中级物流师《物流企业运行管理》课后练习答案
物流企业运营管理课后习题答案参考

第一章——物流企业运作管理概述1.物流企业和企业物流有什么区别?企业物流主要是指具体到每个企业的物流,物流活动局限于企业个体内,属于微观层面的物流活动;而物流企业负责的物流作业不再局限于一个企业,是多个企业的物流活动,属于社会性质的物流活动,同时,物流作业也更专业,物流企业是宏观物流的运作主体。
物流、企业物流以及物流企业三者的关系如下图所示。
2.物流企业的定义是什么?物流企业主要从事哪些活动?2007年5月1日开始实施的国家标准《物流术语》(GB/T 18354—2006)中将物流企业定义为:从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
主要从事运输(含运输代理、货物快递),仓储,装卸,包装,流通加工,配送等3.物流企业系统由哪几方面构成?根据物流企业所拥有和控制的资源的特性,物流企业系统的要素分为硬件要素和软件要素。
硬件要素:物流企业系统的硬件要素就是指那些具有可见性的物流设备、设施和工具等资源,如仓库、运输车辆、装卸设备和办公用品等。
对一个现代物流企业而言,硬件要素主要有4:物流设施、物流设备、物流工具和信息系统及网络。
软件要素:对物流企业来说,软件要素是指物流技术知识、物流管理思想和方法、各种先进的物流软件和物流信息技术等资源。
根据物流企业所拥有和控制的各种软件资源的特性,物流企业系统的软件要素可分为4种:知识和技术能力、管理运作能力、公共关系能力及组织体系。
4.国际物流企业可以分为哪几种?国际物流企业也称国际物流服务商或国际物流服务供应商,是指从事国际物流活动的经济组织。
它是独立于生产领域之外,专门从事与国际物品流通有关的各种经济活动的企业,是市场经济中依法进行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束,具有法人资格的经营单位。
基于不同的角度,国际物流企业的分类方法有多种。
比如,按起源分类,可分为起源于运输企业、起源于仓储企业、起源于货运代理公司、起源于货主企业、起源于财务或信息服务公司等五类。
物流企业管理-课后习题答案 (9)[3页]
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第四章参考答案一、判断题1.(×)2.(√)3.(×)4.(√)5.(√)二、单项选择题1. ( C )2. ( D )3. ( B )4. ( D )5. ( D )三、多项选择题1. (ACD )2.(ABCD )3.(ABCD )4.(ABCD )5.(ABCD )四、简答题1.物流企业战略的含义是什么?请简述。
物流企业战略是指物流企业管理者在对企业外部环境和内容部条件分析的基础上,为求得企业生存与发展而进行的长远谋划,是物流企业战略思想的集中体现,是确定物流企业规划的基础。
一般来讲,一个好的物流企业战略,需要回答以下几个问题:企业将来发展的方向是什么?企业将来需要实现的目标是什么?企业现在和将来应该从事什么业务?企业应该采取什么样的策略于预定的时间内实现设定的目标?在预定的时间内,企业将变成什么样子?企业发展中可能存在的主要风险是什么?这些风险应该如何加以控制?企业实现目标所需要的战略性资源是什么?只有回答好了以上几个问题,并且将所有答案融会贯通,形成一个统一、协调、互相不矛盾的总体方案,才算是一个完整的物流企业发展战略。
2.物流企业的战略构成要素包括哪四点?依据1965年世界著名战略学家伊戈尔·安索夫(H.igor Ansoff)的观点,将物流企业战略的要素概括为4个方面,即服务产品与市场范围、增长向量(发展方向)、竞争优势和协同作用,如图4-1所示。
这4种要素可以在物流企业中产生一种合力,形成物流企业的共同经营主线。
共同经营主线是指物流企业目前的产品与市场组合和未来的产品与市场组合之间的关联。
3.物流企业的战略管理环境包括哪些内容?物流企业作为一个组织,本身必然是一个与外界保持密切联系的开放系统,需要不断地与外界进行资源与信息的交换,其运行和发展不可避免地要受到种种内外力量的影响,这些内外的因素就构成了物流企业环境(logistics enterprise environment)。
(中级物流师)物流企业运行管理试卷答案

物流企业运行管理习题集答案一、判断题:正确的涂A,错误的涂B1、物流企业是指具有运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理当中的某个或某些功能的经济组织。
(A )2、综合服务型物流企业根据客户的要求,为客户制定整合物流资源的物流方案,为客户提供综合性的物流服务。
( A )3、物流企业服务范围是指物流企业提供物流服务的地域范围。
(B )4、物流服务范围较窄,更有利于发挥企业的特长,提供自身的核心竞争力。
( A )5、根据物流服务内容的集成度分为四个层次。
( A )6、很多物流企业同时为较多行业提供高集成的物流服务。
( B )7、仓储货品的风险包括静止存放的风险和装卸搬运过程中的风险(A )8、人员风险主要是指人员对存储物、存储设备造成毁损的风险。
( B )9、货品的风险是最大的也是最不容易控制的风险。
( B )10、运营车辆的风险是最大的也是最不容易控制的风险。
( A )11、无线射频技术(RF)与无线射频识别技术(RFID)是同种技术。
(A )12、在本质上,运输车辆被用作一种临时的存储设备,是移动的,而不是闲置。
( A )13、在我国国际货代是指接受进出口货物收货人、发货人的委托,以委托人的名义或者自己的名义,为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取报酬的企业。
( A )14、仓单融资实际上是一种票据抵押融资方式。
( B )15、仓单质押融资多用于钢材、有色金属、黑色金属、建材、石油化工产品等大宗货物。
(A )16、在仓单质押融资当中,企业对于仓单上所载明的货物拥有完全所有权或者部分所有权,但是如果拥有部分所有权的话,仓单质押的金额只能按照企业所拥有部分的所有权进行质押融资( B )。
17、仓单质押融资对于融资的用途没有特殊的要求。
( B )18、异地仓单质押融资无需再将货物转移到银行指定的物流仓库中,极大地降低了企业的质押成本。
( A )19、在仓单质押融资统一授信模式中,仓储公司向银行提供信用担保,并直接利用信贷额度向相关企业提供灵活的质押贷款业务,银行则基本上不参加贷款项目的具体运作。
物流企业管理-课后习题答案 (10)[3页]
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第五章参考答案一、判断题1.(×)2.(√)3.(√)4.(√)5.(√)二、单项选择题1. ( C )2. ( C )3. ( C )4. ( D )5. ( C )三、多项选择题1. (ABC )2.(ABCD )3.(ABC )4.(ACD )5.(ABCD )四、简答题1.请对物流企业作业管理的环节进行简述。
从供应链管理的角度来看,物流企业的作业管理环节可细分为物流企业的采购管理,物流企业的营销管理,物流企业的运输管理,物流企业的仓储管理,物流企业的流通加工管理等,详见图所示。
2.物流企业采购管理包含四个方面内容,请对这四个方面内容进行简述。
采购管理一般可以分为四类:生产性采购、商贸性采购、一般日常用品性采购、项目性采购。
详见图所示。
3.请简述物流企业运输管理的作用。
(1)降低物流费用,减少经营成本。
物流费用在企业经营成本中占有相当比重,通过对企业供应物流、生产物流、销售物流等物流过程进行系统设计和改善,可充分利用企业内外部的物流资源提高物流作业效率,有效降低运输、配送、分销、装卸、搬运、仓储、流通加工等物流作业费用,从而直接降低物流企业的经营成本。
(2)缩短经营周期,加快资金周转。
通过合理制订生产经营计划进行均衡生产,同时减少库存、减少物流中间环节可以有效地缩短生产经营周期,使采购回的原材料在较短时间内形成产品供给用户。
这样做一方面可以有效地缩短生产经营周期,更好地适应市场的变化;另一方面可以有效地加快资金周转,提高资金的使用效率。
(3)压缩物资库存,减少资金占用。
库存控制的目的是通过各种控制策略和管理方法使原材料、在制品、产成品满足生产经营要求的前提下,库存量越少越好、库存时间越短越好,这是因为企业的流动资金主要是被原材料、在制品、产成品等物资占用。
因此,压缩物资库存对减少流动资金的占用起显著作用。
(4)共享社会资源,培育核心能力。
根据专业化经营和物流管理的需要,重新设计物流组织结构和业务流程,充分利用企业内外部资源,对外可通过物流作业的外包实现社会资源的共享,对内可集中于关键性产品的经营,培育核心能力,建设持久的竞争优势。
物流企业管理课后答案

课后答案:第一章单选 A C 多选ABCD, ACE, ACD第二章单选 A D D 多选ABCD, BCE第三章单选 A D多选ABC, ABCD, ABCD第四章单选 D B D 多选CDE, ABCDE, ABC第五章单选 B A多选ABCD, ABCD, BC第六章单选 B C A 多选ABCD, ABCD, ABCD第七章单选 D C A 多选ABCD, ABCD(D选项改为动态管理原则), ABCD第八章单选 B B 多选ABCDE, ABCDE, ABC, ABCD第九章单选 D A 多选ABCD, ABCDE, CD第十章单选 A B C 多选ABCD, BCD, ABC自考“物流企业管理”复习笔记第一章物流和物流企业概述一、名词解释物流——指材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程物流管理——为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行了计划、组织、协调与控制。
供应链——指在产品的生产和流通中,将产品或服务提供给最终用户活动涉及的上游与下游企业所形成的网络结构。
供应链管理(SCM)——通过贸易伙伴间的密切合作以最小的成本为客户提供最大的价值和最好的服务的过程,各个贸易伙伴共享信息、共担风险。
物流产业——指以物流活动或物流支援活动为经营内容的营利性事业。
物流产业不等于物流活动或物流业务、不等于物流企业。
物流产业的规模——指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人数、资产、企业数,以及所完成的物流量的大小或多少。
三个指标:产值规模、就业规模、物流业务量;物流企业——指独立于生产领域之外,专门从事各种物流经营活动的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的具有法人资格的企业。
二、单选题1、(中观物流)从一个地区或部门、行业角度来观察的物流活动,研究其在经济活动中的物流合理化问题。
2、物流行业的主体行业是(交通运输业)3、(通运业)是货主和运输业之外的第三者从事托运和货运委托的行业4、(物流战略规划)是站在企业长远发展的立场上,就企业物流的发展目标、物流在经营中的战略定位以及物流服务水准和物流服务内容等做出整体规划。
物流企业管理-课后习题答案 (7)[3页]
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第三章参考答案一、判断题1.(√)2.(√)3.(×)4.(√)5.(√)二、单项选择题1. ( A )2. ( D )3. ( A )4. ( C )5. ( B )三、多项选择题1. (ABCD )2.(BD )3.(ABCD )4.(ABCD )5.(ABCD )四、简答题1.现代物流企业的组织结构有哪些类型?物流企业的组织结构受物流企业规模、技术的复杂程度、专业化协作水平、管理水平和员工素质等因素的影响,并随着物流企业经营活动的发展而不断演变。
物流企业组织结构设计的优劣直接影响到物流企业的经营业绩。
根据对物流的任务和职权进行分解、组合,物流企业的组织结构可分为以下五种类型:直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制和网络型。
2.矩阵制物流企业组织结构的优缺点是什么?矩阵制组织的主要优点有:加强了组织中的横向联系,克服了职能部门间相互脱节的弊病;发挥了智力资源的结构优势,小组成员的思想相互激发,可以取得创造性的成果;充分利用组织中现有的人力资源和专用设备,提高了资源的利用效率;有利于克服职能人员的隧道视野,提高成员人际技能,培养成员的全局观念和合作精神;提高组织的灵活应变能力和创新能力;便于加强组织中的信息交流。
矩阵制的缺点主要有:组织中存在着双重指挥,不同指挥系统的命令有时发生冲突;非长期的项目组成员往往有临时观念,责任心不强;项目经理往往责任大于权力,缺少有效的激励约束手段。
3.物流企业组织设计的基本原则是什么?物流企业组织设计过程中,由于不同组织目标是各不相同的,即使是同一组织,在不同的环境下,目的和任务各不相同,也有许多结构类型可供选择。
但是,在现代条件下,设计任何一个物流企业组织的结构,都要遵循以下几项原则:(1)目标至上原则“目标至上原则”是指物流企业有其特定的目标,组织中的任何活动都要围绕着如何有效实现组织目标来进行。
组织结构设计的目的就是使设计出的组织能够高效地实现目标,不论是职务分析与设计、部门划分、结构搭建还是人员配备,都要围绕着如何有效实现目标来进行。
物流企业运营管理课后习题答案参考

物流企业运营管理课后习题答案参考一、什么是物流企业的运营管理?物流企业的运营管理是指通过合理的组织、规划、指导、协调和控制等一系列管理活动,以提高物流企业整体运营效率和服务质量,实现企业目标的过程。
它涉及到物流企业所有相关部门和环节,包括采购、供应商管理、仓储、运输、信息管理等。
二、为什么物流企业需要进行运营管理?物流企业进行运营管理的目的是为了实现企业的目标,提高企业的效率和竞争力。
以下几点是物流企业进行运营管理的重要原因:1. 提高运营效率:通过合理的规划和协调,物流企业可以实现优化资源配置,提高生产效率和运输效率,降低成本。
2. 提供优质服务:物流企业需要满足客户对时效、准确性和安全性等方面的要求,通过运营管理可以提供更好的服务,提升客户满意度。
3. 降低风险:物流企业面临着供应链风险、运输风险等各种不确定因素,通过运营管理,可以规避风险,提高企业抗风险能力。
4. 促进创新:物流企业需要不断创新以适应市场变化和客户需求,运营管理可以提供相应的管理方法和工具,推动企业创新发展。
三、物流企业运营管理的主要内容及方法论1. 计划与组织物流企业需要制定全面、具体的运营计划,包括产品采购计划、库存控制计划、运输计划等。
同时,还需要合理组织各个环节的人员、设备和信息系统等资源,确保运营的高效进行。
2. 采购与供应商管理物流企业需要与供应商进行有效的合作,确保物流所需的货物和服务的准时交付和质量可靠。
通过建立良好的供应商管理制度,可以提高供应链的效率和稳定性。
3. 仓储与库存管理物流企业需要合理规划和管理仓库,确保货物的安全储存和及时调配。
库存管理是重要的一环,需要根据市场需求和供应链状况进行合理的库存控制,避免过度储备和欠库存的情况。
4. 运输与配送物流企业需要选择合适的运输方式和配送路线,确保货物能够准时到达目的地。
同时,还需要对运输过程进行跟踪和控制,提供实时的物流信息和服务。
5. 信息管理与技术应用物流企业需要建立完善的信息管理系统,实现对物流全过程的监控和调度,提高运营的透明度和可控性。
中物联物流师测验物流企业运行管理复习题含答案

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,通系电1,力过根保管据护线生高0不产中仅工资2艺料22高试2可中卷以资配解料置决试技吊卷术顶要是层求指配,机置对组不电在规气进范设行高备继中进电资行保料空护试载高卷与中问带资题负料2荷试2,下卷而高总且中体可资配保料置障试时2卷,32调需3各控要类试在管验最路;大习对限题设度到备内位进来。行确在调保管整机路使组敷其高设在中过正资程常料1工试中况卷,下安要与全加过,强度并看工且25作尽52下可22都能护可地1关以缩于正小管常故路工障高作高中;中资对资料于料试继试卷电卷连保破接护坏管进范口行围处整,理核或高对者中定对资值某料,些试审异卷核常弯与高扁校中度对资固图料定纸试盒,卷位编工置写况.复进保杂行护设自层备动防与处腐装理跨置,接高尤地中其线资要弯料避曲试免半卷错径调误标试高方中等案资,,料要编试求5写、卷技重电保术要气护交设设装底备备置。4高调、动管中试电作线资高气,敷料中课并设3试资件且、技卷料中拒管术试试调绝路中验卷试动敷包方技作设含案术,技线以来术槽及避、系免管统不架启必等动要多方高项案中方;资式对料,整试为套卷解启突决动然高过停中程机语中。文高因电中此气资,课料电件试力中卷高管电中壁气资薄设料、备试接进卷口行保不调护严试装等工置问作调题并试,且技合进术理行,利过要用关求管运电线行力敷高保设中护技资装术料置。试做线卷到缆技准敷术确设指灵原导活则。。:对对在于于分调差线试动盒过保处程护,中装当高置不中高同资中电料资压试料回卷试路技卷交术调叉问试时题技,,术应作是采为指用调发金试电属人机隔员一板,变进需压行要器隔在组开事在处前发理掌生;握内同图部一纸故线资障槽料时内、,设需强备要电制进回造行路厂外须家部同出电时具源切高高断中中习资资题料料电试试源卷卷,试切线验除缆报从敷告而设与采完相用毕关高,技中要术资进资料行料试检,卷查并主和且要检了保测解护处现装理场置。设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。
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物流企业运行管理第一章:不同类型的物流企业具有哪些特征:1.运输型物流企业:以从事货物运输业务为主,包括货物快递服务或运输代理服务,具备一定规模;可以提供门到门运输,门到站运输,站到门运输,站到站运输服务和其他物流服务;企业自有一定数量的运输设备;具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对运输货场进行状态查询、监控。
按照客户要求,组织物流功能的延伸服务。
2.仓储型物流企业:以从事仓库业务为主,为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务,具体一定规模;企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务;企业自有一定规模的仓储设施、设备,自有或租用必要的货运车辆;具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。
3.综合服务型物流企业:从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务,具体一定规模;根据客户的需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务;按照业务要求,企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备;企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络;企业配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务;具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。
第二章物流企业管理概念1.简述物流企业经营的模式有哪些?答:物流企业的经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式,是企业取得收益的基础,同时也是企业核心竞争力的体现。
它与企业本身的资源类型、服务范围和服务内容息息相关。
(1)资源类型 --物流企业资源类型是指物流企业是否拥有仓库、车辆等固定资产,资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务,对于拥有固定资产的物流企业来说,通过自身的物流设施设备为客户提供物流服务,而对于没有固定资产的物流企业来说,需要通过整合社会闲散的物流资源为客户提供物流服务(2)服务范围–物流企业的服务范围是指物流企业提供物流服务行业的种类,如有些物流公司的服务范围较广,家电、食品、服装、建材等都是其服务的行业,而有的物流公司服务范围较窄,如只为家电或者食品等某一个相关的几个行业提供物流服务。
这样更有利于物流企业业务发挥自身的特长,提升自身的核心竞争力。
(3)服务内容–物流企业的服务内容是指物流企业为客户提供何种物流服务。
在服务内容上可以根据物流服务内容的集成度划分为四个层次,包括集成度较低的功能型物流和增值型物流,集成度较高的综合集成服务和系统咨询服务。
2,物流企业的风险管理包括哪几个方面的内容?试举例。
1),业务风险:仓储货品风险、装卸搬运过程的风险、人员风险、车辆风险2),管理风险:A非资产型物流企业风险:资信能力风险、管理能力风险B资产型物流企业风险:合同责任风险3,人力资源规划主要包括三个步骤:组织结构设计-工作设计-用人设计4.物流企业信息化管理的主要内容有哪些?(原则在下面)答:物流企业信息化管理是指物流企业通过各种物流信息技术实现物流业务的信息化管理。
因此物流企业的信息化管理具有如下的特征:(1)物流操作的信息化,通过机械化、智能化的物流设备来实现物流信息操作,提高物流作业效率,减少物流出错率。
(2)物流管理的信息化,是通过将各个作业环节用信息化进行串联,提高整体运营效率。
(3)物流决策信息化,物流信息化的结果就是将各种物流信息整合为物流管理提供物流决策依据。
(4)物流协同作业信息化,物流企业进行信息化管理可以将物流企业通上下游的客户连接起来,共享彼此的物流信息,提高协同作业效率。
物流企业信息化建设的最终目的是为了帮助物流企业解决现有问题提升物流企业的竞争力,因此物流企业的信息化建设不能违背这个基本的意愿,物流企业信息化原则如下:(1)围绕信息化目标进行–物流企业在进行信息化建设时,要始终围绕事先制定的信息化目标进行,不能盲目追求物流信息的先进性或者为了节省资金而降低信息化的功能。
(2)注重效益原则–物流企业信息化本身是为了提高自身的竞争力,获取更好的效益,物流企业在进行信息化时侯要注意自身效益的体现。
(3)注重成本原则–物流企业信息化要注意合理的控制物流信息化项目成本,避免因项目成本的增加导致项目的失败。
(4)整体与局部的原则–物流企业在实施信息化时要优先考虑整体利益,同时做好整体目标与局部目标的协调。
工具:条码,射频识别技术(RF),电子数据交换技术(EDI),地理信息系统(GIS),全球卫星定位系统(GPS)仓储管理系统(WMS),运输管理(TMS),电子辅助标签捡货系统(CAPS),无线射频识别技术(RFID)第三章物流服务类别1仓储:是指利用仓库对未及时使用的物品进行储存和保管的行为。
仓储的主要作用:仓储是现实社会生产的基本条件。
仓储是物流活动的重要环节。
仓储可以帮助企业节约成本、提高企业经济效益。
仓储可以为商品依据市场需要进行流通加工。
仓储为逆向物流提供场所。
2.什么叫仓单抵押融资?答:仓单质押融资是指申请人将其拥有完全所有权的货物存放在商业银行制定的仓储公司并以仓储方出具的仓单在银行进行质押作为融资担保,银行依据质押舱单向申请人提供用于经营与仓单货物同类商品的专项贸易的短期融资业务。
仓单融资实质是一种存货抵押融资方式,通过银行、仓储公司和企业的三方协议,引入专业仓储公司在融资过程中发挥监督保管抵押物、对抵押物进行价值评估,担保等作用,实现以企业存货仓单为抵押的融资方式。
仓单质押对抵押物的要求:a所有权明确(没有所有权上的纠纷)b无形损耗小(不易变质易于长期保管)c市场价格稳定(波动小不易过时市场前景较好)d适应用途广泛易变现e规格明确便于计算f产品合格并符合国家有关标准。
仓单质押融资对企业的要求:a将质押的货物存储于银行认可的仓储方,并持有仓储方出具的相应仓单。
b对仓单上的货物拥有完全所有权并是仓单上载明的货主或提货人c以经销仓单质押下货物为主要经营活动,从事该产品经销大于等于一年。
d资信可靠经营状况良好,具有偿付债务的能力,在银行没有不良记录。
e融资用途应为针对仓单货物的贸易活动。
仓单质押模式:仓单质押贷款融资、异地仓单质押融资、保兑仓融资、统一授信的担保模式。
仓单相关情况:仓单是保管人收到仓储物后给存货人开付的提取仓储物的凭证。
a仓单是有价证券,可以背书转让仓单项下货物所有权。
b仓单具有法律性质c仓单是要是证券(仓单上必须记载保管人的签字及条款,以此来确定保管人和存货人各自的权利和义务)d仓单是物权证券(仓单持有人依仓单享有对有关仓储物品的所有权,行驶仓单上载明的权利或对权利进行处分。
e仓单是文义证券(仓单上的权利义务的范围以仓单的文字记载为准,即使仓单上记载的内容与实际不符,保管人仍应按照仓单上所记载文义履行责任)。
仓单的内容:仓单依《合同法》第三百八十条的规定应载明一下内容:a存货人名称或者姓名和住所;b仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标记;c仓储物的损耗标准;d储存场所;e储存期间;f仓储费;g仓储物已经办理保险的,其保险金额、期间以及保险人的名称;h填发人、填发地和填发日期。
i存货人在仓单上背书并经保管人签字或者盖章j仓单的效力k存货人凭仓单领取仓储物的效力l移转保管物的效力3.综合服务企业具有的条件:答:物流企业在提供物流服务时不仅仅是单一的提供某一种服务将运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息、金融等几种有效的组合起来,合理有效地实现物流服务。
运输:运输是整个经济的活动基础,物流活动中的各种服务都有运输作为纽带进行有机的结合,合理的安排运输将提高物流活动的效率和减少支出的成本。
仓储:仓储是对未有及时使用的物品进行储存和保管的行为,是物流活动的重要支柱。
包装:分工业包装和商品包装。
包装的作用在于便于运输并保护在途的货物和便于最后的销售以及单元化扥风格几个方面。
装卸搬运:是随运输和保管而产生的必要物流活动,是对运输、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接的中间环节。
流通加工服务是在物品从生产领域向消费领域活动的过程中为了促进产品销售维护质量和实现物流效率化对物品进行加工处理,是物流活动中的一项重要增值服务,是现代物流发展的一个重要趋势。
配送服务是商流与物流的紧密结合,是物流的一个小范围中物流活动的缩影。
合理的配送将减少物流成本的投入,配送是现代物流的重要方面。
信息服务是依靠信息技术来保证物流体系正常运作,信息服务时为了适应现代物流的发展而诞生的新服务方式,分为物流信息服务和商流信息服务。
金融服务是现代物流企业新兴的服务方式,最具代表性的是仓单质押融资服务。
4.项目物流的概念是什么?如何运作。
项目物流是指以某项特定项目为物流服务对象而产生的一系列物流活动的总和。
项目物流的特点:项目物流以服务项目为目的,项目结束,项目物流也随之结束。
项目物流活动多为一次性活动、重复性较少。
项目物流具有特殊性,经常需要某种车辆及工具方能完成物流活动。
运作流程:评估项目物流-评估所有设备-租赁所有设备-完成项目物流-归还设备。
第四章物流客户开发1..常见的客户开发途径内容:a广告营销客户开发分为电视媒体和平面媒体、户外广告营销等多种方式。
b电话/传真方式客户开发,通常与客户拜访同时使用,电话开发客户多是收集客户资料,通过配合客户拜访促成交易的完成c基于互联网客户开发,该方式是随着网络的兴起而产生的,既可以通过网络媒体方式发布广告业可以通过专业物流广告发布网、物流论坛等渠道进行客户开发。
d品牌开发是指物流企业通过各种渠道在消费者心理建立起来的自身品牌形象,该方式开发过程长需要不断的为消费者提供特色服务高质量的物流服务才能建立品牌效应。
e展会开发是指物流企业通过在一些物流展会上展示自身的服务网络、服务优势等内容获得客户的认可的一种客户开发方式。
f竞标开发是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。
竞标增加企业的曝光率,竞标的成功将直接带来物流服务的业务。
g产业联盟是一种新的业务开发模式,是指通过联合不同区域的物流机构整合业界优势资源突破恶性竞争瓶颈形成良性的合作关系以达到资源有效利用、优势有效放大、产业有效聚集、人力有效流动,为物流产业创造新优势,形成新合力的一种组织。
相对于单个物流企业的市场开发,产业联盟开发更具有竞争力和规范性第五章物流投标及方案设计1,投标的一般性内容:提案的基本目标,企业物流的资源和优势的介绍,企业物流服务模式,物流信息服务模式,服务报价。
第六章配送中心选址1,选址过程要考虑的因素包括以下几方面:土地成本,交通条件,自然条件,土地可得性,人力成本,服务水平,基础设施是否完善。
2,配送中心选址流程:1)收集整理资料;2)地址筛选,3)定量分析,4)复查,5)确认选址结果,第七章车辆管理1.车辆管理成本(固定、变动成本)内容包括有哪些?按照会计对成本分类的方法,物流车辆运营成本分为:固定成本和变动成本。