节假日值班制度(通用15篇)
节假日值班制度(10篇)
节假日值班制度一、学校实行节假日值班制度，值班人员有学校统一排定。
二、值班人员要按时到岗（如有特殊情况提前做好协调请假手续），不准无故迟到或早退，因故未到者须提前和其他值班教师代为值班，不得无故离岗。
三、值班期间要做好校园环境的巡查、上级来电来文的接听与记录、来访人员的接待与反应情况的等级以及其他偶发事件的处理或汇报工作，严禁做与值班工作无关的事情。
定时巡视校园，发现危险或其他____要及时处理并报告校领导。
四、加强进出校门检查，来访人员必须履行登记手续，不准外人随便进出校园。
对有事的来访人员应热情接待，妥善安排。
五、值班人员要认真做好值班的交接班工作。
节假日值班制度（二）1.在节假日必须安排人员值班。
2.值班人员均应精力集中，不能分心，不干私活。
严守工作岗位，不得擅自离开。
3.值班人员要如实填写值班记录，若有紧急情况第一时间向值班领导报告。
4.值班结束后做好值班情况交接并及时交接好值班室钥匙。
5.值班人员不得私自与他人换班，如因特殊情况必须换班者，经领导同意批准，另行安排值班人员。
各级值班人员，应患于职守、尽职尽责，做好节假日期间的各项工作。
6.本制度自发通知之日起执行。
节假日值班制度（三）为确保节假日期间我项目部节假日的施工安全，防止重特大安全事故的发生，维护社会稳定，保障广大人民群众欢度节日，根据《建设工程安全生产管理条例》等有关规定，结合____市建筑行业的实际，制定本制度。
本制度在____地铁____号线工程铺轨施工第1合同段，在中秋、国庆、春节等节假日期间执行。
第一条节假日生产作业期间，必须按照规定进行安全巡检。
节假日必须安排安全值班人员；第二条值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗；第三条对所有进出场的材料，认真做好检查工作；第四条非现场施工人员未经许可不得进入工地，对外来人员未经允许不得留宿工地；第五条对现场发生的各种情况，要及时检查，确保工程安全、文明施工；第六条节假日、双休日应有各技术人员负责工程的生产、掌握、熟悉技术交底的内容，对违反操作规程和施工规范的行为应及时制止，防止发生工程质量的事故；第七条值班期间有事外出，应向工程其他负责人打招呼或向领导请假，如实汇报工作情况，做好技术交底，经同意后方可离岗；第八条值班人员要全面掌握工地现场情况，做好防火、防盗工作；第九条对于节假日不履行本值班制度的人员，我项目部将对部门及单位进行严肃查处；第十条当出现重大安全隐患或者险情时，应立即采取紧急措施，____涉险人员撤离现场；本制度自公布之日起实施。
节假日及重大活动期间值班制度范文(4篇)
节假日及重大活动期间值班制度范文一、为了保证节假日及重大活动期间组织的正常运转，保障员工和公众的安全，特制定本值班制度。
二、适用范围：本制度适用于所有公司员工，包括正式员工、合同员工和临时工。
三、值班人员的安排：1. 按照工作岗位的不同，制定值班人员的安排，确保各个岗位都有相应的人员进行值班。
2. 值班人员的安排应提前确定，并在公司内部通知公告中进行公示。
四、值班时间：1. 常规值班时间：根据公司的工作时间和员工的轮班制度，制定常规值班时间。
2. 节假日值班时间：根据节假日和重大活动期间的工作安排，制定值班时间表。
3. 值班时间表应提前制定并在公司内部通知公告中进行公示。
五、值班制度：1. 值班期间，值班人员应按时到岗，做好岗位交接工作，确保岗位处于正常工作状态。
2. 值班期间，值班人员应服从公司的工作安排和领导的指挥，完成工作任务。
3. 值班期间，值班人员应保持良好的工作状态，注意工作方法和效率，确保保安员工和公众的安全。
4. 值班期间，值班人员应保持电话畅通，能及时接听和回复来电，提供必要的帮助和服务。
5. 值班期间，值班人员应严格遵守公司的各项规章制度和纪律，不得私自离岗、串岗或影响其他员工工作。
6. 值班期间发现重大事件、紧急情况或安全隐患时，应立即向领导报告并采取相应的应急措施。
7. 值班期间，如无特殊情况，不得违规休假或请假。
六、补偿待遇：1. 根据公司制定的值班补贴政策，给予值班人员相应的补偿待遇。
2. 节假日和重大活动期间值班的员工，享受相应的节假日补贴和奖金。
七、违纪处理：1. 值班期间，如发现值班人员违反公司规章制度、工作纪律或行为不端，将按照公司相关规定进行处理。
2. 值班期间，如发现值班人员严重失职、玩忽职守、工作不力或对公司或公众造成实质性损害的，将给予严肃的处理。
八、其他事项：1. 如值班人员因各种原因无法按时到岗时，应提前向主管或领导请假并安排替班人员。
2. 值班期间，如遇紧急情况或个人问题需要请假，应提前向主管或领导请假，并根据公司规定进行请假手续。
节假日值班制度范例(5篇)
节假日值班制度范例[公司名称]节假日值班制度第一章总则第一条为了保障公司节假日期间的正常运营和安全，维护员工的合法权益，制定本《节假日值班制度》（以下简称“本制度”）。
第二条本制度适用于所有在公司工作的员工。
员工在节假日期间如需工作，应按照本制度进行值班。
第三条在值班期间，员工应按照公司规定的工作时间和岗位要求履行职责，确保工作的顺利进行。
第四条值班期间，员工享受相应的值班津贴和补休待遇，具体金额和办法按照公司规定执行。
第二章值班流程第五条节假日值班由公司人力资源部统一组织安排。
值班安排应提前公布，并通知相关员工。
第六条值班员工请假事宜应提前三天向上级提出申请，并在请假期间内根据公司规定重新安排值班事宜。
第七条值班员工应按时到岗，不得轻易请假、早退或拒绝值班任务。
第八条值班员工将自己的值班情况填写在值班记录表上，以备查阅。
第三章值班岗位要求第九条值班员工应按照公司的工作要求和安全制度履行职责。
第十条值班期间，员工应保持手机通讯畅通，随时做好工作接待和应急处理工作。
第十一条值班期间，员工应关注公司的安全情况，如发现异常情况应及时上报或采取相应措施。
第十二条值班期间，员工应按照公司规定的工作时间进行工作，不得擅自离岗或违规行为。
第十三条值班期间，员工应保持岗位的整洁和安全，如发现问题应及时协调解决。
第四章值班津贴和补休待遇第十四条值班员工在节假日值班期间，享受相应的值班津贴和补休待遇。
第十五条值班津贴按照公司规定的标准发放，具体金额和发放办法由公司人力资源部确定并告知员工。
第十六条值班员工因值班工作影响正常休假的，应按照公司规定获得相应的补休。
第五章其他规定第十七条节假日值班期间，员工应积极配合公司的工作安排和指挥，服从上级的指挥和管理。
第十八条员工应保管好公司的财产和机密信息，不得将其泄露或用于其他非法用途。
第十九条员工违反本制度的，将受到公司的相应纪律处分，并按照公司规定扣发相应的津贴或薪酬。
第六章附则第二十条本制度的解释权归公司所有，如有需要修改或补充的，经公司人力资源部门审批后进行。
2024年机关节假日值班制度范文（二篇）
2024年机关节假日值班制度范文为确保分中心在节假日期间的安全保卫工作得到有效执行，并提升应急事件处理能力，特此制定节假日值班制度。
一、值班管理（一）分中心节假日值班工作统一由办公室管理，并负责编制节假日值班表。
（二）节假日值班采取电话值班与现场值班相结合的方式。
电话值班由班子成员或办公室负责人担任；现场值班则由一名中层干部及一名职工（或保安）共同承担。
（三）节假日值班人员原则上遵循“七科一室”的顺序进行轮值。
（四）分中心节假日值班期间的报警系统，由办公室指定当天的值班人员负责监控。
二、值班职责（一）现场值班职责1. 负责对结算服务大厅及两楼办公区域进行安全巡视（每日上午、下午各一次），并做好巡视记录。
2. 发现安全消防隐患或设备故障等问题时，需立即通知物业值班维修人员到场处理，并同时报告给办公室值班联系人。
3. 迅速接听值班电话，对于重要电话、紧急通知及紧急公文，应立即向值班领导汇报。
4. 值班期间如遇突发事件，应遵循急事急办的原则及时处理，并报告给分中心值班领导及办公室值班联系人。
同时，详细记录处理过程以备查。
5. 负责接收信件、报刊及银行卡折等物品。
6. 现场值班人员在下班前应关闭所有电源，锁好门窗，并启动报警系统，确认无异常情况后方可离开。
（二）电话值班职责1. 与当天现场值班人员保持密切联系，及时了解值班情况。
2. 对值班人员报告的情况提出处理意见，必要时需亲自前往现场处理。
3. 遇有重大问题或突发事件时，负责向分中心主要领导报告，或上报至市社保中心值班领导。
三、值班要求（一）值班人员应确保手机通讯畅通无阻，现场值班人员需准时到岗，坚决杜绝空岗、离岗及误岗现象的发生。
（二）值班人员应具备高度的责任感和警惕性，在值班期间严禁酗酒等影响正常值班的行为。
四、附则本制度自____年____月____日起正式实施。
如遇与上级规定相抵触之处，则以上级规定为准。
2024年机关节假日值班制度范文（二）为确保分中心在节假日期间的安全保卫工作得以有效执行，并提升应对突发事件的能力，特此制定节假日值班制度。
节假日值班制度(精选10篇)
节假日值班制度（精选10篇）节假日值班制度第1篇为确保总公司节假日期间各项工作的正常运行，让全院师生过一个欢乐祥和的节日，结合总公司实际，特作如下规定。
一、值班时间：节假日(不含双休日)。
二、人员安排：节假日实行由公司领导带班，各部门工作人员轮流值班。
三、工作职责：值班人员要严格遵守公司的各项规章制度，做到恪尽职守。
四、要求：1、办公室人员需在节假日前两天制作好《值班人员安排表》，并通知带班领导和值班人员。
(各部门在节假日前两天将部门值班安排情况报公司综合办公室)2、值班期间不得请假，如有特殊情况不能值班的，自行联系其他员工代替，同时将替班情况反馈给综合办公室。
3、值班人员在值班期间原则上不得离岗，发生紧急情况及时跟带班领导汇报，同时认真做好处理。
手机必须24小时开机，确保联络畅通。
4、按日常作息时间值班，不得迟到早退。
5、值班人员要认真做好值班情况登记表，完备交接班手续。
6、值班期间不能处理的异常情况及突发事件应及时向值班领导报告。
7、值班人员下班时要关好门窗、水电，存放好帐簿、票证、财物等，并与次日值班人员做好交接班手续。
节假日值班制度第2篇为了进一步改进机关工作作风，提高工作效率，全面加强我院节假日的值班管理，强化值班工作人员的工作责任，及时做好群众的来信来访接待工作和本院机关内部的安全、保密、防火和防盗工作，及时处置重大事件和突发事件，防止各类事故的发生，维持法院机关内部的正常秩序，确保机关安全和各项工作有条不紊地开展，特制定本规定。
第一条从20xx年1月起，我院实行节假日院领导值班制度。
第二条值班领导的具体工作职责：1、负责处理本院节假日的有关工作事务。
对在值班时发生的属于分管职责范围内的业务要及时处理;对属于其它院领导职责范围内的业务要做好通报及协办工作。
2、负责节假日的值班检查，监督值班人员的在岗情况;认真做好安全、保密、防火、防盗等“四防”工作，严防各种事故的发生，确保院机关安全;要采取切实有效措施，抓紧抓好值班工作，督促值班人员严格实行24小时值班制度。
节假日及重大活动期间值班制度范文(5篇)
节假日及重大活动期间值班制度范文为充分发挥公司管理及服务职能，及时解决和处理节假日期间发生的问题，加强公司部室人员的责任感和服务意识，维护公司良好形象，保证各项工作的正常开展，公司对节假日值班做如下规定：一、值班时间。
法定节假日、重大节会及双休日。
二、人员安排。
特殊事项临时通知个别人员随时加班;双休日按《值班表》顺序轮流值班;法定节假日根据放假时间和公司安排，统一编排《节假日和重大节会值班表》进行值班节假日和双休日均实行值班领导带班、工作人员轮流值班。
三、值班期间值班人员不得请假，如有特殊情况不能值班的，自行联系其他员工代替，但需向办公室值班领导说明。
四、值班人员要坚守岗位，尽职尽责。
值班期间，值班人员要严格按照日常作息时间准时到岗，确保不空岗、不离岗、不误岗;值班电话和传真原则上在正常值班期间不得无人值守;值班期间以值班日志进行书面交接班，确保工作不漏项。
五、值班期间值班人员应填写值班日志，日志应认真完整，事项清晰，并由所有值班人员签名。
六、值班人员主要负责值班期间的邮件、重要电话和传真、上呈下达紧急公文、领导交办紧急事项、与其它各部室的紧急联络及其他应急事务的处理工作，切实维护公司的正常运转。
七、值班人员要按照急事急办的原则处置值班期间的各项工作，并对处理过程做好记录。
(1)如需转达或协调其他部门及人员进行处置的事项，应尽快通知和协调处理，协调中遇到困难可报告值班领导进行协调;(2)如接到重要电话、紧急通知、紧急公文，应立即向值班领导汇报，并按照规定程序予以处理;(3)如遇到重大问题、____的，值班领导应向公司领导汇报，根据公司领导指示进行妥善处理，必要时向集团公司汇报。
八、值班领导要对值班情况进行督查，对擅离职守或工作造成不良影响者及时通报直至追究责任，严肃处理。
九、本制度自下发之日开始执行。
节假日及重大活动期间值班制度范文（2）在节假日及重大活动期间，为确保社会秩序稳定、公共安全，各个单位一般会采取值班制度。
节假日值班制度(15篇)
节假日值班制度(15篇)节假日值班制度1第一条：节假日值班人员上班时间与正常工作时间一致，早晚打卡。
迟到、早退处理方法与工作日相同。
早上迟到时间与晚上下班时间延长相等。
第二条：值班期间不得离岗。
如出现空岗现象，按工作日考勤规定中旷工处理标准的二倍处理，导致严重后果的另定处理。
第三条：所有值班人员交接班前务必做好巡查工作，认真填写《交接班登记表》，对当班期间发生的各种状况，在《夜班（节假日）值班交接表》上都予以记录，并做好电话、传真、信件等的接收工作。
并于节假日后的第一个工作日转交给行政管理中心秘书。
第四条：值班期间不得有非本单位人员、离职人员进入；不得请亲友替值。
对外来人员应提高警惕，保障安全。
第五条：各管理中心值班职员在下班锁办公室门前，应做好如水、电、门窗等的安全检查工作。
节假日值班制度21、春节期间队干人员分三班24小时轮流值班，所有值班人员按时签到，不得在值班期间请假或者脱岗，特殊情况可以相互调换。
2、值班期间严禁私自外出，不准在值班期间喝酒、睡觉、值班人员必须24小时保持电话畅通，发现问题能够处理的必须及时处理，不能处理的要在最短时间内报告上级领导，并做好现场应急处理措施的组织和落实。
3、值班人员要合理安排吃饭时间，外出就餐必须与同值班人员协商安排。
必须有一人在岗位坚守。
4、值班人员要做好车间及宿舍的防冻工作，遇天气变化，应及时做出相应处理;保证车间车辆不被冻坏。
5、坚持安全检查工作，确保车间及宿舍的消防工作，并定期对消防设施进行检查。
6、保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用高功率电器，宿舍内禁止煮饭，不准用电炉，电热器，发现火灾隐患及时通知管理人员。
7、修理工根据车辆运行情况安排好留守人员，留守人员必须保证车辆正常运行，合理安排维修，抢修，如因维修不到位影响车辆运行，对负责人严肃处理。
8、节日期间，杜绝酒后上岗和疲劳工作等现象，队领导在每班班前会期间重查工人的精神状况，重点检查入井人员是否饮酒，疲劳驾驶，严禁酒后入井上岗，对酒后准备入井上岗的人员，一经发现退回人力资源公司。
值班管理制度通用15篇
值班管理制度通用15篇值班管理制度1为明确工作职责，严肃值班纪律，实现规范化管理，特制定如下值班制度。
一、值班安排所有工作人员都应履行值班职责，按照要求做好值班工作，具体值班安排由办公室负责。
二、值班分工（1）工作日及加班期间夜间值班值班地点：办公室值班时间：夏季，19：30——21：30；冬季，18：30——21：00（2）节假日值班值班地点：办公室值班时间：参照日常作息时间及夜间值班时间三、值班要求1、值班人员必须按时到岗值班，坚守工作岗位，不得脱岗、睡岗、漏岗，处理好办公室一切日常事务和领导交办事项，按要求做好值班记录，遇有重要或紧急事件要及时向领导汇报。
2、值班人员要按照卫生制度规定做好卫生工作，确保卫生区干净整洁。
3、夜间值班结束值班人员离开前关好门窗、关闭用电设备；白天值班人员应在早上上班前准备好各办公室饮用热水。
4、值班期间，接待客人、接听电话、下达通知等，要做到用语规范，态度和蔼，礼貌待客。
5、在值班期间，值班人员要提高安全意识，负责安全保卫和检查工作。
6、对于临时外出、学习、开会等原因不能值班的，由办公室进行调剂。
值班管理制度2为了确保岗位责任的落实，健全日常值班、特殊时期和应急值班的值班体系，提高应急值班处置突发事件的能力。
树立良好的岗位形象，根据园区有关规章制度，结合本单位情况，制定本制度，提高应急值班处置突发事件的能力。
一、工作要求1、值班人员必须保证应急电话24小时通讯畅通，负责当天值班情况记录和值班应急电话接听、值班工作反馈、及重要事项和突发情况要迅速报告带班领导。
特别是在遇到重大情况时和敏感时期，必须及时向值班领导汇报。
2、值班人员接到应急电话工作指令或接报突发事件后即为第一责任人，从接报登记、情况核实、跟踪查询、情况反馈等环节全程做好记录，做到不让工作在自己手中延误；不让单位形象因自己而受到负面影响。
3、应急电话值班人员按照“谁值班、谁在岗，谁出事、谁负责”的原则，对值班环节出现的工作失误或问题，严格分清责任，落实责任追究。
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节假日值班制度(通用15篇)节假日值班制度1第一条节假日值班人员上班时间与正常工作时间一致，早晚打卡。
迟到、早退处理方法与工作日相同。
早上迟到时间与晚上下班时间延长相等。
第二条值班期间不得离岗。
如出现空岗现象，按工作日考勤规定中旷工处理标准的二倍处理，导致严重后果的另定处理。
第三条所有值班人员交接班前必须做好巡查工作，认真填写《交接班登记表》，对当班期间发生的各种情况，在《夜班(节假日)值班交接表》上都予以记录，并做好电话、传真、信件等的接收工作。
并于节假日后的第一个工作日转交给行政管理中心秘书。
第四条值班期间不得有非本单位人员、离职人员进入;不得请亲友替值。
对外来人员应提高警惕，保障安全。
第五条各管理中心值班职员在下班锁办公室门前，应做好如水、电、门窗等的安全检查工作。
节假日值班制度21.目的为了加强夜间和节假日的安全工作，公司除持续必要的保安守护值班外，实行以下安全值班制度。
2.值班形式2.1平时值班：常日班下班及休假日期间，由公司倒班班长兼任行政值班工作，负责公司的安全巡检和保卫工作。
2.2节假日值班应加强值班力量和值班人数，值班人员由安全环保部、维修部、操作部、客户服务部等组成。
另外公司领导及各部门经理进行电话值班，确保手机24小时开通，以便应付紧急状况需要。
2.3节假日值班按照要求编排值班人员一览表及其通讯联络方式，张贴在中央控制室，告知公司所有人员，并报化工区安监处及海事等政府部门备案。
2.4特殊状况应急值班：遇有防台、防汛，及其他特殊状况发生时，务必根据应急方案，全公司动员，组织各种抢险抗灾、警戒守卫、通讯联络、后勤供应等力量，全力以赴做好应急值班工作。
3.值班职责3.1负责处理值班期间的安全工作，协调业务生产方面的事宜。
3.2按巡查路线，对值班区域进行每二小时巡查一次，夜间值班在睡前，加巡一次，及时处理不安全因素，并做好巡查记录。
3.3发生状况时，组织并参加抢救工作。
如发生重大状况，务必及时向上级领导报告。
4.值班纪律4.1值班人员应根据值班表排列名单自觉按期、按时参加值班。
4.2值班期间不得擅离职守，不迟到，早退，不饮酒，不从事违反值班制度的活动。
4.3因故不能参加当天值班者，应预先向主管经理请假，同时，务必找妥相应人员代替，并与安全环保部取得联系。
节假日值班制度3第一章总则为确保__物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。
第二章值班职责与要求第一条公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为项目值班时间的所有事务第一责任人。
第二条值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。
第三条值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。
其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。
(当值经理及主管可视工作情况于值班后一个月内安排调休)第四条各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班情况。
第五条当值值班经理负责检查各岗位值班情况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。
第六条遇特殊情况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊情况期间工作正常开展。
第三章值班管理规定第七条值班经理管理规定(一)当值值班经理必须在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。
(二)对值班情况要逐项认真记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清楚。
(三)当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急事件处理流程》执行。
(四)值班结束时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理及时跟进解决。
一般情况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管;特殊情况，在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。
(五)《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18：00)上报总公司总经理室及运营管理部。
(六)有事不能值班，值班经理须及时向分公司总经理说明情况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。
任何值班人员不得擅自替值/换值班。
(七)逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。
第八条分公司(值班热线)值班管理规定(一)值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。
(二)接听电话迅速(不超过三声铃响)，使用文明礼貌用语，接听电话首先使用“您好，__岗位”，“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等，语气和蔼、言简意赅，严禁使用岗位电话聊天。
(三)值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的准确性，表述清楚、完整，字迹工整，不可遗漏。
(四)值班人员接报信息后，应按轻重缓急，及时解决或通知相关人员妥善处理，并跟进处理结果。
未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的问题，值班人员应及时报告值班经理处理。
(五)值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员必须为记录的资料保密。
(六)值班接班人员应查阅上班值班记录，了解掌握有关事件的处理情况，确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。
(七)有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门安排替值或换值。
(八)分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息，并将处理情况详细记录，对于不能及时处理的问题应视情况上报处理。
第九条物业(保安)部当班管理规定(一)按时(正常班次提前15分钟)交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、(二)忠于职守、不漏班、误班。
(三)着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好，举止文明、大方、端庄。
(四)微笑服务、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争执。
(五)工作主动、热情、认真、耐心、周到、积极为员工、客人排忧解难。
(六)各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。
第十条工程部当班管理规定(一)工程当班人员必须严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。
(二)工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。
(三)服从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。
(四)工程当班人员严格执行巡检制度，及时发现安全隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行。
(五)工程当班人员外出作业，必须随身携带对讲机(通讯工具)，保持信息畅通。
(六)工程当班人员必须掌握并正确实施应急处理方案，遇突发事件应保持冷静，果断处理。
并做好现场的保护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。
(七)工程当班人员必须做好当班的工作记录，并按《交接班管理规定》办好交接。
(八)协助完成上级领导交办的其它工作。
第四章监督检查内容第十一条监督检查包括以下内容：(一)当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能;(二)当班人员、当班记录、交接班情况;(三)设施设备运行情况;(四)安全消防管理情况;(五)环境管理情况;(六)客户信息、投诉及意见处理情况;(七)待跟进事项处理情况;(八)其它临时性事项处理情况。
第五章附则第十二条本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。
第十三条本制度自下发之日起实行。
节假日值班制度4为确保公司员工在节假日加班生产过程中的安全与健康，防止工伤事故，特制定此规定：1、节、假日加班期间，必须视同平日正常生产工作一样，严格贯彻执行公司有关的安全生产制度。
2、节、假日期间，各加班单位在15人以上时必须配备中层干部带班，负责本单位的安全生产、防火工作。
3、各单位对加班的生产班组、维修或临时组成的班组必须指定班组安全员，在15人以上加班时应有一名专职安全员进行巡检工作。
4、加班前，带班领导应对全体加班人员进行安全教育，提出安全生产的具体要求，学习有针对性的安全操作规程和有关安全制度。
5、班上严禁违反安全操作规程，如非司机开吊车、铲车、电瓶车。
非电、汽焊工、电工等进行电汽焊、电气修理作业。
6、在巡视检查过程中，带班领导应重点检查高空电气作业、临时作业、多人配合作业的作业点。
凡发现职工饮酒后上班，工作精神不振等现象，应令其停止工作。
7、加班单位必须在加班前二天将加班期间具体安全措施、加班人员名单报送资产运营部备案。
节假日值班制度5__公司节假日安全值班制度1.目的明确各级值勤班人员职责，进一步加强公司节假日(含周日)安全防范工作，及时处理各种突发事件。
2.值班对象熟悉本公司程序及各部门职能，具有较好的管理素质和处理各种突发事件的潜力。
3值班范围在各中心各所属公司区域内发生的事件及此区域外凡牵涉本公司员工的事件。
4资料4.1公司值班总负责人及行政、人力资源、财务、品牌营运部门长轮流担任，在值班时为公司现场安全第一职责人。
4.1.1值班总负责人在节假日值班期间对公司的安全、生产、后勤工作负全面领导职责。
4.1.2定时巡查了解各部门值班状况，发现问题及时处理。
4.1.3值班期间如遇到突发事件，应及时到现场处理，并有权调动公司所有人员及车辆、设备。
4.1.4接到公司人员因各种原因在外被政府部门拘禁、检查或其它事件报告时，应亲自或安排人员到现场了解状况，作________理。
4.1.5因故不能参加值班者，应提前一天向人力资源部请假确保值班工作正常进行。
4.1.6值班时应尽可能不离开公司，巡查或因处理问题需要离开时，应将自己的行踪告知门卫。
4.1.7做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关掉通讯工具。
4.2部门值班人员职责制部门轮值人员由本部门内人员担任。
4.2.1在轮值总负责人的领导下，处理好本部门的日常生产及业务工作，并做好值班记录。
4.2.2定时巡查本部门状况，发现问题及时处理。
4.2.3遇到突发事件时，应及时处理，如未能解决时，应立即向轮值总负责人报告(同时向本部门主管报告)，听从轮值总负责人的调度指挥，妥善处理事件。
4.2.4轮值人员因故不能参加值班，应及时向本部门请假，由部门提前一天把就更轮值人员名单报告人力资源部。
4.2.5轮值人员除正常工作8小时不能离开岗位外，如遇轮值总负责人调动，则应第一时间赶赴现场。
4.2.6做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关掉通讯工具。
4.2.7当日在位值班时间结束前(17：30)，向轮值总负责人汇报当日值班状况。
4.3人力资源部职责制人力资源部对公司节假日值班监督、管理：4.3.1节假日前下发公司节假日轮值总负责人和部门轮值人员安排表。