学校微博运营方案
校园微博工作计划范文怎么写
校园微博工作计划范文怎么写一、工作目标1. 提升校园微博的影响力和知名度，增加粉丝数量，提高阅读和互动量。
2. 传播校园正能量，引导学生积极参与校园活动，营造和谐、积极向上的校园氛围。
3. 加强校园微博与学生、教职工之间的沟通和互动，及时反映和解决校园热点、难点问题。
二、工作内容1. 校园微博内容规划（1）每周围绕不同主题发布内容，包括校园新闻、学术讲座、文化活动、校园风采等，增加发布多样性。
（2）结合校园举办的重大活动、节日庆典等时机，开展专题报道和宣传，引起关注。
（3）制作精美的配图和短视频，增加内容的吸引力和传播度。
（4）邀请学生、教师等校园名人进行线上访谈，增加互动和参与度。
2. 校园微博管理运营（1）每日更新微博，保持活跃度，保持一定的发布频率。
（2）对于重大事件、突发情况及时发布信息，提高微博的实时性。
（3）合理安排发布时间，根据不同群体特点，选择最佳的发布时机，提高阅读和互动量。
3. 校园微博互动活动（1）每月组织不同形式的互动活动，如抽奖活动、讨论话题、答题竞赛等，增加粉丝互动性。
（2）组织话题讨论，引导学生积极参与，对校园重大事件进行民意调查，了解学生心声，反映学生意见。
（3）定期举办线下互动活动，鼓励学生参与，增加线上线下的互动深度。
三、绩效评估1. 粉丝增长情况，以每月末的粉丝数量为评估标准，提高粉丝增长速度。
2. 阅读量和互动度，通过每周微博数据分析得出，制定阅读量和互动度增长目标，并进行评估。
3. 主题活动效果评估，每次活动结束后对活动的效果和影响进行评估，为下次活动提供参考。
四、其他工作1. 校园微博宣传（1）制定宣传方案，积极推广校园微博，提高知名度和影响力。
（2）与校园其他媒体合作，共同推广校园微博，增加曝光度。
2. 校园微博培训（1）开展校园微博使用培训，提高工作人员的微博管理水平，提高运营效率。
（2）为学生提供微博使用指导，引导学生正确使用微博，增强其对微博内容质量的认知。
学校微博运行策划书3篇
学校微博运行策划书3篇篇一学校微博运行策划书一、背景随着社交媒体的普及和发展，微博已经成为了人们获取信息、交流互动的重要平台之一。
学校作为一个重要的社会组织，也需要通过微博等社交媒体平台来宣传学校的形象、发布学校的信息、与师生和家长进行互动交流。
因此，制定一份科学合理的学校微博运行策划书，对于提高学校的知名度和影响力，促进学校的发展具有重要的意义。
二、目标1. 提高学校的知名度和影响力，让更多的人了解学校的办学理念、教学特色和校园文化。
2. 加强学校与师生和家长的互动交流，及时了解他们的需求和意见，提高学校的服务质量和管理水平。
3. 发布学校的新闻动态、教学成果、校园活动等信息，让师生和家长及时了解学校的发展情况。
4. 利用微博平台开展各种线上活动，如投票、抽奖、问答等，增加师生和家长的参与度和粘性。
三、内容策划1. 学校概况：介绍学校的历史、办学理念、教学特色、师资力量等基本信息。
2. 新闻动态：发布学校的最新新闻动态，如学校领导的重要讲话、学校的重大活动、教学成果等。
3. 校园生活：展示学校的校园文化和师生的校园生活，如校园风景、学生社团活动、教师风采等。
4. 教学科研：介绍学校的教学科研情况，如教学改革、科研成果、学术交流等。
5. 招生就业：发布学校的招生就业信息，如招生政策、招生计划、就业指导等。
6. 互动交流：开展各种互动交流活动，如投票、抽奖、问答等，增加师生和家长的参与度和粘性。
四、运营策略1. 定期发布内容：每天发布一定数量的微博内容，保持微博的活跃度。
2. 关注热点话题：及时关注社会热点话题和教育行业的动态，结合学校的实际情况发布相关微博内容，增加微博的关注度。
3. 互动交流：及时回复师生和家长的评论和私信，与他们进行互动交流，增强他们对学校的认同感和归属感。
4. 合作推广：与其他学校、教育机构、媒体等进行合作推广，扩大学校微博的影响力。
5. 数据分析：定期对学校微博的运营数据进行分析，了解师生和家长的需求和意见，优化微博的内容和运营策略。
校园微博活动策划书
校园微博活动策划书一、活动背景随着社交媒体的普及和发展，微博成为了许多大学生的主要社交平台之一。
微博以其方便快捷的特点，为学生提供了一个分享自己生活点滴、获取信息和交流心得的平台。
因此，开展校园微博活动，充分发挥微博在校园传播中的巨大潜力，能够吸引更多的学生参与其中，提高他们对校园事务的关注度和参与度，促进校园文化建设。
二、活动目标1. 提高学生对校园事务的关注度：通过微博活动，让更多学生了解和关注校园内的重要活动和政策。
2. 提升学生参与校园事务的积极性：通过微博互动，激发学生参与校园活动和在校园文化建设中发挥积极作用的兴趣。
3. 加强校园文化建设：通过微博活动，促进学生对校园文化的深入了解和传承。
三、活动内容1. 微博宣传推广通过微博宣传推广活动，包括制作宣传海报和动态图，设置活动专属标签等，将活动信息传播给更多的学生群体，引导他们参与并关注活动的进展。
2. 微博话题讨论通过设置话题讨论标签，邀请学生们就指定话题进行讨论，如“校园文化传承”、“青春有约”，通过互动交流，增进学生之间的交流和认同感。
3. 微博投票活动通过设置投票标签，开展多项投票活动，如校园活动投票、校园美景选举等，吸引学生参与投票，增强学生的参与感和主人翁意识。
4. 微博线上活动开展线上活动，如线上摄影比赛、微博签名设计比赛等，通过参与活动，展示学生的才华和创意，传递积极向上的校园正能量。
5. 微博线下活动结合线下活动，如校园文化节、社团表演等，鼓励学生通过微博参与线下活动的组织和宣传，扩大活动影响力，促进校园文化交流与传播。
四、活动方案1. 活动时间活动将于每个学期开学前后举行，以保证新生和老生都能够参与其中。
为期一个月的活动时间内，将精心设计和安排各项微博活动内容。
2. 参与方式学生们可以通过关注学校官方微博账号，参与活动的宣传和互动。
同时，还鼓励学生自主开设个人微博账号，参与个人创作和活动互动。
通过指定特定的活动标签，方便学生参与微博活动的内容互动。
学校微博运营方案范文
学校微博运营方案1.引言随着互联网的不断发展和普及，微博成为人们获取资讯、交流思想的主要媒介之一。
作为一项新兴的社交网络应用，微博已经成为政府、企业、个人推广自身的重要渠道之一。
对于学校而言，微博也成为了宣传、推广、沟通的重要渠道。
本文将探讨如何对学校微博进行运营和管理，实现微博宣传的最大化。
2.微博运营目标首先，学校微博的运营目标应该明确。
学校微博需要传达的信息有哪些？目标受众是谁？如何吸引目标受众的注意力？这些都需要考虑和确定。
当然，微博宣传的目标不仅是吸引流量，更需要达到教育宣传、校园文化推广的目的。
3.微博日常管理3.1微博内容学校微博的内容需要与学校文化、校园生活密切相关，包括学术、文化、艺术、娱乐等方面。
对于内容的选取需要根据运营目标和目标受众进行调研和分析，确定相关的主题和内容。
同时，微博内容需要简洁明了，语言亲民，让受众易于理解和接受。
3.2微博发布微博的发布时间和频率也需要注意。
不同的主题和话题，需要根据不同的受众特点和习惯进行发布。
同时，发布时需要注意与其他的微博或热点信息进行协调，保证微博与时俱进、与社会热点密切相关。
另外，频率的掌握也非常重要。
过于频繁的发布容易引起用户疲劳，过于间隔则难以保持用户的关注度。
3.3微博互动微博互动是微博运营中的重要环节。
通过与用户进行互动，可以有效地获得用户反馈，了解他们的需求和意见。
同时，也可以通过互动促进用户与学校的互动和关系建立。
建议学校微博增加互动环节，如开设话题、网络投票、转发抽奖等方式，促进学校微博的互动性和参与度。
4.微博推广营销微博营销是学校微博运营中的重要策略之一。
通过微博推广，可以有效地扩大学校微博的影响力和知名度。
推广方式主要包括微博广告投放和合作营销两种。
微博广告投放是在微博平台上进行的，可以通过一定的资金投入，提高学校微博的曝光率和点击率。
合作营销则可以与其他企业、品牌或机构进行合作开展一系列的营销活动。
这些活动可以加强微博互动和用户参与性，提高宣传效果。
校园微博策划书（精选6篇）
校园微博策划书（精选6篇）校园微博篇1一、活动介绍：用微博发起为活动的形式，如：一句话证明你是微博控，或通过微博发图片的方式表达校园春天二、活动背景：为了让学生更好的了解校园微博二、活动目的和意义给同学们提供一个可以相对畅所欲言的平台，抒情达意。
记录下生活中发生的点点滴滴，让欢声笑语充满着生活的每一个时间和每一个角落。
三、参与对象全校全体同学四、活动前期准备1、根据所确定的主题拟定好宣传喷绘展板、手绘海报等内容。
2、准备策划书，争取外联部资金；五、活动流程及时间一、流程：1、联系各承办单位负责人，讲解说明如何使用以及要求和预期目标。
设计海报、展板和宣传广告语以及部分张贴工作。
以通知为主，要争取每个班或者各个部门等有一至两个同学上微博2、围绕活动主题，鼓励同学们在微博上畅所欲言，抒发自己的感想3、统计参赛人数，以及微博名称4、在活动期间，在校园内部，设立宣传点，不仅仅在于让同学们知道有这样一个活动，更意在吸引同学们主动的了解校园微博。
同时让同学们自行推荐，自己认为好的微博，和微博达人。
由工作人员进行统计。
5、时间：具体时间具体定。
如：20__/3/286、活动日期截止后，根据推荐名单，公开评奖。
三、奖项：奖品一小奖品为主，如：马克杯、u盘。
四、经费：预算经费，必要可以拉赞助校园微博策划书篇2一、活动背景：作为当前社会信息发布的最好平台，“微博”已渐渐融入到了我们的生活和工作中。
跟随着时代的发展，我国大部分高等院校已经建立了属于自己的官方微博信息网，这让学校更方便的发布消息，传达精神，传播正能量，也建立了一条学院和学生之间的交流渠道。
二、活动目的：1、我院团总支应审时度势，利用“微博”这一优秀的时代产物，建立起属于我们自己的微博信息网。
2、这一举措，意在加强学院信息的传达效率与准确性。
3、通过信息的搜索、交流，活动的组织、展示等，提升学院整体的魅力、影响力及团总支的工作效率。
三、活动形式：PPT讲解、会议动员、问卷调查四、活动对象：汽车工程学院辅导员、各班团干部、各部门骨干（除部长副部外至少两人）五、特约嘉宾：邹萌老师六、活动内容：1、召开学院辅导员、团学干部会议，以PPT讲解的形式着重介绍微博这一传播媒体的作用及优点，使大家意识到它的重要性和必要性。
大学微博官方号运营方案
大学微博官方号运营方案一、背景和目标微博是一种基于微型博客的社交网络平台，能够帮助学校与学生、教职员工、校友建立更为紧密的联系。
通过运营大学微博官方号，可以提升学校形象、加强与各类用户的互动、传播学校最新动态和活动信息，扩大学校的品牌影响力和知名度。
本运营方案旨在明确大学微博官方号的定位、目标和策略，以及具体的运营手段和措施。
二、定位和目标群体1. 定位：大学微博官方号是学校宣传与互动的重要平台，旨在展示学校的魅力，推广学校的品牌，提供学校相关的信息和资源，增进学校与用户的联系与互动。
2. 目标群体：主要包括在校生、教职员工、校友、潜在学生辅助者及其他感兴趣的用户。
三、运营策略和措施1. 定期更新：（1）每天至少发布一条动态，持续关注和回应用户的相关问题和需求。
（2）每周发布校园日志，记录学校生活、校园事件和故事，增加用户粘性。
（3）及时发布学校最新动态和活动，展示学校的成果和荣誉。
2. 互动活动：（1）针对热点话题和用户关注点进行互动讨论和调查，引导用户参与。
（2）组织线上线下互动活动，如抽奖、线上讲座和线下座谈会等，增加用户与学校的互动和参与度。
（3）定期举办微博话题沙龙，邀请知名专家和学者分享经验和观点，引起用户的关注和讨论。
3. 多媒体内容发布：（1）结合学校形象和特点，发布具有吸引力的图片、视频和音频内容，提升微博的用户体验和吸引力。
（2）定期发布学校校园美景、校史和校友故事等，增加用户的共鸣和情感。
4. 校园资讯整合：（1）整合学校各类资讯和信息，如学术讲座、艺术活动和就业信息等，为用户提供全面的学校资源和服务。
（2）与学校各部门合作，共同打造校园资讯平台，提供学校最新动态和信息。
5. 公众号联动：（1）定期与学校官方公众号进行合作，进行内容互助和推广。
（2）利用公众号的流量，引导用户关注大学微博官方号，扩大影响力。
6. 数据分析和评估：（1）利用微博数据分析工具，对大学微博官方号的运营情况进行定期评估和分析，优化运营策略和发布内容。
学院微博运营方案
学院微博运营方案一、前言随着互联网的快速发展，微博已经成为人们获取信息和交流的重要平台之一。
学院微博作为学校宣传和交流的一种重要方式，对于学院形象的提升和学生学习生活的改善起着重要作用。
本文旨在提出一套具有可操作性和实用性的学院微博运营方案，以帮助学院更好地利用微博平台。
二、学院微博运营现状分析目前，学院微博存在一些问题：一是微博内容单一，缺乏互动性。
大部分微博内容只是简单的院系活动信息推送，缺乏互动性和趣味性，难以吸引学生的关注。
二是微博运营缺乏专业性，缺乏明确的运营目标和策略。
学院微博的运营人员大多为老师或学生会成员，缺乏专业的微博运营知识和经验，导致微博的传播效果不佳。
三是微博账号管理不规范，信息推送不及时。
一些微博账号的管理混乱，信息推送不及时，导致微博内容陈旧、时效性不强，影响微博的传播效果。
三、学院微博运营目标1、提升学院品牌形象。
通过微博平台宣传学院的教学科研成就、师资力量和学科建设等方面的亮点，塑造学院良好的品牌形象，提高学院的声誉和知名度。
2、增加微博粉丝互动。
鼓励学生、教师和社会公众积极参与微博互动，提升微博粉丝互动活跃度，增强微博的影响力和感染力。
3、丰富微博内容。
通过丰富多彩的内容，包括学院动态、教学科研成果、校园生活、社会热点等，提升微博的传播效果和吸引力。
4、加强微博管理。
建立规范的微博账号管理制度，确保微博内容的时效性和准确性，提高微博的运营效率和推广效果。
四、学院微博运营策略1、内容策略（1）制定内容规划。
明确学院微博的定位和受众群体，以教学科研成果、师资力量、学院动态为核心内容进行推送，丰富微博内容，提高内容质量。
（2）增加互动性。
举办一些有意义的微博互动活动，如话题讨论、投票活动等，鼓励粉丝积极参与，增加微博粉丝互动活跃度。
（3）结合热点事件。
及时关注社会热点事件，适时结合学院情况进行点评或引导，吸引更多关注和转发。
2、运营策略（1）建立专业的微博运营团队。
招聘具有微博运营经验和专业知识的人员组成微博运营团队，负责微博的日常推文、内容策划和粉丝互动，提高微博的运营专业性。
校园微博号运营管理方案
校园微博号运营管理方案1. 引言随着社交媒体的快速发展，微博已成为校园中学生们常用的社交平台之一，广泛用于交流、分享和获取信息。
校园微博号的运营管理是一个重要的议题，它涉及到如何提高微博号的影响力和关注度，以及维护一个良好的社交平台环境。
本文将提出一套校园微博号运营管理方案，旨在帮助学校和学生有效管理和运营微博号，实现良好的社交媒体效果。
2. 目标和定位校园微博号的目标是为校园师生提供一个快速、便捷、有趣的社交媒体平台。
其定位是一个校园信息发布平台，旨在为学生们提供校园新闻、活动信息、学习资源等内容，同时也是师生之间交流互动的平台。
3. 内容策划3.1 发布校园新闻和活动信息校园微博号应定期发布校园新闻和活动信息，包括校内外重要事件、学术讲座、体育比赛、社团活动等。
发布信息时应注意及时性和准确性，避免虚假信息的传播。
同时，也可以邀请相关人员撰写校内新闻报道，提高信息的可信度和权威性。
3.2 分享学习资源和经验学生们可以通过校园微博号分享有关学习资源和经验，包括学习方法、优秀论文、考试经验等。
这样可以促进学生之间的学习互助，提供更多学习的参考和借鉴。
3.3 定期举办线上活动和话题讨论校园微博号可以定期举办线上活动，如线上摄影比赛、话题讨论等。
通过参与和互动，可以增加学生们对校园微博号的关注度和参与度，同时也为学生们提供一个展示自己才华和思想的机会。
3.4 回答学生问题和提供帮助校园微博号应积极回答学生们提出的问题，并提供相关帮助。
这些问题可以涉及学习、生活、心理健康等方面，通过回答问题和提供帮助，可以增加学生们对微博号的信任和依赖。
4. 用户互动和管理4.1积极回应用户留言和评论校园微博号应积极回应用户的留言和评论，包括赞扬、批评、问题等。
回应时要及时、客观、礼貌，积极解决用户的问题和需求。
这可以提高用户对微博号的满意度，增加粉丝的留存和积极互动。
4.2 管理言论和维护平台秩序校园微博号应建立一套严格的言论管理机制，对不当言论、广告信息和恶意评论进行删除和屏蔽。
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学校微博运营方案学校微博运营方案一、目的1、建立微博，让更多学生、家长、校友等能够及时关注学校动态、提升粉丝互动，建立用户黏性，为学校招生宣传、形象展示起到积极正面的作用。
同时微博也可以对社会新闻动态进行正面积极的引导，引领正面的核心价值观，在重大行业新闻动态发生之时，快速反应并评价，起到意见领袖的作用。
2、微博的特性决定了其可以随时随地发布信息，其他博主也可以随时查看、回复并转发，即使不关注也可以查看到所有发布的信息。
二、具体运营方案1、微博设置1）微博名称和域名；2）微博主题：校园生活3）模版选择（选择能展现学院风采的背景）4）基本设置：个人信息、签名档（这里放招生信息）5）标签设置：同升湖、同升湖国际实验学校、民办学校等关键词2、微博的发布与管理1）微博内容的创作方法：一般遵循631原则，大部分自己创作（这里可直接把别的相关信息直接复制过来的，最好自己改编一下），部分转播与主题相关的微博，加上个性化评论，少量的直接转播；2）制定有规律的更新频率：3）微博的推广：①直接广发邀请；②让认识熟悉的人先加；③友情互粉；④开展有奖活动（例如发布一条微博，转发可抽奖，这个可以由自己来抽）；⑤发起投票；⑥关注热门话题；⑦关注相关名人微博；⑧参加微活动上墙；⑨合作宣传等。
3、微博内容微博团队更应该在信息发布的及时性、内容的真实性和互动的有效性上下功夫，才能使高校官方微博和校园其他网络真正成为双向的“信息连接桥”、“情感沟通桥”，拉近学校与师生、学校与受众、学校与社会的距离。
1）校内新闻2）学生活动3）学生服务4）视频音乐5）热点时事6）行业动态五、注意事项1、微博内容的相关性2、微博界面的整洁性与统一性3、传播信息要保持简单，但有价值4、常互动，培养粉丝群体5、坚持为王篇2：运营管理方案运营管理方案本文关键词：运营管理，方案运营管理方案本文简介：《运营管理方案》一、组织架构公司组织架构图总经理监事会董事会股东会副总经理（运营管理）总工程师（工程技术）营销总监（市场营销）C项目团队B项目团队A项目团队C项目经理B项目经理A项目经理营销部客服部财务部开发部营运部人资部采招部工程部总经办财务总监副总经理（经营管理）总工程师（工程技术）营销总监（市运营管理方案本文内容：《运营管理方案》一、组织架构公司组织架构图总经理监事会董事会股东会副总经理（运营管理）总工程师（工程技术）营销总监（市场营销）C项目团队A项目团队C项目经理B项目经理A项目经理营销部客服部财务部开发部营运部人资部采招部工程部总经办财务总监副总经理（经营管理）总工程师（工程技术）营销总监（市场营销）B项目团队B项目经理A项目经理营销部客服部财务部开发部营运部人资部采招部工程部总经办财务总监总经理监事会董事会股东会二、部门设置和职能配置公司层设置8个职能部门，各部门的职能配置如下：?运营部：负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作，公司运营体系的构建和实施，部门内部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进，督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理，监督落实公司相关政策的执行。
?人力资源部：负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策，指导各项目分公司人力资源管理活动，监督各成员企业相关政策的执行。
?财务部：负责制定公司财务制度和政策，全面预算管理、财务状况分析，成本管控，税务筹划，合并报表，统筹安排财务活动，统筹公司资金的调控，集中统一合理调配公司内部系统资源，提高工作效率；对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规范、考核和评价；对项目分公司内部管理审计稽核，并及时监控整改。
?营销部：负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控，产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施，产品营销监控及事处理；各项目营销策划方案的审核。
导入统一的标准化的操作模式，使整个公司的营销体系的工作规范化、标准化、制度化；加强营销各个环节的计划与控制，包括市场定位环节（产品定位）、营销策划环节（项目CI、广告、推广）、销售环节（价格、销控、销售情况）、后期服务（客户满意度测量、客户服务）和营销费用的控制，加强对各项目分公司的监控和指导；负责产品牌定位、规划以及宣传、维护，通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象，提升企业无形资产，建立品牌效应。
?客服部：负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规范及执行监督。
主要包括：售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。
参与房地产项目定位与产品规划方案；销售过程中客户按揭办理跟进，催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作；销售后到交付前的客户关怀工作，包括定期的房屋进度通告、客户活动，交付后期客户的维修接待以及投诉处理，以及会员系统相关管理工作等。
?工程部：负责制定公司工程系统的管理制度、规范及执行监控，工程管理监控及事的处理，制定符合本公司发展的工程项目管理模式和业务流程，构建和完善公司项目预算体系，导入统一的标准化的项目管理操作模式，检查、监控和指导各成员企业项目工程的实施，推动公司工程管理体系的工作规范化、标准化、制度化。
?采招部：负责制定公司采购系统的管理制度、规范及执行监控，建立和完善供应商信息库并规范管理好供应商；组织承建商、供应商考察、考评活动，建立并维护承建商、供应商名册；组织并实施各项大宗建材的招标和采购；推动公司采招体系的工作规范化、标准化、制度化。
?开发部：负责制订项目开发相关证手续办理的流程、规范并组织实施。
做好项目开发前期的信息收集，开发项目的立项、申报，负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证，协助做好前期工程的服务工作，协助办理企业注册等各项审批工作，并协助做好与相关政府部门的关系。
三、公司总部管理层人员配置（一）公司经营班子1、公司经营领导班子由总经理、副总经理、总监（或总工）构成。
（1）公司设置总经理1人（2）副总总经理、总监若干名：运营副总1人,分管公司运营管理系统，直接主管运营部、人力资源部、开发部工作，负责公司日常事务。
财务总监1人，负责主管和统筹公司财务管理、成本管控体系工作，主管财务部。
营销总监1人，负责主管和统筹公司营销体系工作，主管公司营销部、客服部。
工程总监或总工1人，负责主管和统筹公司项目工程管理和技术，主管公司工程部、采招部。
（二）各职能部门定岗定编1、运营部：经理1人，运营主管∕或专员1人，信息管理主管∕或专员1人2、人力资源部：经理1人，人事主管∕或专员1人3、开发部：经理1人，主管或专员1人4、财务部：财务经理兼会计1人，出纳1人5、营销部：营销部经理1人，营销主管∕或专员1人6、客服部：经理1人，客服主管∕或专员3人、平面设计1人、会务助理1人7、采招部：经理1人，采招主管∕或专员2人8、工程部：工程部经理1人，预算主管或专员1人，工程技术人员1人四、运营管理的含义、内容和管控模式（一）运营管理的含义和内容1、含义。
房企项目运营管理，重点聚焦房地产项目开发的全生命周期，从项目进度、质量、成本和现金流四条主线实现对整个项目的全面管理，覆盖项目发展（包括项目论证、项目策划）、规划设计、项目建设（包括采购招标、施工等）和销售及服务等项目运营管理的重要阶段，从而实现对整个项目规范化、流程化和精细化的全方位运营管理。
2、内容。
房地产项目运营管理管什么？简而言之，就是“管目标”、“控进度”、“防风险”，实现项目运营的“可知”、“可控”、“可预测”。
（1）管目标：承接经营计划管理，实现指标的PDCA循环管理管目标重点抓好以下几方面工作：1）做好经营目标下的项目运营维度分解2）《年度经营目标责任书》的编制和管理跟进3）建立和健全“4＋1”管理指标体系4大类管理指标：经营类、销售类、现金类、财务类四大类管理指标细分见下表：四大类管理指标类别经营类指标销售类指标现金类指标财务类指标项次1施工面积销售面积经营活动净流量主营业务收入2新开竣工面积销售金额筹资活动净流量主营业务成本3竣工面积回款金额投资活动净流量毛利率4拆迁面积结算面积总净现金流净利润5结算金额其中：开发成本合计净利率6其中：新增贷款合计存货周转率7现金及银行存款年初余额资产负债率8现金及银行存款期末余额净资产利润率主职部门工程部营销部财务总监财务部4）目标与指标追踪——经营计划的跟踪，建立运营视角的产销匹配重点关注：生产进度（主要跟进开工、开盘、交房等关键节点）、销售进度、回款进度、利润完成进度、存货指标。
（2）控进度：“七控”强化协同与防范风险，实现开发项目的过程监控①项目关键节点的管控，实现开发目标的过程监控。
②专业能力比较弱、影响品牌和利润的重要节点管控。
③涉及多部门、跨层级协同频繁的关键节点管控。
④控制项目关键路径上的重要工作项，把控项目开发周期。
⑤与收入达成休戚相关的关键节点和专项计划的管控。
⑥受外部政府影响的证管理的管控。
⑦类似质量停止检查点的特殊管控点的管控。
（3）防风险：强化价值链前端管控、构建投资收益跟踪管理体系1）事前组织监控——价值链前端的阶段性成果管理。
项目运营按时段依次分为：项目论证、土地获取、项目策划、方案设计、工程建设、营销管理、客户服务等七大标准环节。
七大环节分为：利润规划区（投资策划（即项目论证）、土地获得和项目策划）和利润实现区（方案设计、工程建设、营销管理、客户服务等）。
七大环节中，对利润贡献和风险表现为从前端向后端影响力依次递减。
项目利润的可能实现关键取决于项目利润规划区的管控，对项目前端成果的管控，将直接影响项目过程的可控性和项目的成败。
因此，我们要规范并强化措施，对项目前端的“项目策划、方案设计”等关键成果进行严格的审核评定后，才能继续推进项目。
设立项目成功标尺，标尺的内容包含多维度的项目成本、项目收入、项目利润、IRR、一次性交房通过率等指标。
2）事中过程监控——构建投资收益过程跟踪体系。
①要站在项目全局的高度，跨职能线、全盘考虑和平衡项目运营问题。
②建立定期回顾机制，构建投资收益跟踪体系一是以时间为周期（如按半年或季度）定期回顾；二是以事为触发的不定期回顾，通常是以关键节点。
③项目投资收益跟踪管理的回顾要点主要是通过对项目基准成功指标对比、月度报告回顾模型对比、各项指标对比评估。
在收益跟踪回顾内容上，按月度（或季度）对成本执行、进度执行、销售回款、资金计划执行四大维度进行分析和汇报。
并通过对比偏差，引导每个项目都成为合格的项目。
3、项目运营能力。
项目运营能力，是以项目开发能力、项目经营能力、项目现金流完成能力三个指标加权平均构成。
项目运运能力指标作为考核和衡量项目团队的评价指标构成内容。