段受访者中49%表示经常这么做。
紧随其后的是15到19岁和30到39岁，分别占45%。
随着消费者在店内在线比较商品价格这一行为的盛行，零售商必须时刻警惕及关注在线竞争者的价格，并能够对价格变动迅速作出反应。
对亚洲和南美的零售商尤其如此，因为那里的消费者的这一行为更活跃。
国家方面，韩国、中国和土耳其的消费者更积极地在店内使用手机比较价格，分别有59%、54%和53%的消费者表示经常这么做。
在向朋友或家人寻求建议对男性和女性同样重要男性和女性都喜欢在店内使用手机向朋友或家人寻求建议，分别40%的女性和39%的男性经常这么做。
20到29岁的消费者在这方面也是最活跃的，占48%;15到19岁的青少年和30到39岁的消费者紧随其后，分别占47%和40%。
这说明消费者在店内做决定时，消费者更愿意从自己的人际圈子中获得口耳相传的建议。
店内销售人员和购物体验也是显著的外部影响。
国家方面，墨西哥、波兰和土耳其消费者最愿意使用手机在店内向朋友或家人寻求建议，分别占55%、53%和52%。
相比之下，日本、印度尼西亚和德国这么做的消费者最少，分别占16%、21%和24%。
给商品拍照方面男性和女性很相似给想买的商品拍照是在店内消费者使用手机的第三个目的。
这方面，男性和女性都差不多，经常这么做的男性和女性分别占36%。
在年龄段方面，15到19岁青少年和20到29岁成人在给商品拍照方面最活跃，分别占44%和43%;紧随其后的是30到39岁的消费者，占39%。
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消费者调研分析报告(范本)目录序言第一部分消费者宏观分析一、城市居民收入分析二、城市居民消费支出分析第二部分商业巷消费者问卷调研分析一、消费者个人消费行为调研分析二、消费者对佳豪商业广场经营认同分析三、消费者对佳豪商业广场经营功能要求分析四、消费者个人基本信息第三部分消费者问卷调查分析一、消费者个人消费行为调研分析二、消费者对佳豪商业广场经营认同分析三、消费者对佳豪商业广场经营功能要求分析四、消费者个人基本信息综述序言对商家而言，“顾客就是上帝”，只有为顾客创造价值，才能为自己创造价值。
对商业项目而言，消费者就是上帝，只有项目为消费者创造价值了，商业地产才能体现他的价值，项目才有可能成功。
所以说，研究消费者的特征、需求及相关数据，考察城市的消费能力，并进行有效的分析，提炼，有针对性的进行商业业态业种规划，提供适宜消费者的商品、服务、购物环境，是我们项目的成功的关键。
所以说研究消费者就成为了前提。
在本报告中，我们主要通过问卷调研、观察法、基础数据收集法（包括图书、报刊、网络）、访谈法等多种方法进行了调研，对本地商业消费者及城市居民消费结构及特征进行了重点的调研，积累了大量的基础数据。
但是在数据分析中，针对于我们项目的特征，以及数据的效用性，我们进行了甄别分类，去伪存真，去粗存精。
尽量在有限的篇幅中全面的描述xx消费者的特征、商业巷商圈消费者的特征、以及项目1公里辐射区域的消费者的特征（西区消费者的特征）。
在具体操作上，针对大量的二手资料，有针对性地对本地消费者支出结构、支出的细部进行了研究分析，从而判定出xx城市消费者的特征；同时，我们精心设计及采集了600份市场调研问卷（本次问卷共计投放设置六个点，大十字及王府井百货商圈200份、商业巷及新宁广场商圈200份、小桥商圈50份、虎台区域50份、火车站商圈50份、湟光商圈50份，覆盖了xx城市最主要的商圈和城市消费者），并针对采集区域的不同，进行了有针对性的分层抽样，研究商业巷商圈的消费特征、xx城市商业消费者的特征。
重点考察了xx城市消费者对我们项目的看法和建议。
消费者调研是一个复杂而有针对性的过程，需要采集的数据数量众多，我们不能面面俱到，只是根据我们项目的特征和需求，进行了有针对性的调研和分析，力争实现对我们项目定位及后期工作最有利的支撑。
第一部分消费者宏观分析一、城市居民收入分析1、2007年，xx全市常住人口215.36万人。
其中，城镇人口129.24万人，乡村人口86.12万人。
在常住人口中，市区人口107.17万人。
是青藏高原人口唯一超过百万的中心城市。
2、近年来，xx城市居民收入水平增长迅速，2007年达到10636元/人。
3、在xx各区县中，城西区人口数量众多，达到29.34万人。
城西区城市居民可支配收入达到11563元/人，为各区县最高。
比城中区还要高近600元/人。
4、结论：xx市人口众多，城市居民收入增长迅速。
为城市商业的发展提供了坚实的经济基础。
城西区作为xx市最重要的一个区域，不论人口数量，城市居民收入水平都较高，为本项目商业的发展提供了重要的客户基础。
且城西区在整个xx市有极佳的美誉度，提高的区域的辐射能力，有利于项目商业的发展。
二、城市居民消费支出分析1、xx消费品总额分析1.1近年来，xx城市社会消费品零售总额及城市居民人均消费支出总额快速增长。
2007年，全市实现社会消费品零售总额138.99亿元，增长16.30%。
其中，市区零售额126.42亿元，增长17.05%。
城市居民人均消费支出总额达到7635.51元，增长13.58%。
1.2在xx四区中，城西区社会消费品零售总额达36.38亿元，占整个xx市比重在26.17%，增长17.59%，在四区中增长速度最快。
1.3结论：近年来，xx市社会消费品零售总额及城市居民人均消费总额快速增长，城西区在xx市社会消费品零售总额中所占比例的，增长速度快。
市场需求旺盛，区域购买能力强，使区域商业具有较大的市场发展机遇。
2、城市居民消费支出分析2.1从xx市居民近年消费支出比重变化的趋势看：食品类消费比重基本维持不变，但占有较大的份额，38.5%左右，说明本地区恩格尔系数较高，相对不发达，但也说明本地区消费者对食品类消费有重要的偏好。
而衣服类消费，增长速度缓慢，其占总消费支出比重也迅速下降，从2004年的16.94%下降到2007年的10.94%。
居住支出增长幅度缓慢，占总消费比重有2004年12.14%下降到2007年的8.83%，反映了房地产市场经过2003年的快速发展后逐步走向平稳。
交通通讯类消费、杂项商品支出增长速度较快，占总消费支持比重有一定的增加。
家庭设备用品及服务支出有一定的增加，但占总消费比重有一定的下降。
其他，医疗保健支出平稳增长，占总消费比重基本不变；教育文化支出增长也相对稳定，占总消费比约12%左右。
2.2从2007年xx城市居民消费支出的比重看：2007年，xx城市居民人均消费性支出7635.50元,增长13.58%，其中：食品支出2942.15元，增长19.42%；衣着支出833.95元，增长22.62%；家庭设备用品及服务支出485.19元，增长12.32%；医疗保健支出662.88元，增长14.80%；娱乐教育文化服务支出888.87元，增长12.66%；居住支出674.38元，下降 3.67 %;交通和通讯支出786.94元，增长0.70%；杂项商品及服务支出361.15元，增长20.64%。
由于2007年CPI指数大幅度上涨，食品类支出增长迅速成为必然。
2004年以来，通信业快速发展，手机及花费的大幅度增长也是必然的趋势。
而衣服类支出在经历多年的缓慢上涨后，今年快速上涨。
2.3值得注意的是，在食品类支出中，肉禽淡水类产品、餐饮服务占有较大的比重，前者人均年消费680元，占23%，后者人均年消费640元，占有22%。
说明在xx市，超市业态中，生鲜类产品有较大的市场份额。
而xx城市居民对餐饮有一定的偏好，也说明了餐饮类业态在本地有巨大市场。
而糖烟酒类消费也有较大的市场份额。
第二部分商业巷消费者问卷调研分析一、消费者个人消费行为调研分析1、消费者中高档商品消费目的地2、xx市商业经营格局认同去兰州5人去王府井百货商场64人去大十字百货49人比较现代30 比较传统71 很传统6 太落伍20其它21人（其中去商业巷12人、专卖店1人、西安1人）比较传统的选项比例很好，说明本地商业市场急需升级换代，环境优越、服务好的商业项目在本地消费者心中有较高的美以满足本地区消费者的需求。
誉度。
3、消费者购物休闲影响因素分析4、消费者对现有大型商业的消费偏好交通是非便利、商品的丰富程度和服务质量在消费者排前三位，王府井百货在本地消费者心中具有极佳的知名度、美誉度和忠诚所以，我们项目在以后的操作中，一定要在交通、商品业态、度。
反映出本地消费者对现在商业运营模式的渴望和认可，也为业种规划、服务的质量等方面做好工作，能够有效的促进项目我们项目的经营发展定位指明了方向。
成功的概率。
5、消费者购物出行交通xx市本地消费者购物出行交通的工具选择中，公交车占有巨大的比例，达到57.8%，其次，步行、计程车占有9，50%及 6.88%的比重。
这种购物出行交通的现状，为我们项目的发展提供了巨大机遇，西关大街、五四大街、胜利路23条公交线路所能覆盖的区域都可能成为我们项目的辐射区域。
而在我们项目的操作过程中，开通多条大型购物车能够为我们项目的发展带来更多的市场机遇。
二、消费者对佳豪商业广场经营认同分析1、消费者对项目熟悉度2、消费者对项目的认同度大部分消费者都知道商业巷要拆迁改造，但对我们项目获知不当我们介绍了项目商业广场的定位的时候，大部分消费者都很认多。
可。
在市调问卷过程中，由于有部分被问卷者没有介绍到，消费者对我们项目的定位有些不是很清楚，实际上对商业广场这种定位认可度会更高。
3、消费者购物方便程度4、消费者对城西区是否应该配置大/中型商业购物场所认可度有约63%消费者认为现在的购物基本上不便利，所以改善交通，绝大多数对对城西区配置商业广场表示欢迎，认同度很高。
增加购物大巴很有必要。
5、消费者经营业态需求通过问卷显示，消费者对购物、餐饮、休闲娱乐最为欢迎，也为我们项目以后的经营功能定位及业态规划布局指明了方向。
三、消费者对佳豪商业广场经营功能的要求分析1、消费者了解或寻找新的购物和娱乐场所的渠道通过上面的数据可以看出，本地消费者具有极大的口头传播习惯，所以我们在推广中一定要注意消费者的口头传播，形成圈层。
同时，也应该注意在城中区商业中心进行推广。
注意电视广告、报刊杂志、户外广告牌的运用。
形成综合的传播优势。
2、消费者期望佳豪广场(商业巷)应该配置的业态及业种2.1生活必需品消费、百货服装类消费、餐饮类消费三种类型比例最高，占总比例的54%。
其他的休闲类消费、运动类消费、学习类消费、娱乐类消费也占有重要地位，所以在我们项目业态选择中，超市、百货、餐饮应该是业态主力。
休闲、运动、娱乐、学习消费应该是次主力业态。
2.2超市、餐饮美食消费需求较大，是我们重点考虑的业态。
2.3百货类消费规模巨大，在业种规划中，我们要重视其比例，服装、鞋类、化妆品、皮包是我们重点考虑的内容。
2.4特色小吃、风味特色消费者认可度较高，可见，美食广场、美发是消费者认可度最高的，家具装饰也有很大比例。
小吃类餐饮在本地有巨大消费市场。
2.5咖啡厅、茶馆市场需求比重最高，是我们重点考虑业种。
2.6消费者对银行的需求很高，其次是礼品、电脑、邮政及办公用品。
2.7消费者对儿童游乐场所需求很高，其次是网吧、KTV。
2.8书店、学习用品市场有较大的需求。
2.9运动服饰需求最高、其次是健身中心，最后是健身器材。
2.10动感影院消费者认可度最高，近50%，其次是会所，也有较大比例需求。
四、消费者个人基本信息1、消费者年龄结构2、消费者性别在被调查者中青年人数最多，其次是中年。
22岁左右、及40 男女比例45%：55%，和商业巷人群统计相比（商业巷中，女性客岁左右人群占总人群比例最高。
户约占总客户数量的69%），男性客户偏高。
但总体而言，女性客户是市场的主力。
3、消费者籍贯4、消费者文化程度3.1在商业巷逛街客户中，xx市人占有绝对比例，达58.57%。
4.1在受教育程度中，大专比例最高、其次是高中、本科、初中、小学。
5、消费者职业6、消费者居住地城西区占有绝对的比重，达74.65%，其次是城东区、城中区、在问卷中，学生及企业员工有很大比重，其次是个体企业主、私和其他区域。
企老板等。
7、消费者个人收入在消费者收入人群划分中，1500元以下占有绝对比重，近50%，在具体的一对一访谈中，1000元以下占有很大的比重；其次是1500～2000元之间，占有25%比重；然后是2000～3000元，占有15%。